解讀《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》培訓(xùn)講義（PPT 132頁）

1、建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范GB/T 50326-2006XX大學(xué)土木工程學(xué)院建設(shè)管理與房地產(chǎn)系Project ManagementXX研討方式1、規(guī)范介紹2、分析與引伸3、討論研討方式思考:什么是管理?如何管理?0、引言我國在2002年1月10日頒布了建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范（GB/T503262001，原規(guī)范” 。 2006年6月，頒布建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范（GB/T50326-2006），新規(guī)范。 0、引言（1）體現(xiàn)三方面的結(jié)合：即體現(xiàn)項(xiàng)目管理的最新研究成果，項(xiàng)目管理的新理論、方法；反映“工程項(xiàng)目”的特殊性，特殊的過程、慣例；反映我國工程項(xiàng)目的情況。（2）面向流程，而超越（淡化）角度和模式。0、引言（

2、3）包容三維體系：過程：前期策劃，設(shè)計(jì)和計(jì)劃，施工，驗(yàn)收；包容性：建設(shè)單位，承包商，設(shè)計(jì)單位，供應(yīng)商；包括職能管理：進(jìn)度，成本，質(zhì)量，采購，風(fēng)險(xiǎn)；（4）增加范圍管理、風(fēng)險(xiǎn)管理。0、引言增加的內(nèi)容：（1）工程項(xiàng)目范圍管理；（2）采購管理；（3）環(huán)境管理；（4）風(fēng)險(xiǎn)管理；（5）項(xiàng)目的溝通管理。0、引言增加的內(nèi)容：（1）工程項(xiàng)目范圍管理；（2）采購管理；（3）環(huán)境管理；（4）風(fēng)險(xiǎn)管理；（5）項(xiàng)目的溝通管理。0、引言目 次（ 18章65節(jié)）1總則 2術(shù)語3項(xiàng)目范圍管理 4項(xiàng)目管理規(guī)劃5項(xiàng)目管理組織 6項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制7項(xiàng)目合同管理 8項(xiàng)目采購管理9項(xiàng)目進(jìn)度管理 10項(xiàng)目質(zhì)量管理11項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理

3、12項(xiàng)目環(huán)境管理13項(xiàng)目成本管理 14項(xiàng)目資源管理15項(xiàng)目信息管理 16項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理17項(xiàng)目溝通管理 18項(xiàng)目收尾管理1、總則制定規(guī)范的目的是通過“四化”提高水平：科學(xué)化，就是按項(xiàng)目管理的規(guī)律辦事，把施工項(xiàng)目管理作為一門科學(xué)。規(guī)范化，就是項(xiàng)目管理按標(biāo)準(zhǔn)辦事；不按習(xí)慣辦事。制度化，依據(jù)國家法律、法規(guī)和各種規(guī)范，建設(shè)項(xiàng)目。國際化，就是國內(nèi)外工程都要搞項(xiàng)目管理，且能與國外互認(rèn)。1、總則規(guī)范的適用范圍 （1）適用于新建、改建、擴(kuò)建工程。 （2）適用于相關(guān)的各類組織：發(fā)包人、承包人、分包人、供應(yīng)人、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等。 1、總則核心制度：項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制。發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理的核心和主導(dǎo)作用。2、術(shù)語

4、建設(shè)工程項(xiàng)目（constructionproject） 為完成依法立項(xiàng)的新建、擴(kuò)建、改建等各類工程而進(jìn)行的、有起止日期的、達(dá)到規(guī)定要求的一組相互關(guān)聯(lián)的受控活動(dòng)組成的特定過程，包括策劃、勘察、設(shè)計(jì)、采購、施工、試運(yùn)行、竣工驗(yàn)收和考核評(píng)價(jià)等。簡(jiǎn)稱為項(xiàng)目。 2、術(shù)語是項(xiàng)目的一類。它和科研項(xiàng)目、IT項(xiàng)目、投資項(xiàng)目、開發(fā)項(xiàng)目、航天項(xiàng)目等是同地位的項(xiàng)目。運(yùn)用了GB/T 19016-2000中 “項(xiàng)目”的概念：“項(xiàng)目是由一組有起止日期的、相互協(xié)調(diào)的受控活動(dòng)組成的獨(dú)特過程，該過程要達(dá)到包括時(shí)間、成本和資源的約束條件在內(nèi)的規(guī)定要求的目標(biāo)”。2、術(shù)語有目標(biāo)：時(shí)間、成本、功能、質(zhì)量、過程感受、感觀等。一次性：區(qū)別于

5、制造業(yè)。其實(shí)，制造業(yè)也可以應(yīng)用項(xiàng)目管理方法。2、術(shù)語建設(shè)工程項(xiàng)目管理(constructionprojectmanagement)運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法，對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等專業(yè)化活動(dòng)。簡(jiǎn)稱為項(xiàng)目管理。參考了管理學(xué)中的職能理論(法約爾)。2、術(shù)語 本規(guī)范所規(guī)定的是建設(shè)項(xiàng)目生命期后三個(gè)階段的管理（不含策劃）。 即勘察、設(shè)計(jì)、施工、試運(yùn)行、竣工驗(yàn)收和移交的管理。 管理的范圍：合同、采購、進(jìn)度、質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境、成本、資源、信息、溝通和收尾。2、術(shù)語項(xiàng)目發(fā)包人（project employer） 按招標(biāo)文件或合同中約定、具有項(xiàng)目發(fā)包主體資格和支付合同價(jià)款能力的當(dāng)事

