應(yīng)用文寫作第二章--事務(wù)文書課件

1、目錄事務(wù)文書概述計劃和總結(jié)調(diào)查報告和述職報告簡報和啟事求職信和簡歷會議記錄第一節(jié)事務(wù)文書概述事務(wù)文書，從嚴(yán)格意義上講應(yīng)稱之為通用事務(wù)文書，專指各級各類機關(guān)、團體、企事業(yè)單位處理事務(wù)、進行管理而制作的文書。它是不屬于通用法定公文和專用文書范疇的文書材料。事務(wù)文書概述事務(wù)文書的概念概念01正文 . 第一章事務(wù)文書概述事務(wù)文書的特點02正文 . 第一章事務(wù)文書是任何機關(guān)、團體、企事業(yè)單位和個人都可以使用的，它的作者可以是各行各業(yè)中一定的群體和個人。事務(wù)文書不具備公文的法定權(quán)威性，無強制力，它是通過讓人們“參考”進而發(fā)揮引導(dǎo)和指導(dǎo)作用，從而推動實際工作、解決實際問題。公文的制發(fā)和生效必須履行法定程序，

2、如會議討論通過、領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)等。而事務(wù)文書寫作沒有這樣嚴(yán)格的要求，制作程序要簡便得多。 作者的廣泛性1 效用的參考性2 程序的簡便性3事務(wù)文書概述事務(wù)文書的特點特點02正文 . 第一章公文必須按國家統(tǒng)一的規(guī)范制作，必須具備規(guī)定的格式項目。事務(wù)文書一般無須標(biāo)注這些項目，寫作格式較自由、靈活。公文有嚴(yán)格的行文規(guī)則，而事務(wù)文書行文方向十分靈活，沒有固定的上行、下行、平行之分。 體式的靈活性4 行文的寬泛性5事務(wù)文書的語言則較通俗活潑。通俗易懂的群眾口語的運用，多種辭格的使用及敘述、說明、議論的結(jié)合運用，使事務(wù)文書的語言具有優(yōu)美活潑的美感特征。 語言的活潑性6事務(wù)文書概述事務(wù)文書的作用作用03正文 .

3、 第一章事務(wù)文書是工作、活動情況的書面反映，也是工作、活動的有機組成部分，在各單位管理事務(wù)活動中起著反映、總結(jié)、引導(dǎo)與信息儲存的作用。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化、民主化要求的加強，事務(wù)文書的作用進一步增大，重要性愈顯突出。事務(wù)文書的寫作也將成為國家公務(wù)人員和其他社會成員必須具備的一項基本功。作用事務(wù)文書概述事務(wù)文書的寫作要求寫作要求04正文 . 第一章以準(zhǔn)確為基礎(chǔ)以鮮明為本色以美感為關(guān)鍵材料要確鑿觀點要正確表述要準(zhǔn)確提出問題要直接主要問題要突出表達內(nèi)容要簡明美感是事務(wù)文書較之公文的突出優(yōu)勢。事務(wù)文書的美感特征主要是生動、活潑。它既表現(xiàn)為語言的優(yōu)美活潑，又表現(xiàn)在題材的形象、生動上

4、。第二節(jié)計劃和總結(jié)計劃計劃和總結(jié)計劃01計劃是個人或單位團體為了完成某項任務(wù)或目標(biāo)，將預(yù)先擬定的措施、安排、實施內(nèi)容和實施步驟等用書面形式表達出來而形成的一種文書。人類獨有共有的計劃的概念一般說來，時間較長、范圍較廣、內(nèi)容較概括的計劃稱為“綱要”或“規(guī)劃”；內(nèi)容較單一的計劃叫“安排”或“打算”；對某項工作，從目的、要求、方式方法和進度等方面作出全面而詳細的安排宜用“方案”（實施方案）；對一個時期工作提出指導(dǎo)原則和總的要求可用“要點”；比較粗略的打算或安排宜用“設(shè)想”。計劃計劃和總結(jié)計劃01計劃的特點預(yù)想性指導(dǎo)性實踐性約束性可變性計劃計劃和總結(jié)計劃01計劃的作用明確目標(biāo)利于監(jiān)督提高效率計劃計劃和

