應(yīng)聘前臺接待面試的技巧

1、.wd.wd.wd.應(yīng)聘前臺接待面試的技巧 在應(yīng)聘前臺接待時需要掌握一定的技巧，掌握適宜的技巧能夠在面試中展現(xiàn)自己，下面是小編分享給大家的應(yīng)聘前臺接待面試技巧，希望對大家有幫助。 應(yīng)聘前臺接待面試技巧 一、求職指導(dǎo)： 首先前臺人員作為公司的一個形象窗口，不僅僅是要做好自己的本職工作，更重要的是一言一行都代表著公司。前臺文員面試必須注重 基本的職場禮儀，并做好以下本卷須知。 二、面試著裝 前臺文員作為公司的臉面，面試選擇職業(yè)裝會是不錯的，顯得穩(wěn)重大方，容易獲得面試官的好感。如果沒有一時沒有職業(yè)裝，休閑裝面試也可以，不過需要注意的是，衣服不要太時髦，色彩盡量淡雅一些，否那么會讓面試官認(rèn)為你輕浮，不

2、務(wù)實(shí)。 三、面試官開場白 請你用2分鐘的時間做一個簡單的自我介紹這是常見的面試提問，并在開場白中提出，面試前臺文員自我介紹可參考： 很快樂能有時機(jī)來貴公司面試，我叫XXX，今年20歲，我畢業(yè)于徐州師范大學(xué)個性開朗活潑，辦事沉穩(wěn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作及責(zé)任心強(qiáng)。在xx證券公司工作過一段時間，現(xiàn)在正在加強(qiáng)英語水平的提高。自已非常喜歡文員這項(xiàng)工作，我認(rèn)為我有能力勝任它，希望貴公司能給與時機(jī)。謝謝! 四、前臺文員面試題及答案 1、前臺文員的 基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些? 答：我認(rèn)為前臺文員的 基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活機(jī)動，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。日常用語有：見面時：您好!見到您很快樂!您有什么事需要我?guī)椭鷨?您是

3、初次來這里嗎?路上辛苦了。請對我們的工作提出珍貴意見請您稍等，我馬上幫您去辦。 2、前臺文員的具體工作是什么? 答：具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。 3、如何對檔案進(jìn)展分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么? 檔案分類常用的有年度分類法、組織機(jī)構(gòu)分類法、問題分類法，在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用。 4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系? 這屬于前臺工作中的協(xié)調(diào)局部的內(nèi)容。 對上級：文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，請示或匯報(bào)工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)展，不越級請示，不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話

4、、氣話不說。 對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最正確方法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方，以到達(dá)協(xié)調(diào)的目的。 5、談一談你的個人工作體會。 在我從事文員工作過程中，感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象，對內(nèi)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公正，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。 6、寫一份通知。 這個就是 基本功了。 五、面試后感謝信 面試后的感謝信就是必須要做的工作，不僅是簡

5、單的感謝，還可以再次強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢所在和渴望得到這份工作的熱情。前臺文員面試后如何寫感謝信?可參考： 六、尊敬的xx先生： 感謝您昨天為我面試花費(fèi)的時間和精力。和您談話覺得很愉快，并且了解到許多關(guān)于貴公司的情況，包括公司的歷史，管理形式以及公司宗旨。 正像我已經(jīng)談到過的，我的專業(yè)知識、經(jīng)歷和成績對貴公司是很有用的，尤其是吃苦鉆研能力。我還在公司、您本人和我三者之間發(fā)現(xiàn)了思想方法和管理方法上的許多共同點(diǎn)。我對貴公司的前途十分有信心，希望有時機(jī)和你們共同工作，為公司的開展共同努力。 再一次感謝您。希望有時機(jī)與您共同為公司的開展作奉獻(xiàn)。 應(yīng)聘前臺接待面試常見問題 1. 請做一個簡短的自我介紹? 這是

