收銀系統(tǒng)系統(tǒng)需求調(diào)研計劃

1、深圳北站東延平臺商業(yè)項目收銀系統(tǒng)需求調(diào)研計劃建立口期:修改口期:1、調(diào)研目的在收銀系統(tǒng)的訂購前階段，根據(jù)各相關(guān)部門的實際使用情況會對收銀系統(tǒng)的需求進行調(diào) 研，來確定訂購軟件的目標。在實施階段，需要重新進行調(diào)研，以確定所有的業(yè)務(wù)細節(jié)，并 進行業(yè)務(wù)規(guī)則與系統(tǒng)的匹配。調(diào)研結(jié)束之后，可以得到實施的應(yīng)用解決方案。2、調(diào)研的范圍2.1、調(diào)研的職能范圍根據(jù)收銀系統(tǒng)涉及部門所確定的實施范闈，本次調(diào)研所涉及的職能部門以及項目組成員有:職能部門人數(shù)姓名人員資格條件招商部人經(jīng)理財務(wù)部人經(jīng)理工程部人經(jīng)理開發(fā)部人經(jīng)理營運部人經(jīng)理策劃部人經(jīng)理合計人注：以上所列職能部門人員，作為項目組成員以及關(guān)鍵用戶，參加所有相關(guān)的調(diào)研。

2、2.2、調(diào)研的業(yè)務(wù)范圍調(diào)研的業(yè)務(wù)范圍，具體包括:收銀業(yè)務(wù)招商業(yè)務(wù)采購業(yè)務(wù)工程業(yè)務(wù)物業(yè)業(yè)務(wù)營運業(yè)務(wù)策劃業(yè)務(wù)財務(wù)業(yè)務(wù)成本管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司特殊要求等2.3、調(diào)研的地點范圍調(diào)研的具體地點為：益田聯(lián)商深圳北各辦公地點3、調(diào)研的方式由營運部收集各部門相關(guān)的文檔（或者電子版）資料，如公司概況、主要業(yè)務(wù)、財務(wù)核 算制度、成本核算制度、業(yè)務(wù)崗位責(zé)任制度等。問卷調(diào)查，事先準備好問卷表，發(fā)給相關(guān)業(yè)務(wù)部門，由部門人員填寫后收回。個別交流，就某一具體問題或業(yè)務(wù)處理和相關(guān)業(yè)務(wù)人員直接交流。如需要，可開會討論，對跨部門、跨崗位的業(yè)務(wù)，可以把相關(guān)人員召集在一起，了解這 些業(yè)務(wù)的真實情況。4、調(diào)研的階段總體調(diào)研計劃的時間跨度為2013年4月8 口至4月20 口;序 號調(diào)研任務(wù)開始時間結(jié)束時間實施人 員負責(zé)人員工作成果1知會各部門收銀系統(tǒng) 有關(guān)事宜2013-4-82013-4-82召集部門會議2013-4-82013-4-93向各部門發(fā)放調(diào)研表 格2013-4-92013-4-94回收各部門的調(diào)研表 格2013-4-102013-4-165組織分析整理調(diào)研結(jié) 果，同時對外部軟件 技術(shù)支持單位保持調(diào) 研信息對接2013-4-172013-4-205、具體時間安排（部門調(diào)研時間需協(xié)調(diào)后安排） 各部門調(diào)研時間安排職能部門時間具體調(diào)研內(nèi)容手工文件整 理負責(zé)人電子文檔整理負