5、總結(jié)計劃01計劃的分類有全國計劃、全省計劃、全市計劃、全廠計劃、科室計劃、工段班組計劃、個人計劃等。長期計劃、中期計劃和短期計劃（如年度計劃、季度計劃、月度計劃等）。有生產(chǎn)計劃、工作計劃、學(xué)習(xí)計劃、科研計劃、教學(xué)計劃等。有條文式計劃、表格式計劃、條文兼表格式計劃。有指令性計劃和指導(dǎo)性計劃。按范圍分按時間分按內(nèi)容分按形式分按效力分計劃計劃和總結(jié)計劃01計劃的寫作方法1標(biāo)題2正文3落款完整的標(biāo)題由計劃者（或計劃的范圍）、時限、內(nèi)容和文種組成，如縣年稅收工作計劃。前言：可概括地說明制訂計劃的原由、依據(jù)、目的、意義和指導(dǎo)思想等；也可先簡介前期工作的基本情況，評估成績，分析當(dāng)前總的形勢，在此基礎(chǔ)上確定今

6、后的工作計劃。主體：目標(biāo)與任務(wù)：它是計劃要達到的基本要求，一般分項寫。要分清主次，突出重點，具體明確。結(jié)語：簡略地寫出檢查或修訂的辦法、執(zhí)行要求、執(zhí)行日期和注意事項。寫明制訂者、制訂日期。如果是屬于上報或下達的文件計劃，在尾部后還需加上主送抄送單位，同時加蓋公章；如有附錄材料，可標(biāo)注于尾部的左下方。計劃計劃和總結(jié)計劃01計劃的寫作要求寫作要求制訂計劃要符合黨和政府的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，既要服從大局，又要從客觀實際的需要與可能出發(fā)遵循科學(xué)性、可行性、具體性既要考慮全面，又要突出重點。既要注意全面，又要突出重點制訂計劃應(yīng)留有余地，把可能性和必要性結(jié)合起來。要有一定的靈活性計劃制訂的目標(biāo)、措施、步

7、驟都要明確具體，可操作性強，使執(zhí)行者方向明確、方法得當(dāng)、工作有序，便于檢查。內(nèi)容要具體，表達要準(zhǔn)確總結(jié)是本人、本單位或本地區(qū)對前一階段的工作實踐進行回顧檢查、分析評價，從理論高度概括出經(jīng)驗和教訓(xùn)，用以推動工作的一種結(jié)論性文書?？偨Y(jié)計劃和總結(jié)總結(jié)02總結(jié)的概念總結(jié)計劃和總結(jié)總結(jié)02總結(jié)的特點自指性實踐性客觀性指導(dǎo)性總結(jié)計劃和總結(jié)總結(jié)02總結(jié)的作用回顧：過總結(jié)，使有益的經(jīng)驗得到推廣，從錯誤中吸取教訓(xùn)，以推動今后的工作邁向一個新的高度。借鑒：總結(jié)在回顧前段工作的基礎(chǔ)上，為人們提供成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。因此，總結(jié)對單位、部門及個人以后工作的開展，都具有重要的借鑒作用。作用總結(jié)計劃和總結(jié)總結(jié)02總結(jié)的

8、分類綜合性總結(jié)：綜合性總結(jié)又叫全面總結(jié)，是對工作的各個方面全面系統(tǒng)地予以總結(jié)，具有全局性、整體性的特點。專題性總結(jié)：題性總結(jié)一般是圍繞工作中的某一方面或某一問題進行專門性說明，不牽涉與本問題無關(guān)的事。一般按提出問題、分析問題、解決問題這一思路構(gòu)思。分類總結(jié)的寫作方法總結(jié)計劃和總結(jié)02標(biāo)題（1）公文式標(biāo)題完整的公文式標(biāo)題由總結(jié)者、時限、事項（內(nèi)容）、文種構(gòu)成，如市局2014年管理工作總結(jié)；省略式較靈活，大體有“時限事項文種”“時限文種”“事項文種”幾種。（2）新聞式標(biāo)題新聞式標(biāo)題又分單行標(biāo)題和雙行標(biāo)題?？偨Y(jié)的寫作方法總結(jié)計劃和總結(jié)02正文常規(guī)式常規(guī)式是最常見的結(jié)構(gòu)形式，按“情況成績經(jīng)驗問題意見”

