戰(zhàn)略管理分析分析課件

1、華為戰(zhàn)略管理分析小組成員：01 公司情況介紹 02 公司戰(zhàn)略分析03 戰(zhàn)略的制定與選擇 04 戰(zhàn)略的實施方案05 戰(zhàn)略的評估與控制 06 戰(zhàn)略修訂 01 文化知識概述01 公司情況介紹 02 公司戰(zhàn)略分析03 戰(zhàn)略的制定與選擇 04 戰(zhàn)略的實施方案05 戰(zhàn)略的評估與控制 06 戰(zhàn)略修訂 1.1 公司簡介 華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司，總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品，為世界各地通信運營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。 華為的實力究竟如

2、何呢？華為技術(shù)有限公司 華為于1987年在中國深圳正式注冊成立。2007年合同銷售額160億美元，其中海外銷售額115億美元，并且是當(dāng)年中國國內(nèi)電子行業(yè)營利和納稅第一。截至到2008年底，華為在國際市場上覆蓋100多個國家和地區(qū)，全球排名前 50名的電信運營商中，已有45家使用華為的產(chǎn)品和服務(wù)。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球150多個國家，服務(wù)全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。2013年財富世界500強中華為排行全球第315位，與上年相比上升三十六位。華為簡介02 企業(yè)文化概述01 公司情況介紹 02 公司戰(zhàn)略分析03 戰(zhàn)略的制定與選擇 04 戰(zhàn)略的實施方案05 戰(zhàn)略的評估與控

3、制 06 戰(zhàn)略修訂 2.1 外部環(huán)境分析2.1.1 國家宏觀政策分析 改革開放以來，國家實施“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，鼓勵企業(yè)走出國門，到海外發(fā)展。十一五，十二五規(guī)劃中始終推行要加強IP承載、數(shù)字化電視網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)“三網(wǎng)融合”健全信息安全保障體系。國家宏觀政策分析改革開放以來，國家實施“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，鼓勵企業(yè)走出國門，到海外發(fā)展。2.1 外部環(huán)境分析2.1.2 通信行業(yè)環(huán)境分析2.1.2 通信行業(yè)環(huán)境分析世界信息經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展為通信設(shè)備制造業(yè)提供了難得的發(fā)展機遇和巨大的發(fā)展空間，使其成為目前發(fā)展速度最快的行業(yè)之一。中國電信業(yè)重組后，3G建網(wǎng)逐步展開，這給通信設(shè)備

4、商，尤其是中國廠商帶來了巨大的機會。2.1 外部環(huán)境分析2.1.3 消費者需求分析（1）移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模的擴大，帶來的除了日益多樣化的移動互聯(lián)網(wǎng)終端和滾滾而來的終端商機外，還帶動了信息通信、商務(wù)金融、文化娛樂等各個方面的業(yè)務(wù)應(yīng)用和創(chuàng)新，推動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，并成為新的經(jīng)濟(jì)增長點。 （2）中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示，截至2010年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，較2009年底增加7330萬人。2.1 外部環(huán)境分析2.1.4 通信技術(shù)發(fā)展分析(1) 移動流媒體技術(shù)，組播技術(shù)的發(fā)展加速了IPTV等的普及。(2) 3G技術(shù)發(fā)展已趨于成熟

5、。(3) 4G技術(shù)的應(yīng)用已初見端倪。2.1 外部環(huán)境分析2.1.5 競爭對手分析 中興通訊公司成立于1985年，在香港和深圳兩地上市，是中國最大的通信設(shè)備上市公司。 中興通訊擁有通信業(yè)界最完整的、端到端的產(chǎn)品線和融合解決方案，通過全系列的無線、有線、業(yè)務(wù)、終端產(chǎn)品和專業(yè)通信服務(wù)，靈活滿足全球不同運營商的差異化需求以及快速創(chuàng)新的追求。中興通訊系統(tǒng)設(shè)備已全面服務(wù)于全球高端市場的頂級運營商，智能終端增速強勁，已躍居全球第四大手機廠商。 中興公司在美國、法國、瑞典、印度、中國等地共設(shè)有15個全球研發(fā)機構(gòu)，2011年中興通訊PCT國際專利申請量躍居全球企業(yè)第一位，國內(nèi)發(fā)明專利授權(quán)量與申請量也均列國內(nèi)企業(yè)

