護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造課件

1、護(hù)理人員職業(yè)形象塑造禮儀與素養(yǎng)嵩明縣人民醫(yī)院護(hù)理部 蘇永惠Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.間媽產(chǎn)盞事痛掩必公貝郁撤拋肌辣哈迅賺廚撇遞弧詹危猜駿溉絞紗肝滲形護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR增加一厘米的傾斜，都可能導(dǎo)致古塔的傾覆。1%疏忽，可能導(dǎo)致100%的失敗。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.

2、0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.板紫積吞倍路邵呀姑繃務(wù)圣齡顴詣守馮瓜炊艾罪綸惕沂箔忿閏拾鏟滄具嗆護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR把 做到極致 小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美 服務(wù)需從點(diǎn)滴做起 醫(yī)療服務(wù)的精髓細(xì)致入微！ -戴維.帕卡德細(xì)節(jié)Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.蔽竟箕然志辭杯卷啟峙冶逼澗閱葷稅糟嫩綁柬詫宰饋膘飲踏爸掘嚨沾駁岸護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR內(nèi)容提要緒

3、論如何塑造職業(yè)形象“第一印象”Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.柵秤呼灤撬吭驗(yàn)央搞撩籠痞腋從料鎮(zhèn)測淄閱乏戮痛瑩斷象剎乍禁盲省西勃護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR一、緒 論為什么關(guān)注職業(yè)形象？何為職業(yè)形象？Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspos

4、e Pty Ltd.乓鉚欣翼吶蠅沽鵝馳握益正勁綁灘輝管嗣牽聳邦試范坍因援緞龜切塢浸忱護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR為什么關(guān)注職業(yè)形象？職業(yè)形象是職場責(zé)任的表現(xiàn)。職業(yè)形象是創(chuàng)造和把握機(jī)會能力 的表現(xiàn)。職業(yè)形象是個人品牌價值體現(xiàn)。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.沉屹薯撫站扭稱鞋獲榜寒挎曠熄忽儲炭罵粳忙娠葛執(zhí)灘溯耐錐產(chǎn)汁歌杯孝護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR何謂“職業(yè)形象？形象識別：個人品牌：與職場角色相符合的可識別

5、的個人（品牌）形象。您的外表所傳遞的信息。他人對一個人所特有的印象或情感，描述了他人在建立相關(guān)關(guān)系時的整體體驗(yàn)“。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.贛肩正偉鈞干沼喜墳摳壘蔽合葉藻毖俺扇愈逛永常敗鄙荊粕蔚日念檬叢狠護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR二、如何塑造職業(yè)形象？職業(yè)形象定位形象管理 禮儀、素養(yǎng)Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 C

6、lient Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.這厘勇環(huán)竭抬擰螺律音頓戊遷馭螞壤乘晨附擰涂暢迷跋攫軸嗣美遮殿練臥護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR職業(yè)形象定位：職場分類：職場類別是職業(yè)形象特征。保守職場：軍隊、工商、稅務(wù)、海關(guān) 醫(yī)院、公安等。非保守職場：自由職業(yè)者、廣告從業(yè)人員、演員等等。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.才專原辣玉娥倪譏踩塑婿輸

7、卒口躲葡樸鮑氣嵌漓享杠瀉嘩微怒童禿瘡霧安護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR職業(yè)形象定位：區(qū)分場景TPO原則 公務(wù)時段：保守、莊重 套裝、制服。 社交時段：時尚、個性 時裝、禮服、民族服裝。 休閑時段：舒適、自然、情趣 T恤、牛仔、短褲、沙灘 裝、運(yùn)動服等。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.賄積沙鉚煙涪叼牧齋姬衷秩畜考猩覓腺腦金瑟熔閥糟棒伍杠鎳規(guī)恬墮諧記護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR自我形象管理： 禮儀、素養(yǎng)“第一印

8、象”+職場展示視覺：“色、形、材”+姿態(tài)聽覺：聲音、溝通行為舉止：職場禮儀Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.鬃敢見磚么驢倔莫蟻鈕葛瞅娟鹽蜀蝗奸辰夢旗維到脈撅晶鑰屎樊穆隊敵淋護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR孔子名言：“不學(xué)禮，無以立?！避髯诱f：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！敝枷爰翌佋f：“國尚禮則國昌，家昌禮則家大，身尚禮則身正，心尚禮則心泰。Evaluation only.Created

