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1、辦公室個(gè)人工作總結(jié)14篇辦公室個(gè)人工作總結(jié)120 xx,感謝同事們對(duì)我工作的支持和理解。在此一并表示衷心的謝意!下面我就總結(jié)一下這一年的工作,向大家做一個(gè)匯報(bào)。一、緊緊圍繞三年大變樣的目標(biāo),努力做好日常的規(guī)劃管理工作。三年大變樣是省委、省政府為改變我省城市面貌而制定的宏偉目標(biāo),我市以快補(bǔ)晚,一年來(lái)緊鑼密鼓城市面貌有了顯著的變化。這些變化與我們城市規(guī)劃部門有著密切的關(guān)系,付出了大家辛勤的勞動(dòng)和汗水。我科肩負(fù)著我局全部建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)卷、出證以及建設(shè)項(xiàng)目的選址、用地許可的審批工作,深感責(zé)任重大。千方百計(jì)適應(yīng)這種快節(jié)奏、超常規(guī)的城市建設(shè)步伐是我們今年的一項(xiàng)主要任務(wù)。20 xx年我科共受理各類卷宗244件
2、,聯(lián)合審圖20次,聯(lián)合竣工驗(yàn)收12次,全部及時(shí)辦結(jié),辦結(jié)率達(dá)到100%。同時(shí)我科完成選址和用地的審批100件,編制儲(chǔ)備復(fù)函和規(guī)劃設(shè)計(jì)條件93份,辦理市政府征求規(guī)劃意見(jiàn)督辦件和有關(guān)單位征求規(guī)劃意見(jiàn)文件70余件。圓滿完成了年初制定的工作目標(biāo),為我市的城市建設(shè)做到了我們的力所能及。二、積極進(jìn)行行政審批改革,進(jìn)一步減少中間環(huán)節(jié)、縮減辦件時(shí)限。今年是房地產(chǎn)行政審批改革力度最大的一年,我科充分認(rèn)識(shí)到了這次改革的重要性、必要性和應(yīng)該擔(dān)負(fù)起的責(zé)任。做了充分的思想準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備,提前練兵、提前適應(yīng),提前進(jìn)入狀態(tài)。對(duì)于行政審批改革我們不是被動(dòng)應(yīng)付,而是確實(shí)比較主動(dòng)地進(jìn)入了這場(chǎng)改革中。按照省市有關(guān)文件精神的要求,我
3、們制定完善了張家口市城鄉(xiāng)規(guī)劃局涉及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目一次告知通知書以及相關(guān)的說(shuō)明性文件,使得開(kāi)發(fā)建設(shè)單位一書在手,一目了然,連收費(fèi)項(xiàng)目也明明白白。我們減少了審批項(xiàng)目,對(duì)不必要不必須的審批項(xiàng)目進(jìn)行了取消,比如出讓土地項(xiàng)目的選址意見(jiàn)書,拆遷紅線圖等。用地規(guī)劃許可的辦理真正做到了當(dāng)天受理、當(dāng)天辦結(jié)。其他項(xiàng)目的審批也做到了科室做卷不過(guò)天,使審批時(shí)限大幅度縮短、審批效率明顯提高,三、繼續(xù)從轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)入手,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)是我們提高工作效率,完成好工作任務(wù)的有力保障。我科從轉(zhuǎn)變觀念入手,注重加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),努力變管理型機(jī)關(guān)為服務(wù)型機(jī)關(guān)。提高服務(wù)意識(shí),除主動(dòng)與各區(qū)
4、、有關(guān)部門、建設(shè)單位溝通外,工作中時(shí)時(shí)處處為建設(shè)和開(kāi)發(fā)單位著想。做到了首問(wèn)責(zé)任制和AB崗制度和一次性告知制度的要求,全科同志熱情服務(wù),及時(shí)處理報(bào)件,耐心解答各類咨詢和批后告知。經(jīng)常加班加點(diǎn)但沒(méi)有一句怨言,不計(jì)報(bào)酬,不圖回報(bào)。并特事特辦,為招商引資和廉租房、安置房建設(shè)大開(kāi)綠燈,提前介入,優(yōu)先審批,專人幫辦,當(dāng)天辦結(jié)。受到審批中心的通報(bào)表?yè)P(yáng)。四、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),做好傳幫帶,培養(yǎng)年輕干部挑重?fù)?dān)。我們嚴(yán)格按照市里的要求和局里的安排開(kāi)展了科學(xué)發(fā)展觀和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),活動(dòng)中每個(gè)人都積極參加,深刻剖析,認(rèn)真整改。并能夠?qū)⒒顒?dòng)寓于日常的工作中,通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展促進(jìn)工作,以日常工作的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和成績(jī)來(lái)體現(xiàn)
5、活動(dòng)開(kāi)展的效果。我科去年底剛剛組建,人員少、任務(wù)重,各方面又需要適應(yīng)。一方面給工作造成一定的壓力,另一方面也鍛煉了人才,促進(jìn)了工作的開(kāi)展。新同志好學(xué)上進(jìn),虛心向老同志請(qǐng)教,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。老同志不保守不自私,主動(dòng)幫助新同志掌握審批程序和實(shí)用的專業(yè)技術(shù),起到了表率作用。使大家很快進(jìn)入了正常的工作狀態(tài)。心往一處使,勁往一處用,團(tuán)結(jié)互助,為工作目標(biāo)任務(wù)的順利完成奠定了基礎(chǔ)。我科20 xx年會(huì)跟上行政審批制度改革的步伐,進(jìn)一步捋順和完善審批程序以及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。不被動(dòng)不推靠,積極開(kāi)動(dòng)腦筋開(kāi)展好這項(xiàng)工作。真正做到一門受理,一站式辦結(jié)。進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)型意識(shí)的教育和實(shí)踐,讓微笑發(fā)自內(nèi)心,讓高效成為習(xí)慣,讓規(guī)劃
6、窗口成為一個(gè)優(yōu)質(zhì)的亮點(diǎn),讓審批科的每個(gè)人成為建設(shè)單位的貼心人,成為規(guī)劃局形象的代言人。辦公室個(gè)人工作總結(jié)2近期的工作當(dāng)中,確實(shí)還是有了非常大的提高,辦公室的工作我也一直覺(jué)得非常的有動(dòng)力,在這轉(zhuǎn)正之際,我更加是覺(jué)得非常的有動(dòng)力,我們辦公室的工作一直也都是覺(jué)得非常的有意義,轉(zhuǎn)正之后我也相信自己以后是可以做出好的成績(jī)來(lái),虛心的去學(xué)習(xí)一些新的東西,對(duì)于這段時(shí)間以來(lái)的工作我應(yīng)該要總結(jié)一番。首先我能力方面,也是有了非常大的進(jìn)步,通過(guò)這樣的方式,我更加是清楚了自己的方向,我此刻回想起來(lái)的時(shí)候,我更加是真切的體會(huì)到了自己分內(nèi)的本職工作,這是我應(yīng)該要端正好的態(tài)度,辦公室的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,始終都讓我覺(jué)得是很有收獲的,在
7、這一點(diǎn)上面,我覺(jué)得非常的受用,相信在以后的工作中,自己能夠更進(jìn)一步的去做出好的成績(jī),在這轉(zhuǎn)正之后我相信自己可以做出更好的成績(jī)來(lái),以后的學(xué)習(xí)方面我無(wú)比會(huì)更加的認(rèn)真,我們辦公室的工作氣氛一直都是不錯(cuò)的,所以我還是覺(jué)得自己各方面是做出了好的成績(jī),應(yīng)該要努力去提高自己各方面的素養(yǎng),轉(zhuǎn)正之后我一定會(huì)做出更好的業(yè)績(jī)。除了在工作中認(rèn)真的做好自己的事情之外,我也不斷的在加強(qiáng)自己各方面的能力,生活中養(yǎng)成好的作風(fēng),讓自己不斷的去養(yǎng)成好的習(xí)慣,以后這些都是應(yīng)該要去維持下去的,這讓我覺(jué)得非常的有必要,在辦公室工作的時(shí)候我也覺(jué)得很有意義,相信自己各方面都是會(huì)有更多的提高,以后出現(xiàn)這樣的情況我也會(huì)做的更好一點(diǎn),在這段時(shí)間
