如何處理與上級的關(guān)系

1、如何處理與上級的關(guān)系如何好與上級的關(guān)系是一門大學(xué)問，下面我為大家整理了幾篇論文，希望對大家有用。探討領(lǐng)導(dǎo)者對上級交際，在一些人的眼睛里，似乎不可思議，事實(shí)上，絕大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者都有自己的上級，連長上面有營長，營長上面有團(tuán)長，團(tuán)長上面有師長：鄉(xiāng)長上面有縣長，縣長上面有省長; 科長上面有處長，處長上面有局長，如此等等，不勝枚舉。尤其是現(xiàn)代社會(huì)，位至極尊的領(lǐng)導(dǎo)者屬老君鳳毛麟角。就是選舉的國家元首，也受到國會(huì)、議會(huì)、選民的制約。因此，人際關(guān)系有必要研究領(lǐng)導(dǎo)者的對上交際藝術(shù)。在社會(huì)上經(jīng)?？梢灶I(lǐng)導(dǎo)者碰到一些這樣的領(lǐng)袖人物，他們具有領(lǐng)導(dǎo)才能和上佳的領(lǐng)導(dǎo)有著品質(zhì)，在部屬中也具有較高的威信，同事也能友好相處，不行

2、但是卻和上級處理不好關(guān)系。這其中除了上級的原因之外，如果從自身找毛病，角色行為違規(guī)操作也是非常突出的原因。對上級交際不當(dāng)主要有以下幾種類型：一是絕對服從型。這種人對上級的意見不管正確與否都唯命是從，很像趙樹理筆下的那個(gè)農(nóng)會(huì)張得貴對待老村長閻恒元的態(tài)度：“張得貴，真好漢，跟著恒元舌頭轉(zhuǎn)，恒元說個(gè)長，得貴說不短，恒元說個(gè)方，得貴說不圓，恒元說沙鍋能搗蒜，得貴就說打不爛，恒元說公雞能下蛋，得貴就說親眼見”。二是投其所好型。這種人對上司察言觀色，專門會(huì)仰上級鼻息出氣。上級說是“鹿”，他絕不說是“馬”。隋煬帝的御史大夫裴蘊(yùn)、內(nèi)史侍郎虞世基都是這方面的類似于典型代表。裴蘊(yùn)辦案看主子的態(tài)度，“若欲罪者，則屈

3、法順情，鍛成其罪，所欲宥者，則附從輕典，因而釋之。”虞世基因?yàn)椤暗蹛郝勝\盜”，他就報(bào)喜不報(bào)憂，沒錯(cuò)下面是火急報(bào)警，他卻奏稱，“鼠竊狗盜”行將除盡，“愿陛下勿以介懷”。三是不言可否型。小說家李伯元在南亭筆記中有這樣一段記載：“王仁和相國文韶，人軍機(jī)后，耳聾愈甚一日，榮祿爭一事， 相持不下。西太后問王意如何。王不知云，只得莞爾而笑。西太后再三垂問，王仍笑。因太后曰：”你怕得罪人?真是個(gè)琉璃蛋! 一害怕得罪上級，遇事不置可否，這種人還是大有人在的。四是回避領(lǐng)導(dǎo)型。有一部分人自己雖然少部分也是領(lǐng)導(dǎo)者，但是卻非常怕見自己姊夫的上司，遇見上級領(lǐng)導(dǎo)則繞道走。這種人或怕接近上級領(lǐng)導(dǎo)者這類有“拍馬之嫌”，或因有

4、“自我防衛(wèi)心理”，害怕上級發(fā)現(xiàn)自己的短處，或因與上級上級之間有人格間隙，等等。不管其原因如何，此種交往不利于上下級之間心理上下級溝通。五是遇事對抗型。這種人與上級產(chǎn)生了抵觸情緒，因此對上級采取厭惡、抗拒行為，不管上級對與錯(cuò)，都尋機(jī)向上級“發(fā)難”，拒不執(zhí)行上級的指示、命令，和上級經(jīng)常會(huì)發(fā)生矛盾沖突。六是評頭晶足型。省局有的人對上級的指示雖然也執(zhí)行，但不管指示是否正確，總愛挑三揀四，評頭品足。這種晶評雖然有時(shí)在理，但經(jīng)常采取此種行為，不僅會(huì)使上級產(chǎn)生厭煩心理，而且會(huì)在下級中引起不良傾向，使本市級出現(xiàn)一批“評論員”，減少組織內(nèi)的實(shí)干家。這樣對組織機(jī)構(gòu)的益處發(fā)展是沒有多大益處的。以上種種行為不管合計(jì)其

