兒童消費(fèi)心理特征我之見

1、淺談兒童消費(fèi)心理特征摘要： 隨著計(jì)劃生育政策的實(shí)施， 獨(dú)生子女增多， 兒童在現(xiàn)在家庭地位不但提 高，兒童用品消費(fèi)支出在家庭支出中 所占的比例日益增加，在家庭中擁有小 皇帝小公主之稱的獨(dú)生子女，一旦有想要的東西，父母就會(huì)懷著望子成 龍，望女成鳳之心，則會(huì)盡力滿足他們。參與兒童用品消費(fèi)的不僅僅是兒童本 身，很大程度上還有父母、 親人等。 而兒童的特殊消費(fèi)心理使得兒童消費(fèi)市場龐 大而且更具有潛力。關(guān)鍵詞 ：兒童消費(fèi)市場、消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)心理特征、一、兒童用品消費(fèi)特點(diǎn)1、健康發(fā)展性特點(diǎn)隨著人們對(duì)生活質(zhì)量的關(guān)注， 物質(zhì)生活水平的提高， 更加注重健康， 為了滿 足孩子健康成長和發(fā)展的物質(zhì)需求和精神需求這一目

2、的， 許多家長不惜為孩子購 買價(jià)格高、質(zhì)量好的產(chǎn)品。 在滿足孩子衣食住行等各方面的消費(fèi)需求， 家長們也 紛紛轉(zhuǎn)向了精神及孩子的教育方面。 培養(yǎng)孩子各個(gè)方面的興趣， 比如繪畫、跳舞、 彈琴等，兒童的用書，比如啟蒙讀物、光碟、畫冊(cè)等。2、攀比心理 兒童從入幼兒園就開始過著群眾的生活，在群體中學(xué)習(xí)溝通、比較、判斷， 在社會(huì)和家庭的鼓勵(lì)下， 每位兒童都希望自己是出眾的， 都希望自己可以作為別 人的榜樣，因此在衣服、食品、玩具等各方面都會(huì)出現(xiàn)比較心理。孩子們會(huì)炫耀 自己的新玩具， 女孩會(huì)炫耀自己的新衣服， 而父母們也同樣希望自己的孩子是出 眾的，所以會(huì)滿足孩子們的需求。3、補(bǔ)償性消費(fèi)一般會(huì)出現(xiàn)在父母工作

3、較忙的家庭，父母外出打工，孩子留守家中的家庭。 父母長期在外沒有照顧孩子，無論在感情上還是物質(zhì)方面都覺得很內(nèi)疚，因此， 只能在物質(zhì)上給孩子一些補(bǔ)償， 給孩子買一些價(jià)格高、 質(zhì)量好、 高檔有品位的商 品，以彌補(bǔ)對(duì)孩子的虧欠， 對(duì)于一些自主性比較強(qiáng)的孩子， 父母則給他們更多的 零錢，讓他們有購買能力， 該種消費(fèi)對(duì)于孩子有利有弊， 一方面讓孩子的生活水 品及教育等各方面得到了很好的保障， 另一方面一些孩子更加叛逆、 孤僻。目前 留守兒童的問題也日益突出。、兒童消費(fèi)心理特征1、認(rèn)識(shí)商品的直觀性消費(fèi)直觀性心理是兒童普遍的消費(fèi)心理，因此兒童邏輯思維不成熟，對(duì)事物 的認(rèn)識(shí)主要由直觀刺激即引起，具有直觀、表面

4、、情感化的特點(diǎn)。2、購買商品的依賴性由于年齡和經(jīng)濟(jì)來源的緣故， 兒童消費(fèi)有很強(qiáng)的依賴性， 因?yàn)槟挲g小， 認(rèn)識(shí)商品 能力弱，購買商品時(shí)拿不定主意， 同時(shí)沒有直接的經(jīng)濟(jì)來源， 一切購買活動(dòng)來源 與父母給錢， 事先得征求父母同意。 因此之一時(shí)期兒童消費(fèi)心理與家長、 老師的 影響關(guān)系很大。3、選擇商品的模糊性兒童年幼、生活經(jīng)驗(yàn)缺乏、商品知識(shí)欠缺，不會(huì)挑選商品，在公眾場合有些 膽怯，在選擇商品時(shí)猶豫不決、推拿不定。4、是有商品模糊性兒童自我意識(shí)見低， 對(duì)自己心理活動(dòng)、 行為的認(rèn)識(shí)， 調(diào)節(jié)能力處在較低水平， 同時(shí)也缺乏生活和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)， 缺乏對(duì)商品的選擇能力， 在購買行為性表現(xiàn)出很大的模仿性、從眾性。5、消

