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文檔簡(jiǎn)介
1、松果健康館服務(wù)云平臺(tái)-系統(tǒng)介紹通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)托管、部署及接入建立了養(yǎng)老院流程化操作的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理隨業(yè)務(wù)發(fā)展以及國(guó)家規(guī)定的變動(dòng),及時(shí)更新、升級(jí)系統(tǒng)服務(wù)采取菜單模式,企業(yè)可搭配購(gòu)買(mǎi)需要的服務(wù):PC端、移動(dòng)端、手機(jī)端、大屏端,更貼近你的需求專(zhuān)業(yè)的IT團(tuán)隊(duì),大量的新技術(shù)的跟進(jìn),提供更有生命力的軟件,還可保障業(yè)務(wù)的定制和開(kāi)發(fā)平臺(tái)型架構(gòu),可遠(yuǎn)程實(shí)施和支持維護(hù),支持遠(yuǎn)程跨地域管理模式頂尖的養(yǎng)老專(zhuān)家?guī)欤商峁┓?wù)設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化等咨詢(xún)服務(wù)提供統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交互接口,并預(yù)留外圍平臺(tái)的接口,可利用各類(lèi)平臺(tái)資源,挖掘并建立不同的盈利模式產(chǎn)品特色產(chǎn)品特色 Features老人都來(lái)了,我不懂怎么服務(wù)?系統(tǒng)對(duì)場(chǎng)館
2、日常工作的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,使服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)、高效、智能全方位多角度的系統(tǒng)應(yīng)用覆蓋:PC端、移動(dòng)端、手機(jī)端、大屏端,分分鐘讓您的服務(wù)高大上。產(chǎn)品特色 Features服務(wù)單調(diào),太原始?產(chǎn)品特色 Features服務(wù)技能不足,服務(wù)質(zhì)量上不去?16位國(guó)內(nèi)外頂級(jí)養(yǎng)老專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)在線(xiàn),不斷更新養(yǎng)老技能指導(dǎo)和服務(wù)資訊。另外還能提供服務(wù)設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化等咨詢(xún)服務(wù)。產(chǎn)品特色 Features想看看多少老人有高血壓,哪個(gè)服務(wù)項(xiàng)目最受歡迎,舉辦什么活動(dòng)最合適,覺(jué)得好麻煩?手機(jī)app、網(wǎng)頁(yè)等提供各種圖表,全方位的數(shù)據(jù)分析, 1秒鐘給出答案。讓您輕易從數(shù)據(jù)中挖掘出商業(yè)價(jià)值。系統(tǒng)安裝調(diào)試更新升級(jí)系統(tǒng)好麻煩?產(chǎn)品特色 Fea
3、tures移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)升級(jí),一個(gè)瀏覽器或一臺(tái)智能設(shè)備就能輕松管理您的場(chǎng)館產(chǎn)品特色 Features系統(tǒng)好復(fù)雜,不會(huì)用怎么辦?簡(jiǎn)單易懂的系統(tǒng)設(shè)計(jì),附送全面的在線(xiàn)指導(dǎo)視頻、幫助手冊(cè),以及貼心的客服QQ群、客服電話(huà)隨時(shí)為您解答。機(jī)構(gòu)員工工作更輕松 員工客戶(hù)端軟件 讓工作變輕松、更有條理、更規(guī)范老年人生活更幸?!瓣P(guān)愛(ài)老人”客戶(hù)端軟件 更多先進(jìn)的健康管理設(shè)備和產(chǎn)品的融合子女親屬關(guān)懷更便捷“關(guān)愛(ài)子女”客戶(hù)端軟件 建立子女與機(jī)構(gòu)、子女與老人的溝通 在關(guān)注父母健康、養(yǎng)老情況的同時(shí)關(guān)注自身健康機(jī)構(gòu)館長(zhǎng)管理更簡(jiǎn)單 管理客戶(hù)端軟件充分的了解目前的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),更好的為老人服務(wù)供應(yīng)企業(yè)推廣更方便 服務(wù)交易平臺(tái) 讓服務(wù)方