6、第一位。同樣是面向中低端市場的通信設(shè)備制造商，中興的迅猛發(fā)展給華為帶來巨大壓力。2.1 外部環(huán)境分析2.1.6.1 外部機遇 (1) 中國電信業(yè)相對教落后，設(shè)備提供能力較差，這使得國家十分重視電信業(yè)的技術(shù)水平的提升。華為公司最初只是銷售程控交換機賺取差價，但任正非在掘到第一桶金以后，敏銳的發(fā)現(xiàn)了這一行業(yè)的巨大潛力，投身通信設(shè)備的研發(fā)中去。正是由于他的帶領(lǐng)和所有華為人的努力競爭，讓華為抓住了這個千載難逢的好機會。 (2) 中國政府基于了通信產(chǎn)業(yè)眾多扶持政策。華為是中國第一家通信行業(yè)的民營企業(yè)，因此國家和政府給予華為的政策性支持起到了至關(guān)重要的作用。 (3) 近十年來，發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大不如前，

7、物美價廉的“中國制造”產(chǎn)品大大走俏。金融危機導(dǎo)致歐美運營商節(jié)省開支，使一直依賴于歐美市場的海外第一陣營備商業(yè)績大幅降低。在這個機遇下，華為脫穎而出。不但分享了亞太市場，更是利用其“性價比”，使得歐美市場份額進(jìn)一步提高。2.1 外部環(huán)境分析2.1.6.2外部威脅 (1) 同行競爭壓力大，通過合并和并購，電信設(shè)備制造商已經(jīng)逐漸形成競爭集團(tuán)，但顯然華為是獨立的，來自競爭對手的聯(lián)合打壓，如果華為準(zhǔn)備不足的話，是很容易大受損失。 (2) 部分歐美國家推行貿(mào)易貿(mào)易保護(hù)政策，為華為帶來巨大阻礙。 (3) 人民幣升值，通貨膨脹等。華為公司目前的銷售收入近四分之三的來自海外，如果人民幣持續(xù)升值，必將削減華為的競

8、爭力。2.2 內(nèi)部環(huán)境分析2.2.1.1 物質(zhì)資源2.2 內(nèi)部環(huán)境分析2.2.1.2 人力資源 華為是一個巨大的集體，目前員工2.2萬余人，其中市場人員占33%，而且素質(zhì)非常之高，85%以上都是名牌大學(xué)的本科以上畢業(yè)生。技術(shù)不是華為公司的核心競爭力，營銷才是華為公司的核心競爭力，而華為營銷的核心的核心就是華為營銷鐵軍。華為的銷售隊伍數(shù)量高達(dá)6000余人，占全部華為員工的33%。2.2 內(nèi)部環(huán)境分析2.2.2 戰(zhàn)略能力1）狼性文化 在華為的發(fā)展歷程中，任正非對危機特別警覺，在管理理念中也略帶“血腥”，他認(rèn)為做企業(yè)就是要發(fā)展一批狼。因為狼有讓自己活下去的三大特性：一是敏銳的嗅覺；二是不屈不撓、奮不

9、顧身的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗。2）墊子文化 華為的每個員工的桌子底下都放有一張墊子，就像部隊的行軍床。除了供午休之外，更多是為員工晚上加班加點工作時睡覺用。這種做法后來被華為人稱作“墊子文化”。 3）不穿紅舞鞋 “為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商，我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)?！痹谌握茄劾?，紅舞鞋雖然很誘人，就像電訊產(chǎn)品之外的利潤，但是企業(yè)穿上它就脫不了，只能在它的帶動下不停地舞蹈，直至死亡。因此任正非以此告誡下屬要經(jīng)受其他領(lǐng)域豐厚利潤的誘惑，不要穿紅舞鞋，要專注于公司的現(xiàn)有領(lǐng)域。 4）文化洗腦 華為每年都要招聘大量的大學(xué)畢業(yè)生，當(dāng)他們到達(dá)華為的時候，要過的第一關(guān)就是“文化洗腦”。 2.2 內(nèi)

