Hi-baby創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書最終版

1、目 錄第一章 執(zhí)行總結(jié)工程簡(jiǎn)介1公司名稱1公司簡(jiǎn)介1公司理念2公司組織2運(yùn)作模式2第二章 創(chuàng)業(yè)背景歷史淵源2產(chǎn)業(yè)背景3消費(fèi)者行為分析4效勞概述5第三章 市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)需求 8二、SWOT分析 8三、市場(chǎng)定位9四、競(jìng)爭(zhēng)性分析 10第四章 公司開展規(guī)劃公司的戰(zhàn)略及概述12總體戰(zhàn)略12開展規(guī)劃13第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷效勞策略14定價(jià)策略分析16渠道策略18品牌及廣告策略18促銷策略19電子商務(wù)19第六章 公司管理管理體系21鼓勵(lì)體制22員工培訓(xùn)22 第七章 風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 23風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及處理 24 第八章 財(cái)務(wù)分析概述：24股本結(jié)構(gòu)24總資金估算及來(lái)源25投資可行性分析25第九章 財(cái)務(wù)規(guī)劃一、初期財(cái)

2、務(wù)預(yù)算及分析 26二、中長(zhǎng)期財(cái)務(wù)規(guī)劃 32附錄1：Hi-baby市場(chǎng)容量分析34附錄2：市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷及分析35附錄3：財(cái)務(wù)附表40附頁(yè)1：投資決策評(píng)價(jià)指標(biāo)表的計(jì)算45附頁(yè)2：公司logo44參考文獻(xiàn)45Hi-baby創(chuàng)業(yè)籌劃書 第一章 執(zhí)行總結(jié)一、工程簡(jiǎn)介 Hi-baby是一個(gè)正在創(chuàng)立中的有限責(zé)任公司，以效勞年輕家長(zhǎng)，培養(yǎng)健康、聰明的寶寶為我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在方案生育觀念深入人心、國(guó)家倡導(dǎo)“優(yōu)生，優(yōu)育政策的21世紀(jì)，對(duì)于無(wú)數(shù)即將為人父母的人們來(lái)說(shuō)，胎教將逐漸成為社會(huì)的一種主流趨勢(shì)，給人們的生育觀念帶來(lái)一場(chǎng)全新的革命。我們根據(jù)國(guó)家相關(guān)媒體提供的官方數(shù)據(jù)以及從醫(yī)院、學(xué)校、公共場(chǎng)所深入調(diào)查后得出了如上

3、結(jié)論，同時(shí)充分了解國(guó)內(nèi)外胎教產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與胎教設(shè)備的生產(chǎn)情況，結(jié)合公司選址地-廈門自身的特點(diǎn)，確立了公司開展三步走戰(zhàn)略和打造中國(guó)胎教第一品牌的公司理念。第一步：在公司開展初期我們將以開拓市場(chǎng)與提升人們的胎教思想觀念為主，因此在此階段我們會(huì)盡可能提供更多的免費(fèi)體驗(yàn)時(shí)機(jī)和免費(fèi)提供胎教知識(shí)普及講座等，以期盡最大可能提高用戶的認(rèn)知度與公司的用戶流量。第二步：在公司開展的中長(zhǎng)期，我們將慢慢實(shí)現(xiàn)公司的星點(diǎn)布局與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從單一城市效勞轉(zhuǎn)向多點(diǎn)同時(shí)效勞，主要表達(dá)在公司的日常工作方面，我們將從直接面對(duì)接受胎教的顧客，轉(zhuǎn)向加盟商與下屬機(jī)構(gòu)工作人員的胎教技能及效勞培訓(xùn)。從工作的轉(zhuǎn)型與機(jī)構(gòu)的布局完成我們最終實(shí)現(xiàn)公司全

4、面轉(zhuǎn)型與開展。第三步：公司將實(shí)行一體化戰(zhàn)略，由胎教市場(chǎng)進(jìn)軍早教市場(chǎng)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)面，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)到達(dá)利潤(rùn)的最大化。公司文化方面我們將始終以親情文化作為我們公司的靈魂，讓公司洋溢著家的感覺(jué)與感恩的氣氛。用真誠(chéng)去感動(dòng)顧客，用誠(chéng)信去留住顧客。同時(shí)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中緊密結(jié)合新的技術(shù)手段，充分運(yùn)用web2.0與wap2.0平臺(tái)給用戶帶來(lái)的便利，構(gòu)筑全新的網(wǎng)絡(luò)效勞平臺(tái)，力爭(zhēng)盡最大的努力在用戶的體驗(yàn)度與便捷度上下功夫。二、公司名稱公司的全稱是：Hi-baby效勞有限責(zé)任公司，是一家專業(yè)的胎教效勞公司。孩子是父母的希望，也是父母的未來(lái)，更是一個(gè)幸福家庭最主要的組成局部，父母對(duì)孩子的愛(ài)是無(wú)私的，也是無(wú)止境的。因此我們就以

5、孩子為中心，取名“Hi-baby。三、公司簡(jiǎn)介 Hi-baby效勞有限責(zé)任公司是一家創(chuàng)業(yè)中的公司，公司選取地處東南沿海金三角，擁有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)、環(huán)境優(yōu)美、根底設(shè)施完善、居住環(huán)境優(yōu)越的廈門做為我們前期開展的目標(biāo)市場(chǎng)。公司以科學(xué)的、專業(yè)的、系統(tǒng)的胎教咨詢、效勞和培訓(xùn)以及營(yíng)養(yǎng)配餐為主要業(yè)務(wù)，同時(shí)出售胎教音樂(lè)、孕婦裝的胎教產(chǎn)品。 四、公司理念秉承讓寶寶更聰明、媽媽更健康的理念，打造中國(guó)專業(yè)化的胎教品牌。五、公司組織公司的性質(zhì)是有限責(zé)任公司，成立初期采用崗位責(zé)任制，所在崗位人員對(duì)其崗位負(fù)責(zé)。公司所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)別離，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制?？偨?jīng)理下設(shè)置財(cái)務(wù)經(jīng)理、行政經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理。創(chuàng)業(yè)小組成員將參加公司的

6、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理的工作；公司還聘請(qǐng)莆田學(xué)院管理學(xué)院副院長(zhǎng)陳育儉教授作為財(cái)務(wù)參謀，曾建山、林榮鑫老師有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，出任公司的營(yíng)銷參謀。六、運(yùn)作模式 胎教效勞做為新興的行業(yè)，只有在思想覺(jué)悟有一定高度的人群或開放程度比擬高的地區(qū)才能更加順利的開展。因此，我們應(yīng)選擇中高層收入者的集中地中國(guó)沿海城市如上海、廈門、廣州、深圳做我們第一批次城市做為我們市場(chǎng)開發(fā)的目標(biāo)市場(chǎng)。我們初定廈門為我們的起點(diǎn)市場(chǎng)。由于企業(yè)的產(chǎn)品以效勞為主，而為了將我們獨(dú)特的產(chǎn)品表達(dá)出來(lái)，公司決定用俱樂(lè)部的形式將我們公司科學(xué)的、專業(yè)的、系統(tǒng)的咨詢和培訓(xùn)效勞告知消費(fèi)者，讓消費(fèi)者在我公司的效勞中得到享受。第二章 創(chuàng)業(yè)背景一

7、、歷史淵源胎教在中國(guó)有著悠久的歷史，許多古代著作里都講述了胎教的重要意義和它的具體內(nèi)容。最早對(duì)胎教一說(shuō)有精辟論述的是西漢杰出青年政治家、文學(xué)家和思想家賈誼。古人所說(shuō)的胎教是胎兒在母體內(nèi)能感受到各方面的感化，母體在懷胎期間在精神、飲食、生活起居等方面采取有利措施，可使母子身心得到健康開展。司馬遷在?史記?中曾有記載：“太任有妊，目不視惡色，耳不聽淫聲，口不出穢言，食不進(jìn)異(辛、辣、苦、澀)味。是說(shuō)周文王的母親太任在懷孕的時(shí)候，不看不正經(jīng)的顏色，不聽淫穢的聲音，不說(shuō)狂傲的話語(yǔ)，不吃辛辣生冷等食品。周文王在未出生前，母親就給了他如此良好的感化，難怪周文王在出生后就非常聰明，學(xué)習(xí)時(shí)能“舉一反三。孟子的

8、母親懷孕期間也曾說(shuō)到：“吾懷妊是子，席不正不坐，割不正不食，胎之教也。因此，孟子成為我國(guó)儒家的亞圣。因此我們有必要相信胎教對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)具有十分重要的意義。而我們的企業(yè)Hi-baby正是從事著這方面的工作，我們一直秉承讓寶寶更聰明、媽媽更健康的理念，讓每對(duì)父母都能享受為人父母的快樂(lè)。二、產(chǎn)業(yè)背景一、國(guó)外胎教開展歷程 美國(guó)：美國(guó)在60-70年代，先后有印地安納大學(xué)醫(yī)學(xué)院、羅契斯特大學(xué)醫(yī)學(xué)院的教授，對(duì)胎兒做了證實(shí)能聽到外界聲音的實(shí)驗(yàn)，給胎兒聽聲音時(shí)做的腦電圖證實(shí)不僅聽到聲音而且大腦對(duì)其產(chǎn)生了感覺(jué)。1977年，更有加州大學(xué)醫(yī)學(xué)院的婦產(chǎn)科專家凡德卡教授，創(chuàng)辦了一所專門對(duì)孕婦進(jìn)行胎教指導(dǎo)的學(xué)校。采用有系

