航空地勤面試技巧

1、航空地勤面試技巧【篇一：崗位認(rèn)知（民航地勤）】一、招聘崗位：1、旅檢員；2、行檢員；3、監(jiān)護(hù)員；4、護(hù)衛(wèi)員； 5、消防員。二、工作內(nèi)容：1、旅檢員：主要負(fù)責(zé)對(duì)出港航班的旅客及其隨身行李物品的安全檢查；負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入候機(jī)隔離區(qū)的其他人員及其物品的安全檢查。2、行檢員：主要負(fù)責(zé)對(duì)出港旅客的托運(yùn)行李的安全檢查。負(fù)責(zé)對(duì)福州公司貨站的出港貨物、郵件的安全檢查。負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入貨庫(kù)控制區(qū)的人員、車輛和物品的安全檢查。3、監(jiān)護(hù)員：主要負(fù)責(zé)執(zhí)行飛行任務(wù)的民用航空器在客機(jī)坪短暫停留期間的監(jiān)護(hù)；負(fù)責(zé)候機(jī)隔離區(qū)相關(guān)區(qū)域的安全管理和登機(jī)口監(jiān)護(hù)；負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入控制區(qū)的人員、車輛和物品的安全檢查。4、護(hù)衛(wèi)員：主要負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入控制區(qū)的人員

2、、車輛和物品的安全檢查；負(fù)責(zé)對(duì)候機(jī)樓和公司辦公樓的夜間護(hù)衛(wèi)。5、消防員：主要負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)消防應(yīng)急救援和公司所轄區(qū)域的各種火災(zāi)以及可能影響飛行安全的其他火災(zāi)的撲救工作；負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域消防器材的配備和保養(yǎng)工作，參與公司組織的消防安全檢查、監(jiān)督和管理；負(fù)責(zé)飛行區(qū)內(nèi)的圍界巡視和巡場(chǎng)道護(hù)衛(wèi)。三、招聘條件：1、年齡：18-22周歲（含）；2、性別：男女不限；3、身高：男，1.72米（含）以上，女，1.62米（含）以上；4、學(xué)歷：高中（含）以上，會(huì)應(yīng)用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)或日語(yǔ)會(huì)話者優(yōu)先 考慮；5、五官端正、身體健康，文、體等有專長(zhǎng)者優(yōu)先考慮；6、非福州地區(qū)生源（含五區(qū)八縣、市）；7、其他：與福州空港公司現(xiàn)有員工無(wú)直系親屬

3、關(guān)系。四、用工原則與待遇：（一）用工：經(jīng)政審、體檢、全面考核后擇優(yōu)錄取，簽訂 5年期勞動(dòng)合同，試用期6個(gè)月。（二）待遇：1、簽訂勞動(dòng)合同后的薪酬是根據(jù)其所在崗位的績(jī)效考核，每半年評(píng)定1次，月薪實(shí)行分檔制工資：旅檢員月均工資在 2850元至3500元之間；行檢員、監(jiān)護(hù)員、護(hù)衛(wèi)員、消防員月均工資在 2700元至3600元之間；此外還享受服務(wù)貢獻(xiàn)津貼20元/年；合同期內(nèi)按規(guī)定繳交五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)和公積金）；2、食宿：公司為外地員工提供免費(fèi)住宿，行裝等生活用品自備；在公司職工食堂就餐，費(fèi)用自理；3、帶薪年休假：?jiǎn)T工與公司簽訂勞動(dòng)合同并連續(xù)工作滿1年不滿10年的，每年可享受帶薪

4、年休假5天。五、面試通過(guò)后，應(yīng)聘人員到公司后需參加體檢，體檢通過(guò)后方可 錄用。2.北京各航空公司客服一、職位名稱：客服二、工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)航空公司乘客業(yè)務(wù)處理，業(yè)務(wù)咨詢，投訴與建議處理和升級(jí)；三、職位要求：.?？茖W(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，男女不限；.性格開朗，喜歡與人溝通，愿意長(zhǎng)期在呼叫中心行業(yè)發(fā)展；.善于學(xué)習(xí)、責(zé)任心強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)、做事耐心細(xì)致、穩(wěn)定、踏實(shí)；.了解計(jì)算機(jī)知識(shí)，熟練使用 windows操作系統(tǒng)，打字速度在 30 字/分鐘以上；.能夠按照公司的流程和標(biāo)準(zhǔn)工作，能夠?yàn)樗酥?，圓滿處理各 類客戶問(wèn)題；.樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，能夠承擔(dān)工作壓力，并具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；四、工作條件：1、上班時(shí)段：8:00-2

5、0:00 ,每個(gè)班次8小時(shí)，每周雙休（輪休）；2、實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間提供免費(fèi)住宿，水電費(fèi)自負(fù)，宿舍步行到公司約30分鐘；五、薪金待遇：1、合同首簽合同1年；2、1550 （基本工資）+364 （車飯補(bǔ)）+0-700 （浮動(dòng)績(jī)效，平均500左右）；3、第一個(gè)月純培訓(xùn)期只有基本工資；4、第二個(gè)月基本工資+績(jī)效+補(bǔ)助；5、五險(xiǎn)一金（北京戶口），四險(xiǎn)一金（外地戶口），補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)及雇主責(zé)任險(xiǎn)；6、全年發(fā)13薪（年底雙薪），工作滿一年每年 6天帶薪年假及6 天帶薪病假；.貴賓廳要客部一、工作地點(diǎn)：北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)t2、t3f站樓貴賓廳；二、工作內(nèi)容：為貴賓提供前臺(tái)接待等客服；三、人員要求：1、17-26