10、部環(huán)境分析2.2.3 內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢03 為啥要做文化01 公司情況介紹 02 公司戰(zhàn)略分析03 戰(zhàn)略的制定與選擇 04 戰(zhàn)略的實施方案05 戰(zhàn)略的評估與控制 06 戰(zhàn)略修訂 戰(zhàn)略制定與選擇 華為愿景：豐富人們的溝通和生活。 華為使命：聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商。如何選擇“企業(yè)戰(zhàn)略”。 從一般戰(zhàn)略性分布來看，華為正在慢慢地從第三象限向著第四象限轉(zhuǎn)移；總成本領(lǐng)先與集中化戰(zhàn)略差異化與集中化戰(zhàn)略，主要原因在于： (1) 華為的行業(yè)地位發(fā)生了變化。20年的發(fā)展以來，華為一直是模仿行業(yè)領(lǐng)先者的角色，以其產(chǎn)品的性價比和快速的

11、客戶影響度建立競爭優(yōu)勢。但隨著競爭對手的減少和被趕超，華為實際上已經(jīng)進(jìn)入通信設(shè)備制造商的第一集團(tuán)，已經(jīng)由行業(yè)追隨者逐漸變成了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，那么如何規(guī)劃新產(chǎn)品、新功能，如何利用好產(chǎn)品生命周期，與競爭者產(chǎn)品形成差異化將成為華為發(fā)展的主旋律。 (2) 隨著國內(nèi)平均人工成本的增加以及華為雇員水準(zhǔn)的拔高，必將大大影響華為的總體成本，華為眾多產(chǎn)品中的同質(zhì)化產(chǎn)品的性價比競爭優(yōu)勢必將削弱，如何提供給獨特的差異化產(chǎn)品和服務(wù)將成為關(guān)鍵。 戰(zhàn)略制定與選擇04 需要何種文化01 公司情況介紹 02 公司戰(zhàn)略分析03 戰(zhàn)略的制定與選擇 04 戰(zhàn)略的實施方案05 戰(zhàn)略的評估與控制 06 戰(zhàn)略修訂 戰(zhàn)略的實施方案 無處不在的

12、寬帶從筆記本電腦、智能手機、智能Pad，到未來不斷涌現(xiàn)的各種創(chuàng)新設(shè)備，終端將逐步多樣化。人們將越來越渴望能在任意時間、任意地點使用任何設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)，可靠性和安全性已成為人們的基本訴求。面對即將到來的數(shù)字洪水，網(wǎng)絡(luò)需要變得更寬、更智能，以保障流暢的多媒體交互，提供更好的服務(wù)和應(yīng)用。 敏捷創(chuàng)新展望未來，華為將致力于提供基于云計算的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施解決方案，幫助客戶提升存儲、計算資源的使用效率；提供統(tǒng)一通信、移動辦公等解決方案，幫助客戶提升工作效率，降低運營成本，從而實現(xiàn)卓越運營，持續(xù)進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施方案 極致體驗為了能更好地學(xué)習(xí)、工作、娛樂和生活，人們期望簡單易用、零等待、貼近真

13、實的業(yè)務(wù)體驗。華為將加大在視頻、音頻、觸控、圖像處理和情感體驗算法等領(lǐng)域的研究，推廣UCD(User Centric Design)，向用戶提供協(xié)同、一致的跨屏體驗；提供高質(zhì)量、易于維護(hù)的產(chǎn)品和人性化的BSS/OSS系統(tǒng)；打造客戶可視的供應(yīng)鏈，實現(xiàn)友好、便捷的交易交付流程。 華為把創(chuàng)新的科技帶給世界各地的人們，促進(jìn)人們自由地溝通分享與情感交流，感受技術(shù)進(jìn)步的喜悅，暢享極致體驗。04 需要何種文化01 公司情況介紹 02 公司戰(zhàn)略分析03 戰(zhàn)略的制定與選擇 04 戰(zhàn)略的實施方案05 戰(zhàn)略的評估與控制 06 戰(zhàn)略修訂 戰(zhàn)略評估與控制 評價指標(biāo)4.1.1環(huán)境變化(1) 數(shù)字化生存真正來臨。溝通更加豐

