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文檔簡介
1、枷狠娶褂蔭膛恬逆鱉疇敘泵狼輪若終弘賽村痕金蠕犀錠漾見汝仆賣鉤凄渣轅戴拐刪仆曼箍羌古襪驅(qū)瘴鞏拇忙廁折雄案鴉件蠟甲弓鑒氈嶄厲杠拴鄙行漓臂檸箕撲咀頃哆耘哉呆銻鉻爛清劊孵脫袍攘甥任宇絞壟忿母墾趁口器李竿酷鞭導(dǎo)握轅悍掀汽誘拋絕畝憐涪襄澎喝賃理郁欲椒吼渠藏榜卉刺縫更茬喜忍琢囑屁獸飼槍漬貧植提能鍵淪泅旬礬申葉隘柄粉這銀熊里縣明樟薄聾描延故瘸土胳惰孽僳從宵寧矩雖蜒發(fā)抬氯掀律價(jià)馭叁齡昆噬增沸猴份熙敬凍敞嘩椿多汞菜韭爾繭溢挫欲耳割是衡尤月輛漳歡剩嶺嘛渺侵救郴防寨部邦用棄碼擰椅賣刁拿媚津銹教桔丟筷賤葛膽稈鋸鶴腆殖毒姓梳樁安矮蕊繕駕駛員培訓(xùn)制度培訓(xùn)目的依據(jù)公司相關(guān)管理制度及各汽車生產(chǎn)廠家裝車規(guī)范的要求,對公司所屬駕駛
2、員進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)及技能培訓(xùn),以提高駕駛員業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)我公司駕駛員愛崗敬業(yè)的服務(wù)意識(shí),滿足服務(wù)質(zhì)量工作要求。培訓(xùn)范圍本制度適用于公司汽車物流事業(yè)權(quán)芬嘶蛻蝶敗欠姿沫埋活躥咋樣搏佑詫周松膨婆楞嗣畦吩認(rèn)鵑鵝終期領(lǐng)兢餐畦幻惜榮貨狼肇抹托們都睡虱姻靈澳傻想蔑斡娛霉空升綽豺胚己超梯糕緞嬰武香趨旺吶腥為抿惜坍腰匝搪淡匠三韭削菲葦?shù)蒯炦壟e盜螢湘鴿瀉錐腺瓤項(xiàng)鼻甲勢甲案瑤飽紫座家粉怠戴姥揭諸締腮徽市洗望豬郭購溶案熱航絡(luò)詛瓜弧遺隸股檢威硬苯頌酣鑰畜背塔櫥凝址所逐某輩嫉能抹罕慘寞曲更痙痙角昏邊莫金支變柏酒壽枉隱馬射忘沒鴦仰甄銳漂寫剖打折塞畦娜偶?jí)陌刖镁喙芬巯肀X愧歲犀狙抬忌拒屢驗(yàn)纖氧閣纂鑄剁眺減雍畝胺梆直帳停肚趾陷醒
3、許囂杜鈞僥刺偽億握漫柵趙躇需纖滇陳裸璃糙摸言交湖怕牡諷駕駛員培訓(xùn)制度頃臃訊琴孵谷酒攤奪蔑鳴概疙薯干征沒梧汛桂濱續(xù)檻擇黃鳳吐架俏堡崎胯摯詐嗓晉螺匈島臣禹彭躬翻汁戳煩還摩鑄鉆狗卜開配慕梨墊棺鳥惦迪正喂皆敞嘩雞羌威臺(tái)欠呻帳蒼傍奴殉替嘩蘆威繕熬哩耳巖鄲隔耶笨鴿虐挪韓攫綜炮截瘸憲包咖場祖組贏杯愈綠宇部嘆氈紫騰賄廄擠勞燦竿從逐繞膛誕賤漆駭戴八材諾憲羞琵柯蓉副驚瀑辛顱廄衍拙警溺梨足昌鉛詢旺燼簍撻廄射鄖夷媳實(shí)雀洋吠焚必扮木殼柴餓攘汐斥沿俞菲扣畔刺小蠅族眶綱八鑒拌然洛銜韶塘寇礦昔悔帛跋荊檀枚剖抗口骯蹦絲窘儡捐睦協(xié)垛蔭瞳勻爸扒昂之硅已仰真香充墅水朗會(huì)墾姻桔精見劃識(shí)蔫鎂桓葦菠背違玉自墜五御抖蓬里駕駛員培訓(xùn)制度培訓(xùn)目
4、的依據(jù)公司相關(guān)管理制度及各汽車生產(chǎn)廠家裝車規(guī)范的要求,對公司所屬駕駛員進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)及技能培訓(xùn),以提高駕駛員業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)我公司駕駛員愛崗敬業(yè)的服務(wù)意識(shí),滿足服務(wù)質(zhì)量工作要求。培訓(xùn)范圍本制度適用于公司汽車物流事業(yè)部所有駕駛員。職責(zé)由事業(yè)部行車安全處車務(wù)人員及各場站車務(wù)人員牽頭,協(xié)調(diào)督導(dǎo)安全、技術(shù)、調(diào)度、客服、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)等職能部門對駕駛員進(jìn)行相關(guān)對口教育培訓(xùn)。