個體激勵理論ppt課件

1、第七章 個體鼓勵實際.第一節(jié) 需求、動機與行為實際一、需求二、動機和行為.一、需求一需求產(chǎn)生動機 渴了！個體缺乏需求找水動機行為.當個體缺乏某種東西時叫需求，缺乏某種東西有兩種情況： 一種是缺乏個體內(nèi)部維持生理作用的物質(zhì)要素 一種是缺乏社會生活所必需的心思及精神要素 缺乏需求動機行為外部刺激也會引起動機的產(chǎn)生 .結(jié)論：當外部條件不變時，內(nèi)在需求是一個人產(chǎn)生動機的根本緣由。需求是一個人產(chǎn)生愿望和驅(qū)動力，這種驅(qū)動力就是動機，它是推進人們從事某種活動的動力，它導致行為的產(chǎn)生。 二需求 1、概念：需求是指人們對某種目的的渴求和愿望。 愿望是一種心思景象，行為科學家把促成 行為的愿望稱為需求。 2、需求

2、三個根本內(nèi)涵 對馬斯洛需求層次論的評價 需求動機行為目的引發(fā)產(chǎn)生導向行為的根本方式.二、動機和行為一motivation 概念： 能引起、維持一個人的活動，并將該活動導向某一目的，以滿足個體某種需求的念頭、愿望、理想等。 二動機與目的 三動機的性質(zhì)與力量 .不同動機下所完成任務的平均目的無特定動機為了表現(xiàn)自己的最高能力為了達成社會的重大任務所完成的工作100150200四動機體系 人的動機體系在后天實際中構(gòu)成，因此它是開展變化的。 五在管理中如何對待動機 “鼓勵普通是指經(jīng)過影響人在追求某些既定目的時的情愿程度或者說是指人們朝向某特定目的行為的傾向，加強或減弱其動機，來調(diào)整人們的行為。 .從本質(zhì)

3、上來說，一個員工的任務表現(xiàn)主要是由以下三個要素決議的：本人的才干、任務動機、任務環(huán)境條件。一個人要進展有效的任務，首先就要知道如何去任務，即要有任務的才干；第二個條件就是要情愿任務，即要有任務的動機：另外還要有從事某種任務所需的工具、原料等種種必需的條件，也就是所謂的環(huán)境條件。短少其中的任何一個要素，他的員工都不能夠忘我地投入到任務中去。績效才干鼓勵 .第二節(jié) 內(nèi)容型鼓勵實際 一、需求層次實際 二、雙要素實際 三、成就需求實際 四、ERG實際 .一、需求層次實際馬斯洛在1943年所著的一書中，提出了需求層次實際，他把人的需求歸納為生理、平安、愛與歸屬、尊重、自我實現(xiàn)五大類，并由低到高構(gòu)成階梯。

4、 .二、雙要素實際 一根本論點 赫茲伯格稱可以使人們產(chǎn)生任務稱心感的這一類因素為鼓勵要素motivoting factor，相應地稱另一類促使人們產(chǎn)生不稱心的要素為保健要素hygiene factor。此即雙要素實際2factor theory。 1、保健要素概念： 赫茲伯格歸納員工非常不滿的要素有：公司政策和制度、技術(shù)監(jiān)視、與上級關(guān)系、與同級關(guān)系、與下級關(guān)系、工資、職務保證、個人生活、任務條件、職務地位等十項。這類要素，即使得到滿足也不能使員工的積極性得到發(fā)揚，稱為保健要素。 .2、鼓勵要素的概念： 使員工感到非常稱心的要素有：任務上的成就感、認可和贊賞、挑戰(zhàn)性、責任感、開展、生長等六項。當

5、存在這些要素時員工感到非常稱心，有助于充分、耐久、有效地調(diào)動積極性，稱為鼓勵要素。 二實際概括 1、雙要素實際修正了傳統(tǒng)的稱心與不稱心的觀念： 傳統(tǒng)觀念是：滿足 不稱心 赫慈伯格的觀念 有 鼓勵要素 無稱心 不稱心 無 保健要素 有不稱心 沒有不稱心 .2、不是一切的需求得到滿足都能鼓勵起人們的積極性，只需那些被稱為鼓勵要素的需求得到滿足時積極性才干得到極大的調(diào)動。 3、鼓勵要素是以任務為中心的，也就是說，鼓勵要素是在任務進展時發(fā)生的，由于任務本身就有報酬，所以在進展任務時也就有能夠調(diào)動內(nèi)在的積極要素。 .三、成就需求實際 麥克里蘭以為：在生存需得到根本滿足的前提下，人的最主要的需求有三種，即

6、成就、權(quán)益和合群。其中，成就需求對人的開展和生長起著特別作用。 麥克里蘭以為：有一半勝利的時機往往最能鼓勵人們?nèi)カ@得成就。勝利的概率太高或太低都不太吸引人，不會鼓勵人們?nèi)カ@得成就。 麥克里蘭以為：成就需求強列的人往往具有高度的內(nèi)在任務鼓勵，這樣的人對任何企業(yè)、任何國家都非常重要。 成就需求的高低對人的開展和生長起著特別重要的作用。 .四、ERG實際 美國耶魯大學組織行為學教授奧德弗Alderfer以為，在管理初中中將員工需求分為以下三類較為合理，即生存需求existence needs、相互關(guān)系需求relatedness needs、生長需求grouth needs，用三個英語單詞的字頭，命名

7、為ERG實際。 成就需求劇烈的人普通具有以下幾個特點：1、喜歡能發(fā)揚其獨立處理問題才干的任務環(huán)境；2、他們既敢于冒一定風險，又有以現(xiàn)實的態(tài)度對待冒險；3、他們劇烈要求對其任務有明顯的和不斷的反響； .追求成就的行為取決于三個要素：第一，動機強弱如害怕失敗；第二，期望大小如失敗的能夠性；第三，刺激性價值如失敗的損失程度。 ERG實際除關(guān)于需求的分類外，還包括三個根本觀念：第一，各個層次的需求遭到滿足越少，那么這種需求越為 人們所盼望。第二，較低層的需求得到的滿足越多，就越盼望得到較 高層的需求。第三，假設(shè)較高層的需求一再蒙受波折，得不到滿足， 人們就會重新追求較 低層需求的滿足。.案 例案例1新

8、校長說：教師們的辛勤勞動和發(fā)明不能成為過眼煙云，教師的勞動不能夠像工人那樣量化記酬、也不能像農(nóng)民那樣個體承包，要抑制干好干壞都一樣的弊端，就必需把教師的功績記錄在案，業(yè)務檔案具有權(quán)威性，可以為今后教師提升、提工資、獎勵提供詳實客觀的根據(jù)，也是學校的財富。業(yè)務檔案只記功不記過。建立業(yè)務檔案后，出現(xiàn)了教師自發(fā)向上，大家比奉獻的局面，老教師煥發(fā)了青春。試用“內(nèi)容型鼓勵實際分析、論述以上管理方法之所以產(chǎn)生這樣效果的緣由。 .分析：建立業(yè)務檔案,闡明校長注重教師的任務成就,以教 師的任務實效對教師進展評價。2. 建立業(yè)務檔案,促使教師更加關(guān)注任務本身,添加 責任感。其實際根據(jù)主要是：1.馬斯洛需求層次實際中強調(diào)高層次的需求尤其是 我實現(xiàn)的需求,同時留意提供自我實現(xiàn)的途徑。2.雙要素實際中更多地著眼于滿足