8、以來(lái)的學(xué)習(xí)期間,我會(huì)端正好自己的心態(tài),加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)的同時(shí)我更加是對(duì)自己有更多的要求,辦公室的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我認(rèn)為這是對(duì)我能力的認(rèn)可。辦公室的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我清楚的意識(shí)到了自己各方面的能力,轉(zhuǎn)正之后我也一定會(huì)讓自己做的更加細(xì)心,我養(yǎng)成了了好的習(xí)慣,未來(lái)的學(xué)習(xí)期間我一定不會(huì)忽視對(duì)自己的成長(zhǎng),在轉(zhuǎn)正之后我會(huì)做的更加認(rèn)真一點(diǎn),我也經(jīng)常能夠去審視自己,所以我以后會(huì)去接觸到一些新的的知識(shí),這讓我感覺(jué)很是有意義,對(duì)于自身各方面也更加是有了信心,希望不辜負(fù)了工作當(dāng)中自己的進(jìn)步,相信在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中,可以做的更好一點(diǎn),轉(zhuǎn)正之后也會(huì)進(jìn)一步的提高自己能力,這是非常有必要的,更加是要維持下去的,以后爭(zhēng)取為公司爭(zhēng)取更多的價(jià)值
9、。辦公室個(gè)人工作總結(jié)320 xx年我擔(dān)任了第一拓展部項(xiàng)目部經(jīng)理,負(fù)責(zé)*大廈物業(yè)管理工作和市場(chǎng)拓展工作。時(shí)值歲末,回顧一年的工作,有付出和收獲,有成績(jī)與不足,總結(jié)過(guò)去,是為了將來(lái)更好地開(kāi)展工作,現(xiàn)將20 xx年工作做如下總結(jié):一、大廈的物業(yè)管理工作穩(wěn)中有進(jìn),關(guān)系協(xié)調(diào)融洽,成功續(xù)簽下一年度合同。20 xx年是大廈物業(yè)管理關(guān)鍵的一年,在20 xx年取得業(yè)主認(rèn)可并且滿意物業(yè)管理的基礎(chǔ)上,對(duì)物業(yè)管理的要求越來(lái)越高,因此,“創(chuàng)新”和“效益”是我05年開(kāi)展工作的主線。通過(guò)創(chuàng)新,不斷滿足業(yè)主日益增長(zhǎng)的物業(yè)管理需求,取得良好的效益是物業(yè)管理項(xiàng)目生存和發(fā)展的根本。1、員工隊(duì)伍的建設(shè)。作為一名管理處主任,我所理解的
10、“以人為本”的“人”不僅僅是指廣大的業(yè)主,也包括我們的員工。離開(kāi)了人,管理就成為無(wú)本之木,無(wú)源之水。一個(gè)管理出色的物業(yè)管理企業(yè)有兩個(gè)主要特征:一是95%的員工服務(wù)在一線;二是95%的工作是程序化的。大廈管理處也是這樣,管理人員與一線員工的比例是2:50。但一線員工對(duì)程序化工作的普遍反映是:缺乏激情。如何調(diào)動(dòng)員工的工作激情,是我要經(jīng)??紤]的問(wèn)題,為他們程序化的工作增添樂(lè)趣就是很好的解決辦法。自今年以來(lái)我組織開(kāi)展了 “趣味運(yùn)動(dòng)周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識(shí)競(jìng)賽”、“*報(bào)我最愛(ài)的作品朗誦大賽”等活動(dòng)。加強(qiáng)了員工的凝聚力及向心力,推動(dòng)了整體工作的提高,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展
11、和促進(jìn),管理處員工自身素質(zhì)及精神文明建設(shè)均上了一個(gè)新的平臺(tái),涌現(xiàn)出許多好人好事并多次受到業(yè)主們的好評(píng),以實(shí)際行動(dòng)形象印證了物業(yè)公司質(zhì)量目標(biāo)“*服務(wù),超越業(yè)主期望”。全體員工的精神面貌有了質(zhì)的飛躍,所有員工將繼續(xù)專心、專注、熱情、周到、細(xì)致的奮斗在工作一線上。2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。1)、在日常的工作中,通過(guò)制定每周工作計(jì)劃,給各個(gè)部門每周的工作都指引了一個(gè)方向,使各個(gè)部門的員工對(duì)工作有一個(gè)主要工作核心,規(guī)范了各崗位員工的服務(wù)內(nèi)容,使管理處工作更有秩序性。2)、下發(fā)節(jié)約水電制度、工程部值班管理規(guī)定及例會(huì)制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)骨干員工的責(zé)任感。組織員工學(xué)習(xí)公司制定的員工手冊(cè)并嚴(yán)格按
12、照公司規(guī)定加強(qiáng)了人事管理。3)、為保證槐蔭區(qū)*大廈廣大業(yè)主的生命及財(cái)產(chǎn)安全,提高員工的安全防范意識(shí),做到真正發(fā)生火災(zāi)時(shí)及時(shí)安全撤離,大廈于5月7日進(jìn)行了消防演習(xí),在此次消防演習(xí)中,全體員工明確了自己的工作職責(zé),理解了此次消防演習(xí)的重要性、學(xué)會(huì)了安全撤離的方法,較好的達(dá)到了預(yù)期效果。4)、嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)管理,配合使用品保部制定的各種表格,對(duì)領(lǐng)用物品嚴(yán)格要求以舊換新制度,出入庫(kù)手續(xù)完備,倉(cāng)庫(kù)管理環(huán)環(huán)相扣并形成秩序,有效的控制了物品的浪費(fèi)現(xiàn)象,節(jié)約了公司財(cái)產(chǎn)。5)、深入開(kāi)展“查職責(zé)、査流程、查隱患”活動(dòng),尋找差距與不足,增強(qiáng)員工的責(zé)任心,提高員工認(rèn)知度,使員工做到知崗、愛(ài)崗、樂(lè)崗。6)、突發(fā)事件的處理方面
13、:大廈管理處自成立之初,一直將設(shè)施設(shè)備維護(hù)及管理作為工作的重中之重,不斷完善設(shè)施設(shè)備資料檔案。將日常突發(fā)事件備案,用于分析事故、查找事故根源,防范同類事件的再次發(fā)生。上半年出現(xiàn)了高壓線相序不符引發(fā)設(shè)備故障、突然斷電引起電梯困人兩個(gè)案件,物管處工程人員按照突發(fā)事件應(yīng)急方案迅速反應(yīng),能夠在較短的時(shí)間內(nèi)查找原因并及時(shí)做出處理,沒(méi)有造成人員和設(shè)施設(shè)備的損傷。下半年繼續(xù)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查包括高低壓設(shè)備運(yùn)行、電梯、音響、生活消防供水等設(shè)備,保持大廈各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的安全性及有效性。3、宣傳物業(yè)服務(wù),加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通在春節(jié)來(lái)臨之際,管理處給每一位業(yè)主發(fā)放了拜年信,表達(dá)了管理處對(duì)業(yè)主們良好的祝愿,并表
14、示在以后的日子里,全體物業(yè)員工會(huì)更加努力的工作,提供更細(xì)致、快捷、安全、潔凈的服務(wù),并提醒業(yè)主在新春佳節(jié)日子里,加強(qiáng)安全防范意識(shí);四月份管理處在地下停車場(chǎng)及東、西停車場(chǎng)安裝愛(ài)心標(biāo)識(shí)牌,提醒業(yè)主鎖好車門,帶好貴重物品,受到了業(yè)主的一致好評(píng);上半年的業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查工作順利完成,不僅加強(qiáng)了與業(yè)主之間的溝通,同時(shí)也收到了業(yè)主反饋的一些好的建議及管理不足之處,促進(jìn)了管理處服務(wù)質(zhì)量的提升。炎炎夏日之季,舉辦主題為“清涼一夏”的上門服務(wù)活動(dòng),由維修人員主動(dòng)上門提供檢修服務(wù),向每個(gè)部門發(fā)放避暑小竅門及防曬提示,提供消夏防暑小禮品。管理處在日常工作中始終以服務(wù)目標(biāo)為宗旨并通過(guò)為業(yè)主提供有特色及更加人性化的服務(wù),來(lái)
