《資訊管理手冊》word版

1、資訊管理手冊二零零二年九月五日目 錄一、前言 HYPERLINK l 適用范圍 1、適用范圍 HYPERLINK l 管理責(zé)任 2、管理責(zé)任硬件管理 HYPERLINK l 電腦的分類 電腦的分類 HYPERLINK l 電腦和外設(shè)的購置與領(lǐng)用 電腦及其外部設(shè)備的購置和領(lǐng)用 HYPERLINK l 電腦和外設(shè)的管理 電腦及其外部設(shè)備的管理 HYPERLINK l 電腦和外設(shè)的維護(hù)、維修程序 電腦及其外部設(shè)備的維護(hù)、維修程序 HYPERLINK l 電腦和外設(shè)的報廢程序 電腦及其外部設(shè)備的報廢 HYPERLINK l 電腦和外設(shè)的統(tǒng)計管理 電腦及其外部設(shè)備的統(tǒng)計管理 HYPERLINK l 電腦

2、外設(shè)、配件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理 電腦及其外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理 HYPERLINK l 電腦及其外部設(shè)備的輔助材料的管理 電腦及其外部設(shè)備的輔助材料的管理軟件管理1、 HYPERLINK l 套裝應(yīng)用軟件的管理 套裝應(yīng)用軟件的管理2、 HYPERLINK l 自主開發(fā)應(yīng)用軟件的管理 自主開發(fā)的應(yīng)用軟件管理3、 HYPERLINK l 進(jìn)銷存系統(tǒng)維護(hù) 進(jìn)銷存系統(tǒng)維護(hù)4、 HYPERLINK l 生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的維護(hù) 生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)（FIS）維護(hù)5、 HYPERLINK l 公司電腦服務(wù)器數(shù)據(jù)備份及安全保密規(guī)定 公司電腦服務(wù)器數(shù)據(jù)備份中心安全保密規(guī)定網(wǎng)絡(luò)管理 HYPERLINK l 網(wǎng)絡(luò)賬戶管理

3、 網(wǎng)絡(luò)賬戶管理 HYPERLINK l INTERNET規(guī)則 Internet規(guī)則 HYPERLINK l 公司內(nèi)外部網(wǎng)站信息發(fā)布和定期更新辦法 公司主頁信息發(fā)布和定期更新辦法 HYPERLINK l 網(wǎng)絡(luò)綜合布線 網(wǎng)絡(luò)綜合布線 HYPERLINK l 電腦系統(tǒng)安全保護(hù)措施 電腦系統(tǒng)安全保護(hù)措施 HYPERLINK l 涉外提供技術(shù)服務(wù)管理 涉外提供技術(shù)服務(wù) HYPERLINK l 處罰條例 處罰條例一、前 言本手冊是公司進(jìn)行信息化建設(shè)和管理工作的政策性文件。本手冊的設(shè)立旨在建立用戶與資訊系統(tǒng)管理部門、資產(chǎn)管理部門之間聯(lián)系的橋梁，引導(dǎo)用戶在辦理相關(guān)事宜時以本手冊為指南，以參照公司的設(shè)備管理總則

4、為依據(jù)，提供一套公司信息化管理工作的完整規(guī)定及其標(biāo)準(zhǔn)化流程，提高工作效率，保障用戶所享受的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。任何用戶使用公司電腦和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須遵守本規(guī)定。如果違反此規(guī)定，將視情節(jié)輕重，分別按照下述有關(guān)條款處以相應(yīng)的處分。如果其行為觸犯國家法律，將由公司追究其法律責(zé)任。1、 適用范圍本規(guī)定適用于：公司用于辦公事務(wù)、進(jìn)銷存系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、品質(zhì)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)及財務(wù)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)采集分析等工作電腦和外部設(shè)備（以下簡稱為外設(shè)）的管理；公司信息化規(guī)劃和建設(shè)工作；系統(tǒng)管理與維護(hù)；應(yīng)用軟件開發(fā)流程；人力資源、生產(chǎn)及品質(zhì)管理系統(tǒng)維護(hù)流程；涉外提供技術(shù)服務(wù)工作流程。 2、管理職責(zé) 2.1 資訊室職