6、人以及取得該當(dāng)事人資格的合法繼承人。簡(jiǎn)稱為發(fā)包人。發(fā)包人可以是建設(shè)單位，也可以是取得建設(shè)單位通過合法手續(xù)委托的總承包單位或項(xiàng)目管理單位，也可以是取得承包權(quán)利的承包人。2、術(shù)語項(xiàng)目承包人(project contractor) 按合同中約定、被發(fā)包人接受的具有項(xiàng)目承包主體資格的當(dāng)事人，以及取得該當(dāng)事人資格的合法繼承人。簡(jiǎn)稱為承包人。構(gòu)成建設(shè)項(xiàng)目管理的一對(duì)主體，雙方項(xiàng)目管理的對(duì)象相同，內(nèi)容與目的相近，但利益不同。也是建筑市場(chǎng)的主體。2、術(shù)語項(xiàng)目承包(projectcontracting) 受發(fā)包人的委托，按照合同約定，對(duì)工程項(xiàng)目的策劃、勘察、設(shè)計(jì)、采購、施工、試運(yùn)行等實(shí)行全過程或分階段承包的活動(dòng)。

7、簡(jiǎn)稱為承包。項(xiàng)目分包（projectsubcontracting） 承包人將其承包合同中所約定工作的一部分發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)承擔(dān)。簡(jiǎn)稱為分包。如何定義分包和轉(zhuǎn)包？3、項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍是指為了達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)，完成最終工程的所有工作總和，它們構(gòu)成項(xiàng)目的實(shí)施過程。項(xiàng)目范圍管理 project scope management 對(duì)工作范圍進(jìn)行的定義、計(jì)劃、控制和變更等活動(dòng)。目的：明確項(xiàng)目有關(guān)各方的職責(zé)界限，以保證項(xiàng)目管理工作的充分性和有效性。 3、項(xiàng)目范圍管理“項(xiàng)目范圍管理”是項(xiàng)目管理初始階段應(yīng)首先進(jìn)行的基礎(chǔ)工作，并貫穿管理全過程。 1）對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行歸類； 2）逐級(jí)分解至可管理的子項(xiàng)目（工

8、作單元） 3）對(duì)子項(xiàng)目加以定義、編碼，明確責(zé)任人 4）對(duì)子項(xiàng)目之間的關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)界面分析 5）對(duì)范圍的變更及其影響進(jìn)行檢查、跟蹤、 調(diào)整、控制3、項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理的過程 項(xiàng)目范圍的確定 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析 項(xiàng)目范圍控制3、項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍的確定項(xiàng)目范圍確定是明確項(xiàng)目的目標(biāo)和交付成果的內(nèi)容，確定項(xiàng)目的總體系統(tǒng)范圍并形成文件，作為項(xiàng)目設(shè)計(jì)、計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)價(jià)的依據(jù)，是項(xiàng)目實(shí)施和管理的基礎(chǔ)工作。在項(xiàng)目任務(wù)書、設(shè)計(jì)文件、計(jì)劃文件、招標(biāo)文件和投標(biāo)文件中應(yīng)有明確的范圍界定。3、項(xiàng)目范圍管理確定項(xiàng)目范圍應(yīng)主要依據(jù)下列資料： 1項(xiàng)目目標(biāo)的定義或范圍說明文件。 2環(huán)境條件調(diào)查資料。3項(xiàng)目的限制條件和制約因素

9、。4同類項(xiàng)目的相關(guān)資料。3、項(xiàng)目范圍管理在工程實(shí)施過程中，項(xiàng)目范圍隨項(xiàng)目目標(biāo)的調(diào)整、環(huán)境的改變、計(jì)劃的調(diào)整而變更，是動(dòng)態(tài)的。項(xiàng)目范圍變化導(dǎo)致工期、成本、質(zhì)量、安全和資源供應(yīng)變化。3、項(xiàng)目范圍管理 組織應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目范圍說明文件進(jìn)行項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分析。項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析是項(xiàng)目范圍確定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是對(duì)項(xiàng)目范圍的系統(tǒng)分析。3、項(xiàng)目范圍管理工作單元 工作單元即工作包，可以落實(shí)責(zé)任、實(shí)施、核算和收集信息，體現(xiàn)項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)的作用。工作單元應(yīng)是分解結(jié)果的最小單位，便于落實(shí)職責(zé)、實(shí)施、核算和信息收集等工作。 3、項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目分解要求 1）內(nèi)容完整，不重復(fù)，不遺漏。 2）一個(gè)工作單元只能從屬于一個(gè)上層單元 3）每個(gè)工

