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文檔簡介
1、對市場營銷的認(rèn)識論文篇一大學(xué)生消費(fèi)市場營銷研究摘要:近年來,隨著高校大學(xué)生數(shù)量的持續(xù)增長,以高校大學(xué)生為消費(fèi)主體的消費(fèi)市 場也大大引起更多商家的關(guān)注。對很多商家來說,大學(xué)生消費(fèi)市場不但蘊(yùn)藏著很大的商機(jī), 而II也意味著消費(fèi)群體的素質(zhì)在不斷地提高。所以,商家要積極開發(fā)針對大學(xué)生消費(fèi)需求 的產(chǎn)品,通過市場調(diào)硏,制定大學(xué)生樂F接受的價格,尋求使產(chǎn)品順利到達(dá)大學(xué)生手中的 分銷渠道,并通過促銷宣傳,刺激大學(xué)生采取購買行為。本文主要闡述商家在開發(fā)大學(xué)生 市場營銷方面存在的問題,并針對這些問題提出一些對策建議。關(guān)鍵詞:大學(xué)生;營銷;問題;對策一、在大學(xué)生消費(fèi)市場中營銷方面存在的問題一商家缺乏開發(fā)大學(xué)生市場的
2、眼光和能力有時商家對大學(xué)生消費(fèi)市場反應(yīng)非常遲緩,導(dǎo)致很多商機(jī)的流失。一方面是因?yàn)樯碳?沒有開發(fā)年輕人市場的觀念,表現(xiàn)在對大學(xué)生的生活習(xí)慣不太了解方面,另一方面是因?yàn)?是沒有相應(yīng)的能力,缺乏前衛(wèi)而乂敏感的洞察力。二營銷宣傳和公共關(guān)系的力度不足營銷宣傳和公共關(guān)系活動是商家宣傳產(chǎn)品和企業(yè)文化的重要方式。但商家在這方面做 的是不足的。例如,沒有充分利用學(xué)生的力量參與到營銷隊(duì)伍中,缺乏更廣泛的公益性活 動。另外,商家的廣告宣傳活動主要在校外,在校院里的促銷活動非常少,商品在學(xué)生中 的認(rèn)識率較低,影響十分有限,導(dǎo)致大學(xué)生對企業(yè)的文化了解較少。這些都不利丁企業(yè)品 牌和形象的樹立。三營銷方面缺少市場細(xì)分策略很
3、多商家經(jīng)營的多是有品牌,有檔次的產(chǎn)品,而沒有考慮大學(xué)生口身的真實(shí)情況。大 學(xué)生來口全國各地,他們的家庭收入和消費(fèi)水平是不同的。家庭條件好的大學(xué)生,高檔次 的商品是他們的最愛,而條件較差的大學(xué)生,對這些高檔商品是可遇而不可求。他們多是 購買符合口己消費(fèi)水平的商品。在這方面,商家缺少市場細(xì)分,沒有很好地制定大學(xué)生樂 于接受的價格,缺少經(jīng)營針對大學(xué)生不同消費(fèi)層次的商品。二、大學(xué)生消費(fèi)市場中營銷存在問題的對策建議一商家首先要充分了解大學(xué)生消費(fèi)市場特征,進(jìn)行市場細(xì)分和產(chǎn)品定位大學(xué)生群體和穩(wěn)定增長的購買力使大學(xué)生消費(fèi)市場發(fā)展迅速。調(diào)查也顯示,大學(xué)生具 有明顯不同丁其他消費(fèi)群體的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)特點(diǎn)。在校大學(xué)
4、生雖然年齡相仿,由丁-不同 的家庭背景和成長經(jīng)歷等社會因素的影響,使得大學(xué)生這樣一個消費(fèi)群體既有相同的特點(diǎn), 乂呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性的特點(diǎn)。商家可針對大學(xué)生消費(fèi)市場的特有特征,進(jìn)行市場細(xì)分, 經(jīng)營一些針對不同消費(fèi)層次的產(chǎn)品。同時,商家也應(yīng)意識到商場如戰(zhàn)場,在營銷商戰(zhàn)中, 口然也是攻心為上。所以,商家要把握好大學(xué)生的需求、欲望、感情、趣味和態(tài)度,對癥 下藥般地開發(fā)各種產(chǎn)品,以滿足他們的需求。產(chǎn)品開發(fā)的過程中,更要有針對性的考慮大 學(xué)生的特性。大學(xué)生在購物時,往往考慮的是產(chǎn)品的實(shí)用價值、美觀價值和創(chuàng)新價值。所 以產(chǎn)品的設(shè)計(jì),無論從外觀、包裝還是功能,要不斷融入大學(xué)生的文化元素,以適應(yīng)大學(xué) 生求實(shí)和
