計算機電子商務(wù)外文翻譯外文文獻英文文獻電子商務(wù)的概述

1、出.外文翻譯外文翻譯之一Analysis of J2EE WEB application construction作者：Raymond McLeod, Jr George Schell國籍：USA出處：Technology that kinds of schemes of visiting WEB database原文正文：An-a liys i e. of J2EE WEB app I icat i on construct i anr iter-：BLvod. Jr - (kcrSthl I . 20077ethrl iflV th&t k & % if :wi$ tihi NO data

2、tj&sthr if tfa- CSttKtiMREE vyMHD LExlnds msv nchaoloei iucb a js* wnw (7SP). jan SEKXET mucm耳-:怎 beizL X-Z2 皿vice 皿d 50 chl Tliese fBcliaoljoijes 呼peered love pncF.Tded an EzrEEiely cocar.r clnice to * g.3ete d ViEBM uc7otEC CDtLzntr* Hew M道:黃皿 耳片W MU 3母與6。及QQilKW2 二工 u 岫網(wǎng)風(fēng)科不蛇：穌山u 阻 TTwiqK-P 百耳j XL

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4、 血：可虧tHL ! HaTmz 拄 tamHMu 旬四口吐 beJmt, gnKl皿通學(xué)丁 ii 獨 L* g岫m 由% poieci國*1： couLd m Mdwotop Ai 也 Qi芷pr-K&i嗎 3 nmmsWw&d be mwt preciw Bu B U acmJ pnaject delcpmesit.twXm!s I -Hii m j rr=y fee czuid ffQ feei&re tbe baseiOE- detaxiDEd coaoiizaizH,Dmug of Into 日大= a ad 白融iEcdoei lu叩rg ai 皿1 xcmcely dinde 施

5、 uovk 陽山 班braiep調(diào)善dei皿 J5P laW黨啤 da w 加值口 3ERVLZT 修定口 簿筑ig be犯de si zd Find Trmy of jahzaSaaE. These all -xne= uzrv be looled ideajtjf 皿 He ifiUiTOTMo. bkMjniL tiiMur Su 卬。附majb* 曲 ixat i tiiry well Ai 畦tjx me a 黃2d cbagetkq 討呷nn con aix 濟aar5 tbe 由iry di vi加 口出 Ik 巾ny me eP.al 口 1% WF9 *km &% imF W

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13、Bttke povidi占 ihe TSP libel mingigwe ta _adxis 營口三 eds! sneh as Eld. Beozi Ljdic ,丁叫曲修 皿db 皿 And iris 岫我ggn裝 出 師圖加隼Mper也皿m 匕gt 皿 procedon to5c.巨 IATOTbe rAT& apptcanoB frsn3& h dd ngirnp of Ab 詢田里t appijotim fraru?. Ie U erm 皿皿0, foraadabtiS 搴匕0七ct fnr 帖idi 也汨 davdye UTH appl-ticn bMd cm tba J2EE nm

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15、電 也h ik fdi玨嗜 EJB uid WTB 5證村 Bu rr my unci Z rw優(yōu)修 北由ocm 書由Mh cm nat業(yè) 皿町揖e Inti 皿加1.las jkuoq of 仁羽* n aiamly qqcp?加 ? 也融，oz,匕eH aue：=田buornEm dgd311k of 津尿0觸 邛破mxn &ieu*. 小 叩物m 渣iPlMtt 叩MicmaJ2EE WEB應(yīng)用架構(gòu)分析作者：Raymond McLeod, Jr George Schell國籍：USA出處：Technology that kinds of schemes of visiting WEB d

16、atabase中文譯文：1、架構(gòu)概述J2EE 體系包括 java server pages（JSP） ,java SERVLET enterprise bean, WEB service等技術(shù)。這些技術(shù)的出現(xiàn)給電子商務(wù)時代的WEEK用程序的開發(fā)提供了一個非常有競爭力的選擇。怎樣把這些技術(shù)組合起來形成一個適應(yīng)項目需要 的穩(wěn)定架構(gòu)是項目開發(fā)過程中一個非常重要的步驟。完成這個步驟可以形成一個主要里程碑基線。形成這個基線有很多好處：各種因數(shù)初步確定：為了形成架構(gòu)基線，架構(gòu)設(shè)計師要對平臺（體系）中的 技術(shù)進行篩選，各種利弊的權(quán)衡。往往架構(gòu)設(shè)計師在這個過程中要閱讀大量的技 術(shù)資料，聽取項目組成員的建議，考

