GE-目標(biāo)管理操作實(shí)務(wù).ppt課件

1、學(xué)習(xí)GE人力資源管理管理系列課程目標(biāo)管理操作實(shí)務(wù)第一篇 GE公司的MBO 第二篇 MBO概要第三篇 如何設(shè)定理想的目標(biāo)第四篇 目標(biāo)實(shí)施過(guò)程持續(xù)追蹤第五篇 目標(biāo)結(jié)果的考核與獎(jiǎng)勵(lì)第六篇 MBO的引進(jìn)和推行 有效管理的第一任務(wù)是設(shè)定目標(biāo)！MBO是德魯克1954年發(fā)明的最重要、最有影響的、已被廣泛證明的、當(dāng)代管理體系的重要組成部分。MBO是一種劃時(shí)代的績(jī)效管理方法！哈佛商學(xué)院理查德巴斯柯克：“MBO這一概念具有哥白尼”日心說(shuō)“般的突破性效應(yīng)。 企業(yè)成長(zhǎng)要靠員工共同努力，如果員工覺(jué)得工作目標(biāo)無(wú)法掌握，工作成果不被認(rèn)同，工作本身能力無(wú)法發(fā)揮，有勁無(wú)處使，工作的有效性就會(huì)大打折扣。目標(biāo)管理是唯一結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)

2、效管理方法，也是經(jīng)過(guò)近50年企業(yè)管理實(shí)踐檢驗(yàn)的最有成效的績(jī)效管理方法。本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)：熟悉MBO的精髓及管理流程，能夠根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)引進(jìn)、實(shí)施MBO；掌握MBO計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、修正、評(píng)估及獎(jiǎng)懲的原理與方法；會(huì)編制、會(huì)使用目標(biāo)體系圖、KSF、KPI、目標(biāo)卡、目標(biāo)追蹤卡等一系列管理工具。第一篇 GE公司 開(kāi)創(chuàng)目標(biāo)管理的先河第一講 GE的MBO系統(tǒng)構(gòu)成第二講 GE的MBO運(yùn)營(yíng)程序第三講 GE的MBO運(yùn)營(yíng)案例1954年提出MBO1954年杰出的管理大師彼得德魯克在管理的實(shí)踐中首先提出了目標(biāo)管理，1956年作為通用電氣公司的第一個(gè)管理顧問(wèn)，與GE公司的克勞頓維爾管理學(xué)院一道開(kāi)發(fā)了目標(biāo)管理模式，因此GE

3、公司成為世界上第一個(gè)采用MBO模式的企業(yè)。第一講 GE的MBO系統(tǒng)構(gòu)成GE的績(jī)效管理系統(tǒng)績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)管理員工個(gè)人績(jī)效合約部門績(jī)效合約企業(yè)績(jī)效平衡記分表確保成功績(jī)效計(jì)劃實(shí)施持續(xù)追蹤價(jià)值觀表現(xiàn)的持續(xù)追蹤有效溝通（正式與非正式）CEC會(huì)議季度總結(jié)績(jī)效（目標(biāo)與價(jià)值觀）發(fā)展股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)去學(xué)院培訓(xùn)晉升表?yè)P(yáng)區(qū)別對(duì)待績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃職業(yè)發(fā)展計(jì)劃績(jī)效評(píng)估C會(huì)議（目標(biāo)與價(jià)值觀表現(xiàn)）組織檢查績(jī)效診斷績(jī)效輔導(dǎo)績(jī)效管理循環(huán)每年的C會(huì)議講誠(chéng)信、關(guān)注業(yè)績(jī)的兩維績(jī)效文化 核心價(jià)值觀運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)技能績(jī)效計(jì)劃溝通反饋獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效發(fā)展確立任務(wù)、方向主要績(jī)效范疇MBO關(guān)鍵績(jī)效合約計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用2：股權(quán)獎(jiǎng)金心理薪酬培訓(xùn)區(qū)別對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效