10、作單元應(yīng)有明確的責(zé)任者 4）工作單元之間的界面應(yīng)清晰。 5）應(yīng)有利于項(xiàng)目實(shí)施和管理，便于考核評(píng)價(jià)。3、項(xiàng)目范圍管理工作界面：工作單元之間的結(jié)合部，或叫接口部位，即工作單位之間的相互作用關(guān)系、相互聯(lián)系、相互影響的復(fù)雜關(guān)系。工作界面分析：對(duì)界面中的復(fù)雜關(guān)系進(jìn)行分析。3、項(xiàng)目范圍管理工作界面分析（技術(shù)、工期、成本）： 1 工作單元之間的接口合理，必要時(shí)應(yīng)對(duì)工作界面進(jìn)行書面說明（注意要將扯皮隱患消除）。 2 在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、計(jì)劃和實(shí)施中，注意界面之間的聯(lián)系和制約（溝通問題）。 3 在項(xiàng)目的實(shí)施中，應(yīng)注意變更對(duì)界面的影響。3、項(xiàng)目范圍管理工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure）：是

11、項(xiàng)目管理工具，分解的終端是工作單元。 工作包表 項(xiàng)目名稱 工作包 日期 子項(xiàng)目名稱 編碼 版次 工作包名稱 工作包內(nèi)容 前提條件 工程活動(dòng) （或事件） 計(jì)劃費(fèi)用 計(jì)劃工期 實(shí)際費(fèi)用 實(shí)際工期 其他參加者 工作分解結(jié)構(gòu)建設(shè)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工采購收尾與竣工驗(yàn)收項(xiàng)目管理建設(shè)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理初步設(shè)計(jì)技術(shù)設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)工作分解結(jié)構(gòu)建筑結(jié)構(gòu)設(shè)備室外工藝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)地基基礎(chǔ)上部結(jié)構(gòu)屋頂結(jié)構(gòu)建設(shè)項(xiàng)目施工單項(xiàng)工程A施工單項(xiàng)工程B施工單位工程A1單位工程A2單位工程B1單位工程B2分部工程施工A21分項(xiàng)工程A211分項(xiàng)工程A2112分項(xiàng)工程A2133、項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍控制：1）對(duì)設(shè)計(jì)、計(jì)劃和施工過

12、程進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和跟蹤；2）建立各種文檔、記錄，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施狀態(tài)監(jiān)控。3）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪問、現(xiàn)場(chǎng)觀察。3、項(xiàng)目范圍管理 組織在進(jìn)行項(xiàng)目范圍控制中，應(yīng)判斷工作范圍有無變化，對(duì)范圍的變更和影響進(jìn)行分析與處理。項(xiàng)目范圍變更管理應(yīng)符合下列要求：1項(xiàng)目范圍變更要有嚴(yán)格的審批程序和手續(xù)。2范圍變更后應(yīng)調(diào)整相關(guān)的計(jì)劃。3組織對(duì)重大的項(xiàng)目范圍變更，應(yīng)提出影響報(bào)告。3、項(xiàng)目范圍管理以下行為可能會(huì)導(dǎo)致范圍變更 1）設(shè)計(jì)變更； 2）工程變更； 3）索賠； 4）合同變更； 5）指令變更； 6）環(huán)境變化 7）上層組織戰(zhàn)略和計(jì)劃變化； 8）目標(biāo)變化； 9）工程技術(shù)系統(tǒng)變化； 10）實(shí)施方法變化。3、項(xiàng)目范圍管理思考：范圍管理

13、有意義嗎？你在工作中經(jīng)常遇到的問題是否起因于不良的范圍管理？4、項(xiàng)目管理規(guī)劃 項(xiàng)目管理規(guī)劃作為指導(dǎo)項(xiàng)目管理工作的綱領(lǐng)性文件，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理的目標(biāo)、內(nèi)容、組織、資源、方法、程序和控制措施進(jìn)行確定。 項(xiàng)目管理規(guī)劃應(yīng)包括項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱和項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃兩類文件。 4、項(xiàng)目管理規(guī)劃 項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱是項(xiàng)目管理工作中具有戰(zhàn)略性、全局性和宏觀性的指導(dǎo)文件。 內(nèi)容有：項(xiàng)目概況、項(xiàng)目范圍管理規(guī)劃、項(xiàng)目管理目標(biāo)規(guī)劃、項(xiàng)目管理組織規(guī)劃、項(xiàng)目成本管理規(guī)劃、項(xiàng)目進(jìn)度管理規(guī)劃、項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)劃、項(xiàng)目職業(yè)健康安全與環(huán)境管理規(guī)劃、項(xiàng)目采購與資源管理規(guī)劃、項(xiàng)目信息管理規(guī)劃、項(xiàng)目溝通管理規(guī)劃、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、項(xiàng)目收尾管理規(guī)劃

