房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)(共7篇)

1、篇一 ： 房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)范本 房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)范本房地產(chǎn)銷售主管其實(shí)是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手， 配合經(jīng)理做好日常管理工作 ， 在銷售人員無(wú)法解決客戶的問(wèn)題時(shí)， 負(fù)責(zé)解決客戶提出的疑難問(wèn)題 ， 同時(shí) , 也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作 TOC o 1-5 h z 等， 其具體的崗位職責(zé)如下：一 、 協(xié)助經(jīng)理搞好日常管理工作嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度 ， 起到以身作則的帶頭作用 ；協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排, 指定值班人員安排表交公司總合， 并通知到本人;自覺(jué)遵守作息時(shí)間 , 協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤 、 考核制度 、 嚴(yán)禁遲到 、 早退現(xiàn)象發(fā)生， 如若發(fā)現(xiàn) , 按人事管理制度執(zhí)行;協(xié)助經(jīng)理每

2、周組織銷售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì) ， 分析上周銷售情況、 問(wèn)題 、 提出建議 ;嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、 言談 、 舉止 ， 熱情禮貌地對(duì)待客戶 ， 提高服務(wù)質(zhì)量， 樹(shù)立品牌形象 ；檢查工裝 、 工牌的穿戴, 不許穿拖鞋 、 吊帶裙 、 露臍裝等奇裝異服;愛(ài)護(hù)公物 ， 帶頭做好售樓處、 樣板房的清潔衛(wèi)生工作;積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn) , 認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及法規(guī)， 提高個(gè)人和銷售人員的整體素質(zhì)、 銷售技巧以及語(yǔ)言表達(dá)能力 ;培養(yǎng)集體協(xié)作和工作默契， 其他員工接待客戶時(shí)， 應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合 ， 促進(jìn)成交 , 對(duì)于不能成交的原因 ， 進(jìn)行分析 、 總結(jié) 、 找出問(wèn)題所在 ;善于控制銷售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛

3、和人員的調(diào)配工作， 細(xì)心觀察 ， 及時(shí)地給予配合 ， 把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交.二 、 解決客戶提出的疑難問(wèn)題一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足 ， 可能無(wú)法回答有些客戶提出的問(wèn)題 ， 這時(shí)就需要專業(yè)知識(shí)強(qiáng)和銷售經(jīng)驗(yàn)更豐富的銷售主管出馬 ， 為客戶解決疑難問(wèn)題 ， 取得客戶的 信任 。以誠(chéng)懇的態(tài)度 、 平和的心態(tài)傾聽(tīng)客戶訴說(shuō)， 取得客戶的理解、 耐心而細(xì)致地同客戶溝通 ， 以親切的態(tài)度來(lái)穩(wěn)定客戶的情緒 。認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則 ， 想辦法解決客戶提出的疑難問(wèn)題 ， 盡量 TOC o 1-5 h z 贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。三 、 日常統(tǒng)計(jì)工作每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)來(lái)電量、 區(qū)域 、

4、 客戶群 , 找準(zhǔn)銷售定位;認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、 客戶需求 、 面積 、 戶型以及反映問(wèn)題比例;每周對(duì)來(lái)電量、 到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)， 在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)；了解項(xiàng)目的價(jià)格 、 戶型 、 朝向 、 面積 、 定位 、 交通以及周邊環(huán)境和配套等, 抓住賣協(xié)助經(jīng)理提出方案和建了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、 分析 ， 找出銷售難點(diǎn)和影響因素議；做好在定期內(nèi)對(duì)樓盤收取的定金 ， 并熟悉掌握開(kāi)具收據(jù)、 支票 、 本票 、 匯票等手續(xù) TOC o 1-5 h z 流程；做好定金收據(jù) 、 認(rèn)購(gòu)書 、 傭金收據(jù)的核對(duì) 、 登記 、 存檔 , 有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo) 匯報(bào)；做好收款 、 銷售登記工作 , 做好銷售

