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文檔簡(jiǎn)介

1、附錄:國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商研究與分析1法國(guó)電信致力成為M2M市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,為用戶提供完整解決方案法國(guó)電信M2M業(yè)務(wù)戰(zhàn)略:通過利用自身潛力從一名被集成的運(yùn)營(yíng)商演變?yōu)镸2M通信中的領(lǐng)導(dǎo)者,并當(dāng)客戶需求時(shí)能在全世界為各類型業(yè)務(wù)提供完整的端到端解決方案和咨詢服務(wù)。歐洲第一家提供完整端到端M2M方案的電信運(yùn)營(yíng)商超過110萬M2M UIMs 終端擁有2個(gè)M2M業(yè)務(wù)品牌:數(shù)據(jù)通道服務(wù) M2Mdata管理和應(yīng)用服務(wù) M2M Connect3個(gè)M2M應(yīng)用產(chǎn)品子品牌:基于定位的車輛綜合管理 Fleet Link基于定位的個(gè)人管理 Lone Work提供移動(dòng)網(wǎng)定位服務(wù)的 Cell ID法國(guó)電信M2M產(chǎn)品分為三層架構(gòu),以滿足市

2、場(chǎng)的差異化需求: 通道服務(wù),M2Mdata 管理和應(yīng)用服務(wù),M2M Connect 定制化集成方案2法國(guó)電信通過搭建M2M完整系統(tǒng),滲入到產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié),并結(jié)合各種商務(wù)協(xié)同手段,以期最終實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略方向M2M Connect 最完整的端到端服務(wù)系統(tǒng),可向最終用戶和合作廠商提供多種合作支撐服務(wù): 通信服務(wù) 通信模塊 中間件 管理平臺(tái) 應(yīng)用平臺(tái)法國(guó)電信通過多種方式建立與產(chǎn)業(yè)鏈不同廠商的緊密價(jià)值合作關(guān)系: 發(fā)展兩類伙伴 建立合作平臺(tái) 成立支撐中心 建立Orange Partner 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)設(shè)有專職部門與人員招募與維系合作伙伴負(fù)責(zé)M2M全網(wǎng)業(yè)務(wù)規(guī)劃負(fù)責(zé)M2M產(chǎn)業(yè)鏈合作負(fù)責(zé)M2M全網(wǎng)性產(chǎn)品建立渠道

3、伙伴、銷售伙伴、SME應(yīng)用程序伙伴與集成方案合作辦或四層商務(wù)合作體系建立普通、高級(jí)與合同三層產(chǎn)品開發(fā)合作伙伴建立合作平臺(tái)成立M2M全網(wǎng)支撐中心發(fā)展商務(wù)與產(chǎn)品兩類伙伴3DoCoMo將發(fā)展M2M業(yè)務(wù)作為其泛在網(wǎng)戰(zhàn)略重要組成通信類型2008財(cái)年用戶數(shù)FOMA(3G)85.8萬DoPa(2G)66.9萬M2M業(yè)務(wù)用戶數(shù)共計(jì):152.7萬CAGR:30%DoCoMo M2M發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn):成立專業(yè)團(tuán)隊(duì)孵化產(chǎn)品,2000年成立DoCoMo Machine發(fā)展M2M業(yè)務(wù);發(fā)展嵌入模塊推動(dòng)市場(chǎng),2003年底開始推出DOPA通信模塊,2005年底推出FOMA通信模塊; 建立通用平臺(tái),降低企業(yè)成本。DoCoMo M

4、2M發(fā)展的目標(biāo):M2M作為其泛在網(wǎng)戰(zhàn)略的重要組成部分,通過其建立的通用信息平臺(tái),降低了信息共享的成本,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和信息定制,能滿足企業(yè)、個(gè)人和家庭在工作和生活上的需要。4DoCoMo 通過建立平臺(tái)與嵌入模塊推動(dòng)M2M市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展DoCoMo 建立平臺(tái)可幫助企業(yè): 底層通信透明,企業(yè)無需關(guān)心底層通信方式,實(shí)現(xiàn)多種通信方式數(shù)據(jù)可讀; 數(shù)據(jù)傳輸簡(jiǎn)易,通過API降低企業(yè)調(diào)用和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的開發(fā)復(fù)雜性; 直接讀取數(shù)據(jù),通過應(yīng)用平臺(tái)展現(xiàn)的數(shù)據(jù)用戶可直接讀取并進(jìn)行決策分析。DoCoMo 開發(fā)嵌入模塊可達(dá)到:合作緊密捆綁,合作廠商或用戶采用DoCoMo嵌入模塊將形成更為緊密關(guān)系,黏性增強(qiáng); 降低廠商成本,嵌入

