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文檔簡介

1、Word文檔 進銷存-淘寶賣家服務(wù)工具 淘寶賣家們在店鋪管理及營銷時往往會遇到許多自己無法解決的問題,尤其是新手賣家們,如:店鋪裝修、(會員管理)、批量打印等等,當然,假如自己有實力的話,可以自己開發(fā)工具,只是費時費勁費資金,而且使用效果無法預(yù)期。而淘寶在起初就已經(jīng)供應(yīng)了各種賣家服務(wù)工具,供賣家們選擇使用。 傳送門:淘寶服務(wù)市場 大致上可分為13個類別: 1、店鋪基礎(chǔ)服務(wù) 2、圖片拍攝/處理 3、營銷推廣 4、店鋪管理 5、客服績效管理 6、數(shù)據(jù)分析 7、運營服務(wù) 8、品控服務(wù) 9、物流/倉儲 10、商家培訓(xùn) 11、無線應(yīng)用 12、人才外包 13租賃服務(wù) 以上這些服務(wù)工具可以自行登錄淘寶服務(wù)市

2、場掃瞄一遍,看看自己需要什么。 一般賣家們使用較多的是: 1、批量處理工具 2、會員管理 3、客服績效 4、(進銷存)這些都是賣家們管理網(wǎng)店的基礎(chǔ)工具。 信任大多數(shù)賣家們對于前三個都不生疏,但是依據(jù)調(diào)查,發(fā)覺有約70%的賣家們并不了解進銷存對于自己的網(wǎng)店有何意義,尤其是中小賣家們。 網(wǎng)店進銷存:供應(yīng)結(jié)合網(wǎng)店業(yè)務(wù)操作特性,以電子商務(wù)為主要業(yè)務(wù)規(guī)律的進銷存軟件。關(guān)心賣家解決網(wǎng)絡(luò)銷售中的訂單、庫存、客戶、商品、選購、物流等信息的管理,然而現(xiàn)今的網(wǎng)店進銷存所具備的功能更加完善,添加了電子面單、批量打印發(fā)貨單、批量打印快遞單、多維度報表、售后管理等核心功能,最大限度的滿意賣家們的網(wǎng)店需求。 既然有70%

3、的賣家們不了解網(wǎng)店進銷存對自己的網(wǎng)店有何意義,那么我就有必要給大家說道說道網(wǎng)店進銷存必需要用的幾大理由。 第一、一個好的網(wǎng)店管理者離不開好用的網(wǎng)店管理工具的使用,手工做單僅僅是慢且出錯率高嗎,其實一個網(wǎng)店的管理應(yīng)當是特別具有系統(tǒng)性和方案性的,也就是我們常說的科學(xué)管理,網(wǎng)店進銷存是依據(jù)網(wǎng)店主要業(yè)務(wù)規(guī)律并結(jié)合了網(wǎng)店業(yè)務(wù)操作的特性以及進展的不斷進步與完善而開發(fā)出來的,是經(jīng)過千錘百煉的一套科學(xué)管理工具,對于賣家們而言,使用網(wǎng)店進銷存,其根本就是使網(wǎng)店的管理步入科學(xué)管理的軌道不再走彎路,也從根本上節(jié)省了網(wǎng)店管理的各種成本。 其次、我們知道,現(xiàn)今的網(wǎng)店進銷存已經(jīng)添加了電子面單、批量打印發(fā)貨單快遞單、多維度

4、報表、售后管理等核心功能,這些都是網(wǎng)店快速進展的體現(xiàn),開網(wǎng)店也必需與時俱進,由于與時俱進意味著我們沒有輸在網(wǎng)店的起跑線上,更重要的是,新添加的這些核心功能是網(wǎng)店必不行少工具,也是節(jié)省成本的良藥。 菜鳥電子面單采納熱敏打印技術(shù),不僅僅打印速度提升了不少,且就電子面單代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙張面單而言,快遞成本也已經(jīng)有所下降,若是中國的網(wǎng)店都采納電子面單,信任我們的生活也多了一片安靜的森林;批量打印發(fā)貨單快遞單不僅僅提高了工作效率,也加快了發(fā)貨的步伐。 【提問:今日什么速度關(guān)注的粉絲最多?回答:發(fā)貨速度關(guān)注的粉絲最多,提問:今日全民最期盼什么速度提高,回答:發(fā)貨速度】可見,批量打印發(fā)貨單快遞單是電商時代的產(chǎn)物

5、,是電商行業(yè)賴以生存的衣食父母買家們最關(guān)懷的,而在電商行業(yè)奮斗的賣家們,怎可不使用批量的打單工具呢;多維度報表是網(wǎng)店數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ),也是賣家們做出正確決策的數(shù)據(jù)來源;售后管理是網(wǎng)店營銷的重要環(huán)節(jié)。 俗話說,能不能留住客戶全看售后,可見售后管理對網(wǎng)店生存的重要性;所以,開網(wǎng)店不用網(wǎng)店進銷存,你就輸了。 第三、大促時刻,網(wǎng)店進銷存軟件見真功,雙十一已經(jīng)過去了,但是還有雙十二、淘寶年貨節(jié),都值得我們細心預(yù)備。 雙十二和淘寶年貨節(jié),訂單量勢必激增翻倍,這樣既緊急又感動的時刻你還在手工做單來得及嗎,正常訂單和特別訂單你能否即刻辨別嗎,你的庫存珍寶數(shù)量是否精準保證不發(fā)生超賣嗎,你是否已經(jīng)做好發(fā)貨方案保證不

6、消失錯漏發(fā)的狀況嗎,你是否能保證發(fā)貨準時不會延后嗎,等等,其實這些問題網(wǎng)店進銷存都可以輕松幫賣家們解決,一切盡在把握中,做一場有備而戰(zhàn)的大促吧。 番外篇:剛開網(wǎng)店訂單沒幾個該不該用網(wǎng)店進銷存軟件呢? 答案是確定的,首先,一個好的網(wǎng)店進銷存軟件需要一個熟識的過程,從手動操作到機動操作,還是需要花時間適應(yīng)的。其次,盡早熟識網(wǎng)店進銷存軟件,能從一開頭就節(jié)省人工成本,若參與個聚劃算或者店鋪搞個活動,訂單一下增多了,人手自然忙不開,那咋辦?只好再請人,不過臨時緊急的請人到哪里請?請到后能否立刻開工?開工后能否立刻上手?上手了能否保證不出錯?這些都是需要考慮的問題。假如一開頭就有個網(wǎng)店進銷存軟件,訂單不多不僅沒問題,訂單

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