15、提高工作的主動(dòng)性,提升大廈管理處的服務(wù)水平。4、嚴(yán)控費(fèi)用支出,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益面對(duì)公司20 xx年度嚴(yán)峻形勢(shì),大廈物管處在保證工作正常開(kāi)展的情況下,把開(kāi)源節(jié)流,嚴(yán)格執(zhí)行公司預(yù)算作為一件頭等大事來(lái)抓。20 xx年16月份,大廈物管處較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),總收入87。85萬(wàn)元(十三個(gè)月),總費(fèi)用萬(wàn)62萬(wàn)元(含管理費(fèi)分?jǐn)偅?,利?rùn)總額達(dá)到25。85元,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。5、市場(chǎng)拓展積極參與。20 xx年,市場(chǎng)拓展方面我主要是從積極拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、配合市場(chǎng)研發(fā)部工作出發(fā),作了如下工作:1)、濱州市場(chǎng)的考察并參與濱州網(wǎng)通分公司辦公樓物業(yè)管理的招標(biāo)工作。2)、濟(jì)寧國(guó)稅局物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)3
16、)、綠景嘉園物業(yè)管理方案的制作4)、協(xié)助完成臨沂工商局物業(yè)管理方案5)、完成泰安海圖家園前期物業(yè)管理介入案并積極追蹤此項(xiàng)目6)、完成濟(jì)南電信樞紐樓物業(yè)管理建議案7)、實(shí)力榮祥物業(yè)管理的推進(jìn)工作8)、完成物業(yè)管理費(fèi)用測(cè)算的樣表9)、長(zhǎng)清大學(xué)城山師大物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)10)、中國(guó)人民銀行物業(yè)管理方案的制作11)、陽(yáng)光舜城商業(yè)街物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)6、20 xx年主要成績(jī)與不足6月中旬大廈管理處順利通過(guò)外審,ISO9000所制定的表格有利于日常管理,大廈管理處從制定之初一直在不斷完善,現(xiàn)大廈各部門的文件、表格應(yīng)用、檔案的規(guī)范等工作已經(jīng)充分展開(kāi),并取得較好的效果。11月,大廈參與了山
17、東省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈的評(píng)選,取得較好的成績(jī)。12月,大廈順利續(xù)簽20 xx年全年物業(yè)管理合同。在20 xx年中,始終按時(shí)高質(zhì)完成工作,迎接多次考察組的考察。雖然取得了一定的成績(jī),但是也存在許多不足之處,比如工作的創(chuàng)新意識(shí)不夠,和業(yè)主之間的溝通有待于加強(qiáng),市場(chǎng)拓展不盡人意,在未來(lái)的工作中,一定取長(zhǎng)補(bǔ)短,應(yīng)接更大的挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展全力以赴。辦公室個(gè)人工作總結(jié)4轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安
18、排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)二、盡心盡責(zé)做好人事工作認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們
19、避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。3、員工薪資工作:每月的13號(hào)報(bào)員工新增,15號(hào)報(bào)員工考勤,這些工作要求
20、我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時(shí),因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,有日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表、年度溝通計(jì)劃表、年度活動(dòng)計(jì)劃表等等,同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)
21、會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。 、三、不足之處在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在: 1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的.工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交,本以為沒(méi)有問(wèn)題,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),當(dāng)
22、時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。2、缺乏積極主動(dòng)性 :不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深入的了解。3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服
23、務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jī)。1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。2、端正工作態(tài)度:要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。辦公室個(gè)人工作總結(jié)5三年以來(lái),我在市林業(yè)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)學(xué)習(xí),注重工作能力提高,認(rèn)真執(zhí)行局黨組決策,個(gè)人思想認(rèn)識(shí)和綜合能力取得了一定的提高。一、加強(qiáng)
24、政治學(xué)習(xí),逐步確立人生觀和價(jià)值觀近年來(lái),我把政治思想學(xué)習(xí)當(dāng)做提高自身修養(yǎng)的重要途徑,先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀理論、黨的十八屆三中全會(huì)、十八四中全會(huì)和近期召開(kāi)的十八屆五中全會(huì)精神等黨的重要理論,通過(guò)思想政治學(xué)習(xí)來(lái)指領(lǐng)自己的工作、學(xué)習(xí)和生活,并通過(guò)學(xué)習(xí)逐步確立了比較鮮明的人生觀和價(jià)值觀,那就是不畏困難,敢于擔(dān)當(dāng),開(kāi)拓創(chuàng)新,永爭(zhēng)一流,在為國(guó)家、為集體、為人民創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。二、注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合協(xié)調(diào)能力和管理能力xx年以來(lái)我一直在局辦公室工作,按照“把事辦結(jié)、把文辦精、把會(huì)辦好”的工作要求,我時(shí)刻注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),除了學(xué)習(xí)公文處理、公文寫作、組織接待外,我還向?qū)I(yè)院校畢業(yè)的、林