6、在面試中出現(xiàn)頻率最高的問題。通過這個問題，面試官可以在很短的時間內(nèi)考察你的表達(dá)能力、性格特征和自我表現(xiàn)能力。自我介紹實(shí)際上就是一個自我推銷廣告，應(yīng)該把面試官當(dāng)成你的客戶，投其所好，將自己適合應(yīng)聘職位的一面淋漓盡致地表現(xiàn)出來。 錯誤答復(fù)： 切忌把簡歷上的內(nèi)容背誦一遍，因?yàn)榕c簡歷一模一樣的內(nèi)容，面試官是沒有興趣再聽一遍的。等到他(她)打斷你的背誦， 要你重來一遍時，面試已經(jīng)失敗一半了。另外，自我介紹要短小精悍。有些應(yīng)聘者把準(zhǔn)備的所有內(nèi)容都一股腦地說出來，長篇大論， 滔滔不絕，殊不知面試官已經(jīng)在偷偷看表了。這樣的自我介紹，即使感情豐富語言生動，也會讓你的表達(dá)能力和溝通能力大打折扣。 正確做法： 在介

7、紹完自己的姓名、 畢業(yè)院校和專業(yè)后，應(yīng)該充分表達(dá)你對這個職位的理解和渴求，同時要讓面試官看到你的自信心。 2. 為什么來應(yīng)聘我們公司? 這是面試官非常關(guān)心的問題，主要考察應(yīng)聘者對公司的興趣及求職動機(jī)。你在答復(fù)這一問題時表現(xiàn)出對公司的了解越清晰、深入，對方對你的印象就越深刻，評分也就越高。 錯誤答復(fù)： 公司的福利待遇很好啊。 -只想得到，人家會認(rèn)為你不想付出。 其實(shí)我也不是特別了解貴公司，是和同學(xué)一起來試試運(yùn)氣的。 -如果這樣答復(fù)，面試官就會告訴你：很遺憾，你的運(yùn)氣不是太好。 正確做法： 積極正面的闡述你對參加該公司的熱切期盼。首先可以提及該公司在業(yè)界的良好業(yè)績和口碑;另外說明該公司的待遇、福利

8、預(yù)計(jì)培訓(xùn)等開展時機(jī)對于你來說很有吸引力;同時加盟該公司完全契合自己的職業(yè)開展規(guī)劃。 3. 你做得最成功的一件事是什么? 這是外企面試中問得很多的問題之一。這個問題主要是想引導(dǎo)你描述自己在個人學(xué)業(yè)或者社會實(shí)踐中的成功經(jīng)歷，從而考察你的領(lǐng)導(dǎo)才能以及分析、 解決問題的能力;同時也可以考察你的價值觀。 錯誤答復(fù)： 我成功的例子有很多，例如例如 -一大堆成功案例的堆積，會讓人覺得你在炫耀成績; 陳述不分主次， 也說明你對成功沒有一個成熟的看法和明確的標(biāo)準(zhǔn)。 我大學(xué)最成功的事情是追到了現(xiàn)在的女朋友。 -這可能是句大實(shí)話，但你的成功案例會讓面試官覺得你胸?zé)o大志。 正確做法： 面試前，你應(yīng)該充分準(zhǔn)備幾個自己經(jīng)

9、過拼搏取得成功的例子，在表述時要盡量貼近該公司的價值觀。比方應(yīng)聘銷售類職位，可以陳述經(jīng)過千辛萬苦推銷出某些產(chǎn)品的經(jīng)歷和心得; 應(yīng)聘管理培訓(xùn)職位，可以陳述作為學(xué)生會主席是如何籌劃、 組織、協(xié)調(diào)某一大型學(xué)生活動的經(jīng)歷。 4. 談?wù)勛约旱娜秉c(diǎn)? 你性格上有什么弱點(diǎn)?你的缺點(diǎn)是什么?這類問題在面試中屢見不鮮。面試官問這類問題，實(shí)際是考察你對自己的認(rèn)識和看法，有時候還以此考察你的應(yīng)變能力、道德誠信。 錯誤答復(fù)： 毫不猶豫地答復(fù)：沒有! -這樣的答復(fù)會讓別人覺得你盲目自信，對自己沒有一個清醒的認(rèn)識。 我最大的缺點(diǎn)就是追求完美。 - 這是某著名人力資源網(wǎng)站給出的最正確答案，其實(shí)這個答案有很大的缺陷。首先面試