9、統(tǒng)的對(duì)胎兒講話，放音樂(lè)、在孕婦腹部適當(dāng)?shù)膿崮ε拇蚨瞧ど系囊欢ú课坏确绞?，促進(jìn)胎兒聽覺(jué)和觸覺(jué)的神經(jīng)發(fā)育。日本：是世界上最先關(guān)注這小精靈并提出胎教的國(guó)家。已故原東京醫(yī)科大學(xué)教授室岡一先生，最早通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，嬰兒聽到原先在子宮里聽?wèi)T了的母親的心音和血流聲音后，會(huì)感到安心而停止哭泣。于是專門錄制了這樣的胎音放在嬰兒的枕邊，在嬰兒哭泣時(shí)給予撫慰。日本厚生省相當(dāng)于我國(guó)衛(wèi)生部成立“母子相互作用研究班，由國(guó)立小兒醫(yī)院小兒醫(yī)療研究中心主任小林登教授，領(lǐng)導(dǎo)由醫(yī)生和學(xué)者組成的研究小組進(jìn)行胎兒醫(yī)學(xué)的各種試驗(yàn)。在他們的實(shí)驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)嬰兒對(duì)不同搭話人所作的反響不同，顯示胎兒對(duì)母親的聲音有再認(rèn)的這種記憶的表現(xiàn)。原索尼創(chuàng)始人井

10、深大先生更是對(duì)胎教“情有獨(dú)鐘，不僅親自參加胎教的科學(xué)實(shí)驗(yàn)，而且還著書?零歲教育的最正確時(shí)期?來(lái)說(shuō)明胎教的重要性。英國(guó)：1985年?英國(guó)婦產(chǎn)科雜志?上的一篇“胎兒可以學(xué)習(xí)嗎的文章，論證了胎兒能聽到聲音并且有區(qū)分不同聲音的能力，而且胎兒還有記憶。 英國(guó)心理學(xué)研究員奧德斯，從胎兒能夠分辨不同的音樂(lè)這個(gè)角度做了實(shí)驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)一些胎兒明顯覺(jué)得華爾茲悅耳好聽，因而心跳隨音樂(lè)加快，另一些胎兒并不如此。研究人員的結(jié)論是胎兒對(duì)某種音樂(lè)會(huì)產(chǎn)生喜歡或討厭的感覺(jué)。兩年后，胎兒期對(duì)華爾茲樂(lè)曲有反響的那些孩子的母親報(bào)告說(shuō)，她們的孩子很柔和。二、國(guó)內(nèi)胎教現(xiàn)狀 我國(guó) HYPERLINK :/ jttop /baby/Teach

11、t _blank 胎教的歷史悠久，但由于種種原因，胎教在我國(guó)推行并不廣。直到20世紀(jì)70年代以后，由于國(guó)外有關(guān)胎教的科學(xué)研究情況和胎教兒智力超常的 HYPERLINK :/ jttop /news t _blank 新聞，陸結(jié)報(bào)導(dǎo)引起了人們的充分重視，胎教才在中國(guó)大地上開始蘇醒了。目前中國(guó)的胎教行業(yè)還處于開展初期，該領(lǐng)域還沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)比擬強(qiáng)勢(shì)的實(shí)體品牌。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的迅速開展，教育業(yè)的水平也取得了快速提高，人們對(duì)教育的重視程度也得到了顯著提升。新新一族80后，更是對(duì)孩子一生的教育異常重視，他們普遍認(rèn)為“不能讓孩子輸在起跑線上！?東方航空?2006年第3期預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)早期教育市場(chǎng)潛力巨大擁

12、有300億元市場(chǎng)商機(jī)。 在中國(guó)一線城市中，胎教培訓(xùn)中心也只是初步展露頭角，并且更多集中在1-6歲的早期教育。目前在整個(gè)行業(yè)內(nèi)部，正面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少，而潛在競(jìng)爭(zhēng)者較多，如：婦幼保健院、托兒所和網(wǎng)上的一些提供胎教書籍、音樂(lè)等產(chǎn)品的企業(yè)。 通過(guò)對(duì)國(guó)外和國(guó)內(nèi)胎教行業(yè)現(xiàn)狀的綜合分析，我們不難看出，雖然現(xiàn)階段胎教在我國(guó)還處于起步時(shí)期，但是通過(guò)學(xué)習(xí)與分析國(guó)外的胎教開展歷程，我們可以預(yù)測(cè)胎教將在我國(guó)取得快速的開展。而縱觀國(guó)內(nèi)真正能成氣候的胎教機(jī)構(gòu)并不多，這也給我國(guó)開展胎教提供了一個(gè)比擬好的時(shí)機(jī)，我們可以利用外國(guó)先進(jìn)的技術(shù)和研究成果效勞我們的客戶。三、消費(fèi)者行為分析對(duì)于胎教行業(yè)來(lái)說(shuō)，購(gòu)置胎教效勞的消費(fèi)者主要是為了

13、滿足其對(duì)專業(yè)胎教效果的預(yù)期。即：想擁有正確的胎教觀，從性格、智力、藝術(shù)興趣等方面對(duì)胎兒進(jìn)行科學(xué)的早期培養(yǎng)，同時(shí)也想獲得孕期各階段的考前須知及營(yíng)養(yǎng)搭配和補(bǔ)充。 新新一族80后，對(duì)孩子一生的教育異常重視，他們普遍認(rèn)為“不能讓孩子輸在起跑線上！但其自身自理能力相對(duì)欠缺，對(duì)于新生孩子教育方面的知識(shí)嚴(yán)重缺乏，然而他們相信科學(xué)，相信專業(yè)。同時(shí)，80后父母對(duì)自己的知識(shí)構(gòu)成不甚滿意希望孩子能從小進(jìn)行藝術(shù)熏陶和智力培養(yǎng)。 由于市場(chǎng)上缺乏專業(yè)的胎教機(jī)構(gòu)，準(zhǔn)媽媽們?cè)诩衣犚魳?lè)和孩子進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)話，向醫(yī)生咨詢一些根本的考前須知。根據(jù)調(diào)查顯示：接近30%的消費(fèi)者認(rèn)為胎教對(duì)胎兒智力的主要影響因素。這說(shuō)明胎教成為未來(lái)準(zhǔn)父母提高

14、孩子智力的最優(yōu)選擇。 同時(shí)調(diào)查問(wèn)卷還顯示，影響消費(fèi)者胎教因素主要是朋友和親友的推薦與介紹，根據(jù)調(diào)查會(huì)有43%的消費(fèi)者愿意為朋友推薦專業(yè)而權(quán)威的胎教機(jī)構(gòu)，這也就意味著將有過(guò)半的消費(fèi)者能夠成為Hi-baby公司最有效的口碑宣傳群體。 綜上所述，父母愿意實(shí)施胎教的主要原因是為了提高胎兒智力，同時(shí)也想讓孩子在各個(gè)方面的知識(shí)都有所涉獵，希望孩子具備較為完備的知識(shí)體系。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)胎教還存在著觀望態(tài)度，因此他們對(duì)朋友親友的介紹比擬信服。這也就意味著Hi-baby運(yùn)用體驗(yàn)的營(yíng)銷方式可以獲得最優(yōu)化的營(yíng)銷效果。四、效勞概述一、立體式音樂(lè)胎教科學(xué)研究證明不同的音樂(lè)會(huì)對(duì)每個(gè)人的情緒心態(tài)等產(chǎn)生特定的影響，同樣的道理

15、，不同的音樂(lè)組合在胎教效果上也會(huì)產(chǎn)生巨大差異。因此為了到達(dá)音樂(lè)胎教效果的最優(yōu)化，立體音樂(lè)胎教成為上千萬(wàn)媽媽的首選。立體音樂(lè)胎教不同于傳統(tǒng)音樂(lè)胎教的是，它以最科學(xué)的音樂(lè)組合為根底，配以特定的燈光效果、專業(yè)的空氣控制系統(tǒng)、獨(dú)特的胎教儀器、全程的專業(yè)效勞等一系列特殊條件為一體科學(xué)環(huán)境，旨在為媽媽提供一個(gè)純綠色的立體科學(xué)優(yōu)化環(huán)境，從而到達(dá)普通音樂(lè)胎教力所不及的最優(yōu)效果。該系列產(chǎn)品的最高追求就是讓優(yōu)美的管弦樂(lè)曲成為孩子的摯友，讓諸多的著名音樂(lè)大師成為孩子的啟蒙老師。根據(jù)每位客戶的不同需求產(chǎn)品及作用如下：1、立體西方樂(lè)器胎教 2、立體東方樂(lè)器胎教3、立體美聲音樂(lè)胎教4、立體民族音樂(lè)胎教5、立體通俗音樂(lè)胎教

