智慧酒店綜合解決方案-華為2016-V0.3

1、尊貴體驗 高效運營 華為智慧酒店解決方案趨勢與挑戰(zhàn)科技改變酒店，全球酒店行業(yè)已經(jīng)進入體驗經(jīng)濟時代年代體驗第一次浪潮第二次浪潮第三次浪潮固話語音服務位置固定只能提供語音服務IP話機語音服務位置固定IP化語音小屏幕、集成少量酒店服務移動多媒體服務任何時間、任何地點集成豐富的酒店服務自助式服務，體驗好移動多媒體正引領(lǐng)酒店業(yè)實施信息化的第三次浪潮1990s2000s2010sICT技術(shù)成為現(xiàn)代智慧酒店改善客戶體驗、提升管理效率的最有效手段智慧酒店ICT電子入住/退房網(wǎng)絡運維視頻會議交互式電視Pad視頻點播VIP客戶移動識別TV航班信息查詢客控服務移動電子貓眼移動連接效率多媒體網(wǎng)絡不穩(wěn)定，網(wǎng)速慢招致客戶

2、投訴和入住率下降賓客電腦攜帶病毒影響網(wǎng)絡性能，客戶體驗差酒店重要客戶視頻會議、圖像出現(xiàn)馬賽克忙時客房服務響應慢引發(fā)客戶投訴IT人員不足，難支撐酒店集團化發(fā)展酒店網(wǎng)絡越來越復雜，難以維護酒店改造部署WLAN需要砸墻打洞，影響營業(yè)度假村型酒店覆蓋廣，各功能區(qū)分散，網(wǎng)絡難部署百兆到桌面，千兆到樓層， 99.999%的連接可靠性IP化網(wǎng)絡連接一切：語音、寬帶、IPTV、辦公、視頻監(jiān)控、樓宇自控等各種連接邏輯隔離，病毒防護，確保業(yè)務安全無線信號-65dbm已成為酒店集團標準辦公和客房共無線環(huán)境下的業(yè)務隔離，避免安全威脅高清體驗，1080p，無馬賽克客房電視向IPTV升級視頻監(jiān)控IP化，節(jié)約投資成本和人工

3、成本自動化網(wǎng)絡配置降低IT人員成本快速經(jīng)濟的WLAN部署方式酒店實施信息化面臨的挑戰(zhàn)以及對ICT的訴求客戶體驗運營效率連接移動多媒體效率解決方案華為智慧酒店解決方案助力客戶迎接行業(yè)挑戰(zhàn)，打造核心競爭力華為智慧酒店解決方案幫助酒店應對信息化挑戰(zhàn)移動無線覆蓋解決方案無線電子派單解決方案多媒體高清IPTV 解決方案高清視頻會議解決方案高清視頻監(jiān)控解決方案酒店移動多媒體解決方案連接一體化基礎(chǔ)解決方案酒店網(wǎng)絡安全解決方案效率自動化網(wǎng)絡配置解決方案WLAN合路部署解決方案無源光網(wǎng)絡解決長距離組網(wǎng)問題別墅度假型酒店面臨長距離組網(wǎng)的問題光纖到別墅，既快又省一體化基礎(chǔ)網(wǎng)絡解決方案：無源光網(wǎng)絡解決別墅度假型酒店長

4、距離組網(wǎng)成本低：別墅內(nèi)ONT接入，比光交換機節(jié)約50%投資易部署：一個ONT實現(xiàn)語音、寬帶、視頻多業(yè)務接入，無需部署多套系統(tǒng)度假村范圍廣，傳統(tǒng)光交換機組網(wǎng)，成本太高！別墅中心機房1KM3KM2KMONTONT分光器OLT中心機房GPON組網(wǎng)，遠距離、無源POTS電視客控IP電話模擬電話別墅APONT多業(yè)務接入，數(shù)據(jù)、語音、視頻華為WLAN合路部署方案酒店改造部署WLAN影響營業(yè)？WOC/WOE，部署3小時到10分鐘已開業(yè)酒店部署WLAN需要砸墻走線部署效果已建成酒店部署WLAN還要砸墻？破壞裝修影響營業(yè)怎么辦？利用酒店已有Cable電纜或以太網(wǎng)線上部署WLAN，無需重新布線測試報告：50米距離

5、內(nèi)總傳輸衰耗比放裝覆蓋方式低25dB，房間內(nèi)平均場強為-42dBm，優(yōu)于標準覆蓋場強-65dBm的要求，覆蓋均勻無死角。Source: Novarum保留現(xiàn)有裝潢，不用砸墻單房間施工只需10分鐘輻射小、僅為傳統(tǒng)AP的10%信號覆蓋好，客房100%覆蓋酒店走廊酒店房間WLANCATV墻面天線Cable電纜酒店走廊酒店房間墻面AP以太網(wǎng)線PC以太網(wǎng)線POE交換機靈活的WLAN部署方式，可滿足酒店不同場景下的無線部署需求合路部署室內(nèi)室外公共區(qū)域部署室分型部署客房放裝部署靈活的無線部署方案，總有一款適合您!PoE SwitchChannel 1Channel 6Channel 11Channel 1P

