打造團(tuán)隊(duì)凝聚力_2

1、打造團(tuán)隊(duì)凝聚力信息部2什么是團(tuán)隊(duì)？具有共同目標(biāo)，共同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，在互相合作中憑借有序的層級(jí)管理來(lái)達(dá)成某一目標(biāo)的群體。3形成團(tuán)隊(duì)的要素1、要有共同目標(biāo)，成員之間彼此合作；2、各成員之間相互依賴、互相支持、互相關(guān)心、達(dá)到心靈的相通；3、各成員具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有歸屬感；4、具有責(zé)任心，每個(gè)成員要勇于承擔(dān)責(zé)任，積極分擔(dān)責(zé)任。4團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別?團(tuán)隊(duì)群體群體是將風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)人身上險(xiǎn)意識(shí)，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員都具有抗風(fēng)5團(tuán)體？群體？群 體群 體團(tuán) 隊(duì)團(tuán) 隊(duì)團(tuán)隊(duì)和群體根本性區(qū)別： (1)群體有明確領(lǐng)導(dǎo)人,團(tuán)隊(duì)發(fā)展成熟階段成員共享決策權(quán)； (2)群體目標(biāo)必須跟組織保持一致，而團(tuán)隊(duì)除了這點(diǎn)之外還可以有

2、自己目標(biāo)； (3)群體的協(xié)作性可以是積極的，也可能是消極甚至對(duì)立；團(tuán)隊(duì)則完全齊心協(xié)力 ； (4)群體領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)很大責(zé)任或完全責(zé)任，而團(tuán)隊(duì)除了領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)責(zé)之外，每個(gè)成員也要共同負(fù)責(zé)； 群體不是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是特殊的群體 7團(tuán) 隊(duì) 協(xié) 作企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)是一盤散沙崇高的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力奉獻(xiàn)意識(shí)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根本 團(tuán)隊(duì)的特征 共同的目標(biāo)行動(dòng)上相互支持心理上相互依存情感上榮辱與共 炎熱的夏天，人們都喜歡在海邊乘涼、游泳，那么，沙灘上的游客們是否構(gòu)團(tuán)隊(duì)?為什么？人的一生就是在不同的群體中度過(guò)的。9就餐條件：10人/桌伙食條件：肉湯/三餐餐 具：勺子長(zhǎng)2米限制條件：不得離席 天堂 地獄

3、臉色蒼白骨瘦如柴營(yíng)養(yǎng)不良精神煥發(fā)滿面紅光體壯如牛 公共車上一群客人是不是團(tuán)隊(duì)? 汽車發(fā)生故障一起推車是不是團(tuán)隊(duì)？ 一群晨練的老人是不是團(tuán)隊(duì)？ 參加比賽的接力跑運(yùn)動(dòng)隊(duì)是不是團(tuán)隊(duì)？家庭是團(tuán)隊(duì)還是群體？再思考下 一是超強(qiáng)的凝聚力： 1）所謂凝聚力就是能把各種不同背景的人吸引到一起，為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)努力協(xié)作和奮斗的一種形態(tài)。 2）凝聚的目的是為了完成一些個(gè)人無(wú)法完成的事情。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征 1）員工從思想上認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與個(gè)人的關(guān)系； 2）有合理的分配制度來(lái)保障利益共同； 3）愿景與物質(zhì)結(jié)合；注：利益共同是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基礎(chǔ)二是利益共同體： 反對(duì)個(gè)人英雄主義； 提倡協(xié)作精神； 敢于承擔(dān)責(zé)任； 不強(qiáng)調(diào)自我； 與團(tuán)

4、隊(duì)成員相處積極主動(dòng)。三是大局意識(shí)： 反對(duì)消極情緒，反對(duì)好好先生； 團(tuán)隊(duì)士氣取決于團(tuán)隊(duì)成員士氣； 相互鼓勵(lì)，營(yíng)造高士氣氛圍；注：態(tài)度決定事業(yè)的成敗。四是高昂士氣：注：德才兼?zhèn)湟缘聻橄?優(yōu)秀隊(duì)員基本要求：1、有企圖心（上進(jìn)和欲望）；2、恒心、毅力；3、包容心；4，有責(zé)任感。出了問(wèn)題是我的責(zé)任，不要指責(zé)報(bào)怨別人；4、注重細(xì)節(jié)： 虎頭蛇尾、不重視細(xì)節(jié)幾乎是國(guó)人通病。16 何為團(tuán)隊(duì)凝聚力？(重點(diǎn)) 團(tuán)隊(duì)凝聚力，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效