25、業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)林業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、苗木培育栽植、森林病蟲(chóng)害防治、林地管理等多方面的專業(yè)知識(shí),通過(guò)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自身的工作能力和綜合協(xié)調(diào)能力有了很大的提高。面對(duì)綜合性工作任務(wù),能按照輕重緩急,合理安排,并充分調(diào)動(dòng)各方面的力量共同參與,高效、圓滿地完成既定目標(biāo)。同時(shí)得益于對(duì)全局各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)工作的了解和學(xué)習(xí),對(duì)一些日常工作中的問(wèn)題,我都能較好地透過(guò)現(xiàn)象把握本質(zhì),迅速把握重點(diǎn),并充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮辦公室小團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性,培養(yǎng)和提高了自身的管理能力。三、持續(xù)文化學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法面對(duì)日新月異的新科技、與時(shí)俱進(jìn)的工作新特點(diǎn)和新要求,我利用業(yè)余時(shí)間,開(kāi)展了持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了宏觀經(jīng)
26、濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)、現(xiàn)代機(jī)關(guān)管理、網(wǎng)絡(luò)科技等方面的知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),我不斷地創(chuàng)新工作思路和工作方法,如xx年我按照局黨組的布置,組織建設(shè)了xx林業(yè)門戶網(wǎng)站xx林業(yè)網(wǎng),成為xx林業(yè)一個(gè)全新的展示平臺(tái)和窗口。自身文化素養(yǎng)和科技素養(yǎng)的提高,還讓我在工作中能更好地接受新知識(shí)、運(yùn)用新設(shè)備、開(kāi)創(chuàng)新思路。四、專注本職崗位,高質(zhì)高效完成本職工作幾年來(lái)的工作,我領(lǐng)悟最多的就是“專注出成績(jī)、勤奮出成績(jī)”,在局辦公室工作這幾年,我的電話24小時(shí)開(kāi)機(jī)待命,無(wú)論寒暑雨雪天氣都是提前40分鐘到單位,雙休日總會(huì)有一天左右時(shí)間呆在辦公室加班,對(duì)上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),基本做到了預(yù)案完善、準(zhǔn)備充分、高質(zhì)高效、提前完成,當(dāng)日的工作任
27、務(wù),無(wú)論做到多晚,都必須完成!幾年來(lái)我經(jīng)手辦理的事情,基本沒(méi)有“掉過(guò)鏈子”。五、堅(jiān)持廉潔自律,勤儉辦事公正待人“人不服你能而服你公,人不畏你嚴(yán)而畏你廉”,局辦公室的工作除了瑣碎和繁雜,也擔(dān)負(fù)著一些小型開(kāi)支和接待的職能,我在處理這些事務(wù)時(shí),總是時(shí)刻牢記這一原則,廉潔辦事、節(jié)儉辦事、嚴(yán)把關(guān)口,將集體的每一分錢都用在刀刃上,自己不占集體一分錢的便宜。同時(shí)我在工作中能堅(jiān)持原則,公正待人,處事不偏不倚,時(shí)刻提醒自己做一個(gè)正直的人。三年來(lái),雖然我只做了一些份內(nèi)的事情,但組織和同事卻給了我很多的認(rèn)可和榮譽(yù):08xx年度、09xx年度連續(xù)被評(píng)為林業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人,xx年又被推選為全市農(nóng)林水戰(zhàn)線優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,局辦
28、公室也在09xx年度被評(píng)為先進(jìn)科室,這些榮譽(yù)讓我一刻也不敢松懈、無(wú)以為報(bào),唯有進(jìn)一步改進(jìn)工作中的缺點(diǎn)和不足,更好地服務(wù)全市林業(yè)大局、更好地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事。此次,我經(jīng)過(guò)慎重考慮,報(bào)告局黨組同意,報(bào)考了鄉(xiāng)鎮(zhèn)副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位,如果我能通過(guò)組織的考察,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)崗位上去工作,我將努力從兩個(gè)方面加強(qiáng),一是增強(qiáng)工作主動(dòng)性,變接受任務(wù)再實(shí)施為創(chuàng)造性開(kāi)展工作;二突破思維局限性,大力提升思考問(wèn)題、處理問(wèn)題的高度和廣度。從以下七個(gè)方面入手,爭(zhēng)取不辜負(fù)組織和各位領(lǐng)導(dǎo)的希望:一是轉(zhuǎn)換角色,快速入位;要在最短的時(shí)間內(nèi),轉(zhuǎn)換思維、明確職責(zé)、上手工作。二是虛心學(xué)習(xí),當(dāng)好新兵;特別是向工作經(jīng)驗(yàn)豐富、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)間長(zhǎng)的
29、同志多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí);處理問(wèn)題時(shí)向黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示、多匯報(bào)。三是擺正位置,做好本職;主動(dòng)工作不越位,服從領(lǐng)導(dǎo)不偏位,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不欠位,在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下高效高質(zhì)地完成組織分配的任務(wù)。四是開(kāi)拓創(chuàng)新,勤奮工作;既要發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又要注重在工作實(shí)踐中運(yùn)用新知識(shí)、摸索新經(jīng)驗(yàn)、探索新路子,特別是要始終保持積極向上的工作姿態(tài),身先士卒,在工作中充分發(fā)揮骨干作用。五是服務(wù)群眾,把握重點(diǎn);在工作中,要把轉(zhuǎn)變職能,服務(wù)群眾作為工作重點(diǎn),把為群眾辦實(shí)事、辦好事作為基本要求,決不能說(shuō)空話大話、擺花架子。六是民生第一,和諧至上;科學(xué)發(fā)展觀的核心就是以人為本,在基層領(lǐng)導(dǎo)崗位上更要時(shí)刻把握這一要義,急
30、群眾之所急,解群眾之所難,積極化解矛盾與問(wèn)題,營(yíng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。七是嚴(yán)于律己,寬以待人;無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,自己都要嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法,公正、廉潔地履行職責(zé);在工作中對(duì)同志、對(duì)群眾要有更多的包容和理解,對(duì)上級(jí)、對(duì)組織要有更多的尊重和服從。辦公室個(gè)人工作總結(jié)6在工作這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將任職以來(lái)的情況如下:一、主要工作:1、加強(qiáng)思想政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高
