電子商務(wù)的支付系統(tǒng)教案

1、【課題】電子商務(wù)的支付系統(tǒng)【教材版本】尚建成，中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教育部教學(xué)用書一一電子商務(wù)基礎(chǔ)北京：高等教育出版社，2004【教學(xué)目標(biāo)】通過本節(jié)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解電子支付手段產(chǎn)生的背景和意義，網(wǎng)絡(luò)銀行 (E-Bank)的相關(guān)業(yè)務(wù)，掌握網(wǎng)上支付組件相關(guān)知識(shí)，熟悉網(wǎng)上付款的運(yùn)作，理解并掌握 支付系統(tǒng)的含義及類型，熟悉各種電子支付手段?！窘虒W(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)】教學(xué)重點(diǎn)：網(wǎng)上付款的運(yùn)作，電子支付手段的類型。教學(xué)難點(diǎn)：電子商務(wù)支付系統(tǒng)的含義及類型?！窘虒W(xué)媒體及教學(xué)方法】使用第5章第二節(jié)配套教學(xué)課件。綜合采用講授法、舉例法、圖示法、討論法、演示法、模擬操作法等不同的教學(xué)方法。聯(lián)系實(shí)際 舉例、講授 電

2、子支付手段產(chǎn)生的背景和意義，使用配套教學(xué)課件舉例、演示及網(wǎng)絡(luò)銀行(E-Bank)的相關(guān)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上付款的運(yùn)作，圖示、講授支付系統(tǒng)的含義及類型，并引導(dǎo)學(xué)生 討論電子支付手段，通過電子商務(wù)模擬軟件演示、講授 簡(jiǎn)介站點(diǎn)信息的組織與設(shè)計(jì)、站點(diǎn)主頁的開發(fā)與制作，讓學(xué)生模擬操作電子賬戶的操作和網(wǎng)上付款的運(yùn)作?！菊n時(shí)安排】90分鐘?！窘虒W(xué)建議】本節(jié)內(nèi)容技術(shù)性較強(qiáng)，專業(yè)術(shù)語較多，學(xué)習(xí)起來比較抽象，針對(duì)學(xué)生的具體情況， 教師應(yīng)聯(lián)系生活實(shí)際結(jié)合案例講解，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并使用配套教學(xué)課件演示 幫助學(xué)生理解，建議在教學(xué)中通過電子商務(wù)模擬軟件進(jìn)行演示并可安排學(xué)生模擬操作讓 學(xué)生親身體驗(yàn)網(wǎng)上支付和網(wǎng)絡(luò)銀行?！窘虒W(xué)過

3、程】一、導(dǎo)入(5分鐘)案例導(dǎo)入：學(xué)費(fèi)交納一卡通”。教師提問學(xué)生回答：現(xiàn)實(shí)生活中的支付方式有哪些？網(wǎng)上如何支付？二、 新課講授(70分鐘)5.2 電子商務(wù)的支付系統(tǒng)5.2.1電子商務(wù)支付簡(jiǎn)介1電子支付手段產(chǎn)生的背景和意義教師引導(dǎo)學(xué)生回憶：貨幣的發(fā)展歷史。教師聯(lián)系實(shí)際講解：“網(wǎng)上支付”，顧名思義就是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨幣支付?！熬W(wǎng)上支付”是目前電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)。利用電子商務(wù)進(jìn)行商品交易必然會(huì)牽涉到支付問題。2網(wǎng)上支付概述教師舉例演示：E-Ba nk目前有兩種形式，一種是完全依賴于In ternet發(fā)展起來的全新 電子銀行。這類銀行所有的業(yè)務(wù)交易依靠In ternet進(jìn)行，如世界第一家安全交易型網(wǎng)絡(luò)

