商務(wù)禮儀-演講

1、第三章 演講1您作過演講嗎？2演講與我“零距離”調(diào)查研究要講話 動(dòng)員部署要講話總結(jié)匯報(bào)要講話 述職競(jìng)崗要講話 交流合作要講話 談判會(huì)晤要講話 朋友聚會(huì)要講話 婚慶喪事要講話我們離不開演講 34演講者的風(fēng)采5一、何為演講1、定義：在特定時(shí)空環(huán)境里，以有聲語(yǔ)言和相應(yīng)態(tài)勢(shì)語(yǔ)言，演講者向特定的聽眾巧妙地陳述自己的觀點(diǎn)或講解或反悔自己的情感，使之接受自己的觀點(diǎn)、明白某一事理或產(chǎn)生情感上的共鳴演講=演+講講-作用于聽眾的聽覺演-作用于聽眾的視覺以講為主，以演為輔6二、演講的特征1、現(xiàn)實(shí)性 演講活動(dòng)屬于現(xiàn)實(shí)活動(dòng)范疇，而不屬于藝術(shù)活動(dòng)范疇，它是演講家通過對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的判斷和評(píng)價(jià)，直接向廣大聽眾公開陳述自己主張和

2、看法的一種現(xiàn)實(shí)活動(dòng)。2、藝術(shù)性 具有統(tǒng)一的整體感和協(xié)調(diào)感，即演講中的各種因素（有聲語(yǔ)音、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言、主體形象、時(shí)間、環(huán)境、背景）形成一種相互依存、相互協(xié)調(diào)的美感。3、激勵(lì)性 演講沒有激勵(lì)性，就不稱其為演講。政治演講也好，學(xué)術(shù)演講也好，都必須具備強(qiáng)大的激勵(lì)性 。4、工具性演講是一門科學(xué)，是一門藝術(shù)，也是一種工具，是人們交流思想的工具。7二、演講的種類1、從表達(dá)形式上分，有命題演講、即興演講和論辯演講等2、從演講內(nèi)容上分，主要有政治演講、生活演講、法律演講、學(xué)術(shù)演講、教育演講、軍事演講、生意演講、公共關(guān)系演講、宗教演講和外交演講等，這是對(duì)演講最基本的分類；83、從演講目的上分，有宣教演講、比賽演講、

3、競(jìng)選演講、就職演講等4、從演講表達(dá)方式上分，有敘述式演講、議論式演講、說(shuō)明式演講、抒情式演講等910三、演講的作用1、敦促自身發(fā)展2、融洽人際關(guān)系3、宣揚(yáng)傳播真理4、贏得尊重與關(guān)注11 朱總理的演講理、智、情、趣 不管前面是地雷陣還是萬(wàn)丈深淵,我都將一往無(wú)前,義無(wú)反顧,鞠躬盡瘁,死而后已 12丘吉爾的演講黑暗年代的一支小號(hào)“我所能奉獻(xiàn)的，只有熱血和辛勞，眼淚和汗水。劍橋演講“never give up” 13二、演講中的思維訓(xùn)練14思維的基本品質(zhì) 1、深刻性 2、靈活性 3、獨(dú)創(chuàng)性 4、批判性 5、敏捷性例子1:“萬(wàn)能”溶液例子2:三個(gè)秀才喝茶15二、演講的思維訓(xùn)練16（一）逆向思維訓(xùn)練 逆向

4、思維，是指人們?yōu)檫_(dá)到一定目標(biāo)，克服思維定勢(shì)，從相反的角度來(lái)思考問題，從而顯露出新的思想，新的觀點(diǎn)。 17逆向思維：“黔驢技窮”誰(shuí)之過？ 1、驢運(yùn)到黔，是好事者硬行把它弄去的。2、如果“好事者”不是讓驢子去與老虎斗，而是發(fā)揮其所長(zhǎng)，讓它去拉磨、拉車會(huì)落個(gè)“技窮”而被老虎吃掉的悲慘結(jié)局嗎？3、 “好事者”導(dǎo)演了這場(chǎng)悲劇。4、要重視人才，就應(yīng)當(dāng)把它們放在最符合其個(gè)性特點(diǎn)的位置，最大限度地發(fā)揮利用其專長(zhǎng)，而不能如“好事者”那樣胡亂為之，使其“喪失所長(zhǎng)”。18 案例：“東施效顰”，何錯(cuò)之有？ 傳統(tǒng)觀點(diǎn)：東施盲目模仿，無(wú)自知之明，結(jié)果適得其反。 東施固然丑陋，但她心中有對(duì)于美的追求的勇氣和決心，她不怕嘲笑