10、官會疑心你是否老實(shí)，因?yàn)轱@然，追求完美在很多時候并不是一個缺點(diǎn)。此外，這個問題太容易引起面試官的興趣：下定決心打破這個完美答案，于是一系列相關(guān)的問題會接踵而來，令你招架乏術(shù)，只能暗自叫苦! 正確做法： 這個問題到底應(yīng)該怎么答復(fù)，各種說法莫衷一是。在采訪了很多人力資源經(jīng)理后發(fā)現(xiàn)：不同的企業(yè)對這一問題的答復(fù)有著不同的判斷標(biāo)準(zhǔn)。比較保守的答復(fù)是：找一個不是特別嚴(yán)重，也不會對應(yīng)聘職位構(gòu)成明顯威脅的缺點(diǎn)來答復(fù)?；蛘呖梢园讶秉c(diǎn)變成優(yōu)點(diǎn)，如可以說自己缺乏社會經(jīng)歷，但會踏踏實(shí)實(shí)地向同事學(xué)習(xí)，不斷提高(事實(shí)上大局部大學(xué)畢業(yè)生都缺乏社會經(jīng)歷，有些外企甚至把這個作為優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)檫@樣的求職者可塑性很強(qiáng))。 5. 你有什

11、么職業(yè)規(guī)劃? 這也是外企面試中的常見問題，主要通過詢問你對工作的期望和具體目標(biāo)，考察你是否自信，做事情是否有方案、有激情以及是否對成功充滿渴望。 錯誤答復(fù)： 我想兩年內(nèi)考研究生，去充實(shí)我的學(xué)識。 -在工作的前兩年里，你創(chuàng)造的價值可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于公司花在你身上的培訓(xùn)費(fèi)用。因此這種答復(fù)無異于告訴面試官：我是來貴公司承受培訓(xùn)的。 我會在人力資源部工作兩年，然后我希望可以轉(zhuǎn)去財(cái)務(wù)部，最終成為一名CFO。 -這種答復(fù)很明顯是職業(yè)定位不明晰。人力資源和財(cái)務(wù)兩個部門的工作性質(zhì)以及對員工的能力的要求差異很大，你是想應(yīng)聘人力資源部還是財(cái)務(wù)部呢?恐怕面試官都會被你搞糊涂。 我希望五年之內(nèi)坐上總裁寶座。具體的成長路徑我

12、現(xiàn)在還沒考慮清楚。 -雖然不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但是如果沒有任何具體的開展規(guī)劃， 只會讓人覺得你志大才疏、 好高騖遠(yuǎn)。 正確做法： 如果面試官提到這個問題，這是你表現(xiàn)自己的工作激情以及愿意與公司休戚與共的好時機(jī)。你可以結(jié)合公司公布的對新人的培訓(xùn)方案來答復(fù)-先列出一個宏偉的長期奮斗目標(biāo)，然后再訂出詳細(xì)的五年成長方案， 例如應(yīng)聘四大就應(yīng)該這樣答復(fù)：我立志做一名專業(yè)的財(cái)務(wù)咨詢師，為了實(shí)現(xiàn)這一職業(yè)理想，我方案在一年內(nèi)拿到CPA，在三年內(nèi)成長為一名經(jīng)理，五年后成長為一名高級經(jīng)理。 6. 你參加過哪些社會實(shí)踐? 不管以哪種方式提問，面試官總會問到你的社會實(shí)踐經(jīng)歷。從你的經(jīng)歷中，面試官可以了解你的分析

13、問題、 處理問題的能力、 理論聯(lián)系實(shí)際的能力以及在實(shí)踐過程中表現(xiàn)出來的組織能力、 協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)才能等。 錯誤答復(fù)： 我覺得在大學(xué)里應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，所以我并沒有參加太多的社會實(shí)踐。一般的單位都不希望自己的員工是個書呆子。你在表現(xiàn)自己的清高的同時，也拉大了與面試官這樣的俗人之間的距離。 我的社會實(shí)踐很多。然后分一、 二、 三、 四一一列舉。 -不分輕重地炫耀，面試官 基本抓不住重點(diǎn)。 我大學(xué)期間做過很多家教。 -如果你不是應(yīng)聘當(dāng)教師，面試官會認(rèn)為你把珍貴的大學(xué)時間過多地花在了賺外快上，得不償失。 正確做法： 答復(fù)這一問題時，你并不需要把過去所有的社會實(shí)踐經(jīng)歷都一一列舉，而只需要選取一到兩個與該應(yīng)聘

