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文檔簡介
1、2016年電子商務(wù)(2016年必修課程一)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-CompanyOnel 2016年電子商務(wù)(2016年必修課程一)試卷2016年電子商務(wù)(2016年必修課程一)試卷題型單選題多選題判斷題案例分析題合計(jì)題數(shù)202020565分值20402020100得分1318171462一、單選題(每題1分,共20題)1、EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是()A、自由文件B、平面文件C、用戶端格式D、DI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文f答案:D2、下列()病毒屬于木馬病毒。A、磁碟機(jī)B、熊貓燒香C、網(wǎng)銀大盜D、紅蘑菇X答案:D參考答案:C3、貿(mào)易法委員會電子商務(wù)示范法主要有多少條()A、十二條B、十七條C
2、、二十一條D、十八條參考答案:B4、在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)機(jī)構(gòu)重組的主要目的是()A、降低成本B、打破產(chǎn)銷分離的障礙C、調(diào)查企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的扁平化D、解決銷售網(wǎng)點(diǎn)和配送網(wǎng)絡(luò)的問題答案:B5、是否具有強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)促銷方式的開發(fā)能力,這種促銷方式對顧客極具說服力的是()A、信息搜集功能B、網(wǎng)絡(luò)促銷功能C、網(wǎng)絡(luò)訂貨功能D、網(wǎng)絡(luò)融資功能6、網(wǎng)上商店日常運(yùn)營管理不包括()A、訂單管理B、銷售統(tǒng)計(jì)C、客戶查詢和商家信用值D、商品預(yù)覽廠答案:D7、網(wǎng)絡(luò)營銷可以充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)及多媒體技術(shù)的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)豐富多彩的營銷形式提現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷A、營銷形式豐富多彩B、高技術(shù)條件支撐的營銷手段C、營銷目標(biāo)定位準(zhǔn)確D、營銷策略的
3、層次化X答案:B參考答案:A8、具有較強(qiáng)銀行接口技術(shù)的第三方支付公司以中介形式分別連接商家和銀行,從而完成商家的的是()A、自建支付平臺模式B、第三方墊付模式C、支付網(wǎng)關(guān)型模式D、個(gè)人支付轉(zhuǎn)賬*答案:C9、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的SSL協(xié)議不提供哪些服務(wù)()A、認(rèn)證用戶和服務(wù)器,確保數(shù)據(jù)發(fā)送到正確客戶機(jī)和服務(wù)器B、加密數(shù)據(jù)以防止數(shù)據(jù)中途被竊取C、維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性,確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被改變D、對被竊取的傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行修復(fù)和還原X答案:C參考答案:D10、數(shù)字簽名使用公開密鑰體系,并采用()進(jìn)行加密。A、發(fā)送方私有密鑰B、發(fā)送方公有密鑰C、接收方私有密鑰D、接收方共有密鑰*答案:C11、下面不是網(wǎng)絡(luò)
4、消費(fèi)的心理動機(jī)()A、沖動動機(jī)B、感情動機(jī)C、惠顧動機(jī)D、理智動機(jī)*答案:A12、不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員的是:()A、客戶(包括購物單位、消費(fèi)者)B、供貨方(廠家)C、相關(guān)的安全交易協(xié)議(SET、SSL、HTTPS)D、商戶、電子商城參考答案:C13、將批發(fā)、零售商場需要的訂貨數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī),通過商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心將資料傳遞至總公司貨商或制造商的是()A、電子售后系統(tǒng)B、電子銷售系統(tǒng)C、電子訂貨系統(tǒng)D、電子售前系統(tǒng)答案:B14、在商品分銷系統(tǒng)中,為消除不必要的成本和費(fèi)用,給客戶帶來更大效益而進(jìn)行密切合作的一略是()A、快速響應(yīng)B、有效客戶響應(yīng)C、資源計(jì)劃D、售后服務(wù)/答案:B15、按商品種類
