工程監(jiān)理工作內(nèi)容培訓（PPT）

1、2014年12月26日監(jiān)理工作內(nèi)容培訓序言 為加強項目質(zhì)量安全監(jiān)督，加強監(jiān)理單位對現(xiàn)場的管控力度，提高監(jiān)理水平，商業(yè)地產(chǎn)編制了2014版商業(yè)地產(chǎn)質(zhì)量管理制度，更新完善了商業(yè)地產(chǎn)新的質(zhì)量管理標準文件，自2015年1月1日起所有商業(yè)地產(chǎn)在建項目、新建項目的監(jiān)理單位均必須按新的質(zhì)量管理標準文件要求對項目進行監(jiān)理活動。同時引進第三方實測實量單位加強管控，為幫助監(jiān)理人員盡快學習掌握管理標準和質(zhì)量標準文件，特舉辦此次培訓。目 錄二、技術規(guī)范和要求一、監(jiān)理合同專用條款一、監(jiān)理合同專用條款2.監(jiān)理權力3.監(jiān)理責任4.監(jiān)理工作內(nèi)容1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責6.監(jiān)理的約束、考核和獎懲一、監(jiān)理合同專用條款2.監(jiān)理權力3.

2、監(jiān)理責任4.監(jiān)理工作內(nèi)容1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責6.監(jiān)理的約束、考核和獎懲1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責1.1總則1.1.1對質(zhì)量安全實施監(jiān)理，對工程質(zhì)量安全負監(jiān)理責任，接受業(yè)主管理，配合業(yè)主委托的第三方實測實量檢測單位的檢查。1.1.2監(jiān)理人應按照國家及地方法律法規(guī)、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理合同（含附件）規(guī)定，充分履行其合同義務，根據(jù)項目特點，細化和明確本項目監(jiān)理部各崗位的質(zhì)量責任范圍和職責，確保項目工程質(zhì)量。1.1.3建立監(jiān)理質(zhì)量管理體系，制定項目監(jiān)理規(guī)劃、各專項工程監(jiān)理細則及旁站監(jiān)理方案，明確項目控制目標、分析監(jiān)理難點和制定針對性監(jiān)理措施報公司審核、總工批準，根據(jù)項目監(jiān)理規(guī)劃要求進行項目監(jiān)理部內(nèi)部人員職責分工和

3、個人質(zhì)量目標的制定，由總監(jiān)理工程師批準、實施。1.1.4組織開展監(jiān)理人全員性質(zhì)量安全監(jiān)理工作，嚴格執(zhí)行各項標準、規(guī)范和管理制度，保證質(zhì)量管理體系正常運行。1.1.5按合同要求配備監(jiān)理人員，配備和使用檢測儀器設備和辦公設施。1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責1.1.6協(xié)助組織、參加設計交底和圖紙會審，對變更和洽商進行審核，并下發(fā)總承包商單位。1.1.7圖紙、變更及洽商的簽發(fā)和版本控制。1.1.8對現(xiàn)場人員對比個人質(zhì)量目標進行月度績效考核，解聘不合格監(jiān)理人員。1.1.9法律法規(guī)規(guī)定及合同規(guī)定(含合同附件)的其它監(jiān)理職責。1.1.10遵守國家、工程所在地及合同有關安全的要求，安全目標并達到合同約定。1.1.11對

4、分包單位必須進行進場資格審查，督促建立安全管理體系。1.1.12督促總承包商對分包單位人員進行進場安全教育、過程教育及過程控制。1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責1.2日常工作1.2.1督促建立和檢查總承包商質(zhì)量安全管理體系，查驗總承包商及其人員的資質(zhì)、資格情況；編制危險性較大分部分項工程清單和監(jiān)理細則，參加專家論證；審查總承包商提交的組織設計、各專項施工方案、材料和設備清單，參加技術方案論證會，并監(jiān)督執(zhí)行。1.2.2參加工法樣板、工序樣板、樣板段驗收；監(jiān)督總承包商按樣板進行施工，按樣板監(jiān)理、驗收。1.2.3組織或參加各種專題會議，整理或協(xié)助整理會議紀要。1.2.4每周按銷售物業(yè)、持有物業(yè)分別召開監(jiān)理質(zhì)量例

5、會、安全例會，形成會議紀要下發(fā)與會各方；督促確定問題解決方案，整理紀要，并跟蹤問題的解決。1.2.5提供合理化建議，發(fā)揮監(jiān)理的技術咨詢、預控作用。1.2.6及時向有關部門反映質(zhì)量目標完成情況和存在的難題。1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責1.2.7定期開展自檢活動，實施糾正與預防措施，并定期進行階段性總結(jié)和征詢顧客意見，改進監(jiān)理措施。1.2.8獨立進行測量驗線，參加施工試驗并簽署監(jiān)理意見。1.2.9認真做好質(zhì)量安全監(jiān)理工作，通過拍照等方式保證記錄的及時性、完整性和準確性。1.2.10對項目使用的材料、構(gòu)件和設備進場材料進行審核，進場檢查、見證取樣、驗收,見證取樣過程拍照存檔；對檢測、監(jiān)測、試驗過程進行旁站并

