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文檔簡(jiǎn)介

1、 . . 9/9海爾收購某電子公司組織變革案例 日期:組織變革案例海爾兼并“”電子前言海爾集團(tuán)是在1984年引進(jìn)德國(guó)利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的電冰箱總廠基礎(chǔ)上發(fā)展起來的集科研、生產(chǎn)、貿(mào)易與金融領(lǐng)域于一體的綜合性國(guó)家特大型企業(yè)。在公司總裁瑞敏提出的“名牌戰(zhàn)略”思想指導(dǎo)下,通過技術(shù)開發(fā)、精細(xì)化管理、資本運(yùn)營(yíng)、兼并控股與國(guó)際化等手段,使一個(gè)虧空147萬元的企業(yè)迅速成長(zhǎng)為1994年在全國(guó)500強(qiáng)中名列第107位,成為中國(guó)家電集團(tuán)中產(chǎn)品品種最多、規(guī)格最全、技術(shù)最高、出口量最大的企業(yè)。1997年被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為6個(gè)重點(diǎn)扶持的高新技術(shù)企業(yè)。1997年實(shí)現(xiàn)銷售收入108億元。目前集團(tuán)產(chǎn)品有電冰箱、冷柜、空

2、調(diào)器、洗衣機(jī)、微波爐等27個(gè)門類、7000余個(gè)規(guī)格品種,批量出口到歐美,日本等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)。1997年出口創(chuàng)匯達(dá)5600萬美元,員工20601人。從1991年起海爾就在實(shí)施資產(chǎn)擴(kuò)戰(zhàn)略,先后兼并了原空調(diào)器廠、冰柜廠、希島、紅星電器公司等18家大中型企業(yè),盤活存量資產(chǎn)達(dá)15.2億元之多,集團(tuán)資產(chǎn)已從10年前的幾千萬元發(fā)展至56.6億元,成為中國(guó)家電第一特大型企業(yè)。1997年,海爾在低成本擴(kuò)方面有較大的行動(dòng):1997年3月,海爾集團(tuán)以控股投資的方式,與愛德集團(tuán)公司合資建起海爾電器。1997年4月,控股市第三制藥廠。1997年8月,控股萊陽家電總廠。1997年9月,海爾與西湖電子共同出資,在經(jīng)濟(jì)技術(shù)

3、開發(fā)區(qū)組建海爾電器,合作開發(fā)生產(chǎn)大屏幕數(shù)字電視。1997年底,海爾又相繼兼并了電子,控股風(fēng)華冰箱廠。至此,海爾13年來兼并國(guó)企業(yè)18家,組成了國(guó)家電行業(yè)規(guī)模最大的一支“聯(lián)合艦隊(duì)”。兼并背景1997年12月底,市市政府決定將市電子整體劃歸海爾集團(tuán)。擁有2500多名員工的電子,幾年前曾是省的支柱企業(yè),電視十分暢銷,供不應(yīng)求。但1993年以來,由于管理不善,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)每況愈下,出現(xiàn)多年未有的大滑坡現(xiàn)象,1997年共虧損4982萬元,甚至連員工的工資都只能從銀行的貸款中支付。用當(dāng)時(shí)省、市領(lǐng)導(dǎo)形象的比喻來說,就是“日曬下的冰棒,越化越少,快剩下一根木棍了?!焙柤瘓F(tuán)恰在這緊要關(guān)頭,以其十分雄厚的力量,于1

4、997年12月31日將電子公司整體兼并,這是一次大規(guī)模的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,、兩省市上下都極為關(guān)注,大家拭目以待,其成敗扣人心弦!10多年,海爾集團(tuán)共兼并了18個(gè)企業(yè),這些企業(yè)被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)形象地比喻成“休克魚”,認(rèn)為:“吃這種休克魚,只要注入企業(yè)文化,它就會(huì)活起來。“10個(gè)月間海爾的管理模式同化著“,以海爾的無形資產(chǎn)盤活原電視機(jī)廠的有形資產(chǎn),迅速開展了市場(chǎng)、產(chǎn)品、人員和部組織結(jié)構(gòu)方面的調(diào)整,使企業(yè)日清日高,很快出現(xiàn)蒸蒸日上的新氣象。市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)處境尷尬的電視機(jī)廠:不求所有但求所在電視機(jī)廠的前身無線電二廠曾有一個(gè)短暫輝煌的歷史。但是,據(jù)透露,由于無線電二廠并沒有看清當(dāng)時(shí)的形勢(shì),很快又由輝煌走向沒落,由于