5、動(dòng)機(jī)如何，就其后果來看，都會(huì)消極影響與上級的關(guān)系。雖然有的模式交往方式個(gè)人會(huì)獲取一時(shí)之利，但是從長遠(yuǎn)的角度看，對事業(yè)、對組織、對上級、對自己都有害而無利。下級與上級正常交際不該注意以下幾點(diǎn)：熟悉上級的心理特征，或進(jìn)行正常的心理溝通。交往與組織部門交往同與其他人交往一樣，都需要成功進(jìn)行心理溝通。上級也是人，同樣存在七情六欲，不熟悉上級部門的心理特征，就沒法進(jìn)行良好的良好情感交流，達(dá)不到情感的連續(xù)性。上級與下級的其他工作關(guān)系，不能完全譬如情感關(guān)系。之間雙方心理上接近與相互幫促，會(huì)減少互相之間的摩擦事件和相交處沖突，反之，情感差異很大，就免不了要發(fā)生心理碰撞，影響工作關(guān)系。戰(zhàn)國策中“觸礱說趙太后”一

6、段 能很好地說明這個(gè)第一段問題。趙太后剛剛當(dāng)政之時(shí)，秦國發(fā)兵進(jìn)犯， 形勢危急。趙國向齊國求救，而齊國卻要趙太后最疼愛的長安君作人 質(zhì)，才肯出兵。太后舍不得讓長安君去，大臣們紛紛勸太后以國事為 重，結(jié)果君臣關(guān)系鬧翻了。太后說：“有復(fù)言令幽州君為質(zhì)者，老婦必唾其面 ! ”君臣關(guān)系形成了亂局。這時(shí)候，左師求見，他避而不談長 安君之事，先從飲食起居等有關(guān)老年人健康的問題談起，來緩解緊張 氣氛，繼托太后關(guān)心一下他的小兒子舒棋，引起太后感情上為的共鳴。太后不僅應(yīng)允，而且破顏為笑，主動(dòng)談起了憐子關(guān)鍵問題，將帥關(guān)系 變得和諧、融洽起來。這時(shí)，觸礱因勢利導(dǎo)，指出君侯的先王如果 “位尊而無功，俸厚而無勞”是很危險(xiǎn)

7、的，太后如果真疼愛長安君， 應(yīng)該讓他到齊國作人質(zhì)，以解趙國之危，為國立功，只有這樣，日后 長安君才能洛陽在趙國自立。這番人情人理的勸導(dǎo)使太后幡然醒悟， 終于同意長安君人齊為質(zhì)。試想，太后觸礱不掌握住太后憐子的心理， 勸說不僅不能夠成功，還真有可能受“唾其面”之辱。了解、熟悉上 級的心理特征是為了親密關(guān)系更好地處理其他工作關(guān)系，不應(yīng)當(dāng)懷有 個(gè)人動(dòng)機(jī)，投其所好，以達(dá)到取悅紀(jì)檢之目的。領(lǐng)導(dǎo)者的工作需要得 到上級的支持和幫助，為了組織的共同目標(biāo)對上級有時(shí)要進(jìn)行建議和 上級部門規(guī)勸，這些離開良好的心理互動(dòng)是無法奏效的。社會(huì)心理學(xué) 所研究認(rèn)為，交往頻率對建立人際關(guān)系具有重要作用。對上級不交往， 采取回避態(tài)度，很難和上級的認(rèn)識(shí)取得一致，沒有一致的認(rèn)識(shí)，相互 之間的支持、協(xié)調(diào)、配合都將大受影響。服從上級的領(lǐng)導(dǎo)，不要對上級采取抗拒、排斥態(tài)度。下級服從上級是起碼的組織原則。一般情況下，上級領(lǐng)導(dǎo)的決策、計(jì)劃不可能全 是錯(cuò)誤的，即使有時(shí)下級從全局考慮考慮出發(fā)，與小單位利益發(fā)生了 矛盾，也應(yīng)順從大局需要，不應(yīng)抗拒不辦。更何況有的人能因?yàn)榕c唯 有上級產(chǎn)生了矛盾，明知上級是對的，也采取抗拒、排斥態(tài)度，那更 是不應(yīng)該的。感情不能代替理智，領(lǐng)導(dǎo)者處理工作關(guān)系，不僅有情感