6、OECATV,2G/3G停車場宴會廳會議室室外餐廳大堂客人電腦攜帶病毒威脅網(wǎng)絡，四重防護方案，網(wǎng)絡安全無憂四重安全防線阻止網(wǎng)絡威脅病毒威脅酒店網(wǎng)絡安全健壯的網(wǎng)絡，體驗的保障好的網(wǎng)絡體驗帶來入住率上升網(wǎng)絡故障率降低，IT人工下降Newscircles：2012年2月21日，XX品牌五星酒店遭受病毒攻擊，時間長達3天，辦公系統(tǒng)癱瘓，客人大量退房，造成直接經(jīng)濟損失6.2萬美元病毒威脅網(wǎng)絡安全影響網(wǎng)絡性能，體驗差導致入住率下降VLAN：ACL：辦公網(wǎng)客房網(wǎng)服務器區(qū)客房網(wǎng)與辦公網(wǎng)隔離服務器區(qū)ACL訪問控制客房之間VLAN隔離NAC方案，服務器對所有終端安全策略實施集中管理出口部署UTM第一層防線第二層防

7、線第三層防線第四層防線UTM內(nèi)部網(wǎng)絡InternetNAC準入設(shè)備服務器終端VLAN1VLAN2VLAN移動多媒體改變酒店服務模式，自助服務降低人工成本前臺語音服務帶來過高的人工成本，忙時需排隊客戶體驗差，信息難記憶智能移動終端承載酒店業(yè)務，實現(xiàn)入住、退房、資訊查詢、客房控制等業(yè)務自助服務客人：自助服務，隨需隨查，體驗好酒店：節(jié)約人工成本過去：中餐廳提供什么晚餐？明天香港的天氣怎么樣？我還想從酒店租個車打電話問總臺！現(xiàn)在：服務無處不在！多媒體客控地圖導航自助點餐天氣查詢?nèi)A為酒店移動多媒體解決方案APMediaPAD客控主機Web服務器SmartPhoneInternet酒店局域網(wǎng)酒店BYOD，

8、保護客人隱私，管控員工行為是關(guān)鍵酒店BYOD解決方案酒店BYOD面臨安全管控問題三重防線解決安全管控問題客房PAD使用歷史數(shù)據(jù)如何及時擦除？如何限制員工不使用PAD進行上網(wǎng)？如何保證酒店管理者移動辦公安全性？外部遠程接入酒店內(nèi)部WIFI接入SACG*SVN3G/4G客房PAD服務員終端管理者終端BYOD平臺MDMMEAP酒店機房酒店無線網(wǎng)絡交換機防火墻管理者終端1232不同角色擁有不同權(quán)限，遠程擦除終端數(shù)據(jù)支持多種接入認證方式，內(nèi)外網(wǎng)無縫切換酒店應用分類，根據(jù)不同角色設(shè)置不同訪問權(quán)限，配置不同應用安全訪問等級123視頻會議馬賽克？華為視頻會議可智能調(diào)速，跟蹤帶寬變化確保體驗一致華為視頻會議解決

9、方案酒店視頻會議現(xiàn)狀實施效果網(wǎng)絡不穩(wěn)定，低于2M帶寬下自動降低碼率，保證會議不中斷50ms鏈路檢測機制，保證視頻會議中途不掉點支持與第三方廠商設(shè)備進行對接，溝通無障礙IRC智能調(diào)速，動態(tài)適配網(wǎng)絡帶寬變化，會議中體驗一致專利壓縮算法，只需要業(yè)界廠家一半帶寬第三方設(shè)備不能對接、無法入會會議中掉點、無法檢測及恢復視頻圖像馬賽克、音畫不同步集團總部第三方會場酒店會場顯示屏MCU專利壓縮算法HME，1080P/25fps僅需2M帶寬，業(yè)界需4M麥克攝像機如何實現(xiàn)VIP客人識別VIP客人身份識別，提升酒店服務品質(zhì)識別VIP客人后能干什么？華為VIP客人技術(shù)識別優(yōu)于業(yè)界VIP開車至酒店，自動發(fā)送歡迎短信VI