6、歲，女 165 以上；2、身體勻稱，形象好普通話標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)遺傳疾病和傳染??；3、高中或中專（含）以上學(xué)歷；四、入職流程：五、工作安排：機(jī)場(chǎng)指定授權(quán)單位首簽合同6年，六、福利待遇：實(shí)習(xí)1-3個(gè)月，實(shí)習(xí)工資1200-1500/月；轉(zhuǎn)正工資稅后1500+績(jī)效600,提成、獎(jiǎng)勵(lì)等另計(jì)；有公寓，管理費(fèi)200 ;工作滿一年享受工齡工資及帶薪年假；5險(xiǎn)1金；七、工作時(shí)間:白夜休休；（上1個(gè)白班休1天，上一個(gè)夜班，休 2 天）發(fā)電子版簡(jiǎn)歷（必須附一寸白底免冠彩色照片及5寸 全身站立正面照片）審核后面試通知入職；.消防巡視員一、工作地點(diǎn)：北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)航站樓各服務(wù)區(qū)；二、工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)消除安全隱患和消防監(jiān)控及巡

7、視等工作；三、人員要求：1828歲，男172cm以上；身體勻稱，普通話標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)遺傳疾病和傳染??；?？茖W(xué)歷；有英語(yǔ)口語(yǔ)基礎(chǔ)者優(yōu)先錄用；四、入職流程：發(fā)一寸藍(lán)底彩色電子版照片和身份證復(fù)印件；發(fā)電子版簡(jiǎn)歷（必須附一寸白底免冠彩色照片及5寸全身站立正面照片）資料審核一面試一體檢一交齊資料一簽合同一入職五、工作安排：六、轉(zhuǎn)正后工資2450，綜合3000以上；本地戶口五險(xiǎn)一金，外地戶口四險(xiǎn)一金；七、工作滿一年享受工齡工資和帶薪年假等統(tǒng)一福利；工作時(shí)間：白夜休休；（上一個(gè)白班休一天，上一個(gè)夜班休兩天）O.國(guó)航會(huì)服一、崗位名稱：國(guó)航會(huì)議指揮中心服務(wù)二、工作地點(diǎn)：首都機(jī)場(chǎng)國(guó)航行政大樓、國(guó)航貨運(yùn)辦公大樓、國(guó)航綜合

8、辦公大樓、國(guó)航飛行總隊(duì)等各行政樓會(huì)議指揮中心；三、工作內(nèi)容：為中國(guó)國(guó)際航空公司總部領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議指揮工作提供會(huì)務(wù)服務(wù)工作；四、職位要求：1、女 17-24 歲身高 160-175cm3、矯正視力1.0以上；無(wú)斜視，無(wú)較重的沙眼或倒睫；4、無(wú)骨骼與關(guān)節(jié)疾病或畸形，無(wú)“。型或“x型腿；5、無(wú)久治不愈的皮膚病，無(wú)耳朵流膿、聽力差、經(jīng)常耳鳴；6、無(wú)傳染病史、精神病家族史、癲癇病史，無(wú)面部五官明顯不對(duì)稱；五、工作時(shí)間：會(huì)服早 8:00-17 : 00,六日雙休；接待上、下午倒班；六、福利待遇：實(shí)習(xí)期 2個(gè)月工資1600;七、轉(zhuǎn)正工資（會(huì)服1800-2000 ）（接待2100-2400 ）,免費(fèi)宿舍；同國(guó)航指

9、定服務(wù)單位（非派遣）首簽合同2年，按戶口性質(zhì)辦理社保；2、高中以上學(xué)歷，2、五官端正，膚色健康，身材勻稱，舉止端莊， 語(yǔ)言流暢，有親和力；.物流管理一、工作地點(diǎn)：北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)航站樓；二、工作內(nèi)容：為乘客需托運(yùn)物品進(jìn)行防水、打包、寄存等服務(wù)；三、人員要求：28歲以下，女（收銀）162以上，男173以上；身體勻稱，普通話標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)遺傳疾病和傳染??；?？疲ê┮陨蠈W(xué)歷；有英語(yǔ)口語(yǔ)基礎(chǔ)者優(yōu)先錄用；四、入職流程：發(fā)電子版簡(jiǎn)歷（必須附一寸白底免冠彩色照片及5寸全身站立正面照片）審核一一面試一一體檢一一交料一一通知簽合同入職；五、工作安排：實(shí)習(xí)3個(gè)月，機(jī)場(chǎng)授權(quán)指定單位首簽合同6年；社保辦理根據(jù)戶口性質(zhì) 4

10、險(xiǎn)或5險(xiǎn)一金；六、福利待遇：實(shí)習(xí)工資1260-2000元；轉(zhuǎn)正后綜合工資：2500 -5500元；單位公寓交管理費(fèi)200元、員工食堂；工作滿一年以上享受工齡工資及帶薪年假；七、工作時(shí)間：上 12 休 24 或上 24 休 48 ; （ 8:30-23:00-值班室休息-5:00-8:30）其它說(shuō)明：本簡(jiǎn)章如有變動(dòng)，最終以用人單位面試時(shí)說(shuō)明為準(zhǔn).機(jī)務(wù)維修一、工作單位：中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司北京飛機(jī)維修有限公司；二、工作內(nèi)容：為飛機(jī)進(jìn)行維修和常規(guī)保養(yǎng)，對(duì)進(jìn)出北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)的航班進(jìn)行航前和航后檢查等工作；三、人員要求：年齡30歲以下，男170以上，身體健康；普通話標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)遺傳疾病和傳染??；有駕駛

11、證c本或英語(yǔ)基礎(chǔ)者優(yōu)先；五、工作安排：實(shí)習(xí) 3個(gè)月，航空公司授權(quán)指定派遣首簽合同2年;可考機(jī)務(wù)證按單位規(guī)定轉(zhuǎn)入直簽待遇四、入職流程：體檢 一面試一辦理隔離區(qū)證件 一簽合同一入職；提高；六、福利待遇：剛?cè)肼毠べY2500/月左右，有加班費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)等；工作滿一年以上享受工齡工資及帶薪年假；七、工作時(shí)間:白夜休休；（上一個(gè)白班休一天，上一個(gè)夜班休兩天）八、經(jīng)辦資料：一寸白底照片8張兩寸4張，同底電子版一份；戶口所在地派出所出具的（2個(gè)月內(nèi)）無(wú)犯罪記錄證明；戶口本戶主頁(yè)及本人頁(yè)復(fù)印件 3份；畢業(yè)證和身份證正反兩面復(fù)印件 3份；九、其它說(shuō)明：本簡(jiǎn)章如有變動(dòng)，最終以用人單位面試時(shí)說(shuō)明為準(zhǔn).機(jī)場(chǎng)行政辦公大樓文員

