文獻調(diào)研綜述及案例

1、勝任力模型研究專業(yè)班級：小組綜合自評分：序號姓名（組長注明）學(xué)號自評分12一、文獻綜合調(diào)研內(nèi)容1.中文期刊、會議論文、學(xué)位論文序號題名作者來源發(fā)表時間數(shù)據(jù)庫被引下載管理勝任力特征分析:結(jié)構(gòu)方程模型檢驗王重鳴；陳民科心理科學(xué)2002/9期刊12818166王重鳴，陳民科.管理勝任力特征分析:結(jié)構(gòu)方程模型檢驗J.心理科學(xué),2002,05:513-516+637摘要：管理勝任力特征分析是人事選拔與評價的重要內(nèi)容之一。本研究在運用基于勝任力的職位分析并總結(jié)國內(nèi)外有關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，編制了管理綜合素質(zhì)評價量表，并運用此量表調(diào)查了220名中高層管理者，采用因素分析和結(jié)構(gòu)方程模型檢驗企業(yè)高級管理者勝任力特征的

2、結(jié)構(gòu)。結(jié)果表明，管理勝任力特征結(jié)構(gòu)由管理素質(zhì)和管理技能等兩個維度構(gòu)成，但在維度要素及其關(guān)鍵度上，職位層次間存在顯著差異。本研究為管理職位的測評選拔提供了新的理論依據(jù)。1引言2研究方法2.1樣本2.2測量工具的編制與修訂2.3統(tǒng)計方法3結(jié)果分析3.1探索性因素分析3.2因素變量的基本統(tǒng)計結(jié)果3.3管理勝任力特征的驗證性二階因素分析4討論4.1管理勝任力特征的結(jié)構(gòu)4.2正、副職在管理勝任力特征上的差異5結(jié)論5.1管理勝任力特征由管理素質(zhì)和管理技能兩個維度構(gòu)成5.2正副職層次職位在管理勝任力特征上形成差異結(jié)構(gòu)參考文獻1引言1.1目的：管理勝任力特征分析一直是人力資源管理與管理心理學(xué)研究與應(yīng)用關(guān)注的一

3、個焦點?？蔀轭A(yù)測工作績效及高級管理者測評模型的建立提供依據(jù)，增強人事選拔和配備的科學(xué)性與客觀性。1.2國內(nèi)外研究存在的問題：（1）在勝任力特征要素的確定上，比較求全，面面俱到，忽視勝任力特征要素與管理績效的關(guān)系；（2）國內(nèi)研究的方法主要依賴于觀察或經(jīng)驗判斷，缺之系統(tǒng)的實證研究；（3）缺之對不冋職位類別、不冋企業(yè)性質(zhì)、不冋職務(wù)層次的管理者的勝任力特征作出區(qū)分與比較分析。1.3本人的研究領(lǐng)域：價值取向誠信正直責(zé)任意識權(quán)利取向協(xié)調(diào)監(jiān)控能力開拓創(chuàng)新能力本研究試圖運用基于勝任力的職位分析方法。通過實證評價，獲得高級管理者的勝任力特征的結(jié)構(gòu)，并運用結(jié)構(gòu)方程模型等方法進行比較分析，揭示不同職位層次（簡稱正職

4、與副職）在勝任力特征結(jié)構(gòu)上的差異。.590.21戰(zhàn)略決策能力激勵指揮能力0.5345管理素質(zhì)勝任力特征管理技能正職勝任力特征的二階因素結(jié)構(gòu)模型副職勝任力特征的二階因素結(jié)構(gòu)模型勝任力與勝任力模型構(gòu)建方法研究|李明斐；盧小君|大連理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）|2004/3|期刊|535|7842李明斐，盧小君.勝任力與勝任力模型構(gòu)建方法研究J.大連理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）,2004,01:28-32.【摘要】勝任力研究是目前心理與行為測量領(lǐng)域的一個熱點問題。從特征觀與行為觀兩種不同的角度，對勝任力的內(nèi)涵和識別方法進行了回顧，重點介紹了勝任力模型的構(gòu)建方法，同時指出目前國內(nèi)外研究中的不足以及改進建議

5、，對于企業(yè)和政府機關(guān)的管理者的選拔、培養(yǎng)與評價具有重要的理論與實踐指導(dǎo)意義。勝任力的研究是建立選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀管理者的科學(xué)體系的基礎(chǔ)，可以為管理者的鑒別、培訓(xùn)和評價提供具體的建議和指導(dǎo)。總結(jié)他們（McClelland、Boyatzis、Spencer）的研究，勝任力具有以下三個重要特征：與工作績效有密切的關(guān)系，甚至可以預(yù)測員工未來的工作業(yè)績；與工作情景相關(guān)聯(lián)，具有動態(tài)性；能夠區(qū)分優(yōu)秀業(yè)績者與普通業(yè)績者。因此并不是所有的知識、技能、個人特征都被認為是勝任力，只有滿足這三個重要特征才能被認為是勝任力。Spencer等人總結(jié)了20年關(guān)于勝任力研究成果，提出了包括專業(yè)技術(shù)人員、銷售人員、社區(qū)服務(wù)人員、管