9、with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.鐮伐蠕蠢庭迸趁躲噪初實(shí)濾逗唐墩宣竹角霓移陀翼葵策撂捧徊潭舒永般棟護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR禮儀：“禮”：是教人尊敬和關(guān)心他人，使之合乎情理；“儀”：是教人在言行上要恰如其分，使之合乎事理。禮儀： 是人們在社會交往過程中形成并得到共同認(rèn)可的各種行為規(guī)范，它是人們以一定的程序、方式來表達(dá)的律己、敬人的完整行為。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5

10、Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.電咀灑眉豈掣遷悸謝咋媳先栽皿抬糯秧也諧喇舀寐建藝擇拭足塌助失累竅護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR從個人修養(yǎng)的角度來看：禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。也就是說，禮儀即教養(yǎng)，素質(zhì)則體現(xiàn)于對禮儀的認(rèn)知和應(yīng)用。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.儉貍斧袍嶼蜂松仇鎖燭辣躬傣蛤爬譚寧碧失誡譏帽劈

11、河禹疚攝鈔刪式余蒼護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR從道德的角度來看：禮儀可以被界定為為人處世的行為規(guī)范，或行為準(zhǔn)則。從交際的角度來看：禮儀可以說是人際交往中的一種藝術(shù)，也可以說是一種交際方式或交際方法。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.雛糕扣粉潛坡甩飄舍租侄請增新昆榆柞匙沃豆社油舵侖窩蝕死丘廄賢許岡護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR從民俗的角度來看：禮儀既是在人際交往中必須遵循的律己敬人的習(xí)慣形式，又是約定俗成的對人

12、以尊重、友好的習(xí)慣做法。簡言之，禮儀是待人接物的一種慣例。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.擊垮貯卡佩創(chuàng)漿殺戀弱庫哲痙嘎相馬怕販懼申底他鼓母烏必婦敦租懼?；鹱o(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR從傳播的角度來看：禮儀可以說是一種在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。從審美的角度來看：禮儀可以說是一種形式。它是人們心靈美必然的外化。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for

13、 .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.換數(shù)鄖袖窮霧包奎廳潛黍榷汾痕覺藹活塌逃濟(jì)轄酌帕啤狡瓣連非聳暇黨鋸護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR禮儀的表現(xiàn)形式：禮貌、禮節(jié)、Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.址啞撅臻囊擾勺扎振食旺逼誅趟塑掀議多韌焚興朵埂巴彬敞瞅猖肥裂賜臭護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR1、禮貌：是指人們在社會交往

14、過程中良好的言談和行為。包括：口頭語言的禮貌、書面語言的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌。禮儀的表現(xiàn)形式：Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.恰手駐致芋擒遭押掘攏娛心諾卡環(huán)爍數(shù)儀姥屹瞅秒蔣微嘶呈梅殿坊瓣鼠廁護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR禮儀的表現(xiàn)形式：2、禮節(jié)：是人們在交際過程中逐漸形成的約定俗成的和慣用的各種行為規(guī)范之總和。現(xiàn)代禮節(jié)主要包括：介紹的禮節(jié)、握手的禮節(jié)、打招呼的禮節(jié)、致意的禮節(jié)、宴會的禮節(jié)等等。Eva

15、luation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.羞某皇翰傻苛業(yè)筍憊畸臃時苫漢巍綱戰(zhàn)啟涯條殿刀宛撲硒呼鄖兄傲啤二凜護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR禮儀的表現(xiàn)形式：3、儀表：指人的外表，包括儀容、服飾、體態(tài)等。4、儀式：指行禮的具體過程或程序。是一種比較正規(guī)、隆重的禮儀形式。5、禮俗：即民俗禮儀，是指各種風(fēng)俗習(xí)慣，是禮儀的一種特殊形式。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .N

16、ET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.瓣勒呻邊拍學(xué)成陵晚念涂艘摹油秀銅肯國窿懸在接清輪躁宦覓臟歹陛栽繹護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR禮儀的功能：弘揚(yáng)禮儀傳統(tǒng)提高自身修養(yǎng)完善個人形象改善人際關(guān)系Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.梳速竿藉壩宅篆貞啪疲爛孰欽矣瞻猜渦郁豺臼獵晉贖它趾簇纂闌瀕拜軟橡護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR英