4、計(jì)劃實(shí)施過(guò)程結(jié)果評(píng)估及溝通績(jī)效結(jié)果應(yīng)用1：?jiǎn)T工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃評(píng)估職業(yè)發(fā)展計(jì)劃評(píng)估system! 員工績(jī)效管理模型企業(yè)/部門當(dāng)年目標(biāo)職位說(shuō)明書上年度員工考評(píng)信息員工當(dāng)年度績(jī)效KPI持續(xù)的員工績(jī)效跟蹤即時(shí)反饋中期績(jī)效評(píng)估工作指導(dǎo)員工當(dāng)年度績(jī)效考評(píng)員工價(jià)值觀實(shí)際表現(xiàn)記錄員工當(dāng)年目標(biāo)達(dá)成狀況 內(nèi)外部客戶反饋信息下年度績(jī)效KPI再規(guī)劃人事決策：薪資福利業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲、升遷/輪調(diào)、職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)等企業(yè)下年度業(yè)務(wù)目標(biāo)員工下年度能力發(fā)展計(jì)劃員工績(jī)效=（MBO計(jì)劃+價(jià)值觀表現(xiàn)）GE的MBO系統(tǒng)設(shè)定目標(biāo)員工個(gè)人績(jī)效合約部門績(jī)效合約企業(yè)績(jī)效平衡記分表企業(yè)目標(biāo)體系確保成功目標(biāo)KPI的實(shí)施持續(xù)追蹤有效溝通（正式與非正式）CEC

5、會(huì)議季度總結(jié)績(jī)效發(fā)展股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)去學(xué)院培訓(xùn)晉升表?yè)P(yáng)區(qū)別對(duì)待績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃職業(yè)發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)KPI完成評(píng)估C會(huì)議組織檢查績(jī)效診斷績(jī)效輔導(dǎo)MBO循環(huán)每年的C會(huì)議講誠(chéng)信、關(guān)注業(yè)績(jī)的兩維績(jī)效文化MBO與PM的關(guān)系PM硬性KPIMBO軟性KPI價(jià)值觀發(fā)展?jié)摿PI能力GE真正偉大的東西operating system（CEC） manage values兩大法寶第二講 GE的MBO運(yùn)營(yíng)程序 GE中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王健民先生說(shuō)：GE成功的真正原因：一是管理；二是體制。而把兩都者融合在一起的是它的精密的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)（operating system) GE以季度為MBO循環(huán)小單元，以年度為一個(gè)MBO循環(huán)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。第一季

6、度CEC業(yè)務(wù)質(zhì)詢會(huì)議MBO季度評(píng)估2月份全公司上下全力實(shí)施新MBO循環(huán)啟動(dòng)新一年的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，全力實(shí)施新的MBO循環(huán)1月份人國(guó)人民代表大會(huì)，全球600個(gè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理年會(huì)，通過(guò)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，宣布啟動(dòng)新一年MBO計(jì)劃第一季度全球運(yùn)營(yíng)經(jīng)理大會(huì)（BOCA）新舉措、新戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)施啟動(dòng)MBO啟動(dòng)最后一個(gè)月的CEO會(huì)議質(zhì)詢系統(tǒng)前兩個(gè)月的業(yè)務(wù)經(jīng)理執(zhí)行系統(tǒng)月份業(yè)務(wù)主題季度業(yè)務(wù)主題季度MBO評(píng)估會(huì)GE的OS的通用程序立即就干!第二季度CEC業(yè)務(wù)MBO質(zhì)詢會(huì)議年度MBO評(píng)估與360度評(píng)價(jià)總結(jié)戰(zhàn)略實(shí)施中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，質(zhì)詢實(shí)施過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)能力，總結(jié)客戶對(duì)新戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程和影響對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理的MBO與價(jià)值觀認(rèn)同度考

7、核4月份在內(nèi)部網(wǎng)上對(duì)11000員工進(jìn)行CEO調(diào)查，征詢意見(jiàn)及是否感受到了今年公司的戰(zhàn)略與價(jià)值觀第二季度C會(huì)議，員工績(jī)效、業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)估最后一個(gè)月的CEO會(huì)議質(zhì)詢系統(tǒng)前兩個(gè)月的業(yè)務(wù)經(jīng)理執(zhí)行系統(tǒng)月份業(yè)務(wù)主題季度業(yè)務(wù)主題立即就干!第三季度CEC業(yè)務(wù)MBO質(zhì)詢會(huì)議主要議題：一是提出優(yōu)秀表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)；二是學(xué)習(xí)其它公司的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)；三是總結(jié)重大實(shí)施措施中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)提出新一年度的新舉措、新戰(zhàn)略、新目標(biāo)78月份，戰(zhàn)略計(jì)劃會(huì)議，主題是分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，討論總體的財(cái)務(wù)回報(bào)狀況，得出將近舉措和新戰(zhàn)略布置設(shè)定下一年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的工作第三季度S1戰(zhàn)略規(guī)劃階段提出新舉措設(shè)定三年戰(zhàn)略目標(biāo)、下一年度目標(biāo)（目標(biāo)設(shè)定）最后一個(gè)