5、率運(yùn)轉(zhuǎn)。17 團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力，能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性的吸引力。 團(tuán)隊(duì)凝聚力并不是要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，是為了更好的揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)，從而保證共同完成任務(wù)目標(biāo)。簡(jiǎn)單的說(shuō),團(tuán)隊(duì)是一種精神,是一種力量,是現(xiàn)代社會(huì)中不可缺少的!18團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義：1,團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件。2,團(tuán)隊(duì)凝聚力也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要條件。19團(tuán)隊(duì)凝聚力的來(lái)源1.群體成員的整體配合效能（配合程度認(rèn)可程度素質(zhì)）2.團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感（自信，認(rèn)同，位置 我是誰(shuí)，為了誰(shuí)，依靠誰(shuí)）3.個(gè)體成員的信念（不

6、是能不能，一定能，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)）4.管理者的魅力（樂(lè)于奉獻(xiàn)，勇于吃苦，甘于吃虧示范帶頭作用）20團(tuán)隊(duì)散漫的原因1.過(guò)于自我（考慮自己多，以自己為中心） 2.過(guò)于自私（大局，暫時(shí)犧牲個(gè)人，局部）3.過(guò)于自大（盲目，想當(dāng)然，自以為是）注意21缺乏凝聚力的表現(xiàn) 1.團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力（配合默契，講怪話，說(shuō)三道四，態(tài)度不堅(jiān)決，推三阻四）2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有過(guò)多溝通（溝通是前提，基礎(chǔ)了解信任配合執(zhí)行）3.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏感恩之心（學(xué)會(huì)，一種素質(zhì)，自己快樂(lè)別人快樂(lè)，只會(huì)怪別人，中國(guó)人特點(diǎn)：遇事先挑別人毛病，學(xué)會(huì)多從自身找問(wèn)題）4.團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間缺乏信任（猜策，懷疑，誤解，道聽(tīng)途說(shuō)，一面之詞，瞎子摸象）看問(wèn)題角度（局部、個(gè)

7、人立場(chǎng)、觀點(diǎn)、利益）不一樣，得出的結(jié)論不一樣看問(wèn)題的角度，認(rèn)識(shí)思考的問(wèn)題局限性能說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)非嗎？難倒不需要溝通嗎？25一、找到凝聚力的根源（共同點(diǎn)）二、針對(duì)根源目標(biāo)找出團(tuán)隊(duì)的不足（共性，個(gè)性）三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題四、加強(qiáng)并提高（教育，學(xué)習(xí)）五、一盤棋思想（統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，步調(diào)一致，一人一把號(hào)，群龍 無(wú)首，一盤散沙）如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？26孟子公孫丑說(shuō)：“天時(shí)不如地利，地利不如人和”； 周易說(shuō)：“眾人同心，其利斷金”； 孫子兵法謀攻說(shuō)：“上下同欲者勝”。 人多不是團(tuán)隊(duì)，心在一起才是團(tuán)隊(duì)！ 人多不是優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)才是優(yōu)勢(shì)！ 只有抱團(tuán)才能取火，有火才能生存！27 拿破侖曾說(shuō)過(guò)，軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成