16、科學(xué)研究說(shuō)明，西方樂(lè)器對(duì)人的氣質(zhì)培養(yǎng)方面有著不可替代的作用，而傳統(tǒng)的東方樂(lè)器可以改善人的性格和情操，根據(jù)實(shí)際情況選用不同的胎教產(chǎn)品，可以幫助父母從性格，情操，氣質(zhì)等特定方面對(duì)孩子的早期培養(yǎng)。二、親情互動(dòng)按摩主要針對(duì)懷孕5個(gè)月及以后的孕婦，在舒適的環(huán)境中，由專業(yè)教練帶著、指導(dǎo)準(zhǔn)爸爸幫助準(zhǔn)媽媽按摩。主要產(chǎn)品包括：1、骨盆按摩 2、放松按摩呼吸練習(xí) 3、身體姿勢(shì)練習(xí) 4、緩解陣痛按摩通過(guò)這樣專業(yè)的按摩可以幫助媽媽在分娩時(shí)減輕痛苦。既有利于寶寶的健康、提高寶寶出生后的免疫力，又可以增加爸爸媽媽之間的感情，同時(shí)更可以培養(yǎng)家庭氣氛，塑造溫馨的親子父母互動(dòng)，讓父母與寶寶一起成長(zhǎng)。三、專業(yè)培訓(xùn)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名婦

17、產(chǎn)科醫(yī)師和營(yíng)養(yǎng)師蒞臨講座，免除媽媽孕期的焦慮和擔(dān)憂，指導(dǎo)媽媽順利度過(guò)孕期。具體效勞包括：孕前期 包括撫養(yǎng)孩子最根本的方法和孕期的考前須知，如怎樣為孩子洗澡、喂奶，孕期心理咨詢等。孕中期 內(nèi)容主要包括情緒輔導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)注意與搭配等。孕后期 內(nèi)容包括如何最大限度減輕孕婦痛苦，如減輕手腳腫痛、巨吐等現(xiàn)象。四、營(yíng)養(yǎng)配餐民以食為天，胎兒作為一個(gè)特殊的群體，營(yíng)養(yǎng)的聚集只能通過(guò)母體的補(bǔ)給，因此為媽媽提供最專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)配餐方案可以為胎兒的發(fā)育提供一個(gè)得天獨(dú)厚的先天優(yōu)勢(shì)。特殊的媽媽群體先天有疾病心臟病等習(xí)慣性流產(chǎn)遺傳乙肝等孕期巨吐高血壓等特殊病例特殊的藥膳培養(yǎng)方案1、健腦系列2、耳聰系列3、明目系列4、強(qiáng)身系列5、其

18、他五、專業(yè)按摩聘請(qǐng)專業(yè)按摩師配以專門的按摩設(shè)備針對(duì)孕婦孕期不同的病癥進(jìn)行科學(xué)的專業(yè)的按摩，緩解孕婦的不適感。六、精品課程：開辦培訓(xùn)中心集中為媽媽上課，以到達(dá)文化胎教目的。主要課程內(nèi)容包括：1、精品藝術(shù)課程2、歷史文化課程3、現(xiàn)代科學(xué)課程4、數(shù)學(xué)邏輯課程5、文學(xué)修養(yǎng)課程6、初級(jí)外語(yǔ)課程通過(guò)媽媽對(duì)課程的選修，可以讓未出生的孩子享受到人類優(yōu)秀文明成果的熏陶。七、延伸產(chǎn)品： 孕婦裝我們將同廣東的服裝企業(yè)簽訂長(zhǎng)期的供貨合同，在本俱樂(lè)部銷售一些相關(guān)的產(chǎn)品，如孕婦裝、健身衣等。總結(jié)：根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀結(jié)合胎教的特殊情況，目前胎教市場(chǎng)主要集中于音樂(lè)胎教，而專業(yè)的按摩風(fēng)險(xiǎn)較大，對(duì)專業(yè)技能的需求性較高，一般早教企業(yè)無(wú)法

19、涉足，醫(yī)院也沒(méi)有針對(duì)此工程的專業(yè)部門。新興的80一般都對(duì)未來(lái)孩子的期望較高，希望孩子在各個(gè)方面都得到均衡的開展，根據(jù)我們市場(chǎng)調(diào)查顯示：有 的人愿意接受精品課程的培訓(xùn)。這兩方面的效勞仍處于市場(chǎng)空白狀態(tài)，這也給hi-baby提供進(jìn)入專業(yè)胎教市場(chǎng)準(zhǔn)入的時(shí)機(jī)。所以我們企業(yè)的主打產(chǎn)品就是專業(yè)按摩和精品課程。第三章 市場(chǎng)分析市場(chǎng)需求根據(jù)第五次人口普查的信息，廈門總?cè)丝跒?96.78萬(wàn)，城鎮(zhèn)人口總數(shù)為210萬(wàn)，年新生兒出生人口數(shù)為2.97萬(wàn)，出生率為1.004%?；诖藬?shù)據(jù)我們有必要相信廈門的早教市場(chǎng)是十分巨大的，我們預(yù)測(cè)在此期間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面應(yīng)是持續(xù)開展。隨著廈門經(jīng)濟(jì)的開展，國(guó)際化程度的加深，人們觀念的日益

20、開放，優(yōu)生優(yōu)育觀念的逐步提升，家庭年均收入的持續(xù)增加，廈門人用在早教方面的投入也必將越來(lái)越大。我們的市場(chǎng)定位是胎教效勞，此效勞目前在廈門乃至全國(guó)還處于起步階段，而開展最有前景的是一線或二級(jí)城市。Hi-baby效勞有限責(zé)任公司選取廈門做為我們的前期開展的目標(biāo)市場(chǎng)，原因是廈門地處東南沿海的金三角，擁有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)、環(huán)境優(yōu)美、根底設(shè)施完善、居住環(huán)境優(yōu)越，給公司的開展提供了特別適合的條件。接下來(lái)80后年輕父母將會(huì)越來(lái)越多，其本身自理能力相對(duì)欠缺，對(duì)于新生孩子教育方面的知識(shí)嚴(yán)重缺乏。為了孩子能得到全面的開展，其雙親都愿意花費(fèi)大量的人力物力在孩子的教育上，因此市場(chǎng)十分巨大。在此方面，除了一些婦幼保鍵

21、院、早教機(jī)構(gòu)等，市場(chǎng)上還很難找到一家從事胎教方面的專門機(jī)構(gòu)。因此競(jìng)爭(zhēng)較小，企業(yè)存活時(shí)機(jī)大，開展前景可觀。我們公司的定位主體為中高收入的人群，這類人群他們收入穩(wěn)定，善于接受新的事物，生活自理能力欠缺，相信科學(xué)，相信專業(yè)。大多擁有胎教的意識(shí)，對(duì)胎教有根本的了解，因此營(yíng)銷活動(dòng)開展起來(lái)將會(huì)比擬順利，公司的業(yè)務(wù)開展阻力較小。因此，我們可以得出胎教市場(chǎng)廣闊，可操性強(qiáng)，在廈門乃至全國(guó)都是大有可為的。 如上信息是我們分析相關(guān)數(shù)據(jù)與廣泛的市場(chǎng)調(diào)查中分析所得。SWOT分析優(yōu)勢(shì)技術(shù)技能優(yōu)勢(shì)：獨(dú)特的親情效勞，低本錢運(yùn)作方法，領(lǐng)先的企業(yè)革新能力，豐富的體驗(yàn)活動(dòng)，完善的效勞質(zhì)量控制體系，權(quán)威的的專家經(jīng)驗(yàn)，上乘的客戶效勞，

22、系統(tǒng)的科學(xué)效勞有形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)：完備的客戶資料信息，專業(yè)的胎教設(shè)備和產(chǎn)品無(wú)形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)：優(yōu)秀的品牌形象，良好的商業(yè)信用，積極進(jìn)取的公司文化，新近的管理理念，高度的客戶忠誠(chéng)人力資源優(yōu)勢(shì)：專業(yè)胎教領(lǐng)域擁有專長(zhǎng)的職員，積極上進(jìn)愛(ài)崗敬業(yè)的職員，很強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)能力，豐富的專業(yè)胎教經(jīng)驗(yàn)組織體系優(yōu)勢(shì)：高質(zhì)量的控制體系，完善的CRM系統(tǒng)，忠誠(chéng)的客戶群競(jìng)爭(zhēng)能力優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品開發(fā)周期短，強(qiáng)大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，與供給商良好的伙伴關(guān)系，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的靈敏反響，市場(chǎng)發(fā)起者且份額的領(lǐng)導(dǎo)地位劣勢(shì)新興企業(yè)，品牌知名度不高初期知名度不高，對(duì)人才的引進(jìn)大為不利效勞見長(zhǎng)，但是產(chǎn)品研發(fā)能力缺乏公司初期資金緊張，容易出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難知名的早教企業(yè)延伸