14、。 4、項(xiàng)目管理規(guī)劃 項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理組織編制。 大中型項(xiàng)目應(yīng)單獨(dú)編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃；承包人的項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃可以用施工組織設(shè)計(jì)或質(zhì)量計(jì)劃代替，但應(yīng)能夠滿足項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的要求。4、項(xiàng)目管理規(guī)劃 項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理規(guī)劃 大綱進(jìn)行細(xì)化，使其具有可操作性。實(shí)施規(guī)劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理組織編寫。4、項(xiàng)目管理規(guī)劃 項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃應(yīng)包括下列內(nèi)容： 1項(xiàng)目概況。 2總體工作計(jì)劃。 3組織方案。 4技術(shù)方案。 5進(jìn)度計(jì)劃。 6質(zhì)量計(jì)劃。 7職業(yè)健康安全與環(huán)境管理計(jì)劃。4、項(xiàng)目管理規(guī)劃 8成本計(jì)劃。 9資源需求計(jì)劃。 10風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃。 11信息管理計(jì)劃。 12 項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃。 13

15、項(xiàng)目收尾管理計(jì)劃。 14項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖。 15項(xiàng)目目標(biāo)控制措施。 16技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 4、項(xiàng)目管理規(guī)劃項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的編制要求： 1項(xiàng)目經(jīng)理簽字后報(bào)組織管理層審批。 2與各相關(guān)組織的工作協(xié)調(diào)一致。 3進(jìn)行跟蹤檢查和必要的調(diào)整。 4項(xiàng)目結(jié)束后，形成總結(jié)文件。 5、項(xiàng)目管理組織組織：組織就是指人們?yōu)橹鴮?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體。多個(gè)人，目標(biāo)，結(jié)構(gòu)（各個(gè)組織內(nèi)部和組織間）協(xié)作。5、項(xiàng)目管理組織項(xiàng)目管理組織(organizationofprojectmanagement) 實(shí)施或參與項(xiàng)目管理工作，且有明確的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系的人員及設(shè)施的集合。包括發(fā)包人、承包人、分包人和其他

16、有關(guān)單位為完成項(xiàng)目管理目標(biāo)而建立的管理組織。簡(jiǎn)稱為組織。 5、項(xiàng)目管理組織項(xiàng)目管理組織的建立應(yīng)遵循下列原則： 1組織結(jié)構(gòu)科學(xué)合理。 2有明確的管理目標(biāo)和責(zé)任制度。 3組織成員具備相應(yīng)的職業(yè)資格。 4保持相對(duì)穩(wěn)定，并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整。5、項(xiàng)目管理組織組織管理層的項(xiàng)目管理活動(dòng)應(yīng)符合下列規(guī)定： 1制定項(xiàng)目管理制度。 2實(shí)施計(jì)劃管理，保證資源的合理配置和有序流動(dòng)。 3對(duì)項(xiàng)目管理層的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核和服務(wù)。5、項(xiàng)目管理組織項(xiàng)目經(jīng)理部（或項(xiàng)目部）(projectmanagementteam) 由項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)法定代表人授權(quán)和職能部門的支持下按照企業(yè)的相關(guān)規(guī)定組建的、進(jìn)行項(xiàng)目管理的一次性的

17、現(xiàn)場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目經(jīng)理(projectmanager) 企業(yè)法定代表人在建設(shè)工程項(xiàng)目上的授權(quán)委托代理人。5、項(xiàng)目管理組織項(xiàng)目經(jīng)理部的特征：項(xiàng)目經(jīng)理部的相對(duì)獨(dú)立性 項(xiàng)目經(jīng)理部的綜合性 項(xiàng)目經(jīng)理部的臨時(shí)性 項(xiàng)目經(jīng)理部是團(tuán)隊(duì)5、項(xiàng)目管理組織建立項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)遵循下列步驟： 1根據(jù)項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱確定項(xiàng)目經(jīng)理部的管理任務(wù)和組織結(jié)構(gòu)。 2根據(jù)項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行目標(biāo)分解與責(zé)任劃分。 3確定項(xiàng)目經(jīng)理部的組織設(shè)置。 4確定人員的職責(zé)、分工和權(quán)限。 5制定工作制度、考核制度與獎(jiǎng)懲制度。5、項(xiàng)目管理組織組織結(jié)構(gòu)：直線制指令明確，小項(xiàng)目。直線職能制功能強(qiáng)，大項(xiàng)目。矩陣制少見。項(xiàng)目經(jīng)理部的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、

18、結(jié)構(gòu)、復(fù)雜程度、專業(yè)特點(diǎn)、人員素質(zhì)和地域范圍確定。5、項(xiàng)目管理組織團(tuán)隊(duì)（Team）是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素總結(jié)為5P，分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計(jì)劃。根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團(tuán)隊(duì)分為三種類型：?jiǎn)栴}解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)、多功能型團(tuán)隊(duì)。5、項(xiàng)目管理組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有明確的目標(biāo)、合理的運(yùn)行程序和完善的工作制度。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé)，培育團(tuán)隊(duì)精神，定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)運(yùn)作績(jī)效，有效發(fā)揮和調(diào)動(dòng)各成員的工作積極性和責(zé)任感。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)通過表彰獎(jiǎng)勵(lì)、學(xué)習(xí)交流等多種方式和諧團(tuán)隊(duì)氛圍，統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想，營(yíng)造

