管理信息系統(tǒng)知識點總結(jié)(山東建筑大學)

1、什么是信息系統(tǒng)建設(shè) ？ 管理信息系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)(P.39-44)與物理結(jié)構(gòu)(P.44) 邏輯結(jié)構(gòu)：物理結(jié)構(gòu)：集中式：資源在空間上集中配置的系統(tǒng)。單機系統(tǒng)是典型的集中式系統(tǒng)。 優(yōu)點：便于管理、資源利用率高。 缺點：復雜系統(tǒng)的維護困難、系統(tǒng)脆弱。分布式：通過網(wǎng)絡將各種資源聯(lián)系在一起，服務于一個共同的目標。 優(yōu)點：應變能力強、系統(tǒng)擴展方便、健壯性好。 缺點：不利于安全保密，系統(tǒng)協(xié)調(diào)復雜。信息系統(tǒng)的生命周期(P.54) 系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行與維護信息系統(tǒng)的開發(fā)方法：結(jié)構(gòu)化方法(P.57-58) 、快速原型法(P.59+課件) 、面向?qū)ο蟮姆椒?P.60+課件)結(jié)構(gòu)化方法應遵

2、循的基本原則：1、從實際出發(fā)，面向用戶的原則用戶的要求是MIS開發(fā)的出發(fā)點和歸宿點;面向用戶，但不是單純的用戶觀點;用戶的要求必須客觀合理地反映科學管理的需要;對最終用戶的合理要求，特別是用戶界面的需求應給予特別的注意;應從實際出發(fā)，采取實際中的“滿意方案”或“最可行方案”，而不應采取理論上“最優(yōu)方案”。2、嚴格區(qū)分工作階段，每個階段有明確的任務和應得到的結(jié)果3、按照系統(tǒng)的觀點，自頂向下的完成系統(tǒng)的研制工作4、充分考慮變化的情況5、工作成果文獻化、標準化。結(jié)構(gòu)化方法優(yōu)點：嚴格區(qū)分開發(fā)階段，系統(tǒng)的針對性強；整體性與全局性好，自頂向下觀點。缺點：開發(fā)周期長；開發(fā)過程繁瑣、復雜；用戶交流不直觀；系統(tǒng)

3、的升級較困難。原型法就是根據(jù)用戶提出的要求，在較先進的開發(fā)工具支持下，首先在較短的時間內(nèi)構(gòu)造出一個實驗性模型，請用戶試用、評價、提出意見，然后根據(jù)用戶的意見進行修改、補充和完善，直至用戶和開發(fā)者都滿意。原型法的優(yōu)點： 改進了用戶與系統(tǒng)設(shè)計者的信息交流方式；用戶滿意程度提高；降低了開發(fā)的風險；減少了用戶的培訓時間，原型本身就是最好的培訓教材；降低開發(fā)成本，系統(tǒng)的適應性、可維護性和可擴充性也得以增加。原型法的缺點：對系統(tǒng)的整體把握不如生命周期法，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和詳細周密的安排，對系統(tǒng)開發(fā)過程的控制難度較大；文檔工作容易被忽略；試運行的效率較低。面向?qū)ο蠓椒ǖ幕舅枷耄嚎陀^世界的事物都是“對象”（ob

4、ject），對象具有“封裝性”(encapsulation)；對象之間具有抽象與具體、群體與個體、整體與部分等關(guān)系；抽象的、較大的對象具有的性質(zhì)，自然成為其子類的性質(zhì)，這是對象的“繼承性”(inheritance)；對象之間可以互送“消息”(message)。信息系統(tǒng)規(guī)劃的三種方法(P.74-75+課件) 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 關(guān)鍵成功因素法 戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)移法企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的步驟、工作流程以及所用到的圖表（組織機構(gòu)圖、組織/功能圖、功能/數(shù)據(jù)圖、U/C矩陣的使用方法和作用）步驟：定義管理目標：確定各級管理目標，局部目標要服從于總體目標; 定義管理功能：識別各級組織在管理中的主要活動和決策; 定義數(shù)據(jù)

5、分類：按照支持管理功能的不同將數(shù)據(jù)進行分類;定義信息結(jié)構(gòu)：按照系統(tǒng)各個部分及其相關(guān)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系劃分子系統(tǒng)，組織戰(zhàn)略集.工作流程： 系統(tǒng)分析的任務(P.89) 充分了解用戶的需求；確定新系統(tǒng)的邏輯模型，形成系統(tǒng)分析報告。結(jié)構(gòu)化的分析方法：業(yè)務流程圖(P.92) 、數(shù)據(jù)流程圖(P.93-101) 、數(shù)據(jù)字典(P.101-106) 、表達處理邏輯工具(P.107-114) 、數(shù)據(jù)立即存取圖(P.114-118) 系統(tǒng)設(shè)計的目標和任務（詳細設(shè)計和概要設(shè)計）(P.124-125)系統(tǒng)設(shè)計的目標:功能：保證系統(tǒng)的功能設(shè)置滿足用戶的要求；效率：系統(tǒng)的整體效率，例如：超市的收款系統(tǒng)；可靠性：檢查錯誤、糾正錯