6、拍照存檔；開展隱蔽驗收、檢驗批工程驗收、分項驗收、分部驗收、預驗收及單位工程驗收、問題整改拍照存檔；以上資料及照片每周上報業(yè)主；拍照要求詳見附件八工程檢查驗收拍照等影像資料管控標準。1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責1.2.11開展質(zhì)量巡檢、定期專項檢查和旁站監(jiān)理（做好旁站記錄），對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量安全問題、總承包商單位拒不整改的問題、業(yè)主提出的質(zhì)量安全隱患整改清單形成監(jiān)理通知單，下發(fā)總承包商單位整改，跟蹤督辦整改，并對整改完成結(jié)果復查、拍照、存檔，將整改完成結(jié)果上報至委托人；1.2.12對施工全過程采取旁站、巡視和平行檢驗、實測實量等方式對施工質(zhì)量安全進行監(jiān)理（50%須實測實量）。1.2.13開展售樓處、樣板房

7、及辦公區(qū)進行消防必備條件檢查、投入使用前檢查、驗收。1.2.14開展持有物業(yè)進行消防必備條件檢查、項目自查、開業(yè)前檢查、驗收、開業(yè)后維修整改及移交。1.2.15開展銷售物業(yè)的消防必備條件檢查、項目自查、入伙前聯(lián)檢、入伙驗收、入伙維修整改。1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責1.2.16組織總承包商單位對銷售物業(yè)分戶驗收，做到一戶一表；組織對持有物業(yè)進行開業(yè)前檢查，填寫開業(yè)前檢查表。配合物業(yè)管理公司、委托人向購房者交房。1.2.17開業(yè)、入伙后對工程未完工部分的施工和已完工需整改內(nèi)容的施工延續(xù)與監(jiān)理服務期內(nèi)相同的安全、質(zhì)量監(jiān)理責任。1.2.18及時向業(yè)主上報質(zhì)量安全事故，參與事故調(diào)查，記錄和證明事故情況。1.2

8、.19對總承包商單位資料進行日常檢查，協(xié)助總承包商單位竣工檔案驗收；及時向委托人移交完整的監(jiān)理資料。1.2.20在施工過程中，如遇到基坑變形超預警值、主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件破壞等影響施工安全的緊急情況，應及時報告業(yè)主，同時啟動相關應急預案。1.2.21在有影響結(jié)構(gòu)安全或施工人員本身安全或?qū)ζ渌藰?gòu)成危險的緊急情況下，監(jiān)理人必須立即對有關施工單位，按照國家有關施工規(guī)范及當?shù)胤ㄒ?guī)作出適當?shù)闹甘?，并?小時內(nèi)將情況報告委托人。1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責1.2.22文明施工及環(huán)境保護：在工程施工期間，應當采取措施符合工程所在地有關政府行政管理部門及業(yè)主合同條款文明施工要求。應在施工組織設計中列明環(huán)境保護的具體措施。在

9、合同履行期間，要求總承包商應采取合理措施保護施工現(xiàn)場環(huán)境。對施工作業(yè)過程中可能引起的大氣、水、噪音以及固體廢物污染采取具體可行的防范措施。1.2.23對需單獨編制危險性較大分部分項專項工程施工方案的，及要求進行專家論證的超過一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工程，要求總承包商應及時編制和組織論證，并在專項工程施工前編制完成監(jiān)理細則，并經(jīng)業(yè)主審批通過。1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責1.3重點職責1.3.1審查施工組織設計、施工方案，并監(jiān)督執(zhí)行；編制監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則及旁站監(jiān)理方案并執(zhí)行。1.3.2對施工全過程進行巡視、平行檢查、旁站、實測實量（50%）；對所有材料、構(gòu)件、設備進行進場檢查、見證取樣、驗收；對質(zhì)

10、量安全隱患，向總包單位下發(fā)整改通知并跟蹤復查。1.3.3檢查總包單位資料，協(xié)助竣工檔案驗收；及時向項目公司移交完整的監(jiān)理資料。1.3.4對售樓處、樣板房及辦公區(qū)投入使用前檢查、驗收；對持有物業(yè)進行開業(yè)前檢查、驗收；對銷售物業(yè)進行分戶驗收、入伙前檢查、驗收；對消防必備條件進行檢查。2.監(jiān)理權力3.監(jiān)理責任4.監(jiān)理工作內(nèi)容1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責6.監(jiān)理的約束、考核和獎懲一、監(jiān)理合同專用條款2.監(jiān)理權利2.1監(jiān)理單位作為項目管理的監(jiān)管執(zhí)行人，對總承包商進場至項目竣工、移交等全過程階段進行監(jiān)督管理，有權按項目工程管理中監(jiān)理處罰條款（詳見附件十五）對總承包商違反項目會議管理、施工人員管理、施工現(xiàn)場管理、成