19、集體觀念，處理管理沖突，提高項(xiàng)目運(yùn)作效率。6、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制(responsibilitysystemofprojectmanager) 企業(yè)制定的、以項(xiàng)目經(jīng)理為責(zé)任主體，確保項(xiàng)目管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任制度。 推行和實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制是項(xiàng)目管理工作成功的關(guān)鍵。 項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制應(yīng)作為項(xiàng)目管理工作的基本制度，是評(píng)價(jià)項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效的依據(jù)。 6、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備下列素質(zhì)： 1符合項(xiàng)目管理要求的能力,善于進(jìn)行組織協(xié)調(diào)與溝通。 2相應(yīng)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)。 3項(xiàng)目管理需要的專業(yè)技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)、法律和法規(guī)知識(shí)。 4 良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、誠信盡責(zé)。 5身體健

20、康。 6、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)履行下列職責(zé)： 1項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定的職責(zé)。 2主持編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃，并對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)管理。 3對(duì)資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。 4建立各種專業(yè)管理體系并組織實(shí)施。 5進(jìn)行授權(quán)范圍內(nèi)的利益分配。 6歸集工程資料，準(zhǔn)備結(jié)算資料，參與工程竣工驗(yàn)收。 7接受審計(jì)，處理項(xiàng)目經(jīng)理部解體的善后工作。 8協(xié)助組織進(jìn)行項(xiàng)目的檢查、鑒定和評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)工作。6、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有下列權(quán)限： 1參與項(xiàng)目招標(biāo)、投標(biāo)和合同簽訂。 2參與組建項(xiàng)目經(jīng)理部。 3主持項(xiàng)目經(jīng)理部工作。 4決定授權(quán)范圍內(nèi)的項(xiàng)目資金的投入和使用。 5 制定內(nèi)部計(jì)酬辦法。 6參與選擇并使用具有相應(yīng)資質(zhì)的分包人。

21、 7參與選擇物資供應(yīng)單位。 8 在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與項(xiàng)目有關(guān)的內(nèi)、外部關(guān)系。 9法定代表人授予的其它權(quán)力。6、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制項(xiàng)目經(jīng)理的利益： 1獲得工資和獎(jiǎng)勵(lì)。 2項(xiàng)目完成后，按照項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定，經(jīng)審計(jì)后給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。 3獲得評(píng)優(yōu)表彰、記功等獎(jiǎng)勵(lì)。 6、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制思考：項(xiàng)目經(jīng)理是世界上最忙的人？他為什么這么忙？ 7、項(xiàng)目合同管理項(xiàng)目合同管理(projectcontractmanagement) 對(duì)項(xiàng)目合同的編制、簽訂、實(shí)施、變更、索賠和終止等的管理活動(dòng)。 設(shè)置專職機(jī)構(gòu)或人員是合同管理工作質(zhì)量的保障。 7、項(xiàng)目合同管理合同形式的選擇：總價(jià)合同單價(jià)合同成本加酬金合同考慮風(fēng)險(xiǎn)和收益，是一

22、種二人博弈，追求共贏。 7、項(xiàng)目合同管理合同評(píng)審應(yīng)包括下列內(nèi)容： 1招標(biāo)文件合法性與完備性審查。 2合同條款的合法性和完備性審查。 3合同雙方責(zé)任、權(quán)益和項(xiàng)目范圍認(rèn)定。 4與產(chǎn)品或過程有關(guān)要求的評(píng)審。 5合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。 67索賠管理合同策劃/合同評(píng)審合同實(shí)施計(jì)劃編制項(xiàng)目實(shí)施階段合同交底合同監(jiān)督合同跟蹤合同診斷變更管理項(xiàng)目結(jié)束階段合同后綜合評(píng)價(jià)工程項(xiàng)目合同管理過程工程招標(biāo)投標(biāo)階段合同訂立7、項(xiàng)目合同管理項(xiàng)目合同管理的重點(diǎn) 1）項(xiàng)目合同訂立的程序。 2）項(xiàng)目合同評(píng)審的內(nèi)容。 3）重視并利用好合同實(shí)施計(jì)劃。 4）搞好合同跟蹤控制。 5）重視并搞好索賠 7、項(xiàng)目合同管理合同談判是準(zhǔn)備訂立合同的雙方或多

23、方當(dāng)事人為相互了解、確定合同權(quán)利與義務(wù)而進(jìn)行的商議活動(dòng)。談判一般包括法律意義上的要約邀請(qǐng)（有的沒有）-要約-反要約-再要約-再反要約-承諾的過程。 8、項(xiàng)目采購管理項(xiàng)目采購（Project procurement）項(xiàng)目采購是指從項(xiàng)目組織外部獲得貨物和服務(wù)（合稱產(chǎn)品）的過程。 項(xiàng)目采購管理(projectprocurementmanagement) 對(duì)項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、施工、資源供應(yīng)、咨詢服務(wù)等采購工作進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng)。 8、項(xiàng)目采購管理1）采購的對(duì)象是多元的，不但包括傳統(tǒng)的資源，還包括勘察、設(shè)計(jì)、施工、咨詢等服務(wù)。2）采購管理是在市場(chǎng)條件下對(duì)項(xiàng)目中交易活動(dòng)的管理，是企業(yè)