5、需求多樣性的消費(fèi)心理。同時商家也可通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引大學(xué)生。譬如, 深入大學(xué)生的宿舍,和他們零距離接觸,了解大學(xué)生的心理和對產(chǎn)品的認(rèn)知滿意度等市場 調(diào)研內(nèi)容,制定大學(xué)生樂丁接受的價格,同時采取相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略,從而使商家在市場上 有更大的競爭力。另外,允許大學(xué)生定制產(chǎn)品,讓大學(xué)生根據(jù)口己的喜好,設(shè)計(jì)所需產(chǎn)品 的顏色、外觀、包裝。這充分體現(xiàn)了商家尊重、重視大學(xué)生和服務(wù)至上的經(jīng)營理念。二進(jìn)行有效的廣告宣傳和營銷活動由于受條件的限制,電視廣播對大學(xué)生的促銷作用一般不大,大學(xué)生主要是通過手機(jī) 短信、雜志、校園海報、宣傳單等了解更多的信息。所以,商家在廣告宣傳上要動之以情, 誘之以物,以新穎的商品,
6、良好的性能,引發(fā)大學(xué)生的購買欲望。譬如,我院多處設(shè)置的 公告欄,就是專門為一些校園海報、宣傳信息準(zhǔn)備的設(shè)施。三采用零售終端和廠家直銷的分銷策略釆取批發(fā)、零售、直銷相結(jié)合的分銷染道,直接向開在學(xué)校附近的超市、零售店鋪貨。 同時,中間商可以對小攤小店小批發(fā),來擴(kuò)大產(chǎn)品的覆蓋率。商家還要充分利用學(xué)校的資 源,努力開辟多種銷售渠道,才能贏得更多更大的利潤。例如,在每學(xué)期的開學(xué)時段,很 多商家直接在校園里做促銷活動。像移動公司、聯(lián)通公司、日用品公司、化妝品公司等商 家?guī)缀趺繉W(xué)期都會在高校搞一些促銷活動,來刺激大學(xué)生的消費(fèi)。三、結(jié)語大學(xué)生消費(fèi)市場蘊(yùn)藏著乜大的發(fā)展?jié)摿Γ且粔K有待開發(fā)的肥沃的土地.所以對于商
7、 家,要更深入地了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和特點(diǎn),積極開發(fā)針對大學(xué)生消費(fèi)需求的產(chǎn)品,通 過市場調(diào)研,制定大學(xué)生樂丁-接受的價格,尋求使產(chǎn)品順利達(dá)到大學(xué)生手中的分銷渠道, 并通過促銷宣傳,刺激大學(xué)生采取購買行為。同時制定靈活,務(wù)實(shí),創(chuàng)新的營銷組合策略, 積極挖掘大學(xué)生消費(fèi)市場。從我們省內(nèi)各高校周邊繁榮的市場景象來看,誰抓住了大學(xué)生 消費(fèi)市場,誰就抓住了今后社會發(fā)展的方向,誰就抓住了今后的生財之路。參考文獻(xiàn):萬后芬市場營銷學(xué)教程M.高等教育出版社,20212李磊,黃建陵.大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀與特點(diǎn)透析J.消費(fèi)經(jīng)濟(jì),20213溫孝卿,史有春.消費(fèi)心理學(xué)M.X津大學(xué)出版社,20214馮麗云.現(xiàn)代市場營銷學(xué)M.經(jīng)濟(jì)
8、管理出版社,20213許久兵.消費(fèi)行為與經(jīng)濟(jì)增長M.中國社會科學(xué)出版社,2021篇二探析當(dāng)代大學(xué)生市場的營銷策略研究關(guān)鍵詞大學(xué)生;消費(fèi)待點(diǎn);營銷策略摘耍隨著高校的擴(kuò)招,在校大學(xué)生的規(guī)模不斷擴(kuò)大。以高校大學(xué)生為消費(fèi)主體的消 費(fèi)品市場也將成為一個獨(dú)特而有潛力的細(xì)分市場。面對這個特殊的群體,商家該如何運(yùn)用 有效地營銷策略,來網(wǎng)羅這個群體,文章從這個角度進(jìn)行了探討。隨著高校的擴(kuò)招,在校大學(xué)生的規(guī)模不斷擴(kuò)大。人們一定發(fā)現(xiàn),每個學(xué)校的外面總會 有很多的商丿占,所面對的市場也就是學(xué)生,他們都是依賴學(xué)生生存的。很多的商家在競爭 過程中,都紛紛把目光投向?qū)W校了,并爭著到學(xué)校做廣告。由此可見,大學(xué)生的消費(fèi)市場 是