12、一、工作地點(diǎn)：北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)各行政管理辦公區(qū)二、工作內(nèi)容：為機(jī)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)提供接待、報(bào)修、前臺(tái)、物業(yè)費(fèi)結(jié)算、后勤、機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公寓管理等工作。三、人員要求：28歲以下，女165以上，身體勻稱，形象好普通話標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)遺傳疾病和傳染病?？疲ê┮陨蠈W(xué)歷；四、入職流程：體檢 一面試一簽合同一入職；五、工作安排：實(shí)習(xí)3個(gè)月機(jī)場(chǎng)授權(quán)單位首簽合同 6年五險(xiǎn)一金；工作期滿一年后按各部門規(guī)定參加單位的工作考評(píng)，合格后轉(zhuǎn)入管理文員；六、福利待遇：客服期間實(shí)習(xí)工資1360/月，轉(zhuǎn)正后工資2500/月左右；工作一年以上享受工齡工資及帶薪年假等統(tǒng)一福利；七、工作時(shí)間:周一至周五早8:30 17:00,六日雙休；八、經(jīng)

13、辦資料：一寸白底照片8張兩寸4張，同底電子版一份；戶口所在地派出所出具的無(wú)犯罪記錄證明；戶口所在地計(jì)劃生育委員會(huì)辦理的未婚未育證；戶口本戶主頁(yè)及本人頁(yè)復(fù)印件3份；畢業(yè)證和身份證正反兩面復(fù)印件3份；.國(guó)際、國(guó)內(nèi)航空票務(wù)一、工作地點(diǎn)： 以北京為首全國(guó)各大城市航空票務(wù)銷售、預(yù)訂公司；各航空公司票務(wù)公司和客服中心；二、工作內(nèi)容： 機(jī)票預(yù)訂、售票業(yè)務(wù)和客服投訴、咨詢、會(huì)員管理； 三、人員要求：【篇二：機(jī)場(chǎng)自我介紹】各位面試官上午（下午）好，我叫 xx ,今年xx歲，是xx學(xué)校13 屆航空專業(yè)的學(xué)生。我熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)，特別是籃球，課余時(shí)間經(jīng)常和老師同學(xué)進(jìn)行籃球競(jìng)賽，同時(shí)我是班上是體育委員，負(fù)責(zé)早操、課間操的領(lǐng)操

14、工作和在體育課上配合老師組織體育活動(dòng)。作為一個(gè)學(xué)生，我清楚的認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性，雖然不知道在未來(lái)的工作中用不用得上，但無(wú)論是文化課知識(shí)還是專業(yè)課知識(shí)，我都有認(rèn)真的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。為了加強(qiáng)自己的獨(dú)立生存能力，暑假期間我還在家鄉(xiāng)的一家煙草公司打工，主要負(fù)責(zé)搬運(yùn)的工作，工作很辛苦，但還是堅(jiān)持下來(lái)了，我覺(jué)得在工作過(guò)程中得到了成長(zhǎng)。這次我想應(yīng)聘的是xx公司的地勤工作，我認(rèn)為，地勤的主要工作是在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理旅客報(bào)到、檢查證件、行李過(guò)磅、座位分配及出票等，所以就需要一個(gè)人具有負(fù)責(zé)，細(xì)心，勤快，不怕苦的精神，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備接收工作的各種挑戰(zhàn)，希望各位面試官能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝。篇二：自我介紹個(gè)人簡(jiǎn)介自我介紹個(gè)人簡(jiǎn)介

15、歷自我介紹為人樸實(shí)正直，有積極進(jìn)取的心態(tài)，努力拼搏。性格沉穩(wěn)內(nèi)斂，做事細(xì)心踏實(shí)，個(gè)性堅(jiān)韌，能吃苦耐勞，對(duì)工作有很強(qiáng)的責(zé)任感！有很強(qiáng)進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、承受壓力能力較強(qiáng)，善于挑戰(zhàn)自我。能夠勝任今后的工作，并在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步！我不認(rèn)為我比其他人都強(qiáng)，但我有自信做到比其他人強(qiáng)。簡(jiǎn)歷自我介紹一：本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新；有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力；紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合；意志堅(jiān)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神；活潑開朗、樂(lè)

16、觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行；上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。簡(jiǎn)歷自我介紹二：本人是xx專業(yè)畢業(yè)生，熟練手繪，熟練cad,3dmax,vray,photoshop 等設(shè)計(jì)軟件，熟練辦公軟件。懂畫施工圖，懂一定的對(duì)裝飾材料和施工方法。本人樂(lè)觀開朗,積極好學(xué)，健談，有自信，具有設(shè)計(jì)的創(chuàng)新思想；對(duì)待工作認(rèn)真負(fù) 責(zé)，細(xì)心，能夠吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)，并且能夠很快融于集體。我雖剛剛畢業(yè)，但 我年輕，有朝氣，有能力完成任何工作。盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)， 但我會(huì)用時(shí)間和汗水去彌補(bǔ)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，

17、我一定會(huì)保質(zhì)保量完成 各項(xiàng)工作任務(wù)。思想上積極要求上進(jìn)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊敬師長(zhǎng)，樂(lè)于助人，能吃苦耐勞，為人誠(chéng)懇老實(shí)，性格開朗善于與人交際，工作上有較強(qiáng)的組織管理和動(dòng)手能力，集體觀念強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，創(chuàng)新意識(shí)。通過(guò)兩年的社會(huì)生活，我成長(zhǎng)了很多。，我對(duì)自己這兩年來(lái)的收獲 和感受作一個(gè)小結(jié)，并以此為我今后行動(dòng)的指南。思想方面，我追求上進(jìn)，思想覺(jué)悟有了很大的提高。在我從事辦公 室文員工作過(guò)程中，感覺(jué)到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程 起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛(ài)本職工作，兢兢 業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在 工作中努力掌握各項(xiàng)技

