辦公樓6S現(xiàn)場管理的要點(diǎn)說明

1、 . . 14/14 HYPERLINK :/ 辦公樓6S現(xiàn)場管理之要點(diǎn)一、會議室6S管理11責(zé)任區(qū) 會議室6S責(zé)任區(qū)是指會議室的地面、墻面、天花板、窗臺、桌椅、調(diào)音臺、話筒、白板以與空調(diào)等相關(guān)會議設(shè)備和設(shè)施。每個(gè)與會人員均有責(zé)任做好個(gè)人會議室的6S工作，遵守會議室6S的有關(guān)規(guī)定。12會議室6S操作規(guī)（1）基本要求會議室物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序； （2）每次會議結(jié)束后，與時(shí)對會議室進(jìn)行整理。會議室只能存放會議桌椅、茶杯、話筒、投影儀、臨時(shí)電源線插座、盆花、白板、白板筆、板擦、空調(diào)等設(shè)備，并進(jìn)行定置管理；（3）會議桌面允許擺放的物品包括茶杯、話筒與其支架，其它物品一律不得保留

2、；（4）會前會后，與時(shí)進(jìn)行全面擦拭和清掃，清理垃圾，保證設(shè)備沒有灰塵或污垢；保持地板與桌面光滑亮潔，沒有污垢；保持空調(diào)、投影儀、盆景枝葉等設(shè)備干凈亮潔；（5）與時(shí)整理會議桌的抽屜，用不到的東西，應(yīng)從抽屜里清理走；（6）不能在會議室抽煙、隨意扔垃圾、隨地吐痰；（7）不能在會議室聊天、喧嘩、接，保持會議室的肅靜；二、辦公室6S管理21責(zé)任區(qū)辦公室責(zé)任區(qū)是指辦公室的地面、墻面、天花板、門窗、文件柜、辦公桌椅、垃圾筒、日光燈、空調(diào)、電風(fēng)扇、飲水器、復(fù)印機(jī)、 機(jī)、文件資料、綠色植物等設(shè)備和設(shè)施。每個(gè)人均有責(zé)任做好辦公室的6S工作，遵守辦公室6S的有關(guān)規(guī)定。22辦公室6S操作規(guī)（1）基本要求辦公室物品應(yīng)定

3、置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；（2）每天上班前要對辦公室進(jìn)行一次垃圾清理、設(shè)備清潔、整理等工作；保證地面、墻面無灰塵，天花板、門窗無污垢，光滑亮潔；保證文件柜、辦公桌椅清潔無積塵，辦公桌、抽屜、文件資料等擺放整齊，井然有序；保證空調(diào)、電風(fēng)扇、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備干凈整齊，使用性能良好；（3）公用物品應(yīng)明確責(zé)任人，公用區(qū)域標(biāo)識明顯；（4）不能在辦公室抽煙、隨意扔垃圾、隨地吐痰；（5）不能在辦公室吃零食、上網(wǎng)聊天、大聲喧嘩，撥打私人；（6）上班期間，不說與工作無關(guān)的話，不做與工作無關(guān)的事；（7）下班后與時(shí)關(guān)閉電源設(shè)備，關(guān)好門窗；（8）節(jié)約公司資源，愛護(hù)公共財(cái)物，有故障與時(shí)聯(lián)系維修，提前做好預(yù)防

4、準(zhǔn)備，確保日常工作的正常開展；三、復(fù)印室6S管理31責(zé)任區(qū)復(fù)印室責(zé)任區(qū)是指復(fù)印室的地面、墻面、天花板、門窗、文件柜、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和設(shè)施。每個(gè)復(fù)印人員均有義務(wù)做好復(fù)印室的6S工作，遵守復(fù)印室6S的有關(guān)規(guī)定。32復(fù)印室6S操作規(guī)（1）基本要求復(fù)印室物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；（2）每一天上午對復(fù)印室進(jìn)行一次垃圾清理、設(shè)備清潔、整理等工作。擦拭和清掃，清理垃圾，保證地面、天花板、門窗等設(shè)備光滑亮潔，沒有灰塵或污垢；（3）復(fù)印時(shí)遵循先來后到原則，如果后者復(fù)印數(shù)量較少，前者可禮讓他人先行復(fù)??；（4）在公司里一般不準(zhǔn)復(fù)印私人資料，復(fù)印時(shí)做好復(fù)印登記手續(xù)；（5）如果復(fù)印紙用完，謹(jǐn)記添加。若