9、5大塊行文，又稱五段式。綜合性的總結(jié)常用此法。其內(nèi)容包括：兩段式兩段式按照“情況體會”兩大塊思路行文：先陳述情況，包括基本情況、主要做法、成績和失誤等；然后針對客觀情況談體會，即經(jīng)驗、教訓(xùn)、對存在問題的認識和下一步打算等?？v式縱式即按工作進程的時間順序把總結(jié)內(nèi)容分成幾個階段，分別對各個階段的工作進行總結(jié)。橫式橫式結(jié)構(gòu)整體上是總分關(guān)系，常以條文式或小標(biāo)題式寫作。有總結(jié)項目的橫向排列和總結(jié)主要內(nèi)容的橫向排列兩種情況。縱橫縱橫即縱式與橫式的結(jié)合運用?？v橫交錯，事理結(jié)合，既體現(xiàn)行動的進程，又體現(xiàn)經(jīng)驗教訓(xùn)的邏輯順序。運用此法要有一條明確的主線貫串，否則易失去條理。總結(jié)的寫作方法總結(jié)計劃和總結(jié)02落款文末

10、署總結(jié)者和日期。署名如置于標(biāo)題之下，文末則不寫。總結(jié)的寫作要求總結(jié)計劃和總結(jié)02材料充分中心突出觀點、材料統(tǒng)一語言樸實、簡明第三節(jié)調(diào)查報告和述職報告調(diào)查報告調(diào)查報告和述職報告調(diào)查報告01調(diào)查報告的概念調(diào)查報告是對客觀事物進行調(diào)查研究，根據(jù)所獲得的成果寫成的反映客觀實際、揭示事物本質(zhì)和規(guī)律的書面報告。顧名思義，調(diào)查報告具有“調(diào)查”和“研究”的雙重性，是“調(diào)查”與“報告”的有機結(jié)合?！罢{(diào)查”是“報告”的基礎(chǔ)和依據(jù)，“報告”是調(diào)查情況的綜合體現(xiàn)。因此，寫作調(diào)查報告，周密的調(diào)查、深入的研究、精確的表達是必須把握好的三個環(huán)節(jié)。正文 . 第三節(jié)調(diào)查報告調(diào)查報告和述職報告調(diào)查報告01調(diào)查報告的特點正文 .

11、第三節(jié)1真實性2科學(xué)性3針對性4時限性5指導(dǎo)性調(diào)查報告調(diào)查報告和述職報告調(diào)查報告01調(diào)查報告的作用正文 . 第三節(jié)通過寫調(diào)查報告，能及時了解新情況、新信息、新形勢，從而制訂正確的方針、政策；能學(xué)到先進單位的經(jīng)驗、方法；也能及時發(fā)現(xiàn)不良傾向及存在的問題，并及時解決問題。作用調(diào)查報告調(diào)查報告和述職報告調(diào)查報告01調(diào)查報告的分類總結(jié)經(jīng)驗的調(diào)查報告總結(jié)經(jīng)驗的調(diào)查報告，是通過反映某方面的成績，著重介紹成功的經(jīng)驗，使之發(fā)揮以點帶面，示范引路的指導(dǎo)作用。政策性、說理性是這種調(diào)查報告的基本特征。反映情況的調(diào)查報告反映情況的調(diào)查報告是對調(diào)查對象的基本情況、發(fā)展變化過程作較全面、具體反映的調(diào)查報告。這種調(diào)查報告，

12、既可以反映成績，也可以談存在的問題和解決問題的意見。揭露問題的調(diào)查報告揭露問題的調(diào)查報告是用大量確鑿事實揭露某方面或某項工作出現(xiàn)的損害人民利益的問題的調(diào)查報告，用以引起社會輿論和有關(guān)部門的注意，達到解決問題的目的。正文 . 第三節(jié)調(diào)查報告調(diào)查報告和述職報告調(diào)查報告01調(diào)查報告的寫作方法標(biāo)題公文式標(biāo)題文章式標(biāo)題新聞式標(biāo)題。主體橫式結(jié)構(gòu)縱式結(jié)構(gòu)縱橫式結(jié)構(gòu)結(jié)尾結(jié)尾是調(diào)查報告的結(jié)束語，可提出建議或意見；可概括全文的主要觀點；可展望前景，提出設(shè)想；也可自然收束，不寫結(jié)尾。前言前言是開頭部分關(guān)于調(diào)查情況的簡要說明。正文 . 第三節(jié)調(diào)查報告調(diào)查報告和述職報告調(diào)查報告01調(diào)查報告的寫作要求正文 . 第三節(jié)深入