11、品保護管理、內(nèi)業(yè)資料管理、防水和保溫等施工質(zhì)量、安全文明施工等問題進行處罰；所有罰單須經(jīng)業(yè)主審核、簽確，并由業(yè)主執(zhí)行扣罰；2.2總承包商對監(jiān)理單位和業(yè)主提出的質(zhì)量安全隱患未整改或整改不合格，監(jiān)理單位有權要求總承包商不得進行下一道工序，并按總承包合同進行處罰；對于不配合監(jiān)理單位管理的行為，監(jiān)理單位將按項目工程管理中監(jiān)理處罰條款（詳見附件十五）標準加倍處罰；2.3總承包商應督促分包商按期完成監(jiān)理單位提出的質(zhì)量安全隱患整改直至合格，若分包商未按期完成整改或整改不合格，監(jiān)理單位有權按總承包合同對總承包商進行處罰，有權要求總承包商完成整改直至合格，總承包商不得以任何理由拒絕整改；2.監(jiān)理權利2.4施工過

12、程中發(fā)現(xiàn)重大及以上質(zhì)量安全隱患，監(jiān)理單位有權要求停工，并按規(guī)定時限向業(yè)主項目公司總經(jīng)理和業(yè)主質(zhì)量監(jiān)管中心總經(jīng)理上報；總承包商應無條件整改直至合格，不得以任何理由要求延長工期、索賠費用或利潤；2.5施工過程中發(fā)現(xiàn)重大及以上質(zhì)量安全隱患，監(jiān)理單位有權要求停工，并按規(guī)定時限向業(yè)主項目公司總經(jīng)理和業(yè)主質(zhì)監(jiān)中心總經(jīng)理上報；2.6審查施工組織設計、施工方案，并監(jiān)督執(zhí)行；編制監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則及旁站監(jiān)理方案并執(zhí)行；2.7對施工全過程進行巡視、平行檢查、旁站、50%實測實量；對所有材料、構(gòu)件、設備進行進場檢查、見證取樣、驗收；2.8檢查總承包商資料，協(xié)助竣工檔案驗收；及時向業(yè)主移交完整的監(jiān)理資料；2.9對持有

13、物業(yè)進行開業(yè)前檢查、驗收；對銷售物業(yè)進行分戶驗收、入伙前檢查、驗收；對消防必備條件進行檢查。2.監(jiān)理權力3.監(jiān)理責任4.監(jiān)理工作內(nèi)容1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責6.監(jiān)理的約束、考核和獎懲一、監(jiān)理合同專用條款3.監(jiān)理責任3.1一般規(guī)定3.1.1成立監(jiān)理機構(gòu)，編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則。合同履行期向建設管理單位報告監(jiān)理工作情況，定期提交監(jiān)理報告，對監(jiān)理報告的準確性負責。3.1.2配備足夠數(shù)量的熟悉有關政策法規(guī)、懂得經(jīng)濟和技術、品質(zhì)優(yōu)良、廉潔奉公的綜合型人才參與現(xiàn)場地質(zhì)勘察和現(xiàn)場配合設計監(jiān)理工作，監(jiān)理人員要求詳見附件四監(jiān)理人員要求。3.1.3凡在工程建設施工監(jiān)理過程中，屬監(jiān)理人在監(jiān)理過程中失職、失誤或決策和指導

14、錯誤，導致工程延誤、窩工、返工、事故、成本增加等損失，委托人有權從監(jiān)理費中扣除因監(jiān)理人責任而導致本工程的直接損失費用，超出監(jiān)理費的部分，委托人有權繼續(xù)追索。3.1.4監(jiān)理公司及監(jiān)理駐場人員不得收受施工方現(xiàn)金及其他任何有經(jīng)濟價值的物品，一經(jīng)證實，監(jiān)理人承擔金額相當于所收財物510倍的違約金。3.監(jiān)理責任3.2監(jiān)理人安排有關監(jiān)理工程師常駐現(xiàn)場以確保對正常工作時間以外的夜間、節(jié)假日施工進行有效監(jiān)理。此部分加班費用已包括在合同總價中，由監(jiān)理人承擔，委托人無需另行支付。3.3監(jiān)理的主要責任注：成本管控監(jiān)理協(xié)助責任，需在過程管理中對于變更、簽證明確意見并提供相關證據(jù)（包括變更前后的照片等影像資料），對造成

15、成本損失明確界定責任單位出具監(jiān)理意見；對已實施的工程要進行收量確認。階段責任領域委托人監(jiān)理工程施工質(zhì)量管理控制協(xié)助負責/主持進度管理控制負責/主持協(xié)助工地安全/文明施工管理協(xié)助負責/主持成本管理控制負責/主持協(xié)助保修期質(zhì)量問題的處理協(xié)助負責/主持2.監(jiān)理權力3.監(jiān)理責任4.監(jiān)理工作內(nèi)容1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責6.監(jiān)理的約束、考核和獎懲一、監(jiān)理合同專用條款4.監(jiān)理工作內(nèi)容 監(jiān)理人應按照監(jiān)理合同的規(guī)定，從建設工程施工準備階段開始，施工階段實測實量，到銷售物業(yè)分戶驗收、各類業(yè)態(tài)竣工驗收、開業(yè)、入伙和移交及工程質(zhì)量保修階段，對工程實施全過程監(jiān)理服務工作。監(jiān)理工作內(nèi)容包括且不限于以下內(nèi)容：4.1總則4.1.