31、人員素質(zhì)提高人員素質(zhì)是保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)任務(wù)完成的前提,在業(yè)務(wù)工作較忙的情況下,仍嚴(yán)格按年初制定的職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作方案積極組織并參加政治學(xué)習(xí),與此同時(shí),積極組織參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了機(jī)關(guān)人員素質(zhì)。同時(shí)積極組織參加“三促三統(tǒng)”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí),使大家進(jìn)一步懂得了在新形勢(shì)下如何做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員和機(jī)關(guān)工作人員;積極組織參加了警示教育活動(dòng),并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽??茖W(xué)系統(tǒng)地規(guī)范了機(jī)關(guān)干部的政治理論、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。通過(guò)以上活動(dòng),加強(qiáng)了思想政治教育,提高了認(rèn)識(shí),教育了大家,提高了機(jī)關(guān)人員素質(zhì)。2、努力做好宣傳工作一年來(lái),我們積極向區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)委信息科等報(bào)送信息及簡(jiǎn)報(bào),并有多篇信息被
32、宣傳部門采用。在做好信息報(bào)送的同時(shí),我們并沒(méi)放棄傳統(tǒng)的宣傳陣地黑板報(bào),全年共更新板報(bào)內(nèi)容16次以上。總的來(lái)宣傳工作取得了較好的成績(jī)。3、組織好各種會(huì)議,為我站中心工作服務(wù)有人說(shuō),辦公室的工作就是辦會(huì)、辦文、辦事,組織各種會(huì)議是辦公室的一項(xiàng)十分重要的工作。今年我站因工作需要會(huì)議較多,經(jīng)辦公室組織的各種會(huì)議不下50次。通過(guò)組織各種會(huì)議,煅練了隊(duì)伍,增加了組織協(xié)調(diào)能力。4、精益求精認(rèn)真辦文,使我站保持良好的對(duì)外形象20 xx年辦公室審核下發(fā)的各種文件有九十多個(gè),一個(gè)單位制訂的文件規(guī)范與否,直接關(guān)系到一個(gè)單位的形象。因此在工作中,我們認(rèn)真審核每一個(gè)文件以防止出錯(cuò),為了保證發(fā)出去的文件質(zhì)量,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)
33、有關(guān)文件,平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)研究一些文件質(zhì)量高的文件。為了保證我站文件的規(guī)范,我們認(rèn)真反復(fù)多次學(xué)習(xí)了國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法。5、做好申報(bào)站的后勤保障工作我站下屬站點(diǎn)雖都不大,但麻雀雖小,五臟俱全,且數(shù)量不少,總有很多需要我們解決的問(wèn)題。主要工作:6、認(rèn)真負(fù)責(zé)熱情周到地做好各項(xiàng)接待任務(wù)接待工作是辦公室一項(xiàng)必不可少的工作,接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發(fā)生過(guò)任何差錯(cuò)。7、做好黨組織交辦的工作二、存在問(wèn)題:回顧一年來(lái)我們辦公室做了大量的工作,但還存在不少的問(wèn)題有待進(jìn)一步克服。如:我站內(nèi)部制定各項(xiàng)制度還有待進(jìn)一步落實(shí),很多制度雖然制訂了,但是貫徹執(zhí)行卻不如人意;在做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀方面還要作
34、更大的努力;對(duì)做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年里加以改進(jìn)和提高。三、幾點(diǎn)體會(huì)及明年工作思路:1、下大力氣做好綜合協(xié)調(diào)工作。綜合協(xié)調(diào)工作是辦公室經(jīng)常要做的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。這項(xiàng)工作做好了,對(duì)于理順各種關(guān)系,增強(qiáng)單位的凝聚力,保證站領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時(shí)間,集中精力抓大事,很有現(xiàn)實(shí)意義。協(xié)調(diào)工作說(shuō)來(lái)容易,做起來(lái)又很難。它既要講原則,又要講技巧。講原則,就是要服從大局,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,這是最大的原則必須堅(jiān)持。但在日常協(xié)調(diào)工作中,大量的是非原則性協(xié)調(diào),遇有這種情況應(yīng)運(yùn)用非原則性調(diào)和手段,這樣就可以營(yíng)造一個(gè)良好的協(xié)調(diào)氣氛。搞好協(xié)調(diào),平時(shí)要與科室同志坦誠(chéng)交流,視同志為朋友,視智者為老師
35、,謙虛謹(jǐn)慎,盡心盡力做好服務(wù)工作,應(yīng)該辦而一時(shí)辦不好的事向大家解釋清楚,取得大家的諒解。對(duì)非原則問(wèn)題的處理要“禮讓三分”。協(xié)調(diào)工作是一個(gè)經(jīng)常學(xué)習(xí)和長(zhǎng)期實(shí)踐的過(guò)程,只要持之以恒,努力學(xué)習(xí),相信一定能做好。2、要努力學(xué)習(xí),不斷提高工作水平。一是要努力學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理知識(shí),才能掌握工作的主動(dòng)權(quán)。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,大家都很忙,這是客觀事實(shí)。但要做到忙而不亂,忙而有序,真正忙到點(diǎn)子上,運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí),每天把眾多的單項(xiàng)工作按輕重緩急的不同進(jìn)行分類,抓住主要矛盾,進(jìn)行合理分工,限期完成,就能收到了明顯的效果。另外,就是經(jīng)常碰到的隨機(jī)不可預(yù)見(jiàn)的事務(wù),對(duì)這些事務(wù)做到及時(shí)處理,當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,這樣每天
36、下班后既無(wú)后顧之憂,又可獲身心愉悅。二是要學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識(shí),向科技要時(shí)間,向科技要效率,建議盡快實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。三是要處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系。對(duì)辦公室的同志來(lái)說(shuō),工作再忙也不能放松學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是一種覺(jué)悟、一種責(zé)任、一種境界、一種能力,工作忙要在干中學(xué),時(shí)間緊要在學(xué)中干。不僅要學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),還要學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、法律法規(guī)等知識(shí),注重知識(shí)的更新,拓廣知識(shí)面,增強(qiáng)各種適應(yīng)能力。辦公室個(gè)人工作總結(jié)7一年來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照年初學(xué)校制定的工作計(jì)劃,積極協(xié)調(diào)、配合各部門認(rèn)真開(kāi)展工作,較好的完成了xxxx年的工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做好接待工作作為學(xué)校的窗