5、紙卡塞或需要更換碳粉，應(yīng)先處理好再離開。如不懂修理，就請別人幫忙，不要悄悄走掉，把問題留給下一位同事；（6）使用完畢后，不要忘記將原件拿走，否則容易丟失原稿或走漏信息。使用完后，應(yīng)將復(fù)印機(jī)設(shè)定在節(jié)能待機(jī)狀態(tài)。（7）復(fù)印結(jié)束后，如有廢紙請隨走帶走或放置垃圾筒，不可隨地丟棄；（8）一次復(fù)印滿100，請讓復(fù)印機(jī)休息半小時(shí)，不要連續(xù)復(fù)印，便于提高復(fù)印質(zhì)量和延長復(fù)印機(jī)壽命；（9）下班后復(fù)印完資料，請隨手關(guān)機(jī)，拔掉電源；（10）復(fù)印機(jī)是公司里使用頻率較高的公共設(shè)備，請愛護(hù)公共財(cái)物；四、衛(wèi)生間6S管理41責(zé)任區(qū) 衛(wèi)生間責(zé)任區(qū)是指衛(wèi)生間的地面、墻面、天花板、門窗、馬桶、洗手池、衛(wèi)生紙盒、沖水器、鮮花盆景以與拖

6、把、掃把、吸水器衛(wèi)生潔具等設(shè)備和設(shè)施。每個(gè)人均有責(zé)任做好衛(wèi)生間的6S工作，遵守衛(wèi)生間6S的有關(guān)規(guī)定。41衛(wèi)生間6S操作規(guī)（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；衛(wèi)生間不能存放拖把、掃把、吸水器等衛(wèi)生潔具，洗手臺面只能存放一瓶洗手液、一盆鮮花,其他物品應(yīng)清理掉。 （2）每一天上午要對衛(wèi)生間進(jìn)行一次垃圾清理、設(shè)備清潔、整理等工作。擦拭和清掃，清理垃圾，保證有關(guān)設(shè)備沒有灰塵或污垢；保持地板光滑亮潔，天花板、門窗沒有灰塵，沒有污垢；保持沖水器、感應(yīng)器、水龍頭、不銹鋼紙盒等設(shè)備干凈亮潔。（3）工作完后與時(shí)收回衛(wèi)生工具，放到統(tǒng)一規(guī)定的位置；（4）與時(shí)補(bǔ)充洗手液和衛(wèi)生紙。洗手液要保持在1

7、/4以上，少于1/4的要與時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充；衛(wèi)生紙要存有整筒的1/3以上，少于1/3的要與時(shí)進(jìn)行更換；（5）便后與時(shí)沖水，垃圾丟到指定的垃圾桶；維持衛(wèi)生間井然有序、干凈亮潔的環(huán)境；（6）保持燈光照明正常、抽風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有故障與時(shí)聯(lián)系維修，確保衛(wèi)生間的明亮和空氣的清新自然；五、宿舍6S管理51責(zé)任區(qū)宿舍責(zé)任區(qū)是指宿舍的洗浴間、洗漱間、衛(wèi)生間、走廊、樓梯、地面、墻面、天花板、門窗、櫥柜、桌子、椅子、床、空調(diào)、電風(fēng)扇等設(shè)備和設(shè)施。每個(gè)住宿員工均有責(zé)任做好宿舍的6S工作，遵守宿舍6S的有關(guān)規(guī)定。52宿舍6S操作規(guī)（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；（2）每天上午對宿舍進(jìn)行一次垃圾清