5、可將B2C電子商務(wù)網(wǎng)站分為()A、綜合類和與業(yè)類B、綜合類和與門類C、與業(yè)類和與門類D、綜合類、與門類和與業(yè)類答案:B16、通過Internet展開的商務(wù)交易和商務(wù)服務(wù),不受地理環(huán)境,國家區(qū)域等傳統(tǒng)商務(wù)條件的限制子商務(wù)的()A、全球化B、個(gè)性化C、數(shù)字化D、優(yōu)越化*答案:A17、由第三方支付公司為買家墊付資金或設(shè)立虛擬賬戶的付模式指的是()A、自建支付平臺模式B、第三方墊付模式C、支付網(wǎng)關(guān)型模式D、個(gè)人支付轉(zhuǎn)賬/答案:B18、商業(yè)模式的概念在()提出的A、19世紀(jì)80年代B、20世紀(jì)50年代C、20世紀(jì)90年代D、20世紀(jì)40年代X答案:A參考答案:B19、()是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)直接向個(gè)人消費(fèi)者
6、銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營方式,是消費(fèi)者廣泛商務(wù),也是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)立的電子商務(wù)模式。A、2B電子商務(wù)模式B、2C電子商務(wù)模式C、2C電子商務(wù)模式D、2B電子商務(wù)模式參考答案:C20、2009年中國手機(jī)支付市場規(guī)模達(dá)到()億元。A、19.74B、51C、299D、10.9F答案:A二、多選題(每題2分,共20題)21、網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售特點(diǎn)主要有()A、網(wǎng)絡(luò)直銷促成需直接見面B、對買賣雙方都有直接的經(jīng)濟(jì)利益C、可以通過網(wǎng)絡(luò)工具擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率D、可以通過網(wǎng)絡(luò)了解客戶反饋信息進(jìn)行改善經(jīng)營X答案:A,B參考答案:ABCD22、在訂立電子合同的情況下,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者告知以下情況()A、訂立合同的各項(xiàng)
7、步驟B、合同訂立后是否存檔備案以及是否可以查閱C、服務(wù)供應(yīng)商設(shè)立的地址D、修正人為錯誤的方法X答案:A,B,C參考答案:ABD23、網(wǎng)上市場的定價(jià)策略包括()A、公平定價(jià)策略B、按滿足客戶需求定價(jià)C、折扣價(jià)格策略D、免費(fèi)策略*答案:B,C,D24、政府各部門在實(shí)施電子政務(wù)過程中有以下哪種階段()A、信息網(wǎng)頁構(gòu)成B、數(shù)據(jù)信息建立C、跨部門電子工程D、部門內(nèi)部電子工程f答案:B,C,D25、物流在國民經(jīng)濟(jì)中的作用()A、物流是保證商流順暢進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的物質(zhì)基礎(chǔ)B、物流是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),決定著市場的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向C、物流直接制約社會生產(chǎn)力要素能否合理流動、直接制約社會資源的利用程度和
8、利用水平,影響置D、物流是開拓市場的物質(zhì)基礎(chǔ),決定著市場的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向F答案:A,C,D26、下列對數(shù)字證書說法正確的是()A、數(shù)據(jù)證實(shí)又稱為公明證書、公鑰數(shù)字證書B、數(shù)據(jù)證書文件的拓展名是.cetC、簽發(fā)數(shù)據(jù)證書的權(quán)威機(jī)構(gòu)是SA又稱證書授權(quán)中心D、數(shù)據(jù)證書主要用來證明用戶與用戶持有的公鑰之間的關(guān)聯(lián)性X答案:A,B,C參考答案:AD27、物流可按()分類A、按照物流系統(tǒng)的作用劃分B、按照物流管理范圍劃分C、按照物流企業(yè)規(guī)模劃分D、按照物流活動的空間范圍劃分/答案:A,D28、SET協(xié)議的目標(biāo)是()A、防止數(shù)據(jù)被非法用戶竊取,保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上的安全傳輸B、提供一個(gè)開放式的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范協(xié)議