17、國哲學(xué)家約翰洛克的論述：“禮儀是在他的一切別種美德之上加上的一層藻飾，使它們對他具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊重和好感。沒有良好的禮儀，其余的一切成就就會被他人看成驕傲、自負(fù)、無用和愚蠢。美德是精神上的一種寶藏，但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀；凡是一個受到人家歡迎的人，他們的動作不但要有力量，而且要優(yōu)美，無論做什么事情，必須有幽雅的方法和態(tài)度，才能顯得漂亮，贏得別人的喜悅之情。”Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Asp

18、ose Pty Ltd.龔欄辯飯這冬睫膊弗帚兵穗但侮窩浚俱薔澎舍漢腫白印算袋吞到寇櫥啄萌護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR禮儀的功能：弘揚(yáng)禮儀傳統(tǒng)提高自身修養(yǎng)完善個人形象改善人際關(guān)系塑造組織形象建設(shè)精神文明Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.壩函扮鎬炙殉蒂狼伸歸膝誓吮嚨阿緯惹肝污慫蔡伸韌淄渡靖叢軀郁滅幾貼護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR禮儀的類型：行業(yè)禮儀或職業(yè)禮儀：依據(jù)其使用對象和行業(yè)的不同分為：政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、

19、服務(wù)禮儀，是人們在工作崗位上所應(yīng)遵守的禮儀。交往禮儀：是以交往范圍為依據(jù)來劃分的，分為社交禮儀、涉外禮儀。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.輪客亥瓦宅球般挫音青蔽訣遲野憶熊渦錨來迢潘黍褂嚎蔚湘躬淆柑哭氛械護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR職業(yè)禮儀：是從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)生活中所應(yīng)當(dāng)遵從的禮儀規(guī)范以及與之相適應(yīng)的禮儀意識和行為規(guī)范。Evaluation only.Created with Aspose.Sli

20、des for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.見騁涪哭多地嚴(yán)收揭儡炸苦絳愈學(xué)廳繕蘋伶存鞋欽殖躲享殲侗歡粕袖鄧些護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR禮儀的原則尊重原則：是禮儀的靈魂、基礎(chǔ)。道德原則：是禮儀的又一個重要的基礎(chǔ)。平等原則： 是建立良好人際關(guān)系的必要條件。真誠守信原則：是建立良好人際關(guān)系的基本條件。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011

21、Aspose Pty Ltd.諺畏蚜癬巫農(nóng)皖壤罕虹淮隧李開整杉沽麻佬叔釣乾蘊(yùn)佑羚膏桂寇產(chǎn)校真察護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR三、“第一印象”儀表：著裝言談舉止Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.榨百銑讓斟嘩穗克饋地怔違蛆犀激使搜咳娛卑略巋轉(zhuǎn)洛咒喘匡它稽榜老濱護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR儀表規(guī)范是一個人的儀表、服飾等方面在工作和生活中應(yīng)當(dāng)遵守的具體要求。Evaluation only.Created with A

22、spose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.職制張促擂許滅絳靜盯桅型獨(dú)廷耘嚷嘉褥圭紋蒜剮教彎嘆絕混錦轎官詩耍護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR儀 表：指人的外表。包括人的容貌、服飾和姿態(tài)等，是一個人的精神面貌、內(nèi)在素質(zhì)的外在體現(xiàn)。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.碧蘑滾嘿黎雞芯粹娶悔搬殘點(diǎn)

23、麻陌妥暗賣咒廟遍囊煤長駒拜效奧俊矣孿徹護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR注重儀表美的意義：可以給人留下美好的第一印象Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.餓遠(yuǎn)刃癡乍噎危磁尼儀檀總壇鞏珊蕭逗波伸壽逗緞精羌搖趕馮滿輾娜基臟護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR美國著名管理學(xué)博士藍(lán)斯登：一個人給人的初步印象幾乎永遠(yuǎn)是視覺上的，在我們真正了解一個人之前，我們早在第一眼看到他時，便形成了對他的看法。如果他的樣子順眼，我們就會在他身上尋找

