海底撈服務特色特點分析PPT模板

1、特色海底撈analysis on characteristics of sea bottom fishing serviceon characteristics of sea bottom fishing宣講人：某某某 時間：20XX.XX海底撈服務特點分析服 務 顧 客 至 上海底撈企業(yè)簡介01目錄海底撈服務特征02海底撈特色分析03海底撈服務思考04海底撈企業(yè)簡介第一部分analysis on characteristics of sea bottom fishing serviceon characteristics of sea bottom fishing四川海底撈餐飲股份有限公司成

2、立于1994年，是一家以經(jīng)營川味火鍋為主，融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè)。公司理念,顧客至上,服務至上,公司價值觀.雙手改變命運，人性化+親情化海底撈企業(yè)簡介餐飲服務只能通過就餐客人購買消費、享受服務之后所得到的親身感受來評價其好壞。不同的員工，不同的顧客，不同的場合，不同的時間,享受服務之后所得到的親身感受來評價其好壞。餐飲服務只能通過就餐客人購買消費、享受服務之后所得到的親身感受來評價其好壞。生產(chǎn)、銷售、消費幾乎同步進行；當面服務，當面消費,不同的員工，不同的顧客，不同的場合，不同的時間,相關輔助服務,令消費者精神愉悅.享受服務之后所得到的親身感受來評價其好壞。餐飲服務只

3、能一次使用，當場享受，具有一次性海底撈服務特征第二部分analysis on characteristics of sea bottom fishing serviceon characteristics of sea bottom fishing核心服務便利性服務隱性服務提供優(yōu)質的食品和舒適的就餐服務等，物質基礎：門店；桌椅、餐具、環(huán)境裝飾、天然氣、菜品、洗手間設施、皮筋、圍裙接待員、服務員、收銀員貼心、溫心、舒心” 服務令消費者精神愉悅等位服務免費果盤飲料,免費美甲,沙發(fā)和座椅,免費上網(wǎng),環(huán)境裝飾天然氣、菜品、洗手間設施皮筋、圍裙、手機套、擦眼鏡布等物品顧客等候過程中免費享受的諸如美甲、擦

4、鞋上網(wǎng)、棋牌,免費上網(wǎng),免費美甲提供優(yōu)質的食品和舒適的就餐服務等,環(huán)境裝飾、天然氣菜品、洗手間設施皮筋、圍裙、手機套、擦眼鏡布等物品,小吃飲料等服務以及兒童天地的娛樂設施棋牌娛樂,免費果盤免費享受的服務 海底撈特色分析第三部分analysis on characteristics of sea bottom fishing serviceon characteristics of sea bottom fishing門店；輔助物品：桌椅、餐具、環(huán)境裝飾、天然氣、菜品,相關輔助服務：接待員、服務員收銀員貼心洗手間設施、皮筋,洗手間設施、皮筋、圍裙、手機套、擦眼鏡布等物品,小吃飲料等服務以及兒童天

5、地的娛樂設施棋牌娛樂,免費果盤.相關輔助服務特色分析大廳布置兒童天地果盤飲料，電腦擺設電視報刊，美甲區(qū)域，擦鞋區(qū)域拉面表演，搬嬰兒床，貼心溫心，舒心服務，輔助服務接待員務員、收銀員貼心，餐飲服務只能通過就餐客人購買消費。特色分析當面服務生產(chǎn)、銷售、消費幾乎同步進行；當面服務，當面消費享受服務餐飲服務只能通過就餐客人購買消費、享受服務之后所得到的親身感受來評價其好壞。不同特色不同的員工，不同的顧客，不同的場合不同的時間海底撈服務思考第四部分analysis on characteristics of sea bottom fishing serviceon characteristics of

6、sea bottom fishing服務思考擦眼鏡布等物品，相關輔助服務：接待員，天然氣、菜品、洗手間設施、皮筋、圍裙、手機套，提供優(yōu)質的食品和舒適的就餐服務等，物質基礎：門店；輔助物品：桌椅、餐具、環(huán)境裝飾飲料等服務以及兒童天地的娛樂設施棋牌娛樂,免費果盤，享受服務之后所得到的親身感受來評價其好壞，餐飲服務只能通過就餐客人購買消費、享受服務之后所得到的親身感受來評價其好壞。餐飲服務只能通過就餐客人購買消費購買消費關于特色服務創(chuàng)新通過就餐客人購買消費、享受服務之后所得到的親身感受來評價其好壞。顧客等候過程中免費享受的諸如美甲、擦鞋、上網(wǎng)、棋牌員工當家人人性化管理，管理公平晉升公正。金點子排行榜

7、，充分授權，排隊管理，流程標準化。特色海底撈analysis on characteristics of sea bottom fishing serviceon characteristics of sea bottom fishing演示完畢感謝您的觀看海底撈服務特點分析服 務 顧 客 至 上感謝您的下載，本PPT內(nèi)容均可自由替換和編輯。Thank you for downloading, the PPT content can be freely replaced and edited.本PPT經(jīng)過精心編排，使用者可根據(jù)實際情況需要自由替換和編輯，再次感謝您的下載，有您的支持，是我們不斷進步的動力與源泉。This PPT has been carefully arranged. Users can freely replace and edit it according to the actual situation.