奧美-國美品牌商業(yè)策略思考課件

1、To be most valued by those who most value brands成為珍視品牌的人最為重視的代理商國美品牌商業(yè)策略思考解讀：國美品牌的商業(yè)目標(biāo)思考國美是電器行業(yè)領(lǐng)袖、全國第一知名品牌，但國美是否已經(jīng)樹立了“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代言人”的品牌地位？品牌商業(yè)地位標(biāo)準(zhǔn)的門店：國美的千店擴(kuò)張計(jì)劃，打造家電購物“便捷服務(wù)千家萬戶”的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品：洞悉市場需求，將提供先于市場的“最具性價(jià)比主流產(chǎn)品”的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)：優(yōu)化后的標(biāo)準(zhǔn)購物體驗(yàn)，輕松購物，實(shí)力承諾“低價(jià)無憂”的標(biāo)準(zhǔn)“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代言人”的品牌商業(yè)地位將帶來：最低運(yùn)營成本、最大市場占有率不斷強(qiáng)化的核心優(yōu)勢與發(fā)言權(quán)品牌商業(yè)地位建設(shè)第一

2、步：擴(kuò)大市場優(yōu)勢提升消費(fèi)者忠誠度，引導(dǎo)供應(yīng)商發(fā)展，整合自我經(jīng)營優(yōu)勢商業(yè)核心優(yōu)勢消費(fèi)者經(jīng)營（市場優(yōu)勢）提升家庭化家電需求的忠誠度管理以家為單位，滿足消費(fèi)者不斷更新的需求，為家而設(shè)計(jì)權(quán)威行業(yè)潮流的引導(dǎo)提供專業(yè)的引導(dǎo)、組合消費(fèi)CRM客戶忠誠度管理深化國美品牌價(jià)值的認(rèn)同、共鳴“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代言人”來自“自我整合核心優(yōu)勢”的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)： 提供20最具價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，給80的主流家庭消費(fèi)品牌商業(yè)地位建設(shè)第一步：擴(kuò)大市場優(yōu)勢提升消費(fèi)者忠誠度，引導(dǎo)供應(yīng)商發(fā)展，整合自我經(jīng)營優(yōu)勢商業(yè)核心優(yōu)勢供應(yīng)商經(jīng)營（資源優(yōu)勢）與商業(yè)伙伴聯(lián)盟，引導(dǎo)其共同發(fā)展依托消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫、零售商優(yōu)勢，提供市場趨勢洞察協(xié)助伙伴開拓商業(yè)機(jī)會(huì)定制主流產(chǎn)

3、品的責(zé)任承擔(dān)為國美提供優(yōu)勢產(chǎn)品為生產(chǎn)商分擔(dān)營銷壓力優(yōu)化雙方供應(yīng)鏈，雙向增效，降低成本“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代言人”來自“自我整合核心優(yōu)勢”的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)： 提供20最具價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，給80的主流家庭消費(fèi)解讀：國美品牌的商業(yè)目標(biāo)思考便捷服務(wù)千萬家的標(biāo)準(zhǔn)門店產(chǎn)品“最具性價(jià)比主流產(chǎn)品”的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)實(shí)力承諾“低價(jià)無憂”的標(biāo)準(zhǔn)自我經(jīng)營低成本高效率的標(biāo)準(zhǔn)：提供20最具價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)等，給80的主流消費(fèi)者供貨商經(jīng)營消費(fèi)者經(jīng)營創(chuàng)建家庭需求忠誠度的標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化雙方供應(yīng)鏈（雙向增效/降低成本）的標(biāo)準(zhǔn)思考1：發(fā)展國美品牌“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代言人”的感召力、核心優(yōu)勢解讀：國美品牌商業(yè)競爭環(huán)境的思考多元化、快速變革的商業(yè)環(huán)境，如何協(xié)同商業(yè)并購

