六型班組創(chuàng)建課件3

1、 加強(qiáng)“六型班組”建設(shè) 提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 吳福紅授課思路1、班組的科學(xué)定位2、班組建設(shè)在企業(yè)管理中的地位2、六型班組創(chuàng)建班組強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)，班組優(yōu)企業(yè)優(yōu)。 一、班組與班組管理（一）認(rèn)知班組 概念：班組是企業(yè)內(nèi)部從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理工作最基層的組織。 分類：生產(chǎn)班組、輔助班組、職能班組、服務(wù)班組 特點(diǎn)：小、全、實(shí)、細(xì)。 班組的地位與作用是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的基本環(huán)節(jié)是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石，是各項(xiàng)工作的立足點(diǎn)是提高企業(yè)管理水平的基礎(chǔ) 是推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要力量 是提高員工素質(zhì)的基本場(chǎng)所班組擔(dān)負(fù)著穩(wěn)定與和諧社會(huì)建設(shè)的重任 班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)安全、經(jīng)營(yíng)、管理等一切活動(dòng)的具體執(zhí)行者，是企業(yè)的有機(jī)組成

2、部分，也是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。 班組管理概念： 班組管理就是將人-機(jī)系統(tǒng)編譯的控制和人際關(guān)系的協(xié)調(diào)全部納入班組控制的一種模式。班組管理既有對(duì)人管理，也有對(duì)物的管理。 班組管理的最高境界就是： 班組成員人人自我約束，人人自我管理的一種 自覺行為。 班組管理的特點(diǎn)： 直接性管理具體性管理群眾性管理多元性管理班組管理的內(nèi)容： 營(yíng)造良好工作氛圍關(guān)心職工生產(chǎn)生活加強(qiáng)班組民主管理加強(qiáng)“5S”管理發(fā)揮班組長(zhǎng)作用強(qiáng)化教育培訓(xùn)開展班組達(dá)標(biāo)管理工作健全組織、權(quán)責(zé)分明、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)健全班組現(xiàn)場(chǎng)管理體制建立健全班組管理規(guī)章制度班組管理的意義： 發(fā)揮班組的積極性和主動(dòng)性，不斷發(fā)掘和培養(yǎng)基層管理人才，從根本上釋放企業(yè)人才的

3、核心力，也逐步增強(qiáng)著企業(yè)持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步的原動(dòng)力。缺乏溝通靠卡、靠壓強(qiáng)迫、嚴(yán)厲以罰代管冷漠 威脅簡(jiǎn)單 粗暴富士康事件嚴(yán)厲型目前一部分班組的現(xiàn)狀放任自流管理者怕得罪人非正式組織活躍膽小怕事自身不硬班長(zhǎng)親歷親為松散型現(xiàn)狀二忽冷忽熱是非不明打虎親兄弟上陣父子兵不靠制度管理靠義氣管理親情型現(xiàn)狀三憑經(jīng)驗(yàn)管理敷衍制度畫地為牢拒絕學(xué)習(xí)自我感覺良好封閉型經(jīng)驗(yàn)型憑與班長(zhǎng)的關(guān)系疏密 順者暢逆者亡關(guān)系型其他現(xiàn)狀班組到底靠什么管理？現(xiàn)場(chǎng)思考：案例： 中國(guó)移動(dòng)廣東公司“活力100”卓越班組管理工程：班組十大制度建設(shè)和班組主題攻關(guān)兩大內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)電子穿越、班組博客、活力論壇等 只有標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，才有規(guī)范化和專業(yè)化，執(zhí)行只有

4、在制度的保障下才能到位和高效。案例：江蘇移動(dòng)公司廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳： “紅白臉搭配管理”打造班組管理新型文化。模式：“班組（白臉）+班副（白/紅臉）+值班經(jīng)理（紅臉）+前臺(tái)+客服+VIP”營(yíng)業(yè)機(jī)制。特點(diǎn)：通暢的溝通機(jī)制班組長(zhǎng)沙龍、讀書我先行、“愛我營(yíng)業(yè)廳、一角我布置”等等班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理班組好壞基礎(chǔ)不牢地動(dòng)山搖企業(yè)成敗 ！二、班組建設(shè)的地位企業(yè)管理 活性管理以靈活的機(jī)制充分調(diào)動(dòng)各方面積極性，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。 剛性管理實(shí)施集中化和強(qiáng)力改革，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。 柔性管理實(shí)現(xiàn)跨團(tuán)隊(duì)和無邊界管理，具有無為而治、自動(dòng)自發(fā)、低成本等特點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)秀到卓越管理的重要保障。 班組建設(shè)，是企業(yè)綜合性