5、模塊降低了客戶與廠商的開發(fā)成本,縮短了產(chǎn)品投入周期; 實(shí)現(xiàn)終端管理,嵌入模塊內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議基礎(chǔ)上,可提供終端管理服務(wù),極大提高了客戶在故障定位與運(yùn)營(yíng)維護(hù)的工作效率電力監(jiān)測(cè)5Vodafone 在M2M市場(chǎng)發(fā)展上由謹(jǐn)慎到積極Vodafone 初期較為謹(jǐn)慎,集團(tuán)未有明確策略,各地自由發(fā)展,以項(xiàng)目開放方式為主: 2004年,集團(tuán)成立M2M專業(yè)團(tuán)隊(duì),滿足跨國(guó)大客戶需求2009年前,集團(tuán)僅制定全球漫游價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)由各地自由發(fā)展 2009年7月,集團(tuán)發(fā)布M2M業(yè)務(wù)平臺(tái),可提供終端管理功能Vodafone 初期策略較為謹(jǐn)慎的原因主要在于以下幾點(diǎn): M2M市場(chǎng)未成規(guī)模 客戶需求較為簡(jiǎn)單 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍不成熟在M2M初

6、期,客戶終端規(guī)模小,認(rèn)識(shí)不足,往往僅需要通道服務(wù),而不需要管理服務(wù)及其他增值服務(wù),造成ARPU普遍低于移動(dòng)用戶在初期網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足,網(wǎng)絡(luò)容量不足下,對(duì)于M2M持續(xù)長(zhǎng)連接小數(shù)據(jù)應(yīng)用,大規(guī)模普及擔(dān)心會(huì)影響整體網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定M2M初期市場(chǎng)規(guī)模有限,僅集中于某些行業(yè)大客戶,而這些往往需要定制化方案來滿足客戶需求較為簡(jiǎn)單,產(chǎn)品收益低網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍不成熟M2M市場(chǎng)未成規(guī)模6KDDI在M2M業(yè)務(wù)上聚焦提供通信服務(wù),通過定制嵌入模塊推動(dòng)規(guī)模發(fā)展KDDI M2M總體定位及業(yè)務(wù)策略 將M2M作為移動(dòng)信息化和定制模塊兩大業(yè)務(wù)方向中的重要部分,但不單獨(dú)提出M2M產(chǎn)品。 業(yè)務(wù)方面主要聚焦在提供優(yōu)質(zhì)完善的通信服務(wù),收取通信費(fèi)用,而不

7、提供行業(yè)應(yīng)用服務(wù)。 定制嵌入式通信模塊,嵌入到各種行業(yè)終端和應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的把握提供CIPL服務(wù)( CDMA IP Link)占據(jù)日本市場(chǎng)1/3市場(chǎng)份額(日本市場(chǎng)上在用模塊總量300萬);已售出200萬臺(tái)M2M通信模塊,其中50%已在用;主要行業(yè)市場(chǎng)為:車輛管理,占到總量的50%,主要銷售給汽車制造企業(yè);兒童定位,占到總量的10%,銷售給保安服務(wù)公司,不面向最終用戶。通信業(yè)務(wù)與模塊捆綁:由KDDI直接先行向模塊廠商采購(gòu)定制的通信模塊,然后再銷售給終端廠商和客戶,用戶只要使用KDDI網(wǎng)絡(luò)就必須從KDDI采購(gòu)模塊,這樣確保用戶所使用的通信模塊的品質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)兼容性,并且可以有效實(shí)現(xiàn)對(duì)M2M業(yè)務(wù)

8、的管理。綁定模塊廠商:主要綁定精工和京瓷兩個(gè)廠商,提供定制化內(nèi)嵌通信模塊產(chǎn)品,可以較好降低模塊成本,確保模塊品質(zhì)。7通信服務(wù)平臺(tái) CIPL以及產(chǎn)業(yè)合作CIPL 通信模塊專項(xiàng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與通訊模塊間建立通訊連接的遠(yuǎn)程連接服務(wù)。通過對(duì)該服務(wù)的使用,客戶可以對(duì)搭載通訊模塊的產(chǎn)品進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控及管理等操作。 結(jié)合通信模塊內(nèi)嵌的功能與Customer control平臺(tái)功能實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)程通信模塊的管理。數(shù)據(jù)通信服務(wù)適用于CDMA 1x 及CDMA WIN(Rev.0)的通信方式。并且根據(jù)周圍通信環(huán)境的不同而采取最好效果的通信方式??蛻暨h(yuǎn)程控制用戶通過Web網(wǎng)站輸入相應(yīng)的通信模塊的電話號(hào)碼,IP地址,以及ID(

