高級程序分析員（SAP方向）崗位職責(zé)描述崗位要求

1、 高級程序分析員（SAP方向）崗位職責(zé)描述崗位要求 職位描述： 工作內(nèi)容： 【各應(yīng)用系統(tǒng)二次開發(fā)、編碼、維護(hù)、實(shí)施】 1、熟練應(yīng)用ABAP、.NET、JAVA、SQL開發(fā)業(yè)務(wù)應(yīng)用需求； 2、能夠針對用戶的問題或需求，開發(fā)相應(yīng)的報表或工具； 3、能夠解決用戶在使用過程中出現(xiàn)的異?；騿栴}，修正數(shù)據(jù)錯誤或提供相應(yīng)的補(bǔ)丁程序； 4、定期審計(jì)程序編碼工作。 【實(shí)施和優(yōu)化服務(wù)流程】 1、在計(jì)劃的時間內(nèi)完成程序編碼工作； 2、程序編碼符合內(nèi)部編碼規(guī)范； 3、根據(jù)IT內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)和政策，向用戶提供及時、有效、合規(guī)的服務(wù)支持； 4、在USD系統(tǒng)中及時處理用戶請求的更新狀態(tài)，并及時與用戶保持溝通和聯(lián)系； 5、配合應(yīng)

2、用分析員完成需求變更測試，交付合格產(chǎn)品； 6、及時更新各類技術(shù)支持文檔，完善知識管理工作； 7、建立并維護(hù)內(nèi)部程序編碼規(guī)范。 【客戶服務(wù)、關(guān)系維護(hù)】 1、用戶提供各種應(yīng)用支持服務(wù)，對用戶的各類請求變更進(jìn)行優(yōu)先級評估，并制定開發(fā)計(jì)劃； 2、主動與客戶溝通和聯(lián)系，維護(hù)好內(nèi)部客戶關(guān)系，提高服務(wù)滿意度。 【積極溝通，主動協(xié)作】 1、配合企業(yè)應(yīng)用經(jīng)理交付應(yīng)用支持服務(wù)； 2、配合企業(yè)應(yīng)用經(jīng)理制定服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)； 3、主動配合、幫助團(tuán)隊(duì)成員完成各項(xiàng)工作； 4、積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。 【崗位要求】 1、全日制本科學(xué)歷，4年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，最少2年的軟件開發(fā)管理者經(jīng)驗(yàn)； 2、2年以上的SAP ABAP開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，至少具有過一個完全周期的SAP項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)歷； 3、能夠協(xié)助用戶進(jìn)行需求分析，方案討論與設(shè)計(jì)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)等工作； 4、具有開放的精神指導(dǎo)其它同事完成應(yīng)用程序變更的編碼工作； 5、負(fù)責(zé)SAP的Report、RFC、Dialog、Form、Interface、Enhancement等內(nèi)容的ABAP開發(fā)； 6、能夠應(yīng)用Java、Net等主流開發(fā)語言中的某些語言，了解Oracle或SQL Server數(shù)據(jù)庫編程； 7、能夠參與項(xiàng)目，完成需求分析、文檔編寫、實(shí)施開發(fā)、測試等工作； 8、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和熱情；具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識和進(jìn)取心； 9、具有較