5、責(zé)2.1.1負(fù)責(zé)對電腦和外設(shè)的管理；2.1.2負(fù)責(zé)專用軟件的測試選擇、應(yīng)用軟件的開發(fā)、實(shí)施及維護(hù)各類軟件的管理；負(fù)責(zé)進(jìn)銷存系統(tǒng)的維護(hù)；負(fù)責(zé)信息化規(guī)劃、管理工作和信息化架構(gòu)的建設(shè)工作；負(fù)責(zé)對安興紙業(yè)（深圳）有限公司所有分支機(jī)構(gòu)提供技術(shù)服務(wù)和支持工作；負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、質(zhì)量管理信息系統(tǒng)、設(shè)備管理信息系統(tǒng)及其它信息系統(tǒng)的開發(fā)、支持和協(xié)調(diào)工作。2.2資訊主管職責(zé)2.2.1公司計算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃、管理，保障公司軟硬件及網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行； 公司進(jìn)銷存系統(tǒng)、財務(wù)軟件系統(tǒng)的功能調(diào)查與分析，加強(qiáng)和軟件供應(yīng)商的勾通與聯(lián)絡(luò)，不斷對軟件系統(tǒng)功能進(jìn)行修改與完善，做好軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全管理工作；

6、2.2.3電腦軟硬件系統(tǒng)升級，定期進(jìn)行硬件設(shè)備需求調(diào)查及需求審核，制定硬件購置計劃；2.2.4根據(jù)公司各部門對軟件系統(tǒng)的需求情況，本著提高工作效率的目的，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃及程序開發(fā)工作；負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)發(fā)展的方案制定、開展與實(shí)施工作；制定公司信息技術(shù)培訓(xùn)計劃、方案及測試考核工作；2.2.7公司程控交換系統(tǒng)的日常管理工作；2.2.8領(lǐng)導(dǎo)下屬作好公司計算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)、更新及開發(fā)工作， 不斷提高資訊技術(shù)水平，為公司辦公自動化的發(fā)展提供服務(wù)；2.2.9公司信息共享系統(tǒng)（IIS）的規(guī)劃與管理工作；2.2.10內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)管理及建設(shè)工作；公司各分支機(jī)構(gòu)間遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、可行性分析及

7、聯(lián)網(wǎng)工作；定期對各分支機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行管理和分析，為公司決策層提供有參考價值的數(shù)據(jù)信息；協(xié)同各相關(guān)部門，制定公司ERP（企業(yè)資源計劃）中長期發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施工作；成立Lotus Domino實(shí)施小組，并負(fù)責(zé)開展相關(guān)工作，完成IIS系統(tǒng)向Lotus Domino系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化工作。2.3系統(tǒng)管理員職責(zé)負(fù)責(zé)公司軟硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)工作；公司進(jìn)銷存系統(tǒng)、財務(wù)軟件系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份工作；負(fù)責(zé)電腦硬件及外圍設(shè)備、配件的維護(hù)、保養(yǎng)工作；負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息共享系統(tǒng)的信息收集、發(fā)布及網(wǎng)頁的更新；負(fù)責(zé)公司及分公司電腦操作員的問題解答，技術(shù)咨詢服務(wù)；負(fù)責(zé)公司軟件開發(fā)的需求調(diào)查，及時反饋給資訊主管；管理電腦的

8、軟硬件配置檔案，并做好電腦配置變更及使用人員的變更登記；負(fù)責(zé)進(jìn)銷存系統(tǒng)的用戶授權(quán)和網(wǎng)絡(luò)用戶的開戶、銷戶和變更檔案的登記；定期對計算機(jī)操作人員進(jìn)行操作技能考核及技能等級評定，并歸檔管理；根據(jù)培訓(xùn)考核檔案等級及工作內(nèi)容性質(zhì)，對電腦硬件配置作出相應(yīng)的調(diào)配；管理公司的電子郵件服務(wù)器，并負(fù)責(zé)電子郵件的開戶、銷戶及監(jiān)督檢查。配合資訊主管作好計算機(jī)辦公自動化系統(tǒng)的中長期發(fā)展規(guī)劃及電子商務(wù) 推廣和建設(shè)工作；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的網(wǎng)頁制作、網(wǎng)頁更新及網(wǎng)站推廣；根據(jù)公司人力資源部的電腦培訓(xùn)需求計劃，組織計算機(jī)信息技術(shù)培訓(xùn)。二、硬件管理1、電腦的分類服務(wù)器B、工作站C、電腦外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀、投影機(jī)等）2、 電腦及其外部

