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文檔簡介
1、2022年辦公室年終工作總結(jié)范文辦公室年度工作總結(jié)一年來,辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,綜合部人員緊緊圍繞管理,效勞公司等工作要點,強化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)絡(luò)左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),圓滿完成了各項工作,詳細總結(jié)一、主要工作(一)學(xué)習(xí)經(jīng)歷,不斷進步自身素質(zhì)。公司9月進展了部門調(diào)整,進一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣,詳細有 、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)歷,標準本部門的辦事程序,學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進方法,注重平時積累,嚴格履
2、行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。(二)標準發(fā)文辦事程序,不斷進步工作質(zhì)量和效率。自部門調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定,堅持標準有序的運作,改良效勞方式,進步各項工作的質(zhì)量和效率。1.從嚴要求,認真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件,沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件,從文件的起草、審核、審批到印發(fā),一路均是嚴字當頭,嚴把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān),堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?,既確保了發(fā)文質(zhì)量,又確保了文件的嚴肅性和有效性,同時維護公司形象。2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認領(lǐng)導(dǎo)簽字前方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從
3、而嚴肅印信管理,完善印信制度。3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責(zé),認真做好文書資料的搜集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂標準、保管有序。并按照保密制度的要求,認真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發(fā)生文件喪失和泄密事件。二、存在缺乏一是部門剛標準,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門工作紛繁復(fù)雜,需要時間學(xué)習(xí),三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。三、明年工作打算1.盡職盡責(zé)抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準,進步發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,制止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,
4、做到收文有標準、辦事有制度有紀律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。2.努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作,要提早學(xué)習(xí),要不斷加強個人修養(yǎng),自覺抬高接待標準,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法,努力適應(yīng)接待工作的需要,樹立企業(yè)良好形象。_年綜合部的各項工作雖然獲得了一些成績,但離要求有一定的差距,我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)歷,加強學(xué)習(xí),更新觀念,進步各方面的工作才能和管理程度。緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。辦公室年度工作總結(jié)年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:圍繞公司工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好三個效勞,促進辦公室工作躍
5、上新臺階。抓住一個中心,即消費經(jīng)營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個效勞,即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門效勞。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目的責(zé)任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當好效勞員;搞好文書工作,繼續(xù)保持標準化運行。一切服從于公司工作中心,一切效勞于公司消費經(jīng)營,認真履行了部門各項職責(zé)。一、年工作情況(一)根本完成了部門責(zé)任目的按照年初職代會上與公司簽訂的目的責(zé)任書要求,辦公室考核指標分為9大類,通過檢查總結(jié)我們的工作,各個方面根本上都按照目的要求得以圓滿完成。全年無失泄密事
6、件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、過失和遺漏,并建立了 督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運行及時準確、標準;完善了車輛及駕馭人員管理方法,有標準的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤效勞滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可施行;各項費用管理根本實現(xiàn)控制目的。(二)文秘工作繼續(xù)按標準運行1.文字效勞工作程度有一定進步。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定進步,參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件20_份,各類會議紀要49份。為了溝通情況,催促工作,還新設(shè)立了工作通報,目
7、前已經(jīng)編發(fā)了10期。2.公文運行管理更加標準。在公文管理工作中,辦公室著力強化運行的標準,繼續(xù)保持了較高的程度。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原那么不超過一周工作日,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,多數(shù)文件的處理到達了這一目的。與公司消費經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結(jié),有效地進步了公文的運行效率,為公司消費經(jīng)營的正常進展提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,通過對各部門的屢次反復(fù)提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都根本到達了國家公文管理方法要求的程度,行文標準,程序清楚,格式準確,標注根本標準,進步了整個公司的公文制作程度。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,我司參評的三
8、個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,嚴格發(fā)文管理,對可發(fā)可不發(fā)的文件,通過與部門協(xié)商,根本沒有進展發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,進步發(fā)文質(zhì)量,杜絕了文牘,克制了文山現(xiàn)象。3.會議效勞程度進一步進步。會務(wù)工作做得如何,是對辦公室效勞程度的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和效勞,特別是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經(jīng)歷,因此,在會議效勞過程中,沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,配合提供會議效勞