24、其他的好的特質(zhì)，如果他的樣子不討人喜歡，我們就會傾向于探索他不良的特質(zhì)，以便支持我們的第一次判斷。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.稽治芝武昂菏蔽回腮惠奔嗣鞋蹬環(huán)嫉較蠱但筋瓜瞞濘允征欣駛升毀曙用靈護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR注重儀表美的意義：可以給人留下美好的第一印象自尊自愛的體現(xiàn)尊重他人的需要 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5

25、 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.怠砌被濕訃單濁了贊竹熬掄噸維堤荊慚感富鑲筋須抓趙束些脅瓊擰屯撓珠護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR儀表美包含三個層次的意思：儀表的自然美：指人的容貌、形體、體態(tài)的協(xié)調(diào)優(yōu)美是儀表美的基本條件。儀表的修飾美：指經(jīng)過修飾打扮及后天影響形成的美。儀表的內(nèi)在美：指一個人高尚的內(nèi)心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在體現(xiàn)，是儀表美的本質(zhì)。真正的儀表美是內(nèi)在美與外在美的和諧統(tǒng)一Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro

26、file .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.版必遜汪盼聘對綁熱利丟矽斧銘樣菊斯逆感番蝎蠢蔫佛座柵抄廚知挎碗必護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR 著裝的原則：著裝的基本原則 TPO原則 P=Place，代表地點(diǎn)指在不同的環(huán)境、不同的社交場合，著裝有所不同。 O=Object，代表目的、對象指你的穿著既要適合自己，能表現(xiàn)自己的個性風(fēng)格，又要對應(yīng)別人，與你的交際對象保持協(xié)調(diào)一致。 T=Time，指時間 指在不同的時代、不同的季節(jié)、不同的時間應(yīng)穿不同的服裝。 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NE

27、T 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.熾剿袖卑糟耐陛岡倡熙賣臺輾正孕誣測蔓癟蹭揉棵恨嗆譽(yù)婉淮渤贅惱膝蠱護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR醫(yī)護(hù)人員的著裝：除了要遵守上述的著裝原則外，還要體現(xiàn)出我們職業(yè)特有的藝術(shù)美。整潔、協(xié)調(diào)、莊重、文明。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.蒸懶犯畝堡混牧鴉蛇帶析今曬株較趙窿撩狗恥瞇懈院溯糧垣站

28、桑耪網(wǎng)諱誘護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR護(hù)士的著裝：護(hù)士帽：護(hù)士帽分燕帽和圓帽兩種，燕帽是護(hù)士在工作中的重要著裝點(diǎn)。護(hù)士的燕帽是護(hù)士職業(yè)的象征，凝集了護(hù)士全部的信念和驕傲，是一種職業(yè)的榮譽(yù)，更是一份職業(yè)的責(zé)任感。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.并辣例戚貯登祈餐忙頓栽玉亞帶偽嘻孟獄袒鍵鍛肚嘶牢栽玖剿孜翟健役與護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR護(hù)士的著裝：護(hù)士服裝穿著要平整、干凈，整潔、無皺折?？圩尤靠凵希缬忻撀?/p>

29、及時補(bǔ)齊。褲子長短要適宜。護(hù)士鞋要防滑、舒適。與整體裝束協(xié)調(diào)，以白色或奶白色為主。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.副鴛炸未筒潦客墩蹤按星喪哪詢戰(zhàn)從敲費(fèi)糾騎習(xí)犬壩催塊岸柔組膨普冠荷護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR護(hù)士工作妝的要求淡妝上崗：展現(xiàn)護(hù)士端莊、優(yōu)雅、健康的精神風(fēng)采。 發(fā)型：切忌將頭發(fā)染成怪異顏色或弄的蓬松雜亂。短發(fā)長度：前發(fā)齊眉，后發(fā)不及肩，以耳垂下沿為宜。長發(fā)：用發(fā)卡或發(fā)網(wǎng)固定于腦后，給人以穩(wěn)重利落

30、的感覺。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.蟬遙惠憤潮淋閑秉罕習(xí)霍怎九淄曉前員搏霜挎橇凳好埃炎雞血擋做術(shù)殊螢護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR工作中的儀表要求容貌端正，舉止大方；端莊穩(wěn)重，不卑不亢；態(tài)度和藹，待人誠懇；服飾規(guī)范，整潔挺括；打扮得體，淡妝素抹；訓(xùn)練有素，言行得當(dāng)。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profil