9、多么的乜大,因而商家如何運(yùn)用有效地營銷策略來搶占這個大的市場,是非常值得我 們?nèi)パ芯?,去探索的。我通過對粵東地區(qū)四所高職院校的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生市場存在明顯的消費(fèi)特點(diǎn)。比如, 大學(xué)生消費(fèi)行為呈現(xiàn)個性化、時尚化、多樣化,11大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈多元化趨勢。與此 同時,大學(xué)生的消費(fèi)行為也趨于理性化。但我們也應(yīng)該看到大學(xué)生市場也存在著許多問題, 表現(xiàn)為:盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)并有較強(qiáng)的從眾心理。針對大學(xué)生市場的特點(diǎn)和存在的問題,作為企業(yè)來說,如果想搶占大學(xué)生市場,獲得 乜大的回報,就必須在認(rèn)真分析和了解大學(xué)生消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,對市場進(jìn)行細(xì)分,選 擇口己的目標(biāo)市場,進(jìn)行正確的市場定位,確定與目標(biāo)市場相適應(yīng)的
10、營銷組合,即產(chǎn)品策 略、價格策略、銷售渠道策略和促銷策略的組合。以下我就口己的觀點(diǎn)提兒點(diǎn)營銷建議:一、產(chǎn)品組合策略企業(yè)應(yīng)開發(fā)適合大學(xué)生消費(fèi)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。力求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,以激發(fā)大學(xué)生的 消費(fèi)欲望。比如,目前兒乎每個大學(xué)生都擁有手機(jī),手機(jī)企業(yè)可以提供多種風(fēng)格、多種款 式和色彩的系列手機(jī)裝飾產(chǎn)品,供不同偏好的同學(xué)選擇,滿足大學(xué)生的個性化需要。再如, 電腦、MP3、數(shù)碼相機(jī)等商品在大學(xué)生中擁有率也在不斷提高,企業(yè)也可以充分利用口己 的優(yōu)勢,開發(fā)適合大學(xué)生市場的產(chǎn)品。同時,企業(yè)還要注重大學(xué)生休閑產(chǎn)品的開發(fā),調(diào)查 顯示,40%的學(xué)生休息時間是在睡覺和上網(wǎng),一些具有商業(yè)價值而乂有益于大學(xué)生學(xué)習(xí)和 身心
11、健康的項(xiàng)目卻沒有真正地開展起來。比如說課外培訓(xùn)教育及旅游項(xiàng)目等。企業(yè)在產(chǎn)品 提供上要有針對性,使產(chǎn)品組合豐富多彩并能及時更新以適應(yīng)大學(xué)生多樣1L多變的消費(fèi)性 格。另外,在服務(wù)性行業(yè),如口助洗衣店、熨燙、縫補(bǔ)衣物的服務(wù)店,以經(jīng)營各類考試用 書、學(xué)習(xí)用書為主的書店等等,都是大學(xué)生急需的。特色的小餐館、美發(fā)店也有穩(wěn)定的市 場需求。企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)的思路中,除了商品的使用價值外,還要考慮產(chǎn)品的包裝,品牌 以及所有附加利益和服務(wù)等整體價值。大學(xué)生消費(fèi)注重產(chǎn)品的實(shí)用方便,對服務(wù)要求不高, 但被人尊重的心理比較強(qiáng)烈,有較強(qiáng)的品牌感。企業(yè)要讓大學(xué)生感受到作為顧客的優(yōu)越感, 建立一個反應(yīng)迅速的顧客意見反饋系統(tǒng),及
