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文檔簡介
1、20XX 年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營銷案例分析對于市場,沒有仔細(xì)的分析就沒有發(fā)言權(quán),企業(yè)作為市場的一部分,案例分析理所應(yīng)當(dāng)?shù)谋黄髽I(yè)越來越看重。那么下面小編整理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營銷案例分析相關(guān)資料,希望對您有所幫助。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營銷案例分析一“洋技術(shù)” 眼中的阿里服務(wù)商平臺(tái)在 Alex 眼中,對阿里服務(wù)商平臺(tái)有著自己的看法。在觀察總結(jié)國外和國內(nèi)的各行業(yè)項(xiàng)目和發(fā)展趨勢后,他認(rèn)為: “阿里服務(wù)商平臺(tái)真正意義上允許我們這樣的企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)思維的方式來做B2B 業(yè)務(wù),其次,是因?yàn)榘⒗锇桶推脚_(tái)的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,使我們可以更好地為賣家提供服務(wù),過去沒有這樣的平臺(tái)的時(shí)候這個(gè)環(huán)節(jié)是打不通的,第三,賣家也更相信在服務(wù)平臺(tái)上的各項(xiàng)
2、服務(wù)和產(chǎn)品,因?yàn)樵试S公開的評(píng)價(jià)和評(píng)分,供求關(guān)系和信息透明的程度完全不同了。 ”正因如此,在20XX年初,阿里媽媽開始開放直通車API開始,北京喜寶就加入了阿里服務(wù)商平臺(tái)。也是從這一年開始,北京喜寶分別用到了阿里提供的阿里云,聚石塔,御膳房,護(hù)城河等一系列的平臺(tái)與數(shù)據(jù)服務(wù)支撐。特別是聚石塔和御膳房,在過去兩年里,從系統(tǒng)的穩(wěn)定性,數(shù)據(jù)的開放度,以及和北京喜寶互動(dòng)方面都有了飛躍,使喜寶在向賣家提供的產(chǎn)品和服務(wù)都達(dá)到了一個(gè)新的水平。比如,阿里云解決了服務(wù)器的彈性布署問題,御膳房使喜寶能夠幫助客戶取得很多底層的數(shù)據(jù),大大提供了廣告投放的效能與回報(bào)比率,讓賣家能夠更快的擴(kuò)大其市場份額。阿里服務(wù)商平臺(tái)讓小團(tuán)
3、隊(duì)做大團(tuán)隊(duì)的事情在阿里服務(wù)商平臺(tái)之上,北京喜寶提供的系列產(chǎn)品包括,直通車優(yōu)化,標(biāo)題優(yōu)化,鉆展投放優(yōu)化,數(shù)據(jù)分析,行業(yè)分析等。目前,北京喜寶團(tuán)隊(duì)成員共72 人,技術(shù)人員占比超過1/3 ,總服務(wù)賣家數(shù)超過5 萬家。Alex 表示: “我們能夠幫助各種級(jí)別的賣家,從一年賣幾億銷售額到一年幾十萬的,都更有效的獲取免費(fèi)與付費(fèi)的流量,優(yōu)化店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升轉(zhuǎn)化率,優(yōu)化供應(yīng)鏈流程等,可以說凡是營銷與數(shù)據(jù)相關(guān)的問題,我們都有相應(yīng)的解決方案。 ”以 Jack Jones 為例,其與Only, Selected 這幾個(gè)品牌都屬于天津綾致時(shí)裝集團(tuán),在天貓和淘寶的線上銷售全年有 12 億以上的規(guī)模。喜寶在過去的 2