4、與需求方“面對(duì)面”1235政府領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管更有效 數(shù)據(jù)上傳功能 決策分析、監(jiān)管更有效46產(chǎn)品特色 Features養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理工作臺(tái)老人APP子女微信護(hù)工APP院長(zhǎng)APP機(jī)構(gòu)宣傳主頁(yè)大屏展示工作計(jì)劃的接受和執(zhí)行、績(jī)效、學(xué)習(xí)、指導(dǎo)、服務(wù)積分;服務(wù)計(jì)劃、評(píng)分、體征數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程探視、護(hù)理指導(dǎo)、健康生活指導(dǎo)、相冊(cè)、游戲、產(chǎn)品推送等;父母體征推送、服務(wù)計(jì)劃查看、每月賬單情況、遠(yuǎn)程探視、產(chǎn)品推送、物品訂購(gòu)、服務(wù)費(fèi)用支付等;養(yǎng)老院介紹、大事記、每日菜譜、活動(dòng)影集、院內(nèi)布局展示、床位預(yù)定狀況、老人服務(wù)情況等;供應(yīng)商產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)布、費(fèi)用結(jié)算等;院長(zhǎng)或館長(zhǎng)討論區(qū)、院內(nèi)統(tǒng)計(jì)圖表等;三大支撐平臺(tái)六大外圍輔助可選件一個(gè)管理主
5、工作臺(tái)產(chǎn)品架構(gòu) Structure供應(yīng)商管理平臺(tái)機(jī)構(gòu)設(shè)施、服務(wù)介紹,預(yù)定入口、結(jié)算等;專(zhuān)家智庫(kù)平臺(tái)各類(lèi)型檢測(cè)、評(píng)估量表;專(zhuān)家心理、護(hù)理、康復(fù)、營(yíng)養(yǎng)等指導(dǎo)等易關(guān)愛(ài)機(jī)構(gòu)平臺(tái)機(jī)構(gòu)搜索、機(jī)構(gòu)排名、特色機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老類(lèi)新聞、國(guó)家政策、論壇等產(chǎn)品架構(gòu) Structure管理者家屬/子女(手機(jī)客戶(hù)端)老年人(pad客戶(hù)端)服務(wù)人員(手機(jī)客戶(hù)端)松果云平臺(tái)管理者(手機(jī)客戶(hù)端)政府?dāng)?shù)據(jù)中心服務(wù)供應(yīng)商產(chǎn)品架構(gòu) Structure私有云部署公有云部署混合云部署設(shè)計(jì)理念:通過(guò)靈活的配置,方便的前端界面,極簡(jiǎn)化的操作,提升服務(wù)效率、改善服務(wù)質(zhì)量、提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;多平臺(tái)合作式的設(shè)計(jì),既可獨(dú)立運(yùn)行又可操作整合,提供不同發(fā)展階
6、段的可盈利模式;利用目前先進(jìn)的大屏展示、移動(dòng)設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備等手段,讓管理的手段多樣化;信息以個(gè)人為基準(zhǔn),可全程跟蹤,不同時(shí)段和不同地點(diǎn)的檢測(cè)數(shù)據(jù)、診斷數(shù)據(jù)、服務(wù)項(xiàng)目和結(jié)果反饋都記錄在案;可和外圍的其他管理系統(tǒng)、硬件設(shè)備等做對(duì)接產(chǎn)品架構(gòu) Structure導(dǎo)航式流程、專(zhuān)業(yè)的評(píng)估、智能地派單、 管理數(shù)字化、警示自動(dòng)化、操作移動(dòng)化老人信息登錄進(jìn)館評(píng)估制定初期健康計(jì)劃日常健康管理計(jì)劃實(shí)施效果跟蹤定期再次評(píng)估生成健康計(jì)劃專(zhuān)業(yè)評(píng)估量表建立電子檔案根據(jù)評(píng)估結(jié)果生成健康計(jì)劃 任務(wù)派單 健康指導(dǎo) 執(zhí)行確認(rèn) 數(shù)據(jù)匯總 整體運(yùn)營(yíng)情況監(jiān)控 遠(yuǎn)程服務(wù) 日常檢測(cè)記錄 緊急呼叫 警示推送費(fèi)用結(jié)算館內(nèi)管理主流程產(chǎn)品功能 Fu
