2022年公司信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

1、2015 公司信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 1 20XX年以來， XX公司在上級黨委的正確指導下，面對繁重 的信訪穩(wěn)定工作形勢，通過采取了一系列積極有效的措施，認真學習貫徹新的信訪條例工隊伍的穩(wěn)定。，確保了企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定，員一、 加強領導，嚴格落實各項責任制 20XX年，公司穩(wěn)定工作的任務比較繁重：一是集體訪批 次人數(shù)多，先后到省、市、政府和集團總公司集體訪 49 次，共計 1200 余人次。造成集體訪批次多、人數(shù)多主要原因是：1、吃“ 三家抬” 政策的退休人員。2、XX公司合同到期和辭職人員要求經(jīng)濟補償問題。3、XX單位辭職人員要求經(jīng)濟補償問題。二是上訪的層次高。XXX等 4 人到省上訪，正是省人大召開會

2、議期間，她們到省信訪局上訪，主要反映的是 XXXXXXXX的問題。 還有不少人到市委市政府上訪。三是工作 難度大。“ 三家抬” 退休人員的問題，我們先后在市政府、在市信訪局對話 22 次，在對話過程中，這些上訪人員往往 情緒激烈，局面有時難以控制。四是行為激烈。合同終止人 員曾在市政府打出 4 條橫幅。面對今年信訪穩(wěn)定嚴峻的形勢，為做好穩(wěn)定工作，公司黨政聯(lián)合下發(fā)關于做好20XX年信訪穩(wěn)定工作的通知 ，進一步規(guī)范了信訪穩(wěn)定工作的程序，嚴格落實了責任，層層簽 訂保穩(wěn)定責任狀，建立完善了靈活高效的信訪穩(wěn)定工作運行機制，對日常來訪接待制度、信訪例會制度、領導接待來訪 制度、領導包案制度、信訪隱患排查制

3、度、責任追究制度、領導干部下訪制度、建立信訪信息網(wǎng)絡體系以及緊急預案制 度等都做出明確規(guī)定，使各項工作全方位得到落實。按照信訪工作“ 一崗雙責” 的原則，要求各主管領導分 管什么工作，就要切實抓好分管方面的信訪穩(wěn)定工作，積極主動的協(xié)調(diào)處理信訪問題。今年以來，“ 三家抬” 退養(yǎng)人員一直上訪不斷，認為企業(yè)給他們少繳了養(yǎng)老保險金，要求 公司補交養(yǎng)老保險，提高退休待遇。對他們提出的要求，公 司黨委十分重視：一是公司領導多次到現(xiàn)場對他們提出的問題積極做好解釋工作; 二是公司穩(wěn)定領導小組多次召開專題會議，研究這些員工提出的問題，并先后到省、市勞動部門 咨詢有關政策，確認我公司在執(zhí)行政策上沒有問題。三是邀

4、請市信訪局、市勞動局、市國資委的有關領導與“ 三家抬”退養(yǎng)人員進行政策解答、對話。四是組成專門工作小組，對 XXX名退養(yǎng)人員的養(yǎng)老保險金繳納數(shù)進行面對面核對、查賬、接待。五是為做好他們的思想穩(wěn)定工作，公司領導和基層單 位領導多次到家入戶找上訪人員做好解釋工作。六是組成專 門接待小組，在指定地點每天隨時接待“ 三家抬” 退養(yǎng)人員 的咨詢 ; 七是對他們提出的問題，公司能解決的千方百計解 決。通過積極主動的工作，目前部分職工的情緒有所緩解。二、把握工作的“ 主動” 性，防范于未然面對繁重的信訪穩(wěn)定工作任務，我們在工作的主動性上 想辦法，收到明顯成效：1、認真開展隱患排查，切實做好信訪穩(wěn)定工作。今年

5、按上級信訪制度的有關規(guī)定，繼續(xù)做好信訪隱患排 查工作，對排查出的苗頭和隱患，明確包案領導和責任人，并限期解決。同時增強了做好信訪工作的主動性，變事后做 工作為事前做工作。凡涉及員工群眾切身利益的政策出臺 前，承辦部門都積極主動做好員工的思想穩(wěn)定工作，確保政 策的有效推進。今年以來未出現(xiàn)新的集體訪和個體訪現(xiàn)象。2、加大新信訪條例的宣傳力度新頒布的信訪條例于5 月 1 日起正式實施，根據(jù)市委市政府關于做好信訪條例宣傳月教育和培訓工作的通 知精神， 5 月份定為信訪條例宣傳月，公司黨委結(jié)合 企業(yè)實際，以宣傳月為契機，以促進企業(yè)扎實穩(wěn)定發(fā)展為指導，開展一系列宣傳教育活動。一是層層開展宣傳活動。公司通過

6、報紙、 廣播、局域網(wǎng)、櫥窗、智力競賽等宣傳媒體和形式宣傳信訪條例; 各總支、直屬支部利用班后，組織員工開展信訪條例的“ 班班講” 活動，第一責任人親自講解。車間利用宣傳牌或黑板報宣傳信訪條例 主要內(nèi)容。 通過各級層層開展宣傳活動，公司受教育員工達 4000 多名。二是舉辦信訪條例培訓班。公司黨委于 5 月中旬組織了各基層黨組織和各級領導參加的信訪條例培訓班。公司領導親自講課，60 多名各級管理人員參加了培訓三是舉辦信訪條例知識競答。5 月下旬公司組織有400 多名員工參加了信訪條例答題活動。通過各種形式的宣傳、培訓，使廣大員工了解了信訪條例的主要內(nèi)容，懂得了上訪和解決問題的正確途徑和辦理程序及要求，知道違法上訪行為應負的法律責任，以理性合法的方式表達利益要求，依法維護自己合法權益，為企業(yè)穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境營造了良好的氛圍。3、做好敏感時