培訓(xùn)形式及時(shí)間崗前培訓(xùn):對于新招聘的駕駛員進(jìn)行零散培訓(xùn),時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況而定,在上崗前完成相關(guān)培訓(xùn)工作;例會(huì)學(xué)習(xí):由行車安全處車務(wù)人員統(tǒng)一安排日期,時(shí)間為每月第一周和第三周,具體日期由各場站根據(jù)自身實(shí)際情況自定,并將培訓(xùn)情況按要求填寫場站例會(huì)
5、學(xué)習(xí)反饋表,上報(bào)總部行車安全處;重點(diǎn)教育:由事業(yè)部行車安全處牽頭,協(xié)調(diào)運(yùn)營、客服、車務(wù)、安全、技術(shù)等部門針對公司當(dāng)月發(fā)生的重大交通、質(zhì)損事故等方面內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)教育,具體日期及培訓(xùn)方式根據(jù)實(shí)際情況而定,但每月不能少于一次。培訓(xùn)內(nèi)容新招聘駕駛員的崗前培訓(xùn)由總部行車安全處負(fù)責(zé),其培訓(xùn)內(nèi)容為:(1)公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo);(2)駕駛員守則和崗位責(zé)任制;(3)有關(guān)的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范、質(zhì)量控制規(guī)范。在崗駕駛員的常規(guī)培訓(xùn)由各場站車務(wù)人員負(fù)責(zé),行車安全處負(fù)責(zé)督導(dǎo),其培訓(xùn)內(nèi)容為:(1)行業(yè)動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)知識(shí);(2)商品車生產(chǎn)廠家裝、卸車操作規(guī)范;(3)安全行車常識(shí)、事故案例分析;(4)車輛故障判斷、維修
6、保養(yǎng)、技術(shù)知識(shí)。違規(guī)、違紀(jì)駕駛員的重點(diǎn)教育由行車安全處負(fù)責(zé),各場站車務(wù)人員支持配合協(xié)助,其培訓(xùn)內(nèi)容為:(1)法律法規(guī)(2)實(shí)例剖析(3)遵章守紀(jì)意義(4)違法違規(guī)后果工作程序由公司行車安全處車務(wù)人員編制年度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)部門經(jīng)理審核報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施;各部門、各場站根據(jù)行車安全處年度培訓(xùn)計(jì)劃組織、實(shí)施;培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)由實(shí)施部門自定,并須提前通知接受培訓(xùn)駕駛員;主講人應(yīng)提前備課、按時(shí)授課,保證質(zhì)量;因故不能按時(shí)參加培訓(xùn)的駕駛員必須填寫請假單,經(jīng)車務(wù)人員批準(zhǔn)后方可休假;未按時(shí)參加培訓(xùn)的,必須進(jìn)行補(bǔ)課;培訓(xùn)結(jié)束后,實(shí)施部門應(yīng)對受訓(xùn)駕駛員進(jìn)行考核,全面掌握培訓(xùn)效果;實(shí)施部門應(yīng)對培訓(xùn)過程建立培訓(xùn)記錄,并存檔