18、能。三年的軍校生活，使我懂得了紀(jì)律得重 要性，鍛煉了我的意志；樂(lè)觀向上，大方開朗，熱情務(wù)實(shí)；善與人交流，人際關(guān)系良好，待人誠(chéng)懇；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；遇事沉著冷靜，理智穩(wěn)重，適應(yīng)能力強(qiáng)，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，注重團(tuán)隊(duì)精神、愛(ài)好閱讀，上網(wǎng)，打羽毛球，旅游.簡(jiǎn)歷自我介紹三：本人熱愛(ài)生活，性格開朗活潑，樂(lè)觀向上，樂(lè)于助人，樂(lè)于進(jìn)取，積極勤奮，有團(tuán)隊(duì)精神，擁有充實(shí)的專業(yè)知識(shí)，也有獨(dú)立的思維能力，工作態(tài)度認(rèn)真，樂(lè)于與人交往，對(duì)藝術(shù)有著濃厚的興趣，從小熱愛(ài)繪畫，熱愛(ài)設(shè)計(jì)，在校期間曾參加過(guò)班級(jí)和校園的繪畫展覽，手繪能力強(qiáng)，熟練 cad, 3d max, photoshop,corel

19、draw 等設(shè)性格開朗、 善于交際；為人正直，上進(jìn)心強(qiáng)。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、抗壓力大，具有較 強(qiáng)的溝通、管理能力。工作期間認(rèn)真、積極主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。篇三：航空乘務(wù)員英語(yǔ)面試自我介紹范例航空乘務(wù)員英語(yǔ)面試自我介紹范例航空乘務(wù)員面試自我介紹范文頻道：面試自我介紹 訪問(wèn)人數(shù)：3832評(píng)論人數(shù)：0 時(shí)間：2010-02-0410:02:52我是*號(hào)選手*我來(lái)自*。中原自古多才俊，在這塊人才輩出的熱土上，涌現(xiàn)出了諸如蘭空飛行員李劍英等天之驕子。如今，在*一中受到了三年優(yōu)秀教育的我，雖不能 像李劍英那樣架雄鷹搏擊長(zhǎng)空，可為了胸中那不滅的翱翔藍(lán)天的渴望，為了不辜負(fù)我1米68的身高，不

20、辜負(fù)五官端正、舉止端莊、極具親和力的面容，我希望能通過(guò)自己的努力成為一名空乘人員，工作在藍(lán)天白云間，仰觀宇宙云卷云舒，俯看祖國(guó)大好河山?？粘?，一直是一個(gè)單純女孩傻傻的夢(mèng)想，美麗，浪漫，與白云為伴，藍(lán)天上的天使，是我對(duì)它的理解。也許，我不像天使那樣美麗，但我會(huì)發(fā)自內(nèi)心地以乘客至上，乘客才是我的天使。我會(huì)關(guān)心別人的感受，躬下身子，學(xué)會(huì)傾聽，學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)服務(wù)，學(xué)會(huì)微笑，學(xué)會(huì)享受飛翔帶給自己和他人的快樂(lè)。也許，我還稚嫩，但我會(huì)努力，也希望從你們這里得到一次讓夢(mèng)想飛翔的機(jī)會(huì)。我相信，當(dāng)夢(mèng)想被賜予一雙翅膀，飛翔再也不是一種渴望，我要飛向那遠(yuǎn)方，跨越那大海高山白云藍(lán)天世界。我知道我要的那種幸福就在那片更高

21、的天空，我要飛翔，我要陽(yáng)光，我要飛得更高。航空乘務(wù)員面試自我介紹頻道： 面試自我介紹 訪問(wèn)人數(shù)：2606評(píng)論人數(shù)：0時(shí)間：2010-02-0409:56:28我從高中就學(xué)的空乘專業(yè)，就讀于青島外事服務(wù)職業(yè)學(xué)校航空服務(wù)專業(yè)（好學(xué)校），3年畢業(yè)后考上廣州民航學(xué)院（對(duì)這學(xué)校不做評(píng)價(jià)），一共學(xué)了4年半乘務(wù)員專業(yè)，大學(xué)的后一年半在天上度過(guò)。面上過(guò)國(guó)航浙江、深航、東航西北，現(xiàn)在在東航西北公司做安全員。下面我就說(shuō)下個(gè)人面試的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樽约好嫔线^(guò)3家公司，所以就來(lái)共享下我的經(jīng)驗(yàn)。 其實(shí)面試主要就分3個(gè)大部分，第一關(guān)：個(gè)人形象展示和自我介紹，第2關(guān)：英語(yǔ)口語(yǔ)筆試。第3關(guān)：面試官的提問(wèn)（主要考察學(xué)生的家庭情況、語(yǔ)

22、言表達(dá)能力、皮膚好壞、有無(wú)特長(zhǎng)等）第一關(guān)最重要，因?yàn)橹苯雨P(guān)系到后面的成敗。在個(gè)人形象展示時(shí)候（站姿、走路、蹲起），要面帶微笑，眼睛看位于考官席中間的主考官，有人會(huì)問(wèn)看考官的什么地方呢？看考管的眉心，這樣她會(huì)感覺(jué)你非常專業(yè)，非常舒服。在個(gè)人形象展示完之后每個(gè)人會(huì)有一個(gè)1分鐘的個(gè)人自我介紹，有同學(xué)想問(wèn)了，自我介紹都應(yīng)該說(shuō)些什么好？有人在自我介紹時(shí)會(huì)說(shuō)我叫xx,就讀于xx學(xué)校，身高xx ,體重xx ,愛(ài)好xx ,回答完畢。全是廢話！考官聽了馬上會(huì)說(shuō)：好，下一個(gè)！注意，1分鐘的自我介紹，只用了 10秒不到就說(shuō)完了，連考官觀察你的時(shí)間都沒(méi)有，讓人感覺(jué)是你不重視這次面試，其實(shí)你不是，心理還特別緊張?zhí)貏e重視

