企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念

1、所nimi釐路中國中漕施門戶同玷開啟智慧之路企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和，是企業(yè)個(gè)性化的根本表達(dá)，它是企業(yè)生存、競爭、開展的靈。廣東火電要想在市場經(jīng)濟(jì)大潮中獲得持久深層的開展動力，在劇烈的市場競爭中立于不敗之地，必須具有符合時(shí)代要求和本企業(yè)特色的文化作為支撐。根據(jù)電力建立的近幾年開展的大好形式，結(jié)合我公司的詳細(xì)實(shí)際情況，我認(rèn)為從以下幾個(gè)方面來分析建立特色企業(yè)文化。1.物質(zhì)文化的建立方面。企業(yè)物質(zhì)文化是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的一種表層的文化。它包括企業(yè)的產(chǎn)品、消費(fèi)生活環(huán)境、辦公設(shè)施、文化設(shè)施、企業(yè)廣告、包

2、裝設(shè)計(jì)等，是企業(yè)員工的理想、價(jià)值觀、精神相貌的詳細(xì)反映，集中表達(dá)了一個(gè)企業(yè)在社會中的外在形象，是社會對企業(yè)作總體評價(jià)的起點(diǎn)。企業(yè)物質(zhì)文化建立既包括企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)、管理、營銷、廣告和形象塑造,也包括企業(yè)的工作環(huán)境的改善和創(chuàng)造，如文化設(shè)施、技術(shù)技能、工藝設(shè)備、銷售效勞等的添置和改善。隨著全球開展,環(huán)境的重要意義在理論和觀念上已得到了充分重視，在理論上環(huán)境文化建立應(yīng)成為企業(yè)文化建立的重要部分，可持續(xù)開展應(yīng)成為企業(yè)開展的最重要的根據(jù)。我們要結(jié)合火電工程的特點(diǎn)和實(shí)際情況，進(jìn)展物質(zhì)形象的定位、籌劃和塑造。一是確定品質(zhì)文化原那么，即強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的競爭首先是質(zhì)量的競爭，質(zhì)量是企業(yè)的生命持續(xù)穩(wěn)定的優(yōu)

3、質(zhì)產(chǎn)品，是維系企業(yè)商譽(yù)和品牌的根本保證。我們要加大創(chuàng)立名優(yōu)工程力度，多創(chuàng)魯班獎(jiǎng)、國優(yōu)省優(yōu)等名優(yōu)工程，以名優(yōu)工程帶動企業(yè)形象的提升；二是按照總公司ci規(guī)劃的要求，對施工現(xiàn)場、辦公區(qū)、生活區(qū)進(jìn)展全方位覆蓋，以形成整潔、統(tǒng)一、美觀、易于識別的企業(yè)外部形象；三是逐步加大火電的物質(zhì)設(shè)施、文化設(shè)施的投入，不斷改善工作、生活?yuàn)蕵翻h(huán)境。結(jié)合公司員工的興趣和愛好，積極開展書法、繪畫、攝影、歌舞等員工喜聞樂見的文化活動，開展各種有意義的慶典活動。如廠慶、升旗等。寓思想教育于各類活動之中，使廣闊員工在活動中陶冶情操、增長知識、凝聚人心、鼓舞士氣，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力和歸屬感。所需花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力也必不可少

4、，至于少花錢多辦事、辦好事那么是需要提倡的，節(jié)省節(jié)約本身也屬于企業(yè)文化提倡的內(nèi)容。企業(yè)在塑造自己行為文化時(shí)，必須建立企業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)人際關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)公共關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)。從廣東火電運(yùn)作來看，廣東火電企業(yè)行為包括廣東火電與其他電建企業(yè)之間、廣東火電與業(yè)主之間、廣東火電與政府之間的行為。在廣東火電運(yùn)營過程中，火電指導(dǎo)的行為、火電模范人物的行為以及電全體員工的行為都應(yīng)有一定的標(biāo)準(zhǔn)。在標(biāo)準(zhǔn)的制定和對標(biāo)準(zhǔn)的履行中，就會形成一定的企業(yè)行為文化。在廣東火電在管理行為中，就會產(chǎn)生出對社會、對業(yè)主、對員工、對同行所有者之間的責(zé)任，同時(shí)廣東火電在各種詳細(xì)經(jīng)營中所必須承擔(dān)的責(zé)任問題。承擔(dān)責(zé)任就必須有一定的行為標(biāo)準(zhǔn)