24、經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)合同的條件。3）采購管理涉及企業(yè)的管理效益、經(jīng)濟(jì)效益和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須做好。因此要學(xué)會(huì)采購計(jì)劃的編制；掌握采購控制的主要環(huán)節(jié)。8、項(xiàng)目采購管理采購管理應(yīng)遵循下列程序： 1明確采購產(chǎn)品或服務(wù)的基本要求、采購分工及有關(guān)責(zé)任。 2進(jìn)行采購策劃，編制采購計(jì)劃。 3進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、選擇合格的產(chǎn)品供應(yīng)或服務(wù)單位，建立名錄。 4采用招標(biāo)或協(xié)商等方式實(shí)施評(píng)審工作，確定供應(yīng)或服務(wù)單位。 5簽訂采購合同。 6運(yùn)輸、驗(yàn)證、移交采購產(chǎn)品或服務(wù)。 7處置不合格產(chǎn)品或不符合要求的服務(wù)。 8采購資料歸檔。8、項(xiàng)目采購管理加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)單位的選擇和管理，對(duì)供應(yīng)單位調(diào)查評(píng)價(jià)：如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、管理體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、產(chǎn)品

25、加工制造能力、檢驗(yàn)?zāi)芰?、技術(shù)力量、履約能力、售后服務(wù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目采購管理資料和產(chǎn)品質(zhì)量見證資料的管理。8、項(xiàng)目采購管理采購計(jì)劃應(yīng)包括下列內(nèi)容： 1采購工作范圍、內(nèi)容及管理要求。 2采購信息，包括產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。 3檢驗(yàn)方式和標(biāo)準(zhǔn)。 4 供應(yīng)方資質(zhì)審查要求。 5采購控制目標(biāo)及措施。9、項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目進(jìn)度管理(projectprogressmanagement) 為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的進(jìn)度目標(biāo)而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng)。 9、項(xiàng)目進(jìn)度管理組織應(yīng)提出項(xiàng)目控制性進(jìn)度計(jì)劃。控制性進(jìn)度計(jì)劃可包括下列種類： 1整個(gè)項(xiàng)目的總進(jìn)度計(jì)劃。 2分階段進(jìn)度計(jì)劃。 3子項(xiàng)目進(jìn)度

26、計(jì)劃和單體進(jìn)度計(jì)劃。 4年（季）度計(jì)劃。9、項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)編制項(xiàng)目作業(yè)性進(jìn)度計(jì)劃。作業(yè)性進(jìn)度計(jì)劃可包括下列內(nèi)容：1分部分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃。2月（旬）作業(yè)計(jì)劃。9、項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)按下列程序進(jìn)行進(jìn)度管理： 1制定進(jìn)度計(jì)劃。 2進(jìn)行計(jì)劃交底，落實(shí)責(zé)任。 3實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，跟蹤檢查，對(duì)存在的問題分析原因并糾正偏差，必要時(shí)對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。 4編制進(jìn)度報(bào)告，報(bào)送組織管理部門。9、項(xiàng)目進(jìn)度管理在實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃的過程中應(yīng)進(jìn)行下列工作： 1跟蹤檢查，收集實(shí)際進(jìn)度數(shù)據(jù)。 2將實(shí)際數(shù)據(jù)與進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比。 3分析計(jì)劃執(zhí)行的情況。 4對(duì)產(chǎn)生的進(jìn)度變化，采取措施予以糾正或調(diào)整計(jì)劃。 5檢查措施的落實(shí)情

27、況。 6進(jìn)度計(jì)劃的變更必須與有關(guān)單位和部門及時(shí)溝通。10、項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量：美國著名的質(zhì)量管理專家朱蘭（J.M.Juran）博士從顧客的角度出發(fā)，提出了產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性，即產(chǎn)品在使用時(shí)能成功地滿足用戶需要的程度。用戶對(duì)產(chǎn)品的基本要求就是適用，適用性恰如其分地表達(dá)了質(zhì)量的內(nèi)涵。 項(xiàng)目質(zhì)量管理(projectqualitymanagement) 為確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量特性滿足要求而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng)。10、項(xiàng)目質(zhì)量管理組織應(yīng)遵照建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例和質(zhì)量管理體系GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，設(shè)立專職管理部門或?qū)Ｂ毴藛T。質(zhì)量管理應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防為主的

28、原則，按照策劃、實(shí)施、檢查、處置的循環(huán)方式進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)作。 10、項(xiàng)目質(zhì)量管理組織應(yīng)通過對(duì)人員、機(jī)具、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境等要素的過程管理，實(shí)現(xiàn)過程、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量目標(biāo)。10、項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量策劃：制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的過程和相關(guān)資源，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 1質(zhì)量目標(biāo)和要求。 2質(zhì)量管理組織和職責(zé)。 3所需的過程、文件和資源。 4產(chǎn)品（或過程）所要求的評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)，以及接收準(zhǔn)則。 5記錄的要求。 6所采取的措施。10、項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量控制：是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。注意接口對(duì)質(zhì)量的影響。用數(shù)據(jù)說話，質(zhì)量控制數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠。質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)。10、項(xiàng)目質(zhì)量管理思考：業(yè)主和政府主管