5、的基礎(chǔ)建設(shè)，是一個(gè)大的系統(tǒng)工程，是社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的綜合體，既涉及行政部門又涉及黨群組織。 班組建設(shè)總體要求： 班組建設(shè)要以打造高效、創(chuàng)新、和諧班組為目標(biāo)，進(jìn)一步推動(dòng)班組工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和民主化，不斷提高班組執(zhí)行力、創(chuàng)新力和凝聚力，努力把班組建設(shè)成為能夠出色完成生產(chǎn)（工作）任務(wù)，具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力，管理科學(xué)，紀(jì)律嚴(yán)明，團(tuán)結(jié)和諧的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)體。班組建設(shè)基本內(nèi)容班組組織建設(shè)班組制度建設(shè)班組文化建設(shè)班組人才建設(shè)班組流程建設(shè)班組機(jī)制建設(shè)班組建設(shè)的基本途徑 明確和規(guī)范班組建設(shè)內(nèi)容 不斷提高班組成員素質(zhì) 選配綜合素質(zhì)較高的班組長(zhǎng)，培育班組 良好的團(tuán)隊(duì)精神 以安全生產(chǎn)為中心，把管理的重心下移 到班組

6、三、創(chuàng)建六型班組，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 班組建設(shè)系統(tǒng)工程、綜合體。 青海省總工會(huì)關(guān)于在全省企業(yè)中廣泛開展創(chuàng)建 “六型班組”活動(dòng)的實(shí)施意見 標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理是班組建設(shè)的趨勢(shì) 說的就是任何人必須服從于大工業(yè)的權(quán)威（使人信服的力量和事物）這就需要建立管理標(biāo)準(zhǔn)。 “六型班組”建設(shè)就是對(duì)過去班組管理中部分規(guī)范的內(nèi)容進(jìn)行完善，對(duì)不規(guī)范的進(jìn)行徹底規(guī)范，使班組建設(shè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化?！霸诖蠊I(yè)的權(quán)威面前進(jìn)門者請(qǐng)放下一切自治”。 恩格斯總體目標(biāo)（一）查找差距 完善制度青海省總工會(huì)開展創(chuàng)建 “六型班組”活動(dòng)實(shí)施意見班組管理三化四個(gè)提升規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化流程化提升班組長(zhǎng)素質(zhì)提升基礎(chǔ)管理水平提升員工技術(shù)技能水平提升員工思想文化道德

7、素養(yǎng)“六型班組”創(chuàng)建率達(dá)到100%“六型班組”達(dá)標(biāo)率80%利用三年時(shí)間樹立典型以點(diǎn)帶面層層推進(jìn)總體目標(biāo)（二）六型班組六型班組是指以學(xué)習(xí)為基、勤學(xué)苦練、增強(qiáng)技能、提高素質(zhì)的學(xué)習(xí)型班組；以創(chuàng)新為要，勇于攻關(guān)，發(fā)明創(chuàng)造，超越目標(biāo)，激發(fā)員工敢想有為，開拓創(chuàng)新的創(chuàng)新型班組；以環(huán)保為先，節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)班組崗位清潔、沒備清潔、環(huán)境清潔的環(huán)保型班組；以效益為上，艱苦創(chuàng)業(yè)，增收節(jié)支，節(jié)能降耗，服務(wù)社會(huì)。追求最大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的效益型班組；以和諧為貴，以人為本，團(tuán)結(jié)合作，誠(chéng)信互助，具有班組凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的和諧型班組；以安全第一，預(yù)防為主，關(guān)愛生命，行為規(guī)范，促進(jìn)員工安全素養(yǎng)與健康水平明顯提高的安康

