中小企業(yè)簡單實(shí)用的績效考評管理(2)ppt課件

1、1職業(yè)化員工方案任務(wù)才干養(yǎng)成主講：培訓(xùn)與開發(fā)員工職業(yè)化提高培訓(xùn)教程2大綱目錄前言方案任務(wù)意義如何制定方案如何執(zhí)行方案 如何檢查方案預(yù)算制定根據(jù)3職業(yè)化員工的根本業(yè)務(wù)素質(zhì)目的制定才干任務(wù)方案才干行動執(zhí)行才干協(xié)作溝通才干任務(wù)控制才干 4預(yù)那么立，不預(yù)那么廢！不要只把目的刻在石頭上，而方案卻寫在沙灘上！5一、方案制定的意義 什么是方案 方案的誤區(qū) 方案的目的 方案與目的 方案的特點(diǎn)6 什么是方案 方案是為完成一定的目的而事前對措施 和步驟作出的部署，讓任務(wù)變得更為有序。7從性質(zhì)上分從范圍上說從內(nèi)容上說從時間上說 方案的類別8方案趕不上變化做了再說，先斬后奏質(zhì)量，任務(wù)應(yīng)盡善盡美，方案時間超越了應(yīng)該沒關(guān)

2、系吧充分授權(quán)放手；任務(wù)追蹤干涉,做好方案就可以了，等待最終結(jié)果吧 方案的誤區(qū)9 方案的目的方案任務(wù)流程化好習(xí)慣處理問題有序化節(jié)約時間工 作 高 效10方案是用來處理問題的低值閱歷高值閱歷復(fù)雜問題簡單問題低高閱歷值問題 難易度11我是要按輕重緩急來排序的12我所做的事使我更接近目的目的方案達(dá)成空洞盲目混沌空洞盲目達(dá)成混沌13 方案與目的 方案是目的的度量儀； 方案是目的的實(shí)施過程；14 方案的特點(diǎn) 預(yù)見性和可行性； 指點(diǎn)性和可變性；15他會先救誰有一天，他正走在一個道口上，在一條正在運(yùn)用中的鐵軌上發(fā)現(xiàn)一群小孩在的玩，而另一個小孩在另一邊一條廢棄的鐵軌上玩，他們玩得這樣專注，以致一列火車開來也不知

3、道，司機(jī)想剎車已來不及了，火車直向那群小孩沖去， 而他的旁邊，恰好是一個改動火車軌道的拉桿，只需他推一下，火車就會改動軌道，不會撞向一群小孩，救下他們的生命，但是會撞向在廢棄軌道上玩的小孩。討論一下，他會怎樣辦？案例分析16案例分析精神勝利法牛仔大王李維斯的西部發(fā)跡史中的一段傳奇:當(dāng)年他像許多年輕人一樣，帶著發(fā)財(cái)?shù)膲粝肭巴鞑刻越?。困難方法結(jié)果河水被人欺侮蒙受不公太好了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，上天又給了我一次生長的時機(jī)，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。擺渡賣油水牛仔褲17二、如何制定方案 方案的要素 目的的制定 科學(xué)的方案方式18目的階段目的時間步驟協(xié)作溝通 方案的要素19目的的制定

4、：SMART原那么 目的的分解：魚骨圖目的的方案：甘特圖 目的的制定20一切目的均可量化 S 詳細(xì)的Specific M 可衡量的Measurable A 可到達(dá)的Attainable R 相關(guān)的Relevant T 基于時間的Time-based1 SMART原那么211、加強(qiáng)者力資源管理建立，建立關(guān)鍵績效目的體系， 在全公司推行績效考核。2、合理化建議和QC活動繼續(xù)深化開展，全員參與率 到達(dá)60。3、加強(qiáng)組織建立，改善士氣，構(gòu)成一支團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)。4、四月份之前在部門內(nèi)實(shí)施一次培 訓(xùn)課程。5、 222 魚骨圖KPIKey Performance Index：關(guān)鍵績效目的。KRA1目的KRA