23、帶來(lái)的威脅可能性較大時(shí)機(jī)國(guó)家政策鼓勵(lì)，客戶群的擴(kuò)大趨勢(shì)技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，為更大客戶群效勞前向與后向整合市場(chǎng)進(jìn)入壁壘降低獲得控制下游市場(chǎng)手的能力市場(chǎng)需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁，可快速擴(kuò)張極易向其他地理區(qū)域擴(kuò)張，擴(kuò)大市場(chǎng)份額的時(shí)機(jī)威脅出生率下降法制不健全，行業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)早教前向延伸，將出現(xiàn)進(jìn)入市場(chǎng)的強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手替代品搶占公司銷售額容易受到經(jīng)濟(jì)蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊通過(guò)對(duì)hi-baby的市場(chǎng)環(huán)境分析，我們可以看出公司在整個(gè)市場(chǎng)中具有非常有利的地位，市場(chǎng)前景非常廣闊。三、市場(chǎng)定位：如左圖我們至力于做中國(guó)胎教第一品牌，根據(jù)我們的行業(yè)特點(diǎn)，為我們的客戶提供全面系統(tǒng)的胎兒教育效勞。(一)、市場(chǎng)細(xì)分：中國(guó)的早期教育

24、業(yè)市場(chǎng)潛力巨大擁有300億的規(guī)模，而在這塊市場(chǎng)中又分為胎教和學(xué)前教育。目前學(xué)前教育開展迅速，各種托兒所、培訓(xùn)班開辦的紅紅火火，整個(gè)行業(yè)處于快速成長(zhǎng)階段。反觀胎教市場(chǎng)，雖然早在西周人們就知道胎教的重要性，但是現(xiàn)在卻冷冷清清，仍處于形成期。因此本企業(yè)抓住這一市場(chǎng)空白，打造中國(guó)胎教專業(yè)品牌。二、顧客細(xì)分廈門經(jīng)濟(jì)興旺，城鎮(zhèn)人口為210萬(wàn)占總?cè)丝诘?0%，年出生率為1.004%，就此可以推斷城鎮(zhèn)人口的準(zhǔn)孕婦就有1.47萬(wàn)。在此根底上我們選擇擁有中高收入的人群大約為100萬(wàn)人，成為我們的目標(biāo)客戶。三、效勞差異化戰(zhàn)略：通過(guò)對(duì)早期教育市場(chǎng)的細(xì)分，我們確定了企業(yè)將采用效勞差異化戰(zhàn)略。 胎教行業(yè)作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)

25、，購(gòu)置者是準(zhǔn)媽媽或準(zhǔn)爸爸，而使用者那么是胎兒。很難用具體的指標(biāo)衡量他的實(shí)際效果。所以我們只能在效勞上表達(dá)我們的優(yōu)點(diǎn)，讓準(zhǔn)爸爸準(zhǔn)媽媽真實(shí)感受到我們的科學(xué)和專業(yè)，讓他們相信胎教是對(duì)孩子有利的。四、競(jìng)爭(zhēng)性分析一、競(jìng)爭(zhēng)者在胎教行業(yè)，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有成規(guī)模的企業(yè)機(jī)構(gòu)。因此，在國(guó)內(nèi)我們還沒(méi)有特別顯性的競(jìng)爭(zhēng)者，而國(guó)外胎教方面雖然起步比我們?cè)?，但是：一那么由于文化的差異他們?cè)诙唐趦?nèi)還不會(huì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，二那么即使他們現(xiàn)在進(jìn)入中國(guó)，其要適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)作模式也是需要一定的時(shí)間。因此我們的開展擁有一個(gè)比擬寬松的環(huán)境。二、潛在競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)公司而言，我們面對(duì)較多的是隱性的競(jìng)爭(zhēng)者，主要是一些婦幼保鍵院，托兒所等，由于他們思想比擬陳

26、舊，效勞定位的重心不在胎教，固其綜合競(jìng)爭(zhēng)力不是十分強(qiáng)，因此我們可以比擬輕松的存活下來(lái)。雖然也會(huì)有企業(yè)對(duì)我們初期的業(yè)務(wù)開展帶來(lái)一些壓力，但是其大多不成規(guī)模，而且很少進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的運(yùn)作，因此我們?cè)诘氖袌?chǎng)運(yùn)作下，會(huì)比擬容易的占據(jù)一定的市場(chǎng)份額，同時(shí)也可以爭(zhēng)取將他們的傳統(tǒng)客戶轉(zhuǎn)化為我們的客戶。因此，總的來(lái)說(shuō)我們?cè)谶@方面還是比擬有優(yōu)勢(shì)的。以下是主要的競(jìng)爭(zhēng)者分析：廈門地區(qū)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是廈門市婦幼保健院和林巧稚幼兒醫(yī)院，以下是他們簡(jiǎn)單的優(yōu)劣勢(shì)分析:優(yōu)點(diǎn)：1、廈門市婦幼保健院、林巧稚婦兒醫(yī)院是我國(guó)唯一一家以林巧稚大夫之名命名的醫(yī)院。李嵐清副總理致辭稱林巧稚教授是“我國(guó)婦產(chǎn)科學(xué)的開拓者，醫(yī)學(xué)界的杰出代表

27、。 2、集保健、預(yù)防、醫(yī)療、科研、教學(xué)于一體的全市惟一婦女兒童專科醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，定位三級(jí)甲等婦幼保健院，以建設(shè)國(guó)內(nèi)一流的婦幼保健院、婦女兒童?？漆t(yī)院為開展目標(biāo) 3、醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)、設(shè)施完善。 4、醫(yī)院是廈門第一家全面通過(guò)廈門市環(huán)保局檢測(cè)的醫(yī)院。全部應(yīng)用高級(jí)防滑、隔音、富有彈性的PVC地板等新型環(huán)保材料裝修，設(shè)特需套房、單人房、包間、雙人房和三人房。最高級(jí)的房間達(dá)四星級(jí)賓館配置標(biāo)準(zhǔn)，可以滿足不同層次群眾需求。 5、人們傳統(tǒng)思想的擁護(hù)。劣勢(shì)：1、效勞單一，不能滿足各個(gè)準(zhǔn)媽媽的個(gè)性化效勞。 2、醫(yī)院效勞人員文化層次參差不齊，總體效勞層次不明。 3、繁而不專，主攻方向不明。全國(guó)范圍內(nèi)主要的競(jìng)爭(zhēng)者是北

28、京天橋醫(yī)院，以下其優(yōu)劣勢(shì)分析：優(yōu)點(diǎn)：1、55年歷史，現(xiàn)代化，老品牌，醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，全國(guó)誠(chéng)信醫(yī)院 2、設(shè)備先進(jìn)。引進(jìn)美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、澳大利亞、日本等國(guó)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。 3、位置優(yōu)越，位于海淀區(qū)。劣勢(shì)：1、主要方向不再胎教市場(chǎng)，而集中在不孕不育方面。 2、設(shè)備不全面，只能滿足單方面效勞。 3、網(wǎng)站建設(shè)存在極大問(wèn)題，內(nèi)容不詳，科室不明。通過(guò)對(duì)他們的分析我們可以看出，現(xiàn)在市場(chǎng)上并沒(méi)有一家專業(yè)的胎教企業(yè)，這就給我們企業(yè)的開展提供了一個(gè)時(shí)機(jī)，我們利用他們的不專業(yè)提出打造中國(guó)胎教行業(yè)的專業(yè)品牌。三、購(gòu)置者分析由于胎教在國(guó)內(nèi)剛剛起步，購(gòu)置者難免會(huì)存在較多的顧慮，因此先期可能會(huì)出現(xiàn)一些叫好不叫買的情況，消費(fèi)者較

29、多會(huì)是駐足者，一時(shí)無(wú)法決定是否購(gòu)置我們的產(chǎn)品或效勞，加之近期的全球金融危機(jī)，人們的消費(fèi)水平有一定的下降。因此在消費(fèi)者對(duì)胎教了解度不夠的期間內(nèi)，對(duì)我們效勞的認(rèn)知度將不會(huì)很快的得到提升，我們需要在消費(fèi)者觀念、消費(fèi)者體驗(yàn)方面做大量的工作。只有我們將消費(fèi)者的觀念轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，消費(fèi)者才會(huì)認(rèn)同我們的效勞。四、供給商供給商的產(chǎn)業(yè)集中度：企業(yè)位于廈門，水陸交通便利，毗鄰廣州深圳等電子設(shè)備密集區(qū)，為企業(yè)生產(chǎn)資料采購(gòu)提供了得天獨(dú)厚的條件。本企業(yè)為連鎖經(jīng)營(yíng)，購(gòu)置量較大，此外市場(chǎng)廣闊，大大提高了對(duì)供給商的重要性。本公司為效勞型公司，產(chǎn)品主要為效勞因此供給商為公司提供的產(chǎn)品占原材料采購(gòu)的比重較小，降低了對(duì)供給商的依賴性。供