23、。首先，自我介紹要分為中文30秒，英文30秒，中英文的內(nèi)容不能重復(fù)，不要把中文自我介紹直接翻譯成英文說(shuō)出來(lái)。下面我就把我當(dāng)時(shí)的自我介紹發(fā)出來(lái)給大家做參考：各位評(píng)委你們好，我叫xx,來(lái)自青島，我的特長(zhǎng)是聲樂(lè)、鋼琴。 02年參 加過(guò)在北京舉行的首屆中國(guó)民航航空院校學(xué)員推介展示會(huì)，并且獲得了航空知識(shí)問(wèn)答銀獎(jiǎng)、服務(wù)技能銀獎(jiǎng)，在才藝展示中以一首鋼琴談唱友誼地久天長(zhǎng)獲得在長(zhǎng)評(píng)委和觀眾的好評(píng)，因?yàn)楦赣H是一名部隊(duì)飛行員，所以在部隊(duì)里張大的我，從小就有一種軍人的素質(zhì) 和工作作風(fēng)。我相信，我會(huì)以我教好的服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)為東航保持良好的服務(wù)形象，謝謝。good morning everyone,my name is

24、xx,and my english name isxx. iam 21 years oldand iam from (qingdao/xx ) .i have very happy family, theywere my mother,my father and i. my father is soldierand my mother is doctor .i love them verymuch,we leave veryluckly everyday! i have some interests, four example: playpiano singsong ang swimming.

25、i have lendso much from them.when i was young, i haved a dream, i was dreaming flying inthe sky, so ,i longto work in the plain. then, iam here,i weash you would take me, because iam lookingfour would, to working four(china easten airlines ) , nicemeeting you again. thank you !我個(gè)人認(rèn)為其實(shí)英文的自我介紹就是一個(gè)展示口語(yǔ)

26、發(fā)音以及表達(dá)能力的平臺(tái)，內(nèi)容無(wú)所謂，只要你的發(fā)音夠標(biāo)準(zhǔn)！我在寫完這英文自我介紹后專門找了個(gè)教口語(yǔ)的英語(yǔ)老師一句話、一個(gè)單詞慢慢練出來(lái)的，當(dāng)時(shí)我說(shuō)的這段英語(yǔ)，發(fā)音應(yīng)該不遜于cctv9的播音員了(這也是我這自我介紹中最值得驕傲的了哈哈)。當(dāng)你說(shuō)完這段自我介紹，用時(shí)差不多1分鐘多點(diǎn)，但是如果你說(shuō)的夠熟練夠自然，眼神不停的在跟評(píng)委們交流，評(píng)委絕對(duì)不會(huì)因?yàn)槟阏f(shuō)的多了而中間打斷你，而且會(huì)開始仔細(xì)聽你說(shuō)的內(nèi)容開始觀察你，說(shuō)完中文當(dāng)你說(shuō)英文的時(shí)候，如果你下工夫去練了背了找老師把發(fā)音糾正了，那么評(píng)委會(huì)對(duì)你的印象很不錯(cuò)，學(xué)乘務(wù)員專業(yè)的同學(xué)英語(yǔ)水平實(shí)在不敢恭維（包括我自己），學(xué)這專業(yè)的都是玩過(guò)來(lái)的，沒(méi)辦法，但是就是

27、這自我介紹，可以說(shuō)是非常重要！因?yàn)榻^大多數(shù)人在說(shuō)自我介紹的時(shí)候都是：我叫xx,就讀于xx學(xué)校,身高xx ,體重xx ,愛(ài)好xx,回答完畢，看了我上面的內(nèi)容你們應(yīng)該自己偷著樂(lè)了。下面我說(shuō)下關(guān)于第2關(guān)英語(yǔ)考試的問(wèn)題，各個(gè)公司考試內(nèi)容不一樣，國(guó)航比較注重口語(yǔ)，東航口語(yǔ)筆試都要考，口語(yǔ)比較簡(jiǎn)單，一般問(wèn)八九個(gè)問(wèn)題，如果你高中好好上聽懂問(wèn)題應(yīng)該不大，筆試應(yīng)該是考的新概念第二冊(cè)75課以后的，我只記得閱讀理解有個(gè)關(guān)于小提琴的，具體內(nèi)容忘了。反正新概念第二冊(cè)能看懂考試就沒(méi)問(wèn)題！深圳航空考試的內(nèi)容比較全面，數(shù)學(xué)，英語(yǔ)，時(shí)事政治等等，我看也就是初中的水平，比較簡(jiǎn)單（可能現(xiàn)在不一樣了，我是說(shuō)當(dāng)時(shí)04年我考的這些），廈

28、門航空考試也比較全面，而且還有心理測(cè)試。最后一關(guān)就輕松多了，考官的表情明顯輕松了，就跟你以朋友式的交流問(wèn)一些你自己的情況，包括在學(xué)校的表現(xiàn)，家里父母都是做什么的等等。評(píng)委可能要求女孩子卸妝，看下你的皮膚、牙齒怎么樣，男生也是一樣。還有個(gè)才藝展示環(huán)節(jié)，就是讓你唱歌跳舞，會(huì)什么就表演什么，最好提前準(zhǔn)備好，自己沒(méi)事在學(xué)校女生就多參加學(xué)校的演出，跳舞唱歌什么的，都可以鍛煉一下。男生就學(xué)點(diǎn)武的，抬拳道、田徑、籃球足球都可以。現(xiàn)在航空公司普遍喜歡陽(yáng)剛帥氣的，不喜歡有女性美的男生（這種男生以前很吃香，但現(xiàn)在男生飛行都干兼職安全員，要求就是陽(yáng)剛型的）。應(yīng)聘航空乘務(wù)員面試中英文模擬會(huì)話（英語(yǔ)略）頻道：英語(yǔ)面試訪