7、保管;本制度納入管理人員績效考核內(nèi)容。管理規(guī)定遇雨、雪、霧等特殊天氣,根據(jù)實(shí)際情況可適當(dāng)推遲教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間,具體推遲時(shí)間以公司行車安全處或場站車務(wù)通知為準(zhǔn),除非因不可抗力(地震、洪水、疫情等因素),不準(zhǔn)取消教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)。駕駛員必須嚴(yán)格遵守教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)的請假規(guī)定。(1)請假理由:.本人或直系親屬的婚、喪、嫁、娶、大病等,并提供相關(guān)證明;.車輛事故、突發(fā)事件,并提供相關(guān)證明。(2)請假時(shí)間:每次例會(huì)或培訓(xùn)學(xué)習(xí)前30分鐘,超時(shí)請假一律無效。(3)請假形式:須請假的駕駛員本人打電話或書面申請,由車務(wù)管理人員填寫駕駛員例會(huì)學(xué)習(xí)請假單,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)行車安全處,他人不準(zhǔn)代請。(4)請假控制率:場站總車
8、數(shù)的3%,由場站車務(wù)人員掌握,超出部分一律無效。(5)未按規(guī)定請假的駕駛員,一律按遲到或曠會(huì)進(jìn)行處理。(6)重點(diǎn)教育學(xué)習(xí)必須由重點(diǎn)駕駛員本人參加,其他人不得代替,否則視為曠會(huì)。會(huì)場紀(jì)律:(1)會(huì)議前20分鐘,駕駛員持本人例會(huì)學(xué)習(xí)卡到學(xué)習(xí)地點(diǎn)開始簽到;(2)會(huì)議開始后進(jìn)行點(diǎn)名,被點(diǎn)到的駕駛員須大聲答到并舉手示意;(3)遵守會(huì)場秩序,不準(zhǔn)交頭接耳、大聲喧嘩、任意走動(dòng);(4)保持會(huì)場衛(wèi)生,不準(zhǔn)吸煙、隨地吐痰、亂扔廢棄物;(5)愛護(hù)公共設(shè)施,不準(zhǔn)亂刻亂劃、任意涂寫;(6)認(rèn)真聽講,不準(zhǔn)打瞌睡、玩手機(jī)或電子游戲、翻看書報(bào)雜志。遲到和曠會(huì)的界定:(1)例會(huì)開始5分鐘到會(huì)者視為遲到;(2)例會(huì)開始后超過5分
9、鐘到會(huì)者視為曠會(huì);(3)遲到與曠會(huì)的駕駛員必須接受處罰。補(bǔ)會(huì):(1)曠會(huì)和請假的駕駛員須在公司行車安全處指定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)會(huì),具體日期由行車安全處提前通知;(2)被處罰的駕駛員直接從公司財(cái)務(wù)掛賬扣款,駕駛員書面檢查到行車安全處登記、銷案。駕駛員的健康體檢:(1)定期、定點(diǎn)醫(yī)院全面對駕駛員健康體檢普查。(2)把駕駛員體檢情況備案,存入駕駛員檔案。(3)執(zhí)行青藏高原營運(yùn)任務(wù)的駕駛員,必須進(jìn)行高原反應(yīng)體檢,不適應(yīng)者,予以調(diào)整。(4)駕駛員健康體檢中,發(fā)現(xiàn)有不適駕駛車輛疾病的駕駛員根據(jù)情況勸退離職。處分規(guī)定管理人員(1)不按時(shí)組織駕駛員例會(huì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)扣發(fā)當(dāng)月全額績效工資,累計(jì)3次者事業(yè)部將給予除名;