30、給商之間形成聯(lián)盟的可能性較小，為后期公司的研發(fā)可與供給商結(jié)盟聯(lián)合開發(fā)的條件具備。第四章 公司開展規(guī)劃一、公司的戰(zhàn)略及概述Hi-baby是一家以胎教效勞為核心業(yè)務(wù)的綜合型、效勞型企業(yè)。公司根據(jù)隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，家長(zhǎng)對(duì)孩子的未來(lái)的開展越來(lái)越重視，在教育方面的花費(fèi)在家庭日常開支中占到了一個(gè)很大的比重，而相對(duì)于臺(tái)灣與歐美等地區(qū)，胎教在中國(guó)還處于一個(gè)萌芽階段的事實(shí)，并充分考慮廈門人開放而兼容，很容易接受新的事物的特點(diǎn)，以創(chuàng)造中國(guó)胎教文化、宏揚(yáng)教育要從小抓取的教育方針。先以廈門等二級(jí)城市為主要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在形成規(guī)模化后再以二線城市為跳板，向一線和三線城市以輻射開展的方式完成最終的布局。從而經(jīng)過(guò)不斷的

31、開展?fàn)幦〕蔀樘ソ绦袠I(yè)的領(lǐng)跑者，并最終樹立中國(guó)的胎教第一品牌。二、總體戰(zhàn)略公司以樹立中國(guó)胎教品牌，打造教育新模式，提升國(guó)民教育理念，建立全新胎教方化做為公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。讓每一個(gè)胎兒均可接愛(ài)最好的胎期教育。在公司還在籌備與裝修期公司就會(huì)提前注冊(cè)公司的商標(biāo)，將公司的LOGO向相關(guān)的主管部門注冊(cè)，以保證公司的切身利益。三、開展規(guī)劃1、起步階段1-3年在此階段公司將做好員工的培訓(xùn)，公司品牌的推廣，效勞體系的完善，公司組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)化。爭(zhēng)取在廈門以及全國(guó)擁在較高的聲譽(yù)與知名度。同時(shí)積極探索胎兒教育方式與方法，對(duì)現(xiàn)有胎教知識(shí)與設(shè)備進(jìn)行一個(gè)中國(guó)化與實(shí)用化的轉(zhuǎn)化并形成公司的樣本店。成長(zhǎng)階段。2、成長(zhǎng)階段4-8年

32、進(jìn)一步完善公司的文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并投資相關(guān)高校從事胎教科學(xué)知識(shí)與設(shè)備的研究，以期提高胎教的科學(xué)水平。同時(shí)以廈門為中心，采用二元輻射的方式按華北、華南、華東、華西四個(gè)區(qū)域的模式向一線、三線城市征尋加盟商，并探索以公司總部為基地，以加盟商為觸點(diǎn)的完善的加盟機(jī)制。從而經(jīng)過(guò)4年時(shí)間的努力完成Hi-baby在全國(guó)的布局。從而到達(dá)迅速擴(kuò)大市場(chǎng)與取得公司調(diào)整開展的目的。3、成熟階段8年后經(jīng)過(guò)8年的高速開展，公司無(wú)論在規(guī)模上、公司管理、公司文化還是知名度上都得到了全足的開展。而要保持公司不斷的開展，公司只有從開發(fā)新的市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)方向上的創(chuàng)新上進(jìn)一步拓展才能使公司不斷的煥發(fā)新的生命力與保持持久生機(jī)，因此在此階

33、段公司將以開拓國(guó)際化品牌與從效勞型企業(yè)轉(zhuǎn)為研發(fā)性企業(yè)轉(zhuǎn)變。公司擬從胎教理論的研究、胎教從業(yè)人員的培訓(xùn)、胎教產(chǎn)品的研發(fā)與以中國(guó)區(qū)為全球總部，開拓全球性市場(chǎng)方面轉(zhuǎn)型，以期取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的開展。以期最終完成Hi-baby做百年企業(yè)的藍(lán)圖。第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷效勞策略我們會(huì)聘請(qǐng)婦產(chǎn)科或臨床專業(yè)的人員，做為我們公司的一線效勞人員，用他們的專業(yè)向顧客展示我們的特色，同時(shí)還會(huì)邀請(qǐng)?zhí)ソ绦袠I(yè)的專家來(lái)我公司做講座，并同父母互動(dòng)，解答他們的疑慮。我們公司向顧客提供的是科學(xué)的、專業(yè)的、系統(tǒng)的咨詢、培訓(xùn)效勞。為此我們推出親情化系列、專業(yè)化系列、個(gè)性化系列、定制化系列效勞，還將建立一個(gè)小型的“博物館，存放與孩子有關(guān)的資料，記錄下父

34、母為孩子做出努力時(shí)的溫馨畫面。一、親情化系列1、親情文化 每一個(gè)為人父母的都希望了解自己的孩子成長(zhǎng)的每一分鐘，不僅僅他出生之后的也包括他還在腹中面的時(shí)候。如果一個(gè)即將成為父親或者母親的人，都能知道他的孩子在腹中面的一舉一動(dòng)，如：笑的樣子、踢腳的樣子、眨眼睛的樣子那將是一件多么有趣的事。而如果他們還知道今天也就是他的孩子還在腹中面的時(shí)候做為爸爸媽媽的他們，一個(gè)小小的舉動(dòng)可能在將來(lái)就會(huì)造就一個(gè)天才，那又將是一件怎樣有趣的事。因此，作為從事胎教行業(yè)的我們不只是通過(guò)我們自己的努力讓每一個(gè)孩子都變得更加聰明。更重要的是通過(guò)我們的努力可以幫助天下的父母完成他們的心愿對(duì)于我們來(lái)說(shuō)這何嘗又不是一件很有趣的事。

35、利用立體胎教室和我們的專業(yè)器材，記錄孩子在腹中面時(shí)媽媽爸爸對(duì)其的關(guān)心話語(yǔ)。同時(shí)播放一些孩子在母體中的成長(zhǎng)視頻，提前享受母子歡樂(lè)2、親情互動(dòng) 通過(guò)擴(kuò)音設(shè)備讓父母聆聽baby在腹中面的嬉戲的聲音，通過(guò)視頻設(shè)備讓父母看到孩子在腹中面眨眼睛的樣子，用父母的手交會(huì)孩子怎么樣在母親的腹中面悠閑的散步和孩子一塊兒享受輕音樂(lè)帶來(lái)的平靜，讓孩子通過(guò)您的眼睛看到五彩繽紛的世界。由公司專業(yè)運(yùn)動(dòng)師帶著媽媽集體做胎兒運(yùn)動(dòng)操，創(chuàng)造良好的互動(dòng)氣氛，同時(shí)媽媽們可以相互交流經(jīng)驗(yàn)，感受，在共同的音樂(lè)氣氛中享受溫情的互動(dòng)空間3、親情紀(jì)念為每一個(gè)孩子建立一個(gè)成長(zhǎng)檔案，讓每一個(gè)baby擁有一個(gè)個(gè)人主頁(yè)，為每一位父母留下?lián)磹?ài)孩子的身影，

36、為每個(gè)父母留下想對(duì)孩子的第一句話。當(dāng)孩子出生時(shí)寄去媽媽在做我們合作的醫(yī)院做檢查時(shí)，由我們刻錄下來(lái)的孩子在母親肚子中的一舉一動(dòng)。當(dāng)每個(gè)孩子一周歲的時(shí)候，我們公司將奉送一張有我們公司專門制作的記錄孩子出生前父母參與我們公司活動(dòng)相關(guān)場(chǎng)景與懷孕期間父母對(duì)孩子做胎教時(shí)的一些經(jīng)典畫面制作而成的CD，同時(shí)保存一份于公司的胎教 “博物館內(nèi)。孩子在長(zhǎng)大后可以隨時(shí)回我公司“博物館，看見他偉大的父母當(dāng)年為他做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，回味其還在母親腹中時(shí)父母對(duì)其做胚胎教育時(shí)的情形。同時(shí)在重大節(jié)日將以 或者書信方式向消費(fèi)者送去祝福。定期開展胎教沙龍，讓父母?jìng)兘涣餍牡?，從中獲益。二、專業(yè)化系列如圖1、權(quán)威專家講座我們將聘請(qǐng)?jiān)谔ソ谭矫?/p>

37、的權(quán)威專家對(duì)即將為人父母的家長(zhǎng)進(jìn)行全面的胎前、胎后輔導(dǎo)，并且不定期的為廣闊家長(zhǎng)傳授育兒知識(shí)，讓其成為合格的父親和母親，同時(shí)要求我們的營(yíng)養(yǎng)師對(duì)孕婦講解孕期營(yíng)養(yǎng)方面的考前須知。2、科學(xué)分析指導(dǎo) 我們將根據(jù)胎教學(xué)原理，應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備對(duì)父母進(jìn)行指導(dǎo)，根據(jù)科學(xué)的分析數(shù)據(jù)在不同時(shí)期制定不同的胎教方法。3、專業(yè)技術(shù)效勞 我們的每一個(gè)員工都經(jīng)過(guò)專業(yè)化的胎教培訓(xùn)并擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，配合先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，來(lái)為媽媽做專業(yè)的胎教效勞。(三)、定制化系列如下列圖1、定制化的營(yíng)養(yǎng)配餐 根據(jù)父母身體的實(shí)際情況合理安排配餐為寶寶的著床的身體健康奠定堅(jiān)實(shí)的根底。2、針對(duì)性效勞對(duì)于高齡產(chǎn)婦、先天疾病和遺傳疾病等特殊孕婦，