16、1監(jiān)理工作內(nèi)容包括且不限于參與各項施工招標工作、審核施工圖紙（含深化設計等全部圖紙）、監(jiān)督工程質(zhì)量、監(jiān)督安全生產(chǎn)、保證文明施工、組織協(xié)調(diào)參建單位各方關系、信息管理以及向業(yè)主提交階段性總結(jié)材料和完整的監(jiān)理檔案資料。4.1.2監(jiān)理人的所有監(jiān)理工作須滿足國家和地方有關建筑工程施工的法規(guī)、條例、規(guī)范，以及施工合同文件和技術規(guī)范所制訂的條例履行施工監(jiān)理工作。監(jiān)理人應遵守和執(zhí)行委托人及其實際控制人（包括大連萬達集團股份有限公司和大連萬達商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司）制定的安全生產(chǎn)管理制度，并按照該等制度要求和委托人要求在監(jiān)理服務中落實安全生產(chǎn)管理工作。4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.1.3協(xié)調(diào)承包單位、政府有關部門之間的關系

17、，負責有關實施項目同政府主管、質(zhì)檢、環(huán)保、市政、城建、公安和交通等部門之間協(xié)調(diào)工作。積極配合委托人或施工單位進行質(zhì)檢、消防、園林、環(huán)保等相關政府的報審。4.1.4對工程施工中有可能引起索賠事件的相關情況，如：人員、設備、施工工藝、環(huán)境等予以關注和記錄，受理索賠、分包等合同事宜，根據(jù)合同規(guī)定進行評估和處理后，報委托人批準。4.1.5配合并接受委托人以及所聘請的第三方實測實量單位的檢查、監(jiān)督。監(jiān)理工作程序詳見附件十四監(jiān)理工作程序。監(jiān)理管控重點詳見附件六監(jiān)理質(zhì)量安全管控重點。現(xiàn)場簽證管理原則詳見附件五現(xiàn)場簽證管理原則。萬達集團施工過程管控檢查表詳見附件十二萬達集團施工過程管控檢查表。質(zhì)量安全事故判定

18、標準詳見附件十一質(zhì)量安全考核與處罰。質(zhì)量安全隱患判定標準詳見附件十三建設階段質(zhì)量安全隱患表。4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.2施工準備階段4.2.1協(xié)同業(yè)主參與本項目的前期籌備工作，包括但不限于基坑開挖前的各種招標論證審查、臨時水電施工、現(xiàn)場測繪放線驗線、政府各項手續(xù)備案等。4.2.2督促建立和檢查施工單位的質(zhì)量管理體系，查驗施工單位及其人員的資質(zhì)、資格情況。4.2.3組織監(jiān)理交底。4.3施工圖會審階段 進行施工圖紙審核（含深化設計等全部圖紙），發(fā)現(xiàn)設計質(zhì)量問題及時向業(yè)主提交書面報告，消除明顯設計質(zhì)量問題和各專業(yè)間的設計矛盾隱患點，將項目實施階段因設計問題造成的質(zhì)量、進度影響降到最低。有關內(nèi)容主要包括：4

19、.3.1參加設計交底和圖紙會審，提出合理化建議。4.3.2根據(jù)業(yè)主需要以專題報告的形式及時提供本工程所需的材料或設備的選型意見，包括但不限于建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、暖通、強電、電梯、弱電、市政、景觀等全部專業(yè)。4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.3.3監(jiān)督、協(xié)調(diào)各施工單位對業(yè)主、設計單位及各顧問（如燈光顧問、幕墻顧問、調(diào)試顧問等）設計意圖及理念的貫徹實施。4.3.4審查變更設計圖紙和設計文件，確保設計技術上可行，經(jīng)濟上合理，使用功能上安全可靠。4.3.5督促、檢查施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方的工程規(guī)范、工程技術標準及設計要求，協(xié)助施工單位完善項目質(zhì)量標準體系。4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.4施工階段 監(jiān)理單位應全面負責對工程

20、質(zhì)量、安全文明施工等的監(jiān)督、管理和檢查，以及協(xié)調(diào)各方關系等，主要包括：4.4.1審查施工組織設計和施工方案等技術資料：（1）包括施工組織設計、施工技術方案、施工進度計劃、安全及文明生產(chǎn)措施等，將審查結(jié)果書面答復施工單位，并抄報業(yè)主；（2）工程的重點或關鍵部位，應要求施工單位提出具體方案，經(jīng)監(jiān)理單位審查認定后方可施工；（3）審查施工單位各項施工準備工作，協(xié)助業(yè)主下達開工令；（4）參加施工設計交底；（5）參加并配合委托人對專業(yè)重大技術問題和工程質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理。4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.4.2控制工程質(zhì)量：（1）根據(jù)施工圖紙、國際標準、國家及地方相關施工規(guī)范、規(guī)程、標準和業(yè)主工程定位，通過旁站