8、理、整理等工作。擦拭和清掃，清理垃圾，保證地面、天花板、門窗等設(shè)備光滑亮潔，沒有灰塵或污垢；（3）走廊通道保持干凈整潔，無雜物，日常晾曬衣物統(tǒng)一歸位；（4）宿舍通風(fēng)良好，無異味，無雜物，保證住宿環(huán)境舒適寬敞；（5）鞋子、衣物、洗漱物品等按指定位置擺放，并保持清潔整齊狀態(tài)；（6）宿舍不準(zhǔn)私自使用電器，有故障與時(shí)聯(lián)系維修，確保安全用電；（7）宿舍員工須遵守公司宿舍規(guī)定，營造一個(gè)和諧、友好、愉悅的生活氛圍；六、食堂6S管理61責(zé)任區(qū)食堂責(zé)任區(qū)是指食堂的廚房、就餐區(qū)、熱水供應(yīng)區(qū)等公共區(qū)域的地面、墻面、天花板、門窗、桌椅、餐柜、餐具、潔具、灶具、個(gè)人形象等設(shè)備和設(shè)施。每個(gè)食堂工作人員和就餐人員均有責(zé)任做

9、好食堂的6S工作，遵守食堂6S的有關(guān)規(guī)定。62食堂6S操作規(guī)（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；（2）每天要對食堂進(jìn)行兩次垃圾清理、設(shè)備清潔、整理等工作。擦拭和清掃，清理垃圾，保證有關(guān)設(shè)備沒有灰塵或污垢；保持地面光滑亮潔，天花板、門窗沒有灰塵，沒有污垢；（3）用餐結(jié)束后與時(shí)收回潔具，放到統(tǒng)一規(guī)定的位置；（4）與時(shí)補(bǔ)充食堂輔料、原材料等，灶具燃料與時(shí)添加；（5）便后與時(shí)沖水，垃圾丟到指定的垃圾桶；維持衛(wèi)生間井然有序、干凈亮潔的環(huán)境；（6）保持燈光照明正常、抽風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有故障與時(shí)聯(lián)系維修；七、門衛(wèi)6S管理71責(zé)任區(qū)門衛(wèi)責(zé)任區(qū)是指門衛(wèi)室、人員出入、公共區(qū)域等地域。每個(gè)工作

10、人員均有責(zé)任做好門衛(wèi)的6S工作，遵守門衛(wèi)6S的有關(guān)規(guī)定。72門衛(wèi)6S操作規(guī)（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；（2）保持門衛(wèi)室、公共區(qū)域等衛(wèi)生包干區(qū)的潔凈、整齊和亮麗；（3）日常工作嚴(yán)格按照門衛(wèi)管理制度執(zhí)行,包括員工、外來人員、車輛以與貨物進(jìn)出的管理；（4）保證公司的正常工作秩序，保證公司公共財(cái)物的安全；（5）保持燈光照明正常、電子門等設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有故障與時(shí)聯(lián)系維修；八、辦公臺6S管理81責(zé)任區(qū)辦公臺責(zé)任區(qū)是指辦公臺桌面、桌柜、抽屜等設(shè)備。每個(gè)辦公人員均有責(zé)任做好辦公臺的6S工作，遵守辦公臺6S的有關(guān)規(guī)定。82辦公臺6S操作規(guī)（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)

11、量清晰，井然有序；（2）每天早晨上班前對辦公臺進(jìn)行清理打掃，保證物品清潔光亮，無灰塵；（3）辦公臺物品擺放固定、整齊，標(biāo)識明顯；（4）工作過程中隨時(shí)清理，隨時(shí)自檢；（5）工作結(jié)束后物品與時(shí)歸位，放到統(tǒng)一規(guī)定的位置；（6）下班前辦公臺，桌、椅、柜等整理結(jié)束方可離去；九、6S管理91責(zé)任區(qū)責(zé)任區(qū)是指機(jī)與使用須知。每個(gè)工作人員均有責(zé)任做好的6S工作，遵守6S的有關(guān)規(guī)定。926S操作規(guī)（1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序；（2）每天須做好機(jī)清潔維護(hù)，保證通信暢通；（3）使用須遵守基本禮儀；（4）工作期間不得撥打，接聽私人，如遇特殊事情，需簡短扼要結(jié)束通話；（5）通信如出現(xiàn)故障，需