13、調(diào)查，充分占有材料認真研究，找到本質(zhì)規(guī)律精心取舍，觀點和材料統(tǒng)一語言簡潔、平實、生動述職報告調(diào)查報告和述職報告述職報告02述職報告的概念述職報告是指黨政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者或工作人員對自己在一定時期內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)的實績進行回顧和自我評述的書面報告。它是伴隨干部制度的改革和干部管理的科學(xué)化而產(chǎn)生的，目的是用來管理和考核干部。正文 . 第三節(jié)述職報告調(diào)查報告和述職報告述職報告02述職報告的特點正文 . 第三節(jié)1特定性2嚴(yán)肅性3確定性述職報告調(diào)查報告和述職報告述職報告02述職報告的作用正文 . 第三節(jié)有利于干部的自我提高：述職者通過對過去一段時間工作的回顧與思考，從中總結(jié)出經(jīng)驗、教訓(xùn)及

14、規(guī)律性認識，強化自己的職責(zé)觀念。有利于溝通情況，相互支持：通過公開述職，使上下級、同級之間相互了解，溝通情況，增進感情，便于在今后的工作中得到上級的支持，同級部門的幫助，本單位或本部門群眾的積極配合，使工作開展得更順利。有利于組織人事部門對干部進行考核：每年一次的公開述職，是組織人事部門對干部進行考核的方法之一。作用述職報告調(diào)查報告和述職報告述職報告02述職報告的寫作方法正文 . 第三節(jié)標(biāo)題一是直接用述職報告或我的述職報告即可；二是在文種之前加上時限（任職時間）和職務(wù)；三是采用新聞式標(biāo)題。落款落款包括署名和日期，由報告人簽名，下面是報告的具體時間正文導(dǎo)語：導(dǎo)語是采用概括敘述法簡要說明現(xiàn)任職務(wù)、

15、任職時間、崗位職責(zé)、工作目標(biāo)及總的估計等，以確定述職的范圍和基調(diào)。主體：主體主要陳述自己的工作實績，一般采用條文或小標(biāo)題式，按內(nèi)容的側(cè)重把文章分為幾個部分，然后再分別敘述。結(jié)語：結(jié)語是概述上述內(nèi)容，簡要說明存在的主要問題或工作中的失誤及改正措施，表明信心、決心。述職報告調(diào)查報告和述職報告述職報告02述職報告的寫作要求正文 . 第三節(jié)寫作要求撰寫述職報告，應(yīng)堅持實事求是的原則，將自己在任期內(nèi)的崗位工作實績?nèi)鐚嵉貙懗鰜?。?nèi)容真實述職報告不僅能反映出述職者的實際工作能力，更能反映出述職者的政策理論水平?？偨Y(jié)深刻在述職報告中，述職者應(yīng)該將自己分管的工作全面系統(tǒng)地進行敘述，不能顧此失彼，也不能只敘成績，

16、不敘問題。述職全面述職報告既要全面，又要重點突出。重點突出第四節(jié)簡報和啟事簡報簡報和啟事簡報01簡報的概念正文 . 第四節(jié)簡報是機關(guān)、團體、企事業(yè)單位為匯報工作、反映情況、溝通信息、交流經(jīng)驗而編發(fā)的一種簡短的內(nèi)部報告性文書。簡報是一種統(tǒng)稱，名稱多種多樣，常見的有“工作簡報”“工作動態(tài)”“情況反映”“內(nèi)部參考”“工作通報”“快報”等。簡報簡報和啟事簡報01簡報的特點正文 . 第四節(jié)簡快新特點簡報簡報和啟事簡報01簡報的作用正文 . 第四節(jié)上級機關(guān)編發(fā)的簡報可以用來向下級單位通告情況，傳達領(lǐng)導(dǎo)意圖，提出工作意見或要求，從而指導(dǎo)和推動工作；平行機關(guān)及其他兄弟單位可用簡報來互通信息、交流經(jīng)驗，以加強協(xié)