8、型班組。六型班組之間的關(guān)系企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力效益型和諧型環(huán)保型學(xué)習(xí)型創(chuàng)新型安康型和諧聯(lián)動(dòng) 互為要素動(dòng)力基礎(chǔ)關(guān)鍵保障前提（一）創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組” 班組建設(shè)的基礎(chǔ) 班組成員擁有共同愿景；學(xué)習(xí)工作密不可分；善于不斷學(xué)習(xí)；重視學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化，學(xué)后有新行為、新績(jī)效；整體互動(dòng)思考，協(xié)調(diào)合作；無邊界行為；自主管理；員工家庭與事業(yè)平衡；班組長(zhǎng)肩負(fù)新使命；重視文化開放和系統(tǒng)思考。 假御馬者，非利足也，而致千里，假舟輯者，非能水也，而絕江河，君子性非異也，善假于也?！叭瞬粚W(xué) 不知義 玉不琢 不成器” 三字經(jīng)“青取之于藍(lán)而青于藍(lán)，冰水為之而寒于水” 勸學(xué)著名管理學(xué)家薛菲爾提出了著名的公式LC（earning,學(xué)習(xí)的速度C

9、=Change改變的速度)個(gè)人學(xué)習(xí)的速度一定要大于環(huán)境改變的速度，如果一個(gè)組織無法成為學(xué)習(xí)型的組織，而個(gè)人無法成為學(xué)習(xí)型的個(gè)人，將被淘汰。企業(yè)文化優(yōu)秀的人所達(dá)到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們?cè)谕閭兌妓臅r(shí)候，一步步艱辛地向上攀爬的。學(xué)習(xí)的意義快魚吃慢魚 成敗競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)力競(jìng)爭(zhēng)人才競(jìng)爭(zhēng) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) =企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)學(xué)有基礎(chǔ)：班組占有大量原始數(shù)據(jù)學(xué)有氛圍：工作性質(zhì)、環(huán)境大致相同，人脈相通學(xué)有目標(biāo)：技改、革新、降本增效、提高產(chǎn)品質(zhì)量、杜絕違章學(xué)有效果：便捷的團(tuán)隊(duì)、快速的系統(tǒng) 、迅速轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力班組是學(xué)習(xí)的最有效組織（二）創(chuàng)建“創(chuàng)新型班組” 班組建設(shè)的動(dòng)力 經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)新 群眾性經(jīng)

10、濟(jì)技術(shù)活動(dòng)創(chuàng)新 班組管理工作創(chuàng)新 把班組建成勇于攻關(guān)、發(fā)明創(chuàng)造、超越目標(biāo)的創(chuàng)新型班組。 創(chuàng)新是什么?創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂！現(xiàn)場(chǎng)思考：教育家劉佛年： “只要有一點(diǎn)新意思、新思想、新觀念、新設(shè)計(jì)、新意圖、新做法、新方法就可稱得上創(chuàng)造。”“沒有低地的創(chuàng)造習(xí)慣，也就不能發(fā)展高級(jí)的創(chuàng)造性”教育家陶行知： “人類社會(huì)處處是創(chuàng)造之地，天天是創(chuàng)造之時(shí)，人人是創(chuàng)造之人。”可以簡(jiǎn)單理解為： 創(chuàng)新是“新技術(shù)、新發(fā)明、新思想的第一次應(yīng)用”。案例：創(chuàng)新是“有中生新”。隱形牙套 利用半透明的多晶氧化鋁（TPA）制成的，被廣泛用于糾正牙齒，它比傳統(tǒng)的金屬絲要美觀得多。隱形牙套的TPA是由美國(guó)航天局制陶研究中心與美國(guó)Cera

11、dyne公司合作研制出來的，它最初的是用在熱能追蹤導(dǎo)彈上。荷蘭科學(xué)家-世界最小攝影飛機(jī)像蜻蜓落在肩膀上 其視頻攝像裝置微型攝影飛機(jī)與硬幣的對(duì)比圖翼展長(zhǎng)4英寸(約10厘米)，重量?jī)H3克，像是一只蜻蜓。被稱為代夫爾微型攝影飛機(jī)，可以攜載微型攝像儀，將實(shí)時(shí)觀測(cè)到的視頻景像傳輸出去。 北京市韓村河高科技蔬菜園區(qū)通過高新技術(shù)培育出20株高產(chǎn)番茄樹，樹冠枝條面達(dá)25平方米，結(jié)果1萬5000個(gè)。方形西瓜深圳（1500元/個(gè)）創(chuàng)新是學(xué)習(xí)后的實(shí)踐，實(shí)踐后的創(chuàng)造。要立足現(xiàn)實(shí)，超越現(xiàn)實(shí)聚焦、聚精會(huì)神、目標(biāo)專一樂觀、不怕失敗十足的自信、責(zé)任心強(qiáng)、組織目標(biāo)明確敏銳地覺察自己的無知、能力不夠創(chuàng)新的特質(zhì)創(chuàng)新能力開發(fā)的重要性