9、之前的部分),可實(shí)現(xiàn)設(shè)備的遠(yuǎn)程登錄,進(jìn)行配置和管理。中心遠(yuǎn)程啟動(dòng)可以從顧客的設(shè)備通過IP地址來遠(yuǎn)程呼叫通信模塊。認(rèn)證服務(wù)通過KDDI的設(shè)置的Radius服務(wù)器,可以根據(jù)通訊模塊的電話號(hào)碼(終端號(hào)碼)來對(duì)終端進(jìn)行認(rèn)證。CIPL主要功能KDDI在M2M業(yè)務(wù)合作模式上面對(duì)不同合作合作采取對(duì)應(yīng)策略:ASP : KDDI不直接面對(duì)最終客戶,直接向服務(wù)提供商銷售含au服務(wù)的模塊,服務(wù)提供商向用戶銷售產(chǎn)品,最終用戶向服務(wù)提供商支付功能費(fèi)、通信費(fèi)等所有費(fèi)用,最終用戶看不到KDDI的存在,約占總量的70% 。SI : KDDI直接向客戶銷售通信服務(wù),與客戶直接簽約,約占總量的30%。KDDI在提供嵌入通信模塊的

10、同時(shí),為客戶提供各種支撐服務(wù): 產(chǎn)品開發(fā):網(wǎng)絡(luò)、通信模塊相關(guān)方面的咨詢解答;終端設(shè)備組裝支持。 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建:網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建支持8Sprint 通過開放性發(fā)展策略推動(dòng)M2M市場(chǎng)Sprint 的使命:創(chuàng)立一個(gè)開放的環(huán)境,以鼓勵(lì)發(fā)展新的應(yīng)用與內(nèi)容豐富Sprint的服務(wù)價(jià)值,合作伙伴可以籍此提高對(duì)移動(dòng)信息化的認(rèn)知和理解,并能夠通過利用關(guān)鍵API組件確保應(yīng)用業(yè)務(wù)的質(zhì)量。Sprint 的開放性經(jīng)營(yíng)策略: 終端設(shè)備ODI計(jì)劃 終端管理服務(wù)合作推廣“這將是通向未來另一途徑,快速增長(zhǎng)的M2M市場(chǎng)需要更為靈活,可選,高價(jià)值和運(yùn)營(yíng)服務(wù),而這可以通過DataSmart提供?!?- Sprint 零售方案事業(yè)部總經(jīng)理Sprin

11、t M2M市場(chǎng)主要關(guān)注的垂直市場(chǎng):自動(dòng)化與控制無線抄表安防遠(yuǎn)程醫(yī)療車載設(shè)備其70%以上應(yīng)用來自合作伙伴提供,借此Sprint向客戶提供半定制化的企業(yè)級(jí)應(yīng)用與設(shè)備09年中與DataSmart(M2M虛擬運(yùn)營(yíng)商)簽訂多年戰(zhàn)略合作關(guān)系,DataSmart向Sprint客戶提供完整的端到端解決方案,從終端測(cè)試、應(yīng)用試用、開發(fā)支撐,到資費(fèi)方案,及終端管理。ODI(open device initiative)計(jì)劃已經(jīng)通過認(rèn)證了160名廠商的M2M終端設(shè)備,這些終端設(shè)備被廣泛應(yīng)用到智能抄表、無線POS、車載管理等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)。終端管理服務(wù)合作推廣終端設(shè)備ODI計(jì)劃9Sprint建立了完整的合作伙伴工作流

12、程,協(xié)助合作伙伴產(chǎn)品盡快面向市場(chǎng)合作伙伴的無線解決方案可能包含設(shè)備,軟件及或系統(tǒng)集成服務(wù)合作伙伴負(fù)責(zé)方案定制化開發(fā)、部署和價(jià)格,Sprint可能提供客戶需求和或市場(chǎng)數(shù)據(jù)Sprint開發(fā)者計(jì)Execute Prosspero; publish processPeriodic re-evaluation 測(cè)試與發(fā)展產(chǎn)品產(chǎn)品上市售后服務(wù)與客戶關(guān)懷發(fā)展方案建立合作關(guān)系產(chǎn)品測(cè)試合作伙伴基于提供的無線解決方案,可通過S網(wǎng)站或直接聯(lián)系來討論合作伙伴關(guān)系Sprint將與合作伙伴共同決定一整套成熟的可雙方接受的測(cè)試程序Sprint專職產(chǎn)品經(jīng)理和核心團(tuán)隊(duì)將無償引導(dǎo)廠商通過測(cè)試和驗(yàn)證程序制定并告知明確的測(cè)試與驗(yàn)證時(shí)

