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文檔簡介

1、經(jīng)營公司員工鼓勵考核方案第一章總則第一條考核目的:客觀、公正地裁判員工的績效和奉獻(xiàn),為人員選拔、職位調(diào)整、獎懲等工作提供依據(jù)。第二條適用范圍:本方案適用于經(jīng)營公司市場部、物業(yè)部、安保部、電子商務(wù)部和行政部。第二章考核職責(zé)第三條集團(tuán)人力資源部是員工考核的治理部門,負(fù)責(zé)對市場部、物業(yè)部、安保部、電子商務(wù)部、行政部的考核工作進(jìn)行指導(dǎo);抽查、復(fù)核目標(biāo)考核結(jié)果并提出整改及完善建議;依照員工的評分結(jié)果核算鼓勵考核工資等。第四條成立考核小組,考核小組成員由總領(lǐng)導(dǎo)、分管副總、集團(tuán)人力資源部、商貿(mào)城行政部和被考核部門負(fù)責(zé)人組成。集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)考核目標(biāo)的核定、考核實(shí)施、組織、檢查和完善工作。第三章考核方式與內(nèi)

2、容第五條考核方式:市場部按網(wǎng)格化治理負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)鶎訂T工按月度考核,每一個(gè)月25日至月底對本月考核情形進(jìn)行核定,年末統(tǒng)一結(jié)算鼓勵考核工資。市場部治理人員網(wǎng)格化責(zé)任區(qū)域如下表:管理員責(zé)任區(qū)域管理員責(zé)任區(qū)域管理員責(zé)任區(qū)域李向璽1層A區(qū)徐松云2層A區(qū)、B區(qū)西陳敏3、4層A區(qū)、B區(qū)西歐靖祺1層B區(qū)曹呈祥2層C區(qū)、B區(qū)東王濤3、4層C區(qū)、B區(qū)東許冠杰1層C區(qū)李國輝2層D區(qū)、F區(qū)北孟慶娟3、4層D區(qū)、E區(qū)西施公廠1層D區(qū)李莉2層E區(qū)、F區(qū)南吳魯明3、4層F區(qū)、E區(qū)東羅峰1層E區(qū)韓耐剛1層F區(qū)吳蘭琴廣告管理電子商務(wù)部依照目標(biāo)按月度考核,年末統(tǒng)一結(jié)算鼓勵考核工資O物業(yè)部、安保部、行政部作為配合部門,每一個(gè)月由考

3、核小組組織檢查評分很多于四次(每周一次),當(dāng)月檢查評分結(jié)果加權(quán)平均即是部門員工月度考核成績,年末按月度考核成績加權(quán)平均得分發(fā)放鼓勵工資。第四章考核目標(biāo)及獎勵第六條考核具體目標(biāo)如下:一、市場部以開業(yè)率、卷簾門開啟情形、市場開門經(jīng)營情形為考核目標(biāo)。二、安保部以占道經(jīng)營(現(xiàn)期占道不超過40CM、車輛整治、消防培訓(xùn)及演練、治安巡邏為考核目標(biāo)。3、電子商務(wù)部以培訓(xùn)經(jīng)營戶和實(shí)現(xiàn)80戶上線為考核目標(biāo)。4、物業(yè)部以環(huán)境衛(wèi)生、水、電、公共設(shè)備設(shè)施、土建維修是不是及時(shí)和保障正常運(yùn)營為考核目標(biāo)。五、行政部以完成各項(xiàng)后勤保障、合同會簽、監(jiān)督檢查和前臺效勞工作等為考核目標(biāo)。各部門具體考核目標(biāo)、考核項(xiàng)目占比及評分見附表。

4、第七條考核評分方式:對員工未按時(shí)按質(zhì)完成目標(biāo)任務(wù)實(shí)施扣分(扣分細(xì)見附件),總分100分。第八條月度考核或檢查期間被考核人在某一職位工作時(shí)刻未滿一個(gè)月,不納入考核。一、市場部員工鼓勵考核工資:上午8:30分市場開業(yè)率;市場卷簾門開啟;經(jīng)營戶按8:3017:00開門經(jīng)營情形;市場巡查記錄。年終加權(quán)平均得分對應(yīng)的激勵考核工資得分98-100(含)96-98(含)93-96(含)90-93(含)85-90(含)80-85(含)員工績效工資12000100008000600040003000經(jīng)理管理考核系數(shù)2.01.31.10.8各項(xiàng)考核指標(biāo)得分低于80分(含)的年末績效工資為零;各項(xiàng)考核指標(biāo)得分最后一