4、年多來一直為綾致提供全面的線上整合營銷服務(wù)。在天貓上, JackJones, Only, Selected 的全部付費(fèi)流量的采購,包括不限于直通車,鉆展,類目活動(dòng)等,都是由喜寶的服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行操作和優(yōu)化,客戶全年的廣告投放回報(bào)率超過1 比 7。另外,喜寶為其提供數(shù)據(jù)分析和流程優(yōu)化。例如, 20XX 年喜寶通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)客戶的庫存深度太淺是影響客戶廣告回報(bào)的重要因素,第二年,客戶調(diào)整了供應(yīng)鏈,和喜寶一起連續(xù)打造了幾十個(gè)銷售過萬件的爆款,極大提升了廣告回報(bào)和全店銷售。喜寶還會(huì)通過最新的 DMP 技術(shù)去為客戶尋找新的潛在買家,通過開發(fā)系統(tǒng)工具幫助綾致對接其線上線下的ERP系統(tǒng),尋找在淘寶上未授權(quán)銷售
5、他們產(chǎn)品的盜版店鋪等等。剛才提到的綾致就是典型數(shù)億銷售額的客戶,喜寶能夠深度介入到客戶的供應(yīng)鏈,運(yùn)營,大數(shù)據(jù)挖掘等各方面。而小賣家也受益于喜寶這款第 三方服務(wù)商的服務(wù),得以茁壯成長。例如,小賣家使用喜寶的標(biāo)題優(yōu)化工具 “標(biāo)題快車 ”后,為客戶自動(dòng)產(chǎn)生一個(gè)搜索關(guān)鍵字最優(yōu)選擇排列的標(biāo)題,調(diào)整好上下架時(shí)間與櫥窗展位,也便于客戶在自然搜索時(shí)有更大的展現(xiàn)機(jī)會(huì),有一定銷售之后,可以使用喜寶的超級(jí)車手”或者無線車手”,在PC或手機(jī)上針對這個(gè)寶貝進(jìn)行直通車的投放與優(yōu)化,同時(shí)可以看到寶貝的流量,收藏,購物車,拍下等情況,給出操作上的建議,幫助客戶優(yōu)化定價(jià),選品策略等一系列工作。通過喜寶,能夠幫助這些小賣家去創(chuàng)造
6、無限的可能性。在談到如何看待阿里服務(wù)商平臺(tái)與喜寶的共生關(guān)系時(shí), Alex 說道:“如果說阿里巴巴是一個(gè)巨大的電商生態(tài)圈的話,那么海量的中小賣家和買家就是這個(gè)生態(tài)圈的土壤和小草,因?yàn)橛辛朔饰值耐寥?,長出了一些大樹和鮮花。那么像喜寶這樣的第三方服務(wù)商的工作更像是蜜蜂,幫助這些植物傳播花粉和種子,帶動(dòng)整個(gè)生態(tài)圈更活躍更繁榮。沒有蜜蜂授粉,植物就不能傳宗接代,當(dāng)然在這個(gè)過程中蜜蜂也會(huì)收獲花蜜,我覺得這就是眼下我們這些服務(wù)商和阿里服務(wù)商平臺(tái)之間的共生關(guān)系。 ”企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營銷案例分析二從淘寶商城更名天貓看淘寶客營銷策略近日淘寶商城正式更名為天貓,在網(wǎng)上掀起了不小的波瀾。天貓名字的由來是 tmall 的諧
7、音,而淘寶商城此次更名也能看出淘寶商城急于和淘寶撇清干系,走高品質(zhì)路線。在大多數(shù)人只是關(guān)注這一事件的同時(shí),有很多淘寶客已經(jīng)行動(dòng)起來,利用這次熱點(diǎn)做起了淘寶客營銷。接下來我們就通過幾個(gè)案例來看下淘寶商城更名事件帶來的商機(jī)。案例一:天貓商城如雨后春筍般冒出如今在百度搜索 “天貓 ” ,除了一些新聞和百度自身產(chǎn)品,基本上前幾頁都被各種 “天貓商城 ”所占據(jù)。通過對這些網(wǎng)站的分析,筆者發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站有幾個(gè)共同特點(diǎn): 1.注冊時(shí)間短,基本上都是在淘寶商城更名后注冊的域名;還有一部分是站,通過百度快照還能看到以前的網(wǎng)站。2.標(biāo)題都帶有“天貓 ”, “天貓商城 ”等關(guān)鍵詞。3.都是淘寶客網(wǎng)站,只不過類型多種多