14、職位相關(guān)的工作經(jīng)歷， 然后在描述中突出你出眾的才干。 7. 最受挫折的事情是什么? 這也是面試中的老大難問題。面試官借此了解你的勇氣、 你對挫折的心理承受能力及自我調(diào)解的方式。 錯誤答復(fù)： 其實(shí)從小大到，我遇到的挫折都很少?？梢哉f，我 基本上沒有遇到什么挫折，一直都很成功。 -不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹?沒有人能隨隨便便成功?招聘單位并不是溫室，他們并不需要溫室里的幼苗。 我遇到過的最大挫折是和女朋友分手了。這使我一蹶不振，直到兩年后我遇到了我現(xiàn)在的女朋友。 -也許這是你的真實(shí)經(jīng)歷， 但面試官顯然更想聽聽你在工作、 學(xué)習(xí)中所遇到的困難以及你是如何成功化解它們的。聽了這樣的答復(fù)，面試官一定會產(chǎn)生另一

15、種擔(dān)憂：假設(shè)錄用了你，你的下一次情感波動會不會影響工作? 正確做法： 這個問題雖然是要引出你的弱點(diǎn)或失敗經(jīng)歷等看似負(fù)面的內(nèi)容， 但是如果能巧妙答復(fù)， 可以轉(zhuǎn)化為強(qiáng)調(diào)自己分析、 處理問題的能力及較強(qiáng)的心理承受能力。不妨按照這樣的套路來答復(fù)：遭遇失敗-鼓起勇氣直面失敗-尋找原因-繼續(xù)前進(jìn)-獲得成功。 8. 你期望的薪酬是多少? 這是面試中一個很難答復(fù)的問題。面試官問你期望的薪酬，并非要和你來一番討價還價，也不代表他(她)已經(jīng)想錄用你，而只是想知道你對自己的能力和價值的評價，同時也想知道自己開出的薪資水平是否能夠滿足你的期望。 錯誤答復(fù)： 依公司規(guī)定，能拿多少就拿多少。 -這樣答復(fù)，往往是對自己了解

16、不夠或缺乏自信的表現(xiàn)。 正確做法： 對于這個問題，各個公司期待的答案都不太一樣。應(yīng)聘頂級咨詢公司，如果你開出的薪酬過低，一般就會失去下一輪面試的時機(jī)。因?yàn)槊嬖嚬贂X得你不夠自信，同時也會看低你的人力資本價值; 應(yīng)聘國有企業(yè)，如果你開出的薪酬略低于企業(yè)最終能夠提供的水平，那么會被認(rèn)為是能夠吃苦耐勞、 樂于奉獻(xiàn)。比較適宜的答復(fù)是：薪酬不是我選擇職業(yè)的第一考慮因素，相反我更在乎公司給予我的成長空間和培訓(xùn)時機(jī)。如果面試官一再追問，一定要你說一個具體的數(shù)字，你可以根據(jù)面試前你對該公司及其所在行業(yè)整體薪酬水平的了解，給出一個大致的范圍。當(dāng)然，更高明的答復(fù)是反問對方：你們有沒有為這個職位設(shè)定一個薪金范圍?

17、這類問題在公務(wù)員面試、 國企面試中一般不太可能出現(xiàn)。 9. 你一般與什么人交往?你的好朋友是怎樣評價你的? 這往往是應(yīng)聘者掉以輕心的問題，是專門為考察應(yīng)聘者的性格、 人品以及是否具有合作精神而設(shè)計(jì)的。 錯誤答復(fù)： 三教九流我都很合得來! -不要為這樣的答復(fù)而自豪。在面試官看來，第一、你對朋友缺乏判斷力;第二、你隨時可能會受損友的影響甚至拖累;第三、你浪費(fèi)了表現(xiàn)自己良好的人品及交際能力的時機(jī)。 正確做法： 今天，團(tuán)隊(duì)精神被越來越多的企業(yè)視為員工的重要素質(zhì)之一， 所以你可以在答復(fù)中盡量表達(dá)這種精神境界，比方：你和朋友都喜歡市場，然后就成立了一個市場研究俱樂部，定期舉辦沙龍。 10. 你的興趣愛好是

18、什么? 很多人都以為，答復(fù)這個問題只是在和面試官拉家常。實(shí)際上很多大公司都把這一問題作為構(gòu)造化面試的重要內(nèi)容，甚至在得知你的興趣愛好后，還會和你聊一些更具體的事情。因?yàn)槟愕呐d趣愛好可以折射出你的性格和職業(yè)開展傾向。例如：應(yīng)聘有挑戰(zhàn)性的職位時，喜歡溜冰是容易獲得面試官首肯的答案，因?yàn)樵诹锉倪^程中需要兼顧速度和平衡。 錯誤答復(fù)： 我喜歡撲克牌(麻將、 打游戲)。 -這確實(shí)是很多人的一種休閑活動;但把它稱為興趣愛好，會讓面試官覺得你沒有真正的興趣愛好，因?yàn)榇驌淇伺浦皇且环N休閑活動。 我是一個工作狂，沒什么興趣愛好。 -一些求職者為這樣的答復(fù)沾沾自喜。其實(shí)在面試官看來，沒有任何興趣愛好是很不安全的，