37、口部門,辦公室在做好日常工作的同時(shí),并組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有的辦公條件下,實(shí)現(xiàn)為教育教學(xué)服務(wù)的目的。自己通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)學(xué)校辦學(xué)宗旨、辦學(xué)理念的理解,加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習(xí),把握工作方向,開(kāi)拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要求自己做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心,并掌握好辦事的尺度,實(shí)實(shí)在在為群眾做事。二、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),工作落實(shí)到人要想做好辦公室工作,工作人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)
38、任感。我在做好本職工作的同時(shí),也引導(dǎo)辦公室工作人員樹(shù)立責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上要高,措施上要嚴(yán),工作上要實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),切實(shí)做好各項(xiàng)工作辦公室工作無(wú)規(guī)律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),必須做到愛(ài)崗敬業(yè),不計(jì)名利,不辭勞苦,無(wú)私奉獻(xiàn)。本年度各項(xiàng)工作開(kāi)展比較順利:1、根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì)議的精神,做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排;2、精心組織安排大小會(huì)議會(huì)場(chǎng);3、做好各部門工作總結(jié)的收集整理;4、承擔(dān)了督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員工作,在迎接義務(wù)
39、教育均衡發(fā)展驗(yàn)收工作中做了大量的輔助工作;5、從xxxx年9月份開(kāi)始,負(fù)責(zé)學(xué)校采買工作;6、做好本年度教職工年度考核工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)??傊荒陙?lái),本人在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作,但由于事務(wù)多、事情雜,所以在工作中有做的令人不滿意的地方,希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予諒解。在今后的工作中,我將虛心接受大家的批評(píng)和監(jiān)督,不斷進(jìn)步,力爭(zhēng)做的更好。辦公室個(gè)人工作總結(jié)8一年來(lái),在黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,農(nóng)業(yè)辦公室全體人員恪盡職守,勤奮工作,取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)一、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善了農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”工作,在代管資金方面,由工作區(qū)書記審核把關(guān),
40、加強(qiáng)了代管資金的撥付和使用監(jiān)督。;在賬務(wù)處理方面,先由村居在進(jìn)行手工記賬的基礎(chǔ)上,再由代理會(huì)計(jì)將村居賬務(wù)納入信息化核算,互相監(jiān)督核算,大大降低了賬務(wù)核算的出錯(cuò)率。進(jìn)一步加強(qiáng)了農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)合同的清理歸檔工作,制定了合同管理辦法及合同管理制度,將合同管理工作納入正常化軌道。對(duì)部分村居社區(qū)的特殊賬務(wù)進(jìn)行了清理,規(guī)范,主要有:趙家莊社區(qū)6棟居民還建樓賬務(wù)的清理及成本核算;小李莊社區(qū)、*店社區(qū)的賬務(wù)合并工作;后河灣、前河灣、張莊子等社區(qū)常年積累的往來(lái)欠款的核對(duì)清理等工作。開(kāi)展了農(nóng)村土地突出問(wèn)題的集中整治工作,對(duì)以進(jìn)行土地延包的22個(gè)村居的土地延包過(guò)程中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行了集中整治。開(kāi)展了減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作
41、的檢查、審計(jì)工作。加強(qiáng)了涉農(nóng)信訪案件的查處力度,全年共發(fā)生涉農(nóng)信訪案件2起,及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行了逐件查實(shí),及時(shí)結(jié)案,得到了上級(jí)減負(fù)辦高度肯定。二、圓滿完成了小麥、水稻種植面積核實(shí)工作,為小麥直補(bǔ)、水稻良種補(bǔ)貼、農(nóng)資補(bǔ)貼提供了真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。完成了區(qū)農(nóng)業(yè)局安排的小麥科技入戶示范工程工作;積極做好良種推廣工作,完成了區(qū)里分配的小麥良種推廣任務(wù),全街道共推廣小麥良種30萬(wàn)斤,良種覆蓋率達(dá)90%以上;完成了區(qū)農(nóng)業(yè)局分配的農(nóng)廣校招生任務(wù)14名;搞好農(nóng)技推廣工作,指導(dǎo)村級(jí)根據(jù)農(nóng)時(shí)季節(jié)搞好農(nóng)作物病蟲(chóng)、草害的防治工作,為糧食增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增收奠定基礎(chǔ),一年來(lái)共發(fā)放各類技術(shù)明白紙8期 400余份。搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安
42、全生產(chǎn)工作,配合上級(jí)有關(guān)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)銷售的蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行不定期抽樣檢測(cè),確保農(nóng)藥殘留量最少。同時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)藥經(jīng)銷單位進(jìn)行清理整頓,杜絕了高毒殘留農(nóng)藥的銷售和使用。三、汛期到來(lái)之前,制定防汛應(yīng)急預(yù)案,做好防汛物料準(zhǔn)備工作。汛期疏通排水溝1600米,及時(shí)對(duì)防汛工作檢查督導(dǎo)、搞好協(xié)調(diào),確保了安全度汛。本年完成了李莊子、小官莊、張斜坊社區(qū)工作。蔣莊、新村、尤莊子、西莊、東莊、朱斜坊等6個(gè)村村村通自來(lái)水的規(guī)劃已經(jīng)完成。農(nóng)田水利建設(shè)工作:全街道共,新修路橋涵130座,管涵300米,硬化田間道路4000平方米,共投資90余萬(wàn)元。四、春季植樹(shù)。完成嵐兗鐵路、膠新鐵路兩側(cè)植樹(shù)綠化,適宜植樹(shù)地段栽植楊
43、樹(shù),按株行距3x4,鐵路兩側(cè)各植15米,共植樹(shù)6000余棵。同時(shí)在小皇山召開(kāi)全區(qū)植樹(shù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì);完成對(duì)順政路北段水產(chǎn)市場(chǎng)前、濱河?xùn)|路東側(cè)(人民大街至金橋街)、鞏村小皇山北側(cè)、聚賢路北段、內(nèi)環(huán)路北段等城市綠化和孟于卜、孫于卜、楊嶺、尤莊子、坡卜、新村、楊莊等社區(qū)示范村綠化工作;按區(qū)政府要求,對(duì)嵐兗鐵路、膠新鐵路重新綠化,共植樹(shù)近4000株,同時(shí)對(duì)鳳凰大街東段楊嶺社區(qū)北進(jìn)行了綠化。五、做好防疫工作。春秋兩季對(duì)街道轄區(qū)內(nèi)的所有家畜、家禽、家犬進(jìn)行全面防疫、免疫注射率達(dá)95%以上,確保街道無(wú)重大疫情;對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有冷庫(kù)進(jìn)行檢疫檢驗(yàn),確保畜禽產(chǎn)品安全衛(wèi)生,杜絕了食品安全事件的發(fā)生;對(duì)原有的養(yǎng)殖小區(qū)和養(yǎng)殖大戶
