吳靜—萬科物業(yè)管理信息系統(tǒng)ppt課件

1、萬科物業(yè) 管理信息系統(tǒng)思源物業(yè)管理 軟件系統(tǒng) .目錄工程簡介管理系統(tǒng)功能及分析管理信息系統(tǒng)勝利的緣由分析管理信息系統(tǒng)對管理的支持作用 .工程簡介 萬科集團作為國內(nèi)第一品牌的房地產(chǎn)開發(fā)商，非常注重物業(yè)管理，萬科物業(yè)是國家建立部首批認定的物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè)。目前直接納理著四十五個工程，建筑面積近六百萬平方米，這些工程遍及全國十三個城市，其中國優(yōu) 13個、省優(yōu) 11個、市優(yōu) 17個。經(jīng)過多年的努力，公司在物業(yè)管理方面獲得了驕人的業(yè)績，為中國物業(yè)管理行業(yè)的安康開展、物業(yè)管理市場化作出了積極奉獻，同時也發(fā)明了多項全國第一。 . 萬科物業(yè)非常注重管理創(chuàng)新，繼續(xù)進展物業(yè)管理專業(yè)研討與探求，藉此不斷提高效力

2、質(zhì)素,以發(fā)明更好的經(jīng)濟效益及社會效益。萬科物業(yè)的管理創(chuàng)新，一個重要特點就是注重信息化建立，公司每年都投入巨資進展信息化建立，是國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)信息化建立的領(lǐng)跑者，物業(yè)收費軟件、辦公自動化軟件、客戶效力網(wǎng)站等曾經(jīng)在各地勝利運轉(zhuǎn)了多年。但是公司指點并不滿足于現(xiàn)狀，而是提出了三個層面的信息化建立總體規(guī)劃：業(yè)務(wù)層、控制層、決策層。 . 為了實現(xiàn)上述總體規(guī)劃，萬科集團決議借助專業(yè)公司的力量。經(jīng)過一年多的籌備，萬科集團于2002年底向社會公開招標，建立這樣一個龐大的物業(yè)管理信息系統(tǒng)。思源公司應(yīng)邀招標，經(jīng)過多輪嚴厲的挑選，思源公司以八年多專業(yè)開發(fā)物業(yè)管理信息系統(tǒng)的閱歷，獲得了萬科的青睞，以絕對優(yōu)勢中標。 思

3、源公司與萬科集團于2003年3月20日正式簽署了物業(yè)管理軟件系統(tǒng)開發(fā)合同。思源軟件公司為萬科集團度身定做一套滿足萬科集團三個管理層面要求的、覆蓋各地物業(yè)公司一切部門業(yè)務(wù)的、全國聯(lián)網(wǎng)運轉(zhuǎn)的大型管理信息系統(tǒng)，此系統(tǒng)即為思源物業(yè)管理系統(tǒng)8.0版。 .管理信息系統(tǒng)功能及分析.房產(chǎn)管理 將社區(qū)一切房屋進展詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，如某棟某單元房屋的建筑面積、套內(nèi)面積、運用面積、公攤，還有戶型等等。.客戶管理 記載客戶的根本情況，并修正和添加。比如客戶戶籍、家庭人口、文化程度、客戶的層次、喜好、習(xí)慣等。.收費管理 物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)效力合同的商定，對房屋及配套的設(shè)備設(shè)備和相關(guān)場地進展維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域

4、內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和次序，向業(yè)主所收取的費用，對費用收繳情況進展管理。 .綜合效力 物業(yè)管理企業(yè)員工為業(yè)主或運用人提供非要素性勞動效力，滿足業(yè)主或運用人生活和任務(wù)上的各種需求，以高效優(yōu)質(zhì)的勞動付出，換取一定的勞務(wù)費，并將其記錄進展管理。.保安消防、清潔綠化 系統(tǒng)地記錄保安人員配置、消防配置和標志性安裝，清潔人員安排和工次，綠地面積、綠化率、花草樹木維護等等。.租賃管理 對本社區(qū)租賃客戶及根本情況進展數(shù)據(jù)錄入管理，如租金確定、租約談判、簽約管理、收取租金、租金調(diào)整、租金結(jié)算、租約續(xù)期和等等。.倉庫管理 對倉儲貨物的收發(fā)、結(jié)存等活動的有效控制，其目的是為企業(yè)保證倉儲貨物的完好無損，并在此根底上對各類貨物

5、的活動情況進展分類記錄，以明確的圖表方式表達倉儲貨物在數(shù)量、質(zhì)量方面的情況，以及目前所在的地理位置、部門、訂單歸屬和倉儲分散程度等情況的綜合管理方式。 .行政管理 行政管理的對象日益廣泛，包括文化教育、社會次序、公共衛(wèi)生、環(huán)境維護等各個方面?，F(xiàn)代行政管理多運用系統(tǒng)工程思想和方法，以減少人力、物力、財力和時間的支出和浪費，提高行政管理的效能和效率。.勝利緣由分析 思源公司充分展現(xiàn)了對物業(yè)管理信息化的深化了解，與甲方親密配合，仔細進展了培訓(xùn)、調(diào)研、二次開發(fā)等一系列任務(wù)，思源公司將在思源物業(yè)管理系統(tǒng)7.0版和思源客戶效力調(diào)度系統(tǒng)的根底上，為萬科集團度身定做一套滿足萬科集團三個管理層面業(yè)務(wù)層、控制層、決策層要求的、覆蓋各地物業(yè)公司一切部門業(yè)務(wù)的、全國聯(lián)網(wǎng)運轉(zhuǎn)的大型管理信息系統(tǒng)。思源公司承建的萬科集團物業(yè)管理軟件工程，一期工程順利經(jīng)過驗收，軟件系統(tǒng)正在萬