21、、巡視、檢測、試驗和整體驗收等手段全面監(jiān)督、檢查和控制工程質(zhì)量，對隱蔽工程進行復驗簽證，必要時實行工廠監(jiān)制，參與工程質(zhì)量事故的分析處理；（2）各分部工程開工前須提交一份該分部工程的質(zhì)量通病或可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題、采取的預防措施和施工過程中有針對性地的辦法；（3）各分項工程、特殊的工藝、重要的部位及新材料新工藝的應用等方面應實行樣板引路制（監(jiān)理細則中明確樣板內(nèi)容），監(jiān)理單位應嚴格把關，明確工藝流程和質(zhì)量標準，經(jīng)審查合格后方可大面積展開施工；（4）分階段制定詳細的、有針對性地現(xiàn)場監(jiān)理實施細則檢查表單（按分項工程），并嚴格按此細則進行操作，檢查表單須完整、真實填寫，該工程結(jié)束7天內(nèi)將表單提交給業(yè)主備查

22、；4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.4.2控制工程質(zhì)量：（5）必須用激光經(jīng)緯儀、測距儀等設備復核、驗收單體工程角點的定位放線，做好沉降觀測等的復核工作；（6）在開工前，應制定施工單位管理人員及工程質(zhì)量的考核細則提交業(yè)主，并定期（半月）進行一次考核，將考核情況上報給業(yè)主；（7）參加樣板的檢查確認，并在施工工藝、樣板施工質(zhì)量方面起主要作用；（8）獨立進行測量驗線，參加施工試驗并簽署監(jiān)理意見；（9）負責進場材料設備等物資檢驗、檢驗批工程驗收、分項驗收、分部驗收、預驗收及單位工程驗收并完善有關會簽手續(xù)；（10）進行旁站監(jiān)理，做好旁站記錄；（11）質(zhì)量巡檢和定期專項檢查，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和承包單位拒不整改的質(zhì)量問題發(fā)

23、出書面監(jiān)理通知單，并及時上報委托人，同時持續(xù)跟蹤，監(jiān)督整改；（12）報告質(zhì)量事故，參與質(zhì)量事故的調(diào)查處理，記錄和證明事故情況；（13）審查主要建筑材料、主要設備的訂貨和核定其性能；4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.4.2控制工程質(zhì)量：（14)審查施工單位提出的材料和設備計劃和清單，以滿足現(xiàn)場施工的需要；（15）對工程使用的原材料、半成品、構(gòu)配件，進場時必須檢查其出廠合格證、質(zhì)保書、材質(zhì)化驗單，同時見證取樣、送樣（由見證員進行），并按規(guī)定進行抽查和復驗，審查總包、分包提出的材料和設備清單及所列的規(guī)格和技術參數(shù)、數(shù)量；（16）密切配合業(yè)主做好甲供材料（設備）的檢驗、驗收工作，并及時對甲供材料（設備）的供貨質(zhì)量、

24、進度狀況跟蹤考核，發(fā)現(xiàn)偏差，及時糾正；（17）根據(jù)工程進展情況，按業(yè)主要求分階段提交各類甲供材料（設備）供貨質(zhì)量及進度考核情況報告，并進一步配合業(yè)主做好對各供貨商合同履約情況的評審工作和對各施工單位甲供材料管理工作情況的考評工作；（18）檢查工程上所采用的主要設備、半成品、構(gòu)配件是否符合設計文件或標書所規(guī)定的廠家、型號規(guī)格和標準，對進口設備必須檢查其海關商檢書；（19）負責隱蔽工程驗收、中間驗收和竣工初驗，并督促整改；4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.4.2控制工程質(zhì)量：（20）監(jiān)理人質(zhì)量管控重點包括且不僅限于對工法樣板、隱蔽工程驗收、實測實量、嚴寒保溫、冬施冬維、開業(yè)驗收、入伙驗收、地下四大塊、鋼結(jié)構(gòu)、防

25、水工程、幕墻、采光頂、石材鋪貼、機房、配電系統(tǒng)、吊頂、主體結(jié)構(gòu)、消防材料設備、環(huán)保材料、消防系統(tǒng)、慧云系統(tǒng)等。（21）每個分部工程開工前須提交一份該分部工程的質(zhì)量通病或可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題、采取的預防措施和施工過程中有針對性的辦法。實行分項工程樣板引路制（監(jiān)理實施細則中明確樣板內(nèi)容）。監(jiān)理人必須在各分項工程、特殊的工藝、重要的部位及新材料新工藝的應用方面把好樣板審核關，明確工藝流程和質(zhì)量標準，經(jīng)審查合格后方可大面積展開。（22）提供專業(yè)檢測儀器和工具，協(xié)助業(yè)主在中間驗收、竣工驗收、每月的例行檢查時對工程實體進行實測實量；（23）協(xié)助業(yè)主組織施工總包及分包單位、設計單位研究處理工程質(zhì)量、安全事故，