5、費(fèi)需求好奇性 好奇心理是兒童的特殊心理特征， 兒童對(duì)沒接觸過的事物好奇心理特別強(qiáng)烈。6、消費(fèi)心理的可引導(dǎo)性 兒童自我意識(shí)尚未形成，對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)還未成熟，自己思維決策能力不 強(qiáng)，消費(fèi)依賴心理較濃，受環(huán)境因素比較明顯，這時(shí)家長、老師對(duì)兒童的引導(dǎo)很 重要。三、兒童消費(fèi)市場 SWOT 分析： 優(yōu)勢：1、消費(fèi)群體龐大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國目前由 15 歲以下少年兒童約 3 億口 約占全國總?cè)丝诘乃姆种?，是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體。2、兒童消費(fèi)地位的提高，市場大。隨著獨(dú)生子女的增多，兒童在現(xiàn)代 家庭的地位不斷提高， 兒童用品消費(fèi)支出在家庭總支出所占的比例日益增 加。3、兒童消費(fèi)市場渠道多、種類豐富。兒童可分為嬰兒

6、、幼兒、童年、 少年階段，每個(gè)階段在生活和學(xué)習(xí)上所需的消費(fèi)種類豐富而多樣。劣勢 ： 1、兒童消費(fèi)的主動(dòng)性受到限制。參與兒童消費(fèi)的不只是兒童本身，還 有父母及其他親人， 因此在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)要考慮父母的心理特征， 以更好的 的擴(kuò)大市場。2、兒童消費(fèi)市場的方向不易把握。兒童好細(xì)心強(qiáng)、穩(wěn)定性差，受情感 因素較多，對(duì)一種事物產(chǎn)生興趣快，失去興趣也快，所以市場方向不一把 握，具有盲目性。3、兒童消費(fèi)市場大、競爭力也大，導(dǎo)致產(chǎn)品成本較高，利潤較低。 機(jī)會(huì) ：1、兒童消費(fèi)產(chǎn)品多樣化。 健康發(fā)展性消費(fèi)是兒童用品消費(fèi)的主流傾向， 許多家長不僅在衣食住行上滿足兒童的需求，還注重德智體美全面發(fā)展， 因此玩具市場、娛樂市

7、場、體育用品市場等方面有很大的發(fā)掘空間。2、兒童用品市場銷售增長快。在許多家庭出現(xiàn)“一個(gè)寶寶六親愛”的 現(xiàn)象，為了滿足孩子的需求，六親都會(huì)不惜代價(jià)。威脅：1、日益增長的競爭壓力。需求具有多樣性、時(shí)代性，同樣產(chǎn)品也是如 此，產(chǎn)品和產(chǎn)品之間存在競爭，優(yōu)勝劣汰的威脅。2、難以建立穩(wěn)定的供應(yīng)商。不同廠家原料的質(zhì)量不同。為了保證產(chǎn)品 的質(zhì)量，必須同多家廠商聯(lián)盟，難以形成穩(wěn)定的供應(yīng)商鏈。3、不容易取得消費(fèi)者的信賴。許多兒童在嬰幼兒期有過敏現(xiàn)象，因此 家長在購買衣服和日常生活用品時(shí)會(huì)特別注意， 難免會(huì)對(duì)某些產(chǎn)品產(chǎn)生懷 疑，為了保證孩子的安全， 在買玩具時(shí)會(huì)精挑細(xì)選， 選出最安全的那類產(chǎn) 品。四、兒童消費(fèi)市場

8、營銷策略 渠道：1、廣告：具有號(hào)召力的廣告無疑是商家向市場發(fā)出的強(qiáng)有力訊號(hào)，兒 童消費(fèi)市場的健康發(fā)展性消費(fèi)、 補(bǔ)償性消費(fèi)的特點(diǎn)決定了廣告渠道， 需要 具備以下幾個(gè)方面：1）、具有簡單且恰當(dāng)?shù)膹V告創(chuàng)意，創(chuàng)意鮮明、宣傳語句簡單，最重要 的是將兒童的消費(fèi)特點(diǎn)緊抓于手， 健康是父母最關(guān)心的， 隨著生活水品的 提高與獨(dú)生子女的比例升高。 因此兒童的健康成長已成為眾親人關(guān)注的焦 點(diǎn)，抓住健康這個(gè)焦點(diǎn)就抓住了消費(fèi)者的人。2）、年齡階段明確。兒童的消費(fèi)特征主要分三個(gè)階段，每個(gè)階段主要特征主要與自主、意識(shí)相關(guān)聯(lián)，于是廣告與年齡階段的定位是很重要的。2、公關(guān)宣傳活動(dòng)：從主觀意識(shí)上占領(lǐng)消費(fèi)者。衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在