5、沒有合理地利用積累的資本擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,而是搞了一些毫不相關(guān)的礦泉水、房地產(chǎn)等項(xiàng)目,還去南方開公司,加上長(zhǎng)虹、康佳等降價(jià)攻勢(shì),很快資不抵債。原“電子”董事長(zhǎng)書堂說:“即使到了1994年,1995年,各大商場(chǎng)也只賣幾個(gè)牌子的國(guó)產(chǎn)電視機(jī),我們還是老大,長(zhǎng)虹、康佳賣不過。等到1996年價(jià)格戰(zhàn)之后,嘩啦一下各種牌子電視都擁進(jìn)來了,牌電視機(jī)被擠到了農(nóng)村市場(chǎng)。我們也知道要搞大屏幕,但沒錢了?!痹缭?993年無線電二廠逐漸陷入困境之時(shí),政府部門感到二廠的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)乏術(shù),遂委任當(dāng)時(shí)紅紅火火的榮事達(dá)實(shí)施當(dāng)時(shí)流行的“委托經(jīng)營(yíng)”。榮事達(dá)的負(fù)責(zé)人一來就發(fā)現(xiàn)無線電二廠管理混亂,許多私人借了錢根本就不報(bào)賬,于是首先就是開始搞

6、審計(jì),結(jié)果發(fā)現(xiàn)企業(yè)虧了近3億元,于是提出破產(chǎn)計(jì)劃。但由于當(dāng)時(shí)沒有破產(chǎn)政策,這個(gè)計(jì)劃遂被改良為“三分天下”的方案,搞股份制。無線電二廠的存量資產(chǎn)作價(jià)入股占三分之一;榮事達(dá)入股三分之一;另外三分之一將榮事達(dá)49%的股份賣給日本三洋得700萬美元入股。但是,這個(gè)現(xiàn)在看起來合理而又有創(chuàng)意的想法被束之高閣了。因?yàn)橛新毠た棺h,榮事達(dá)是集體企業(yè),集體企業(yè)又怎能來管理我們國(guó)營(yíng)單位呢? 1996年10月18日,市無線電二廠破產(chǎn),與此同時(shí)剝離出凈資產(chǎn)成立了電子。兩億多元的債務(wù)隨著二廠破產(chǎn)消解于無形之中,金蟬脫殼的“電子”巧妙地?cái)[脫了債務(wù)鎖鏈。有人稱之為“切掉爛肉剩下瘦肉”,而后來的兩件事使這塊“瘦肉”幾乎變成了人

7、見人愛的“唐僧肉”。書堂說:“我們投資1千多萬元做了兩件事蓋了一棟新大樓和引進(jìn)一條大屏幕生產(chǎn)線。我當(dāng)時(shí)動(dòng)了腦子,采取招標(biāo)方式,全國(guó)20多家企業(yè)爭(zhēng)著搞這條線,我們就挑價(jià)格低、質(zhì)量好的,結(jié)果搞出來的東西很有水平,長(zhǎng)虹,康佳都對(duì)這條線感興趣。”眼看著八個(gè)月“唐僧肉”變質(zhì)了,新的債務(wù)又產(chǎn)生了。海爾于去年9月5日宣布進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域,但建在的海爾生產(chǎn)線不能滿足市場(chǎng)需求,急需擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,而此時(shí),“”的市場(chǎng)一日日萎縮。有的大商場(chǎng)一天只能賣出一臺(tái)。市政府決定把“嫁”給海爾,希望以海爾的實(shí)力盤活這個(gè)“死而不僵”的企業(yè)?!凹迠y”煞是誘人“”的所有權(quán),經(jīng)營(yíng)權(quán)和收益權(quán)全部無償奉送。領(lǐng)導(dǎo)思路非常領(lǐng)先,市副市長(zhǎng)車俊說:

8、“我們把這種模式叫不求所有,但求所在,只要有利于盤活存量資產(chǎn),有利于企業(yè)發(fā)展和職工安置,就可以這樣搞不分行業(yè),不分行政管轄和所有制?!痹谟?jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變過程中,海爾員工思想變化過程便經(jīng)歷了一場(chǎng)“文化革命”的風(fēng)波。海爾人的轉(zhuǎn)軌易軌和接軌具有強(qiáng)烈市場(chǎng)意識(shí)的海爾人與習(xí)慣躺在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)溫床上的人,起初在思想意識(shí)上有很大差別,兩種意識(shí)的磨合需要一個(gè)過程,發(fā)生沖突是必然的。因?yàn)樵啊甭毠らL(zhǎng)期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,吃慣了“大鍋飯”,對(duì)海爾先進(jìn)的管理體制一時(shí)還適應(yīng)不了,還想躺在國(guó)有企業(yè)的溫床上舒舒服服地當(dāng)“主人”,不能正確面對(duì) 激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。其沖突主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:質(zhì)量沖突:海爾兼并以后,首先

9、將產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位,目標(biāo)是將產(chǎn)品合格率控制在100%標(biāo)準(zhǔn)。有很多質(zhì)量控制指標(biāo)極盡苛刻,令一貫沿襲以前質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的人接受不了。如關(guān)于質(zhì)量老化的話題就產(chǎn)生過爭(zhēng)議。按照海爾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品100%進(jìn)行老化試驗(yàn),而剛進(jìn)入海爾的海爾人則認(rèn)為沒有必要這么認(rèn)真。供應(yīng)上的分歧:海爾的原則是對(duì)所有元器件的供應(yīng)進(jìn)行公開競(jìng)標(biāo),選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的合作伙伴,人的標(biāo)準(zhǔn)則是在幾個(gè)關(guān)系戶中選擇供應(yīng)。工人收入與市場(chǎng)需求的矛盾:個(gè)別員工認(rèn)為加入海爾就要增加收入,而具有強(qiáng)烈市場(chǎng)意識(shí)的海爾人則認(rèn)為應(yīng)全力以赴進(jìn)行市場(chǎng)開拓,將個(gè)人收入放在第二位。再加爾彩電產(chǎn)品市場(chǎng)看好,部管理力度加大,對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)不清的海爾員工思想部矛盾也在加劇。個(gè)別人與海爾

10、的嚴(yán)格管理格格不入,對(duì)海爾的文化觀極不適應(yīng),以往賬目上存在一些問題,擔(dān)心海爾的管理會(huì)觸動(dòng)他,使他不能再“混”下去了,所以他們跳出來,借機(jī)煽動(dòng)群眾,最終導(dǎo)致了“六.二“事件的發(fā)生。1998年6月2日上午,海爾勞人處下發(fā)了全體員工簽訂“勞動(dòng)合同”的通知,通知規(guī)定除技術(shù)人員簽訂五年期合同外,其余人員一律簽訂一年的勞動(dòng)合同。這使長(zhǎng)期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下過來的部分員工不理解,認(rèn)為一年后公司就不要自己了。加上少數(shù)人惡意煽動(dòng)、散布謠言,使不少員工不理解產(chǎn)生不滿情緒,跟著起哄,最后發(fā)展成為聚眾鬧事、上街游行,整個(gè)工廠生產(chǎn)停頓,歪風(fēng)盛行,“打、砸”事件不時(shí)發(fā)生。表面上看是簽訂勞動(dòng)合同引發(fā)了這次事件,但真正的原因還是