6、理人員和企業(yè)家在內(nèi)的五個通用勝任力模型。其中，企業(yè)家的勝任力模型包括：追求成就:主動性、捕捉機遇、堅持性、信息搜尋、關(guān)注質(zhì)量、守信、關(guān)注效率；思維能力和解決問題能力：系統(tǒng)分析、問題解決；個人成熟：自信、具有專長、自學(xué)；影響力：說服、運用影響策略;指導(dǎo)和控制能力：果斷、監(jiān)控；體貼他人的能力：誠實、關(guān)注員工福利、關(guān)系建立、發(fā)展員工。勝任力的識別方法人的特征角度行為的角度勝任力模型確定績效有效標準選擇校標樣本收集資料建立勝任力模型驗證勝任力模型應(yīng)用勝任力模型硬指標：銷售額、利潤等軟指標：上級、同行、下級、顧客的評價等優(yōu)秀業(yè)績組普通業(yè)績組實地觀察行為事件訪談主題分析360度評價專豕系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫假設(shè)產(chǎn)生主

7、題分析概念形成行為事件訪談問卷調(diào)查評價中心人員甄選、績效評估、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、職業(yè)生涯規(guī)劃Spencer的勝任力構(gòu)建的流程圖理性主義方法、說明性方法理性主義方法主要采用工作分析去研究勝任力，根據(jù)分析的側(cè)重點不同，又分為員工導(dǎo)向、工作導(dǎo)向和復(fù)合導(dǎo)向三種方法。理性主義方法將勝任力視為與人的特征相關(guān)的現(xiàn)象，這些特征是獨立于情境的，能夠適應(yīng)較廣范圍內(nèi)的工作活動。但是，這種方法對勝任力的描述難以操作和使用，也很難用以描述工作中復(fù)雜的勝任力。因此有些學(xué)者，如Weber、Schutz、Sandberg等以現(xiàn)象學(xué)為基礎(chǔ)，強調(diào)人的工作經(jīng)驗，將勝任力置于具體情境中加以識別，這種方法也稱為說明性方法。該方法表

8、明：勝任力不是獨立于情境，而是依賴于情境的。具體工作中用到的勝任力是員工通過工作經(jīng)驗獲得它們的情境性。這種方法在具體工作情境下界定和描述勝任力，有助于設(shè)計和指導(dǎo)培訓(xùn)及發(fā)展活動。動機、個性、自我形象、價值觀、社會角色、知識和技能等勝任力的構(gòu)成要素共同決定了人的行為。勝任力的構(gòu)成要素之間以潛在的部分（動機、個性、自我形象、價值觀、社會角色）“推動”或“阻礙”表象部分（知識、技能）的方式，影響勝任力作用于行為的過程乃至結(jié)果。這種方法的優(yōu)點是將勝任力與特質(zhì)和動機進行區(qū)分，將行為看作是特定情境下對知識、技能、態(tài)度、動機等的具體運用的表現(xiàn)形式。通過可以觀察到的行為指標來反映勝任力，因此勝任力是可以通過行為

9、表現(xiàn)來度量的。勝任力模型是指達成某一績效目標的一系列不同勝任力要素的組合，是一個勝任力結(jié)構(gòu)。徐建平北京師范大學(xué)2004/4博士30411264教師勝任力模型與測評研究徐建平.教師勝任力模型與測評研究D.北京師范大學(xué),2004.【摘要】本研究旨在探討中小學(xué)教師應(yīng)具備的專業(yè)勝任力結(jié)構(gòu)模型，編制教師勝任力測評工具，了解當前在崗教師勝任力水平現(xiàn)狀。研究基于文獻分析，采用BEI技術(shù)、勝任特征核檢表、心理測量學(xué)等方法，質(zhì)性研究與量化研究相結(jié)合，從勝任力角度，對教師勝任力模型及測評問題進行了一系列實證研究，獲得的主要研究結(jié)論如下：(一)建構(gòu)教師勝任力模型。建構(gòu)的教師勝任力模型包括優(yōu)秀教師勝任力特征和教師共有

10、的勝任力特征。其中，優(yōu)秀教師的勝任力包括進取心、責(zé)任感、理解他人、自我控制、專業(yè)知識與技能、情緒覺察能力、挑戰(zhàn)與支持、自信心、概念性思考、自我評估、效率感11項特征。教師共有的勝任力包括組織管理能力、正直誠實、創(chuàng)造性、寬容性、團隊協(xié)作、反思能力、職業(yè)偏好、溝通技能、尊敬他人、分析性思維、穩(wěn)定的情緒11項特征。用自評式問卷對這一模型的驗證結(jié)果表明，該模型恰當?shù)馗爬私處煹膭偃瘟Α?二)編制教師勝任力測驗。該測驗包括50個項目，10個分量表。各分量表名稱分別為個人特質(zhì)(TRI)、關(guān)注學(xué)生(FCN)、專業(yè)素養(yǎng)(EXP)、人際溝通(ICO)、建立關(guān)系(RB)、信息搜集(INFO)、職業(yè)偏好(PP)、尊