9、設(shè)備的配置標(biāo)準(zhǔn)21 電腦的配置標(biāo)準(zhǔn)使用電腦的部門按照使用用途分類：進(jìn)銷存系統(tǒng)工作站按照系統(tǒng)規(guī)劃實(shí)際配備；用于辦公事務(wù)處理的電腦按需求申報，經(jīng)審核后統(tǒng)一配備；倉庫后勤2） 配置標(biāo)準(zhǔn)：A類部門的配置標(biāo)準(zhǔn)：從事進(jìn)銷存系統(tǒng)操作的操作人員，限為每人一臺電腦。B類部門的配置標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)理、主管級，每人配備一臺電腦，專職電腦文員配一臺電腦。C類部門的配置標(biāo)準(zhǔn)：按照公司信息化工作的規(guī)劃，C類部門原則上只配備少量的電腦供從事管理的人員使用。2 打印機(jī)的配置標(biāo)準(zhǔn)使用打印機(jī)部門的分類：一類部門：指從事打印大量數(shù)據(jù)處理報表和各種專用票據(jù)的部門，包括客服部、財務(wù)部、生管部，物控部。二類部門：指一般將打印機(jī)作為打印文件或數(shù)據(jù)

10、、報表的部門，包括公司其他各部門。辦公打印機(jī)配置標(biāo)準(zhǔn)：一類部門配備的打印機(jī)按照工作的需要配備。二類部門配備的打印機(jī)原則上采用“網(wǎng)絡(luò)共享”的方式使用打印機(jī)，并按照這個原則進(jìn)行配置。3、 電腦和外設(shè)的購置與領(lǐng)用3.1 資訊室將根據(jù)市場變化和技術(shù)發(fā)展，給出電腦設(shè)備采購指南，作為各部門電腦及外設(shè)采購的配置標(biāo)準(zhǔn)。3.2 需要購置電腦（外設(shè)）的部門, 在每月十日前提出申請報告，申請報告中說明采購理由并要附部門經(jīng)理或主管的采購意見。資訊室根據(jù)申請報告所列內(nèi)容，審核其是否符合配置標(biāo)準(zhǔn)。符合標(biāo)準(zhǔn)，由用戶填寫電腦資產(chǎn)購置申請單，手續(xù)完備后，由資訊室負(fù)責(zé)開出電腦資產(chǎn)購置單，經(jīng)市場比較詢價，將配置清單及價格交人力資源

11、部審核后，資訊室開始進(jìn)行電腦（外設(shè)）的采購工作。3.3 電腦（外設(shè)）購入時，由人力資源部（資訊室配合）對其進(jìn)行驗(yàn)收檢查。驗(yàn)收合格后，由人力資源部辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)。如驗(yàn)收不合格，資訊室負(fù)責(zé)進(jìn)行更換或者退貨。3.4 資訊室按照軟件安裝標(biāo)準(zhǔn)安裝軟件，并對電腦資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一編號，并通知申請部門辦理相應(yīng)資產(chǎn)領(lǐng)用手續(xù)。4、電腦和外設(shè)的管理4.1 B類和C類部門的公共用辦公電腦應(yīng)擺放在部門公共的位置上，便于公用。4.2 嚴(yán)禁用戶私自拆卸、安裝電腦和外設(shè)中的板卡，如需改變配置，應(yīng)由使用部門填寫計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作單。如有特殊要求，需附詳細(xì)的申請報告，經(jīng)部門經(jīng)理（主管）、資訊室主管同意后，由資訊室完成。 未經(jīng)許