9、,保證了會議的順利召開。4.加大了督查督辦力度。從下半年開場,辦公室通過公司紀律、效率、作風(fēng)整頓,深入解剖自己,總結(jié)工作中的缺乏后,花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作,全年共發(fā)出督查通知書21號, 督查屢次,有效地促進了相關(guān)部門開展工作,收到了很好的效果。5.扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因,對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響,但是在現(xiàn)有條件下,辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松,按照既定方案,完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的標準文件匯編。保密工作也有了進一步加強,對應(yīng)清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,保密工作人
10、員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班,進步了公司保密工作程度。6.修志工作按方案進展。辦公室按照國家局和市局的要求,及時要求兩廠一處和相關(guān)部門為中國通志、重慶志等提供了大量的原始資料,并為中國煙草博物館提供了大量的商標等資料及照片。同時還根據(jù)公司安排為中國年鑒、重慶年鑒、重慶經(jīng)濟年鑒等書刊撰寫提供了公司年的改革開展情況文字材料,對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進作用。(三)后勤管理工作有所打破后勤工作是辦公室的重要工作之一,在做好日常的后勤效勞、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面,辦公室力求做到標準化,保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好效勞工作的同時,辦公室重點抓了以下工作
11、:1.強化了平安管理。特別是交通平安管理工作,通過訂立制度、會議學(xué)習(xí)等形式,強化交通平安管理,確保了公司車輛運行平安,一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重進步駕駛?cè)藛T素質(zhì),按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上,也根本實現(xiàn)了標準化和程序化,保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了平安駕駛必需的素質(zhì),確保了交通平安。2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào),努力調(diào)動各方面積極因素支持施工單位的工作,加強配合協(xié)作,全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作,新食堂招標按方案順利進展,各種設(shè)施設(shè)備按方案到位,保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬
12、遷辦公室的情況下,又在很短的時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕,對部份有損公司形象的破舊家具進展了及時更換,使辦公環(huán)境煥然一新,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,維護了公司形象和正常的工作秩序。3.樣品物資管理實現(xiàn)標準化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和標準化,辦公室對管理的樣品物資進展了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,理清了長期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況,摸清了庫存和使用情況,并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議,全年共消化即將過期庫存_21個品種、437箱,按調(diào)撥價計算金額也達300多萬元,減少了損失。目前在樣品_的管理上,做到了賬物相符,賬目清楚,存放科學(xué)平安,發(fā)放按章辦事。二是通過做大
13、量的工作,對原紅球俱樂部的物資進展了清理,通過對各種物品一件一件的清理登記造冊,摸清了物品狀況,并根據(jù)公司要求對各類物品進展了合理的處置,防止了浪費。4.加強了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次,目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的進步,環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善,為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。5.為新進單身員工裝修了6套集體宿舍,解決了單身員工的住宿問題,并建立完善了職工宿舍管理方法,加強了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂,調(diào)動了職工的積極性。二、年工作中的缺乏辦公室工作是時間性和效勞性極強的工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多,盡管部門全體員工都作了較大的努力,但是整個工作離責(zé)任目的要求和公司工作要求
14、還存在一定的差距,對部門充分履責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下:1.與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠,造成學(xué)習(xí)抓得不緊,特別是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關(guān)心不夠,缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學(xué)習(xí)的積極性,滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù),放松了對自己知識的充實,對政治的敏銳性不夠。2.內(nèi)部根底管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的標準化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。3.辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早,但在使用上至今還沒有全面推開,造成了較大的資浪費。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約,公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確,方案不詳細。三、年工作的初步打
15、算辦公室是公司重要的樞紐部門,同時也是重要的形象窗口之一,擔負著聯(lián)絡(luò)內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,公司內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn),首先依賴于辦公室的正常運轉(zhuǎn)。因此,年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟要說得清”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目的、有重點地開展好以下工作:1.強化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門,明年將加大協(xié)調(diào)力度,消除顧慮,一切從公司利益出發(fā),大膽開展工作,主動擔負起光滑劑的作用,促進公司正常、高效運轉(zhuǎn)。2.推進辦公自動化建立。年,公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進一步的規(guī)劃并形成了方案,辦公室屢次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動化運
16、用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察,對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將積極配合企管部,按照國家局和市局的統(tǒng)一安排,根據(jù)公司目的要求,努力推進公司辦公自動化建立。3.加強調(diào)研工作,發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調(diào)研活動,抽出時間和人員,開展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究,根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究,根據(jù)突出問題開展重點調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、開展的動態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究,把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一,真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。4.強化辦公室內(nèi)部管理,嚴格勞動紀律。特別是要加強駕駛?cè)藛T的管理,嚴格駕駛操作行為的標準,對容易引起平安事故的不標準操作行為將進展嚴肅處理。5.認真履責(zé),全
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