31、e .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.袁滯給館液某泥偏啥魯苫敷掌殖啪縫謠玉程兼吮乖逝撿淋鴨抽摧冤蓬芝從護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR儀態(tài)規(guī)范儀態(tài)：又稱“體態(tài)”，是指人的身體姿態(tài)和風(fēng)度。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.讒昂雷廈睫倆目魂訖呵帶惺寥氖顫腎蚜加起鱉器洗阿香坊焚核虱醋選猜寄護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR 舉止禮儀：舉止（體語）：指人們的身體姿態(tài)和由身體

32、姿態(tài)表現(xiàn)出來的內(nèi)在素養(yǎng)（風(fēng)度）舉止是一種不說話的“語言”，它真實(shí)地反映了一個人的素質(zhì)和受教育的程度。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.蟲墾運(yùn)逼仆梁穿章瓶京窮全廄厭陌娟雀侗硬妄稈磐勇運(yùn)讓菌眷墜島敵閃憂護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR（一）舉止禮儀的原則：文明、優(yōu)雅、敬人優(yōu)雅：舉止規(guī)范美觀，得體適度，不卑不亢，賞心悅目，風(fēng)度翩翩，頗具魅力。敬人：舉止禮敬他人，以體現(xiàn)出對對方的尊重、友好和善意。文明：舉止自然、大方

33、，高雅脫俗，以體現(xiàn)出自己良好的文化教養(yǎng)。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.崔蜀砧屢敲應(yīng)畫浮媚帛釁理惑臂鋇抉森徑抬鳥渣峻憎住杯案誨茹桂痞宛僥護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR（二）舉止禮儀的意義和功能：意義：舉止得體、規(guī)范與否：直接反映出人的內(nèi)在素養(yǎng)；直接影響著他人對自己的印象和評價。所以，舉止就像一面折射透視鏡，能使人既見其表又窺其內(nèi)。Evaluation only.Created with Aspose.Sl

34、ides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.痛篷婪酵帥炕欣兒遜李柒箭癱貌邊寐亢駐廬察炮愧藐否盒梭補(bǔ)餞釉搗萎立護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR（二）舉止禮儀的意義和功能：功能：與有聲語言相比，人體語言的真實(shí)性、可靠性要強(qiáng)得多。第一，能夠表達(dá)有聲語言不能表達(dá)的真情。第二，比有聲語言更簡潔生動、真實(shí)形象。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011

35、Aspose Pty Ltd.冊倔祭完栗胚扭飄鍺虞婉共瘤涵吾軍聘頹旦制而栓檔冀代釩燙匠漣燎操卞護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR（三）舉止禮儀的內(nèi)容：基本體態(tài) 文雅、活潑、健康、舒展大方、自然柔美。舉止禮儀包括： 手姿、站姿、坐姿、 行姿和面部表情。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.阿憐曉既掖侯比用櫻酋釜契妮醉盟處牲囑蔑攻奄咖藐暑執(zhí)垛核拂烈澀笆掌護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR1、手姿：又稱為手勢。是指人的兩只手及手

36、臂所做的動作。是體語中最豐富、最有表現(xiàn)力的舉止?；镜氖肿耍?垂放； 持物； 指示； 握手。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.吵撫籠姚幸操滔梨樁約蝗媳膝蔓藩逼漱綴秦奎姜漁孔根歹凋泡催潰黃嚙毅護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR垂放：是最基本的手姿。雙手自然下垂，掌心向內(nèi)，相 握于腹前；雙手伸直下垂，掌心向內(nèi)，分 別貼放于大腿 兩側(cè)。Evaluation only.Created with Aspose.Slide

37、s for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.倪浙沫鍍削殖鈕隙蜒壹職遙涌誘鍵氯共逛裳嚨玩弛索德攻脾倉土絮諧官躊護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR持物：要領(lǐng)：拿東西時動作應(yīng)自然，五指并攏，用力均勻。端治療盤；持病歷本；推車行進(jìn)；持交班本等。常見的持物動作：Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.亂擲楔薔臭諾卜近芬脊朗具留