11、重他人(R0)、理解他人(U0)、測謊量表(LIE)。測謊量表主要用于篩查有說謊傾向的被試。各個分量表中包括的項目數(shù)不等。得分越高，表明該教師的勝任力水平越高。對該測驗的測量學(xué)屬性檢驗結(jié)果表明，其內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0.935,分半信度為0.903,再測信度為0.862。驗證性因素分析結(jié)果表明，測驗構(gòu)想效度良好。對效標樣本的測試表明，實證效度也達到了規(guī)定標準。該測驗工具的心理測量學(xué)基本指標表明，其性能良好，能夠?qū)I(yè)績優(yōu)秀的教師和普通教師做出區(qū)分，可以推廣應(yīng)用。(三)測查教師勝任力水平及特點。應(yīng)用教師勝任力測驗，對從事教學(xué)工作的中小學(xué)教師勝任力發(fā)展水平測試，結(jié)果表明，當前在崗教師勝任力水平較好，

12、達到該測驗評定的四級水平。教齡因素是影響教師勝任力表現(xiàn)水平的最重要因素。教師勝任力水平在教齡因素、性別因素、學(xué)校類型因素存在著顯著差異。隨著執(zhí)教時間的延續(xù)，勝任力水平會發(fā)展提高。不同性別、不同學(xué)校類型的教師，在測驗的個別分量表中，其勝任力水平表現(xiàn)有顯著差異。不同教育程度和講授不同學(xué)科的教師之間勝任力水平?jīng)]有差異。本研究的結(jié)論對教師選聘、安置和績效評估，教師勝任力標準及資格標準制定，以及相關(guān)的教師教育、教師專業(yè)化發(fā)展，提供了實證研究的依據(jù)，具有重要的應(yīng)用價值。目錄中文摘要英文摘要第一部分研究背景與文獻綜述1.1勝任力研究的現(xiàn)狀1.1.1勝任力定義與類型1.1.2勝任力模型1.1.3勝任力建模方法

13、1.1.4勝任力評估方式與測評工具1.1.5管理領(lǐng)域有關(guān)勝任力的研究1.2關(guān)于教師勝任力的研究1.2.1能力本位教師教育和以人為本教師教育1.2.2美國、英國和澳大利亞的教師勝任力模型1.2.3國內(nèi)外教師勝任力的相關(guān)研究1.2.4教師特質(zhì)的測評工具研究1.3對相關(guān)文獻的評論第二部分研究問題與意義2.1問題的提出2.2研究的價值與意義第三部分總體研究設(shè)計概念界定第五部分教師勝任力模型驗證與測驗編制研究問題與目的5.1研究方法和步驟5.1.1被試5.1.2工具5.1.3步驟5.1.4資料的統(tǒng)計與處理5.2結(jié)果分析5.2.1行為自評問卷結(jié)果分析5.2.2教師勝任力測驗結(jié)果分析5.3討論與小結(jié)第六部分

14、在崗教師勝任力水平及特點研究研究目的6.1研究對象與方法6.1.1被試6.1.2測量工具6.1.3步驟6.1.4統(tǒng)計處理6.2研究結(jié)果6.2.1教師勝任力總體發(fā)展水平6.2.2不同性別、學(xué)校類別、教齡的教師勝任力水平6.2.3不同績效的教師勝任力水平比較3.1研究目標6.2.4不同學(xué)科、不同文化程度教師勝任力水平3.2研究假設(shè)6.3結(jié)論3.3研究過程第七部分總體討論關(guān)于教師勝任力模型結(jié)構(gòu)及其建構(gòu)方法3.4取樣策略7.1關(guān)于教師勝任力模型的驗證方法3.5研究方法7.2勝任力測驗中的社會贊許效應(yīng)3.5.1行為事件訪談法第八部分結(jié)論3.5.2基本勝任力詞典參考文獻第四部分教師勝任力模型建構(gòu)附錄4.1

15、研究目的1.教師個案訪談協(xié)議4.2研究方法和步驟2教師個案訪談綱要4.2.1被試3.教師勝任力編碼詞典示例一4.2.2工具與材料4.教師勝任力編碼詞典示例二4.2.3方法5.訪談錄音文本片段示例4.2.4步驟6.勝任特征核檢表4.3結(jié)果與分析7.研究與研究程序4.3.1長度（字數(shù)）分析8.教師勝任力測驗項目區(qū)分度分析結(jié)果4.3.2勝任特征頻次分析9.驗證性因素分析因素載荷表4.3.3勝任特征評價法的信度分析10.驗證性因素分析參數(shù)估計路徑圖示4.3.4差異檢驗11.行為自評問卷4.3.5教師勝任特征核檢表頻次統(tǒng)計結(jié)果4.4教師勝任力模型體系4.5討論與小結(jié)致謝勝任力模型也是驅(qū)動組織變革的有力工

16、具。目前，提出的勝任力理論模型主要有冰山模型（Icebergcompetencymodel）和洋蔥模型兩種。勝任力的冰山模型，主張有五種類型的勝任力動機（motives）、特質(zhì)（motives）、自我概念特征(self-conceptcharacteristics)、知識(knowledge)和技能(skills)。按照這個模型，“知識和技能”似處于水面以上看得見的冰山，最容易改變，“動機和特質(zhì)”潛藏于水面以下，不易觸及，也最難改變或發(fā)展，“自我概念”特征界于二者之間。Maurer有關(guān)KSAO維度多兀性的研究，為冰山模型提供了依據(jù)，進一步支持了這個模型。彭劍峰的洋蔥模型，是從另一個角度對冰山模