19、因?yàn)檫@說明應(yīng)聘者不懂得在生活與工作之間取得平衡，也很難融入到集體中。 11. 你的長處是什么? 這個問題給你提供了一個自我推銷的舞臺，所以要好好把握好這個時機(jī)。 錯誤答復(fù)： 我的長處有很多接著洋洋灑灑列舉了十大優(yōu)勢。 -夸夸其談會讓面試官感到厭煩。而且，如果把一些大多數(shù)人不認(rèn)同的所謂長處列出來，對于面試也沒有什么好處。 正確做法： 充分展示自己的長處，并且要強(qiáng)調(diào)這些長處能為公司帶來的利益。比方應(yīng)聘銀行類職位可以答復(fù)：我的長處是比較耐心、細(xì)致，可以同時兼顧一些不同的工作，而且很少出錯。 12. 我們?yōu)槭裁匆赣媚? 這也是一個推銷自我的好時機(jī)。如果你前面的面試中表現(xiàn)不是特別好，可以在答復(fù)這一問題

20、的過程中向面試官充滿展示自己的優(yōu)點(diǎn)， 借此說服他(她)給你一個時機(jī)。 錯誤答復(fù)： 為什么要聘用我，取決于你們?nèi)肆Y源部的決定。 -也許你說的是事實(shí)，但這種答復(fù)反映了你不能積極、主動地把握自己的命運(yùn)。 為什么要聘用我?這不是明擺著的嗎? -記住： 面試官通常不會喜歡狂妄自大的人。 正確做法： 公司要聘用一個員工，是要他(她)為自己創(chuàng)造價值。所以在答復(fù)這個問題時，不但要強(qiáng)調(diào)自己具備的能力，而是要強(qiáng)調(diào)這些能力能夠?yàn)楣編硎裁础?13. 你心目中的英雄是誰? 這一問題可以考察你的價值取向。 錯誤答復(fù)： 我心目中的英雄是XXX(某個負(fù)面人物)。 -這種出位的答復(fù)很難引起面試官的共鳴。而且，怎么樣把負(fù)面

21、人物對你的影響正面化，是個很大的難題。 正確做法： 正確做法： 你心中的英雄不一定是什么名人，因?yàn)槊司嚯x我們的生活比較遠(yuǎn)，答案會顯得很空洞。最好的答案是你的朋友或者家人。當(dāng)然，如果名人確實(shí)對你產(chǎn)生了很大的影響，但說無妨，但一定要注意闡述細(xì)節(jié)。 作為一名招聘專員，掌握面試技巧和話術(shù)是十分重要的，那么在進(jìn)展招聘時有安歇技巧和話術(shù)呢?下面就和小編一起來看看吧。 招聘面試技巧和話術(shù) 面試必須詢問的內(nèi)容： 1、 上一任職公司的 基本情況 2、 離職原因 3、 上一任職公司個人薪資構(gòu)造、是否包吃住、個人是否有年終獎、個人最低薪金要求 面試考察： 1、 STAR原那么：取得業(yè)績的背景、完成工作的任務(wù)、完成

22、任務(wù)的 行動、采取行動的結(jié)果 2、 簡歷中硬性指標(biāo)的檢查：學(xué)歷、資格證書、培訓(xùn)資格 3、 表達(dá)能力：流暢性、完整性、通俗性 4、 影響力：外表、風(fēng)度、語言 5、 思維深度：深度、廣度、邏輯性、靈活性 6、 自信心：過去三年你對自己有了怎樣的認(rèn)識? 7、 有效溝通技能：請說一下別人(領(lǐng)導(dǎo))是怎么樣看你? 8、工作經(jīng)歷：(原有知識技能轉(zhuǎn)換是否困難，是否需要較長時間學(xué)習(xí)和積累) 你認(rèn)為你以往的工作經(jīng)歷中那些經(jīng)歷可以支持你的應(yīng)聘資格? 你認(rèn)為要勝任所聘職務(wù)你最欠缺的資格是什么，還需要提高和增加哪些方面的知識、經(jīng)歷和技能? 談?wù)勀悻F(xiàn)任職務(wù)和所應(yīng)聘職務(wù)之間的一樣及不同之處，如果你被聘承擔(dān)該職務(wù)，你將如何盡