10、P實時得到房間位置指示導航信息自動調(diào)節(jié)溫度、燈光、顯示歡迎語PMS服務器CRM服務器酒店停車場/酒店入口AP酒店大堂/客房區(qū)域酒店局域網(wǎng)定位服務器車牌識別VIP客戶終端識別VIP，并實現(xiàn)導航華為視頻監(jiān)控智能平臺與CRM系統(tǒng)聯(lián)動實現(xiàn)VIP客戶個性化服務，友商不支持華為VIP客人無線導航定位精度為3-5米，優(yōu)于友商的5-10米連鎖酒店門店數(shù)快速擴張，IT人員難支撐？自動化網(wǎng)絡配置方案節(jié)省人力降低人工成本華為自動化配置解決方案連鎖酒店快速擴展IT難支撐分店快速開業(yè)，網(wǎng)絡維護簡化配置不統(tǒng)一、設(shè)備維護成本高酒店集團總部統(tǒng)一化網(wǎng)絡配置，各分店自動獲取并完成配置配置時間節(jié)省90%、維護成本降低75%項目以前

11、使用自動化配置后工程師支撐新店開業(yè)3人天/分店1小時/分店網(wǎng)絡配置時間3400人天360人天網(wǎng)絡維護成本$400,000 / 年$100,000 / 年設(shè)備性能使用率50%80%200家分店為例酒店總部分店請求標準配置文件設(shè)備上電時自動下發(fā)sysnamequidwayvlan 100自動配置服務器23分店標準配置文件Branch ABranch B分支總部With VLANWith ACLWith trunkWith port isolation192 LAN addressno VLANNo ACLNo trunkNo port isolation128 LAN address20個工程師怎

12、么支撐500家分店？1衛(wèi)星電視Indoor AP視頻會議計費服務器電視信號接收機流媒體服務器信息發(fā)布平臺酒店應用系統(tǒng)酒店大堂電梯走廊視頻監(jiān)控服務器監(jiān)視屏編解碼器路由器防火墻數(shù)據(jù)中心戶外監(jiān)控監(jiān)控中心客房層辦公層會議室大廳餐廳公共區(qū)域Indoor APIndoor AP3x3 DualBand Indoor AP3x3 DualBand 戶外型 AP停車場TV Signal綜合接入設(shè)備DMP電視話務臺攝像頭麥克網(wǎng)絡管理系統(tǒng)綜合接入設(shè)備DVSeSightIntranetAnalogE1Video Cable因特網(wǎng)出口IP PBX話務臺服務器PMSPMSI視頻會議終端Fiber華為智慧酒店解決方案場景

13、總攬基礎(chǔ)網(wǎng)絡解決方案無線覆蓋解決方案統(tǒng)一通信解決方案視頻會議解決方案視頻監(jiān)控解決方案移動多媒體酒店IPTV資訊發(fā)布AR 2200USG 2200S2700S7706AC BoardAC6605AP6310AP6510AP6010IP PBX U1980IP PBX U1930IP PBX U1910IAD132E(T)eSpace 7870TP1102TP3118RP100-40/46/55ViewPoint 8650eSpace IPC2611-FeSpace IPC2701-PeSpace DEC6001eSpace NVR6128MediapadWIFI PhoneDMP 6001DMP

14、 7000IRD 6000應用服務器顯示屏AR 3200NIP 2000HG8240R華為智慧酒店解決方案產(chǎn)品全家福聚焦ICT，幫助各類酒店客戶解決信息化過程中遇到的問題別墅度假型酒店高星商務型酒店經(jīng)濟連鎖型酒店解決方案：解決方案：解決方案：無源光網(wǎng)絡無線wifi網(wǎng)絡安全融合語音IPTV視頻會議信息發(fā)布視頻監(jiān)控基礎(chǔ)網(wǎng)絡無線wifi網(wǎng)絡安全融合語音IPTV視頻會議信息發(fā)布視頻監(jiān)控基礎(chǔ)網(wǎng)絡視頻監(jiān)控無線wifi成功實踐攜手合作伙伴，共建智能酒店合作伙伴聯(lián)盟成就客戶PMSIP視頻監(jiān)控攝像頭、NVR、編解碼器視頻會議系統(tǒng)會議終端 攝像頭 麥克IPTV系統(tǒng)流媒體服務器 機頂盒 信息發(fā)布系統(tǒng)資訊管理服務器 一體化顯示屏PMSI華為智能酒店解決方案弱電總承包商攜手業(yè)界領(lǐng)先的合作伙伴，構(gòu)建一站式酒店解決方案聯(lián)盟HuaxinDesign InstitueDesign Institue of Zhejiang酒店增值服務商客控系統(tǒng)WOC合路基礎(chǔ)網(wǎng)絡交換機、路由器無線AP、AC、PAD安全防火墻融合語音語音網(wǎng)絡、IAD、IP電話網(wǎng)絡管理系統(tǒng)eSight五洲賓館云南度假酒店龍希大酒店保利溫泉酒店昊柏大酒店華為智慧酒店解決方案，成就各種類型酒店客戶別墅度假型酒店 | 高星商務型酒店 | 經(jīng)濟連鎖型酒店