5、進(jìn)度表;跟蹤客戶的補(bǔ)定 、 交首期 、 簽合同 、 手按揭資料 、 辦理按揭手續(xù)等工作 ;做好銷售報(bào)表、 銷售總結(jié) 、 每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào).篇二 ： 房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)銷售主管崗位職責(zé)、 日常工作及管理、 售樓部每天考勤管理及售樓部每天輪序接待安排、 售樓部每天清潔衛(wèi)生的分派、 監(jiān)督 、 管理、 售樓部每天早會(huì)與夕會(huì)的主持， 早會(huì)布置一天的工作 , 夕會(huì)統(tǒng)計(jì)分析客戶情況、 售樓部每天銷控的管理（ 包括定金 、 合同首付款、 回款統(tǒng)計(jì) ）、 售樓部每天來(lái)電、 來(lái)訪的統(tǒng)計(jì)， 督促置業(yè)顧問(wèn)將客戶詳細(xì)情況、 問(wèn)題記錄在個(gè)人客戶本上、 需要市調(diào)時(shí)， 安排好市調(diào)人員的市調(diào)地點(diǎn)及對(duì)市調(diào)人員進(jìn)行有效的

6、監(jiān)督管理、 售樓部每天成交客戶的檔案?jìng)浞莨芾怼?負(fù)責(zé)日?qǐng)?bào)表、 周報(bào)表、 月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、 項(xiàng)目推進(jìn)、 負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)手頭重點(diǎn)客戶的跟蹤與推進(jìn)、 銷售形式不好時(shí)主動(dòng)召集置業(yè)顧問(wèn)開(kāi)會(huì)分析項(xiàng)目當(dāng)前情況 ， 提出解決方案并推動(dòng)執(zhí)行、 銷售執(zhí)行中與置業(yè)顧問(wèn)的洽談配合， 協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)洽談客戶并最終完成簽約、 對(duì)已簽小訂、 大定客戶的結(jié)款、 簽約推進(jìn)與監(jiān)督 ， 對(duì)逾期付款的客戶進(jìn)行催促 培訓(xùn)考核、 置業(yè)顧問(wèn)的入職培訓(xùn)和日常銷售技巧 、 商務(wù)禮儀等的培訓(xùn) ， 提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、 不定期對(duì)置業(yè)顧問(wèn)銷售技巧進(jìn)行考核并對(duì)人員管理、 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出建議、 了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及不同時(shí)段相關(guān)政策、 了解本地房地產(chǎn)市場(chǎng), 不定期安

7、排置業(yè)顧問(wèn)踩盤 ， 了解其他項(xiàng)目銷售情況、 其他、 對(duì)有爭(zhēng)議的客戶進(jìn)行公平的判決、 及時(shí)妥善的處理售樓部發(fā)生的各種突發(fā)事情、 合理使用公司經(jīng)費(fèi)購(gòu)買辦公用品并做好財(cái)務(wù)管理、 安排好各類合同及資料的蓋章、 準(zhǔn)備工作、 和房產(chǎn)相關(guān)政府部門保持良好關(guān)系 , 妥善解決相關(guān)問(wèn)題、 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略, 制定月度 、 季度 、 年度總結(jié)及相關(guān)活動(dòng)方案、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作篇三 : 房地產(chǎn)銷售主管工作職責(zé) 房地產(chǎn)銷售主管工作職責(zé)銷售主管作為銷售現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人應(yīng)該愛(ài)崗 、 敬業(yè) 、 勤動(dòng)腦 ， 用合理的方式做好各項(xiàng)工作 以身作則 、 積極樂(lè)觀 、 勤奮好學(xué) ， 高標(biāo)準(zhǔn)地做好銷售隊(duì)伍的管理工作, 努力完成銷售

8、目標(biāo)全面負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)管理工作負(fù)責(zé)銷售人員言行舉止規(guī)范化管理 ， 嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、 言談 、 舉止 ， 熱情禮貌地對(duì)待客戶 ， 提高服務(wù)質(zhì)量， 樹(shù)立品牌形象負(fù)責(zé)做好客戶咨詢 、 訂單 、 合同簽定過(guò)程中的疑難問(wèn)題解釋工作, 培養(yǎng)集體協(xié)作和工作默契 ， 銷售人員接待客戶時(shí)， 應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合 , 促進(jìn)成交 , 對(duì)于不能成交的原因 ， 進(jìn)行分析 、 總結(jié) 、 找出問(wèn)題所在 負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售的訂單、 合同簽定的審核工作， 確保準(zhǔn)確無(wú)誤.以誠(chéng)懇的態(tài)度 、 平和的心態(tài)傾聽(tīng)客戶訴說(shuō)， 取得客戶的理解、 耐心而細(xì)致地同客戶溝通， 以親切的態(tài)度來(lái)穩(wěn)定客戶的情緒認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則