17、型的解釋。它在描述勝任特征時由外層及內(nèi)層，由表層向里層，層層深入，最表層的是基本的技巧和知識，里層核心內(nèi)容即個體潛在的特征。表面：相當容易發(fā)展勝任力理論模型圖（資料來源:CompetenceatWork:ModelsforSuperiorPerformanceM.Hoboken:Wiley,1993中小學(xué)教師勝任特征核檢表頻次統(tǒng)計表排序總體小學(xué)中學(xué)勝任力特征頻次百分比勝任力特征頻次百分比勝任力特征頻次百分比1責(zé)任心21183.4責(zé)任心11184.7責(zé)任心10082.02專業(yè)知識17569.2組織管理能力9068.7專業(yè)知識8771.33組織管理能力14758.1專業(yè)知識8867.2專業(yè)知識87

18、71.34正直誠實13754.2創(chuàng)造性7456.5寬容性6553.35創(chuàng)造性12750.2反思能力7053.4團隊協(xié)作5948.46寬容性12047.4上進心6551.1自信5847.57自信12047.4上進心6549.6組織管理能力5746.78團隊協(xié)作11545.5自信6247.3創(chuàng)造性5746.79上進心11445.1寬容性6247.3分析性思維5545.110穩(wěn)定的情緒10842.7穩(wěn)定的情緒5945.0尊重他人5242.611反思能力10141.1計劃性5844.3熱情5141.813溝通技能9637.9溝通技能5138.9上進心4940.214尊重他人9437.2理解能力5138

19、.9穩(wěn)定的情緒4940.215理解能力9437.2熱情5038.2溝通技能4536.9教師勝任力模型勝任特征優(yōu)秀教師勝任特征提升的動力倡導(dǎo)責(zé)任感理解他人自我控制專業(yè)知識與技能情緒察覺能力挑戰(zhàn)與支持自信心概念性思考自我評估效率感教師共有的勝任特征組織管理能力正直誠實創(chuàng)造性寬容性團隊協(xié)作反思能力熱情溝通技能尊重他人分析性思維穩(wěn)定的情緒教師勝任力特征群特征群勝任特征服務(wù)特征溝通技能、理解他人、尊重他人、寬容性、熱情自我意象自我控制、自我評估、反思能力成就特征提升的動力、效率感、挑戰(zhàn)與支持認知特征概念性思考、分析性思考、專業(yè)知識與技能管理特征情緒覺察能力、團隊協(xié)作、組織管理能力個人特質(zhì)自信心、靈活性、

20、倡導(dǎo)責(zé)任感、正直誠實、創(chuàng)造性、穩(wěn)定的情緒以下文獻調(diào)研部分只需檢索及選擇合適的文獻資源（線索），有興趣的同學(xué)自己閱讀全文。2圖書圖書（參考文獻的格式一一作者.書名M.版本（第版）.出版地：出版者，出版年）序號題名作者出版社出版地出版時間版次勝任力模型應(yīng)用實務(wù)一一企業(yè)人力資源體系構(gòu)建技術(shù)、范例及工具張登印、李穎、張寧著人民郵電出版社北京2014-101張登印等任力模型應(yīng)用實務(wù)一一企業(yè)人力資源體系構(gòu)建技術(shù)、范例及工具M.北京：人民郵電出版社,2014AssessingTeacherCompetency:FiveStandards-BasedStepstoValidMeasurementUsingth

21、eCAATSModelWilkersonJudyR.etc.CorwinOhio2007,April1editionWilkersonJ.R.etc.AssessingTeacherCompetency:FiveStandards-BasedStepstoValidMeasurementUsingtheCAATSModelM.Ohio:Corwin,2007CompetenceatWork:ModelsforSuperiorPerformanceSpencerLyleM.,SpencerSigneM.WileyHobokenMarch22,19931CompetenceatWork:Model

22、sforSuperiorPerformanceM.Hoboken:Wiley,19933利用中文或英文的專利及標準數(shù)據(jù)庫（CNKI、萬方、檢索工具免費），檢出相關(guān)的中英文切題專利及標準題錄，每個同學(xué)選擇記錄題錄或文摘格式，至少各1篇，并寫出參考文獻的格式；3.1專利是指對產(chǎn)品、方法或者其改進所提出的新的技術(shù)方案所進行的保護，“勝任力”非產(chǎn)品，但評價勝任力需要一定的方法，因而用“勝任力”作檢索詞。專利（參考文獻的格式一一專利申請者.專利題名P.專利國別.專利文獻種類，專利出版日期）序號專利名稱發(fā)明人來源數(shù)據(jù)庫申請人申請日公開日一種基于勝任力模型的人才測評系統(tǒng)及方法范志峰;艾順剛中國專利鎮(zhèn)江睿泰信

23、息科技有限公司2012-05-312013-12-18范志峰，艾順剛.一種基于勝任力模型的人才測評系統(tǒng)及方法P.江蘇：CN103455861A,2013-12-18.MethodandsystemforeducationcomplianceandcompetencymanagementDion;KennethW.UnitedStatesPatentDion;KennethW.June22,2007August6,2013Dion;KennethW.Methodandsystemforeducationcomplianceandcompetencymanagemen!P.Austin：8,503