4、、擴(kuò)張發(fā)展建構(gòu)“國美品牌競爭陣營”的多元、平衡發(fā)展？關(guān)鍵點(diǎn)商業(yè)競爭環(huán)境對供應(yīng)商最有發(fā)言權(quán)最高的單店來客數(shù)、客單價(jià)、平米貢獻(xiàn)掌控未來,擴(kuò)張動(dòng)力解讀：國美品牌商業(yè)競爭環(huán)境的思考多元化、快速變革的商業(yè)環(huán)境，如何協(xié)同商業(yè)并購、擴(kuò)張發(fā)展建構(gòu)“國美品牌競爭陣營”的多元、平衡發(fā)展？關(guān)鍵點(diǎn)商業(yè)競爭環(huán)境終端零售品牌差異化競爭搭建互補(bǔ)的專屬經(jīng)營特點(diǎn)以品牌定位引導(dǎo)產(chǎn)品/服務(wù)吸引優(yōu)勢供貨商提供主流定制產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售目錄郵購Call Center整合平臺(tái)滿足不同階層家庭消費(fèi)忠誠需求吸引優(yōu)勢供應(yīng)商明確競爭品牌陣營鮮明獨(dú)特品牌優(yōu)勢整合“4位一體”的系統(tǒng)競爭銷售平臺(tái)占位階梯型家庭消費(fèi)“11N精耕” 品牌擴(kuò)張計(jì)劃銷量貢獻(xiàn)高市場占

5、有率高品牌附加價(jià)值高利潤供獻(xiàn)高未來發(fā)展動(dòng)力強(qiáng)價(jià)格關(guān)注者數(shù)碼/體驗(yàn)消費(fèi)關(guān)注者服務(wù)/導(dǎo)購關(guān)注者質(zhì)量導(dǎo)向者（高性價(jià)比的專業(yè)導(dǎo)向者）品牌定位優(yōu)勢經(jīng)營區(qū)域目標(biāo)人群商業(yè)使命國美實(shí)力專業(yè)低價(jià)全國偏2/3線城市大眾最大化銷量占有率大中三聯(lián)等服務(wù)貼心品類齊全區(qū)域市場大眾區(qū)域精耕強(qiáng)化者永樂數(shù)碼先鋒體驗(yàn)消費(fèi)北上廣高消費(fèi)城市高消費(fèi)年輕人群利潤貢獻(xiàn)者偏家庭消費(fèi)偏個(gè)人消費(fèi)銷量貢獻(xiàn)高市場占有率高品牌附加價(jià)值高利潤供獻(xiàn)高未來發(fā)展動(dòng)力強(qiáng)價(jià)格關(guān)注者體驗(yàn)/數(shù)碼消費(fèi)關(guān)注者服務(wù)/導(dǎo)購關(guān)注者質(zhì)量導(dǎo)向者（高性價(jià)比的專業(yè)導(dǎo)向者）品牌影響范圍“中國國美先鋒永樂整合” 品牌擴(kuò)張計(jì)劃發(fā)揮整合的價(jià)值集約優(yōu)勢資源清晰品牌區(qū)隔，優(yōu)化品牌投資避免相互干擾

6、與重疊競爭網(wǎng)絡(luò)銷售目錄郵購Call Center整合平臺(tái)從08年開始，我們希望消費(fèi)者買家電，開始有了新的看法國美電器集團(tuán)是：國美是家電零售的標(biāo)準(zhǔn)，買家電先去國美看看最方便的全國連鎖、最有實(shí)力的售后保障、行業(yè)專家經(jīng)驗(yàn)最豐富國美也很貼心，有親和力：在國美可以輕松找到自己想要的產(chǎn)品，不用擔(dān)心服務(wù)、價(jià)格、售后等等，甚至于不會(huì)買到不實(shí)用或性價(jià)比不高的產(chǎn)品。要是想不費(fèi)心費(fèi)力就買到最適合自己的產(chǎn)品去國美吧品類最全、產(chǎn)品最主流，實(shí)力品質(zhì)不打折要想：有個(gè)性的選擇、逛家電的熱鬧、淘寶去大中產(chǎn)品最豐富、大的品類有驚喜，快樂購物享受多想體驗(yàn)家電的先鋒科技去永樂生活店先鋒品牌旗艦體驗(yàn)店我們的工作任務(wù)08年國美電器短期傳播任務(wù)、與競爭對手相區(qū)隔的傳播策略、階段性傳播建議國美品牌的商業(yè)目標(biāo)：樹立清晰的國美品牌“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代言人”的地位與使命B to C：買家電，先去國美（便捷標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)實(shí)力）B to B：家電零售行業(yè)的向?qū)ВI(lǐng)行業(yè)發(fā)展并肩負(fù)洞察市場、開拓市場、定制銷售的使命與責(zé)任我們的工作任務(wù)08年國美電器短期傳播任務(wù)、與競爭對手相區(qū)隔的傳播策略、階段性傳播建議與蘇寧的區(qū)隔：虛VS實(shí)