23、快進(jìn)入角色? 9、繼續(xù)學(xué)習(xí)能力：你認(rèn)為這個行業(yè)未來十年面臨的最主要的問題是什么，你是 如何應(yīng)對未來的變化的? 10、 自我評估：前任工作中你的哪些素質(zhì)使你成為公司很有價值的員工? 11、 目標(biāo)定位：哪些原因?qū)е履憧紤]離開目前的公司? 12、 時間觀念：請舉例說明你通常是怎樣方案自己的一天(或一周)的? 13、 管理能力：過去你是怎樣保證員工尊敬并信任你的? 14、 服從意識：你喜歡被人管著嗎? 15、 價值觀：你的管理理念是什么，這些理念是如何引導(dǎo)你以前的工作的? 16、 SWOT分析(優(yōu)勢、劣勢、時機(jī)、挑戰(zhàn)) 面試自我介紹： 你好，首先介紹一下我自己，我叫XX，是XX人力資源部HR主管，歡迎

24、你今天準(zhǔn)時過來面試。 通知面試： 簡單： 先生你好!我們是XX股份人力資源部的，方便聽 嗎，是這樣的，我們XX公司現(xiàn)正招聘*，網(wǎng)上仔細(xì)閱讀了你的簡歷，想約你來公司作進(jìn)一步的了解和溝通，不知你*有空嗎?待會我會把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請你查收，謝謝。 1、針對主管級以下的人員： 先生或小姐你好，我們是XX股份人力資源部的，在公司招聘網(wǎng)上收到你投遞的應(yīng)聘我公司的簡歷，您的簡歷我們已經(jīng)仔細(xì)閱讀過了，我們覺得從您發(fā)過來的簡歷內(nèi)容/來看，和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的，想和您約個時間到公司來進(jìn)展一個當(dāng)面的溝通，同時你也可以對我們公司做一個進(jìn)一步的了解，您看明天可以嗎?*過一會，我會把公司的面

25、試指引發(fā)到你郵箱里，請你查收，謝謝 2、主管級以上職位： 經(jīng)理或總，你好，我們是XX股份人力資源部的，現(xiàn)在方便聽 嗎?如果是自動投遞的，可以說：在公司招聘網(wǎng)上收到你投遞的簡歷，我們招聘的職位是，方便和你聊聊嗎?得到對方的認(rèn)可后，就可以和對方聊些本崗位的情況( 面試);如果聊的還可以的話，就說：想約你時間到我們公司我們再詳細(xì)交流，這個時間方便嗎?如果對方說不方便，就改個時間，如果對方說方便，那么，過一會，我會把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請您查收，謝謝。 3.如果是下載的簡歷： 您好，是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的，方便聽 嗎?得到對方的認(rèn)可后，就可以和對方聊些本崗位的情況(

26、面試);如果聊的還可以的話，就說：想約你時間到我們公司我們再詳細(xì)交流，這個時間方便嗎?如果對方說不方便，就改個時間，如果對方說方便，如果對方說方便，那么，過一會，我會把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請您查收，謝謝。 4、如果搜到的簡歷是在職的： 您好，是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的，方便聽 嗎?如果對方有不耐煩的意思，你可以說，不好意思這么打攪你，但我從你的簡歷中感覺你的能力確實(shí)很不錯，我們聊聊，可以嗎?; 招聘專員打 話術(shù)1 先生或女士,你好， 我們是公司人力資源部的，在上收到你投遞的簡歷， 我們招聘的崗位是*，想約你時間到我們公司面試，你方便記錄我們公司的地址嗎? 我們公司