24、,924,August6,20133.2標準是從事生產(chǎn)、設(shè)計、管理、產(chǎn)品檢驗、商品流通、科學(xué)研究的共同依據(jù)，在一定條件下具有某種法律效力，有一定的約束力，按規(guī)定程序制訂，經(jīng)公認權(quán)威機構(gòu)（主管機關(guān)）批準的一整套在特定范圍（領(lǐng)域）內(nèi)必須執(zhí)行的規(guī)格、規(guī)則、技術(shù)要求等規(guī)范性文獻?！皠偃瘟Α彪m非產(chǎn)品，但屬于績效管理的范疇，也需要規(guī)范化，“勝任力”無相關(guān)中國標準，有“績效管理”方面的中國標準。標準（參考文獻的格式一一標準號.標準名稱S）序號標準名稱標準號更新日期來源管理體系績效改進持續(xù)改進的程序和方法指南GB/T27908-20112012-04-05（中國）國家標準GB/T27908-2011,管理體系

25、績效改進持續(xù)改進的程序和方法指南S.Informationtechnologyforlearning,educationandtraining-Informationmodelforcompetency-Part1:CompetencygeneralframeworkandinformationmodelISO/IEC20006-1:20142014-07-03ISO/IEC（國際標準/國際電工委員會標準）ISO/IEC20006-1:2014,Informationtechnologyforlearning,educationandtraining-Informationmodelforco

26、mpetency-Part1:CompetencygeneralframeworkandinformationmodelS.4利用法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫（萬方數(shù)據(jù)庫或北大法寶或百度法律法規(guī)），檢出并摘錄相關(guān)條規(guī)12篇，記錄目錄或文摘格式；天津市人力資源和社會保障局關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)能力測評工作的通知市人力資源和社會保障局關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)能力測評工作的通知津人社辦發(fā)2010第73號2010年10月23日各區(qū)、縣人力資源和社會保障局，各高校及有關(guān)單位：為貫徹落實天津市2009-2012年促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)規(guī)劃剛要和市政府與國家人力社保部簽署的在我市共建以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)試驗區(qū)備忘錄的相關(guān)要求，通過引進國際、國內(nèi)的先進技

27、術(shù)，進一步擴展我市創(chuàng)業(yè)服務(wù)的功能，增加創(chuàng)業(yè)服務(wù)的手段，提高創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的成功率。經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)同意，市人力資源和社會保障局、市教委將聯(lián)合在全市組織實施“創(chuàng)業(yè)能力測評”項目，為做好相關(guān)工作，現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)，.庫別名稱：地方法規(guī)規(guī)章發(fā)文文號：津人社辦發(fā)2010第73號頒布部門：天津市人力資源和社會保障局效力級別：時效性：現(xiàn)行有效頒布日期：2010年10月23日實施日期：2010年10月23日內(nèi)容分類：勞動工會：職工管理與培訓(xùn)5.使用英文（文摘、期刊、學(xué)位論文）數(shù)據(jù)庫（WOKwebofknowledge、Elengineeringvillage、Elsevie等），檢出英文切題題錄（批量）

28、，選擇記錄文摘格式至少1篇，并寫出參考文獻的格式，將篇名及文摘的第一句話翻譯成中文；序號數(shù)據(jù)庫文摘WOKResearchonChineseUniversityTeachersCompetency作者:Ma,WJ(MaWenjing)1;Lin,FX(LinFengxun)1;Lin,JC(LinJinchao)編者:Kim,YPROCEEDINGSOFTHE2013INTERNATIONALCONFERENCEONADVANCESINSOCIALSCIENCE,HUMANITIES,ANDMANAGEMENT叢書：AdvancesinIntelligentSystemsResearch卷：43

29、頁：821-826出版年：2013會議名稱會議：InternationalConferenceonAdvancesinSocialScience,Humanities,andManagement(ASSHM)會議地點：Guangzhou,PEOPLESRCHINA會議日期：DEC14-15,2013會議贊助商：IntAssocCyberSciEngn摘要:26teachersinuniversitywereselectedbasedontheirperformancecriteriaandinterviewedbyusingBehavioralEvent-interviewmethod,hal

30、fofwhichwerehigh-performancegroupandtheotherswereordinary-performancegroup.AllinterviewsweretranscribedintotextcontentandencodedaccordingtoDictionaryofCompetenceEncoding.Theconclusionsare:(1)thecompetencymodelofteacherinuniversitywasconsistedoftheexcellentteacherscompetencymodelandtheprerequisitetea

31、cherscompetencymodel,(2)theexcellentteacherscompetencymodelincludestwentycharacters,(3)theprerequisiteteacherscompetencymodelwasconsistedoftwentycharacters.關(guān)鍵詞作者關(guān)鍵詞:competency;teacher;behaviorevent-interview作者信息地址：1UnivJinan,SchEduc&Psychol,Jinan250022,PeoplesRChina出版商:ATLANTISPRESS,29AVENUELAVMIERE

32、,PARIS,75019,FRANCEMa,WJect.ResearchonChineseUniversityTeachersCompetencyC.PROCEEDINGSOFTHE2013INTERNATIONALCONFERENCEONADVANCESINSOCIALSCIENCE,HUMANITIES,ANDMANAGEMENT,Guangzhou,Kim,Y,2013會議論文集的參考文獻格式一一順序號作者。文章名稱，論文集名，出版地，出版者，出版年ElApplicationofablendede-learningmethodindesigningatrainingprogramford