12、江澤民： “創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。如果自主創(chuàng)新能力上不去，一味靠技術(shù)引進(jìn)，就永遠(yuǎn)難以擺脫技術(shù)落后的局面。一個(gè)沒有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界先進(jìn)民族之林”。胡錦濤 要瞄準(zhǔn)世界科技發(fā)展的前沿，加快國(guó)家創(chuàng)新體系建設(shè)，加強(qiáng)原始創(chuàng)新能力和集成創(chuàng)新能力。 學(xué)會(huì)創(chuàng)新迎接挑戰(zhàn)我們一定要自主創(chuàng)新。不創(chuàng)新，失去機(jī)遇,就要落后，落后就要挨打，落后就造成被動(dòng)。落后就受制于人，沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)就要付出昂貴的代價(jià)。目前世界上公認(rèn)的創(chuàng)新型國(guó)家的共同特征: 創(chuàng)新綜合指數(shù)明顯高于其他國(guó)家； 是用來綜合評(píng)價(jià)創(chuàng)新能力的指標(biāo)體系，一般包括投入指標(biāo)和產(chǎn)出指標(biāo)兩大類，在這兩類指標(biāo)體系中，最為重要的有：1

13、、全社會(huì)研發(fā)投入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重；2、研發(fā)人員數(shù)量；3、對(duì)外技術(shù)依存度；4、國(guó)際科學(xué)論文被引用數(shù)；5、本國(guó)人專利年度授權(quán)量等。 科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率在70%以上； 中國(guó)科技創(chuàng)新的基本指標(biāo)是，到2020年，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率要從39%提高到60%以上。引進(jìn)的汽車生產(chǎn)線 我國(guó)對(duì)外技術(shù)依存度居高不下，許多關(guān)鍵設(shè)備基本上依賴進(jìn)口。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)幾乎全部的光纖制造裝備、集成電路制造裝備的85，石油化工制造裝備的80、數(shù)控機(jī)床的70、醫(yī)療裝備的95依賴進(jìn)口。 創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)“我們必須下更大的氣力、做更大的努力，進(jìn)一步深化科技改革，大力推進(jìn)科技進(jìn)步和創(chuàng)新，帶動(dòng)生產(chǎn)力質(zhì)的飛躍，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)從資源依賴型

14、轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展切實(shí)轉(zhuǎn)入科學(xué)發(fā)展的軌道。這是擺在我們面前的一項(xiàng)刻不容緩的重大使命?！焙\濤在全國(guó)科學(xué)技術(shù)大會(huì) 上的講話胡錦濤向獲得2005年度國(guó)家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)的葉篤正（右）、吳孟超頒獎(jiǎng)并合影 在國(guó)家創(chuàng)新體系中，企業(yè)主攻技術(shù)創(chuàng)新中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展高科技實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的決定（1999年8月）中把技術(shù)創(chuàng)新定義為： “應(yīng)用創(chuàng)新的知識(shí)和新技術(shù)、新工藝、采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式，提高產(chǎn)品質(zhì)量、開發(fā)生產(chǎn)新的產(chǎn)品，提供新的服務(wù)，占據(jù)市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值?！卑嘟M創(chuàng)新是一線內(nèi)容： 管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、崗位創(chuàng)新路徑： 開展崗位創(chuàng)新，培育創(chuàng)新型員工 開拓班組創(chuàng)新思維，提高班