17、作；下級機關(guān)可用簡報向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出建議，從而使上級機關(guān)及時了解和掌握工作情況，給予有效實用的指導(dǎo)和幫助。作用簡報簡報和啟事簡報01簡報的分類正文 . 第四節(jié)綜合簡報綜合簡報是反映本部門、本系統(tǒng)各方面工作情況和問題的簡報。它報道的內(nèi)容主要是本部門、本系統(tǒng)管轄范圍內(nèi)發(fā)生的重大問題、事件及其處理結(jié)果。會議簡報會議簡報是專門送報、交流有關(guān)重要會議內(nèi)容，反映與會者意見和建議的簡報。會議簡報又分為會議綜合簡報和會議進程簡報兩種。專題簡報專題簡報是將某項專門工作的動態(tài)、進展、經(jīng)驗、問題等向上級部門匯報，或向有關(guān)部門通報情況，或下發(fā)所屬基層單位借以推動工作。這種簡報報道的事件相對集中，都是

18、圍繞某一項專門工作或中心工作來編寫的。簡報簡報和啟事簡報01簡報的寫作方法正文 . 第四節(jié)簡報簡報和啟事簡報01簡報的寫作方法正文 . 第四節(jié)報頭報頭位于簡報首頁圖文區(qū)上部，占三分之一的篇幅。報頭與報核間用橫線隔開。報頭包括簡報名稱、期數(shù)、編印單位、印發(fā)時間、密級、編號等幾個要素。報尾報尾包括發(fā)送單位和編印份數(shù)。報核報核即報身，由按語、標(biāo)題、正文和供稿者構(gòu)成。若一期簡報含若干篇，宜設(shè)“目錄”一欄，并注明每篇起始頁碼。簡報簡報和啟事簡報01簡報的寫作要求正文 . 第四節(jié)簡報的內(nèi)容必須與黨和國家的方針、政策相一致，使簡報能真正貫徹一定的政策意圖，達到一定的政治目的。簡報不能每聞必錄，每事必報。應(yīng)報

19、道那些有價值的情況和信息。簡報是機關(guān)內(nèi)部有關(guān)工作、業(yè)務(wù)等方面的消息，有的還為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)提供決策依據(jù)，所以必須完全真實。 要注意政策性1 要找準(zhǔn)問題2 材料要確實3“簡”是簡報的重要特點，無須作深入闡述，文字?jǐn)⑹鲆蓛衾洹⒅苯亓水?dāng)，層次段落清楚。 文字要簡明4啟事簡報和啟事啟事02啟事的概念正文 . 第四節(jié)啟事的概念啟事是單位或個人因事需要向公眾說明或請求幫助時使用的文書。啟事簡報和啟事啟事02啟事的特點正文 . 第四節(jié)公開性廣泛性回應(yīng)性自主性啟事簡報和啟事啟事02啟事的分類正文 . 第四節(jié)啟事按其內(nèi)容劃分，可分為尋人啟事、尋物啟事、招領(lǐng)啟事、招工啟事、招生啟事、招聘啟事、征文啟事、征訂啟事、征

20、婚啟事、征友啟事、搬遷啟事、更名啟事等。分類啟事簡報和啟事啟事02啟事的寫作方法正文 . 第四節(jié)標(biāo)題只寫文種名稱，如“啟事”。有時也會在之前加上“緊急”或“重要”二字。由事由和文種名稱構(gòu)成，如尋人啟事雜志社招聘編輯啟事。直接寫出內(nèi)容，如招領(lǐng)。落款在正文的右下方，寫上啟事單位的名稱或啟事人的姓名，并寫明啟事的日期。如果啟事單位的名稱在標(biāo)題中出現(xiàn)，此處可省略不寫，只寫明啟事的日期即可。正文正文是啟事的主體部分，應(yīng)當(dāng)用精練的文字扼要說明事情，然后提出具體、切實可行的要求，以求得幫助。第五節(jié)求職信和簡歷求職信求職信和簡歷求職信01求職信的概念和特點正文 . 第五節(jié)求職信求職信是求職者為達到求職的目的而