26、監(jiān)督整改方案的實施，并監(jiān)督檢查整改工作實施；4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.4.2控制工程質(zhì)量：（24）組織召開監(jiān)理例會，組織或參加各種專題會議，督促確定問題解決方案，并跟蹤問題的解決。（25）組織設計單位和施工單位進行竣工初步驗收，提出竣工驗收評估報告，負責工序間交接檢查、驗收和簽署意見，協(xié)助業(yè)主組織工程竣工驗收工作，核查完工現(xiàn)場，提出施工缺陷清單、整改建議，并就竣工驗收向業(yè)主提出建議，對調(diào)試方案進行審核，并對調(diào)試的全過程監(jiān)督驗收。4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.4.3監(jiān)督檢查安全和文明施工：（1）定期和不定期監(jiān)督檢查施工單位現(xiàn)場施工的安全、文明措施并做好記錄，在施工過程中嚴格執(zhí)行有關安全文明施工管理條例；（2）督

27、促施工單位施工管理制度和質(zhì)量、安全、文明施工保證體系的建立、健全與實施；（3）按照項目所在地區(qū)文明施工要求及業(yè)主要求進行監(jiān)控；（4）審查施工現(xiàn)場及毗鄰建筑物、構(gòu)筑物和地下管線等的專項保護措施；（5）核查施工單位的企業(yè)資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證，檢查總包單位與分包單位的安全協(xié)議簽訂情況；（6）施工現(xiàn)場發(fā)生安全事故時應按規(guī)定程序上報；（7）對危險性較大的分部分項工程進行安全監(jiān)理；（8）施工現(xiàn)場起重機械拆裝前，監(jiān)理人員應核查拆裝單位的企業(yè)資質(zhì)、租賃合同、設備的定期檢測報告及特種作業(yè)人員上崗證，并在相應驗收表格上簽字；4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.4.3監(jiān)督檢查安全和文明施工：（9）參加施工現(xiàn)場模板支撐體系的驗收并簽

28、署意見，對工具式腳手架、落地式腳手架、臨時用電、基坑支護等安全設施的驗收資料及實物進行檢查并簽署意見；（10）監(jiān)理人安全管控重點包括且不僅限于臨電、臨時消防、大型機械、現(xiàn)場辦公生活區(qū)、腳手架及卸料平臺、安全防護、基坑支護、動火管理、物料堆放、易燃易爆物料管理、模板支撐體系和超過一定規(guī)模危險性較大的分部分項工程等；（11）組織召開監(jiān)理例會，組織或參加各種專題會議，督促確定問題解決方案，并跟蹤問題的解決。4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.4.4信息資料管理：（1）整理監(jiān)理文件和技術檔案資料，根據(jù)國家和項目所在地政府有關部門的要求整理檔案資料。（2）為實現(xiàn)工程總目標對所需要的信息進行收集、整理、處理、存儲、傳遞、

29、應用等一系列工作，選派專門人員從事這項工作，同時通過計算機輔助做好這項工作。（3）監(jiān)理單位應能夠了解存在的問題并對工程狀況進行事先分析預測，熟悉工程項目的實際情況，對來自各方面的信息進行分析、判斷、去偽存真，掌握真實可用信息。（4）整理或協(xié)助整理會議紀要。（5）負責工程監(jiān)理文件的整理和歸檔，經(jīng)業(yè)主認可后移交業(yè)主。（6）審查施工總包單位編制的竣工圖，保證其正確無誤，符合政府有關部門對竣工檔案的要求，并及時提交業(yè)主。4.監(jiān)理工作內(nèi)容4.4.4信息資料管理：（7）提交詳盡的監(jiān)理例會記錄、周報、月報、季報、年報等。做好施工監(jiān)理記錄，按有關規(guī)定做好監(jiān)理資料的分類歸檔工作，同時保留影像資料。（8）督促施工

30、單位及時整理施工技術檔案資料和竣工資料并須滿足相關政府部門的要求。4.5竣工驗收及工程質(zhì)量保修階段4.5.1組織設計單位和施工單位進行竣工初步驗收，提出竣工驗收評估報告，負責工序間交接檢查、驗收和簽署意見；協(xié)助委托人組織竣工驗收。督促施工單位與當?shù)刭|(zhì)安監(jiān)等部門聯(lián)絡安排分階段驗收和竣工驗收工作，并積極參加該階段的驗收工作。4.5.2監(jiān)理人應制定保修期的工作計劃，實施保修期的監(jiān)理工作；對委托人提出的工程質(zhì)量缺陷進行檢查和記錄，對承包單位進行修復的工程質(zhì)量進行驗收，合格后予以簽認；對工程質(zhì)量缺陷原因進行調(diào)查分析并確定責任歸屬，并報委托人審批；協(xié)助委托人辦理竣工驗收項目的物業(yè)移交手續(xù)。4.監(jiān)理工作內(nèi)容