33、evelopingprofessionalcompetencesofuniversityteachers:e-CBTmodelWen,Ling-Yu1E.tw;Hsu,Shun-Fa2E.tw;Chen,Shiu-Yu3E.tw;Wu,.twSource:ICENT2010-2010InternationalConferenceonEducationalandNetworkTechnology,p66-70,2010,ICENT2010-2010InternationalConferenceonEducationalandNetworkTechnology;ISBN

34、-13:9781424476619;DOI:10.1109/ICENT.2010.5532128;Articlenumber:5532128;Conference:2010InternationalConferenceonEducationalandNetworkTechnology,ICENT2010,June25,2010-June27,2010;Sponsor:Int.Assoc.Comput.Sci.Inf.Technol.(IACSIT);InstituteofElectricalandElectronicsEngineers(IEEE);Publisher:IEEEComputer

35、SocietyAuthoraffiliations:1DepartmentofBusinessEducation,NationalChanghuaUniversityofEducation,Changhua,TaiwanDepartmentofInformationManagement,ChungChouInstituteofTechnology,Changhua,TaiwanDepartmentofFoodandBeverageManagement,NationalKaohsiungHospitalityCollege,Kaohsiung,TaiwanDepartmentofBusiness

36、Administration,TransworldInstituteofTechnology,Yunlin,TaiwanAbstract:Inrecentyears,thenumberofuniversitiesinTaiwanhasgrownsignificantly,aswellasthenumberofteachers.Theconditionsforemployinguniversityteachersarebasedontheirprofessionalacademicandpracticalbackground.Therefore,theaffirmationofauniversi

37、tyteachersprofessionalandacademicqualificationsshouldbesupportedbyhisrelevanteducationalbackgroundandpublications.However,thereisalackofworkingguidelinesandrelativemeasurementtoolsregardingteachersprofessionalteachingcompetencies.Atthesametime,theMinistryofEducationisgivingimpetustothepromotionofins

38、tructionalquality.SchoolsinTaiwanarestartingtoworkonpromotingteachersprofessionalandteachingcompetencies.However,mostteachersinuniversitiesareundertakingin-servicetrainingorstudying.Thedevelopmentofuniversityteachersprofessionalteachingcompetenciesandtrainingisstillinsufficientintermsofsystematictra

39、iningprogramsandcurriculumdesign.Therefore,thisstudyutilizesaCBT(Competency-BasedTraining)model,whichisbroadlyusedbyprofessionalsofeducationalcurriculumdesign,integratesitwiththepopulare-learninginformationtechnologyinordertoformane-CBTModel,andthendevelopsindicatorsofprofessionalteachingcompetencei

40、nuniversityteachersandastructurefortrainingprograms.Forfuturestudies,itissuggestedthatresearcherscan,inaccordancewiththissystematicmodel,develope-learningteachingmaterials.Thus,universitiescanapplythismodeltoassistteachersin-servicetrainingandprofessionaldevelopment,andcanexpecttoincreasetheoverallt

41、eachingeffectivenessoftheschool.2010IEEE.(25refs)ElsevierProcedia-SocialandBehavioralSciencesVolume159,23December2014,Pages437-4415thWorldConferenceonPsychology,CounselingandGuidance,WCPCG-2014,1-3May2014,Dubrovnik,CroatiaResponsibilitiesandCompetencesofaUniversityTeacherIlonaSemradovaa,SarkaHubacko

42、vab,Abstract:Activitiesofuniversityteachersarecharacterisedwithprofessionalcompetencesinthefieldsoftheirspecialisationandresearch,intheareasofteachingandmanagement.Allthesecompetencesreflectnotonlytheoreticalandempiricallyacquiredknowledge,butalsotheskills,personalityfeatures,willingnessanddesiretop

43、ursueconstantself-educationandtocontributetotrainingandpersonaldevelopmentofstudents.Requirementsforuniversityteachersarerelatedtolivinginthevariedworldandtothechangesoccurringintertiaryeducation.Oneofthemostsignificantmotifsistheuseofinformationandcommunicationtechnologiesintheprocessofeducation.Te

44、achersareresponsibleforwhattheycaninfluencethroughtheiractivitiesinrelationtostudents,tothemselves,aswellastoaparticularcommunity.Thearticledoesnotonlypresentthetheoreticalbasesconnectedwiththehermeneuticaspectsofteachingandresearchactivities,butalsoincludestheresultsofpartialempiricalresearchwhichf

45、ocusedonstudentsnotionoftheresponsibilities,competencesandfeatureswhicharerequiredfromuniversityteachers.Itturnsoutthatstudentsconsiderspecialistcompetenceofteachersinthedisciplinestheyteachasessentialandthattheytakeitforgranted.However,theyalsoevaluatetheteacherspersonaldispositions,features,approa

46、chesandskillswhichincludecommunication,teamwork,creativity,criticalthinking,problemsolvinganddevelopingstudentsindependence,etc.Lastbutnotleast,theyappreciatetheteachersabilitytocarryoutreflection,self-reflection,fairassessment,theirabilitytotakeadetachedviewandtobehelpful,whichenhancepositivemotiva