4、銀行一一美國(guó)安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行。另一種則是在現(xiàn)有商業(yè)銀行基礎(chǔ)上發(fā)展起來，把銀行服 務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)用到In ternet，開設(shè)新的電子商務(wù)商品，即所謂傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的外掛電子銀行系統(tǒng)。3網(wǎng)上支付組件教師舉例講授：網(wǎng)上支付至少需要四個(gè)方面的組件：商戶系統(tǒng)、電子錢包、支付網(wǎng)關(guān) 和安全認(rèn)證，其中后三者是網(wǎng)上支付的必要條件，也是E-Bank運(yùn)行的技術(shù)要求。（1）電子錢包。教師舉例演示：電子錢包，簡(jiǎn)單地說就是客戶的加密銀行賬戶， 它的安裝程序可以從 網(wǎng)上下載，或直接到 E-Bank領(lǐng)取安裝光盤，一些 E-Bank甚至直接用普通信用卡代替電 子錢包的功能。（2）支付網(wǎng)關(guān)。教師舉例講授：連接銀行網(wǎng)絡(luò)與In ternet的一

5、組服務(wù)器，其主要作用是完成兩者之間的通信、協(xié)議、轉(zhuǎn)換和進(jìn)行數(shù)據(jù)加、解密，以保護(hù)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。（3）安全認(rèn)證。教師講授：在網(wǎng)上交易中，客戶、商家、銀行不可能直接見面，為了確認(rèn)交易各方的 身份以及保證交易的不可否認(rèn)，需要有一份數(shù)字證書進(jìn)行檢驗(yàn)，將在下一章學(xué)習(xí)。4網(wǎng)上支付的方式與傳統(tǒng)貨幣比較分析：（1）電子現(xiàn)金付款方式。（2）電子支票付款方式。（3）信用卡付款方式。教師提問學(xué)生討論：電子貨幣的優(yōu)點(diǎn)與問題有哪些？5網(wǎng)上付款的運(yùn)作教師舉例演示：網(wǎng)上付款的過程。6網(wǎng)上支付與網(wǎng)絡(luò)銀行（E-Ba nk）教師提問學(xué)生思考：網(wǎng)絡(luò)銀行與傳統(tǒng)銀行有何區(qū)別？教師舉例分析：安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行。（1）E-Bank 的業(yè)

6、務(wù)。教師舉例演示：商業(yè)銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。商業(yè)銀行新增業(yè)務(wù)。在線支付。（2）我國(guó)E-Bank的現(xiàn)狀。教師聯(lián)系實(shí)際簡(jiǎn)介：我國(guó)最早開辦E-Bank服務(wù)的銀行有三家：中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行和招商銀行。5.2.2支付系統(tǒng)的含義及類型1電子商務(wù)支付系統(tǒng)的含義教師引導(dǎo)學(xué)生理解：電子商務(wù)支付系統(tǒng)是采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行電子貨幣數(shù)據(jù)交換 和結(jié)算的網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)。2電子商務(wù)支付系統(tǒng)的類型教師聯(lián)系實(shí)際舉例分析：實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)支付過程的主要系統(tǒng)有：（1）電子支付系統(tǒng)。教師舉例分析：美國(guó)聯(lián)邦儲(chǔ)備局清算系統(tǒng) （Fedwire）。電子支付系統(tǒng)是銀行金融電子化 的重要標(biāo)志，是電子商務(wù)中的重要支付系統(tǒng)，也是電子清算系統(tǒng)的主要組成

7、部分，在全 世界范圍內(nèi)發(fā)展極快，并迅速得到廣泛的普及和應(yīng)用。（2）電子資金轉(zhuǎn)撥系統(tǒng)。教師舉例分析：電子資金轉(zhuǎn)撥系統(tǒng)是銀行同其客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)通信的一種工具。通過電子資金轉(zhuǎn)撥系統(tǒng)，銀行可以把支付系統(tǒng)延伸到社會(huì)的各個(gè)角落。例如，可以延伸到零售 商店、超級(jí)市場(chǎng)、企事業(yè)單位和家庭等。在美國(guó)，僅零售商店和超級(jí)市場(chǎng)每年就有900億美的支票要進(jìn)行兌換。教師聯(lián)系實(shí)際分析：電子資金轉(zhuǎn)撥系統(tǒng)的應(yīng)用：辦理收賬，辦理付款（3）電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。教師引導(dǎo)學(xué)生回憶：EDI相關(guān)知識(shí)。5.2.3電子支付手段教師聯(lián)系實(shí)際舉例分析：網(wǎng)上交易有多種支付手段，如電子現(xiàn)金、智能卡（電子錢包卜信用卡支付及電子支票等等。電子貨幣教師提問：人們