31、4.5竣工驗收及工程質(zhì)量保修階段4.5.3負責工程保修期內(nèi)工程量的確認和施工質(zhì)量監(jiān)督。4.5.4竣工后，監(jiān)理單位須留土建和機電監(jiān)理工程師，數(shù)量以滿足工程需要為準，配合業(yè)主作好移交工作。對物業(yè)或租戶提出的質(zhì)量問題進行技術解答，督促施工單位對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進行整改修復。監(jiān)理單位應對移交時所發(fā)現(xiàn)的問題作好匯總，并在移交完成后半個月內(nèi)向業(yè)主提交銷售物業(yè)工程質(zhì)量評估報告。4.5.5保修期內(nèi)安排負責人（接物業(yè)公司通知后24小時內(nèi)到場）審核維修方案，對工程維修工作量進行確認，對維修過程進行監(jiān)督，并以書面形式向業(yè)主匯報維修工作結(jié)果。4.5.6參加工程保維修期內(nèi)的質(zhì)量回訪，并將回訪記錄提交業(yè)主。4.5.7審核確

32、認各項工程結(jié)算資料。2.監(jiān)理權力3.監(jiān)理責任4.監(jiān)理工作內(nèi)容1.監(jiān)理質(zhì)量安全職責6.監(jiān)理的約束、考核和獎懲一、監(jiān)理合同專用條款6.監(jiān)理的約束、考核和獎罰6.1 關于監(jiān)理人員投入的時間規(guī)定6.1.1為使監(jiān)理人員盡快投入工作，在開工前完成設計交底、施工圖紙會審、施工組織設計審批及監(jiān)理規(guī)劃編制、擬施工工程的施工方案審批及監(jiān)理細則的編制、監(jiān)理交底，以及必要的培訓等工作，在監(jiān)理單位總監(jiān)、總監(jiān)代表通過面試且接到業(yè)主進場通知后按期進場。除上述時限要求以外，監(jiān)理人員到崗時間還應滿足臨設和正式工程的需要，不調(diào)整監(jiān)理費。6.1.2主要監(jiān)理人員應在相應專業(yè)工程開工前提前至少14天到崗，提前熟悉工程現(xiàn)場，熟悉合同、圖

33、紙，熟悉相關工作流程和要求，審核施工方案，編制或完善監(jiān)理細則，接受安全等各方面的培訓和培訓監(jiān)理員。6.1.3監(jiān)理員應在相應專業(yè)工程開工前提前7天到崗，提前熟悉工程現(xiàn)場，熟悉施工圖紙，熟悉相關工作流程和要求，學習監(jiān)理細則，接受安全等各方面的培訓。6.監(jiān)理的約束、考核和獎罰6.1 關于監(jiān)理人員投入的時間規(guī)定6.1.4監(jiān)理人員投入計劃應自交地日（交地日指政府相關部門實際交付項目地塊的日期）起25天內(nèi)編制完成，并報委托人質(zhì)監(jiān)中心審批，審批通過的監(jiān)理人員投入計劃作為本合同的附件。投入計劃不滿足上述要求的，應按上述要求調(diào)整。6.1.5若監(jiān)理人不能按本條規(guī)定的時限投入監(jiān)理人員，應承擔如下責任：（1）總監(jiān)理工

34、程師延遲到崗解除合同，納入不合格供方名單。（2）總監(jiān)代表延遲到崗每周扣減監(jiān)理費1萬元（不足一周的按一周計算，下同），最多不超過監(jiān)理合同額的10%。（3）除總監(jiān)和總監(jiān)代表以外的高級監(jiān)理人員和主要監(jiān)理人員延遲到崗每人每周扣減監(jiān)理費5000元，最多不超過監(jiān)理合同額的10%。（4）其他監(jiān)理人員延遲到崗每人每周扣減監(jiān)理費2000元，最多不超過監(jiān)理合同額的10%。6.監(jiān)理的約束、考核和獎罰（5）人員延遲到崗超過50%的，委托人有權終止合同，監(jiān)理人納入不合格供方名單，并追究監(jiān)理人其他違約責任。6.2 關于更換監(jiān)理人員的規(guī)定6.2.1監(jiān)理人提出的人員更換，需得到委托人的同意，其中總監(jiān)和總代需要書面提出申請并得

35、到大連萬達商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司質(zhì)量監(jiān)管中心審核同意，但仍需按本條承擔違約責任，辭職或不可抗力原因?qū)е碌母鼡Q除外（弄虛作假的加倍處罰）。6.2.2對責任心差、技術能力弱不能勝任監(jiān)理工作的，或?qū)|(zhì)量、安全事故或現(xiàn)場嚴重質(zhì)量問題存在直接監(jiān)理責任的，或被證明存在吃拿卡要等職業(yè)道德問題的監(jiān)理人員，委托人可要求更換，監(jiān)理人應立即停止其工作并在7天內(nèi)完成更換。6.2.3更換后的人員不得低于被替換人的資格、學歷和經(jīng)驗水平，否則按下述條款以違約處理。6.監(jiān)理的約束、考核和獎罰6.2.4若監(jiān)理人違背本條規(guī)定，應承擔如下責任：（1）若進場總監(jiān)與合同中約定的不一致且變更未經(jīng)委托人同意的，監(jiān)理人需承擔監(jiān)理合同額的20%