5、，不怕挖苦，在這一點(diǎn)上，她比那些對(duì)西施的美懷恨在心、嫉妒乃至無(wú)聊中傷、惡意誹謗的人要強(qiáng)得多。 在成語(yǔ)中，西施永遠(yuǎn)是美的，東施永遠(yuǎn)是丑的。但在現(xiàn)實(shí)生活中就不一樣了。西施固然天生麗質(zhì)，但如果不注意自重，而以“美”為資本，追求放縱享樂，“美”就成了“丑”，反之，東施如果保持自尊、自重、自立、自強(qiáng)，并注意提高自己的內(nèi)在素質(zhì)，可以改變自己在人們心中“丑”的形象。 東施對(duì)什么是“美”，有她自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)，完全不是盲目。這至少比有些無(wú)價(jià)值觀、對(duì)美丑不分的人要清醒理智。那些隨波逐流、跟風(fēng)追潮、人云亦云、無(wú)自我、無(wú)個(gè)性的人應(yīng)是批判的對(duì)象。 練習(xí)：請(qǐng)以“人多力量未必大”為題，進(jìn)行逆向思維，寫出觀點(diǎn)。19（二）縱深

6、思維訓(xùn)練 縱深思維能從一般人認(rèn)為不值得一談的小事，或無(wú)需再作進(jìn)一步探討的定論中，發(fā)現(xiàn)更深一層的被現(xiàn)象掩蓋著的本質(zhì)。其思維形式的特點(diǎn)為：從現(xiàn)象入手，從一般定論入手使思維向縱深發(fā)展。20現(xiàn)象描述：近年來(lái)，數(shù)字“8”，身價(jià)倍增，電話號(hào)碼，門牌號(hào)碼、牌照號(hào)碼，一沾上“8”就倍受青睞。 “8”之所以如此受歡迎，與當(dāng)今中國(guó)，由于管理體制上的不合理等諸多原因，使得有的人財(cái)發(fā)得讓人看來(lái)莫名其妙有關(guān)。使有些人將希望寄托于冥冥之中，寄托在“8”上。 “8”的受寵，從更一層分析，說(shuō)明中國(guó)人傳統(tǒng)的心理定勢(shì)并未改變，信天信地，信“8”信“發(fā)”，就是不敢信自己。幸運(yùn)號(hào)碼背后沉淀著民族心里、民族文化、民族素質(zhì)等方面的癥結(jié)，

7、是該使人們反思的。 其實(shí)，只想“發(fā)”，而沒有“發(fā)”的能力，不知道怎樣去“發(fā)”不要說(shuō)“發(fā)”不會(huì)從天而降，就是降下來(lái)了自己也把握不住，把握不牢。 如果中國(guó)人再這樣沉浸在“8”的迷夢(mèng)中，敢問“發(fā)”在何方？例：面對(duì)“8”的深思 21（三）多向思維訓(xùn)練 多向思維，也叫發(fā)散思維、輻射思維、放射思維或分散思維。它是指思維軌跡的多向發(fā)展，即能主動(dòng)靈活地轉(zhuǎn)換問題思考的方式，從每個(gè)角度對(duì)話題展開立體分析，在思考問題時(shí)，能擺脫傳統(tǒng)思維定勢(shì)的約束。 22案例：也談“濫竽充數(shù)” 南郭先生不學(xué)無(wú)術(shù)，冒充內(nèi)行的做法應(yīng)該受到指責(zé)。 齊宣王好大喜功，講排場(chǎng)，不管有無(wú)本領(lǐng)，一律吃大鍋飯的做法應(yīng)該廢除。 齊緡王不墨守成規(guī)，改“必三

8、百人”為“一一聽之”，這種改革精神實(shí)在可嘉。 盡管南郭先生吹竽的本領(lǐng)不高，但當(dāng)改革大潮沖擊到他的身上時(shí)，他一不哭鬧阻止改革，二不托人說(shuō)情求照顧，而是自動(dòng)離開，這種激流勇退的精神還是可取的。 南郭先生不會(huì)吹竽卻能長(zhǎng)期在樂隊(duì)里混，隊(duì)長(zhǎng)和其他隊(duì)員也有責(zé)任，一不能互相監(jiān)督，使之長(zhǎng)期未被發(fā)現(xiàn)，而不能互相幫助，提高他的吹竽本領(lǐng)，致使他落個(gè)逃的下場(chǎng)。這種既不忠于王職，又不重友情的做法應(yīng)受到指責(zé)。 23公務(wù)員考題中的發(fā)散思維題目用以下詞編一故事，要求這些詞在故事中照順序出現(xiàn)：信息、友誼、金融、風(fēng)暴、中草藥。 在21世紀(jì)這個(gè)信息時(shí)代，人們通過網(wǎng)絡(luò)不僅結(jié)識(shí)網(wǎng)友建立友誼還利用網(wǎng)絡(luò)暢談學(xué)術(shù)、社會(huì)熱點(diǎn)比如金融方面的問題