47、tioninstudents.二、綜述閱讀大量文獻后，“勝任力模型研究”范圍太廣，本人難以控制，縮小課題范圍“基于大數(shù)據(jù)分析的中國高校教師勝任力模型研究綜述”相關(guān)的文獻調(diào)研方法如前此略?；诖髷?shù)據(jù)分析的中國高校教師勝任力模型研究綜述黃梅（廣東工業(yè)大學(xué)圖書館信息檢索教研室）摘要：研究高校教師勝任力模型有利于提高教師管理的實效性，本文基于CNKI，檢索式為：(主題=高校OR主題=大學(xué))AND教師AND勝任力AND模型，檢索結(jié)果為177條，對其進行內(nèi)容分析，在梳理勝任力理論模型與構(gòu)建流程、教師勝任力模型：教師勝任力模型、高校教師勝任力模型的基礎(chǔ)上，試圖綜合出高校勝任力模型，為進一步研究高校教師信息素

48、質(zhì)勝任力模型打下基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞：高校教師勝任力模型大數(shù)據(jù)內(nèi)容分析綜述1.引言管理勝任力特征及模型構(gòu)建，一直是人力資源管理與管理心理學(xué)研究與應(yīng)用關(guān)注的一個焦點。可為預(yù)測工作績效及高級管理者測評模型的建立提供依據(jù)，增強人事選拔和配，備的科學(xué)性與客觀性。1勝任力的研究對于高校管理人員和高校教師都具有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。高校教師了解并熟悉高校教師的勝任力模型，有助于對自身進行客觀地分析評價，并在教學(xué)和科研實踐中不斷進行自我調(diào)整，有針對性地進行自身能力建設(shè)，從而達到有效自我提升的目的。高校教師勝任力模型有利于提高教師管理的實效性，尤其是對于高校教師招聘選拔和績效評定這兩大核心環(huán)節(jié)具有直接指導(dǎo)作用，高校的人事部

49、門可建立基于勝任力的和選拔體系和評價體系，從而減少教師管理工作的盲目和失誤。2針對高校教師勝任力模型的研究，國內(nèi)學(xué)者主要采用行為事件訪談法2-4、層次分析法5-6、實證研究7-8確定高校教師的勝任力特征，從而構(gòu)建高校教師勝任力模型，對模型的有效度進行了檢驗；且具體針對高校思想政治理論課教師9-10、高校就業(yè)教師11-12、輔導(dǎo)員13等具體崗位，以及勝任力模型應(yīng)用于招聘14-15、績效評價16-20等方面進行了探討。信息素質(zhì)是高校教師提升之本，目前國內(nèi)論文尚無專門涉及，本文基于總結(jié)高校教師勝任力模型的基礎(chǔ)上，試圖綜合出高校勝任力模型，為進一步研究高校教師信息素質(zhì)勝任力模型打下基礎(chǔ)。2.基于大數(shù)據(jù)

50、的文獻內(nèi)容分析方法利用CNKI數(shù)據(jù)庫，檢索式為：(主題=高校OR主題=大學(xué))AND教師AND勝任力AND模型，檢索時間為2015/5/8，檢索結(jié)果為177條。為了更好的分析高校教師勝任力模型的具體研究情況，可利用CNKI數(shù)據(jù)庫檢索結(jié)果中提供的，基于詞頻統(tǒng)計40個關(guān)鍵詞如表1所示：表1高校教師勝任力模型的高頻詞統(tǒng)計(90)勝任力(7)評價(4)高校思想政治理論課教師(3)研究型大學(xué)(2)輔導(dǎo)員(66)勝任力模型(7)勝任特征(4)層次分析法(3)模型構(gòu)建(2)人力資源(52)高校教師(6)高校教師勝任力(4)高校就業(yè)指導(dǎo)教師(3)指標體系特崗教師(15)教師勝任力(6)民辦高校(3)績效評價(3

51、)績效(2)實證研究(10)教師(6)招聘(3)研究(2)卓越工程師培養(yǎng)(2)對策(10)高校(5)行為事件訪談(3)因子分析師資(2)戰(zhàn)略(8)人力資源管理測評(3)素質(zhì)模型(2)工作科學(xué)化(2)勝任力詞典(7)模型(5)勝任特征模型(3)培訓(xùn)(2)工作績效(2)教師勝任力評價通過對關(guān)鍵詞的分析，國內(nèi)學(xué)者主要采用行為事件訪談法、層次分析法、實證研究確定高校教師的勝任力特征，從而構(gòu)建高校教師勝任力模型，對模型的有效度進行了檢驗；并具體針對高校思想政治理論課教師、高校就業(yè)教師、輔導(dǎo)員等具體崗位，以及勝任力模型應(yīng)用于招聘、績效評價等方面進行了探討。3.勝任力理論模型與構(gòu)建流程3.1勝任力理論模型“

52、勝任力”這個概念最早由哈佛大學(xué)教授戴維麥克利蘭(DavidMcClelland)于1973年正式提出。他認為，勝任力是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開來的個人的深層次特征，它可以是動機、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領(lǐng)域知識、認知或行為技能等任何可以被可靠測量或計數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個體特征。目前，勝任力理論模型主要是Spencer的冰山模型(Icebergcompetencymodel)和洋蔥模型。勝任力的冰山模型，主張有五種類型的勝任力動機(motives)與特質(zhì)(motives)、自我概念特征(self-conceptcharacteristics)、知識(kn