17、慮領(lǐng)域?qū)＜业男枨螅紤]贊助商成本（包括 開發(fā)成本和運行維護成本）限額。一旦架構(gòu)設(shè)計經(jīng)過評審，這些因數(shù)初步地就有 了在整個項目過程中的對項目起多大作用的定位。定向技術(shù)培訓(xùn)：一旦架構(gòu)師設(shè)計的架構(gòu)得到了批準(zhǔn)形成了基線，項目開發(fā)和運行所采用的技術(shù)基本確定下來了。眾多的項目經(jīng)理都會對預(yù)備項目組成員的技 術(shù)功底感到擔(dān)心；他們需要培訓(xùn)部門提供培訓(xùn)，但就架構(gòu)師面對的技術(shù)海洋，項目經(jīng)理根本就提不出明確的技術(shù)培訓(xùn)需求。怎不能夠?qū)w系中所有技術(shù)都進行培訓(xùn)吧！有了架構(gòu)里程碑基線，項目經(jīng)理能確定這個項目開發(fā)會采用什么技術(shù)， 這 是提出培訓(xùn)需求應(yīng)該是最精確的。 不過在實際項目開發(fā)中，技術(shù)培訓(xùn)可以在基線 確定之前與架構(gòu)設(shè)計

18、并發(fā)進行。角色分工：有了一個好的架構(gòu)藍圖，我們就能準(zhǔn)確劃分工作。如網(wǎng)頁設(shè)計， JSP標(biāo)簽處理類設(shè)計，SERVLETS計，session bean 設(shè)計，還有各種實現(xiàn)。這 些任務(wù)在架構(gòu)藍圖上都可以清晰地標(biāo)出位置，使得項目組成員能很好地定位自己的任務(wù)。一個好的架構(gòu)藍圖同時也能規(guī)范化任務(wù)，能很好地把任務(wù)劃分為幾類， 在同一類中的任務(wù)的工作量和性質(zhì)相同或相似。這樣工作量估計起來有一個非常好的基礎(chǔ)。運行維護：前面說過各個任務(wù)在架構(gòu)圖上都有比較好的定位。 任何人能借助 它很快地熟悉整個項目的運行情況，錯誤出現(xiàn)時能比較快速地定位錯誤點。另外， 有了清晰的架構(gòu)圖，項目版本管理也有很好的版本樹軀干。擴展性：架構(gòu)

19、猶如一顆參天大樹的軀干，只要軀干根系牢，樹干粗，長一些 旁支，加一些樹葉輕而易舉無疑。同樣，有一個穩(wěn)定的經(jīng)得起考驗的架構(gòu)，增加一兩個業(yè)務(wù)組件是非?？焖俸腿菀椎?。大家都知道這些好處，一心想形成一個這樣的J2EE應(yīng)用程序架構(gòu)（就像在windows平臺中的MFC。在這個路程中經(jīng)歷了兩個大的階段：模型1模型1其實不是一個什么穩(wěn)定架構(gòu)，甚至談不上形成了架構(gòu)。模型1的基礎(chǔ) 是JSP文件。它從HTTP勺請求中提取參數(shù)，調(diào)用相應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯，處理HTT噲話，最后生成HTT項檔。一系列這樣的JSP文件形成一個完整的模型1應(yīng)用， 當(dāng)然可能會有其他輔助類或文件。早期的 ASP和PHP技術(shù)就屬于這個情況。總的看來，這個

20、模型的好處是簡單，但是它把業(yè)務(wù)邏輯和表現(xiàn)混在一塊，對 大應(yīng)用來說，這個缺點是令人容忍不了的。模型2在經(jīng)過一番實踐，并廣泛借鑒和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)之后，J2EE應(yīng)用程序終于迎來了 MVC（模型-視圖-控制）模式。MV映式并不是J2EE行業(yè)人士標(biāo)新立異的， 所以前面我談到廣發(fā)借鑒。MVC勺核心就是做到三層甚至多層的松散耦合。這對 基于組件的，所覆蓋的技術(shù)不斷膨脹的 J2EE體系來說真是福音和救星。它在瀏覽器（本文對客戶代理都稱瀏覽器） 和JSP或SERVLETS間插入一個 控制組件。這個控制組件集中了處理瀏覽器發(fā)過來的HTTP青求的分發(fā)邏輯，也就是說，它會根據(jù)HTTP青求的URL,輸入?yún)?shù)，和目前應(yīng)用的