9、等等。網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴的掀起，也給中草藥界帶了巨變，使得它將貿(mào)易擴(kuò)大到了海外。24多向思維：例1： 請(qǐng)快速列舉出10種有腿不會(huì)走路的東西 。例2：假如天空出現(xiàn)兩個(gè)太陽(yáng)25（四）綜合思維訓(xùn)練 高水平的口語(yǔ)言表述，需要有強(qiáng)有力的綜合論證能力。它突出地表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是能從看似針鋒相對(duì)、完全對(duì)立的觀點(diǎn)中看出彼此之間深層次的互補(bǔ)關(guān)系；二是能調(diào)動(dòng)多個(gè)不同角度對(duì)統(tǒng)一命題展開討論，并分別得出一致的結(jié)論。 26 練習(xí)：你的同學(xué)，家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好，而寢室內(nèi)經(jīng)常舉行聚會(huì)，他很為難，參加也不好，不參加也不好；你也為難，請(qǐng)他不好，不請(qǐng)他也不好，雙方都很苦惱，想想后，你決定先開導(dǎo)他。請(qǐng)寫出你的思路和觀點(diǎn)并互相討論。27四、實(shí)

10、訓(xùn)導(dǎo)引281、邏輯思維題： 九死一生：古時(shí)候有個(gè)殘酷的國(guó)王，十分嫉妒阿凡提的聰明才智。有一次他抓住了阿凡提，一心想整死他，但又顧及到體面，就故意想了一個(gè)自認(rèn)為天衣無(wú)縫的辦法。他對(duì)阿凡提說(shuō)：你現(xiàn)在可以說(shuō)一句陳述的話，但是如果你說(shuō)的是真話，我將用絞刑架吊死你，如果你說(shuō)的是假話，我將用油鍋炸死你。結(jié)果阿凡提說(shuō)出一句話，國(guó)王意拿他一點(diǎn)招也沒有。 問：阿凡提說(shuō)的是一句什么話？292、逆向思維題：對(duì)下列成語(yǔ)、俗語(yǔ)作逆向思維立意。 開卷有益 藝高人膽大杞人憂天東施效顰墻倒眾人推當(dāng)一天和尚撞一天鐘沒有規(guī)矩不成方圓良藥苦口班門弄斧303、縱深思維訓(xùn)練（1）即興演講練習(xí)。對(duì)隨意拿出(或舉例)的一樣實(shí)物，做即興演講

11、。一根粉筆；一支鋼筆；一本畫冊(cè)；一本雜志；一束鮮花；一把雨傘；一片落 葉；一盞路燈；一套房門鑰匙；一本日歷；一根拐杖；一本小說(shuō)；一把玩具槍；一只電燈泡；一部電話機(jī)；一個(gè)汽車模型；一雙跑鞋；一包方便面；一張鼠標(biāo)墊；一只發(fā)卡。（2）以“由某現(xiàn)象所想到的”為題進(jìn)行說(shuō)話訓(xùn)練。（要求能捕捉當(dāng)前生活中的熱點(diǎn)問題，深入分析原因。）如：由作弊現(xiàn)象想到的。 314、多向思維訓(xùn)練：請(qǐng)快速準(zhǔn)確地說(shuō)出下列名稱。 列舉出10種以上有腿不會(huì)走的東西。 快速說(shuō)出中國(guó)10種樂器名。 快說(shuō)出中國(guó)10種新興職業(yè)?？焖僬f(shuō)出10個(gè)國(guó)家的名稱。快速說(shuō)出10種水果的名稱。快速說(shuō)出10種字體?？焖僬f(shuō)出10本世界名著?？焖僬f(shuō)出10種。325

12、、綜合思維訓(xùn)練：（1）探討 為追時(shí)尚而“自殘”，值嗎？（2）模擬難題解答法。 學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)生活中經(jīng)常會(huì)遇到一些難題，需要幫助。針對(duì)此，可設(shè)計(jì)“模擬難題”訓(xùn)練。具體做法：全班每個(gè)同學(xué)寫出一道自己在工作、學(xué)習(xí)、生活中曾感到棘手的難題上交，由教師歸納整理，編上序號(hào)后，由學(xué)生挑選某一序號(hào)，按序號(hào)所規(guī)定的問題，登臺(tái)作出剖析和解答。 33演講，您有沒有膽？演講的大敵是 怯場(chǎng)！34戰(zhàn)勝怯場(chǎng)方法大集合緊張的現(xiàn)象有很多：手抖；“俯首認(rèn)罪”；摸鼻子；語(yǔ)速過快；顛三倒四；聲音發(fā)抖；動(dòng)作笨拙；搔頭摸耳；卷衣角；抹發(fā)梢 35戰(zhàn)勝怯場(chǎng)方法大集合 * 假想自己成功時(shí)的景象。 * 此外我們可以想像對(duì)方是一般人物，這里有一個(gè)上臺(tái)的密訣：就是把下面的人看成一堆？。 * 事前