5、加以保證。企業(yè)人際關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)的推行，是一場意識革命和全新價(jià)值的創(chuàng)造。它分為對內(nèi)關(guān)系和對外關(guān)系?；痣妴T工的一舉一動，一言一行都表達(dá)著火電的整體素質(zhì)，火電內(nèi)部沒有良好的員工行為，就不可能有良好的企業(yè)形象。假設(shè)員工行為不端，紀(jì)律散漫，態(tài)度不好，將給企業(yè)形象帶來嚴(yán)重的損害。將廣東火電的理念、價(jià)值觀貫徹在企業(yè)的日常運(yùn)作中、員工行為中，最重要的就是確定和通過管理機(jī)制施行這些標(biāo)準(zhǔn)。從人際行為、語言標(biāo)準(zhǔn)到個(gè)人儀表、穿著，從上班時(shí)間到下班時(shí)間都嚴(yán)格按照這些標(biāo)準(zhǔn)行事。要做到這一點(diǎn)，很大程度上依賴于有效培訓(xùn)，通過反復(fù)演示，反復(fù)練習(xí)，從規(guī)矩的學(xué)習(xí)演變到自覺的行為。培訓(xùn)的目的在使廣闊員工自覺地承受這套行為標(biāo)準(zhǔn)，不折不扣地

6、貫徹在日常工作中。我們火電要注重的包裝，加大對外宣傳力度，加大業(yè)主對火電的理解和信任。通過各種媒體的傳播，給業(yè)主以強(qiáng)烈的視覺沖擊和良好印象，從而到達(dá)外樹形象，進(jìn)步企業(yè)在社會上的知名度和美譽(yù)度?？偣拘枰斫獠煌瑯I(yè)主的管理形式，針對不同業(yè)主的需要，借助廣電集團(tuán)的關(guān)系，加大公關(guān)溝通力度，提供設(shè)計(jì)、土建、設(shè)備加工制造、電力工程總承包、調(diào)試、電廠檢修與技術(shù)改造等全套咨詢、建立效勞，展示總公司的優(yōu)勢，為業(yè)主提供更多、更好的優(yōu)質(zhì)效勞，加大業(yè)主對我們公司的理解和信任，為公司在電建市場上招投標(biāo)打下良好的根底。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目的對員工的行為給予一定限制的文化，它具有共性和強(qiáng)有力的行為標(biāo)準(zhǔn)的要求。企

7、業(yè)制度文化的標(biāo)準(zhǔn)性是一種來自員工自身以外的，帶有強(qiáng)迫性的約束，它標(biāo)準(zhǔn)著企業(yè)每一個(gè)人，企業(yè)工藝操作規(guī)程、廠規(guī)廠紀(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲制等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。企業(yè)的制度文化，主要包括企業(yè)指導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方：企業(yè)指導(dǎo)體制的產(chǎn)生、開展變化，是企業(yè)消費(fèi)開展的必然結(jié)果，也是文化進(jìn)步的產(chǎn)物。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，是企業(yè)文化的載體。包括正式組織機(jī)構(gòu)和非正式組織。企業(yè)管理制度是業(yè)在進(jìn)展消費(fèi)經(jīng)營管理時(shí)所制的，起標(biāo)準(zhǔn)保證作用。廣東火電經(jīng)過幾十年的開展，在企業(yè)指導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)上已經(jīng)日趨完善，公司在體制和用人觀念上下了很大的心思去改革，如今實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，副總經(jīng)理分管工程、經(jīng)營、財(cái)務(wù)與行政，工