21、內(nèi)部狀態(tài)，把請求 分發(fā)給相應(yīng)的 WEB層的JSP或SERVLET另外它也負責(zé)選擇下一個視圖（在 J2EE中，JSP,SERVLET生成回給瀏覽 器的html從而形成視圖）。集中的控制組件也有利于安全驗證，日志紀(jì)錄，有時 也封裝請求數(shù)據(jù)給下面的 WEB tier層。這一套邏輯的實現(xiàn)形成了一個像 MFC勺 應(yīng)用框架。2、候選方案目前，實現(xiàn)模型2的框架也在不斷的涌現(xiàn)，下面列出比較有名的框架。Apache StrutsStruts 是一個免費的開源的 WEB層的應(yīng)用框架，apache軟件基金致力于 struts的開發(fā)。Struts具是高可配置的性，和有一個不斷增長的特性列表。一 個前端控制組件，一系列

22、動作類，動作映射，處理 XMLB實用工具類，服務(wù)器端 java bean的自動填充，支持驗證的 WEBg單，國際化支持，生成 HTML實現(xiàn) 表現(xiàn)邏輯和模版組成了 struts的靈魂。模型：模型以一個或幾個java bean的形式存在。這些bean分為三種：Form beans（表單Beans）,它保存了 HTTP post請求傳來的數(shù)據(jù)，在 Struts 里，所有 的Form beans都是ActionFrom 類的子類。業(yè)務(wù)邏輯 beans,專門用來處理業(yè) 務(wù)邏輯。系統(tǒng)狀態(tài)beans,它保存了跨越多個HTTP請求的單個客戶的會話信息， 還有系統(tǒng)狀態(tài)。視圖：控制組件續(xù)傳HTTP青求給實現(xiàn)了視圖

23、的JSP文件。JSP能訪問beans 并生成結(jié)果文檔反饋到客戶。Struts提供JSP標(biāo)簽庫：Html , Bean, Logic , Template等來達到這個目的，并有利于分開表現(xiàn)邏輯和程序邏輯。JATOJATO應(yīng)用程序框架是iPlanet應(yīng)用程序框架的舊名。它是一個成熟的、強 大的，基于J2EE標(biāo)準(zhǔn)的面向于開發(fā) WE葩用程序的應(yīng)用框架。結(jié)合了顯示字段、 應(yīng)用程序事件、組件層次和以頁面為中心的開發(fā)方法、以及MVCK服務(wù)到工作者 service-to-workers 的設(shè)計模式等概念。JATO可適用于中、大、超大規(guī)模的 WEg用。但是它也不是一個企業(yè)層的 應(yīng)用框架，也就是說它不會直接提供創(chuàng)

24、建 EJB, WEBservices等企業(yè)層組件的方 法，但用它可以構(gòu)造出訪問企業(yè)層組件的客戶應(yīng)用。這個框架功能主要有三部分組成：iPlanet應(yīng)用框架核心；iPlanet應(yīng)用框架組件;iPlanet應(yīng)用框架擴展10外文翻譯之Electronic commerce outline作者：Pankaj Jalote國籍：USA出處： MIS in Practice Process for Executing Software Projects原文正文：11Electronic commerce outlinePbLc. MIC lxi ?r=.ctice Pr-Dcezr =遼 kuIinm tT

25、az-e- Pre二cct r 了、I duzt- _Addison Tf filler Landin. Ik1 2OCSThe eketrenic pcHmmerce will become for the 215t century the mainstreann commerce patterns. Hear two vear l)2e rapid / d&velops in our country, eaeti kind of type shopping websrte Ms provided ihe massive oemmoaities for the consumer But, b

26、ecause the thing flows the management systern net to be iB白施優(yōu) cannot follow the elecironit commence the tfeelopm&nt speed； down to tofmed has rriQiched 比IMera ttit botdeneek: The service is uuUe to control 建nd the guarantee,加 question response iich &pp亨判弓 t 日照 the cutside areas match delite-r the co