29、問(wèn)人數(shù)：1192評(píng)論人數(shù)：0時(shí)間：2010-02-04 09:51:34 考官：歡迎你到*公司參加面試，請(qǐng)坐，請(qǐng)問(wèn)你叫什么名字？應(yīng)考人員：我叫*,很高興能在此介紹我自己。考官：請(qǐng)問(wèn)你為什么想當(dāng)一名空姐？ 應(yīng)考人員：因?yàn)楫?dāng)空姐是我從小的夢(mèng)，我喜歡為別人服務(wù)，我有開朗的性格，尤其喜歡與別人共同，我也喜歡旅游，當(dāng)一名空姐更適合我。考官：請(qǐng)談?wù)勀愕奶亻L(zhǎng)好嗎？應(yīng)考人員：我熱愛(ài)音樂(lè)，舞蹈，我在大學(xué)主科是英語(yǔ)，副科是日語(yǔ)。我能講一口流利的英語(yǔ)，能自如的與旅客溝通（簡(jiǎn)單的英語(yǔ)會(huì)話）。 考官：能表演以下你的特長(zhǎng)嗎？應(yīng)考人員：（適當(dāng)?shù)谋硌荩┛脊伲耗隳芊窀嬖V我成為一名乘務(wù)員應(yīng)注意什么？應(yīng)考人員：做一名合格的乘務(wù)員首

30、先要熱愛(ài)乘務(wù)工作，樹立為旅客服務(wù)的思想，必須對(duì)旅客耐心，熱愛(ài)和關(guān)心，有工作責(zé)任心，不怕吃苦。用自己的微笑 為旅客服務(wù)。 考官：你能告訴我你的優(yōu)點(diǎn)是什么？應(yīng)考人員：我的性格比較直率，往往容易得罪人?？脊伲耗銣?zhǔn)備如何改變自己的缺點(diǎn)？如果在飛機(jī)上遇到不講理的客人，像你這樣的性格能不能處理好與旅客之間的矛盾？應(yīng)考人員：我想只要熱愛(ài)自己的服務(wù)工作，我會(huì)在工作中時(shí)時(shí)注意改正自己的毛病。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的自控能力，處理好與旅客之間的矛盾?？脊伲耗銓?duì)本公司了解多少？為什么選擇本公司？應(yīng)考人員：貴公司有多年的安全飛行記錄，社會(huì)各界對(duì)貴公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)肯定，這是我希望到貴公司工作的根本原因?？脊伲喝绻覀儧](méi)有入取你

31、，你會(huì)有什么樣的想法？應(yīng)考人員：我對(duì)我的能力和條件充滿自信，我相信貴公司如果入取我成為貴公司 的一名乘務(wù)人員，我的工作一定不會(huì)令公司失望。如果貴公司沒(méi)有錄取我，說(shuō)明我身上還有一些不如人意的地方，我會(huì)繼續(xù)努力，在實(shí)現(xiàn)我的藍(lán)天之夢(mèng)。考官：感謝您參加我們的面試。應(yīng)考人員：謝謝您。一、基礎(chǔ)培訓(xùn)1 .航空英語(yǔ)、乘務(wù)英語(yǔ)2 .實(shí)用英語(yǔ)、口語(yǔ)、會(huì)話 3 .標(biāo)準(zhǔn)普通話培 訓(xùn).標(biāo)準(zhǔn)手語(yǔ).標(biāo)準(zhǔn)航空服務(wù)語(yǔ)言6 .航空職業(yè)道德二、素質(zhì)培訓(xùn).口才與講演.體形、舞蹈3 .儀態(tài)、健美訓(xùn)練4.心理學(xué)與心理健康 5 .化妝.飲食與營(yíng)養(yǎng)搭配.公共關(guān)系課程.應(yīng)急施救常識(shí)三、技能培訓(xùn).記憶力培訓(xùn).游泳.乘務(wù)禮儀.拓展訓(xùn)練.當(dāng)代影視視

32、聽課四、專業(yè)培訓(xùn).航空餐飲服務(wù)規(guī)范2.飛機(jī)客艙一般布局 3.飛機(jī)廣播系統(tǒng)及使用4.飛機(jī)應(yīng)急設(shè)備應(yīng)急疏散旅客程序五、實(shí)際操作.機(jī)場(chǎng)實(shí)操.模擬面試及就業(yè)推薦篇四：2016地勤面試自我介紹2016地勤面 試自我介紹 航空地勤是很多男孩子從小就比較喜歡的職業(yè)，這個(gè)職 業(yè)雖然說(shuō)不是是翱翔在無(wú)邊無(wú)際的藍(lán)天上，但總體來(lái)說(shuō)也是與藍(lán)天有關(guān)，能夠每天在機(jī)場(chǎng)做地勤，也是一件比較滿意的工作。那么在面試地勤的時(shí)候該如何去自我介紹該呢？下面就由隨筆吧個(gè)人簡(jiǎn)歷欄目小編為大家?guī)?lái)一份地勤面試自我介紹的范文，供各位參考。航空地勤面試自我介紹 i was born in a small village of shan dong

33、province onapril 4th, 1968. when iwas young, my family was very poor, so i had to work to earnmoney to help my parentsafter class when i was in the middle school.in 1986 i wasadmitted by university of international business andeconomics (or:uibe) to pursue a bachelor degree in economics. my major is

34、accounting in departmentof international business management. the undergraduateeducation gave me a widerange of vision and taught me how to cooperate with others. ideveloped severalprofessional interests in accounting, finance, andinternational trade.the following eight-year working experience offer