38、實(shí)行營(yíng)養(yǎng)快餐制定化，針對(duì)特殊的準(zhǔn)媽媽群體如心臟病、習(xí)慣性流產(chǎn)者等提供專業(yè)化的營(yíng)養(yǎng)配餐，更好的為寶寶提供營(yíng)養(yǎng)以彌補(bǔ)先天缺乏。二、定價(jià)策略分析結(jié)合hi-baby的具體實(shí)際情況，公司決定采用撇脂定價(jià)法，該策略要求新產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)位相符，顧客愿意接受，競(jìng)爭(zhēng)者短期內(nèi)不易打入該產(chǎn)品市場(chǎng)。 Hi-baby不僅是全新產(chǎn)品，而且是受專利保護(hù)的需求的價(jià)格彈性小的，流行的產(chǎn)品，故可以采用該定價(jià)策略，具體分析如下：一、Hi-baby具備采用撇脂定價(jià)法的條件：1、hi-baby目標(biāo)客戶定位為沿海城市中高端消費(fèi)者，該市場(chǎng)上的消費(fèi)者購(gòu)置力很強(qiáng)、并且對(duì)價(jià)格不敏感。 2、沿海城市高端消費(fèi)者的數(shù)量足夠多且能保證hi-baby這一新

39、興行業(yè)有有足夠的利潤(rùn)空間。3、由于專業(yè)胎教在整體上還處于萌芽階段，hi-baby暫時(shí)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出同樣的產(chǎn)品，hi-baby的產(chǎn)品具有明顯的差異化優(yōu)勢(shì)。 4、hi-baby擁有超一流的親情化專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手參加時(shí)，本企業(yè)有能力轉(zhuǎn)換定價(jià)方法，通過(guò)提高性價(jià)比來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力； 5、hi-baby專業(yè)胎教在產(chǎn)品和專家隊(duì)伍方面具有極強(qiáng)的專業(yè)性和權(quán)威性，能夠到達(dá)傳統(tǒng)的影響力所不及的作用。 二、Hi-baby采用撇脂定價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)：1、 利用高價(jià)產(chǎn)生的厚利，使企業(yè)能夠在新產(chǎn)品上市之初，即能迅速收回投資，減少了投資風(fēng)險(xiǎn)。 2、 在全新產(chǎn)品或換代新產(chǎn)品上市之初，顧客對(duì)其尚無(wú)理性的認(rèn)識(shí)，此時(shí)的購(gòu)置動(dòng)機(jī)多屬于

40、求新求奇。利用這一心理，通過(guò)制定較高的價(jià)格，以提高產(chǎn)品身份，創(chuàng)造高價(jià)、優(yōu)質(zhì)、名牌的印象，到達(dá)高端定位目的。 3、先制定較高的價(jià)格，在其新產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后可以擁有較大的調(diào)價(jià)余地，不僅可以保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而且可以從現(xiàn)有的目標(biāo)市場(chǎng)上吸引潛在需求者。4、在新產(chǎn)品開發(fā)之初，由于資金、技術(shù)、資源、人力等條件的限制，企業(yè)很難以現(xiàn)有的規(guī)模滿足所有的需求，利用高價(jià)可以限制需求的過(guò)快增長(zhǎng)，緩解產(chǎn)品供不應(yīng)求狀況，并且可以利用高價(jià)獲取的高額利潤(rùn)進(jìn)行投資，逐步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，使之與需求狀況相適應(yīng)。 三、撇脂定價(jià)策略的缺點(diǎn) ：1、高價(jià)產(chǎn)品的需求規(guī)模畢竟有限，過(guò)高的價(jià)格不利于市場(chǎng)開拓、增加銷量，也不利于占領(lǐng)和穩(wěn)定市場(chǎng)，容易

41、導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)失敗。 2、高價(jià)高利會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)者的大量涌入，仿制品、替代品迅速出現(xiàn)，從而迫使價(jià)格急劇下降。此時(shí)假設(shè)無(wú)其它有效策略相配合，那么企業(yè)苦心營(yíng)造的高價(jià)優(yōu)質(zhì)形象可能會(huì)受到損害，失去一局部消費(fèi)者。 3、 價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于價(jià)值，在某種程度上損害了消費(fèi)者利益，容易招致公眾的反對(duì)和消費(fèi)者抵抗，甚至?xí)划?dāng)作暴利來(lái)加以取締，誘發(fā)公共關(guān)系問(wèn)題。四、針對(duì)撇脂定價(jià)發(fā)缺點(diǎn)的彌補(bǔ)措施：1、 胎教行業(yè)屬于高利潤(rùn)行業(yè)，在傳統(tǒng)的生育觀念中父母愿意為孩子在教育方面花費(fèi)較多費(fèi)用，市場(chǎng)容量在這一特殊文化背景下產(chǎn)生異常效應(yīng)，需求規(guī)模在高端消費(fèi)者中會(huì)隨著公司的開展而逐漸增加，利潤(rùn)也會(huì)隨著增長(zhǎng)。此外在產(chǎn)品專業(yè)化效勞系統(tǒng)化設(shè)備現(xiàn)代化的

42、根底上，新產(chǎn)品的開發(fā)即是效勞質(zhì)量和專家權(quán)威性的提升，開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)極大降低。hi-baby秉承親情效勞的理念，采用靈活而有意義的營(yíng)銷活動(dòng)，如嬰兒博物館，定期回訪等系列化的運(yùn)作程序再加上成熟的CRM系統(tǒng)，可復(fù)制性大大降低。hi-baby秉承讓寶寶更聰明、媽媽更健康的理念，以科學(xué)和專業(yè)奉獻(xiàn)社會(huì)，造福人類，在出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)上都與公立醫(yī)院根本一致，而且在高端定價(jià)背景下，公共關(guān)系問(wèn)題出現(xiàn)的機(jī)率低于其他行業(yè)。因此，在Hi-baby成立初期，品牌知名度不高，此階段我們將以推廣效勞理念為主，爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者成為我們的主要目標(biāo)客戶。故在此階段我們將采用撇脂定價(jià)法，盡力在初期實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn)。3年后企業(yè)經(jīng)過(guò)不斷的努力，美譽(yù)

43、度和忠誠(chéng)度不斷提升，我們將采用認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法。企業(yè)將根據(jù)不同的效勞制定不同價(jià)格，參照市場(chǎng)調(diào)研如上圖的結(jié)果未婚人群50%每月愿意為胎教花費(fèi)500800元，已婚人群的43%每月愿意為胎教花費(fèi)8001200元。因此我們預(yù)測(cè)每位顧客平均每月消費(fèi)1000元左右，分別用于精品課程、健身效勞、立體胎教效勞、胎教服等產(chǎn)品的購(gòu)置。根據(jù)顧客特殊的要求為其專門效勞再另外收取費(fèi)用：專家咨詢100元/次，個(gè)人按摩200元/時(shí)，營(yíng)養(yǎng)配餐350元/月。三、渠道策略如右圖1、上游渠道：與廣東的服裝生產(chǎn)廠商合作，簽訂長(zhǎng)期的合作合同，要求其為我們提供高性價(jià)比的胎教服。2、下游渠道：從第三年開始我們將擁有足夠的資金來(lái)拓展我們的市場(chǎng)

44、，屆時(shí)我們將在廈門樣本店的根底上積極拓展下游市場(chǎng)。預(yù)計(jì)將在上海、深圳等一線城市建立連鎖店，福州等二線城市建立加盟店。3、平級(jí)渠道：長(zhǎng)期與醫(yī)院合作，取得顧客的相關(guān)資料，并在法律容許范圍內(nèi)為持有hi-baby會(huì)員卡的孕婦錄制胎兒視頻。如眨眼睛的樣子、踢腿的樣子等。并且從醫(yī)院獲得以懷孕的目標(biāo)客戶信息，以便營(yíng)銷策略的實(shí)施。四、品牌及廣告策略Hi-baby將以打造中國(guó)胎教之教做為我們的效勞目標(biāo)，在前期的行銷方式方面，我們主要采用體驗(yàn)營(yíng)銷，親情營(yíng)銷，快樂(lè)營(yíng)銷三個(gè)方面。主要表達(dá)在如下幾個(gè)方面：一、打造中國(guó)的胎教之城我們將與廈門的公園合作，在公園內(nèi)設(shè)立胎教展區(qū)。主要向來(lái)往的游人免費(fèi)講解胎教知識(shí)，提供免費(fèi)胎教體

45、驗(yàn)。這其中包括聘請(qǐng)專家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行胎教講座，創(chuàng)立胎教虛擬城，讓家長(zhǎng)們親自體驗(yàn)胎兒在母親肚子中的情形，組織互動(dòng)活動(dòng)，讓家長(zhǎng)在娛樂(lè)中體會(huì)家教的樂(lè)趣。此即為我們的快樂(lè)營(yíng)銷與體驗(yàn)營(yíng)銷。在現(xiàn)場(chǎng)為正在打算要孩子，即將做父母，新生孩子的父母準(zhǔn)備DV留念，造型DIY等活動(dòng)那么可以為孩子的父母為自己孩子留下一份給予將來(lái)孩子特別的禮物，這其中主要表達(dá)在自制嬰兒服，DIY玩具等活動(dòng)那么讓家長(zhǎng)親自體驗(yàn)一種為人父母的樂(lè)趣，此為親情營(yíng)銷。對(duì)此，我們將與公園合作建立一個(gè)胚胎模型，一個(gè)活動(dòng)展區(qū)。二、與婚紗影樓合作，推出一本IMarriage 雜志 將新婚夫婦的感人愛(ài)情故事作為藍(lán)本寫成故事，其中配以兩人的生活照等，同時(shí)將其婚紗照做