12、與時(shí)報(bào)修，與時(shí)解決；十、服飾6S管理101責(zé)任區(qū)服飾責(zé)任區(qū)是指每個(gè)員工衣著打扮，包括妝容。每個(gè)工作人員均有責(zé)任做好服飾的6S工作，遵守服飾6S的有關(guān)規(guī)定。102服飾6S操作規(guī)：（1）車間員工一律穿工作服、工作褲、勞保鞋、戴工作帽上崗，不得穿便服；辦公人員一律穿好工作服進(jìn)入車間，女職員須戴好工作帽；（2）工作服分夏裝和秋裝兩種，服裝由公司按季節(jié)統(tǒng)一按規(guī)定換發(fā)；（3）所有公司員工必須保持服裝的潔凈與整齊；（4）著裝時(shí)工作服鈕扣須扣好，男員工除領(lǐng)口第一顆鈕扣外，所有鈕扣必須扣好；女員工所有鈕扣必須全部扣好；（5）所有員工任何時(shí)候，不得穿短褲、背心和拖鞋上崗，辦公室嚴(yán)禁戴帽；（6）男員工不得留長發(fā)，頭

13、發(fā)最長不得超過耳垂。女工戴帽時(shí)，要將長發(fā)束入帽，不得外露。（7）女員工化妝時(shí)應(yīng)以淡妝為主，避免過量使用濃香型化妝品，避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝；（8）女員工穿著裙裝時(shí)，長短應(yīng)以與膝為宜，不可過分貼身；十一、標(biāo)識6S管理111責(zé)任區(qū) 標(biāo)識責(zé)任區(qū)是指辦公室的公用物品劃分區(qū)，每個(gè)工作人員均有責(zé)任做好標(biāo)識的6S工作，遵守標(biāo)識6S的有關(guān)規(guī)定。112標(biāo)識6S操作規(guī)：（1）所有公用物品使用區(qū)必須使用標(biāo)識管理，注明區(qū)域名稱；（2）所有區(qū)域采用統(tǒng)一標(biāo)識，紙，字體，字號；（3）所有公用物品均須明確責(zé)任人，并貼明示；（4）必須保證標(biāo)識的完整、美觀、整齊；十二、禮儀6S管理121責(zé)任區(qū) 禮儀責(zé)任區(qū)是指每個(gè)員工的個(gè)人禮儀，包括

14、裝束禮儀和交際禮儀兩大類。每個(gè)工作人員均有責(zé)任做好禮儀的6S工作，遵守禮儀6S的有關(guān)規(guī)定。122禮儀6S操作規(guī)：（1）每名員工均須遵守商務(wù)禮儀基本規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行；（2）禮儀體現(xiàn)了員工的基本素養(yǎng)，也體現(xiàn)了公司的整體形象，每個(gè)員工必須予以高度重視；（3）牢記禮儀基本原則：遵守、自律、敬人、寬容、平等、從俗、真誠、適度、溝通、互動。十三、電腦6S管理131責(zé)任區(qū)電腦責(zé)任區(qū)是指電腦、U盤、硬盤等設(shè)備和設(shè)施。每個(gè)工作人員均有責(zé)任做好電腦的6S工作，遵守電腦6S的有關(guān)規(guī)定。132電腦6S操作規(guī) （1）基本要求物品應(yīng)定置擺放，保持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量清晰，井然有序； （2）每天須做好電腦的清潔維護(hù)，保證正常辦公； （