8、的。 適當(dāng)組織團(tuán)體的活動(dòng)，一方面提高員工興趣，另一方面可促使團(tuán)隊(duì)溝通。更是振奮精神，提高士氣，形成凝聚力的一種方法！28 請(qǐng)記住： 成功的團(tuán)隊(duì)不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，而且能夠建立良好的工作關(guān)系。也只有建立良好的工作關(guān)系，才能使我們達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)！秘笈29團(tuán)隊(duì)注意事項(xiàng) 缺乏原則，無(wú)法有效地進(jìn)行工作；紀(jì)律是鐵是鋼！ 團(tuán)隊(duì)無(wú)目標(biāo)； 缺乏相互尊重的氛圍； 及時(shí)有效的反饋；相互尊重（民主）；前提（最重要的事情）：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)（你可以不同意別人的觀點(diǎn)，但是你必須捍衛(wèi)別人說(shuō)話的權(quán)利。 感恩之心；30感恩之心： 團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)人的，我們每一個(gè)人都是主人翁。 回想過(guò)去半年的奮斗與努力，感謝幫助過(guò)我們的所有人！感謝

9、你們的真心付出，感謝你們家屬及親人對(duì)你們工作的理解與支持！ 回想我們每一次取得的業(yè)績(jī)，產(chǎn)能的一次次爬升，質(zhì)量的穩(wěn)步提升，能耗的大幅降低。多有業(yè)績(jī)的取得離不開(kāi)我們所有人的汗水與淚水。我們是開(kāi)心的！我們是微笑的！我們是自豪的！祝福我們吧！ 就像那首歌所唱的：感恩的心，感謝有你！31團(tuán)隊(duì)工作把握原則（底線）： 一：信念 樹立如果不能為團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)互贏，那你就是在浪費(fèi)財(cái)富！浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)生命！ 二：團(tuán)隊(duì)使命感 我為成功而為，我為團(tuán)隊(duì)而生的。 三：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)天下大事必成于細(xì)天下難事必成于易-孔子所有的目標(biāo)，沒(méi)有堅(jiān)定執(zhí)行等于浪費(fèi)時(shí)間任何的事情贏在執(zhí)行。四：堅(jiān)定的執(zhí)行力一天總結(jié)一次,一年有365次總結(jié)錯(cuò)誤每小時(shí)一

10、次,一年有8760次任何的成就來(lái)自于不斷的總結(jié)錯(cuò)誤.五：不斷總結(jié)有建議，才能有提升！人的潛能來(lái)自于外界的不斷的刺激獎(jiǎng)勵(lì)與鼓勵(lì)尊重自己與肯定 別人才會(huì)有最佳的士氣.六：獎(jiǎng)勵(lì)制度 七：有效溝通任何的不解來(lái)自于沒(méi)有有效的溝通溝通是心底的橋梁溝通是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑 八：團(tuán)結(jié)就是力量 團(tuán)結(jié)的集體能夠心往一處想、勁往一處使，從而形成強(qiáng)大的合力，達(dá)到與預(yù)期的目標(biāo) 團(tuán)結(jié)的集體能夠給每個(gè)成員以鼓舞和信心，使個(gè)人的能力長(zhǎng)處得到充分的發(fā)揮。 歷史和生活告訴我們，集體不論大小團(tuán)結(jié)才有力量。2011年9月25日，中國(guó)男籃以7069險(xiǎn)勝約旦隊(duì)，奪得亞錦賽冠軍，并得以直通倫敦奧運(yùn)會(huì) 寓言故事： 有三頭公?？偸窃谝粔K吃草。一頭獅子很想吃掉它們，可這三頭公牛非常團(tuán)結(jié)，一旦發(fā)生情況便互相合作，共同對(duì)敵。 為了吃這三頭公牛，獅子絞盡腦汁，終于想出了一條詭計(jì)。它先找到牛老大，對(duì)它說(shuō)：“牛大哥呀，你這么聰明強(qiáng)壯，怎么能跟那兩個(gè)蠢牛在一起呢？它們處處占你的便宜，你找到了嫩綠的草地，它們便毫無(wú)理由地吃。它們還在背后說(shuō)了你許多壞話”牛老大信以為真，很生氣。獅子見(jiàn)到這種情形，暗暗高興，便離開(kāi)了。它又找到了牛老二、牛老三，對(duì)它們說(shuō)了同樣的話，牛老二、牛老三也相信了。 早晨，這三頭公牛都繃著臉，各自只顧自己，分散吃草。獅子一看機(jī)會(huì)來(lái)了，找到了牛老三，把牛