6、誤、故障發(fā)生后的恢復；工作質(zhì)量：提供信息的準確性、使用的方便性、輸出信息的實用性和清晰性；可變更性：修改和維護系統(tǒng)的難易程度;經(jīng)濟性：系統(tǒng)收益與支出比。 系統(tǒng)設(shè)計的任務：把總?cè)蝿辗纸獬扇ザ嗷镜?、具體的任務（將系統(tǒng)劃分成模塊；決定每個模塊的功能；決定模塊的調(diào)用功能；決定模塊的界面，及模塊間的信息）；為各個具體任務選擇適當?shù)募夹g(shù)手段和處理方法這邊是詳細設(shè)計，包括代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、輸入設(shè)計、輸出設(shè)計、人機對話設(shè)計、處理過程設(shè)計。模塊的概念：自頂向下、軟件結(jié)構(gòu)、軟件過程、模塊化、抽象化、信息隱蔽、模塊的內(nèi)聚(P.129) 、模塊間的耦合(P.127) 、控制范圍與作用范圍(P.132) 、扇入與

7、扇出(P.133)自頂向下：將系統(tǒng)分解為子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)功能總和為上層系統(tǒng)的總的功能，再將子系統(tǒng)分解為功能模塊，下層功能模塊的實現(xiàn)上層的模塊功能。這種從上往下進行功能分層的過程就是由抽象到具體，由復雜到簡單的過程。這種步驟從上層看，容易把握整個系統(tǒng)的功能不會遺漏，也不會冗余，從下層看各功能容易具體實現(xiàn)。由DFD轉(zhuǎn)換為功能結(jié)構(gòu)圖的方法(P.139-142) 代碼的種類(P.154) 、設(shè)計原則(P.157) 代碼的種類：1、順序碼（以某種順序形式編碼。如各種票據(jù)的編號，都是順序碼。）2、系列順序碼（將順序代碼分成若干段并與分類對象的分段一一對應。例如：P.157）3、層次碼（在代碼結(jié)構(gòu)中，為實體

8、的每個屬性確定一位或幾位編碼，并排成一定的層次關(guān)系。例如：我國目前使用的居民身份證就是采用一個15位的數(shù)字碼，前6位表示地區(qū)編碼，中間6位表示出生年月日，最后3位表示順序號和其它狀態(tài)(性別等)。這種數(shù)字碼屬層次碼。這種編碼優(yōu)點是易于校對，易于處理，缺點是不便記憶。）設(shè)計原則：1、必須保證有足夠的容量（要足以包括規(guī)定范圍內(nèi)的所有對象。如果容量不夠，不便于今后變化和擴充，隨著環(huán)境的變化這種分類很快就失去了生命力。）2、按屬性系統(tǒng)化（分類不能是無原則的，必須遵循一定的規(guī)律。根據(jù)實際情況并結(jié)合具體管理的要求來劃分是我們分類的基本方法。分類應按照處理對象的各種具體屬性系統(tǒng)地進行。如在線分類方法中，哪一層

9、次是按照什么屬性來分類，哪一層次是標識一個什么類型的對象集合等都必須系統(tǒng)地進行，只有這樣的分類才比較容易建立，比較容易為別人所接受。）3、分類要有一定的柔性（不至于在出現(xiàn)變更時破壞分類的結(jié)構(gòu)。所謂柔性是指在一定情況下分類結(jié)構(gòu)對于增設(shè)或變更處理對象的可容納程度。柔性好的系統(tǒng)在一般的情況下增加分類不會破壞其結(jié)構(gòu)。但是柔性往往還會帶來別的一些問題，如冗余度大等，這都是設(shè)計分類時必須考慮的問題。）4、注意本分類系統(tǒng)與外系統(tǒng)、已有系統(tǒng)的協(xié)調(diào)。（任何一項工作都是從原有的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，故分類時一定要注意新老分類的協(xié)調(diào)性，以便于系統(tǒng)的聯(lián)系、移植、協(xié)作以及新老系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡。）程序框圖(P.166) 、盒圖

10、(P.166) 、PAD、判定表系統(tǒng)實施的任務(P.172) 程序設(shè)計風格(P.180+課件)檢驗軟件的三種手段(P.182)、軟件測試的目的(P.183) 、測試的四種類型(P.183) 、測試的原則(P.184-185) 測試用例的設(shè)計：黑盒測試（等價類劃分、邊界值分析）白盒測試（邏輯覆蓋、基本路徑測試） (P.185-188+課件) 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方法及其特點(P.189)1、直接轉(zhuǎn)換：在確定新的管理信息系統(tǒng)運行準確無誤時，在某一時刻終止現(xiàn)行系統(tǒng)，啟用新的管理信息系統(tǒng)。特點：這種轉(zhuǎn)換方式費用低，方法簡單，但風險大。適合于處理過程不太復雜的小型簡單系統(tǒng)。并行轉(zhuǎn)換： 新的管理信息系統(tǒng)和現(xiàn)行系統(tǒng)并