15、3）電腦重要資料須做好備用工作，采用方式有光盤、硬盤等； （4）所有電腦資料須脈絡(luò)清楚，主題明確，子目錄、母目錄一一對應(yīng)； （5）注意預(yù)防病毒和木馬等黑客程序破壞系統(tǒng)、影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，對病毒庫要經(jīng)常升級和更新；（6）禁止使用來歷不明的軟盤、光盤、U盤等設(shè)備里的文件（如確有必要，應(yīng)先申請并指定負(fù)責(zé)人管理）；不輕易接收或打開來歷不明的，不輕易打開不明，不登錄、暴力和反動；（7）為了個(gè)人電腦的安全，提倡電腦設(shè)置密碼，但電腦密碼每個(gè)人必須牢記。同時(shí)每個(gè)人必須養(yǎng)成數(shù)據(jù)備份，減少不必要損失；（8）辦公室電腦為公司工作服務(wù)，嚴(yán)格禁止任何人、任何時(shí)間利用辦公室電腦玩游戲、聊天等；（9）在升級一些軟件和系統(tǒng)之前，

16、因事先在網(wǎng)絡(luò)上查找一些升級的信息，這樣可以在某些情況升級以后，避免造成系統(tǒng)不能使用和一些軟件硬件不兼容這種情況（必須經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)瀏覽有關(guān)這方面的信息，該升級的升級，該打補(bǔ)丁的打補(bǔ)丁，確保電腦時(shí)刻在一個(gè)安全的環(huán)境下工作，相關(guān)工作由網(wǎng)管負(fù)責(zé)完成）；（10）若要下載安裝其他應(yīng)用軟件時(shí)，請先與管理員聯(lián)系，避免在下載時(shí)被攻擊和感染病毒（一般情況是不允許私自下載軟件的）；（11）特別注意：不要把有用的文件和程序存放在“我的文檔”、“我的公文包”和“桌面”，總之不要存放在C：盤，最好在D盤或E盤上新建一個(gè)文件夾，并命名一個(gè)好記且易區(qū)別的文件名，用來存放自己的文件。否則，在對電腦進(jìn)行定期和不定期的維護(hù)、升級和重

17、裝時(shí)，將不會逐個(gè)進(jìn)行備份，容易造成的文件或程序丟失；（12）辦公電腦的計(jì)算機(jī)名和IP地址等網(wǎng)絡(luò)配置信息由網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)一分配，請不要隨意更改，以免影響正常使用；（13）在下班后每人必須把電腦電源關(guān)閉，確保安全；十四、文件6S資料管理141責(zé)任區(qū) 文件資料責(zé)任區(qū)是指辦公桌文件、文件柜文件。每個(gè)工作人員均有責(zé)任做好文件資料的6S工作，遵守文件資料6S的有關(guān)規(guī)定。142文件資料6S操作規(guī)（1）文件資料分類定置存放，標(biāo)識合理、清楚，易于取放與查找；（2）文件柜的文件資料分類存放在適當(dāng)?shù)奈募A（盒），必要時(shí)文件夾（盒）有文件目錄，文件夾（盒）加貼以印刷字體打印的標(biāo)識，并按文件柜的定置圖或定置標(biāo)識有序存放；（

18、3）辦公桌面上放置的文件資料是當(dāng)前要用的，桌面與抽屜的物品是保證正常辦公最低限量的用品； （4）辦公室由一專人負(fù)責(zé)文件資料的收發(fā)、登記和管理；（5）上級部門和相關(guān)職能部門發(fā)送的文件必須立即轉(zhuǎn)送部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員閱辦，閱文后應(yīng)簽名或提出處理意見； （6）對部門的上報(bào)文件，必須由專人送達(dá)和專人催辦，收件人應(yīng)在收發(fā)文件薄上簽字； （7）借閱文件必須進(jìn)行登記，由收件人簽字，對借閱的文件不能丟失和擅自復(fù)印，因工作需要復(fù)印的由專人負(fù)責(zé)辦理； （8）如遇特殊情況，公司文件資料需帶離公司，必須由資料負(fù)責(zé)人登記備案，做到有據(jù)可查；（9）文件須分類入卷，年終分類裝訂成冊，登記歸檔，以便于查閱；（10）部門各類文件