35、ed me a good chance to give fullplay to my creativity, intelligence and diligence. in 1990-1993, i worked as anassistant to funding manager in china national technicalimport and exportcorporation. in 1993-present, i was employed by china kingdom import and exportcorporation to be the manger of finan

36、cial and accounting division. after graduating from uibe, i was employed as the assistant to the funding managerby china national technical import and export corporation.after reading a lot ofrelated files, and analyzing the overall funding situation of the corporation, i foundthat the loan policy w

37、as not been put into effect. so we have thousands of millionsrmb loan with very high interest rate while a large amount of cash in bank with verylow interest rate was idle. i reported this to my supervisor, and then we studiedand revised the loan policy. this revision saved the corporation approxima

38、tely rmbthirty millions yuan. in order to raise the funding effectiveness, after one yearshard work, i developed the internal banking system within the corporation based onthe actual funding supply and need of the different divisionsand projects. thisinternal banking system made full use of the corp

39、orationfunding resources, and dueto this, i was highly praised by the president of the corporation. why choose your mba program?your university is well known for its excellence in chinas business education. i am sure that, with my extensive business experience, i can be a worthy student ofyours. i a

40、m anxious to benefit from your seasoned guidanceand take advantage of yourresearch facilities. 篇五：2015自我介紹范文 2015自我介紹范文【篇三：機(jī)場(chǎng)地勤自存信】機(jī)場(chǎng)地勤是干什么的 機(jī)場(chǎng)地勤工作內(nèi)容機(jī)場(chǎng)地勤是干什么的呢，今 天喬布簡(jiǎn)歷小編就和大家一起來(lái)看看機(jī)場(chǎng)地勤工作內(nèi)容吧。關(guān)鍵詞：機(jī)場(chǎng)地勤是干什么的，機(jī)場(chǎng)地勤工作內(nèi)容機(jī)場(chǎng)地勤，是一 項(xiàng)非常重要的附加服務(wù)，是從航空運(yùn)輸服務(wù)以及各大航空站運(yùn)營(yíng)建 設(shè)以來(lái)出現(xiàn)在各級(jí)民用和軍用航空站中的一種服務(wù)。它與航空站的運(yùn)作 是既息息相關(guān)又不可或缺的。所有的軍用、商

41、用、民用飛行器都需要地勤服務(wù)，從飛機(jī)開始 進(jìn)入停機(jī)坪，到離開停機(jī)坪后進(jìn)入滑行道為止，這段時(shí)間內(nèi)的所有后勤服務(wù)，都是機(jī)場(chǎng)地勤 人員的工作范圍，比如：給水、給油、旅客下機(jī)和登機(jī)、行李的搬運(yùn)、飛機(jī)餐點(diǎn)裝載、機(jī)身 清潔、廢棄物處理等等。地勤人員由機(jī)場(chǎng)和航空公司這兩部分人員 組成。其中包括：秘書、行政、it、會(huì)計(jì)、人事、企劃、美工等部門，另有航空管理部門、旅客業(yè)務(wù)部門、航空貨運(yùn)部門等。 地勤服務(wù)，在廣義上包括機(jī)場(chǎng)、航空公司及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務(wù)，以及空中交通管制、航油公司、飛機(jī)維修企業(yè)等向航空公司提供的服務(wù)。在狹義上是指航空公司、機(jī)場(chǎng)等相關(guān)機(jī)構(gòu)向旅客提供的各種服務(wù)，比如：安檢服務(wù)、機(jī)樓問(wèn)

42、詢、電話問(wèn)詢、航班信息發(fā)布、廣播、接聽旅客投訴電話、值機(jī)服務(wù)、行李服務(wù)、聯(lián)檢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、候機(jī)樓商業(yè)服務(wù)等。在工作內(nèi)容上，國(guó)內(nèi)航線的勤務(wù)工作包括在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理旅客報(bào)到、 檢查證件、行李過(guò)磅、座位分配和出票，在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機(jī)、登機(jī)并作廣播服務(wù)，提醒旅客及時(shí)登機(jī)、提供貴賓服務(wù)或廣播尋找未登機(jī)旅客，另外勤務(wù)人員還要與空 中廚房聯(lián)系餐點(diǎn)、失物尋查、旅客中訴。地勤人員是航空公司相對(duì)于旅客而言的第一線員工，因此需要具備良好的服務(wù)態(tài)度和耐O看過(guò)這些內(nèi)容后，大家應(yīng)該已經(jīng)對(duì)機(jī)場(chǎng)地勤有所了解了，更多訊息 記得關(guān)注在喬布簡(jiǎn)歷哦機(jī)場(chǎng)地勤是干什么的 機(jī)場(chǎng)地勤工作內(nèi)容 無(wú)錫太湖技工學(xué)校試 卷審批表課程名稱民航

43、地勤服務(wù)命題老師那張軍命題范圍緒論、 機(jī)場(chǎng)空港、訂座系統(tǒng)、地勤服務(wù)等 使用班級(jí)航空服務(wù)教學(xué)部 2013 現(xiàn)代服務(wù)與高鐵乘務(wù)班 考試方式閉卷（開卷、閉卷、其它） 使用 日期2014-06-31考試時(shí)間90分鐘試卷份數(shù)90審批人月日試卷分析記錄表無(wú)錫太湖技工學(xué)校航空教學(xué)部2013 2014學(xué)年第2學(xué) 期課程考核試卷分析記錄表課程名稱：民航地勤服務(wù)授課部門：航空服務(wù)教學(xué) 系（部）考試時(shí)間：2013年11月29日考試對(duì)象：2012年級(jí) 現(xiàn)代服務(wù)（民航服務(wù)與高鐵乘務(wù)）專業(yè)（2012）績(jī)單、試卷一并交教學(xué)秘書存檔任課教師：填報(bào)日期 年月 日系（部）主任：審核日期年 月 日無(wú)錫太湖技工學(xué)?，F(xiàn)代服務(wù)民航服務(wù)與