7、nction 主要操作流程入館預(yù)檢體驗(yàn)結(jié)束基礎(chǔ)信息管理:?jiǎn)T工登記、(日托)床位登記、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)(包括服務(wù)周期和次數(shù))、檢測(cè)量表配置、評(píng)估量表配置、服務(wù)套餐配置等老人管理:從老人的入館到離開(kāi),全面的對(duì)老人進(jìn)行信息管理,主要功能包括老人預(yù)檢、資料登記、 (日托)床位安排、 (日托)轉(zhuǎn)房登記、檢測(cè)數(shù)據(jù)、評(píng)估數(shù)據(jù)、服務(wù)計(jì)劃、計(jì)劃執(zhí)行、服務(wù)項(xiàng)目登記等。費(fèi)用管理:對(duì)應(yīng)老人的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行對(duì)賬、費(fèi)用結(jié)算、員工的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算等流程管理:預(yù)檢流程、建檔流程、檢測(cè)流程、評(píng)估流程、服務(wù)計(jì)劃的自動(dòng)制定、服務(wù)操作流程、老人狀況預(yù)警等查詢(xún)統(tǒng)計(jì):老人信息查詢(xún)(檢測(cè)數(shù)據(jù)曲線(xiàn)、歷史服務(wù)項(xiàng)跟蹤、慢病歷史、醫(yī)囑歷史等)、 (日托
8、)床位查詢(xún)、工作人員排班查看、院內(nèi)各類(lèi)工作統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品功能 Function 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作臺(tái)首頁(yè):顯示扇形菜單、公告、介紹視頻、當(dāng)日天氣、會(huì)員總數(shù)、當(dāng)日入院人數(shù)、當(dāng)日服務(wù)人次、二維碼、預(yù)留廣告位等;場(chǎng)館介紹:用書(shū)頁(yè)形式,展現(xiàn)養(yǎng)老院的歷史和特色;布局展示:可設(shè)置不同大樓、大樓內(nèi)的不同樓層圖,還可配置出各個(gè)床位的是否有老人的動(dòng)態(tài)圖;大事記:按年份排列的圖文,不斷輪回彈出各階段院內(nèi)典型的事例宣傳相冊(cè):可分不同主題的相冊(cè)展現(xiàn)每日菜單:院內(nèi)的菜單,可用圖文介紹菜品的名稱(chēng)和食材以及營(yíng)養(yǎng)價(jià)值服務(wù)項(xiàng)目:展示場(chǎng)館內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目清單成果展示:顯示場(chǎng)館內(nèi)的各種數(shù)據(jù)成果統(tǒng)計(jì)圖表產(chǎn)品功能 Function 大屏互動(dòng)展示系
9、統(tǒng)員工APP:能夠?qū)崿F(xiàn)老人檢測(cè)數(shù)據(jù)的自動(dòng)傳輸及快速錄入,同時(shí)可進(jìn)行工作人員排班查看、工作確認(rèn),還有滿(mǎn)意度調(diào)查等老人APP:老人信息、身體狀況歷史、病癥提醒、日期、天氣、相冊(cè)、服務(wù)提醒、工作完成操作、健康貼士等院長(zhǎng)APP:各類(lèi)院內(nèi)統(tǒng)計(jì),利用不同的圖表來(lái)展現(xiàn),緊急事項(xiàng)推送等產(chǎn)品功能 Function 手機(jī)端服務(wù)APP產(chǎn)品功能 Function 部分界面展示檢測(cè)評(píng)估:系統(tǒng)持續(xù)管理老人的健康指數(shù),為專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供依據(jù)產(chǎn)品功能 Function 部分界面展示系統(tǒng)管理:工作臺(tái)各類(lèi)數(shù)據(jù)一目了然;檢測(cè)評(píng)估導(dǎo)航式操作;通過(guò)數(shù)據(jù)配置,將建議等結(jié)論輕松導(dǎo)出,配合醫(yī)生經(jīng)驗(yàn),聚合形成醫(yī)囑,并形成健康檔案產(chǎn)品功能 Function 部分界面展示各類(lèi)統(tǒng)計(jì):不同的圖表形式,更直觀地展現(xiàn)數(shù)據(jù)成功案例場(chǎng)館案例:老伙伴全國(guó)所有場(chǎng)館 老伙伴健康生活體驗(yàn)館是由南鑫-愷爾專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)傾情打造的社區(qū)老年人自助式健康服務(wù)平臺(tái),平臺(tái)引用國(guó)際上先進(jìn)的老年健康管理理念、方法、設(shè)備和技術(shù),并與醫(yī)療、養(yǎng)老行業(yè)資深專(zhuān)家緊密合作,以現(xiàn)代養(yǎng)老服務(wù)方式和專(zhuān)業(yè)功能服務(wù)為核心,通過(guò)在社區(qū)建立自助健康館開(kāi)展老年人健康管理項(xiàng)目,發(fā)展多樣化的社區(qū)支持性服務(wù),提高老年人自我保健和互助服務(wù)的能力,提高社區(qū)健康服務(wù)的多樣性和專(zhuān)業(yè)性,以滿(mǎn)足老人的精神文化生活需求及提高
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