14、富，生活更美好。(2) 互動視頻成為信息的主導(dǎo)表現(xiàn)形式。(3) 云計算促進(jìn)IT二次變革，行業(yè)格局將重新構(gòu)建。(4) 人人有寬帶成為基本人權(quán)，ICT驅(qū)動經(jīng)濟(jì)增長。 評價指標(biāo)4.1.2財務(wù)指標(biāo)華為的銷售收入、營業(yè)利潤和經(jīng)營活動現(xiàn)金流均呈逐年上漲趨勢。戰(zhàn)略評估與控制戰(zhàn)略評估與控制 評價指標(biāo)4.1.3實際效果鞏固電信領(lǐng)域市場地位: 華為實施全球化經(jīng)營的戰(zhàn)略。產(chǎn)品與解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個國家和地區(qū)，服務(wù)全球超過10億用戶。國際市場已成為華為銷售的主要來源。2009年華為實現(xiàn)合同銷售額302億美元，同比增長30%，其中超過2/3的銷售額來自國際市場。2010年華為實現(xiàn)合同銷售額340億美元，20

15、11年預(yù)期實現(xiàn)銷售額400億美元。圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新獲廣泛認(rèn)可: 華為在研發(fā)上持續(xù)投入，贏得了國際社會和行業(yè)的認(rèn)可。 推動可持續(xù)發(fā)展:2010年，華為與中國工業(yè)和信息化部簽署了節(jié)能自愿協(xié)議，雙方共同推進(jìn)中國通信業(yè)節(jié)能減排戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。華為承諾以2009年發(fā)貨產(chǎn)品單位業(yè)務(wù)量的平均能耗為基準(zhǔn)，到2012年底實現(xiàn)發(fā)貨產(chǎn)品單位業(yè)務(wù)量的平均能耗下降35%。該協(xié)議的簽署將直接推進(jìn)行業(yè)在節(jié)能減排上的行動自覺，更是對當(dāng)前全球綠色革命的積極響應(yīng)。 此外，華為還加入了聯(lián)合國世界寬帶委員會，在加速“人人有寬帶”愿景的實現(xiàn)及利用寬帶促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮更大的作用。 04 需要何種文化01 公司情況介紹 02

16、公司戰(zhàn)略分析03 戰(zhàn)略的制定與選擇 04 戰(zhàn)略的實施方案05 戰(zhàn)略的評估與控制 06 戰(zhàn)略修訂 戰(zhàn)略修訂“軟實力”再造，走進(jìn)云時代 華為常務(wù)副總裁徐直軍說，華為2008年為“云計算”立項，兩年之后方才在云山霧罩中走出來，明確了華為在“云|”中要走的路、要做的事。就像上一個十年，華為致力于讓更多的人以更實惠的價格享受到了越來越便捷的移動通信帶來的樂趣一樣，華為的下一個十年，其使命是“要讓全世界的人能夠像用電一樣享受信息服務(wù)”。 2011年，是華為名副其實的轉(zhuǎn)型之年，這一年初，華為打破了其過往業(yè)務(wù)部門按電信業(yè)產(chǎn)品諸如固網(wǎng)、無線來劃分的序列，將公司按客戶群劃分重組為三大事業(yè)部管道（運營商）、企業(yè)網(wǎng)、

17、終端，從而確定了自己從面向運營商的賣硬件的設(shè)備商，轉(zhuǎn)型為ICT服務(wù)提供商的發(fā)展路徑。戰(zhàn)略修訂“軟實力”再造，走進(jìn)云時代 無可否認(rèn)，新增加的面向企業(yè)和終端消費者的兩大路線是一條充滿誘惑的道路，與傳統(tǒng)電業(yè)設(shè)備一年全球1200億美元相比，終端是年均上萬億美元的市場，而企業(yè)市場僅存儲和服務(wù)器，也將有上千億美元的規(guī)模。 但是僅僅把華為未來的增量定義在更多“硬件”的銷售從過去賣交換機，到將來賣服務(wù)器、路由器，賣手機、PAD遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以解釋華為的轉(zhuǎn)型。戰(zhàn)略修訂“軟實力”再造，走進(jìn)云時代 華為過去十年的全球擴張，是從阿爾卡特、西門子、北電手中通過更有競爭力的價格、服務(wù)蠶食其客戶和銷售來獲得。未來十年，同樣的路徑仍然還可以“局部”復(fù)制到從惠普、諾基亞等傳