21、撰寫的自我介紹和自我推薦的信函。其主要作用是使用人單位對求職者有一個初步的了解并對其感興趣，以求一帆風(fēng)順地達到求職目的。.與其他書信相比，求職信的最大特點就是它的自薦性。求職信求職信和簡歷求職信01求職信的寫作方法正文 . 第五節(jié)稱呼求職信的稱呼要禮貌周全，可以寫單位全稱，也可以直接寫單位負責(zé)人的職務(wù)稱呼，要頂格寫。附件附件是證明個人成績、成果的材料，如學(xué)歷證書、資格證書、獎勵證書、發(fā)表的論文論著以及為謀求這個職位而寫的論文和設(shè)想等。署名和日期在正文或附件右下方，寫明求職者姓名，求職日期，并寫明自己的聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系電話、電子信箱等，以便對方回復(fù)聯(lián)系。正文求職者的基本情況簡介求職的原因

22、求職的目標(biāo)結(jié)尾求職信求職信和簡歷求職信01求職信的寫作要求正文 . 第五節(jié)寫求職信需要向?qū)Ψ浇榻B自己，學(xué)歷、專長、資歷、成果等都必須實事求是地介紹給對方，不能弄虛作假。所謂投其所好，就是盡可能根據(jù)用人單位的要求介紹自己。推銷自己時的態(tài)度要不卑不亢，要讓對方從信中看出你是個既有才能又踏實肯干的人。求職信要寫得簡明得體，切忌冗長累贅。 既要實事求是，又要投其所好1 態(tài)度要不卑不亢2 語言簡明得體，書寫端正3簡歷求職信和簡歷簡歷02簡歷的概念正文 . 第五節(jié)求職簡歷的格式與寫法個人信息：一般包括姓名、性別、籍貫、年齡、聯(lián)系電話、電子郵箱等。求職意向：即求職者所希望從事的職位。教育背景：即求職者的接受

23、教育情況。工作經(jīng)歷：根據(jù)個人工作情況不同，突出重點地說明工作的具體內(nèi)容與經(jīng)歷，一般是按照時間順序依次寫出。特長、能力、興趣、愛好：結(jié)合個人的實際情況，恰如其分、有重點地進行介紹。個人簡歷是一個人生活、學(xué)習(xí)、工作、經(jīng)歷、成績的概括集錦，其真正目的就是讓用人單位全面了解自己，從而為自己創(chuàng)造面試的機會。從個人簡歷中，可以看出求職者在能力、性格、經(jīng)驗方面的綜合表現(xiàn)。通常情況下，用人單位都是通過簡歷留下初步印象，進一步?jīng)Q定求職者能否參加面試。簡歷求職信和簡歷簡歷02簡歷的特點正文 . 第五節(jié)簡活實簡歷求職信和簡歷簡歷02簡歷的寫作方法正文 . 第五節(jié)個人基本資料教育背景工作經(jīng)歷知識、技能和品質(zhì)個人特長及

24、所獲榮譽自我評價簡歷求職信和簡歷簡歷02簡歷的寫作要求正文 . 第五節(jié)1簡短2清晰3用詞要準(zhǔn)確4整潔5真實6正確第六節(jié)會議記錄概念會議記錄概念01正文 . 第六節(jié)會議記錄的概念會議記錄即會議筆錄，是由會議組織者指定專人，如實、準(zhǔn)確地記錄會議的組織情況和會議內(nèi)容的一種應(yīng)用性事務(wù)文體，經(jīng)常用于比較重要的會議或正式會議。概念特點會議記錄特點02正文 . 第六節(jié)會議記錄的特點原始性會議記錄是會議情況和內(nèi)容的原始記錄。完整性會議記錄對會議的時間、地點、出席人員、主持人、議程等基本情況，對領(lǐng)導(dǎo)講話、與會者的發(fā)言、討論和爭議、形成的決議和決定等內(nèi)容，都要一一記錄下來，一般沒有什么選擇性。真實性會議記錄的執(zhí)筆