12、可，嚴(yán)禁擅自將辦公電腦及外設(shè)挪用做其它用途，如使用部門確實(shí)有上述調(diào)用要求，應(yīng)征得資訊室的同意，辦理相應(yīng)電腦身份的轉(zhuǎn)換手續(xù)。4.4 辦公電腦和外設(shè)在不同部門之間進(jìn)行調(diào)配時，須經(jīng)資訊室和人力資源部同意，并在電腦資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移憑證上共同簽批。5、 電腦和外設(shè)的維護(hù)、維修程序5.1 用戶需要得到技術(shù)支持時可通過資訊室的“技術(shù)支持電話”、“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持信箱”進(jìn)行技術(shù)咨詢，也可按照如下維修性質(zhì)申請：屬于進(jìn)行硬件部件更換或升級的，按計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作單的流程，經(jīng)審批后將電腦（外設(shè)）交資訊室辦理；屬于日常維修的，按計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作單流程直接交與系統(tǒng)維護(hù)員，維修完畢后，由系統(tǒng)維護(hù)員通知用戶確認(rèn)領(lǐng)取。5.2 使用

13、品牌電腦，如果硬件損壞，未超過保修期（一般為一年），資訊室負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系維修，如屬于人為損壞者，將根據(jù)維修成本要求當(dāng)事部門處理。 辦公電腦的操作系統(tǒng)軟件、常用辦公軟件、專業(yè)軟件一律由資訊室負(fù)責(zé)安裝，用戶可使用計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作單，填寫安裝信息，直接交與系統(tǒng)維護(hù)員。對隨意改動、有意刪除已安裝好的標(biāo)準(zhǔn)配置軟件者，將追究其部門及有關(guān)人員的責(zé)任。5.4 散布病毒軟件，造成電腦系統(tǒng)感染病毒或進(jìn)行蓄意破壞者，將按照公司規(guī)定交人力資源部門處理。6、電腦和外設(shè)的報廢程序?qū)儆谡p耗, 又符合公司固定資產(chǎn)報廢年限，由使用部門填寫報廢申請單, 辦理電腦固定資產(chǎn)報廢手續(xù)；屬于非正常報廢，資訊室向公司人力資源部出具

14、事故報告，建議追究責(zé)任部門及其有關(guān)人員的責(zé)任。6.2 經(jīng)批準(zhǔn)后的報廢電腦及其外設(shè)交資訊室保管。7、電腦和外設(shè)的統(tǒng)計管理由資訊室建立統(tǒng)一的電腦硬件配置信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫, 詳細(xì)記錄每臺電腦的配置情況，并根據(jù)其變動情況及時修改數(shù)據(jù)庫信息。授權(quán)用戶均可進(jìn)入電腦硬件配置信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫查找信息。8、電腦外設(shè)、配件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理電腦外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括：顯示器、打印機(jī)、掃描儀、鼠標(biāo)、鍵盤、CPU散熱風(fēng)扇、網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)集線器、網(wǎng)卡、網(wǎng)絡(luò)線纜、RJ45插頭等。電腦外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備由資訊室統(tǒng)一進(jìn)行購買和管理，其它部門無權(quán)進(jìn)行購買。9、電腦及其外部設(shè)備的輔助材料的管理 9.1電腦輔助材料包括：各種規(guī)格的打印紙、色

15、帶、硒鼓、碳粉、CD-R光盤以及軟盤。9.2人力資源部每月向資訊室送交一份電腦輔助材料的現(xiàn)存情況材料，資訊室根據(jù)現(xiàn)存情況，及時辦理采購事宜。9.3 各部門領(lǐng)用各種電腦輔助材料，均需在人力資源部辦理領(lǐng)用手續(xù)。9.4領(lǐng)用激光打印機(jī)硒鼓、碳粉盒和更新針式打印機(jī)色帶，必須以舊換新，舊硒鼓、碳粉盒和色帶架送交資訊室鑒定后，方可領(lǐng)用。9.5 硒鼓的使用經(jīng)過資訊室認(rèn)定不能再次更新，方可申請重新領(lǐng)用。10、程控交換機(jī)及電話的管理10.1 程控交換機(jī)的編程設(shè)置由資訊室完成；10.2 資訊室負(fù)責(zé)電話用戶的開戶，密碼分配；10.3 資訊室定期將話費(fèi)清單交人力資源部進(jìn)行費(fèi)用統(tǒng)計與控制；10.4 支持性文件：程控交換機(jī)