8、程工程實(shí)行工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制，子公司實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，將權(quán)利、責(zé)任下放。在組織組織構(gòu)造上有所創(chuàng)新，強(qiáng)化總部開展戰(zhàn)略、市場拓、資金管理、人力資源調(diào)配中的職能。但根據(jù)企業(yè)中長期的開展戰(zhàn)略和規(guī)劃，應(yīng)增設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略開展部，企業(yè)文化室，法律事務(wù)室，社會事物部等對企業(yè)戰(zhàn)略開展有幫助的部門，對公司進(jìn)展經(jīng)營籌劃、法律咨詢、社會事物活動等。在管理制度上，我們公司的質(zhì)量、平安、環(huán)保方面的管理制度已經(jīng)獲得一些成績，但在管理制度方面，還需要進(jìn)一步完善和健全。為實(shí)現(xiàn)總公司的五年戰(zhàn)略規(guī)劃還需要從以下幾個(gè)方面改善：一是要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，進(jìn)一步改革改進(jìn)火電各項(xiàng)管理制度，為火電加快改革改制營造良好的制度文化管理的氣氛。二是要以

9、總公司中長期開展戰(zhàn)略目的為契機(jī)，進(jìn)一步全面修訂完善火電的各項(xiàng)管理制度，使企業(yè)的營銷、合約、物資采購、勞務(wù)分包、預(yù)結(jié)算、財(cái)務(wù)資金管理等進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，符合二次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的要求，進(jìn)步企業(yè)集約經(jīng)營管理程度。三是要注重制度執(zhí)行中的文化因素引導(dǎo)，強(qiáng)化在火電新的價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)制度文化管理意識的教育。企業(yè)精神文化是支撐企業(yè)文化體系的靈魂，企業(yè)文化作為整體是動態(tài)的，被企業(yè)外部環(huán)境所制約，時(shí)代的變化，消費(fèi)形式的變化，會影響企業(yè)文化的開展變化。.確定以人為本企業(yè)價(jià)值觀以人為本是企業(yè)文化建立的精華，加強(qiáng)建立企業(yè)文化既要注重抓物質(zhì)文化建立，又要注重抓精神文化建立；既要注重發(fā)揮企業(yè)文化鼓勵(lì)人、凝聚人的作用，又要注重關(guān)心

10、人和塑造人，促進(jìn)人的全面開展。當(dāng)代企業(yè)的開展離不開六大資源，即人力、財(cái)力、物力、信息、技術(shù)和文化資源，在這些資源中最關(guān)鍵、最珍貴的是人力資源，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都可以創(chuàng)造出來。所以，我們在做企業(yè)的各項(xiàng)工作中，必須堅(jiān)持以人為本”的指導(dǎo)思想，真正把人本管理放在首位，只有充分激發(fā)出人的熱情，企業(yè)才能充滿勃勃活力。在管理中要強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人，注重創(chuàng)造寬松舒心的工作環(huán)境，重視關(guān)注人性的張揚(yáng)和能量的充分釋放，開發(fā)人的精神因素，鼓勵(lì)員工發(fā)奮上進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值；充分依靠廣闊員工在企業(yè)文化建立中的主體作用，廣泛集中群眾智慧，使企業(yè)文化建立成果同廣闊員工的理論親密結(jié)合；使企業(yè)

11、利益目的與員工利益無縫對接”。因此我們要努力把總公司建立成為一個(gè)休戚與共的大家庭，而這個(gè)家要使員工真正愛得起來，需要家長對每一位成員的關(guān)心、保護(hù)和理解，也就是說需要家庭的向心力和凝聚力。只有這樣員工才能產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感，并心悅誠服地為這個(gè)家”的存在和開展而拼搏，這種火電是我家的觀點(diǎn)一旦深化員工的心里，就好比使企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)多了一層最好的光滑劑和推動力。.參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識是一種團(tuán)隊(duì)文化。這種團(tuán)隊(duì)文化就其本身來說，乃是一種命運(yùn)共同體文化。它具有參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)意識三個(gè)方面的特點(diǎn)。企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)全體員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。我們公司工程施工分