44、高鐵乘務(wù)” 民航地勤服務(wù)2013-2014 學(xué)年第二學(xué)期試題a開課系別：_航服教學(xué)部_任課教師：那張軍開（閉）卷：閉卷 考試時(shí)間：_90_分鐘專業(yè)_現(xiàn)代1艮務(wù)（民航服務(wù)與高鐵乘務(wù)）姓名學(xué)號(hào) 班級(jí)（2013） 01 / 02一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）1.中國(guó) 民航開通的第一條航線是（）a.北京-天津b.北京-上海c.天津-上海d.上海-廣州2.某航空公司2010 年二季度完成旅客周轉(zhuǎn)量1800萬(wàn)噸公里，可換算為（）萬(wàn)客公里。a. 12600 b. 16200c. 20000 3.使用x光射線儀器設(shè)備的機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)稱為（）a.引導(dǎo)服務(wù)b.安檢服務(wù)c.問(wèn)詢服務(wù)d.值機(jī)服

45、務(wù)4.某航班有固定座位200個(gè)，其固定成本123280元，每位旅客票價(jià)1000元，每位變動(dòng) 成本80元，則該航班盈虧平衡的客座利用率為（）a. 65% b. 67% c. 69% d. 70%和 30 b, 03 和 21 c, 02 和 20 d, 21 和 31 7.gds（globaldistribution system）是指（）a,應(yīng)用于民航的常旅客系統(tǒng)b,應(yīng)用于民航的收益管理系統(tǒng)c,應(yīng)用于民航的旅游服務(wù)系統(tǒng)d,應(yīng)用于全球性信息自動(dòng)系統(tǒng).所有乘坐民用航空器的旅客及其攜帶的行李物品，必須接受（）a,安全檢查b.海關(guān)檢查c,衛(wèi)生檢驗(yàn)檢疫d.邊防檢查d, 21600.以下不屬于飛行區(qū)地面部

46、分的是（）a,跑道b,機(jī)場(chǎng)燈光系統(tǒng) c,機(jī)庫(kù)d,進(jìn)場(chǎng)、離場(chǎng)的航路10,是航空企業(yè)的行業(yè)聯(lián)盟，屬于完全官方性質(zhì)組織。a.國(guó)際民用航空組織（icao ） b .國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（iata ） c .國(guó)際民用航空組織和國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)d .中航信與sita合資的天信達(dá)信息網(wǎng)絡(luò)公司11.根據(jù)航班號(hào)可以很快地了解到航班的執(zhí)行公司、飛往地點(diǎn)及方向等。例mu5109上海-北京航班是（）a,國(guó)航承運(yùn)的去程航班 c,國(guó)航承 運(yùn)的回程航班12,杭州-香港”航線屬于（）a,國(guó)內(nèi)航線b,國(guó)際航線c,地區(qū)航線d,支 線航線13,國(guó)內(nèi)運(yùn)輸中，經(jīng)濟(jì)艙旅客的免費(fèi)行李額為（）a,40公斤b,30公斤c,25公斤d,20公斤14

47、,當(dāng)長(zhǎng)期定期航班，不定期航班，季節(jié)性定期航班這三種類型的航班安排發(fā)生矛盾時(shí)，優(yōu)先次序正確的是（）a,b,c,d,15.航班ca937 , 10月7日13 ： 30從北京出發(fā)，預(yù)計(jì)到達(dá)倫敦為當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月7日17:45 ,則此次航班在空中飛行時(shí)間為（）a,7小時(shí)45分b,14小時(shí)15分c,9小時(shí)45分d,12小時(shí)15分二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）16,連接機(jī)場(chǎng)航班的地面交通運(yùn)輸方式有（）a,公路運(yùn)輸b,管道運(yùn)輸c,航空運(yùn)輸d,軌道運(yùn)輸e,水路運(yùn)輸.按民航法規(guī)，在接受訂座時(shí)，應(yīng)優(yōu)先安排（）旅客a,vip b,受本企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)的優(yōu)秀員工 c.聯(lián)程中轉(zhuǎn)d.搶險(xiǎn)救災(zāi)e.病危.空港在

48、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用主要體現(xiàn)在（）a.空港是交通聯(lián)系的樞紐b.使房地產(chǎn)增值c.對(duì)投資的吸引能力d.占用土地資源，影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展e.促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展19.客票是旅客乘機(jī)和交運(yùn)行李的憑證，客票內(nèi)容包含（）a.航班號(hào)和座位等級(jí)b.始發(fā)站和目的站b.東航承運(yùn)的去程航 班d.東航承運(yùn)的回程航班 c.座位號(hào)d.旅客姓名e.登機(jī)口號(hào)20.值機(jī)人員辦理航班時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)或 dcs終端死機(jī)，控制人員要（）a. 及時(shí)關(guān)閉航班b.鎖定團(tuán)體旅客座位c.提供空白座位圖d.注銷候補(bǔ)旅 客名單e.及時(shí)提供已辦理乘機(jī)手續(xù)的旅客名單三、填表題（本大題共15空，每空1分，共15分）21.適航標(biāo)準(zhǔn).值機(jī)服務(wù).定期航班.登機(jī)機(jī)坪五、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）27.crs系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)有哪些主要特征？和ics系統(tǒng)有何聯(lián)系？四、術(shù)語(yǔ)解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）篇三：機(jī)場(chǎng) 地勤崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容.員位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)內(nèi)進(jìn)港1.1.1. 1.1.1.1.崗位職責(zé) ）（8 ）負(fù)責(zé)對(duì)前場(chǎng)生產(chǎn)運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督指揮、運(yùn)籌調(diào)配；負(fù)責(zé)制作公司代理航空公司進(jìn)港航班預(yù)報(bào)表；負(fù)責(zé)整理和發(fā)布航班信息，包括：飛機(jī)號(hào)變更、航班 計(jì)劃變更、航班延誤、航班取消、特種服務(wù)、vip、中轉(zhuǎn)信息等；負(fù)責(zé)收集、傳遞航班數(shù)據(jù),包