11、新舊觀念、新舊體制激烈碰撞的必然結(jié)果。要求與市政府對(duì)等談判,以下答應(yīng)條件就不復(fù)工相要挾。一時(shí)間,全廠弄得烏煙瘴氣、人心惶惶。在整個(gè)事件中,以群利為首的領(lǐng)導(dǎo)班子是團(tuán)結(jié)的,指揮是得力的。群利部長(zhǎng)回到的當(dāng)天晚上就連夜召開了黨員、班組長(zhǎng)以上干部會(huì)議,要求黨員和干部要堅(jiān)定立場(chǎng),穩(wěn)定人心。此外,部長(zhǎng)、徐部長(zhǎng)還一個(gè)分廠地去發(fā)表演說,澄清事實(shí)。他們無私的精神感動(dòng)了每一個(gè)在場(chǎng)的員工,不少人的眼圈都紅了。特別是本部梁海山本部長(zhǎng),喻予達(dá)副本部長(zhǎng)親自到,對(duì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變起到了重要作用,梁部長(zhǎng)、喻部長(zhǎng)執(zhí)行集團(tuán)的指示,做出了在大是大非問題上決不讓步的決策。經(jīng)與市政府交涉,并取得了市政府的支持,并對(duì)本次事件進(jìn)行了明確表態(tài):6月

12、2日的上街行為是嚴(yán)重錯(cuò)誤的。海爾少數(shù)員工上街,中斷了交通,嚴(yán)重影響了省市領(lǐng)導(dǎo)的正常工作,擾亂了社會(huì)秩序。這種無組織、無紀(jì)律、事先不申報(bào)、不打招呼、突然上街是的。6月3日、4日、5日,少數(shù)人毆打、謾罵、圍攻海爾領(lǐng)導(dǎo)和干部的惡劣行為,嚴(yán)重影響了生產(chǎn)、工作秩序,是法制所不允許的。對(duì)個(gè)別毆打公司領(lǐng)導(dǎo)和干部的惡劣行為,要依法處理。現(xiàn)在身份不能解決吃飯問題,國(guó)營(yíng)企業(yè)能發(fā)出工資的不多。現(xiàn)在我們的思想觀念要轉(zhuǎn)變,不能停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的舊觀念下,這是改革發(fā)展的必然趨勢(shì)。許多國(guó)有企業(yè)都已倒閉,以后的企業(yè),誰有能力誰就發(fā)展,誰就有前途,關(guān)鍵是靠自己。前5個(gè)月海爾迅速發(fā)展的實(shí)踐證明,海爾的管理是正確的、先進(jìn)的。沒有嚴(yán)格

13、的管理,企業(yè)是無法走向正軌的。海爾的迅速發(fā)展,為市企業(yè)改制做出了突出的貢獻(xiàn),改革的方向是對(duì)的。在短短的幾個(gè)月,海爾彩電生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,市場(chǎng)占有率大大提高,已上升到全國(guó)第八位,員工工資、醫(yī)療費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金和福利都能得到保障,這是大家有目共睹的。目前,海爾彩電市場(chǎng)銷路很好,我們要珍惜,齊心協(xié)力抓這個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)于簽訂勞動(dòng)合同的規(guī)定,大家不理解,然而這在海爾企業(yè)和改革企業(yè)是非常正常的。海爾的管理只能上,不能下,只能強(qiáng),不能弱。在這種思路下,本部領(lǐng)導(dǎo)、群利部長(zhǎng)帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出重大決策:為使員工真正轉(zhuǎn)變觀念,理清思路,決定全廠停產(chǎn)三天,組織全體員工進(jìn)行討論。通過幾輪認(rèn)真的討論,員工思想真正有了轉(zhuǎn)變,員工們