27、st excessively high, th& sffic e-ney Icjv. ma/ mstth the 值燈 scope which d-eti/era- very 10 be also srmaN and so on man/ qiM3tiansr hw nestrictel the 七2c service development If flows the question n* enough und&nBtsndmg and the hill halueto the 曰也5ion eDmrrierc& l/iing. theetectreme comnwct supenonry

28、on very diiHcuItl disp43/s in our country.The 削號rtron匕 commerce may provide Se M-n# transaction 守nd the marwigment and m an the sntire process fifirjice. Thereto re, it tias the advefflcsmsnls props翼nda： th* ccns-ultabon dtscu&sion ths orklin* fix#d purchgw tie on-iin& payment. 5# 曰strsk qqqounft th

29、e 等弋rviee trarEftnsEion, the ofumon &Mks infcmabcn. the tranacticn ni3r書eEnt and so oa eadn function.anmefiu prop/口ng sfcctponit commerce my rely on tie ent&rpnEe the 也砧 server an reol-tinne emailE4na。me news group (NfflvsGraupi and the neoktime discu3k)n group (clmti understands he rniMket and the

30、wcmmcxiiiy infcmatjen diseuEffiior tranEkaction business, if has tire further demand but a(w may use ih& on-line tabula rasa tonference (YihelxMirdConfw-encej 駁i excti ange 5* innnaiste gr讓的 i口后rngti。 ne Qn-iirw g加寫ultetiw ord the discussion cari surmount the liiTiit Fuh tfie people ffate-to-tae& di

31、etusses, pravkK the many kinds of conwrniences different to convtrw ifte form.on-line orOerswniiYKnce may d月科 軟jpjwn from in Web theegjI altematehy to transmt realizes Ibe on-line order. The on-Jine order usually all is provides the xirenwly friend order prompt infcmwtion and tti ordtr interactive t

32、Orrn franc on ihe page which Ihe product irinoduted, After the customer fills in subscribes the purchase wd&r, the usual system can reply Hie confimiaiior letter xidarto guaramee the wder information receiving The order inrforrnatkin Mso may use the &ncrypfion the 宣即 to cause the cwstonner and merch

33、ants commercial infomnation cannot divulge.4cn-line paynwnteelwfrorsbushfss-mumbeconw a Mrnplti prot4M. The (Mi-Ire 照i/ment i* the irrtoriant link, am/een the customer and th& TKtant rray use the credit card account number irnplenwntaLi payment. Online di racily wil use the electron payment means te

34、 R 口os sib 唇 to abtxeviare in Tie transacton the vy many pertaineF& expenses. The on-line paymemt the need more E己bte intelligence tranrmion security control prevented th deceit, the i nierceptiw. brave? witJn ond so on tl用 tort.eledronic acxoumts on-line paynerit mist need to have Uie * ctwnic fina

35、nct to 冬叩 port namely fin uncial unit 到id sc on bank or ertit catn rompa9y and muraixe cvnpany mu5t sene for tie linsnce provkies the on-ine operation 由e service. But the electron accDUHt rranagefnerrt i5 its basic constituent. The credit card number or the bank accoirt nunriber an are the13 electro

36、nic account one kind o( &七力一 But its confidence 恒陽I must rutch 巾 the 七踹eniiul technical measure guanmtBed. If method the arJ g on digital certificate, digit sal sig nature encryptoon apicabon has provided the electnxiic acxounioperjbon security.services (ranmisions regonding the customer whdi paid m

37、oney should transmit s& soon as possible its order cargo in their hand. But some 由假 in local, sane cargos In different 鵬 email will 8 a Me to carry on mixing in the networtt which the Uning will (low But nrost suite tfie direct transmission the cargo is the informatid.opinions seek infonnartiQn the

38、electronic connmerce to be able Extremely corueniently co use on the homepage tfie cfioic&7 節(jié)II up and so on the form document codecL the uwr to sell (he service the fettibacli opinion. Like this enables the enterprise (tie market operation to form a seal the rewm ncUte. The cu&lomer feedback opinio

39、n not only can enhance tfie post-sale service (hele*el. cauaes the emerprise to obtain me impnavement product, to discoverihe market (he cornrnemciai opportunityB tranEaecnns rrisnagerMent entire trsnsaction manogetHent will involve to tfie person, the wealth ming many aspect tne enlefpri&e and 力白 e