27、的詳細(xì)地址是：(如果對方不方便記錄，你可說 先生或小姐，過一會，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上，請你查收，謝謝! 招聘專員打 話術(shù)2 您好，請問您是嗎? 這里是公司人力資源部，您是否在月日向我們投遞簡歷應(yīng)聘*職位嗎(或其他得到簡歷的方式)? 請問您現(xiàn)在找到適宜工作了嗎?(如果別人已經(jīng)名花有主就說不好意思打攪您了，再見) 我們邀請您參加面試，月日上午點(diǎn)你方便來公司嗎? 我們的地點(diǎn)是，您可以乘坐到站，下車后找到，我們公司就在旁邊; 面試時請您準(zhǔn)備好證、證 如果您臨時有特殊情況無法準(zhǔn)時到達(dá)公司，請盡量提前聯(lián)系我們; 我叫，到時您也可以聯(lián)系女士;公司 號碼是 祝您愉快，再見。 招聘專員打 話術(shù)3 1

28、. 面試通知： 您好!請問是*嗎?(停頓1秒)我這邊是xx科技公司的人事部，(停頓2秒) A、如果是投了我們公司簡歷的就說： 我在我們公司的招聘網(wǎng)上看到了您投遞過來的簡歷，我們公司經(jīng)過一個初步的審核覺得您比較適合我們公司，通知你明天上午9點(diǎn)-11點(diǎn)半來參加我們公司的統(tǒng)一面試. B、如果只是在招聘網(wǎng)上找的簡歷的就說： 是XX網(wǎng)站給我們推薦你的簡歷的。仔細(xì)看過你的簡歷，覺得你比較適合我們公司XX職位/崗位，通知你明天上午9點(diǎn)-11點(diǎn)半來參加我們公司的統(tǒng)一面試. (方便記下地址的。)xxxx科技廣州公司地址：xx區(qū)黃埔大道xx號天海創(chuàng)意園xx區(qū)xx室。地鐵x號線xx站B出口即到，如果有任何問題，或找

29、不到地方都可以打xxxxxxxx與我們聯(lián)系! (不方便記地址的。)我們以短信的形式將我們公司詳細(xì)的地址及 號碼，發(fā)送到您的手機(jī)上，你可以去我公司的網(wǎng)站查詢和了解?；虼蜻@個 直接與我們聯(lián)系。 面試請帶上簡歷，身份證和學(xué)歷證的復(fù)印件。(無學(xué)歷證的帶學(xué)生證復(fù)印件) 再次強(qiáng)調(diào)!明天上午9點(diǎn)-11點(diǎn)，請準(zhǔn)時來我們公司面試! 明天見，再見。 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，是對廣闊考生綜合能力的測查。那么在參加無領(lǐng)導(dǎo)面試時都有哪些技巧呢?下面就和小編一起來看看吧。 無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧分享 方法一：傾聽與總結(jié) 對于一名公務(wù)人員來說，吸收歸納別人的觀點(diǎn)，并在此根基上形成自己的觀點(diǎn)，這樣的能力實(shí)最 基本的要求。所以，在無

30、領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中，傾聽別人的觀點(diǎn)是整個討論過程的根基。在傾聽別人的意見時，能夠?qū)W習(xí)別人見解的優(yōu)良之處或者是缺乏，會給我們帶來一些思路和方向。例如討論大學(xué)生就業(yè)難的原因，如果有同學(xué)提出是自身方面學(xué)業(yè)不精導(dǎo)致的就業(yè)難。那么我們可以根據(jù)這個思路展開我們答題的一個方面，或者用另辟蹊徑的方式來總結(jié)自己的獨(dú)特思路。這都是在傾聽的過程中完成的。 我們都知道：階段性的小節(jié)是可以起到引領(lǐng)下一個環(huán)節(jié)討論的作用，那么適當(dāng)?shù)男〗Y(jié)無形中我們就引領(lǐng)了討論的節(jié)奏;在討論接近尾聲時我們也可以以小結(jié)的形式提醒組員我們圍繞小組任務(wù)所展開的討論已經(jīng)很全面了，進(jìn)而加速討論的完畢，也起到了一個非常有效的推動作用;在多方就某一問題爭執(zhí)

31、不下的時候，如果我們能恰當(dāng)?shù)目偨Y(jié)雙方的觀點(diǎn)并指出討論相持不下的問題所在，無疑給我們的表現(xiàn)增加亮點(diǎn)。而傾聽他人的觀點(diǎn)也是我們做總結(jié)歸納的前提，所以認(rèn)真的傾聽與總結(jié)有利于我們成為討論進(jìn)程的引領(lǐng)者。 同時我們要認(rèn)清一點(diǎn)，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論從一定程度上測查個人的思維能力，但是并不一定是標(biāo)新立異就能夠占優(yōu)勢。在考試過程中，還需要有支持別人見解的能力，更好的適應(yīng)整個團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏，關(guān)鍵是要有助于按時完成任務(wù)。 方法二：爭取主動，一語擊中 在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，并不是說話多就有絕對的優(yōu)勢，關(guān)鍵是要能夠說到點(diǎn)子上。積極主動的發(fā)言是增加有效有效發(fā)言次數(shù)的根基，但是斷斷不可為了顯現(xiàn)自己而想方法用發(fā)言次數(shù)來彌補(bǔ)發(fā)言質(zhì)量，