13、間表將有利合作伙伴制定產(chǎn)品上市計(jì)劃通過Sprint內(nèi)部市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)一個(gè)月期的產(chǎn)品推動(dòng)將通過Sprint的銷售團(tuán)隊(duì)上市成功的測(cè)試將使得Sprint帳務(wù)、技術(shù)和應(yīng)用合作伙伴使用Sprint兼容標(biāo)志上市推廣渠道將在Sprint和其合作伙伴網(wǎng)站上進(jìn)行相互推廣合作伙伴和Sprint將或許協(xié)商后開展一些市場(chǎng)宣傳活動(dòng)SPrint市場(chǎng)營(yíng)銷資金將分配給合作伙伴做些聯(lián)合活動(dòng)通過Sprint直銷或分銷渠道銷售合作伙伴的無線應(yīng)用產(chǎn)品一些分類的合作伙伴夠資格成為首選伙伴,可聯(lián)系Sprint具有潛在需求的客戶不同銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)激活和準(zhǔn)備流程將有所差異Sprint產(chǎn)品經(jīng)理將與合作伙伴共同為其無線解決方案編制業(yè)務(wù)激活流

14、程說明書產(chǎn)品激活服務(wù)與維修客戶關(guān)懷合作伙伴或分銷商將負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)與支持,包括保修服務(wù)Sprint本身不提供售后服務(wù)或維修服務(wù)合作伙伴負(fù)責(zé)其自身客戶的客戶關(guān)懷Sprint可為合作伙伴客戶服務(wù)中心提供支持10中國(guó)移動(dòng)重視發(fā)展M2M市場(chǎng),其M2M業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,但仍處發(fā)展初期“中移動(dòng)下一步將鎖定物聯(lián)網(wǎng),這是我最感興趣的事!” -中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙在天津達(dá)沃斯論壇上的發(fā)言 作為2009年集團(tuán)客戶市場(chǎng)“四三二一”工程的重要組成部分; M2M作為藍(lán)海市場(chǎng)之一,尋求重點(diǎn)突破; 通道規(guī)模發(fā)展,積極實(shí)現(xiàn)向應(yīng)用轉(zhuǎn)型。-李正茂副總裁,中國(guó)移動(dòng)2008年11月集團(tuán)客戶部年度工作會(huì)議中國(guó)移動(dòng)將M2M業(yè)務(wù)發(fā)展提到戰(zhàn)略

15、高度,視為移動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的下一個(gè)“藍(lán)?!睂で筮M(jìn)一步突破中國(guó)移動(dòng)M2M業(yè)務(wù)仍在發(fā)展初期,雖有一定市場(chǎng)規(guī)模,但通道為主,ARPU偏低,行業(yè)集中M2M業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速截至2009年5月,M2M連接數(shù)達(dá)到81萬,較2008年底增長(zhǎng)23;通道為主,行業(yè)型與管理型應(yīng)用仍在起步提供行業(yè)應(yīng)用的終端總計(jì)2.8萬臺(tái),占全部終端總數(shù)的1.64%;支持WMMP協(xié)議的終端總計(jì)14726臺(tái),占全部終端總數(shù)的0.84%。M2M ARPU偏低根據(jù)中移動(dòng)2008年內(nèi)部業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,平均ARPU為20元;M2M行業(yè)集中性明顯主要集中在電力、交通和金融行業(yè),三個(gè)行業(yè)M2M連接數(shù)占到總量的72%;數(shù)據(jù)來源:中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部報(bào)告,20081

16、1中國(guó)移動(dòng)致力加速M(fèi)2M業(yè)務(wù)的拓寬與拓深行業(yè)應(yīng)用型業(yè)務(wù)(支持WMMP及擴(kuò)展)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)較為成熟的行業(yè),如電力;端到端行業(yè)應(yīng)用需求強(qiáng)烈的垂直市場(chǎng),如交通;有限服務(wù)型業(yè)務(wù)(支持WMMP)通道型業(yè)務(wù)有共性的水平應(yīng)用;目標(biāo)市場(chǎng)客戶集成,中國(guó)移動(dòng)提供無線數(shù)據(jù)通道;中移動(dòng)集成,提供端到端解決方案;客戶集成,中移動(dòng)提供通道與終端管理;集成方式客戶自行采購(gòu),不封裝WMMP;客戶或中移動(dòng)采購(gòu),終端封裝WMMP并通過中移動(dòng)認(rèn)證,提供專屬SIM ;客戶自行采購(gòu),終端封裝WMMP并通過中移動(dòng)認(rèn)證,提供專屬SIM卡;終端提供無自助服務(wù),無法判定SIM卡狀態(tài),只能通過APN統(tǒng)計(jì)終端數(shù)量,終端及其應(yīng)用質(zhì)量均不可管理;可自助