46、一個(gè)詳細(xì)的介紹，并制成碟，附于書后，同時(shí)在雜志最后一節(jié)我們將詳細(xì)介紹有關(guān)夫妻生活中的常識(shí)，其中胎教將作為我們的重中之重進(jìn)行介紹，其中也會(huì)對(duì)我們自身做一個(gè)特別的介紹。此雜志制作本錢由新婚夫婦提供，受眾為新婚夫婦婚宴的所有賓客。三、創(chuàng)意電視廣告。初定為電視臺(tái)黃金節(jié)目開始的前十分鐘，因?yàn)榇藭r(shí)觀眾數(shù)量較多，但是廣告費(fèi)用還不是特別的高，其性價(jià)比比擬高。廣告大致內(nèi)容為：開篇為一個(gè)懷孕的母親與愛(ài)人相擁在家中看NBA，其中大屏幕一個(gè)科比扣籃的特寫，突然境頭聚焦在母親的肚子上，后面如時(shí)光穿梭一樣進(jìn)入母親的肚子中，只看孩子眼睛一睜，小手舉起，突然快速境頭孩子快速長(zhǎng)大，最后一個(gè)境頭是孩子扣籃的動(dòng)作。然后境頭再突然回

47、到腹中的孩子，只見他笑了。后面，出現(xiàn)字幕：夢(mèng)想，從胎教開始。Hi-baby胎教機(jī)構(gòu)。字幕后再回到年輕夫婦，看見他們相會(huì)一笑。緊緊相擁！廣告結(jié)束。五、促銷策略 1、免費(fèi)講座：在俱樂(lè)部剛剛開業(yè)的前幾周，聘請(qǐng)婦幼保健院的醫(yī)師在俱樂(lè)部里面做免費(fèi)的講座，讓目標(biāo)人群知道胎教的重要性，同時(shí)利用國(guó)外成功的胎教案例，讓其發(fā)現(xiàn)胎教的必要性。同時(shí)發(fā)放一些胎教的宣傳單，擴(kuò)大俱樂(lè)部的知名度。2、體驗(yàn)營(yíng)銷：盡可能的邀請(qǐng)廈門的教育界知名人士，社會(huì)名流在廈門一公園舉行開業(yè)發(fā)布會(huì)，并免費(fèi)提供“三日胎教體驗(yàn)活動(dòng)。3、網(wǎng)絡(luò)促銷：在廈門社區(qū)類網(wǎng)站上推出下載Hi-baby優(yōu)惠券到Hi-baby俱樂(lè)部免費(fèi)體驗(yàn)胎教效勞的活動(dòng)，并保持長(zhǎng)期的

48、網(wǎng)絡(luò)胎教廣告。4、公關(guān)合作：與廈門主要婦幼保健醫(yī)院等醫(yī)院建立長(zhǎng)期良好合作關(guān)系，從他們那里獲得有關(guān)孕婦的資料。5、 促銷：得到孕婦相關(guān)資料后，通過(guò) 促銷方式，使之獲知我們公司所提供的效勞，并想方法讓其到胎教場(chǎng)所免費(fèi)體驗(yàn)。6、公車接送：包下經(jīng)過(guò)我們公司門口的公交車，而且此公交車路經(jīng)眾多居民區(qū)，凡到我們公司體驗(yàn)或者接受胎教效勞的人員可以免費(fèi)乘坐此車。7、效勞概念炒作：成立媽媽體驗(yàn)營(yíng)，邀請(qǐng)眾多準(zhǔn)媽媽們參與胎教相關(guān)效勞，使之明白胎教效勞對(duì)胎兒終身的影響，從而強(qiáng)化胎教效勞意識(shí)。六、電子商務(wù)作為一個(gè)信息時(shí)代的效勞型公司，方便性與互動(dòng)性是十分重要的，因?yàn)镠i-baby從如下幾個(gè)方面在電子商務(wù)方面做出一定的努力

49、，主要表達(dá)在如下的幾具方面：一 、提供網(wǎng)絡(luò)下載平臺(tái)很多家長(zhǎng)都知道音樂(lè)會(huì)在胎教中取著十分重要的作用，但是專一的胎教音樂(lè)下載現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)有一個(gè)專門的公司提供這樣的效勞，因此為了方便家長(zhǎng)，我們將在我們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上推出胎教音樂(lè)下載平臺(tái)，家長(zhǎng)只用在市場(chǎng)上購(gòu)置Hi-baby的點(diǎn)卡，就可以通過(guò)點(diǎn)卡上的用戶名和密碼登陸我們的下載系統(tǒng)下載胎教的音樂(lè)。同時(shí)對(duì)于在Hi-baby沒(méi)有設(shè)置效勞點(diǎn)的區(qū)域，這也是自己從事胎教工作的一個(gè)比擬好的平臺(tái)；二、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)效勞 在沒(méi)有Hi-baby分支機(jī)構(gòu)的地方，如果家長(zhǎng)朋友要親自到Hi-baby所在地對(duì)孩子進(jìn)行胎教，那將是十分困難的，而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將會(huì)為這樣的家長(zhǎng)設(shè)計(jì)一個(gè)替代方案，但

50、凡家長(zhǎng)只在在市場(chǎng)上購(gòu)置Hi-baby的網(wǎng)絡(luò)效勞點(diǎn)卡即可在家中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平如登入Hi-baby網(wǎng)站，享受Hi-baby給家長(zhǎng)朋友帶來(lái)的遠(yuǎn)程胎教效勞，主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面：可在線購(gòu)置胎教服，胎教儀等胎教設(shè)備，享受遠(yuǎn)程專家分析并制定詳細(xì)的胎教方案，享受與Hi-baby現(xiàn)場(chǎng)效勞相似的胎教效勞。而這些只要家長(zhǎng)擁有可以接入網(wǎng)絡(luò)的電腦和一個(gè)攝像頭即可享受我們提供的全部網(wǎng)絡(luò)效勞。三、網(wǎng)絡(luò)交流與網(wǎng)絡(luò)博物館：同樣Hi-baby親子博物館相對(duì)應(yīng)，我們將在把Hi-baby的博物館放置于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)Hi-baby網(wǎng)絡(luò)博物館，用戶可以隨時(shí)隨地享受回味自己當(dāng)初對(duì)孩子進(jìn)行胎教時(shí)的情形，并且與到Hi-baby現(xiàn)場(chǎng)博物館享有相

51、同的現(xiàn)場(chǎng)感受。同時(shí)，用戶可以選擇是公開自己的私人博物館還是只能自己通過(guò)自己的用戶名與密碼登入自己的私人胎教博物館。同樣你的私人博客館不止是你回味等待孩子出世的樂(lè)趣的地方，同樣也是你教育孩子，讓孩子理解當(dāng)初父母為了他付出的地方，對(duì)于孩子的感恩教育將是一個(gè)十分重要的素材。四、胎教分享平臺(tái)我們將采用SNS社會(huì)化社區(qū)效勞模式，構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓家長(zhǎng)交流胎教心得，為孩子創(chuàng)立一個(gè)個(gè)人主頁(yè)，讓網(wǎng)友與遠(yuǎn)方的親人與朋友共同分享自己等待孩子出身與孩子出生后為人父母的快樂(lè)，同大家一同見證孩子的成長(zhǎng)，分享孩子給家長(zhǎng)朋友帶來(lái)的快樂(lè)！五、其它有關(guān)于基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的效勞平臺(tái) 第六章 公司管理一、管理體系為了公司能夠良好的運(yùn)行

52、，將采用扁平化的管理體系，如圖：公司采取崗位責(zé)任制，所在崗位人員對(duì)其崗位負(fù)責(zé)。股東大會(huì)：由發(fā)起人組織，對(duì)公司的重大事項(xiàng)的決策，進(jìn)行融資；選舉產(chǎn)生執(zhí)行董事兼經(jīng)理、監(jiān)事會(huì)；修改公司的章程，審批公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)方案。監(jiān)事會(huì)：由股東大會(huì)選舉，對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)公司的日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督；每年至少召開一次會(huì)議對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)提出意見。執(zhí)行董事兼總經(jīng)理：由股東大會(huì)選舉，對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé)，兼任公司經(jīng)理，處理公司日常情況及保證公司的營(yíng)運(yùn)。財(cái)務(wù)經(jīng)理：向上接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督，對(duì)執(zhí)行董事負(fù)責(zé)；向下領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部；給予公司財(cái)務(wù)方面的建議。財(cái)務(wù)部：由財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，處理公司的日常財(cái)務(wù)管理和財(cái)產(chǎn)管理。行政經(jīng)理：向上接受總經(jīng)理