16、及電話管理工作文件三、軟件管理1、套裝應(yīng)用軟件的管理1.1 公司電腦使用的軟件分為操作系統(tǒng)軟件和辦公應(yīng)用軟件。1.2 公司內(nèi)合法使用的軟件包括：公司直接購買的進(jìn)銷存系統(tǒng)，財務(wù)軟件系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，PC電腦操作系統(tǒng)，軟件開發(fā)環(huán)境系統(tǒng)，工具軟件等等；1.3公司所有的商業(yè)電腦軟件，包括進(jìn)銷存系統(tǒng)軟件，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)軟件，PC電腦操作系統(tǒng)軟件，應(yīng)用軟件打包而來的軟件，由資訊室進(jìn)行登記備案。1.4公司所有的電腦軟件，必須由資訊室安裝或認(rèn)可（合法性）后方可投入使用。1.5公司所有的商業(yè)電腦軟件，未經(jīng)資訊室許可，不得進(jìn)行刪除、修改、重新安裝、反編譯、轉(zhuǎn)移等行為。禁止私自通過公司INTERNET線路下載需授權(quán)

17、的商業(yè)軟件或共亨版軟件。禁止在公司內(nèi)部傳遞任何有關(guān)商業(yè)授權(quán)軟件的非法序列號，CDKEY等文檔。資訊室將定期對公司內(nèi)電腦軟件的使用情況進(jìn)行檢查，凡發(fā)現(xiàn)未經(jīng)登記私自安裝使用的軟件一律視為非法軟件，并提請公司按照有關(guān)規(guī)定對當(dāng)事人進(jìn)行處罰。嚴(yán)重的將追究當(dāng)事人所在部門行政管理人員的責(zé)任。2、自主開發(fā)應(yīng)用軟件的管理2.1應(yīng)用軟件開發(fā)的申請流程是：由需求部門根據(jù)工作需要，書面提出軟件項(xiàng)目開發(fā)需求申請表，其中要明確說明對軟件系統(tǒng)的功能要求、安全要求、用戶數(shù)量、性能要求、預(yù)算等，經(jīng)申請部門經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)給資訊室進(jìn)行評估，認(rèn)為可行并有開發(fā)必要，則報資訊主管和項(xiàng)目總工批準(zhǔn)后，資訊室負(fù)責(zé)對該軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研

18、。經(jīng)明確業(yè)務(wù)范圍后，申請部門在資訊室的幫助下，寫出具體的軟件功能需求說明，資訊室將根據(jù)軟件功能需求說明編寫系統(tǒng)分析說明書，系統(tǒng)分析說明書中要明確輸入輸出界面的設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計、報表類型和格式的設(shè)計、數(shù)據(jù)接口的設(shè)計等內(nèi)容，系統(tǒng)分析員還須同需求部門一起制定開發(fā)計劃，進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度管理，組織軟件開發(fā)工程師進(jìn)行開發(fā)工作。軟件開發(fā)完畢經(jīng)用戶測試后，按照軟件功能需求說明書和系統(tǒng)分析說明書進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收完畢的軟件如有功能變更的需求，須由申請部門填寫軟件功能變更申請表，報經(jīng)申請部門經(jīng)理（主管）審批，并經(jīng)資訊室評估通過后，方可進(jìn)行修改。使用部門任何人不得擅自修改經(jīng)資訊室開發(fā)并交付使用的軟件的任何源代碼，并嚴(yán)格