19、資料、圖紙，由專人統(tǒng)一登記,專柜保存；（11）對離職離崗人員移交的文件資料，應(yīng)登記后分類入卷；十五、會議6S管理151責(zé)任區(qū)會議責(zé)任區(qū)是指會議的確定、籌備、會議記錄與后緒工作等。每個(gè)工作人員均有責(zé)任做好會議管理的6S工作，遵守會議管理6S的有關(guān)規(guī)定。152會議管理6S操作規(guī)：（1）公司行政部統(tǒng)一管理會議制度，所有會議均須與時(shí)通知行政部，便于安排和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會議通知確認(rèn)；（2）會議承辦人需提交會議時(shí)間、會議地點(diǎn)、所需準(zhǔn)備等，便于行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置與設(shè)備調(diào)試；（3）除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、存檔；（4）會議管理必須

20、遵守公司會議辦法；（5）參加會議必須準(zhǔn)時(shí)，不得無故缺席，如遇特殊情況需例行請假制度；（6）參加會議時(shí)須遵守會議秩序，尊敬他人；（7）參加會議前必須將手機(jī)改為震動，緊急情況外出接聽，語言簡潔明了；（8）會議結(jié)束后由行政部派人清理會場，查收設(shè)備。備注：辦公樓6S現(xiàn)場管理點(diǎn)檢表116，詳見后頁檢查表1：項(xiàng)目檢查要點(diǎn)評分會 議 室1物品定置擺放，整齊有序12345平均2地面、窗戶、桌椅、櫥等無灰塵、垃圾、臟物3各類設(shè)備干凈亮潔，使用性能良好4電器設(shè)備確定了保管責(zé)任人5桌面光滑亮潔，無污垢，會議用品安置統(tǒng)一6白板擦試與時(shí)，無黑痕7綠色植物經(jīng)常修剪，無灰塵，無黃葉8花盆、托盤保持潔凈，泥土濕度適中9會議清

21、理與時(shí)，不拖拉，與時(shí)歸位10辦公室環(huán)境優(yōu)雅，舒適，通風(fēng)良好評分小計(jì)檢查表2：項(xiàng)目檢查要點(diǎn)評分辦 公 室1物品定置擺放，整齊有序12345平均2地面、窗戶、桌椅、櫥等無灰塵、垃圾、臟物3各類設(shè)備干凈亮潔，使用性能良好4文件柜、公用物品明確擺放區(qū)域和保管責(zé)任人5辦公設(shè)備確定保管責(zé)任人，公用區(qū)域標(biāo)識明顯6桌面物品按標(biāo)準(zhǔn)擺放，無閑雜物品7對抽屜進(jìn)行了整理、整頓，井然有序8公用用品（打孔器、訂書機(jī)）等用后放回原處9文件發(fā)放前裝訂整齊10辦公室禁止吸煙，隨地吐痰11不準(zhǔn)吃零食，上網(wǎng)聊天，大聲喧嘩等12下班時(shí)桌椅歸位，關(guān)閉電源設(shè)備與門窗評分小計(jì)檢查表3：項(xiàng)目檢查要點(diǎn)評分 機(jī)復(fù)印機(jī)電 腦 等辦公用品1各種辦公