9、， 想辦法解決客戶提出的疑難問(wèn)題 , 盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴善于控制銷售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和人員的調(diào)配工作 ， 細(xì)心觀察 ， 及時(shí)地給予配合， 把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交實(shí)時(shí)匯報(bào)銷售中銷售部無(wú)法應(yīng)對(duì)的難點(diǎn)問(wèn)題 , 上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)予以解決就銷售中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)與銷售人員溝通協(xié)調(diào)爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)得以順利解 決組織銷售人員有計(jì)劃地定期學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及法規(guī) ， 積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn) ， 不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力10.11.每周 、 每月完成當(dāng)周 / 月工作總結(jié)， 并對(duì)其進(jìn)行分析， 提出改進(jìn)提高方法在工作過(guò)程中注意工作方法， 在完成工作目標(biāo)的同時(shí)， 能與公司其他人員

10、和諧相處 , 保證良好的工作氛圍保持好的性情, 關(guān)心員工 ， 使員工能有好的狀態(tài)積極主動(dòng)地投入工作加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)， 注意自身形象和綜合業(yè)務(wù)管理能力的提高積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作篇四 ： 房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)， 點(diǎn)此查看學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！銷售人員崗位職責(zé)一 、職位名稱:銷售人員二 、職位目的：負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行工作 。三 、崗位職責(zé):、 熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)及房地產(chǎn)銷售技巧 ， 詳細(xì)熟練的回答客戶問(wèn)題 , 做好客戶的置業(yè)顧問(wèn) 。、 詳細(xì)掌握項(xiàng)目銷售信息 , 為客戶提供準(zhǔn)確信息 ， 具備高尚的職業(yè)道德 ， 以誠(chéng)待人 ， 不能夸大其談， 與客戶建立良好關(guān)系 , 為企業(yè)和樓

11、盤樹(shù)立良好形象。、 負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷售執(zhí)行工作: 填寫客戶來(lái)電來(lái)訪記錄 、 銷售接待 、 客戶回訪 、 款項(xiàng)催收 、 合同簽訂 、 違約客戶處理 、 客戶資料收集等工作, 完成公司制定的銷售任務(wù) .、 負(fù)責(zé)填寫審核認(rèn)購(gòu)書 、 購(gòu)房合同并及時(shí)將合同上交銷售主管及銷售部長(zhǎng)審核， 銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行.、 負(fù)責(zé)反饋一線銷售信息 ， 指導(dǎo)策劃推廣工作. 負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問(wèn)題并及時(shí)反饋上報(bào) 。 負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作, 做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作,同時(shí)做好客戶資源的保密工作 。圖片已關(guān)閉顯示, 點(diǎn)此查看學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！、 協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作 ， 負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳。 協(xié)助公司辦理

12、交房、 辦證 、 發(fā)證等工作 . 定期進(jìn)行可類比項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研， 了解其它樓盤信息。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 。篇五 ： 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)圖片已關(guān)閉顯示， 點(diǎn)此查看篇六 ： 房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)銷售主管崗位職責(zé)一 、 日常工作及管理、 售樓部每天考勤管理及售樓部每天輪序接待安排、 售樓部每天清潔衛(wèi)生的分派、 監(jiān)督 、 管理、 售樓部每天早會(huì)與夕會(huì)的主持， 早會(huì)布置一天的工作 ， 夕會(huì)統(tǒng)計(jì)分析客戶情況、 售樓部每天銷控的管理（ 包括定金 、 合同首付款、 回款統(tǒng)計(jì) ）、 售樓部每天來(lái)電、 來(lái)訪的統(tǒng)計(jì)， 督促置業(yè)顧問(wèn)將客戶詳細(xì)情況、 問(wèn)題記錄在個(gè)人客戶本上、 需要市調(diào)時(shí)， 安

13、排好市調(diào)人員的市調(diào)地點(diǎn)及對(duì)市調(diào)人員進(jìn)行有效的監(jiān)督管理、 售樓部每天成交客戶的檔案?jìng)浞莨芾怼?負(fù)責(zé)日?qǐng)?bào)表、 周報(bào)表、 月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)二 、 項(xiàng)目推進(jìn)、 負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)手頭重點(diǎn)客戶的跟蹤與推進(jìn)、 銷售形式不好時(shí)主動(dòng)召集置業(yè)顧問(wèn)開(kāi)會(huì)分析項(xiàng)目當(dāng)前情況 ， 提出解決方案并推動(dòng)執(zhí)行、 銷售執(zhí)行中與置業(yè)顧問(wèn)的洽談配合, 協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)洽談客戶并最終完成簽約、 對(duì)已簽小訂、 大定客戶的結(jié)款、 簽約推進(jìn)與監(jiān)督 ， 對(duì)逾期付款的客戶進(jìn)行催促 培訓(xùn)考核、 置業(yè)顧問(wèn)的入職培訓(xùn)和日常銷售技巧 、 商務(wù)禮儀等的培訓(xùn) ， 提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、 不定期對(duì)置業(yè)顧問(wèn)銷售技巧進(jìn)行考核并對(duì)人員管理、 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出建議、 了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及不