32、這是極其不明智的，反而會過多的暴露自己的缺點(diǎn)，適得其反。在語言表達(dá)的過程中，切記不能使用不標(biāo)準(zhǔn)的用語，切記不能說空話、廢話。這在一定程度上也考察廣闊考生的語言表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)性，所以想要在無領(lǐng)導(dǎo)面試中能夠取得絕對的優(yōu)勢，發(fā)言次數(shù)是前提，要在適宜的情況下爭取較多的話語權(quán)，同時還需要能夠表達(dá)出語言的標(biāo)準(zhǔn)性，這樣才能到達(dá)想要的效果。所以在備考的過程中，考生要積累一定的標(biāo)準(zhǔn)語言的積累。 方法三：把握節(jié)點(diǎn)，事半功倍。 在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試過程中，了解考試過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)也是至關(guān)重要的。在適宜的時間說適宜的話，這是我們在面試中取得先機(jī)的關(guān)鍵。往往在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，有些考生在整場面試中說的話很多，但是往往得分不

33、理想。分析原因所在，就是沒有把握好關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)，沒有把握好整個答題的 基本節(jié)奏。在面試過程中，我們一定要記住在展現(xiàn)自己能力的同時，也需要把握時機(jī)。即使做不到眼觀六路耳聽八方也要做到縱觀全局，適時的化解矛盾，推動討論的進(jìn)程都是加分的好時機(jī)。有很多同學(xué)有這樣的疑問，自己的觀點(diǎn)與別人不一致時應(yīng)該怎么辦?對此，我們的 基本要求是不能經(jīng)常改變自己的觀點(diǎn)，自己合理的觀點(diǎn)要適當(dāng)堅(jiān)持，但是切記固執(zhí)己見，畢竟整個討論的最終目的是小組達(dá)成一致意見，所以適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)也未免不失為一良策，顯示出自身的團(tuán)隊(duì)意識。 總之，我們在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中，希望考生從多個方面完善自己的面試技巧，把握自己的同時，更好的把控整個進(jìn)程。只有

34、這樣才能夠在整個面試中取得比較理想的成績。 無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧： 提示篇 1、得分最高者一定是那個以沉穩(wěn)的語調(diào)提出深刻見解的最后發(fā)言者 2、評價者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、洞察力、口頭表達(dá)能力、非言語溝通能力(如面部表情等)，辯論的說服能力以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反響靈活性。分析問題能力，溝通表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)合作能力，專業(yè)知識運(yùn)用能力，情緒控制能力，領(lǐng)導(dǎo)力 3、目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者 4、小組面試或者小組討論的實(shí)質(zhì)是一個了解場景、交流想法、分析問題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協(xié)、達(dá)成結(jié)論的一個過程。 5、不是發(fā)言越多越好，如果沒有獨(dú)到

35、、深刻的觀點(diǎn)，那么發(fā)言太多反而會被扣分。而認(rèn)真傾聽他人觀點(diǎn)、不緊不慢表現(xiàn)沉著的發(fā)言者，往往會獲得較高的評價。 6、在面試小組中，每個人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識。這三者都要靠個人的長期修養(yǎng)才能得來。在面試中這三者是通過發(fā)言的時機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時停頓、遭到反駁時的態(tài)度、傾聽他人談話時的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。 7、在交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。 8、考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見，即使與別人意見一致時，也可以闡述自己的論據(jù)，補(bǔ)充別人發(fā)言的缺乏之處 無領(lǐng)導(dǎo)小組面試本卷須知 1 發(fā)言積極、主動 2 奠定良好的人際關(guān)系根基 3 把握說服對方的時機(jī) 4 言詞要真誠可信 5 要抓住問題的實(shí)質(zhì)，言簡意賅 6 論辯中要多擺事實(shí)，講道理 7 可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧，拒絕承受對方的提議 8 廣泛吸收，以求取勝 對自己