36、的違約金，且委托人有權解除合同，沒收合同履約保證金。（2）若合同中約定的總監(jiān)代表未經(jīng)委托人同意擅自更換的，每人次扣除監(jiān)理費10萬元。（3）若高級監(jiān)理人員和主要監(jiān)理人員未經(jīng)委托人同意擅自更換的，每人次扣除監(jiān)理費5萬元。（4）被更換的總監(jiān)一年之內(nèi)不得再參與萬達項目監(jiān)理投標。6.3 關于監(jiān)理人員出勤的規(guī)定6.3.1項目監(jiān)理部全體人員必須全職常駐現(xiàn)場，否則參照前款延遲到崗的標準承擔責任。6.監(jiān)理的約束、考核和獎罰6.3 關于監(jiān)理人員出勤的規(guī)定6.3.2總監(jiān)、總監(jiān)代表和主要監(jiān)理人員休假、病事假需向委托人書面提出申請并經(jīng)委托人批準，其余監(jiān)理人員休假、病事假在保證監(jiān)理人員數(shù)量滿足工程需求的前提下由總監(jiān)審批后

37、向委托人書面報備，否則應參照前款延遲到崗的標準承擔責任。對總監(jiān)未經(jīng)批準擅離崗位的責任參照總監(jiān)代表延遲到崗的責任標準的2倍執(zhí)行。同時，出現(xiàn)本項所述情況給委托人造成損失的，全部由監(jiān)理人承擔。6.3.3總監(jiān)和總監(jiān)代表不得同時請假，各專業(yè)主要監(jiān)理人員超過1人的不得同時請假。6.3.4項目監(jiān)理部必須真實考勤（要求采用指紋考勤的方式進行考勤）并經(jīng)總監(jiān)簽署，每月提交委托人備查。發(fā)現(xiàn)監(jiān)理人弄虛作假的，每次扣減監(jiān)理費5萬元。6.3.5若根據(jù)工程實際進展情況部分監(jiān)理人員不需按本合同要求的時間到崗或在崗，監(jiān)理人應書面提出調(diào)整方案報委托人審批并按委托人批復的意見執(zhí)行。6.監(jiān)理的約束、考核和獎罰6.4 對監(jiān)理人的考核和

38、獎懲6.4.1由委托人每月對監(jiān)理人進行考核，考核內(nèi)容見附件十一質(zhì)量安全考核與處罰中附表1，附件內(nèi)容可能根據(jù)項目實際情況進行調(diào)整，但調(diào)整不違背本合同的其他規(guī)定和相關法律法規(guī)。同時，監(jiān)理人認可并接受委托人上級單位大連萬達商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司質(zhì)監(jiān)中心對監(jiān)理人的考核。6.監(jiān)理的約束、考核和獎罰6.4 對監(jiān)理人的考核和獎懲6.4.3考核或考評不合格的對監(jiān)理人按如下約定追究責任。（1）月度考核不合格的，告知監(jiān)理人“萬達事業(yè)部”負責人。（2）連續(xù)兩個月考核不合格的扣除兩個月度監(jiān)理費的20%。月度監(jiān)理費按監(jiān)理費總額減去獎勵基金后按合同工期平均計算（下同）。（3）連續(xù)三個月考核不合格的，除再扣除一個月度監(jiān)理費的

39、50%以外，監(jiān)理人更換項目總監(jiān)。（4）由于月度考評問題，更換項目總監(jiān)3次及以上的，監(jiān)理人更換“萬達事業(yè)部”負責人。（5）委托人按半年（1月-6月、7-12月）統(tǒng)計當期內(nèi)的履約數(shù)據(jù)，平均分低于60分（相對于月度考核成績的80分）的監(jiān)理人，減少下一個半年內(nèi)1次承接項目的機會。連續(xù)兩個半年履約數(shù)據(jù)低于60分，監(jiān)理人總監(jiān)及總監(jiān)代表列入黑名單。6.監(jiān)理的約束、考核和獎罰6.4 對監(jiān)理人的考核和獎懲6.4.3考核或考評不合格的對監(jiān)理人按如下約定追究責任。（6）監(jiān)理人瞞報重大質(zhì)量安全隱患的，或未在規(guī)定時限上報特別重大質(zhì)量安全隱患的，總監(jiān)及總監(jiān)代表列入黑名單，同一單位同一年度發(fā)生2次的，減少監(jiān)理人下1次承接項目機會，發(fā)生3次及以上的，監(jiān)理人列入黑名單。（7）監(jiān)理人瞞報特別重大質(zhì)量安全隱患的，總監(jiān)及總監(jiān)代表列入黑名單，監(jiān)理人列入黑名單。（8）監(jiān)理人瞞報質(zhì)量安全事故的，或未在規(guī)定時限上報質(zhì)量安全事故的，總監(jiān)及總監(jiān)代表列入黑名單，監(jiān)理人列入黑名單。6.監(jiān)理的約束、考核和獎罰6.5 對監(jiān)理人權利的限制6.5.1監(jiān)理人行使以下權利時應事先得到委托人的書面同意：（1）批準工程延期；（2）發(fā)布工程停工令；（3）發(fā)布工程變更；（4）批準材料代