14、真情地說:“總不能走,海爾人不能走,海爾管理不能走?!蓖瑫r(shí),絕大多數(shù)員工都表明了復(fù)工的決心。這樣一來,極個(gè)別人就徹底孤立了,企業(yè)又獲得了應(yīng)有的生機(jī)。6月8日,公司一切工作恢復(fù)了正常。目前,海爾加快了技術(shù)革新的步伐,分別與菲力普、三洋、大宇與德國(guó)METZ等國(guó)際知名大公司建立了技術(shù)聯(lián)盟與合作,又新建了三條國(guó)一流的大屏幕生產(chǎn)線,為實(shí)現(xiàn)模塊化生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)形勢(shì)大好的情況下,海爾員工干勁十足,準(zhǔn)備為今年40萬臺(tái),明年100萬臺(tái)的目標(biāo)而大干一場(chǎng)。為有源頭活水來瑞敏總裁的“源頭論”:如果把企業(yè)比做一條大河,每一個(gè)員工都應(yīng)是這條大河的源頭,員工的積極性應(yīng)該像噴泉一樣噴涌而出,而不是靠壓出或抽出來

15、,小河是市場(chǎng)、用戶,員工有活力,必然生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用戶必然愿意買企業(yè)的產(chǎn)品,涓涓小河必然匯入大河。統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想的海爾員工的活力像噴泉一樣噴涌而出,短短一年來,創(chuàng)造出異乎尋常的佳績(jī)。產(chǎn)品開發(fā),10個(gè)月等于25年 以前電子的產(chǎn)品開發(fā)存在著“三低”、“三慢”?!叭汀保?.產(chǎn)品合格率低;2.開箱合格率低;3.產(chǎn)品檔次低?!叭保?.新產(chǎn)品開發(fā)速度慢;2.售后服務(wù)慢,不能與時(shí)為用戶解決問題;3.市場(chǎng)反應(yīng)慢,市場(chǎng)意識(shí)淡薄。而海爾彩電運(yùn)用了“要么不干,要干就要干最好”的技術(shù)理念,在科技投入方面準(zhǔn)確把握了“六高”原則:即高起點(diǎn)切入、高科技含量、高品位設(shè)計(jì)、高質(zhì)量性能、高速度開發(fā)

16、、高投入產(chǎn)出。 1998年2月26日,海爾彩電與菲力普集團(tuán)簽訂菲力普聯(lián)盟。1998年4月25日,海爾彩電和國(guó)家廣播電視總局,廣播科學(xué)研究院合資成立“海爾廣科數(shù)字技術(shù)開發(fā)”。1998年7月,海爾彩電同德國(guó)METZ公司合作成立“二十一世紀(jì)海爾數(shù)字技術(shù)開發(fā)中心”。1998年7月,中國(guó)第一臺(tái)全媒體全數(shù)字彩電在海爾誕生,并與日本三洋、東芝公司、國(guó)三星、大宇等公司,都簽訂了有關(guān)的合作協(xié)議,為此獲得了強(qiáng)大的技術(shù)保障和支持。僅6、7、8三個(gè)月,連續(xù)開發(fā)新品28項(xiàng),并且全部通過了中國(guó)CCEE安全認(rèn)證,是過去公司25年來開發(fā)新品的總和。這樣的開發(fā)速度,在公司歷史上沒有,同行業(yè)罕見。市場(chǎng)銷售:10個(gè)月躍居全國(guó)第四位

17、。公司1997年共生產(chǎn)彩電4.7萬臺(tái),銷售額9000萬元。大部分銷售,是以抵貨款的形式來銷售,這種銷售方式,造成企業(yè)潛虧嚴(yán)重。海爾成立以后,海爾彩電在全國(guó)一級(jí)市場(chǎng)目前共建站148個(gè),銷售網(wǎng)點(diǎn)864個(gè),目前,月銷售額突破1.5億元。今年下半年計(jì)劃在此基礎(chǔ)上迅速擴(kuò)大二級(jí)市場(chǎng),逐步占領(lǐng)三級(jí)市場(chǎng),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)分布面和占有率。海爾的標(biāo)準(zhǔn)是“緊盯市場(chǎng)創(chuàng)美譽(yù)”,海爾彩電之所以銷售勢(shì)頭一路上揚(yáng),一是因?yàn)楹柶放朴?,二是因?yàn)閿?shù)字化彩電市場(chǎng)占位高,三是售后服務(wù)全面周到,最先推出了“三全”服務(wù)。在全國(guó)六百家大型商場(chǎng)統(tǒng)計(jì)表明;海爾彩電市場(chǎng)占有率名列全國(guó)第四位,在、等地銷量持續(xù)第一。管理:海爾管理初見成效1997年,電