40、ntrpnse. ttie nterpris and the cucorner and the entetpriw interior and on vjrious aspect tocndination and ttie management. Then&tone, the trnwction managennent i豈 im曲= the commerce to move the entire process the rrmrwganst. Th* dettrofiic comme rre deYetopirent will 8 聞?傳 2 pro用噂 口 good tnan&acton m

41、anagement the network environ me nt and the many and varied 珅phglbn息 service Eystem. Thus, can safeguard me electronic comnwrw to QUtin 口 more 曲 d網(wǎng)pfo,d epolizgir GTiarnu偌ritiu 3% fdlaw?:1 sh, universality; The electnonic commence took one new tran section wjy, tfie pmduebon enterpn&e, the circulDon

42、 eniarprise 3名 well is the consumer14 and the gavemmfirn have led a nttwork economy, the digiUzed aurival ne# Mid二2nd convenience： In electronic CDinmerce environment the people no longer Receive the region the limit, the customer can tomplE# th年 comparatirely nuicxis and diverse commercial activity

43、 by the erftreme-ly simple and direct m 久 like ttirougli the neTwork bank can the enure day Earquis oupgiq and wimdrawal fund 口x0unL 由b inquiry infcrmaLcn and so an, sinKiltaneoufrly cduse the enterprise to be allowed greatly to tnhance b tfie cjsto mer grade of sen/i ee5rd, integrity: Tht eiectrank

44、c Eornnteree 3力 曲匕 standard buainess precess the work flew, the rnanual control and tfie electronic infonnalion prDce*5ing integration is an ins lien able whcM, like ths mt onty cari enhance the nanpower and the physical resource use also may enhance tlie sysiem movement hemieijcntss4tfi, security:

45、In ths electronic comrrce the Eecurrty is a /ery imports nt core quesbon, it requeue the neuork to be able io provide one kind ol end-ttbend safe solution, like cncrypikMi mechanism, signature rnechani-sm safety control, access contTDl, firewall anti-virus prod eel on and 9c on (tits has the Ism wsn

46、gmiri crowdfid ansj own 315 dehvers tht spot aft&r oboms consun*ers shaping informetion. Ijy matdies lh& personnel which deliver the spot to deliver goods to the doorsCe-p the commodity for the consumer.ris kind &f iriing flffwe he 陣L愷m to be ailow&d to 的ti忠N tti電 ctyHunier Marinely to buy-namely re

47、stjitsin ttie shepoing psychology demand But it 圃so has 仁1幻石麗q probl-em. First 比 matches 。片Irve the spot 甘審 layout, pers&iMl6 quipn%nt quantity, trie smftwd均笆加白 afld so 面 very difficulty reasonobty detennined. NeKt, because must satisfy the user the16imrt)edi3te demand. to matcfi&s delivers thetor s

48、. pen6d t1 tmeto have ttie sirici request. erv obvious-1/, Gao Peisong an expense 口找a jigger ppm nip di ty matches d-elrver tte&cake.Flaws th4 ereteipnse u廿 the 如出 of the third party tn* The third party flows is tfi# electronic conimerce main body or tomplefe flows, a part the active request to flew

49、 or the exieritr spec alt/ the company t& co rip lets. TTie thino EMpsny ite&lf iwt 1& hai* the MMWwdrty. but is 世aluaty ths agreement of ponnefship with the enterprlM frither the noerehant or fbrm& Hie coopenatcn al lian ce.Uses this kind tff thing to flow Ihe management way, delrvera &on&unwr*s ti

50、rme to stare two wa/s front botfi (o have to be quicker (han, (noreever (lie sen ice is the special Nation multi-purpose and ofimi-directional. But rf delhsra goods the quantity too tc b snvall, dlrvers gooda th ejepense genrally also to have do be higher tfian the erne 9ervk&. Piikind cf7 mana4emer

51、x pattern request specialized flows flie company 屈 hare in aspe-Gt arid so on intrastnjeture, personnel quality, inlomiatior syale-m to strengthen the ccrstruebonWebsite and trad it or al cafiwnerc ial unwr p;3tlem . The tradioonal trade 后曄電叫 is itie cain-lie nunagenwm,廿ax hjs Ihe aMant冕比 附gb心 wperi

52、ority, the rich reawnaWe line of goods, high jnaehes fri-e value the sen ice, higli effectTre matches delnvers the system and so on. these are precisely the electronic commerce main body i short of. Tli tlecironie cnFYwce 9 nd tne traditional eh3irklilc& nwigement union c-un fijlly di&pUjy the two t