17、服務(wù),可掌握通信層狀態(tài),可準(zhǔn)確知道終端數(shù)量,可準(zhǔn)確知道客戶分布,終端及應(yīng)用質(zhì)量均可管理;可自助服務(wù),可掌握通信層狀態(tài),可準(zhǔn)確知道終端數(shù)量,終端質(zhì)量可管理,但應(yīng)用不可管理;業(yè)務(wù)內(nèi)容動(dòng)力100行業(yè)卡標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi);動(dòng)力100行業(yè)卡標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)+終端管理功能費(fèi)+應(yīng)用管理功能費(fèi);動(dòng)力100行業(yè)卡標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)+終端管理功能費(fèi);資費(fèi)形式中國(guó)移動(dòng)M2M業(yè)務(wù)逐步建立三層產(chǎn)品架構(gòu),以滿足市場(chǎng)不同需求: 通道型業(yè)務(wù) 有限服務(wù)型業(yè)務(wù) 行業(yè)應(yīng)用型業(yè)務(wù)中國(guó)移動(dòng)為拓寬和拓深M2M業(yè)務(wù),通過以下方面加速發(fā)展: 完善通道服務(wù) 提升服務(wù)價(jià)值 加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)合作完善通道服務(wù)設(shè)計(jì)M2M專屬套卡,與現(xiàn)有普通SIM卡和動(dòng)力100行業(yè)卡區(qū)分,便于資費(fèi)與管理

18、;設(shè)計(jì)M2M特定資費(fèi)方案,針對(duì)M2M制定專門資費(fèi)套餐方案;完善通道業(yè)務(wù)售后服務(wù)能力,提供SLA服務(wù)方式,提供QoS服務(wù)。提升服務(wù)價(jià)值發(fā)展全網(wǎng)性行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品,通過將現(xiàn)有各省業(yè)務(wù)整合,以及開發(fā)新業(yè)務(wù)方式發(fā)展多項(xiàng)行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品,目前全網(wǎng)性M2M業(yè)務(wù)已超過10種; 提供終端管理服務(wù),建立全網(wǎng)管理平臺(tái),推動(dòng)WMMP終端普及加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)合作立標(biāo)桿,進(jìn)規(guī)范,在傳統(tǒng)采用通道方式的行業(yè)通過樹立“標(biāo)竿企業(yè)” ,適時(shí)與規(guī)范制定主導(dǎo)部門接觸,力爭(zhēng)將WMMP作為行業(yè)規(guī)范的組成部分; 建立基于WMMP協(xié)議的產(chǎn)業(yè)鏈,以M2M通信協(xié)議和模組為核心,推進(jìn)終端標(biāo)準(zhǔn)化。12中國(guó)移動(dòng)成立M2M全網(wǎng)支撐中心與管理平臺(tái),推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,但仍處磨

19、合發(fā)展階段全網(wǎng)業(yè)務(wù)管理中心:匯集全網(wǎng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),提供全網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;終端廠商測(cè)試認(rèn)證;全網(wǎng)應(yīng)用支撐中心:組織開發(fā)全網(wǎng)性行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品并進(jìn)行試點(diǎn);組織開發(fā)完善WMMP協(xié)議,并對(duì)WMMP終端進(jìn)行統(tǒng)一管理;大區(qū)M2M生產(chǎn)中心:承擔(dān)重慶及部分省的終端監(jiān)控。部分省由于業(yè)務(wù)規(guī)模不大,單獨(dú)建立平臺(tái)成本較高,業(yè)務(wù)在重慶平臺(tái)進(jìn)行托管;雙跨客戶協(xié)調(diào)中心:跨地跨國(guó)客戶M2M業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。2006年11月2007年底M2M全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐中心在重慶正式成立,員工57人M2M全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)上線,11月網(wǎng)站上線2008年2008年底,接入11省3.1萬終端2008年7月,15個(gè)廠商26個(gè)終端通過認(rèn)證2009年中31個(gè)廠商通過測(cè)試認(rèn)證中國(guó)移動(dòng)成立M2M全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐中心,定位于全網(wǎng)M2M管理與應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)與業(yè)務(wù)支撐中心,推動(dòng)M2M市場(chǎng)發(fā)展。中國(guó)移動(dòng)重慶M2M全網(wǎng)支撐中心與管理平臺(tái),在發(fā)展過程遇到以下主要問題: 未解決既有終端

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