18、子公司部管理失控,人心渙散。各分廠已陷入停產(chǎn)和半停產(chǎn)狀態(tài),上班溜號(hào)的不足為奇。各分廠勞動(dòng)紀(jì)律差,員工上班閑聊。吃零售、喝酒、打架現(xiàn)象屨見不鮮;科室管理人員工作散漫,常常是一杯茶。一報(bào)紙混一天。海爾成立以后,運(yùn)用了先進(jìn)、科學(xué)的管理模式OEC管理(即日事日畢、日清日高),極調(diào)動(dòng)了全員的積極性,在管理人員中實(shí)行了公開招聘,中層干部也進(jìn)行了公開競(jìng)聘。“賽馬不相馬”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制使每個(gè)人都努力地去拼搏,一展自己的才干。分廠、科室都制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,建立健全了一定的考核機(jī)制,每月還定期舉行了“中層干部考評(píng)”,使中層干部有了一定的危機(jī)感,干部能上能下已成為一種風(fēng)氣,而這在以前是連想也想不到的事。形

19、成了“事事有人管,人人有事干”的局面。產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu),海爾彩電美譽(yù)高為抓產(chǎn)品質(zhì)量,海爾從質(zhì)量體系和制度上進(jìn)行了嚴(yán)格管理,成立了質(zhì)量保證體系,編制了海爾新的程序文件,強(qiáng)化了質(zhì)檢部門和質(zhì)檢手段,在各分廠和公司都設(shè)立了質(zhì)量曝光臺(tái)、曝光專欄。設(shè)立高溫老化線,同時(shí)又設(shè)高溫老化室,對(duì)彩電進(jìn)行了100%的高溫老化試驗(yàn),確保每一臺(tái)質(zhì)量,使海爾彩電開箱合格率達(dá)到99.6%以上,深得廣大用戶的信賴,創(chuàng)造了海爾彩電的美譽(yù)度。人員思想狀況:人沒變,精神換以前的電子公司因?yàn)樨?fù)債累累,企業(yè)舉步維艱,所以人心渙散,人浮于事的現(xiàn)象屨見不鮮。員工的思想觀念舊,大家都抱著“干好干壞一個(gè)樣”的舊觀念,干部只能上不能下,員工喝酒、打架現(xiàn)

20、象無人過問。海爾成立以來,企業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn),還是原來那些人,但企業(yè)運(yùn)行八個(gè)月后,就扭虧為盈。在彩電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,海爾彩電銷售火爆,一路上揚(yáng)。這些成功無不歸功于海爾先進(jìn)、科學(xué)的管理機(jī)制?!捌髽I(yè)最活躍的因素就是人,而在人的因素中,中層以上管理干部雖是少數(shù),卻在企業(yè)發(fā)展中負(fù)有80%的責(zé)任,這從根本上改變了原來受批評(píng)的都是員工的錯(cuò)誤做法?!痹趩T工中,也實(shí)行了一系列激勵(lì)機(jī)制,認(rèn)真工作、排除質(zhì)量事故的好員工給予正激勵(lì),反之,給以負(fù)激勵(lì)。每月一次的最佳員工、最差員工的評(píng)選極大程度地調(diào)動(dòng)了員工的生產(chǎn)積極性?,F(xiàn)在,員工的思想觀念發(fā)生了質(zhì)的變化,從“要我干”到“我要干”,自主管理意識(shí)大大增強(qiáng)。員工的工作效率有了較大的提高,產(chǎn)量不斷上升,質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提高,員工精神煥發(fā),把自己的前途與企業(yè)的命運(yùn)緊緊相連。這就是海爾企業(yè)文化的力量,它符合社會(huì)發(fā)展規(guī)

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