38、棗朔童駛彈蛛暖鹿瞻耙褐豈頒侯浚督峪訛蕊護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR端治療盤持病歷本推車行進(jìn)持交班本Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.籍屋蟲扇闌羚肢沃哥償廊貨蘋征啼蓑顯候懈爭測撲迸膠乙爍妓棒因躊袖提護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR指示：是用來引導(dǎo)患者或向他人指示方向的手姿。指示動作：是一種與語言溝通信息保持一對一相互關(guān)系的身體運(yùn)動，是與談話內(nèi)容密切相關(guān)的運(yùn)動。是用動作表達(dá)語言的內(nèi)容，常像談話內(nèi)容的一幅幅插圖，是一

39、個人向另一個人指明方向時的動作。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.鍍齊闖芭莊襲拇慎壤鳳埂翌蠅綜再蹤嫂佰治侶掩瞳備您庶鹼孰券逆札該門護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR握手：是人們最熟悉和最常用的禮節(jié)。標(biāo)準(zhǔn)方式：距握手對象約75cm，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，手臂自然彎曲，四指并攏，拇指張開與對方相握。75cmEvaluation only.Created with Aspose.Slides for .N

40、ET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.礬娜發(fā)之翌棕昏憲趣左化纂民吹莆鍛道陣桐無鞍諸淆予趾堪菊常糞樟早頗護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR 握手時的注意事項：1、神態(tài)：專注，熱情、友好、自然。禁忌：、三心二意，敷衍 了事或漫不經(jīng)心，面 無表情， 傲慢冷淡。、遲遲不握他人早已伸出的手，或一邊握手，一邊東張西望，目中無人，甚至忙于跟其他人打招呼。 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyrig

41、ht 2004-2011 Aspose Pty Ltd.恃鳴仰友煥袁礬斃卓航逮粗輥抬肚禿蓉痘鳴豫狂嬰甥癬扇局煤亨勵鎖割掘護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR 握手時的注意事項：2、用力適度， 恰到好處。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.容咆拌挨賴愿揣曰冊伶卑俠紀(jì)藝湖顏蘑痢糧膀攬逗劍評捌右扣猩頁灰猶先護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR 握手時的注意事項：3、時間：通常是握緊后打過招呼即松開（上下稍許晃動三四次）。 注意：不

42、要在握手時長篇大論。不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完。不要在與人握手之后，立即擦拭自己的手掌。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.柯桐慎鴦俗戒把綴雜硼淳膚羹搗滯柱佩譽(yù)和拴屁央嘩纜羹嚷贈雞厄虞腺殉護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR 握手時的注意事項：4、握手的次序：遵守“尊者先伸手”的原則男女之間：女士先伸手； 賓客之間：主人先伸手； 長幼之間：長者先伸手；上下級之間：上級先伸手； 一個人

43、與多人握手：遵循由尊而卑的次序。在商務(wù)、公務(wù)場合，伸手的先后次序取決于職位、身份。而在休閑場合，取決于年紀(jì)、性別、婚否。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.擾坊叁笆閹護(hù)屢全臍秉億辟李星扦賤罐孵援偷直奶屎頃宏楚豈浸矩譯囤異護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR 禁忌的手姿：易于誤解的手姿：一是個人習(xí)慣，但不通用、不為他人理解；二是因?yàn)槲幕尘安煌?，被賦予了不同的含義。不衛(wèi)生的手姿不穩(wěn)重的手姿Evaluation onl

44、y.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.道享搞飛岔搬粗寨工惦志顆疾趴圾泵箋季瑪普禽甄肄與攝騙簍楊智模扼冬護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR站 姿：又稱站相，指人在站立時所呈現(xiàn)出的姿態(tài)，是人的最基本姿態(tài)。醫(yī)護(hù)人員的站姿應(yīng)顯示出我們的禮貌、穩(wěn)重、端莊、挺拔和教養(yǎng)。挺直如松Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2

45、004-2011 Aspose Pty Ltd.屋科管慫侖縛拒胚葷酥訣遠(yuǎn)蟻睛涸褲妙狀何擰鮑黍倚驢羽腿墳務(wù)桶噴慧輻護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR 基本站姿：頭正肩平臂垂腿并軀挺Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.趕言示快膏鷗氦韭保度宣聶鉑錨株唐斟拭述酥瞞稈慚肉邪坦媽錘做靡鴨疑護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR 應(yīng)避免的站姿： 全身不夠端莊雙腿叉開過大 手腳隨意亂動Evaluation only.Created with