12、散化的特點(diǎn)，為了實(shí)現(xiàn)公司5年中長期戰(zhàn)略目的，需要我們?nèi)w員工的智慧和參與，因此把合理化建議活動制度化、體系化工作迫在眉睫。首先應(yīng)由專門部門負(fù)責(zé)。以往的合理化建議是黨委、工會、團(tuán)委、人事、行政部等部門搜集意見、匯總處理的，由于該工作涉及面廣，須協(xié)調(diào)和審核工作量大，這樣權(quán)利分散、職責(zé)不明確導(dǎo)致很多公司的合理化建議無法落施行行。因此負(fù)責(zé)部門應(yīng)有相應(yīng)的權(quán)利、才能，組織處理員工多角度、多方面的建議。處理的力度、辦理的程度和結(jié)果，直接影響這套體系的成功與否。其次專門負(fù)責(zé)部門人員由職工選出，推動合理化建議工作，就使得該項(xiàng)工作在職工中號召力更大，建議率也就更高。著眼于鼓勵(lì)即使某些員工提出的建議被認(rèn)為是他們份內(nèi)

13、的事，但只要是有價(jià)值的，也給予獎(jiǎng)勵(lì)。不管建議是否采用，只要是嚴(yán)肅認(rèn)真動腦考慮出來的，都發(fā)給一個(gè)小的紀(jì)念品以是鼓勵(lì)。而且，通過公司出版的火電報(bào)對獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)展宣傳表彰。這就使得員工建議的積極性永不減退。3、大力加強(qiáng)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)信息化建立。成功的企業(yè)離不開人力資源的開發(fā)，離不開科學(xué)的管理，廣東火電的企業(yè)性質(zhì)決定了消費(fèi)場所不固定，流動性強(qiáng)，公司的指導(dǎo)認(rèn)識到這一點(diǎn)，大力開展網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，實(shí)行現(xiàn)代化程序管理，率先進(jìn)入計(jì)算機(jī)輔助工程領(lǐng)域，并將計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)用于辦公自動化、工程工程管理、財(cái)務(wù)統(tǒng)及人力資源管理，總公司與各工程點(diǎn)之間建立了大型的快速局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了工程資料和信息的共享如今各個(gè)分子公司，各個(gè)工程

14、處已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息共享和辦公。創(chuàng)立特色企業(yè)文化，也可以利用這一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息平臺，將員工聯(lián)絡(luò)在一起，將企業(yè)文化的精神理念通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺浸透到每個(gè)員工里，比方總公司和分子公司、工程處黨委、團(tuán)委可以建立一個(gè)企業(yè)文化網(wǎng)站，指導(dǎo)可以經(jīng)常發(fā)布信息，組織和指揮員工參與活動，同時(shí)通過這個(gè)平臺加強(qiáng)員工之間的溝通和交流，增強(qiáng)員工之間的凝聚力和戰(zhàn)斗力，更好的為公司效勞。這一點(diǎn)我們可以借鑒正泰集團(tuán)團(tuán)委網(wǎng)，他們的做法受到了黨中央的好評，精神文明建立搞的有聲有色。cis簡稱ci,全稱corporateidentitysystem,譯稱企業(yè)識別系統(tǒng)，意譯為：企業(yè)形象統(tǒng)一戰(zhàn)略。伴隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，國際競爭國內(nèi)