8、采用電子支付手段最擔(dān)心的是什么？教師分析：要使電子貨幣像以往有形的、標(biāo)有面值的鈔票和硬幣那樣被消費(fèi)者、商家所接受，需要解決以下幾個(gè)關(guān)鍵性的技術(shù)問題：安全性：即對(duì)于在線交易，資金的轉(zhuǎn)移和電子貨幣的生成都要絕對(duì)安全；真實(shí)性：即買賣雙方能夠確認(rèn)他們使用或收到的電子貨幣是真實(shí)的；匿名性：即要確保消費(fèi)者、商家和他們之間的交易都是無記名的，從而保護(hù)消費(fèi)者的隱私權(quán)；可分性：即電子貨幣支付中能夠處理以“分”或更小的貨幣單位出現(xiàn)的大量低價(jià)值的交易。教師圖示分析：目前的電子貨幣有幾種不同的形式，其中常見的有E-Cash和智能卡。 電子現(xiàn)金(E-Cash)方式。購(gòu)物教師提問學(xué)生討論：電子貨幣的主要優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)是什么？

9、教師歸納：電子貨幣的主要優(yōu)點(diǎn)是匿名性，它具有現(xiàn)金特點(diǎn)，但是也存在一定的缺點(diǎn)，就是需要一個(gè)大型的數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)用戶完成的交易和E-Cash序列號(hào)，以防止重復(fù)消費(fèi)。(2)智能卡方式。教師簡(jiǎn)介：智能卡方式的原理。2信用卡教師提問學(xué)生思考：信用卡和儲(chǔ)蓄卡有什么區(qū)別？通過中介(經(jīng)紀(jì)人)支付的模式一一FirstVirtualCorp(FVC)系統(tǒng)。教師圖示分析：用戶在網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)人處開賬號(hào)，網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)人持有用戶賬號(hào)和信用卡號(hào)， 用戶用該賬號(hào)從商家訂貨，商家將用戶賬號(hào)提供給經(jīng)紀(jì)人，經(jīng)紀(jì)人驗(yàn)證商家身份后，將 信用卡信息傳給銀行，完成支付過程如圖5.3所示。(2)簡(jiǎn)單支付加密模式一一CyberCash系統(tǒng)。教師圖示分析：

10、使用這種模式付費(fèi)時(shí)，用戶信用卡號(hào)碼被加密，采用的加密技術(shù)有S/ SHTFP、SSL等。這種加密的信息只有業(yè)務(wù)提供商或第三方付費(fèi)處理系統(tǒng)能夠識(shí)別。CyberCash支付流程如圖5.4所示。SET(安全電子交易)模式。教師圖示分析：采用SET支付方式就是指各交易方之間的信息傳送都使用SET協(xié)議，以保證其安全性。SET模式的支付流程如圖 5.5所示。3電子支票教師提問學(xué)生思考：電子支票與紙質(zhì)支票有何區(qū)別？教師歸納：是網(wǎng)絡(luò)銀行常用的一種電子支付工具。利用電子支票，可以使支票支付的 業(yè)務(wù)和全部處理過程實(shí)現(xiàn)電子化。三、課堂練習(xí) （10 分鐘）1.學(xué)生討論：網(wǎng)上支付方式的類型有哪些？請(qǐng)比較其優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍。學(xué)生模擬操作：電子賬戶的申請(qǐng)，網(wǎng)上支付。四、小結(jié) （5 分鐘）通過本章的學(xué)習(xí)， 我們共同學(xué)習(xí)了電子支付手段產(chǎn)生的背景和意義， 網(wǎng)絡(luò)銀行 （E-Ba