8、樣,有 cms,有 api,還有單頁站?,F(xiàn)在由于年關(guān)將近,并沒有淘寶客大軍由 “淘寶商城 ”轉(zhuǎn)向 “天貓” ,而且現(xiàn)在用戶、媒體對于天貓的關(guān)注度也不高。這種時(shí)候正是搶占有利陣地的最佳時(shí)機(jī)。據(jù)筆者長期以來的觀察發(fā)現(xiàn),如果你的網(wǎng)站在某關(guān)鍵詞占據(jù)較好的排名,即使有別人的網(wǎng)站比你的權(quán)重高,它也不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)后來居上(當(dāng)然實(shí)力懸殊除外)。因此,在競爭者、用戶都相對較少,市場存在相對空白的情況下, “早起的鳥兒有蟲吃 ”這句諺語是相當(dāng)實(shí)用的。我們有理由相信,這些第一批淘金的淘寶客們會(huì)因此而得到不少利益。案例二:利用百度系列產(chǎn)品做天貓推廣百度產(chǎn)品一直是兵家必爭之地。由于百度產(chǎn)品的超人氣以及高權(quán)重,也成了淘寶
9、客的首選推廣場地。下面就以筆者自己的一次推廣作為案例,介紹筆者是如何利用百度貼吧做推廣的。首先筆者進(jìn)入了百度貼吧 “天貓吧” 。在天貓吧,筆者發(fā)現(xiàn)這個(gè)貼吧其實(shí)是早就建議的,本來是一個(gè)安靜的小貼吧,然而正好撞上了淘寶商城更名為天貓。于是筆者就發(fā)了個(gè)淘寶客的廣告鏈接,當(dāng)天就帶來的 100 多ip ,鏈接是指向淘寶商城首頁的淘寶客鏈接。雖然現(xiàn)在這個(gè)帖子已經(jīng)被同行舉報(bào)給刪除了,但是筆者覺得經(jīng)驗(yàn)還是很值得分享的。有朋友覺得:貼吧發(fā)鏈接肯定要被刪的呀,即使不被度娘刪也要被吧主刪的啊。其實(shí)不然。大家都知道現(xiàn)在百度貼吧可以插入mp3 。我們要做的就是去貼吧商城購買 mp3 音樂播放器,然后在帖子中插入音樂。音
10、樂地址就是我們的淘寶客鏈接,只不過一定要在末尾加上?.mp3.這樣才能成功添加。帖子發(fā)布后別人點(diǎn)擊該鏈接就能進(jìn)入我們的淘寶客鏈接。帖子的寫法也是要很注意的,比如筆者發(fā)布的廣告貼不僅沒有被刪除,而且還被吧主加精。原因是抓住了吧主希望這個(gè)貼吧不要被打擾的心理。筆者在帖子中說: “希望打 ad 的、圍觀的移步淘寶吧,還咱吧主天貓吧一個(gè)清靜! ”廣告的加入也很重要。筆者是這樣巧妙引出廣告( 即 mp3 播放器)的: “鑒于不少朋友可能不知道天貓的網(wǎng)址,在此公布一下天貓首頁網(wǎng)址:其實(shí)天貓就是原來的淘寶商城,懶人就點(diǎn)下面這個(gè)鏈接吧”。這樣就巧妙地引出了我們的淘寶客鏈接。這個(gè)帖子大家不用去圍觀了,因?yàn)橐呀?jīng)被
11、淘寶客同行舉報(bào)給吧主刪除了。這也能看出現(xiàn)在淘寶客競爭的激烈程度。你在前面發(fā)鏈接,就有同行攪你的局。所以搶占先機(jī)是很重要的。案例三:利用認(rèn)證微博做天貓推廣在百度搜索 “天貓 ” ,首頁靠前的位置會(huì)顯示有關(guān) “天貓 ”的最新微博。這些微博,是新浪或者騰訊微博的認(rèn)證用戶所發(fā)的微博。而筆者經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn),有一些微博認(rèn)證會(huì)員已經(jīng)開始利用微博來發(fā)布關(guān)于 “天貓 ” 的淘寶客微博。因?yàn)榘俣扔械年P(guān)鍵詞首頁會(huì)顯示最新微博,而現(xiàn)在用戶對于 “天貓 ”的關(guān)鍵詞關(guān)注度還不是很高,因此如果你是認(rèn)證會(huì)員,發(fā)布一條關(guān)于天貓的微博基本上能在百度首頁停留幾個(gè)小時(shí),也就是相當(dāng)于你的淘寶客鏈接能直接顯示在百度首頁相當(dāng)靠前的位置。然而