53、的領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督，向下領(lǐng)導(dǎo)辦公司及人力資源部。辦公室：負(fù)責(zé)采購(gòu)、公司內(nèi)部文件管理，客戶信息管理。人力資源部：負(fù)責(zé)公司需要的人員的招聘，公司員工檔案及相關(guān)資料的管理，員工調(diào)動(dòng)及晉升的考評(píng)。營(yíng)運(yùn)經(jīng)理：向上接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督，對(duì)執(zhí)行董事負(fù)責(zé)；向下領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷部及體驗(yàn)部。市場(chǎng)營(yíng)銷部：負(fù)責(zé)公司的品牌的推廣，處理公司發(fā)生意外情況的公關(guān)。運(yùn)營(yíng)部：進(jìn)行公司的運(yùn)營(yíng)。說(shuō)明：公司一開始就運(yùn)用大公司的管理模式，主要是為了明確員工的職責(zé)，充分協(xié)調(diào)好公司的運(yùn)營(yíng)。雖然一開始就運(yùn)用大公司的管理模式，但在創(chuàng)業(yè)初期其實(shí)管理層人員很少，每個(gè)部門只有2人。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大管理人員會(huì)不斷增加，真正到達(dá)大公司管理的規(guī)模二、鼓勵(lì)體制

54、Hi-baby做為一個(gè)新式企業(yè)，公司依據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn)為每一位員工制定了相應(yīng)的成長(zhǎng)與開展方案。讓每一位員工在Hi-baby在有一席之地。擁有廣闊的發(fā)揮與開展的空間！為鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新與留住老員工，Hi-baby公司特制定以下的鼓勵(lì)機(jī)制：一、對(duì)于在公司的開展做出突出奉獻(xiàn)的員工：1、 在公司的效勞與產(chǎn)品創(chuàng)新提出新的想法或研發(fā)出新的產(chǎn)品并在公司經(jīng)營(yíng)中取得良好效益的，公司將一次性獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10000元做為對(duì)當(dāng)事人的一種鼓勵(lì)，并感謝其對(duì)公司的奉獻(xiàn)；2、 對(duì)于長(zhǎng)期在公司工作，為公司的開展做出了突出奉獻(xiàn)的員工，公司將對(duì)于在公司工作5年以上，其中員工好評(píng)在90%以上且不低于總年份的90%的員工給于公司終身名義理事

55、稱號(hào)，并可每年獲得由公司不定期送出的禮物；對(duì)于在公司工作三年以上，且好評(píng)度不低于90%的員工作，均有時(shí)機(jī)成為公司的區(qū)域經(jīng)理或分店經(jīng)理。二、對(duì)于區(qū)域負(fù)責(zé)人與分店經(jīng)理，年終評(píng)審業(yè)績(jī)位于公司評(píng)定指數(shù)的前三的高層管理人員，公司將從其管理的區(qū)域或分店的年利潤(rùn)中拿出5%做為其年終獎(jiǎng)。而對(duì)于在公司工作兩年以上，且表現(xiàn)良好的員，公司將一年公費(fèi)組團(tuán)旅游一次。并對(duì)于其中特別優(yōu)秀的員工保存公費(fèi)讓其繼續(xù)深造的權(quán)利。三、但凡Hi-baby的員工每年都有不低于一次的專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)與獲得公司各種節(jié)慶禮物的時(shí)機(jī)。同時(shí)公司將營(yíng)造良好的交流氣氛，每周五公司將舉行公司的咖啡交流會(huì)，讓員工自由交流，而對(duì)于其中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工更有年終獎(jiǎng)等

56、。三、員工培訓(xùn) 意識(shí)培訓(xùn)：“顧客至上必須表達(dá)在員工的效勞工作中，形成一種效勞意識(shí)。這種意識(shí)就是俱樂(lè)部員工以顧客為核心開展工作，以滿足顧客需求，讓顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻準(zhǔn)備為顧客提供優(yōu)質(zhì)效勞的一種意識(shí)。員工要時(shí)時(shí)記住“顧客就是上帝、“顧客總是對(duì)的，時(shí)時(shí)處處以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，把握自己的言行，形成良好的效勞意識(shí)。因此要做到效勞細(xì)節(jié)化；言談舉止人性化；禮貌用語(yǔ)嘴邊掛；熟悉公司的規(guī)章制度及效勞的流程。 能力培訓(xùn)：每年公司將聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家蒞臨俱樂(lè)部對(duì)本公司的在職員工進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，幫助掌握專業(yè)技巧和孕婦應(yīng)該注意的事項(xiàng)和對(duì)一些日常遇到的問(wèn)題進(jìn)行解答。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)： 在俱樂(lè)部?jī)?nèi)部建立“死黨表達(dá)團(tuán)隊(duì)“家的精神。讓每個(gè)人

57、都在“家中同進(jìn)同退，榮辱與共。 規(guī)章制度培訓(xùn)：要求每位員工在面對(duì)顧客時(shí)必須要有的標(biāo)準(zhǔn)，如：站姿、引領(lǐng)手勢(shì)、稱呼和具體效勞中的一些根本要求。突發(fā)事件處理培訓(xùn)：提高員工處理突發(fā)事件時(shí)的能力，防止讓顧客感到不適和氣憤。如：孕婦在俱樂(lè)部里面有感覺(jué)身體不適時(shí)應(yīng)該做的一些根本措施。第七章 風(fēng)險(xiǎn)管理我國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)管理理論和實(shí)踐的根底相當(dāng)薄弱，導(dǎo)致我國(guó)的各種組織風(fēng)險(xiǎn)意思不強(qiáng)，運(yùn)作過(guò)程中沒(méi)有科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)可依，更沒(méi)有形成完善的風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)體系。造成了我國(guó)眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，許多行業(yè)事故頻發(fā)，甚至政府某些決策不利。因此在企業(yè)的開展過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)管理是很重要的。 Hi-baby效勞有限責(zé)任公司做為一個(gè)新興行業(yè)中的新興企業(yè)

58、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理就顯得尤為的重要了，他可以企業(yè)提供了一種既掌握時(shí)機(jī)，同時(shí)又防止將其暴露在不確定風(fēng)險(xiǎn)下的方法，從而大大增強(qiáng)了一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體且標(biāo)的可能性，以及保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的能力。一、Hi-baby的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步,也是風(fēng)險(xiǎn)管理的根底，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)我們采用流程圖的方法分析企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。下面是企業(yè)的具體流程：企業(yè)將通過(guò)以上的流程完成效勞的全過(guò)程并且獲得信息反響以方便以后日?；顒?dòng)的開展，使之更具有針對(duì)性和可行性。二、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及處理通過(guò)上面的流程圖我們不難看出，企業(yè)面臨的最大的風(fēng)險(xiǎn)是人員風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)。這包括我們自身效勞人員帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，還有就是顧客方面的風(fēng)險(xiǎn)。主要就是在公司剛成立時(shí)，由于公

59、司的知名度和品牌的認(rèn)知度不可能在短期內(nèi)得到快速提升，可能在最初的幾個(gè)月形成客戶荒。因此我們將在初期預(yù)留足夠的儲(chǔ)藏資金，保證公司順利的存活與開展。具體的風(fēng)險(xiǎn)我們將從企業(yè)內(nèi)部和顧客方面分析：一、企業(yè)內(nèi)部由于在公司的創(chuàng)業(yè)期，公司無(wú)法為員工提供有挑戰(zhàn)性的待遇和福利。因此可能會(huì)出現(xiàn)人才流失的情況，針對(duì)此種情況我們主要采取以下幾種措施：1、對(duì)于員工：?jiǎn)T工的福利待遇與其本身是公司的工作的時(shí)間長(zhǎng)短行成一種 相關(guān)性。即員工工作的年限越長(zhǎng)所獲得的福利待遇越高并依據(jù)公司鼓勵(lì)制度讓其中表現(xiàn)特別突出者參與到公司的管理決策層中來(lái)。2、對(duì)于專家：我們將在合作初期與其簽訂相關(guān)的合作協(xié)議以便使我們的合作處于法律保護(hù)的范圍之內(nèi)，

60、以防止專家流入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司內(nèi)按照反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法。二、顧客在創(chuàng)業(yè)期很多顧客可能會(huì)對(duì)我們的業(yè)務(wù)持疑心與觀望的態(tài)度，不敢下決定是否接受我們的效勞。因此我們將采用免費(fèi)為顧客購(gòu)置意外人身保險(xiǎn)的方式讓顧客消除心中的疑慮進(jìn)而說(shuō)服其接受我們的產(chǎn)品和效勞。并在此根底上以優(yōu)質(zhì)的效勞滿足顧客的需求，建立良好的口碑，形成口碑營(yíng)銷。第八章 財(cái)務(wù)分析一、概述：公司在前四年持續(xù)經(jīng)營(yíng)并贏利，公司的注冊(cè)資本110萬(wàn)，期待報(bào)酬率為每20，按照公司的預(yù)期開展，從公司經(jīng)營(yíng)日起第1-4年的投資凈現(xiàn)金流量分別為-277897元、546567元、894496元2331841元，投資回收期為年，凈現(xiàn)值為11698 元，投資收益率為，內(nèi)部收