44、搞好技術(shù)指導(dǎo),盡量減少由于市場(chǎng)波動(dòng)給養(yǎng)殖戶帶來(lái)的損失,確保全街道養(yǎng)殖業(yè)的健康發(fā)展。辦公室個(gè)人工作總結(jié)9工作以來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將工作以來(lái)來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高作為一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生,我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。自工作以來(lái),始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身
45、綜合素質(zhì)水平。二、腳踏實(shí)地,努力工作規(guī)劃股辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為規(guī)劃股辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是規(guī)劃股辦公室人員不可推卸的職責(zé)。工作以來(lái),我牢固樹(shù)立了辦公室無(wú)小事的思想,盡職盡責(zé),努力工作。 首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng),對(duì)西江景區(qū)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而規(guī)劃股辦公室工作又涉及景區(qū)整個(gè)工作的方方面面,所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)情況情的了解認(rèn)識(shí),通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)景區(qū)的了解,使自己能夠做好工作。 其次是認(rèn)
46、真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。規(guī)劃股辦公室是直接面對(duì)群眾的一個(gè)部門。做好辦公室工作,對(duì)整個(gè)景區(qū)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是文書檔案工作還是后勤工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)干部職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。 第三是注意形象。規(guī)劃股辦公室也是景區(qū)管理局的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)管理局的形象。工作以來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過(guò)規(guī)劃建設(shè)股辦公室全體工作人員的共同努力,整個(gè)辦公室工
47、作井然有序地開(kāi)展,也促進(jìn)了管理局工作的正常開(kāi)展。三、端正作風(fēng),擺正位置在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。四、存在問(wèn)題通過(guò)幾個(gè)月的工作,我清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、了解還不夠
48、多,還不能完全適應(yīng)工作需要;二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng);三、由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)力不從心;四、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。 總之,幾個(gè)月以來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。辦公室個(gè)人工作總結(jié)10現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:一、日常主要工作1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工
49、作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī)章制度匯編、員工手冊(cè)兩本小冊(cè)子,并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定加班制度、員工宿舍管理制度等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂員工制服及使用管理制度等。3、完成公司證照年審、變更工作公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料,于9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于9月份完成xx二次供水水箱清
50、洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月12日,汶川地震,災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善
51、款一萬(wàn)三千余元,物資若干,并于全國(guó)默哀日組織部門、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量;6月,組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月,完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在xx物業(yè)上刊登公司信息工作。6、其他工作綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作意識(shí),變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開(kāi)展工作的服務(wù)者,在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租
52、擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。二、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)一年來(lái),我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí),從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。三、存在問(wèn)題:一年來(lái),雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問(wèn)題容易急躁,處理問(wèn)題不夠冷靜,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)
53、題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。四、今后努力方向1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力,重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。2、提升個(gè)人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習(xí),“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而內(nèi)自省”。同時(shí),還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好,與公司一起成長(zhǎng)、成功!辦公室個(gè)人工作總結(jié)1120_年,在上級(jí)的關(guān)心幫助下,在的支持配合下,我教育辦公室深入貫徹落