15、化趨勢呈現(xiàn)，我國國有企業(yè)紛紛借助cis這一戰(zhàn)略武器外樹形象，內(nèi)強(qiáng)體質(zhì)，以進(jìn)步市場競爭力。cis開發(fā)的是一種無形資產(chǎn)，塑造同一化、獨(dú)有個(gè)性的企業(yè)形象，促進(jìn)了企業(yè)的可持續(xù)性開展，為企業(yè)創(chuàng)造品牌，樹立形象，強(qiáng)化企業(yè)管理，標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)行為，提升企業(yè)士氣，改造企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)核心凝聚力，最終提升企業(yè)整體競爭力。從1998年天津電建開始醞釀有自己特色的企業(yè)文化和cis導(dǎo)入。到在導(dǎo)入ci之前，天津電建開展戰(zhàn)略不明晰，企業(yè)形象混雜，員工士氣低落，在全國60家火電施工企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益排名第十一。天津電建請來管理咨詢公司，組成ci小組，先后對建立部、國家電力公司、國家計(jì)委、國家經(jīng)貿(mào)委、華北電力集團(tuán)、北京城建集團(tuán)、山

16、東魯能及各項(xiàng)相關(guān)行業(yè)協(xié)會進(jìn)展了調(diào)研；同時(shí)請來管理咨詢公司對天津電建集團(tuán)的中高層管理者進(jìn)展了系統(tǒng)的企業(yè)ci培訓(xùn)。經(jīng)過為期八個(gè)月的艱辛細(xì)致工作，塑造出天津電建極具鮮明個(gè)性的企業(yè)形象，提煉出了成為以電力工程建立為核心的國際型建筑承包商的企業(yè)遠(yuǎn)景，締造精品、以義求利的核心宗旨，奮起、爭先、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)干”的企業(yè)精神，以人才為根、誠信為本、客戶為尊、拼搏為魂”的核心價(jià)值觀。幾年過去了，天津電建也變了。這種變化在不知不覺中悄悄地發(fā)生，變化之迅速出乎任何電建公司的意料。2000年3月和6月，天津電建在內(nèi)蒙古地區(qū)兩大火電施工工程的招標(biāo)中分別以絕對優(yōu)勢中標(biāo)，總標(biāo)值近6個(gè)億，2001年，公司又一舉中標(biāo)國華臺山電廠的建

17、立工程，隨后又中標(biāo)浙江寧海電廠兩臺機(jī)組，企業(yè)實(shí)力以企業(yè)形象為核心，在業(yè)界顯著提升。目前，天津電建正在向資本多元化，品牌專業(yè)化，市場國際化的方向上縱深開展。我們公司在cis品牌戰(zhàn)略上也獲得了一些成績，形成了自己的標(biāo)志“gpeco注重企業(yè)文化建立，以強(qiáng)化員工主人翁意識、進(jìn)步企業(yè)凝聚力為目的，逐步建立起優(yōu)質(zhì)、高效、重合同、守信譽(yù)的企業(yè)形象。但在還多方面還留于等外表層次上，更深層次的核心價(jià)值觀的精華提煉不夠，在落實(shí)執(zhí)行方面也缺乏一定的力度。建議總公司設(shè)置企業(yè)文化戰(zhàn)略室，重視cis的應(yīng)用與推廣，將企業(yè)文化和企業(yè)ci品牌戰(zhàn)略整合推動。為公司的品牌戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)根底?？v觀電力建立市場的歷史及我公司近幾年開展?fàn)顩r，我們在企業(yè)文化建立各方面獲得了卓有成效的業(yè)績，公司的外部環(huán)境和信譽(yù)得到維持和進(jìn)一步進(jìn)步，企業(yè)各項(xiàng)管理制度也日趨完善，企業(yè)的凝聚力和員工對企業(yè)文化認(rèn)同感也有不小的進(jìn)步。可以說，我們公司企業(yè)文化建立獲得了有目共睹成效，這也為我公司企業(yè)文化邁向21世紀(jì)特色企業(yè)文化體系打下了良好的根底。然而，我們文化建立中也出現(xiàn)了不容易無視的問題，有些甚至制約了企業(yè)的進(jìn)一步的開展，我們企業(yè)文化起步較晚，與同行先進(jìn)文化程度相比還有一定間隔。另外我們在人力資源的開發(fā)力度和使用新型