19、按照操作說明書進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)。軟件產(chǎn)權(quán)為公司所有，任何人未經(jīng)許可，不得無償轉(zhuǎn)讓。開發(fā)完成后要形成軟件檔案，嚴(yán)格保密存檔，并根據(jù)情況進(jìn)行軟件專利申請。3、進(jìn)銷存系統(tǒng)維護(hù)3.1 用戶在日常使用中如有疑難問題，由資訊室配合處理。3.2 用戶需要開發(fā)新的功能報表，將需求報告給資訊室，由資訊室和進(jìn)銷存供應(yīng)商聯(lián)系進(jìn)行功能更改。 用戶需要申請新增賬戶或修改權(quán)限、密碼按資訊申請單流程執(zhí)行。 如有進(jìn)銷存系統(tǒng)用戶離職、轉(zhuǎn)移部門、崗位變換，其所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時 通知資訊室系統(tǒng)維護(hù)員作相應(yīng)處理。 進(jìn)銷存系統(tǒng)的物品編碼及客戶編碼建檔管理見相關(guān)工作文件。4、生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的維護(hù)4.1生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)是由資訊室自行開發(fā)的

20、軟件系統(tǒng)，其軟硬件環(huán)境均由資訊室負(fù)責(zé)配置。4.2 生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)、功能修改由資訊室負(fù)責(zé)。4.3 生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的維護(hù)由資訊室負(fù)責(zé)。4.4 用戶不得私自安裝、刪除生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)相關(guān)的模塊，不得私自移動生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)相關(guān)的工作站。4.5 使用部門應(yīng)明確生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)中各項(xiàng)數(shù)據(jù)的保留期限，并用書面形式告知資訊室，以便于進(jìn)行數(shù)據(jù)歸檔和備份。5、人力資源管理軟件的管理與維護(hù)6、公司電腦服務(wù)器數(shù)據(jù)備份及安全保密規(guī)定根據(jù)公司對電腦數(shù)據(jù)的安全保密要求，對服務(wù)器數(shù)據(jù)備份作如下規(guī)定：資訊室對服務(wù)器上需進(jìn)行備份的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，并刻錄到電腦光盤上進(jìn)行存檔,同時需填寫資訊室月度備份日志。備份中心設(shè)置

21、在資訊室主機(jī)房，非資訊室工作人員嚴(yán)禁進(jìn)出。使用專用文件柜保管備份數(shù)據(jù)光盤。指定專人負(fù)責(zé)備份事宜。如需備份數(shù)據(jù)，應(yīng)由數(shù)據(jù)所有部門提出書面申請，經(jīng)部門經(jīng)理和資訊主管共同簽字后，由數(shù)據(jù)所有部門有關(guān)人員在場監(jiān)督執(zhí)行數(shù)據(jù)備份工作。備份完畢后由系統(tǒng)維護(hù)員提交數(shù)據(jù)備份報告單，說明數(shù)據(jù)備份事宜，報告交數(shù)據(jù)所有部門當(dāng)事人簽字認(rèn)可。四、網(wǎng)絡(luò)管理1、網(wǎng)絡(luò)賬戶管理1.1 辦公室職員將根據(jù)工作性質(zhì)，以書面形式申請網(wǎng)絡(luò)賬戶；同時具備內(nèi)部E-MAIL地址。1.2 申請網(wǎng)絡(luò)賬戶必須填寫資訊申請單。 1.3 用戶須經(jīng)常清理個人數(shù)據(jù)，以釋放郵件服務(wù)器磁盤空間。1.4 當(dāng)使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完畢后，必須退出個人電腦賬戶以確保個人賬戶資料安