54、實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照工作目標(biāo)任務(wù)為重點(diǎn),以服務(wù)為中心,統(tǒng)籌管理的工作思路,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,奮力拼搏,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),團(tuán)結(jié)協(xié)作做好辦公室工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī),及時(shí)了解、掌握發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),經(jīng)常性下基層開(kāi)展調(diào)研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。定期召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié),明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)
55、。在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都得到了各科室、同志們的支持,落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),工作氣氛融洽,配合默契。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。二、分工明確,密切配合,突出重點(diǎn)(一)做好辦公,保證各項(xiàng)工作順利完成辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,主要是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃、總結(jié)等,以正式文件下文的就有篇,較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì),全年圓滿完成了工作會(huì)議、總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議次。關(guān)于辦事
56、,主要是督促檢查上級(jí)的部署在基層的貫徹落實(shí)情況。在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示與反饋各種信息時(shí),做到了快捷和實(shí)效,保證全上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。(二)搞好工委,提高基層人員的積極性一是在工作中堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度,凡屬重大問(wèn)題都是按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則,由工委會(huì)集體討論作出決定。一年來(lái),工委在支部班子人員的調(diào)整、發(fā)展黨員、對(duì)先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者進(jìn)行表彰以及推選出席黨的代表會(huì)議的代表等工作上,都按照民主集中的原則,由下至上進(jìn)行民主推薦,工委討論決定;遇到重大問(wèn)題,都要提前通知工委委員,廣泛征求他們的意見(jiàn),充分發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,發(fā)揮
57、每一位委員的主觀能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)他們參與決策的積極性,確保工委決策的科學(xué)和正確。二是全面加強(qiáng)基層組織建設(shè),提高黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力。通過(guò)調(diào)整和補(bǔ)缺,把具有一定黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)、熱心黨務(wù)工作的同志選拔進(jìn)黨支部班子,充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)作用,使基層黨支部建設(shè)在去年的基礎(chǔ)上有了明顯的進(jìn)步;班子團(tuán)結(jié)、活動(dòng)正常、工作落實(shí),黨員的模范作用好,保證了工委的決策在基層得到貫徹落實(shí)。(三)整頓收費(fèi),全面完成收費(fèi)示范區(qū)工作今年,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,對(duì)亂收費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行了整頓。月日,創(chuàng)建規(guī)范收費(fèi)是否區(qū)檢查小組一行人,來(lái)我區(qū)檢查驗(yàn)收創(chuàng)建規(guī)范收費(fèi)示范區(qū)的有關(guān)工作。評(píng)審組從不同層面了解我區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展情況與實(shí)際成效,充分肯定了
58、我區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的工作成績(jī)。(四)加強(qiáng)宣傳,注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)加強(qiáng)全系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件多篇,被委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。(五)提高信訪,認(rèn)真圓滿完成信訪工作堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時(shí)期,每天都要接到大量的來(lái)電、來(lái)訪,有些棘手的問(wèn)題,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),協(xié)調(diào)科室,都
59、給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),及時(shí)答復(fù),及時(shí)與代表、委員溝通,全年共計(jì)答復(fù)件,全部使代表和委員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。(六)做好后勤,保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)作對(duì)于辦公用品、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和管理,司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故(七)規(guī)范檔案,建全檔案收集歸檔制度今年,為做好檔案管理,我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案防潮、防霉、防蟲(chóng)、防蛀工作。同時(shí),辦公室
60、建全了檔案收集歸檔制度,各室的文件及時(shí)收集、歸檔,我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作,并裝訂成冊(cè),方便科室查閱,同時(shí)認(rèn)真完成了今年全各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到了高效快捷,沒(méi)有造成延誤和遺失。也有了進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)應(yīng)清理退回的文件,沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件。三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,互相補(bǔ)臺(tái)辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,要及時(shí)
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