14、同時(shí)段相關(guān)政策、 了解本地房地產(chǎn)市場(chǎng)， 不定期安排置業(yè)顧問(wèn)踩盤 ， 了解其他項(xiàng)目銷售情況、 其他、 對(duì)有爭(zhēng)議的客戶進(jìn)行公平的判決、 及時(shí)妥善的處理售樓部發(fā)生的各種突發(fā)事情、 合理使用公司經(jīng)費(fèi)購(gòu)買辦公用品并做好財(cái)務(wù)管理、 安排好各類合同及資料的蓋章、準(zhǔn)備工作、 和房產(chǎn)相關(guān)政府部門保持良好關(guān)系 ， 妥善解決相關(guān)問(wèn)題、 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略， 制定月度 、 季度 、 年度總結(jié)及相關(guān)活動(dòng)方案、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作篇七 ： 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的要求及崗位職責(zé)制度銷售經(jīng)理素質(zhì)要求及崗位職責(zé)一 、 銷售經(jīng)理（一） 工作標(biāo)準(zhǔn)在房地產(chǎn)銷售的成長(zhǎng)歷程中 ， 銷售經(jīng)理是一個(gè)非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡 ， 是否能在此行業(yè)出人

15、頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系 . 現(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下 ， 各銷售經(jīng)理可對(duì)照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步 。自律面并有較強(qiáng)的意志控制力總評(píng) : 一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神視案場(chǎng)綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分, 為自己生命的一部分， 具體可劃分為 :、 以身作則 ： 只有自己首先做的最好， 才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人， 所以在各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上 , 首先以身作則 ， 更難能可貴的是先照顧下屬的利益， 再考慮自己的得失。、 持之以恒 ： 很多人可以把各方面管理的很好， 但往往只能堅(jiān)持幾天， 難就難在長(zhǎng)期如一日的保持高效的管理。 因此優(yōu)秀銷

16、售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn) ， 就必須在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時(shí)， 一開(kāi)始就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己 ， 使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣， 成習(xí)慣后 , 自然也就持之以恒了 。、 保持精力 ： 要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理， 對(duì)體力的要求很高 ， 因?yàn)楦冻鐾纫话愕闹脴I(yè)顧問(wèn)要高很多 ， 即使晚上工作再晚， 本著以身作則的原則 ， 第二天仍需準(zhǔn)時(shí)上班， 常常沒(méi)有休息日 ， 但在上班時(shí)間 ， 尤其在下屬面前， 精神面貌非常重要 , 上班睡覺(jué) , 打哈欠等會(huì)給下屬極不好的印象， 也影響自身形象 . 管理面總評(píng) ： 從一名置業(yè)顧問(wèn)向銷售經(jīng)理過(guò)渡最大的區(qū)別點(diǎn)就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展， 而工作的重心也從自身銷售向全面管理、

17、 協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化 。 因此 ， 管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素， 管理又可分人的管理和事的管理， 在管理方式上即保持一定的威嚴(yán)， 與置業(yè)顧問(wèn)保持一定的距離， 又能成為置業(yè)顧問(wèn)的朋友, 談心聊天 .、 嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度: 考勤 、 案場(chǎng)紀(jì)律 、 案場(chǎng)規(guī)章等。 掌握的核心是“不是為公司管好 ， 而是自己要管好” 。、 現(xiàn)場(chǎng)清潔管理： 現(xiàn)場(chǎng)的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好， 更重要的也是客戶進(jìn)門第一眼產(chǎn)生對(duì)樓盤的印象， 因此清潔衛(wèi)生很重要。 清潔管理的核心是在一開(kāi)始讓所有置業(yè)顧問(wèn)養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣, 客戶走后桌椅歸位， 臺(tái)面清潔 , 早晨的清潔衛(wèi)生分工， 下班后柜臺(tái)的整