15、組創(chuàng)新能力 開展合理化建議活動(dòng)，打造創(chuàng)新型班組 （三）創(chuàng)建“環(huán)保型班組” 班組建設(shè)的前提 推行“五S”管理整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)增強(qiáng)職工環(huán)境保護(hù)意識(shí) 嚴(yán)格履行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任 加強(qiáng)污染源的管理 現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范 把班組建成崗位清潔、設(shè)備清潔、環(huán)境清潔的環(huán)保型班組?！碍h(huán)保型”班組建設(shè)基本內(nèi)容有計(jì)劃積極推進(jìn)“清潔生產(chǎn)”開展環(huán)保專題活動(dòng)和文明生產(chǎn)整治活動(dòng)嚴(yán)防死守控制污染源從我做起節(jié)能減排有記錄有考核有成果“環(huán)保型”班組釋義環(huán)保核心吃干榨盡，達(dá)標(biāo)排放，社會(huì)環(huán)境清潔化創(chuàng)造清潔、整齊、優(yōu)美的工作生產(chǎn)環(huán)境有效治理“三廢”以清潔生產(chǎn)為標(biāo)準(zhǔn)環(huán)保型班組日本福島7級(jí)核泄漏事故（四）創(chuàng)建“效益型班組” 班組建設(shè)的核

16、心 加強(qiáng)班組定額考核加強(qiáng)核算管理 開展節(jié)能減排行動(dòng) 搞好質(zhì)量控制 堅(jiān)持修舊利廢 把班組建成管理規(guī)范、增收節(jié)支、服務(wù)社會(huì)、成效顯著的效益型班組。 “效益型”班組建設(shè)基本內(nèi)容經(jīng)濟(jì)分析確保產(chǎn)品質(zhì)量強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí)杜絕跑冒滴漏經(jīng)濟(jì)核算修舊利廢管理規(guī)范成本清晰“效益型”班組小指標(biāo)競(jìng)賽（五）創(chuàng)建“和諧型班組” 班組建設(shè)的關(guān)鍵 實(shí)現(xiàn)自我和諧是建立和諧企業(yè)的基礎(chǔ) 與他人和諧的目的是實(shí)現(xiàn)合作雙贏 與班組和諧就是與團(tuán)隊(duì)合作 把班組建成愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、包容共進(jìn)、班務(wù)公開的和諧型班組。 “和諧型”班組建設(shè)基本內(nèi)容建設(shè)“關(guān)系融洽，互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)向上、工作協(xié)調(diào)、配合默契”的班組環(huán)境，從而形成班組共同的愿景以人為本文體

17、活動(dòng)民主管理形成員工的良好氛圍小型多樣、不拘一格，培育創(chuàng)建班組特色文化維護(hù)員工合法權(quán)益，班務(wù)公開，員工參與班組民主管理，主動(dòng)提合理化建議班組團(tuán)結(jié)無“非正式組織”，外界評(píng)價(jià)好權(quán)衡利弊，算好經(jīng)濟(jì)賬。在確保安全和質(zhì)量的前提下，做好節(jié)能降耗工作。多關(guān)注行業(yè)新技術(shù)、新工藝的發(fā)展，全面掌握生產(chǎn)工藝流程、材料設(shè)備特性，始終保持行業(yè)先進(jìn)水平。關(guān)心愛護(hù)員工，為廣大員工創(chuàng)造學(xué)技術(shù)、比技能的良好氛圍，穩(wěn)定好員工隊(duì)伍。（六）創(chuàng)建“安康型班組” 班組建設(shè)的保障培育安全理念 健全安全制度，責(zé)任到人 實(shí)施安全目標(biāo)管理 把班組建成安全措施到位，全員安全健康意識(shí)強(qiáng)，安全生產(chǎn)無事故的安康型班組。 “安康型”班組建設(shè)基本內(nèi)容開展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)開展班組安全活動(dòng)落實(shí)安全崗位責(zé)任制改善員工勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境關(guān)心員工身心健康，培養(yǎng)健康的工作生活習(xí)慣杜絕“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律）“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害）“三到位”（布置工作到位、檢查工作到位、處理隱患到位）“三不少”（班前檢查、班中檢查和班后復(fù)查不能少）實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的安全管理目標(biāo)維護(hù)員工的安全健康實(shí)現(xiàn)“要我安全”向“我要安全、我會(huì)安全、我能安全”轉(zhuǎn)變把班組建成安全措施到位，全員安全健康意識(shí)強(qiáng)，安全生產(chǎn)無事故的“安康型”班組實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的安全管理目標(biāo) 杜