22、設(shè)備明確了擺放區(qū)域和保管責(zé)任人12345小計(jì)2辦公設(shè)備不用時(shí)進(jìn)行了整理，辦公室無不需要的物品3不要的辦公用品放在倉庫，并有帳目4辦公設(shè)備無損壞或弄臟5使用的設(shè)備或辦公用品擺放整齊不混亂6辦公設(shè)備進(jìn)行定期點(diǎn)檢，并有設(shè)備點(diǎn)檢記錄7設(shè)備點(diǎn)檢后有完好狀態(tài)的標(biāo)識8各類辦公設(shè)備干凈亮潔，使用性能良好9遵守辦公設(shè)備使用規(guī)定，愛護(hù)公物評分小計(jì)檢查表4：項(xiàng)目檢查要點(diǎn)評分衛(wèi) 生 間1物品定置擺放，整齊有序12345小計(jì)2地面、窗戶、洗手池、臺面等無污垢，無異味3沖水器、水龍頭等設(shè)備干凈亮潔，性能良好4衛(wèi)生紙、洗手液等與時(shí)補(bǔ)充，按標(biāo)準(zhǔn)放置5紙簍、垃圾筒下班前清理結(jié)束，不過夜6清掃用具放在指定位置，清掃用具無損壞7無

23、多余的清掃用具8保持照明、抽風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，遇故障與時(shí)溝通9保持通風(fēng)，確保衛(wèi)生間空氣清新，無異味評分小計(jì)檢查表5：項(xiàng)目檢查要點(diǎn)評分宿 舍區(qū)1物品定置擺放，整齊有序12345小計(jì)2室地面、窗、桌、櫥、空調(diào)等無垃圾、灰塵3保持個(gè)人衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔垃圾等4與時(shí)清理生活垃圾，不隨意堆放5宿舍通風(fēng)良好，空氣清新，環(huán)境舒適寬敞6安全用電，出現(xiàn)故障與時(shí)溝通7遵守公司宿舍規(guī)定，生活氛圍良好8走廊、樓道無雜物、無紙屑、無煙蒂等9洗手間、淋浴房地面、墻面、水池、門窗等光滑亮潔，無灰塵或污垢10公用設(shè)備明確保管責(zé)任人11設(shè)備使用出現(xiàn)故障，與時(shí)維修評分小計(jì)檢查表6：項(xiàng)目檢查要點(diǎn)評分食堂1物品定置擺放，整齊有序1

24、2345小計(jì)2地面、門窗、桌椅等無灰塵、垃圾、臟物3餐柜、餐具、潔具等干凈整潔，無污垢4原材料保證新鮮，禁售隔夜食品5輔作料統(tǒng)一由正規(guī)超市進(jìn)貨，禁購小攤貨品6上班期間統(tǒng)一著工作服，戴工作帽和口罩 7保持個(gè)人衛(wèi)生，勤理發(fā)，勤剪指甲8就餐時(shí)間與時(shí)清理桌面，保證就餐環(huán)境清潔9上崗體檢，年度復(fù)檢，疑有傳染病與時(shí)就醫(yī)10保持照明、空調(diào)等正常使用，有故障與時(shí)維修； 11遵守公司食堂規(guī)定，工作氛圍良好評分小計(jì)檢查表7：項(xiàng)目檢查要點(diǎn)評分門 衛(wèi)1物品定置擺放，整齊有序12345小計(jì)2地面、門窗、桌椅等無灰塵、垃圾、臟物3門衛(wèi)室、公共區(qū)域等潔凈、整齊、亮麗4上班期間一律著工作服5早晨7：30-8：30，下午16：

25、30-17：00站立門口迎接、歡送員工6上班期間禁止吸煙、聊天、看報(bào)紙等7做好員工、外來人員、外來車輛的出入登記手續(xù)，嚴(yán)禁推銷、流竄人員進(jìn)廠8做好信件、報(bào)刊、貨物的接收手續(xù)，與時(shí)轉(zhuǎn)送至各部門負(fù)責(zé)人9保證公司的正常工作秩序，保證公共財(cái)物安全10保證照明、考勤機(jī)、電子門等設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有故障與時(shí)維修11嚴(yán)格遵守門衛(wèi)管理制度各類規(guī)定評分小計(jì)檢查表8：項(xiàng)目檢查要點(diǎn)評分辦 公 臺1物品定置擺放，整齊有序12345小計(jì)2桌面、桌柜等無灰塵、垃圾、臟物3抽屜進(jìn)行了全面清理，物品分類安放4桌面物品按標(biāo)準(zhǔn)擺放，無閑雜物品5桌面物品均為當(dāng)日使用，沒有無用物品6辦公用品使用后與時(shí)歸位，不隨意擱置7下班前清理桌面，保

