如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)更有效完成工作目標(biāo)的方法ppt課件

1、 杰出的職場(chǎng)任務(wù)方法 課程目的1.掌握正確的企業(yè)觀和職業(yè)的企業(yè)人認(rèn)識(shí)2.了解成為合格的企業(yè)人的根本方法3.掌握根本職場(chǎng)任務(wù)的要領(lǐng)4.學(xué)會(huì)目的制定和方案實(shí)施的方法和步驟5.成為高效管理者的要領(lǐng)6.認(rèn)知職業(yè)人士任務(wù)的創(chuàng)新方法 第一講 認(rèn)識(shí)本人企業(yè)一、 企業(yè)的價(jià)值 其一：企業(yè)是什么？ 企業(yè)是商品的制造者，企業(yè)是效力的提供者，企業(yè)在必要的時(shí)間、必要的地點(diǎn)，將商品及效力提供應(yīng)有需求的消費(fèi)者或客戶，這就是企業(yè)的活動(dòng)。但同樣是人運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，結(jié)果卻會(huì)千差萬別?？蛻粜Яκ袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)長(zhǎng)期要處置好兩個(gè)要素的平衡根底建立戰(zhàn)略管理指點(diǎn)藝術(shù) 二、 企業(yè)的組織 企業(yè)是由各方人才會(huì)聚而成的團(tuán)體，但每個(gè)人并不各自為政，在企業(yè)組

2、織體系的規(guī)范下，團(tuán)體中的每個(gè)人能條理清楚、環(huán)環(huán)相扣的進(jìn)展企業(yè)的活動(dòng)，從而達(dá)成企業(yè)的目的。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的指揮系統(tǒng) 董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等各部門經(jīng)理、主管各部門經(jīng)理、主管文職、專職員工和工人管理層普通員工層運(yùn)營(yíng)者運(yùn)營(yíng)層管理層監(jiān)視層普通員工層三 、職業(yè)的場(chǎng)所與員工的自覺1學(xué)習(xí)的場(chǎng)所；2個(gè)性、才干發(fā)揚(yáng)的場(chǎng)所；3獲得生活費(fèi)用的場(chǎng)所；4) 人際關(guān)系的場(chǎng)所；5生活的重要場(chǎng)所；6競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所。任務(wù)場(chǎng)所的意義：新員工的自覺：1 企業(yè)組織人的自覺；2 客戶第一；3 企業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的“戰(zhàn)場(chǎng)；4) 團(tuán)隊(duì)的一分子。 企業(yè)自我生長(zhǎng)自檢作業(yè)之一 認(rèn)識(shí)您的企業(yè)1公司的運(yùn)營(yíng)理念提供應(yīng)客戶的獨(dú)特價(jià)值公司的產(chǎn)品與效力公司的客戶是誰 認(rèn)識(shí)您

3、的企業(yè)2公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些？您可向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)什么？身為公司企業(yè)人該扮演的腳色3作為企業(yè)人您有那些自覺？您如何做到客戶第一？您的那些作為能 提高的競(jìng)爭(zhēng)力我如何對(duì)團(tuán)隊(duì)做出奉獻(xiàn)？第二講、更有效完成任務(wù)目的的方法是指維持公司營(yíng)運(yùn)或達(dá)成公司的年度運(yùn)營(yíng)目的，企業(yè)內(nèi)的各個(gè)員工必需完成的目的。是指我們?cè)谌蝿?wù)上碰到問題發(fā)生，使我們的目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生差距，或和我們的料想與期望不一樣，因此，必需采取一些處理問題的手段去 抑制問題，使問題消逝不再發(fā)生。1達(dá)成形狀的任務(wù)目的2處理問題的任務(wù)目的1、了解兩個(gè)類型的任務(wù)目的2、以PDCA完成達(dá)成目的的程序管理可以被看作四個(gè)階段：一是發(fā)現(xiàn)問題；二是處理問題；三是實(shí)施方案；四

4、是檢查監(jiān)視。 哈羅德J利維特1什么是PDCA?P方案PlanD執(zhí)行doC檢查checkA矯正再執(zhí)行action PDCA是任務(wù)進(jìn)展的程序、，不論您的任務(wù)范圍多大或多小，都可以循PDCA的程序進(jìn)展PDCA循環(huán)PCDA方案改良檢查執(zhí)行2PDCA改善您的任務(wù)PCDAPCDAPCDAPCDA目前水準(zhǔn)改善后水準(zhǔn)3程序化方案的五個(gè)步驟：步驟1明確了解任務(wù)進(jìn)展的目的及理由 why?為什么要做？步驟2確定要做那些事項(xiàng)what?步驟3誰來做？明確責(zé)任者及協(xié)助者who?步驟4什么時(shí)候要完成when?步驟5明確如何進(jìn)展及進(jìn)展的順序步驟 how to)。3、以問題處理程序達(dá)成處理問題的目的1處理問題的三個(gè)重點(diǎn)：1找出

5、問題的真正緣由；2找出處理問題的重點(diǎn)對(duì)策； (3) 訂出問題處理的行動(dòng)方案。 明確的目的和規(guī)范步驟1 發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)的緣由 發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)步驟3步驟2 效果確認(rèn) 執(zhí)行行動(dòng)方案 規(guī)范化步驟7步驟8步驟9確定要解決的課題步驟4做出行動(dòng)方案擬定對(duì)策步驟5步驟62問題處理的九個(gè)步驟：第三講、關(guān)鍵任務(wù)的改良方法1、更有效的報(bào)告方法報(bào)告是接受指示命令的人向下達(dá)命令的人陳說執(zhí)行的結(jié)果及經(jīng)過。報(bào)告的對(duì)象：報(bào)告的概念：報(bào)告的對(duì)象是向您下達(dá)命令的主管客戶，應(yīng)該盡量防止向其他部門的主管或更高層次的主管做越級(jí)報(bào)告。1做好方案時(shí)；報(bào)告的時(shí)機(jī)：2中間報(bào)告；3緊急報(bào)告；4任務(wù)完成時(shí)。1、更有效的報(bào)告方法1口頭報(bào)告的原那么報(bào)告的原那么： 先說結(jié)論； 簡(jiǎn)約、正確； 現(xiàn)實(shí)與客觀的感想、臆測(cè)須區(qū)別； 不要脫漏重點(diǎn)； 勝利、失敗都要明言。2、卓有效果的會(huì)議管理法其一：日常的周例會(huì)其二：專題的提案討論其三：會(huì)前確定好開會(huì)目的、議題和時(shí)間其四：參會(huì)者要為會(huì)議作出奉獻(xiàn)其五：最少要處理12個(gè)關(guān)鍵問題其六：議而決，決而行，行而查其七：確保有會(huì)議紀(jì)要。3、充分發(fā)揚(yáng)表格工具的