8、月的CEO會(huì)議質(zhì)詢系統(tǒng)前兩個(gè)月的業(yè)務(wù)經(jīng)理執(zhí)行系統(tǒng)月份業(yè)務(wù)主題季度業(yè)務(wù)主題第四季度CEC業(yè)務(wù)質(zhì)詢會(huì)議11月份所有業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)提出詳細(xì)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括希望達(dá)到的目標(biāo)，每個(gè)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)計(jì)劃為1月份的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理會(huì)議制定實(shí)施日程，并通過(guò)各業(yè)務(wù)部提出的關(guān)鍵運(yùn)行實(shí)施要點(diǎn)提出詳細(xì)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃包括希望達(dá)到的目標(biāo)，每個(gè)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)計(jì)劃10月份全球150位高級(jí)經(jīng)理會(huì)議，討論一是下一年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的重點(diǎn)；二是每個(gè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出關(guān)鍵新舉措的成功之處；三是從上一年度的計(jì)劃中得到哪些經(jīng)驗(yàn)第四季度S2運(yùn)營(yíng)計(jì)劃階段，落實(shí)新舉措確立目標(biāo)，簽訂績(jī)效合約書最后一個(gè)月的CEO會(huì)議質(zhì)詢系統(tǒng)前兩個(gè)月的業(yè)務(wù)經(jīng)理執(zhí)行系統(tǒng)月份業(yè)務(wù)主題季度業(yè)務(wù)主題 這套運(yùn)營(yíng)

9、系統(tǒng)保證了GE所提出的任何一項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措（MBO計(jì)劃），在一個(gè)月內(nèi)就能夠完全進(jìn)入操作狀態(tài)，而且總是可以在第一個(gè)MBO循環(huán)就能在財(cái)務(wù)上獲得很好的效果。這一體系有四大有效機(jī)理：一是“用腦子商戰(zhàn)”。正式與非正式的會(huì)議，合力促進(jìn)、無(wú)邊界、CEC會(huì)議，集員工集體智慧，實(shí)現(xiàn)1+12的管理放大效應(yīng)二是層次分明，各就各位，收放自如。各層次的權(quán)力與責(zé)任通過(guò)職位說(shuō)明書規(guī)定得非常清楚，如總公的高層職責(zé)清楚地定位于一是分配財(cái)務(wù)資源二是分配人力資源三是總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)三是制度化、法制化管理平臺(tái)。業(yè)績(jī)考核分為兩大層次第一個(gè)層次，是通過(guò)目標(biāo)管理，對(duì)事不對(duì)人的考核，每個(gè)季度的CEC會(huì)議第二個(gè)層次對(duì)人不對(duì)事的C會(huì)議階段四是依

10、據(jù)MBO結(jié)果與價(jià)值觀考核科學(xué)嚴(yán)明的“區(qū)別對(duì)待”GE的2002年度MBO營(yíng)運(yùn)制度一月份，全球高層領(lǐng)導(dǎo)人年會(huì)（年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃決策，500位高級(jí)經(jīng)理參加）。啟動(dòng)新一輪MBO循環(huán)。相當(dāng)于“全國(guó)人民代表大會(huì)”本次會(huì)議重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“主動(dòng)性價(jià)值”，包括新的主動(dòng)性的事例、GE外部公司的主動(dòng)性事例、年度目標(biāo)、任務(wù)角色陳述二月份，各事業(yè)集團(tuán)、員工全力實(shí)施新的MBO計(jì)劃，月度小結(jié)。第三講 GE的MBO運(yùn)營(yíng)案例三月份，經(jīng)理執(zhí)行委員會(huì)（CEC會(huì)議）誠(chéng)信會(huì)議（總部高層、各事業(yè)集團(tuán)CEO參加，35人）。CEC會(huì)議屬于每個(gè)季度的例行會(huì)議，主要是為了打破各事業(yè)集團(tuán)間的界限，實(shí)現(xiàn)GE的一體化的多樣化。Corporate execute