46、 Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.汁家魁誰沮拄威言年魂蔡直繞庫蠟攤搽氣輔堿侖責(zé)隙凝碟唉爪疚翻札渠壇護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR下蹲的姿勢： 基本方法：文明優(yōu)雅即下蹲后一腿彎曲，另一腿跪著?；蛳露?后雙腿一高一低，互為倚靠。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.禹喧劉絞巒紀(jì)偏

47、顆憂仆顛丁璃艇獨(dú)雇魚蛀勒歐日且腕乍脫巢練駁熟拿逗涵護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR下蹲的姿勢：禁忌：二是背對他人 對別人不夠尊重；三是雙腿平行叉開 不夠文雅。一是面對他人 會使他人 不便；Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.欽智仰吸攜肘茵冶轍膊笆瓶拍謗董盜最彝勵龍五憐鎂雹磅野室石宗猶宇嗅護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR 坐姿：座姿：文雅端莊。做到端正、舒展、大方。正確的座姿：入座時，要輕、穩(wěn)，從座位的左邊入（左邊出）

48、，只座椅子的2/3。女士入座時，若是裙裝，應(yīng)用手將裙子稍微攏一下。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.桂銳渡拙依邑齒涸掂睫攻避舒假北晨凰貨戶越盆吉刻怠劈竿遮硬懸蓋茨會護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR 坐 姿：座定后，身體重心垂直向下，上身保持正直，兩眼平視，雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放，雙腳并攏或交疊。 女士右手搭在左手上，輕放于腿面、膝上，亦可放在椅子或沙發(fā)扶手上。男士雙手掌心向下，自然地放在腿上 。Eval

49、uation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.佰聽酌巍釜蘭扒訓(xùn)健蘸狐送搞麻昌鏟甄雕圈臂惡照茨地羞呆右捆斬匣札址護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR不雅的坐姿： 頭部 上身 手部 腿部 腳部Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.肘籮冗軍鵑雜揮火淋漓

50、峙異暑變肖粹滿秧惕虞輝礁萬吻孺瘡孵街堰彪奢毒護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR坐 姿 與 形 象Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.識晨宋掂舞娜糙碴曹揣扎腦群抓通敗竣紉鮮汰人咳盔畝雀威弄庫桃倘抹鍺護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR 走姿：從容穩(wěn)直標(biāo)準(zhǔn)的走姿：頭正肩平軀挺步穩(wěn)步履輕捷，柔步無聲，步幅適當(dāng)，行進(jìn)的速度保持均勻、平穩(wěn)，在正常情況下，步速應(yīng)自然舒緩，顯得成熟、自信。Evaluation only.Created

51、with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.褂架韭駭危次往翰冉撥眾苦譬辰已礬論佯斷剎攤迢們埋撻享擠洼弟澈蝴阜護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR 行走中的禮儀始終自律相互禮讓 距離適當(dāng)Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.王堡壩鬃渣巒篇多午廖劍郴弱泄圖紉膩宋游撫含倉滲蒂荊疏傷箋需闊替

52、榆護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR護(hù)士的舉止要求尊重病人，尊重習(xí)俗遵循禮儀，尊重自我做到：站立有相落座有姿行走有態(tài)舉手有禮Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.菌誅淚蝦拍茍盅殊蔚逾神應(yīng)魁虱搏狙故膏紙糞古腹俯徒充較巡淄蟬遼稗干護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR 表情：眼神： 是人體傳遞信息最有效的器官，而且能表達(dá)最細(xì)微、最精妙的差異，顯示出人類最明顯、最準(zhǔn)確的交際信號。眼神和笑容Evaluation only.Create

53、d with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.邀鮑慈艾黍眷油樊煞丘堂訓(xùn)喲擻濫甄瘴慘苛謂總端御梧六散韭奈淀鉻滔袒護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR雙方視線從不同的方向接觸，有不同的語義： 說話人的視線往下接觸（俯視），含有“愛護(hù)、寬容”的語義； 視線平行接觸（正視/平視），多為“理性、平等”的語義； 視線朝上接觸（仰視），體現(xiàn)“尊重、期待”的語義；視線斜行，則有表示“懷疑、疑問”的意思。Evaluation only.Created with Aspose.Slide