18、理等, 同時(shí)要求銷售經(jīng)理有高標(biāo)準(zhǔn)要求及唯美的清潔態(tài)度。、 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施管理： 在設(shè)施設(shè)備的管理中 ， 最重要也最容易疏忽的是燈的管理， 售樓處的每一個(gè)燈是否明亮 ， 都代表一種人氣， 切記 。、 讓置業(yè)顧問(wèn)保持良好的習(xí)慣: 有的時(shí)候銷售經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問(wèn)的家長(zhǎng) 、 父母 ，對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的一言一行都有好的要求, 進(jìn)行督促 , 如 ： 儀表整潔 、 坐姿 、 談吐 、 衛(wèi)生習(xí)慣 , 日記的習(xí)慣 ， 有難必問(wèn)的習(xí)慣, 好學(xué)的習(xí)慣等等, 這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則， 第二時(shí)刻督促 .、 時(shí)刻保持高度的觸覺(jué)： 優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場(chǎng)能頭腦清醒， 比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛 ， 哪兒出

19、了狀況， 哪兒有些問(wèn)題 ， 都能隨時(shí)覺(jué)察， 及時(shí)解決 ， 銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力 .、 公平 、 公正 、 人人平等 . 俗話說(shuō) “一碗水端平” ， 對(duì)下屬不抱偏心， 尤其是對(duì)偏愛(ài)的置業(yè)顧問(wèn)更加嚴(yán)格管理, 有錯(cuò)誤處理在前, 這樣才能保證管理的公平性 。、 獎(jiǎng)罰分明 ： 管理最怕的就是平平淡淡， 干多干少一個(gè)樣， 今天明天一個(gè)樣。 因此獎(jiǎng)罰一定要分明 ， 有的銷售經(jīng)理一年管理下來(lái)， 即無(wú)一個(gè)表?yè)P(yáng) ， 也無(wú)一點(diǎn)處罰 ， 這樣對(duì)于很多求上進(jìn)的人會(huì)打消進(jìn)取心。 因此在制度的前提下, 大膽?yīng)劻P很重要， 但在罰之前要講技巧 , 要罰得心服口服 。 TOC o 1-5 h z 、 置業(yè)顧問(wèn)心態(tài)及積極

20、性的調(diào)節(jié)： 每個(gè)人都有弱點(diǎn) , 人無(wú)完人 ， 置業(yè)顧問(wèn)更是如此， 因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)時(shí)常與置業(yè)顧問(wèn)溝通思想， 問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短 ， 問(wèn)寒問(wèn)暖 , 解決心理上的癥結(jié)， 調(diào)整好心態(tài), 讓置業(yè)顧問(wèn)時(shí)刻保持高度的工作積極性.、 對(duì)突發(fā)事件的處理具備獨(dú)立的協(xié)調(diào) 、 解決能力 。 業(yè)務(wù)面 ：總評(píng) ： 管理最終是為銷售服務(wù)， 銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動(dòng)上， 最終順利完成指標(biāo)。、 充分利用各種業(yè)務(wù)報(bào)表。 實(shí)際上日?qǐng)?bào)表、 周報(bào)表 、 周分析表等都有極有價(jià)值的作用 。善于利用報(bào)表、 分析形勢(shì) ， 對(duì)下階段銷售工作的計(jì)劃制訂有著重要的作用 ， 但有的人不注重這些報(bào)表的功能， 使報(bào)表成為形式化而已 。、 珍惜客源 、 珍惜時(shí)間 ： 不是讓你本人珍惜， 而是你要讓每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)珍惜， 珍惜每一個(gè)電話 ， 珍惜每組來(lái)人， 珍惜每一分鐘上班時(shí)間 。 要做到這點(diǎn) ， 銷售經(jīng)理必須對(duì)每一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的客戶有充分的了解， 用你的珍惜意識(shí)去感召每一個(gè)置業(yè)顧問(wèn) ， 并給他們一種壓力 ， 及時(shí)督促置業(yè)顧問(wèn)完成每一個(gè)追蹤電話和每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)談判 。 而且業(yè)務(wù)日記、 業(yè)務(wù)會(huì)議 、 業(yè)務(wù)討論 、 業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運(yùn)用 ， 要從形式轉(zhuǎn)化成實(shí)用與實(shí)戰(zhàn) .、 銷售控制 ： 一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)案前， 對(duì)銷售策略