9、和消息的格式C、解決多方認(rèn)證問題,不但對客戶的信用卡認(rèn)證,還對在線商家認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)客戶和商家、銀行間D、保證上網(wǎng)交易的實(shí)時(shí)性、是所有的支付過程都是在線的X答案:A,B參考答案:ABCD29、電子支付系統(tǒng)的分類有()A、大額支付系統(tǒng)B、聯(lián)機(jī)、脫機(jī)小額支付系統(tǒng)C、固定額支付系統(tǒng)D、電子貨幣*答案:A,B,D30、我國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式的發(fā)展歷有()A、1999年萌芽階段B、20002002年停滯階段C、20032005年迅速發(fā)展階段D、2006年至今快速發(fā)展階段X答案:A,B,C,D參考答案:ABD31、如何增強(qiáng)第三方支付服務(wù)組織的交易系統(tǒng)的安全性()A、盡可能放寬準(zhǔn)入條件,增加收益B、盡
10、快制定統(tǒng)一的第三方支付服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C、建立健全第三方支付服務(wù)組織安全管理體系D、加強(qiáng)和完善技術(shù)安全保障機(jī)制/答案:B,C,D32、按照物流活動的空間范圍劃分物流可分為()A、地區(qū)物流B、國際物流C、省際物流D、國內(nèi)物流X答案:A,B,C,D參考答案:ABD33、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)的相同點(diǎn)包括()A、都需要尋找好的項(xiàng)目B、都以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)C、風(fēng)險(xiǎn)程度都很低D、都是以創(chuàng)造利潤為目的/答案:A,D34、下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)安全技術(shù)是()A、加密技術(shù)B、防火墻技術(shù)C、入侵檢測技術(shù)D、病毒技術(shù)X答案:A,B,C,D參考答案:ABC35、屬于網(wǎng)絡(luò)廣告比較常見的策略有()A、網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)段策略B、利益導(dǎo)
11、向策略C、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新策略D、廣告市場策略X答案:A,B,C,D參考答案:ABD36、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展得益于()A、全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展B、傳統(tǒng)商務(wù)活動已經(jīng)停止C、信息處理技術(shù)及通信技術(shù)的迅速發(fā)展和成熟D、相應(yīng)商業(yè)環(huán)境的完善X答案:B,C,D參考答案:ACD37、電子政務(wù)的主要參與對象有()A、消費(fèi)者B、企業(yè)C、公眾D、政府f答案:B,C,D38、網(wǎng)上銀行與傳統(tǒng)銀行相比,網(wǎng)上銀行在運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)功能方面都具有不同的特點(diǎn)。以下哪特點(diǎn)()A、全球化,無分支機(jī)構(gòu)B、開放性C、智能性和虛擬性D、創(chuàng)新性X答案:B,C,D參考答案:ABCD39、國內(nèi)CA中心可分為哪幾類()A、政府性CAB、
12、行業(yè)性CAC、區(qū)域性CAD、商業(yè)性CA/答案:B,C,D40、網(wǎng)絡(luò)廣告認(rèn)定目標(biāo)市場的依據(jù)有()A、網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)品自身的功效B、市場需求情報(bào)C、社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境D、政府市場調(diào)控要求X答案:B,D參考答案:AB三、判斷題(每題1分,共20題)41、Intranet是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的資源,還是巨大的數(shù)據(jù)庫。()*答案:A42、所謂網(wǎng)絡(luò)營銷,就是利用網(wǎng)絡(luò)資源展開營銷活動,利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和功能,通過信息的交擬的市場中實(shí)現(xiàn)交易。它是目標(biāo)營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導(dǎo)向營銷、雙向互動營銷、遠(yuǎn)無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。()*答案:A43、國家互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)是指在本國范圍內(nèi)開展的電子商務(wù)。()*答案:
13、A44、2002年10月27日修正的中華人民共和國著作權(quán)法。()答案:B45、目前最具代表性的對稱密鑰加密方法是DES()X答案:B參考答案:A46、發(fā)展第四方物流不可以減少物流資金投入,也不可以降低資金占用。()X答案:A參考答案:B47、完全電子商務(wù)是指完全通過電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成整個(gè)交易過程的交易。()*答案:A48、運(yùn)輸是社會物質(zhì)生產(chǎn)的必要條件之一。()*答案:A49、物流一體化是指以物流系統(tǒng)為核心,由生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、銷售企業(yè)直至消費(fèi)者的供應(yīng)化。()*答案:A50、要充分考慮自身產(chǎn)品的性能是在選擇產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意的問題。()*答案:A51、直接渠道也稱直銷渠道。()*答案:A52、1
14、992年,Internet主干網(wǎng)上計(jì)算機(jī)發(fā)展到4500臺。()F答案:A53、當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)正向全球化、一體化方向發(fā)展,農(nóng)業(yè)活動迅速擴(kuò)展到了全世界的每一個(gè)地方(答案:B54、電子商務(wù)的客戶訂購信息采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會被泄露。()*答案:A55、信息按加工程度的不同可以分成三類。()答案:B56、與其他各種廣告形式相比,在網(wǎng)上的廣告成本要更高。()廠答案:B57、自20世紀(jì)70年代后期以來,世界先后出現(xiàn)了歐洲共同體、北美自由貿(mào)易區(qū)、東南亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)團(tuán)等多個(gè)跨國、跨地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易集團(tuán)。()/答案:B58、認(rèn)定目標(biāo)市場的依據(jù)只有一個(gè):市場需要情報(bào)。()X答案:A參考答案:B59、按所
15、利用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃分電子商務(wù)有基于三種類型的電子網(wǎng)絡(luò)。()/答案:B60、建立完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略之一。()答案:A四、案例分析題(每題4分,共5題)61、由于中國缺乏值得信任的電子商務(wù)交易平臺,支付寶交易服務(wù)自2003年10月在淘寶網(wǎng)推使用極其廣泛的網(wǎng)上安全支付工具,深受用戶喜愛,引起業(yè)界高度關(guān)注,用戶覆蓋了整個(gè)C2C、B域。截至2007年3月底,使用支付寶的用戶已經(jīng)超過3600萬,支付寶日交易總額超過一億元人數(shù)超過56萬筆。用消費(fèi)者的話說,支付寶讓交易更加簡單了,同時(shí),因?yàn)橹Ц秾殞儆谥陌⒗锲?,信任阿里巴巴,也就信任支付寶。支付寶龐大的用戶群吸引越來越多的互?lián)網(wǎng)商家主動選擇
16、和服務(wù),涵蓋了虛擬游戲、數(shù)碼通訊、商業(yè)服務(wù)、機(jī)票等行業(yè)。這些商家在享受支付寶服務(wù)的同個(gè)極具潛力的消費(fèi)市場。支付寶以其在電子商務(wù)支付領(lǐng)域先進(jìn)的技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)管理與控制等能力贏伴的認(rèn)同。目前已和國內(nèi)工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、上海浦發(fā)銀行等各大商業(yè)政、VISA國際組織等各大機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作,成為金融機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上支付領(lǐng)域極為信任的合作伙是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的一個(gè)創(chuàng)舉,也是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)里程碑。支付寶品牌以安全、誠信贏的一致好評。支付寶作為商家與消費(fèi)者的一個(gè)中間信任平臺,商家使用支付寶進(jìn)行商品交易時(shí),得到消費(fèi)者的確認(rèn)后,支付寶才將消費(fèi)者存入的資金直接轉(zhuǎn)入商家賬戶中。如果消費(fèi)者收到產(chǎn)品格或與期
17、望值有重大出入,消費(fèi)者可以拒收產(chǎn)品,當(dāng)然消費(fèi)者賬戶的資金也就不會轉(zhuǎn)入商家的賬戶(1)、支付寶在商家與消費(fèi)者之間起著什么樣的作用()A、橋梁的作用B、直接對接C、商家與客戶面對面平臺D、間接支付的作用*答案:A(2)、支付寶能夠取得快速發(fā)展的原因是什么()A、安全B、可靠C、快捷D、方便*答案:A,B62、淘寶網(wǎng)()是國內(nèi)首選購物網(wǎng)站,亞洲最大購物網(wǎng)站,由全球最佳B2B平臺阿里巴巴公司投資力于成就全球首選購物網(wǎng)站。淘寶是多用戶商城,區(qū)別于七美網(wǎng)http:/www7mycn等。自日成立以來,淘寶網(wǎng)基于誠信為本的準(zhǔn)則,從零做起,在短短的2年時(shí)間內(nèi),迅速成為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)名,占據(jù)了中國網(wǎng)絡(luò)購物70左右的市場