11、行工作一段時間，在新的管理信息系統(tǒng)運行準確無誤時，替代現(xiàn)行系統(tǒng)。特點：這種轉(zhuǎn)換方式有利于減輕管理人員心理壓力、安全性較好，但費用高，兩個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)一般不具備可比性。適合于處理過程復雜、數(shù)據(jù)重要的系統(tǒng)。3、分段轉(zhuǎn)換：是直接轉(zhuǎn)換和并行轉(zhuǎn)換的結(jié)合，分階段將新的管理信息系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)替代現(xiàn)行系統(tǒng)。 特點：這種轉(zhuǎn)換方式心理、安全性較好，但費用高。適合于處理過程復雜、數(shù)據(jù)重要的大型復雜系統(tǒng)。一般多采用這種方式進行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。系統(tǒng)評價包括哪幾方面的內(nèi)容？ 系統(tǒng)評價體系由系統(tǒng)建設(shè)、系統(tǒng)性能、系統(tǒng)應用等方面構(gòu)成。1、系統(tǒng)建設(shè)評價：系統(tǒng)規(guī)劃目標的科學性；規(guī)劃目標的實現(xiàn)程度；先進性；經(jīng)濟性；資源利用率；規(guī)范性2、系

12、統(tǒng)性能評價：可靠性；系統(tǒng)效率；可維護性；可擴充性；可移植性；安全保密性3、系統(tǒng)應用評價：經(jīng)濟效益；社會效益；用戶滿意程度；系統(tǒng)功能應用程度面向?qū)ο蟮幕靖拍睿侯?，對象，消息，關(guān)系，封裝，繼承，多態(tài)性(P.199-202) （1）類定義：類是具有相同屬性和相同操作的一組對象的集合。類的定義包括一組數(shù)據(jù)屬性和在數(shù)據(jù)上的一組合法操作。類是對象的模板，對象是類的實例：類定義可以視為一個具有類似特性與共同行為的對象的模板，可用來產(chǎn)生對象。在一個類中，每個對象都是類的實例 (Instance)，它們都可使用類中提供的函數(shù)。對象的狀態(tài)則包含在它的實例變量，即實例的屬性中。（2）對象定義：對象（Object)

13、是客觀事物或概念的抽象表述，即對客觀存在的事物的描述統(tǒng)稱為對象，對象可以是事、物、或抽象概念 ，是將一組數(shù)據(jù)和使用該數(shù)據(jù)的一組基本操作或過程封裝在一起的實體。對象都存在一定的狀態(tài)（state)，內(nèi)部標識（identity),可以給對象定義一組運算（operation),對象通過其運算所展示的特定行為稱為對象行為（behavior),對象本身的性質(zhì)稱為屬性(attribute). 屬性一般只能通過執(zhí)行對象的操作來改變。操作又稱為方法或服務，它描述了對象執(zhí)行的功能，若通過消息傳遞，還可以為其它對象使用。（3）封裝（ encapsulation ）定義：封裝就是信息隱蔽。目的：提高軟件的清晰度、可維

14、護性。理解：1、每個模塊具有較好的獨立性；2、對象是一個封裝體，對象與外部的聯(lián)系是通過界面（接口）實現(xiàn)的。作用：1、實現(xiàn)開發(fā)過程的并行工作；2、對象內(nèi)部的修改不影響其他部件；3、可靠性增強（4）消息（message）定義：消息是一個對象與另一個對象的通信單元，是要求某個對象執(zhí)行類中定義的某個操作的規(guī)格說明。注：一個對象不允許其他對象訪問它的私有數(shù)據(jù)，而只能向它發(fā)送消息。對象接收到消息后，自己來改變狀態(tài)或返回結(jié)果。發(fā)送給一個對象的消息包含的信息有：提供服務的對象標識、服務類型、輸入信息、回答信息。（5）繼承（inheritance）定義：繼承是使用現(xiàn)存的定義作為基礎(chǔ)，建立新定義的技術(shù)。是父類和子類之間共享數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和方法的機制，這是類之間的一種關(guān)系。在定義和實現(xiàn)一個類的時候，可以在一個已經(jīng)存在的類的基礎(chǔ)上來進行，把這個已經(jīng)存在的類所定義的內(nèi)容做為自己的內(nèi)容，并加入若干新內(nèi)容。繼承性分為： 單重繼承：一個子類只有一個父類。即子類只繼承一個父類的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和方法。 多重繼承：一個子類可有多個父類。繼承多個父類的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和方法。 （6）關(guān)系（rel