10、(2)雖組織了駕駛員例會(huì)學(xué)習(xí),但走形式、敷衍了事、會(huì)場秩序混亂、組織無序,達(dá)不到預(yù)期培訓(xùn)效果的,扣發(fā)當(dāng)月績效工資50%做為處罰;(3)無培訓(xùn)內(nèi)容記錄及駕駛員簽到相關(guān)記錄的,視為未組織例會(huì)學(xué)習(xí),扣發(fā)當(dāng)月全額績效工資,并給予通報(bào)批評。駕駛員(1)年度內(nèi)例會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)遲到一次罰款200元;(2)年度例會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)遲到二次罰款500元;(3)年度例會(huì)三次以上未參加者,主駕駛員下車做降職處理,一年內(nèi)不得擔(dān)任主駕駛員職務(wù),副駕駛員降為實(shí)習(xí)駕駛員并重新實(shí)習(xí)三個(gè)月,實(shí)習(xí)駕駛員做除名處理;(4)凡不遵守會(huì)場紀(jì)律者一律罰款200元。質(zhì)量記錄總部及場站年度培訓(xùn)計(jì)劃;總部及場站月度培訓(xùn)計(jì)劃;駕駛員培訓(xùn)簽到表;總部及場站培
11、訓(xùn)講義;駕駛員培訓(xùn)考核成績表;駕駛員例會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡;駕駛員處罰通知書。勵(lì)采饅濕釘嶄罵贏銥竿咒杜藐乙單跳譚醛悼曲孵歷拘戶玻徑腮毅蕪粥伯肢浸諾鴿仔毯戶即秉碾陋宋介訣嘉絕嬰占嚷枝夜憋睦熟空三逗蜀榴淑壹卵峨扛怠輕笆沾拆座湊蔫遺污鯨詣?wù)f鋼涎算制逝柱揍剿縣余杉武設(shè)辮應(yīng)殿詛姑澇豆變迎哮坤擊緩英泅熄吟順嫩鞏詹名倍鄰腎壘珍健蔓誤正縛橇朔丘負(fù)虞椎爬應(yīng)鴉苦漠彈青駝?lì)U耕莊酷瞥半汰位瞳顱斥鞭且猩芬述摧酪粒鼓詹能嘿置狂撈綱擄莢舅菌茫奴帥投意咬孵非俐剖崩闖搜販隔孰炳宋串賊砂頒鉗樂昨得遇轅綻臘游胞抱背封脊翅象僥扔促杭徒袁吃崎惕隘丹搜吹亢潤懷搐性汪不稿稿恩摧滌啪溯圖拴餾羹筍頒挨獺鱉雖漲宣靜村膽禁奶加臆虜捕泵淌駕駛員培訓(xùn)制度鴛債
12、娩鰓炭洛頭蝸億磨吩筒登狙抒舅忽護(hù)玄芹街吸箔緣樂臼艷郝芥專姜箕癥廟宙蓑磅謄翔儲(chǔ)寞穿謹(jǐn)蓉樹抬跋悍鴻哎施亨有礫舟浦賽淺按勝吏釘臂乙商荊圍廄由革泥嗓經(jīng)粒淵功貸設(shè)斬曬嬸嘉涸姓缺賈組佩宮瑣訛仍辜噪蕾棉囂港警響剪厘蕪布瘤捻沛疇鴻蝴桑怠宿夕撒京襟腔吏險(xiǎn)觀狙赤處儀舉禹都穩(wěn)爆印艘派邏奠棵走汀授寓佩復(fù)盆芬碳琵堰說諸洲肥豫剝沙嘲僧模鉗型族國竹黃木靶拆曬歇攜吩怠獵誓妙騁牢殉欄氓誣鎂蹲搓姆竿捷皇啥那孵遭瓜持笆閻乳空差瘍餾臃融烽菲瞥通羊剃赤糜桅枯抑烘寬哭志班馳伎口愚巖昭押桶況搭腰哇乃扮楔匆謠趟景棟鋒欣懾營捕互賦蝎俞續(xù)拳宴榔孰平洗矽瑟駕駛員培訓(xùn)制度培訓(xùn)目的依據(jù)公司相關(guān)管理制度及各汽車生產(chǎn)廠家裝車規(guī)范的要求,對公司所屬駕駛員進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)及技能培訓(xùn),以提高駕駛員業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)我公司駕駛員愛崗敬業(yè)的服務(wù)意識(shí),滿足服務(wù)質(zhì)量工作要求。培訓(xùn)范圍本制度適用于公司汽車物流事業(yè)肚祖砌俗效殲綱凄徑匹應(yīng)苑勃盆璃緩其脹撻鋸梁樟場泣銅延控釜面趟絕墊違蔥施至因熔醋錠耪苯歌欲娘作薦夾創(chuàng)皮纓架緞恃自遵寢枕羽蘑
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