29、部門心目中的質(zhì)量目標(biāo)相同嗎？哪個(gè)目標(biāo)更合理？11、項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理(projectoccupationl health and safetymanagement) 為使項(xiàng)目實(shí)施人員和相關(guān)人員規(guī)避損害或影響健康風(fēng)險(xiǎn)而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng)。11、項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理組織應(yīng)遵照建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例和職業(yè)健康安全管理體系GB/T28000標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主和防治結(jié)合的方針，建立并持續(xù)改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目職業(yè)健康安全的全面管理工作。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)持證上崗。11、項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理組織應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防要求

30、和項(xiàng)目的特點(diǎn)，制定職業(yè)健康安全生產(chǎn)技術(shù)措施計(jì)劃，確定職業(yè)健康安全 生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案，完善應(yīng)急準(zhǔn)備措施，建立相關(guān)組織。發(fā)生事故，應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，向有關(guān)部門報(bào)告。要處理事故時(shí)，應(yīng)防止二次傷害。 11、項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理組織必須建立分級(jí)職業(yè)健康安全生產(chǎn)教育制度，實(shí)施公司、項(xiàng)目經(jīng)理部和作業(yè)隊(duì)三級(jí)教育，未經(jīng)教育的人員不得上崗作業(yè)。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)建立職業(yè)健康安全生產(chǎn)責(zé)任制，并把責(zé)任目標(biāo)分解落實(shí)到人。職業(yè)健康安全技術(shù)交底。組織應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行職業(yè)健康安全管理檢查，分析影響職業(yè)健康或不安全行為與隱患存在的部位和危險(xiǎn)程度。 11、項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理應(yīng)遵循下列程序： 1識(shí)別并評(píng)價(jià)危險(xiǎn)

31、源及風(fēng)險(xiǎn)。 2 確定職業(yè)健康安全目標(biāo)。 3編制并實(shí)施項(xiàng)目職業(yè)健康安全技術(shù)措施計(jì)劃。 4職業(yè)健康安全技術(shù)措施計(jì)劃實(shí)施結(jié)果驗(yàn)證。 5持續(xù)改進(jìn)相關(guān)措施和績(jī)效。11、項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理一個(gè)小販的故事。職業(yè)健康安全的核心主體是誰？歐美沒有建筑安全事故嗎？12、項(xiàng)目環(huán)境管理項(xiàng)目環(huán)境管理(projectenvironmentmanagement) 為合理使用和有效保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及周邊環(huán)境而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng)。12、項(xiàng)目環(huán)境管理組織應(yīng)遵照環(huán)境管理體系 要求及使用指南GB/T24000的要求，建立并持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理工作的總體策劃和部署，建立項(xiàng)目環(huán)境管理組織機(jī)構(gòu)，制

32、定相應(yīng)制度和措施，組織培訓(xùn)，使各級(jí)人員明確環(huán)境保護(hù)的意義和責(zé)任。 12、項(xiàng)目環(huán)境管理文明施工應(yīng)包括下列工作： 1進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)文化建設(shè)。 2規(guī)范場(chǎng)容，保持作業(yè)環(huán)境整潔衛(wèi)生。 3創(chuàng)造有序生產(chǎn)的條件。 4減少對(duì)居民和環(huán)境的不利影響。13、項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理(projectcostmanagement) 為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本目標(biāo)所進(jìn)行的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核等活動(dòng)。13、項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目全面成本管理責(zé)任體系應(yīng)包括兩個(gè)層次： 1組織管理層。負(fù)責(zé)項(xiàng)目全面成本管理的決策，確定項(xiàng)目的合同價(jià)格和成本計(jì)劃，確定項(xiàng)目管理層的成本目標(biāo)。 2項(xiàng)目經(jīng)理部。負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本的管理，實(shí)施成本控制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書中

33、的成本目標(biāo)。13、項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理應(yīng)遵循下列程序： 1掌握生產(chǎn)要素的市場(chǎng)價(jià)格和變動(dòng)狀態(tài)。 2確定項(xiàng)目合同價(jià)。 3編制成本計(jì)劃，確定成本實(shí)施目標(biāo)。 4進(jìn)行成本動(dòng)態(tài)控制，實(shí)現(xiàn)成本實(shí)施目標(biāo)。 5進(jìn)行項(xiàng)目成本核算和工程價(jià)款結(jié)算，及時(shí)收回工程款。 6進(jìn)行項(xiàng)目成本分析。 7進(jìn)行項(xiàng)目成本考核，編制成本報(bào)告。 8積累項(xiàng)目成本資料。13、項(xiàng)目成本管理思考：質(zhì)量、成本、進(jìn)度三目標(biāo)之間的關(guān)系。在管理中應(yīng)用價(jià)值工程。14、項(xiàng)目資源管理項(xiàng)目資源管理(projectresourcesmanagement) 對(duì)項(xiàng)目所需人力、材料、機(jī)具、設(shè)備、技術(shù)和資金所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng)。資源管理包括人力資源