9、優(yōu)秀產(chǎn)品下鄉(xiāng)等風(fēng)潮風(fēng)起云涌， 因此企業(yè)可以根據(jù)當(dāng)?shù)卣摺?環(huán)境在自己 企業(yè)的事業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行商品知識(shí)普及， 大力宣傳并深入個(gè)人， 有真心告訴 消費(fèi)者這產(chǎn)品的魅力。3、網(wǎng)絡(luò)銷售，無時(shí)無刻圍繞在身邊，如今的信息化發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡(luò)是 每個(gè)家庭必備的， 網(wǎng)絡(luò)銷售不僅有物美價(jià)廉的優(yōu)點(diǎn)， 而且可以無時(shí)無刻的 讓人們看見別人的評(píng)論，增強(qiáng)購買決心。促銷： 1、折讓促銷：當(dāng)今絕大部分兒童消費(fèi)品是純天然、為刺激的商品，因 此價(jià)格比較高，適當(dāng)?shù)恼圩寱?huì)引來大量的關(guān)注，也會(huì)擴(kuò)大市場。 2、贈(zèng)品促銷：搭配銷售實(shí)質(zhì)讓價(jià)銷售，但是感覺上給人們更加優(yōu)惠的 認(rèn)知， 兒童消費(fèi)的直觀性決定了多一些包裝、 多一些精美小禮品， 更加吸 引兒

10、童駐足。3、聯(lián)合促銷：兒童最常去的地方除學(xué)校外就是公園、餐飲行業(yè)，企業(yè) 與去合作，潛移默化的影響兒童及其親人的認(rèn)知、情感和意識(shí)。產(chǎn)品： 1、年齡階段：兒童群體按年齡可分為四個(gè)階段，而產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)兒童的 不同年齡階段開發(fā)出不同的系列產(chǎn)品。2、消費(fèi)階段：任何一個(gè)消費(fèi)群體都有不同的消費(fèi)能力，應(yīng)根據(jù)消費(fèi)能 力制作不同系列的產(chǎn)品，如低、中、高產(chǎn)品價(jià)位。3、產(chǎn)品功能、質(zhì)量：根據(jù)兒童用品健康發(fā)展性消費(fèi)特點(diǎn)，家長跟注重 產(chǎn)品對(duì)孩子的安全影響， 同時(shí)為了孩子的全面發(fā)展， 也希望產(chǎn)品有延伸性、 多功能性。4、產(chǎn)品包裝：其包括品牌、名稱、商標(biāo)及包裝，有一定名譽(yù)度的產(chǎn)品 以及出色的品牌圖案設(shè)計(jì)等， 有助于確立相應(yīng)的品牌

11、形象， 加深家長的好 印象，促進(jìn)潛在顧客變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者。 豎著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 兒童商品 琳瑯滿目， 同一商品品牌眾多， 有時(shí)為吸引家長眼球， 精美的包裝也能喚 起家長的購買興趣， 同時(shí)產(chǎn)品的名稱也應(yīng)便于記憶、 影人注意， 從而跟有 利于擴(kuò)大銷售。價(jià)格 ：1、經(jīng)濟(jì)收入：要根據(jù)不同家庭的消費(fèi)能力制定不同的價(jià)位，是每個(gè)家 庭盡可能買到適合的產(chǎn)品。2、購買時(shí)間：在一定的節(jié)假日或紀(jì)念日，實(shí)施一定的價(jià)格優(yōu)惠，大力 促銷。3、價(jià)格比較：同類產(chǎn)品不同廠家價(jià)格不同，難免在消費(fèi)者心理形成比 較，如：同一種寶寶沐浴露，價(jià)格相同，但品牌不同，家長就會(huì)從質(zhì)量、 包裝比較；價(jià)格不同，則會(huì)從功能、品牌的方面選擇。這就要求我們既要 做好質(zhì)量、包裝。還要考慮同競爭者的價(jià)格。五、總結(jié)：兒童用品市場是一個(gè)生機(jī)勃勃，有著巨大商機(jī)的消費(fèi)市場。兒童在現(xiàn) 代家庭的消費(fèi)結(jié)構(gòu)中有著舉足輕重的地位， 研究兒童的消費(fèi)心理特點(diǎn)， 可 以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行兒童用品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，實(shí)行廣告、文化、情感等 策略，以更好地滿足兒童消費(fèi)者的需要。 但由于一些昂貴的消費(fèi)