12、時妥善地處理大學(xué)生們的意見和建議。二、產(chǎn)品定價策略由于大學(xué)生這一消費(fèi)群體,經(jīng)濟(jì)上尚未獨(dú)立,市場整體消費(fèi)水平不高,使得針對大學(xué) 生而開發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的定價成為一個重要問題。但大學(xué)生消費(fèi)市場的特點(diǎn)是規(guī)模乜大,因 此,企業(yè)在產(chǎn)品定價時應(yīng)注重產(chǎn)品的市場規(guī)模,而不是產(chǎn)品的單價。大學(xué)生消費(fèi)市場的產(chǎn) 品定價應(yīng)充分利用規(guī)模經(jīng)濟(jì),擴(kuò)大市場份額和規(guī)模,降低產(chǎn)品成本,并II保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn) 定、優(yōu)良。三、渠道創(chuàng)新戰(zhàn)略調(diào)查發(fā)現(xiàn)超市是大學(xué)生最常光顧的購物場所,因?yàn)槌械纳唐菲贩N全、價格低、購物 環(huán)境輕松。校園內(nèi)的便利丿占通常集中在食堂、宿舍樓附近,非常方便大學(xué)生應(yīng)急型購買。 日常用品的銷售渠道應(yīng)當(dāng)以超市、便利店為主要渠道。
13、另外,網(wǎng)上銷售、直銷及團(tuán)購等方 式,也是非估適合高校大學(xué)生這一群體的銷售方式。網(wǎng)絡(luò)上最適合的產(chǎn)品是流行性高和新 潮的產(chǎn)品,如書籍報刊、軟件、數(shù)碼產(chǎn)品等。采用這些銷售方式時,還可以提高大學(xué)生消 費(fèi)者的參與程度,比如與高校的學(xué)生會、社團(tuán)等組織進(jìn)行合作,甚至可以提供一定的就業(yè)、 實(shí)踐機(jī)會給大學(xué)生,樹立企業(yè)的形象,加強(qiáng)關(guān)系營銷及培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度。四、針對性的促銷策略促銷策略應(yīng)注重信息傳遞的有效性,建議企業(yè)重點(diǎn)不放在傳統(tǒng)的媒體,如電視、報紙 等大眾媒體,而轉(zhuǎn)向針對性強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告、校園賣場的pop廣告等。而激發(fā)熱情的互動 性活動策劃將是大學(xué)生市場促銷的非常有效的形式。各種形式的競賽、文體活動、講座、
14、晚會和各類社團(tuán)活動吸引了大量學(xué)生參加,是企業(yè)增強(qiáng)大學(xué)生的關(guān)注,加深對品牌的印象 的時機(jī)。加I強(qiáng)與高校有關(guān)部門和各種學(xué)生組織的聯(lián)絡(luò),將當(dāng)前最新的商品信息和消費(fèi)動態(tài), 及時在學(xué)生中進(jìn)行宣傳,也能有效地促進(jìn)企業(yè)品牌的建設(shè)。作為企業(yè)來說,一方面要吸引學(xué)生認(rèn)購企業(yè)的產(chǎn)品,一方面還要對學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo), 因?yàn)樵谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的消費(fèi)狀況基本上是現(xiàn)實(shí)的、合理的,但是大學(xué)生中也存在盲目 消費(fèi)、攀比消費(fèi)等不良現(xiàn)象。有些消費(fèi)項(xiàng)目與缺乏理財能力和追求物質(zhì)享受等因素有關(guān)。 這種不合理的消費(fèi)行為雖然不是大學(xué)生消費(fèi)行為的主流,但卻不容忽視。消費(fèi)者的價值觀 念和對生活的感受等是影響消費(fèi)行為的根本原因。對丁關(guān)注大學(xué)生市場的企業(yè)而言,應(yīng)當(dāng) 主動承擔(dān)傳播健康消費(fèi)觀念的責(zé)任,而非抓住大學(xué)生心理的弱點(diǎn),借機(jī)謀取暴利。企業(yè)也 應(yīng)當(dāng)看到,大學(xué)生的消費(fèi)潛力在學(xué)生生涯中并未完全體現(xiàn),但卻是品牌忠誠度形成的垂要 時期。所以,企業(yè)不能只考慮短期利益,而是以創(chuàng)造顧客滿意與長期社會福利為企業(yè)目標(biāo)。 企業(yè)在開拓市場的同時,需要配合學(xué)校培養(yǎng)大學(xué)生的理財能力和科學(xué)的消費(fèi)觀念,養(yǎng)成良 好的消費(fèi)習(xí)慣,共同推進(jìn)健康的校園消費(fèi)文化的建設(shè)。這對丁培育大學(xué)生市場,
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