53、owledge)和技能(skills)。按照這個模型，“知識和技能”似處于水面以上看得見的冰山，最容易改變,“動機和特質(zhì)”潛藏于水面以下，不易觸及，也最難改變或發(fā)展，“自我概念”特征界于二者之間，如圖1所示。21美國學(xué)者R.博亞特茲(RichardBoyatzis)對麥克利蘭的素質(zhì)理論進行了深入和廣泛的研究，提出了“素質(zhì)洋蔥模型”展示了素質(zhì)構(gòu)成的核心要素，并說明了各構(gòu)成要素可被觀察和衡量的特點。所謂素質(zhì)洋蔥模型，是把勝任素質(zhì)由內(nèi)到外概括為層層包裹的結(jié)構(gòu)，最核心的是動機，然后向外依次展開為個性、自我形象與價值觀、社會角色、態(tài)度、知識、技能。越向外層，越易于培養(yǎng)和評價；越向內(nèi)層，越難以評價和習(xí)得。

54、22圖1勝任力理論模型（資料來源:CompetenceatWork:ModelsforSuperiorPerformanceM.Hoboken:Wiley,19933.2勝任力構(gòu)建流程23Spencer等人總結(jié)了20年關(guān)于勝任力研究成果，提出了包括專業(yè)技術(shù)人員、銷售人員、社區(qū)服務(wù)人員、管理人員和企業(yè)家在內(nèi)的五個通用勝任力模型。其中，企業(yè)家的勝任力模型包括：追求成就:主動性、捕捉機遇、堅持性、信息搜尋、關(guān)注質(zhì)量、守信、關(guān)注效率；思維能力和解決問題能力：系統(tǒng)分析、問題解決；個人成熟：自信、具有專長、自學(xué)；影響力：說服、運用影響策略;指導(dǎo)和控制能力：果斷、監(jiān)控；體貼他人的能力：誠實、關(guān)注員工福利、關(guān)

55、系建立、發(fā)展員工。其勝任力構(gòu)建的流程為:建立績效有效標準、選擇校標樣本、收集資料、建立勝任力模型、驗證勝任了模型、應(yīng)用勝任力模型六個步驟，具體流程如圖2所示。確定績效有效標準選擇校標樣本收集資料建立勝任力模型驗證勝任力模型硬指標：,實地觀察,假設(shè)產(chǎn)生L行為事件訪談銷售額、利潤等門優(yōu)秀業(yè)績組十行為事件訪談+主題分析)問卷調(diào)查軟指標：普誦業(yè)績組L計主題分析LT概念形成/評價中心上級、同行、下360度評價級、顧客的評價等專豕系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫圖2Spencer的勝任力構(gòu)建的流程圖4.教師勝任力模型4.1教師勝任力模型徐建平24的勝任力模型包括：表2中小學(xué)教師勝任特征核檢表頻次統(tǒng)計表、表3教師勝任力模型、表3

56、教師勝任力模型應(yīng)用勝任力模型人員甄選、績效評估、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、職業(yè)生涯規(guī)劃中小學(xué)教師勝任特征核檢表頻次統(tǒng)計表排序總體小學(xué)中學(xué)勝任力特征頻次百分比勝任力特征頻次百分比勝任力特征頻次百分比i責(zé)任心21183.4責(zé)任心11184.7責(zé)任心10082.02專業(yè)知識17569.2組織管理能力9068.7專業(yè)知識8771.33組織管理能力14758.1專業(yè)知識8867.2專業(yè)知識8771.34正直誠實13754.2創(chuàng)造性7456.5寬容性6553.35創(chuàng)造性12750.2反思能力7053.4團隊協(xié)作5948.46寬容性12047.4上進心6551.1自信5847.57自信12047.4上進心654

57、9.6組織管理能力5746.78團隊協(xié)作11545.5自信6247.3創(chuàng)造性5746.79上進心11445.1寬容性6247.3分析性思維5545.110穩(wěn)定的情緒10842.7穩(wěn)定的情緒5945.0尊重他人5242.611反思能力10141.1計劃性5844.3熱情5141.813溝通技能9637.9溝通技能5138.9上進心4940.214尊重他人9437.2理解能力5138.9穩(wěn)定的情緒4940.215理解能力9437.2熱情5038.2溝通技能4536.9表3教師勝任力模型勝任特征優(yōu)秀教師勝任特征提升的動力倡導(dǎo)責(zé)任感理解他人自我控制專業(yè)知識與技能情緒察覺能力挑戰(zhàn)與支持自信心概念性思考自我評估效率感教師共有的勝任特征組織管理能力正直誠實創(chuàng)造性寬容性團隊協(xié)作反思能力熱情溝通技能尊重他人分析性思維穩(wěn)定的情緒表4教師勝任力特征群特征群勝任特征服務(wù)特征溝通技能、理解他人、尊重他人、寬容性、熱情自我意象自我控制、自我評估、反思能力成就特征提升的動力、效率感、挑戰(zhàn)與支持認知特征概念性思考、分析性思考、專業(yè)知識與技能管理特征