22、全，否則后果自負(fù)。1.5 嚴(yán)禁刪除、移動、修改或重命名電腦系統(tǒng)文件。1.6凡是辭職的用戶, 其所在部門負(fù)責(zé)人需立即填寫網(wǎng)絡(luò)賬戶銷戶申請單, 通知資訊室刪除其賬戶。凡是用戶需要保留其賬戶，一定要有相關(guān)部門的經(jīng)理（主管）特批，否則，資訊室將嚴(yán)格按照公司規(guī)定，立刻取消其WIN2000賬戶和郵件賬戶。經(jīng)理級別的員工辦理辭工手續(xù)，其賬戶將被保留3個月，但該賬戶將被凍結(jié)。 2、INTERNET規(guī)則2.1 申請瀏覽INTERNET，首先應(yīng)填寫上網(wǎng)登記表，請據(jù)實(shí)詳細(xì)填寫。2.2 資訊室將根據(jù)各部門的實(shí)際情況下發(fā)瀏覽權(quán)限。 2.3 禁止使用具有INTERNET瀏覽功能的電腦做與工作無關(guān)的事。一經(jīng)查實(shí)，即刻取消I

23、NTERNET瀏覽功能。 嚴(yán)禁利用INTERNET服務(wù)傳播反動、黃色等非法信息，一經(jīng)查實(shí)，責(zé)任自負(fù)， 同時，永久取消INTERNET瀏覽權(quán)限。 為了更充分的利用資源，本服務(wù)在固定時間段開放。3、公司內(nèi)外部網(wǎng)站信息發(fā)布和定期更新辦法為公司外部網(wǎng)站地址，http:/ohsvr/或19223是公司內(nèi)部網(wǎng)站地址，為保證內(nèi)外部網(wǎng)站頁面信息的時效性，及時反映公司的發(fā)展動向、產(chǎn)品大類，年度目標(biāo)，各部門的工作計劃與完成情況，提高信息發(fā)布的針對性，現(xiàn)就公司內(nèi)外部網(wǎng)站信息發(fā)布與定期更新規(guī)定如下： 公司內(nèi)部網(wǎng)主頁信息用于對內(nèi)宣傳和反映公司各項(xiàng)工作進(jìn)展和成績，信息交流和發(fā)布。 公司需要上網(wǎng)發(fā)布信息的部門，需向資訊室提

24、交信息發(fā)布的內(nèi)容及所在欄 目。 公司主頁信息發(fā)布與內(nèi)容更新將按照公司人力資源部發(fā)布的“關(guān)于公司信息發(fā)布的規(guī)定（暫 行）”執(zhí)行。 公司外部網(wǎng)站需要發(fā)布或更新的信息材料中的文字部分（含圖片、圖表的文字說明）需中文、英文對照， 或中文、英文版本各一份。 為保證所發(fā)布和更新的信息質(zhì)量，各部門應(yīng)在報送的信息材料中包含一定比例的文字和圖片、圖表等。產(chǎn)品宣傳材料中應(yīng)包含產(chǎn)品外型照片。需要在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)布和更新主頁信息的部門也必須填寫公司信息發(fā)布與更新申請表并在相應(yīng)欄目注明“更新”字樣后送資訊室備案，并以內(nèi)部電子郵件的方式發(fā)送至系統(tǒng)維護(hù)員郵箱。 支持性文件：內(nèi)部信息系統(tǒng)信息發(fā)布與更新程序 公司外部網(wǎng)信息發(fā)布與

25、更新程序4、網(wǎng)絡(luò)綜合布線 4.1 資訊室是公司唯一授權(quán)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)綜合布線工作的部門，用戶需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布線應(yīng)具備如下理由： 部門結(jié)構(gòu)調(diào)整，改變辦公室的結(jié)構(gòu)；辦公電腦增加，原有的網(wǎng)絡(luò)端口已不能滿足現(xiàn)有的需要。 4.2 具備上述理由的部門，要出具書面申請報告，并請寫明如下內(nèi)容：申請理由；擬增加網(wǎng)絡(luò)端口的數(shù)量；現(xiàn)場草圖；部門負(fù)責(zé)人的簽字；申請報告形成后，報主管副總審批。 申請報告經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后，由資訊室制定技術(shù)方案，并實(shí)施。5、電腦系統(tǒng)安全保護(hù)措施 資訊室是公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理IP地址分發(fā)和IP定義的專職部門，資訊室將根據(jù) 各部門使用進(jìn)銷存系統(tǒng)和安置INTERNET服務(wù)以及需要設(shè)置TCP/IP協(xié)議等要求來指