18、份額,創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的奇跡。截止2006年12會員超3000萬人,2006年全年成交額突破169億,遠(yuǎn)超2005年中國網(wǎng)購整體市場總量。根據(jù)A寶網(wǎng)為中國訪問量最大的電子商務(wù)網(wǎng)站,居于全世界網(wǎng)站訪問量排名第22位,中國第7位。淘寶潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化。寶可不淘,信不能棄。”淘寶網(wǎng)是C2C(客戶對客戶)的個(gè)人交易網(wǎng)上平的拍賣網(wǎng)站,由阿里巴巴公司投資創(chuàng)辦。淘寶的商品數(shù)目在近幾年內(nèi)有了明顯的增加,從汽車、居用品,分類齊全,更設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)游戲裝備交易區(qū)。作為拍賣網(wǎng)站,淘寶突出的一點(diǎn)是,如果商品小時(shí)以內(nèi),時(shí)間的顯示是動態(tài)的,并且準(zhǔn)確顯示到了秒。與易趣不同的是,會員在交易過程中感家庭式文化氛圍。會員注
19、冊之后淘寶網(wǎng)和淘寶旺旺的會員名將通用,如果用戶進(jìn)入某一店鋪,正話,會出現(xiàn)“掌柜在線”的圖標(biāo),可與店主及時(shí)地發(fā)送、接收消息。淘寶網(wǎng)也注重誠信安全方面的名認(rèn)證制,并區(qū)分了個(gè)人用戶與商家用戶認(rèn)證,兩種認(rèn)證需要提交的資料不一樣,個(gè)人用戶認(rèn)證明,商家認(rèn)證還需提供營業(yè)執(zhí)照,而且一個(gè)人不能同時(shí)申請兩種認(rèn)證。這方面可以看出淘寶在規(guī)出的努力。淘寶同樣引入了信用評價(jià)體系,點(diǎn)擊還可查看該賣家以往所得到的信用評價(jià)。對于買節(jié)上的交易安全問題,淘寶推出了名為“支付寶”的付款發(fā)貨方式,以此來降低交易的風(fēng)險(xiǎn)。支付腦、手機(jī)、首飾及其它單價(jià)較高的物品交易或者一切希望對安全更有保障的交易。在淘寶使用支的。當(dāng)用戶支付商品貨款的時(shí)候,
20、通過淘寶的工行接口付款,用戶不用負(fù)擔(dān)匯費(fèi)。(1)、案例中所描述的淘寶網(wǎng)屬于哪一種電子商務(wù)交易模式()A、B2B電子商務(wù)模式B、B2C電子商務(wù)交易模式C、B2G電子商務(wù)模式D、C2C電子商務(wù)交易模式X答案:D參考答案:B(2)、根據(jù)案例的材料分析類似淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)交易模式主要存在哪些安全()A、運(yùn)輸安全B、支付安全C、誠信安全D、交易安全丿答案:B,C63、C公司是裝飾行業(yè)的龍頭企業(yè),年產(chǎn)值已經(jīng)突破50億元人民幣,其中向上游供應(yīng)商訂購材產(chǎn)值的60,約30億元人民幣。近年來公司發(fā)展勢頭良好,預(yù)計(jì)2年后可實(shí)現(xiàn)100億的產(chǎn)值目這個(gè)目標(biāo)需要克服C公司與上游供應(yīng)商之間的產(chǎn)業(yè)協(xié)同與配合障礙。于是,有人向C
21、公司建議采來解決這個(gè)難題。C公司經(jīng)過深入、系統(tǒng)地調(diào)研,決定該公司的電子商務(wù)以裝飾行業(yè)數(shù)百種材料象。一方面利用電子商務(wù)平臺與合格的供應(yīng)商直接開展采購業(yè)務(wù);另一方面,利用電子商務(wù)平臺供應(yīng)商,從而保持C公司能夠在材料供應(yīng)方面掌握主動權(quán)。在電子商務(wù)交易中,為了讓供應(yīng)商放務(wù)交易,C公司引入了第三方安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)和成熟的電子商務(wù)支付系統(tǒng)。一方面,C公司委托第三對參與者進(jìn)行信息與身份認(rèn)證;另一方面,與國內(nèi)著名的電子商務(wù)企業(yè)展開合作,直接利用對方支付系統(tǒng),從而可以有效地規(guī)避信息安全和支付技術(shù)不成熟的風(fēng)險(xiǎn)。(1)、請問C公司的電子商務(wù)活動中,電子支付的形式有哪些()A、以信用卡為基礎(chǔ)的電子支付B、電子支票C、電子貨幣D、現(xiàn)金支付*答案:A,B,C(2)、C公司的電子商務(wù)屬于哪一種電子商務(wù)模式()A、B2B的電子商務(wù)模式B、C2C電子商務(wù)模式C、BTG電子商務(wù)模式D、B2C電子商務(wù)模式*答案:A64、沃爾瑪成功的利器物流配送沃爾瑪百貨有限公司(簡稱沃爾瑪)由美國零售業(yè)的傳奇人物山于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā)展,沃爾瑪已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上商
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