5、名的實(shí)行末位淘汰;廣告治理員鼓勵考核工資按市場部全部人員的平均額80掇放;部門領(lǐng)導(dǎo)鼓勵考核工資按部門全部人員的平均得分對應(yīng)績效工資乘以相應(yīng)治理系數(shù)發(fā)放。二、安保部員工鼓勵考核工資:以占道經(jīng)營(現(xiàn)期占道不超過40CM、車輛整治、消防培訓(xùn)及演練、治安巡邏及記錄為考核目標(biāo)年終加權(quán)平均得分對應(yīng)的激勵考核工資得分(含)98-100(含)96-98(含)93-96(含)90-93(含)85-90(含)80-85(含)員工績效工資800060005500500040003000經(jīng)理管理考核系數(shù)2.01.51.31.1副經(jīng)理管理考核系數(shù)1.61.41.21.00.7各項(xiàng)考核指標(biāo)得分低于80分(含)的年末績效工

6、資為零;工資乘以相應(yīng)治理系數(shù)發(fā)放。3、電子商務(wù)部員工鼓勵考核工資:實(shí)現(xiàn)市場內(nèi)800戶經(jīng)營戶培訓(xùn)、80戶上線和電子商務(wù)體驗(yàn)區(qū)成立等為考核目標(biāo)。年終加權(quán)平均得分對應(yīng)的激勵考核工資得分98-100(含)96-98(含)93-96(含)90-93(含)85-90(含)80-85(含)員工績效工資500045004000350030002500經(jīng)理管理考核系數(shù)2.0各項(xiàng)考核指標(biāo)得分低于80分(含)的年末績效工資為零。部門領(lǐng)導(dǎo)鼓勵考核工資按部門全部人員的平均得分對應(yīng)績效工資乘以相應(yīng)治理系數(shù)發(fā)放。4、物業(yè)部員工鼓勵考核工資:以環(huán)境衛(wèi)生、水、電、公共設(shè)備設(shè)施、土建維修是不是及時(shí)和保障正常運(yùn)營為考核目標(biāo)年終加權(quán)

7、平均得分對應(yīng)的激勵考核工資得分98-100(含)96-98(含)93-96(含)90-93(含)85-90(含)80-85(含)員工績效工資800060005500500040003000經(jīng)理管理考核系數(shù)主管管理考核系數(shù)1.61.41.21.00.7各項(xiàng)考核指標(biāo)得分低于80分(含)的年末績效工資為零;部門領(lǐng)導(dǎo)、主管鼓勵考核工資按部門全部人員的平均得分對應(yīng)績效工資乘以相應(yīng)治理系數(shù)發(fā)放。五、行政部員工鼓勵考核工資:配合完成各項(xiàng)后勤保障、合同會簽、監(jiān)督檢查和前臺效勞工作等為考核目標(biāo)。年終加權(quán)平均得分對應(yīng)的激勵考核工資得分98-100(含)96-98(含)93-96(含)90-93(含)85-90(含

8、)80-85(含)員工績效工資500045004000350028002300副經(jīng)理管理考核系數(shù)1.61.41.21.00.7各項(xiàng)考核指標(biāo)得分低于80分(含)的年末績效工資為零;部門副領(lǐng)導(dǎo)鼓勵考核工資按部門全部人員的平均得分對應(yīng)績效工資乘以相應(yīng)治理系數(shù)發(fā)放。第十條目標(biāo)考核要求:集團(tuán)人力資源部在給下屬員工考核評分時(shí),要嚴(yán)格按完成標(biāo)準(zhǔn)予以評分,評分必需實(shí)事求是,有憑有據(jù)。要注意以下幾個(gè)方面內(nèi)容:1、要認(rèn)真審核實(shí)際完成情形并附有相關(guān)見證性材料。經(jīng)營目標(biāo)必然要用3個(gè)數(shù)據(jù)反映:應(yīng)完成多少,實(shí)際完成多少,完成率是百分之多少。2、扣分應(yīng)注明扣分緣故和依據(jù)。第十一條考核反饋與溝通考核人與被考核人以雙向溝通方式進(jìn)行績效面談,考核人應(yīng)將考核結(jié)果反饋給被考核人,并指出其不足與需改良的地方,指導(dǎo)被考核人提高工作績效。第五章考核申述第十二條考核申述1、在鼓勵考核進(jìn)程中,員工如以為受到不公平對

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