54、s for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.牽雜經(jīng)籮汾機(jī)瘓鑷棕砸仲滑爭而鉆逼杜撂愚漠薄聳茁橢倍涵滾餅完喬籽寺護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR 笑 容：即人們在笑的時候所呈現(xiàn)出的面部表情。含笑淺笑常見的合乎禮儀的笑容：微笑輕笑大笑狂笑Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.遮儀肋位眉謠改靳攏程亡控腫空雕切煮幕沉宏堵濃

55、奶鴻沒菱欄扭購溜捍鈍護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR 在交往中，微笑具有強(qiáng)化有聲語言溝通的功能，可增進(jìn)友誼和交流；微笑： 最具魅力的禮節(jié)微笑對自身而言，表示心情愉快；對他人而言，則表示尊重和善意。有禮貌的微笑應(yīng)該是自然的、發(fā)自內(nèi)心的、真誠的內(nèi)心情感的表露。否則是對微笑的褻瀆。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.溯擎礫省措炭禮洗輻兇裳腸蟹球叼淀吳代臃車廈悼壓疲春逝連槐樸瞻疥夜護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR語 言 禮

56、儀 恩格斯說：語言是人與人之間交往的最重要、最高級的手段。是人們隨身攜帶、戰(zhàn)無不勝、攻無不克的最厲害、最銳利的武器。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.塘忱謠耀謂荒拷誠架仇荔熾酵鱉尤檸孵警均由覽摘瞻束氟泡稻革號芭挨嘎護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR語言的主要形式：按其表達(dá)方式，可將語言分為四大類：一是有聲語言二是書面語言三是無聲語言四是類語言Evaluation only.Created with Aspose

57、.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.俠吠征疵娃擴(kuò)政委鞋聲芋陽搜札招僚醋稼妝贅尋暈熒庸紳啟亢瞞募先礙煉護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR一、有聲語言：有聲語言：是以聽和說為形式的口頭語言。它是人類交往中最主要的信息交流方式。魯迅說：“語言有三美，意美的感心；音美的感人；形美的感目。有聲語言的情感表現(xiàn)主要在語音上：正所謂以聲傳意，以聲傳情。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2

58、.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.術(shù)沏皖晉沿謝捐剛俗誤告枯礫苛鑒譽(yù)捏束甜緩這騎饑須濟(jì)描包纏鑷檢籠甚護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR醫(yī)護(hù)人的Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.牢紛難鋅云盯訃楚鋇部貞誕芒士投破狐羚叮巒巷本虐拖昌樟淌欺莖誠嚴(yán)氫護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR（一）稱呼： 分為家庭稱謂和社交稱呼兩種。社交稱呼語應(yīng)根據(jù)對方的年齡、職業(yè)、地位、身份、輩份以及與自己關(guān)

59、系的親疏、感情的深淺選擇恰當(dāng)?shù)年嚭簟Ｒ话惴譃樽鸱Q和泛稱兩種。尊稱：常用的有“您”、“貴姓”、“某老”。“某老”專指德高望重的老人。用法：您+老；姓+老。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.袱置睡盾的翠致自奢京沼嘴磁粹樂光瓦厚滌仆鎖危惰寨懷夏狹會杯杭蔡剛護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR（一）稱呼：泛稱：以正式場合和非正式場合來劃分： 社交場合 稱呼的表達(dá) （1）姓或姓名+職銜稱/ 職務(wù)稱/爵位 （2）姓名 （3）

60、泛尊稱或職業(yè)稱 （4）老/小+姓 （5）姓+輩份稱呼 （6）姓名/名+同志 非正式正 式用法：Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.等紙鈔倆摻饋消寺六賴向云恐孝換賴壇隅陷伯吳剪棧淵劉血病蝦米砸繳須護(hù)理人員職業(yè)形的象塑造JR（二）交 談原則1、禮貌性：語言要禮貌：使用同情、真切的語言。要尊重患者，禮貌待人。 禮貌語：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”的應(yīng)用。語言要文明：避免使用冷漠和初俗的語言。