5、3KRA2KRA4KRAn。KPI11KPI12KPI13KPI21KPI23KPI22KRAKey Result Area) ：關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域。23相遇條件他的條件對象條件才干品格生理?xiàng)l件任務(wù)他能夠期望他到達(dá)的條件如何吸引他如何找到他如何發(fā)明緣份收入未來感情長期維系的條件個人條件個人觀念家庭條件根本條件應(yīng)自我塑造的條件他會在哪里如何處置競爭者如何接觸到他事業(yè)條件如意配偶量化規(guī)范練習(xí)243 甘特圖 制定方案的科學(xué)方式25序號工作內(nèi)容階段目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)時間責(zé)任人123456789101112 年度任務(wù)方案26 月度任務(wù)方案序號工作內(nèi)容階段目標(biāo)目標(biāo)達(dá)成時間（月）責(zé)任人第一周第二周第三周第四周27 周度

6、任務(wù)方案序號工作內(nèi)容階段目標(biāo)目標(biāo)達(dá)成時間（周）責(zé)任人一二三四五六七1各部門人員招聘與各部門負(fù)責(zé)人溝通黃利俊編制招聘職位說明黃利俊生產(chǎn)部招聘2人、銷售部招聘2人、支援部招聘2人2制度建設(shè)員工手冊編纂錢上達(dá)人力資源部各崗位的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)28 日任務(wù)方案29例如30培訓(xùn)：外語學(xué)習(xí)方案、社內(nèi)培訓(xùn)方案總務(wù)：社規(guī)集方案、辦公用品方案、手機(jī)費(fèi)用方案人事：人員招聘方案、職務(wù)闡明書方案練習(xí)31三、方案的執(zhí)行 對內(nèi)容的評價 對任務(wù)量評價 方案的調(diào)整 方案的溝通32與整體目的的對應(yīng)能否按要素分解，能否分解充分目的能否量化 對內(nèi)容的評價 對任務(wù)量的評價33模糊的無法考定的周方案3435T字型評價法B方案缺陷 優(yōu)

7、點(diǎn)1. 1.2. 2.3. 3.4. 4.5. 5.A方案缺陷 優(yōu)點(diǎn)1. 1.2. 2.3. 3.4. 4.5. 5.例如:目的，發(fā)揚(yáng)才干，鍛煉才干 是渾渾噩噩還是精勤不倦36調(diào)整的內(nèi)容調(diào)整的緣由影響程度替代方案 方案的調(diào)整 方案的溝通指點(diǎn)確實(shí)認(rèn)同事的援助屬下的配合37例如推進(jìn)時間1日5日接受課題詳細(xì)內(nèi)容援助協(xié)助評價要素3月記錄指示相關(guān)點(diǎn)付部長8日12日資料搜集，分析整理素材庫15日19日溝通磋商，大綱確認(rèn)構(gòu)成大綱目錄付部長22日26日演示文稿制造PPT課件29日02日教材商議并確定、備課教材修正后確定付部長4月05日以后實(shí)施培訓(xùn) 確定人員、場地 實(shí)施 付部長李秋紅本課程推進(jìn)方案38案例分析諸

8、葛亮的煩惱？問題小組討論 1諸葛亮在讓下屬參與方案問題上終究犯了 什么錯誤？2假設(shè)他是諸葛亮，該如何擺脫眼下的姿態(tài)？39四、方案檢查與監(jiān)視 對執(zhí)行情況的檢查完成時間階段成果任務(wù)配合進(jìn)展匯報(bào) 對方案調(diào)整的檢查合理性、真實(shí)性對整體呵斥的影響40主管：這就是他的周方案嗎，5項(xiàng)義務(wù)中有4項(xiàng)是我在三周的周方案里都看到的，而且還都是寫著預(yù)備，我不知道情況？怎樣解釋？怎樣認(rèn)定本人的任務(wù)量的。講太多，恐怕不好吧？員工：我也不想的，但方案趕不上變化角色扮演請根據(jù)本人的了解，延續(xù)故事。41員工：這是我個人的費(fèi)用清單，可以報(bào)銷嗎，只需1000元，包括一些交際費(fèi)和打車等費(fèi)用。還有整個方案下星期就能思索成熟，再給您。主管：什么，這么多費(fèi)用，為什么不給我先打招呼。 還有他的方案這么晚，假設(shè)有變動怎樣辦？員工：不是讓我全權(quán)擔(dān)任嗎，還要這樣干涉？我的方案也 是想全面思索的，才拖一點(diǎn)時間，應(yīng)該沒有問題的！角色扮演主管：年輕人情愿接受挑戰(zhàn)，應(yīng)該給小劉一次學(xué)習(xí)鍛煉的時機(jī)，就讓他去