34、管理、材料管理、機(jī)械設(shè)備管理、技術(shù)管理和資金管理。14、項(xiàng)目資源管理資源管理應(yīng)遵循下列程序： 1按合同要求，編制資源配置計(jì)劃，確定投入資源的數(shù)量與時(shí)間。 2根據(jù)資源配置計(jì)劃，做好各種資源的供應(yīng)工作。 3根據(jù)各種資源的特性，采取科學(xué)的措施，進(jìn)行有效組合，合理投入，動(dòng)態(tài)調(diào)控。 4對(duì)資源投入和使用情況定期分析，找出問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并持續(xù)改進(jìn)。14、項(xiàng)目資源管理項(xiàng)目資源管理的全過程應(yīng)包括項(xiàng)目資源的計(jì)劃、配置、控制和處置。計(jì)劃：人工、材料、機(jī)械、資金等。配置：適配分析，均衡投入?？刂坪吞幹茫红`活機(jī)動(dòng)，留有余地。15、項(xiàng)目信息管理項(xiàng)目信息管理(projectinformationmanagement) 對(duì)項(xiàng)

35、目信息進(jìn)行的收集、整理、分析、處置、儲(chǔ)存和使用等活動(dòng)。15、項(xiàng)目信息管理信息管理應(yīng)滿足下列要求： 1有時(shí)效性和針對(duì)性。 2有必要的精度。 3綜合考慮信息成本及信息收益，實(shí)現(xiàn)信息效益最大化。15、項(xiàng)目信息管理項(xiàng)目信息管理應(yīng)遵循下列程序：1 確定項(xiàng)目信息管理目標(biāo)。2 進(jìn)行項(xiàng)目信息管理策劃。3 項(xiàng)目信息收集。4 項(xiàng)目信息處理。5 項(xiàng)目信息運(yùn)用。6 項(xiàng)目信息管理評(píng)價(jià)。16、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)不確定性，如金融風(fēng)險(xiǎn);損失的不確定性，如工程風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理(projectriskmanagement) 對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)所進(jìn)行的識(shí)別、評(píng)估、響應(yīng)和控制等活動(dòng)。1062008南方雪災(zāi)汶川大地震三聚氰胺奶粉107汶川大

36、地震經(jīng)濟(jì)損失這次汶川地震造成的直接經(jīng)濟(jì)損失8451億元人民幣。四川最嚴(yán)重，占到總損失的91.3%，甘肅占到總損失的5.8%，陜西占總損失的2.9%。108上海在建13層住宅樓整體倒塌1人死亡 109日本強(qiáng)震及海嘯已造成9099人死亡 13786人失蹤110風(fēng)險(xiǎn)管理的基本邏輯風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)分析列出潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的重要性進(jìn)行排序選擇應(yīng)對(duì)計(jì)劃對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的后果進(jìn)行評(píng)估16、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：是指在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生之前，人們運(yùn)用各種方法系統(tǒng)的、連續(xù)的認(rèn)識(shí)所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)以及分析風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的潛在原因。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程包含感知風(fēng)險(xiǎn)和分析風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)環(huán)節(jié)。如：環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、政

37、治風(fēng)險(xiǎn)等。 112建設(shè)項(xiàng)目不同階段的風(fēng)險(xiǎn)因素項(xiàng)目階段分部階段典型風(fēng)險(xiǎn)因素項(xiàng)目前期設(shè)想/可行性必要條件說明技術(shù)說明政治風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)規(guī)章制度風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目進(jìn)行中初步設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)采購施工交付合同：采購設(shè)計(jì)施工方法規(guī)章制度：安全妨害公眾安寧環(huán)境項(xiàng)目完成后經(jīng)營(yíng)維護(hù)退出使用和廢棄產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)污染16、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：組織應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生的概率和損失量，確定風(fēng)險(xiǎn)量，并進(jìn)行分級(jí)。在單一風(fēng)險(xiǎn)因素量化分析的基礎(chǔ)上，考慮多種風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的綜合影響、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的程度并提出可能的措施作為管理決策的依據(jù)。 114風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣16、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（1）可忽略（2）可控制或比較輕（3）中度的（4）嚴(yán)重的（5）不容許的116降低損失的風(fēng)險(xiǎn)控制方法風(fēng)險(xiǎn)避免(回避） 控制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率 風(fēng)險(xiǎn)減緩 控制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后造成的損失程度.117風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略減緩分擔(dān)規(guī)避 轉(zhuǎn)移自擔(dān)補(bǔ)救高風(fēng)險(xiǎn)重大風(fēng)險(xiǎn)中風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)減緩建立冗余16、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理討論：我國工程建設(shè)最常見的風(fēng)險(xiǎn)是什么？影響最大的風(fēng)險(xiǎn)是什么？17、項(xiàng)目溝通管理溝通是一種雙邊的影響行為的過程。在這個(gè)過程中，一方（信息源）有意向地將信息碼通過一定的渠道傳遞給意向所指的另一方（接受者），以期喚起特定的反應(yīng)或行動(dòng)。溝通指信息在人與人之間的傳遞。它是一種通過傳遞觀點(diǎn)、事實(shí)、思想、感受和價(jià)值觀而與他人相接觸的途徑17、項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管理(proj