11、 council，用council而不是meeting，相當(dāng)于“政治局常委會(huì)”，在管理學(xué)院舉行，主要是一季度MBO計(jì)劃執(zhí)行情況的追蹤、檢查年初所訂MBO計(jì)劃的進(jìn)度、交換意見(jiàn)，確定當(dāng)年C會(huì)議的日程與首要任務(wù)，然后以董事會(huì)名義下發(fā)當(dāng)年“C會(huì)議日程表”。會(huì)議議題：對(duì)主動(dòng)性理念，已經(jīng)學(xué)了嗎？；顧客對(duì)主動(dòng)性有反映嗎？；主動(dòng)性資源足夠嗎？；商務(wù)管理課程（BMC）；建議。 4-5月份，MBO評(píng)估階段。 C會(huì)議，GE年度人力資源評(píng)估與組織會(huì)議，對(duì)上一財(cái)務(wù)年度MBO執(zhí)行結(jié)果（績(jī)效合約履行情況）與價(jià)值觀認(rèn)同實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估 6月份，MBO半年評(píng)估。CEC季度例行會(huì)議，MBO半年執(zhí)行情況的評(píng)估、“主動(dòng)性”價(jià)值觀的最

12、好實(shí)踐； 7月份，GE戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)議（GE各事業(yè)主管參加），相當(dāng)于又一次“政治局常委會(huì)”，主要是商討未來(lái)3年戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)。會(huì)議討論議題：宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境/行為競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析；主動(dòng)性進(jìn)展/策略；財(cái)務(wù)收益評(píng)估；主動(dòng)性資源需要。 8月份，到各公司/事業(yè)集團(tuán)非正式溝通思想9月份，第三季度CEC例行會(huì)議。MBO檢查、價(jià)值觀檢查。評(píng)估事業(yè)集團(tuán)主管前9個(gè)月個(gè)人MBO績(jī)效合約計(jì)劃的執(zhí)行情況。 10月份，GE前150名主管會(huì)議，在管理學(xué)院舉行，主要討論：下一年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及重點(diǎn)；主動(dòng)性計(jì)劃的成就；高級(jí)管理發(fā)展課程（EDC） 11月份，最高層預(yù)算與人力資源評(píng)估會(huì)議，提出下一年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃；所有事業(yè)集團(tuán)主管的主動(dòng)性計(jì)劃；所

13、有員工個(gè)人的年度業(yè)務(wù)計(jì)劃；財(cái)務(wù)與人力資源預(yù)算。 12月份，第四季度CEC會(huì)議，布置1月份高層領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)；確定個(gè)人業(yè)務(wù)主動(dòng)性計(jì)劃；簽訂個(gè)人績(jī)效合約。MBO是一項(xiàng)精細(xì)化的管理系統(tǒng)工程MBO是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作；MBO是績(jī)效管理系統(tǒng)中的硬系統(tǒng)；MBO是一張精密的網(wǎng)MBO是一把手工程MBO是企業(yè)與員工的旗幟有管理，還有機(jī)制?；纠砟罱鉀Q企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問(wèn)題體系構(gòu)架管理機(jī)制工具和手段GE管理方法的總體框架第一或第二（No.1 or No.2）面對(duì)現(xiàn)實(shí)（Face Reality）視變革為機(jī)會(huì)（Change is Opportunity）人才工廠（People-Factory）把握命運(yùn)（Cont

14、rol Your Own Destiny）管理簡(jiǎn)單化（Managing less is managing better）機(jī)構(gòu)扁平化（Delayering ）權(quán)力下放（Empower People）建立自信心（Self-Confidence）管理無(wú)邊界（Boundaryless)戰(zhàn)略方面戰(zhàn)術(shù)方面基本理念考核、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和創(chuàng)新中提高組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施GE管理工具GE管理方法的基本機(jī)制概述考核、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和創(chuàng)新中前進(jìn)組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的

15、組織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施Session C人才激勵(lì)和發(fā)展計(jì)劃Workout & 6 sigma群眾化的創(chuàng)新變革和質(zhì)量活動(dòng)Session II計(jì)劃、衡量和監(jiān)控機(jī)制Session I戰(zhàn)略規(guī)劃GE管理方法的工具GE管理方法工具箱戰(zhàn)略策劃Session I產(chǎn)品組合競(jìng)爭(zhēng)分析市場(chǎng)定位戰(zhàn)略重點(diǎn)確定增長(zhǎng)財(cái)務(wù)管理Session II資源分配責(zé)任到人量化管理監(jiān)控機(jī)制結(jié)果導(dǎo)向人才管理Session C全面考核人員激勵(lì)人才儲(chǔ)備人才發(fā)展人員優(yōu)化解決問(wèn)題Workout群眾參事集思廣益挖掘根源落實(shí)改進(jìn)不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理6 Sigma理解客戶量化要素分析本質(zhì)落實(shí)改進(jìn)優(yōu)化機(jī)制專