53、he superiority, realizaton nesauceE sharing, the supenonty 54jpplemeniarily.Ourcoiintry electronic eomnierce flows the d&Melopment ue&ijcn. Strengthens ttie modem efeclronic commerce 3nd thw thing fto- ttie theory the reswreh. absonss the overseaa advaiced thought the ttwory and the tech noloy.We ma

54、y gbserb other ccunlry to- flow the man a5emsnt resejren 甘陪 achie&rr-ent. flows. e de/eKiped national study to the Electron心17GMfmi右 1retiton for cur cojmiy enterprise to Dfercone the solid base to X towering18電子商務(wù)的概述作者：Pankaj Jalote國籍：USA出處： MIS in Practice Process for Executing Software Projects中文

55、譯文：19電子商務(wù)將成為21世紀(jì)的主流商務(wù)模式。近兩年b2c在我國飛速發(fā)展起來， 各種類型的購物網(wǎng)站為消費者提供了大量的商品。但是，由于物流管理體系還不 完善，跟不上電子商務(wù)的發(fā)展速度， 以致于形成了配送瓶頸：服務(wù)無法控制和保 證，對出現(xiàn)的問題響應(yīng)太慢，外地的配送成本過高、效率低下，可以配送到的城 市范圍還很小等諸多問題，制約了 b2c業(yè)務(wù)的發(fā)展。如果對電子商務(wù)的物流問題 沒有足夠的認識和充分的重視，電子商務(wù)的優(yōu)勢就很難在我國發(fā)揮出來。電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)。因此，它具有廣告宣傳、 咨詢洽談、網(wǎng)上定購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等 各項功能。1廣告宣傳

56、電子商務(wù)可憑借企業(yè)的 Web服務(wù)器和客戶的瀏覽，在Internet上發(fā)播各類 商業(yè)信息?？蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息，而商 家可利用網(wǎng)上主頁(HomePage)口電子郵件(E-majl)在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與 以往的各類廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。2 咨詢洽談電子商務(wù)可借助非實時的電子郵件(E-mail),新聞組(NewsGroup)和實時的 討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務(wù)，如有進一步的需求，還可 用網(wǎng)上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢 和洽談能超

57、越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。3網(wǎng)上訂購電子商務(wù)可借助 Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ６?是在產(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。 當(dāng)客戶 填完訂購單后，通常系統(tǒng)會回復(fù)確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也 可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。4網(wǎng)上支付電子商務(wù)要成為一個完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)。客戶和商家之間 可采用信用卡帳號實施支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多 人員的開銷。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。205電子帳戶網(wǎng)上的支付必需要有電

58、子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金 融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子帳戶管理是其基本的組成部 分。信用卡號或銀行帳號都是電子帳戶的一種標(biāo)志。 而其可信度需配以必要技術(shù) 措施來保證。如數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、加密等手段的應(yīng)用提供了電子帳戶操作的 安全性。6服務(wù)傳遞對于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進行物流的調(diào)配。 而最適合 在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品。如軟件、電子讀物、信息服務(wù)等。它能直接 從電子倉庫中將貨物發(fā)到用戶端。7意見征詢電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集

59、用戶對銷售服務(wù)的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場運營能形成一個封閉的回路?？?戶的反饋意見不僅能提高售后服務(wù)的水平，更使企業(yè)獲得改進產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的 商業(yè)機會。8交易管理整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及 企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此，交易管理是涉及商務(wù)活動全過程的管理。 電子商務(wù)的發(fā)展，將會提供一個良好的交易管理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及多種多樣的應(yīng)用服 務(wù)系統(tǒng)。這樣，能保障電子商務(wù)獲得更廣泛的應(yīng)用。特性如下：1、普遍性：電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以 及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、數(shù)字化生存的新天地；2、方便性；在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動，如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天侯地存取 資金帳戶、查詢信息等，同時使得企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量可以大大提高；3、整體性：電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信 息處理集成為一個不可分割的整體， 這樣不僅能提高人力和物力的利用， 也可以21提高系統(tǒng)運行的嚴(yán)密性；4、安全性：在電子商務(wù)中，安全性是一個至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng) 絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取 控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著很大的不同；5、協(xié)調(diào)性：商務(wù)活動本身是