12、條件也比較高,你必須要有認(rèn)證過的賬號(hào)才可以。當(dāng)然如果你有認(rèn)證賬號(hào),利用微博做淘寶客天貓推廣也是一個(gè)好方法。其實(shí)關(guān)于天貓的推廣方法還有很多,條條大路通羅馬,現(xiàn)在抓住時(shí)機(jī),推廣天貓商城首頁還是很有利可圖的。關(guān)鍵在于要能抓住機(jī)遇,看透熱點(diǎn)事件背后的機(jī)遇。* 網(wǎng)站成功的五大原因 我記著 * 網(wǎng)站已經(jīng)成立一年多了吧,可以從該域名成立時(shí)間來看,已經(jīng)八年了,難道一年前才被人這么愛戴 ?不管怎么說, * 的品牌效應(yīng)做的相當(dāng)?shù)暮?,作為小站長,一個(gè)小 seo 從業(yè)人員,你是永遠(yuǎn)也達(dá)不到 * 的營銷水平。近日, * 的流量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了京東,淘寶,當(dāng)當(dāng)?shù)入娚填惖木W(wǎng)站,來自 alexa 顯示, *.cn 網(wǎng)站的全球
13、綜合排名達(dá)到 772 名,躋身全球前 800,在中國排名躍居56 位,一個(gè)月內(nèi)在國內(nèi)排名上升了 1000 多名。很牛逼的數(shù)字,一般人士很難達(dá)到這個(gè)水平的。雖然有人說* 的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)不好,但是仍有人來這里訂票,因?yàn)檫@是全國唯一的網(wǎng)上購票的網(wǎng)站,這已經(jīng)板上釘釘?shù)氖聦?shí)了。有人會(huì)疑問, * 的 seo 人員整天在干什么?難道也會(huì)跟我們整天發(fā)個(gè)外鏈,寫個(gè)軟文,交換個(gè)鏈接?我可以告訴大家,no ,這網(wǎng)站不需要這些小東西,小細(xì)節(jié)的,因?yàn)樗恍枰囊韵聨c(diǎn),可以分析* 的強(qiáng)大的品牌效應(yīng)是如何積累起來的:.定位是關(guān)鍵。選擇一個(gè)類型的網(wǎng)站做下來是多么重要, * 算是垂直領(lǐng)域電商網(wǎng)站的代表吧。因此,要想樹立很強(qiáng)
14、大的品牌,就得先樹立網(wǎng)站的類型。比如你是做駕校管理的,你得就先做好這一方面的內(nèi)容,線下線上都要做好。.品牌是關(guān)鍵。* 的品牌就是訂購火車票,然后在線下去領(lǐng)取票根,而且幕后的最大的老板就是鐵道部,從此可見,找一個(gè)靠山是多么的重要?,F(xiàn)在不是流行拼爹的年代,在電商領(lǐng)域里,就得拼實(shí)力。有實(shí)力就是證明一切。.信任是關(guān)鍵。如果一個(gè)網(wǎng)站受不了用戶的信任,那么這個(gè)網(wǎng)站也就快名存實(shí)亡了,做好售前售后的服務(wù),也是一個(gè)電商網(wǎng)站的重點(diǎn)。.渠道是關(guān)鍵。如果你的網(wǎng)站受服務(wù)器的原因打不開或者因?yàn)槭裁词鲁鰡栴}了,你還有線下的渠道去讓用戶購買你的產(chǎn)品,這一點(diǎn), * 的網(wǎng)站就做的很好。電話訂票就是他的一個(gè)渠道,還有現(xiàn)場購票本來就是以前的業(yè)務(wù)。.口碑是關(guān)鍵。如果你的網(wǎng)站產(chǎn)品銷量很好,但是你的客戶不給你的產(chǎn)品做推廣,那么你自己再費(fèi)多大的努力,始終是白做。你看 * 的網(wǎng)站的口碑做的多好,用戶口口說這個(gè)網(wǎng)站的
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