16、業(yè)管理領(lǐng)域管理工具工具的內(nèi)容Workout是五大管理工具之一GE管理體系考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)機(jī)制理念工具不是第一就得是第二（No.1 or No.2）面對(duì)現(xiàn)實(shí)（Face Reality）視變革為機(jī)會(huì)（Change is Opportunity）人才工廠（People-Factory）把握自己的命運(yùn)（Control Your Own Destiny）管理簡(jiǎn)單化（Managing less is managing better）機(jī)構(gòu)扁平化（Delay

17、ering the Structure and Annihilating Bureaucracy）權(quán)力下放（Empower People）建立自信心（Building Self-Confidence）管理無(wú)邊界（Bounderless: Taking Ideas to the Botton Line）戰(zhàn)略策劃Session I產(chǎn)品組合競(jìng)爭(zhēng)分析市場(chǎng)定位戰(zhàn)略重點(diǎn)確定增長(zhǎng)財(cái)務(wù)管理Session II資源分配責(zé)任到人量化管理監(jiān)控機(jī)制結(jié)果導(dǎo)向人才管理Session C全面考核人員激勵(lì)人才儲(chǔ)備人才發(fā)展人員優(yōu)化解決問(wèn)題Workout群眾參事集思廣益挖掘根源落實(shí)改進(jìn)不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理6 Sigma理解客戶量化要

18、素分析本質(zhì)落實(shí)改進(jìn)優(yōu)化機(jī)制戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理 Session II確定下一年目標(biāo)資源需求下一年預(yù)算實(shí)施計(jì)劃里程碑責(zé)任人時(shí)間合同銷售額市場(chǎng)占有率Q1Q2Q3Q4總計(jì)V%人員數(shù)研發(fā)費(fèi)用市場(chǎng)推廣費(fèi)用Q1Q2Q3Q4總計(jì)V%成本銷售額毛利純利Q1Q2Q3Q4總計(jì)V%純利毛利費(fèi)用戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理 Session II / 保證目標(biāo)和奮斗目標(biāo) 設(shè)定目標(biāo)時(shí)有兩層目標(biāo)第一個(gè)是必須完成的，第二個(gè)是相對(duì)與第一個(gè)目標(biāo)有所提高的，即稱之為奮斗（Stretch）目標(biāo)。 Stretch常常是一種機(jī)會(huì)，一些有潛力領(lǐng)導(dǎo)得以證明自己和團(tuán)隊(duì)的能力。 平衡了承諾和挑戰(zhàn)。 Stretch 的結(jié)果是不但提高公司業(yè)績(jī)，而且促進(jìn)員工職業(yè)

19、道路發(fā)展。銷售部門財(cái)務(wù)部門CEO公司最高層各部門根據(jù)上半年銷售再制定銷售/定單計(jì)劃（高于SI）匯總得到初步業(yè)績(jī)目標(biāo)，制定損益表變動(dòng)成本預(yù)算毛利預(yù)算初步業(yè)績(jī)目標(biāo)審核初步業(yè)績(jī)目標(biāo)審核核心集中在財(cái)務(wù)預(yù)算固定成本預(yù)算純利預(yù)算除去稅收和利息外凈收入預(yù)算固定資產(chǎn)？現(xiàn)金流表新一輪Stretch新一輪Stretch（銷售/定單提高，固定成本降低）制定/調(diào)整銷售計(jì)劃的細(xì)節(jié)以實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)回顧上半年目標(biāo)實(shí)行情況，并采取相應(yīng)措施（包括換人）戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理 Session II各事業(yè)部預(yù)算及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 Operation Plan：自上而下的計(jì)劃細(xì)分銷售部門財(cái)務(wù)部門CEO公司最高層各部門根據(jù)CEO的指令制定銷售/定單計(jì)劃（高于SII）確保比SII目標(biāo)保守 按部門進(jìn)行固定成本分配確定業(yè)績(jī)目標(biāo)，保證 SII承諾個(gè)人銷售目標(biāo)確定，審核及簽字GE管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理 Session II / 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管