26、持桌面整齊評分小計(jì)檢查表9：項(xiàng)目檢查要點(diǎn)評分電 話1機(jī)定置擺放，整齊有序12345小計(jì)2保證機(jī)清潔亮麗，使用性能良好3遵守基本禮儀，禮貌用機(jī)4上班期間不撥打、接聽私人5控制通話時(shí)間，不長時(shí)間占線，不煲粥6 如出現(xiàn)通信故障，與時(shí)報(bào)修，保證通訊暢通評分小計(jì)檢查表10：項(xiàng)目檢查要點(diǎn)評分工 作 服 鞋 帽 與 防 護(hù) 用 具1車間員工一律穿工作服、工作褲、勞保鞋，女職工戴好工作帽，并把頭發(fā)束入帽；12345小計(jì)2辦公人員一律穿工作服進(jìn)入車間，女職員須戴好工作帽，并把頭束入帽3保持服裝潔凈、整齊，鈕扣無脫落4著裝時(shí)男員工除領(lǐng)口第一顆扭扣外，其余鈕扣須扣好；女員工所有鈕扣必須全部扣好5上班禁穿短褲、背心和

27、拖鞋，辦公室嚴(yán)禁戴帽男員工不得留長發(fā)，最長不得超過耳垂女員工化妝時(shí)應(yīng)以淡妝為主，避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝，避免過量使用濃香型化妝品女員工穿著裙裝時(shí)，長短應(yīng)以與膝為宜，不可過分貼身戴好勞動防護(hù)用具評分小計(jì)檢查表11：項(xiàng)目檢查要點(diǎn)評分標(biāo) 識1公用物品使用區(qū)必須使用標(biāo)識，注明區(qū)域名稱12345小計(jì)2標(biāo)識統(tǒng)一紙、字體、字號等3保持標(biāo)識的完整、美觀、整齊4按照標(biāo)識容，責(zé)任到人5保證標(biāo)識容的清晰、準(zhǔn)確、唯一評分小計(jì)檢查表12：項(xiàng)目檢查要點(diǎn)評分禮 儀1語言親切、和藹，舉止大方12345小計(jì)2禮貌用語，不講粗話，多用“請，”3主動問侯他人，主動幫助他人4待人誠懇、熱情、真誠，不做作5有問必答，與時(shí)溝通，與時(shí)回饋6勇

28、于面對問題，主動承擔(dān)責(zé)任7重視信用，一諾千金8注意個(gè)人形象，保持微笑9服裝保持整潔，不邋遢10注意服飾搭配，遵守“三色原則”11學(xué)習(xí)服裝、洽談會座次、談話、手機(jī)、名片、介紹、握手、引導(dǎo)等基本禮儀12主動學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)評分小計(jì)檢查表13：項(xiàng)目檢查要點(diǎn)評分電 腦1定置擺放，做好清潔維護(hù)，保證正常工作12345小計(jì)2電腦重要資料做好備份工作3所有電腦資料脈胳清楚，主題明確，子目錄、母目錄一一對應(yīng)4經(jīng)常使用殺毒軟件，保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行5禁止使用來歷不明的軟盤，光盤等，不輕易接收或打開來歷不明的，不輕易打開不明，不登錄、暴力和反動6禁止利用電腦玩游戲、聊天等7嚴(yán)格遵守電腦操作規(guī)其它規(guī)定8下班前與時(shí)關(guān)閉電源，確保安全評分小計(jì)檢查表14：項(xiàng)目檢查要點(diǎn)評分文