關(guān)愛通體檢員工常規(guī)方案游族

1、中智關(guān)愛通誠意提交2017.03.15游族2017年度體檢提案目錄1中智關(guān)愛通簡介：公司，業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)驗2體檢需求分析3關(guān)愛通體檢產(chǎn)品設(shè)計：項目，覆蓋點，交付形式4關(guān)愛通體檢服務(wù)內(nèi)容：客服體系，技術(shù)平臺，售后服務(wù)5關(guān)愛通體檢增值服務(wù)：健康講座，EAP，健康數(shù)據(jù)管理6實施流程及其他中智關(guān)愛通簡介-中智總公司業(yè)務(wù)范圍中智公司是國資委旗下直屬的唯一一家人力資源服務(wù)企業(yè)中智關(guān)愛通簡介-關(guān)愛通中智公司是中央直接管理的國有重點骨干集團(tuán)，是國務(wù)院國資委系統(tǒng)中唯一一家專業(yè)從事人力資源服務(wù)的全國性公司。在境內(nèi)外設(shè)立87家分支機(jī)構(gòu)，在76個國家和地區(qū)開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)人才合作。關(guān)愛通母公司-中智簡介關(guān)愛通體檢堅實的背景

2、和豐富的經(jīng)驗中智和體檢中心已經(jīng)合作多年，互相了解我們比任何體檢機(jī)構(gòu)都更了解企業(yè)人力資源工作中智擁有專業(yè)從事補充福利外包的團(tuán)隊“關(guān)愛通”2007年開發(fā)出專業(yè)的員工關(guān)愛平臺“關(guān)愛通”2008年開發(fā)關(guān)愛體檢通，承接復(fù)雜模式的體檢外包業(yè)務(wù)2011年起全面負(fù)責(zé)中智上海所有的體檢業(yè)務(wù)2013年，關(guān)愛通體檢產(chǎn)品銷售額達(dá)到6000萬，在第三方體檢服務(wù)商中名列第一2014年，關(guān)愛通體檢產(chǎn)品銷售額達(dá)到8000萬，在第三方體檢服務(wù)商中名列第一, 并成為退休人 員體檢市場的快創(chuàng)者，連續(xù)三年服務(wù)寶鋼集團(tuán)，并于2014年成功簽約電力公司中智關(guān)愛通簡介-關(guān)愛通國企：民企：外企：日企：中智關(guān)愛通簡介-部分客戶一覽中智關(guān)愛通簡

3、介-部分客戶一覽制造業(yè)：消費品：互聯(lián)網(wǎng)：金融：中智關(guān)愛通簡介-客戶服務(wù)經(jīng)驗大型體檢客戶的服務(wù)經(jīng)驗寶鋼集團(tuán)退休體檢：上海，68,000人，金額：2,500萬上海電力公司：上海及周邊，6500人，金額：250萬世紀(jì)出版集團(tuán)：上海，6,000人, 金額：210萬攜程旅游網(wǎng)：全國，6,000人, 金額：200萬畢馬威會計事務(wù)所：上海，1,700多人，金額：70萬派克漢尼汾：上海、北京等9個城市，900人，金額：36萬華騰軟件：上海、廣州等8個城市，1100人，金額：33萬衛(wèi)材藥業(yè)：全國35個城市，金額：34萬建行卡中心：上海：約1000人，金額：32萬其中，寶鋼退休體檢項目服務(wù)難度之高，市場罕見。關(guān)愛

4、通為客戶提供幾近完美的服務(wù)，得到客戶高度評價，現(xiàn)該項目已經(jīng)進(jìn)入第二期, 并逐步負(fù)責(zé)其在職的管理層，勞模等體檢項目中智關(guān)愛通簡介-客戶服務(wù)經(jīng)驗寶鋼集團(tuán)各子公司發(fā)來錦旗體檢需求分析企業(yè)需求個人關(guān)注 前期減少相關(guān)責(zé)任部門的工作量， 無需逐一洽談供應(yīng)商；啟動后，無 需組織協(xié)調(diào)，個人可自主參檢， 省力！ 套餐項目全面，實用，且在預(yù)算范 圍內(nèi)，省錢！ 企業(yè)管理層可實時掌握參檢情況， 無需等待，省時！ 一旦發(fā)生投訴或糾紛，企業(yè)無需自 己出面解決，一切由代理商承擔(dān)首 問責(zé)任制, 省心！ 體檢門店足分布是否廣？路遠(yuǎn)行動 不便，最好就近參檢 體檢項目要全，能把潛在疾病找出 來。有效果 企業(yè)管理層可實時掌握參檢情況

5、， 無需等待，省時 一旦發(fā)生投訴或糾紛，企業(yè)無需自 己出面解決，一切由代理商承擔(dān)首 問責(zé)任制, 省心中智關(guān)愛通 專業(yè)的人力資源機(jī)構(gòu)，專業(yè)的體檢服務(wù)團(tuán)隊，作為非體檢機(jī)構(gòu)，可以站在客戶的角度維護(hù)員工利益。體檢通卡：A卡關(guān)愛通體檢A卡員工身體普查標(biāo)準(zhǔn)套餐特別適合企業(yè)向員工提供年度福利體檢和個人作定期身體檢查。該套餐項目全面，檢查快速，科學(xué)性和診斷性較強。以A套餐為基礎(chǔ)現(xiàn)已推出入職體檢卡適用年青剛參加工作人群，通過一年一次體檢對自己的健康狀況了解，做到早發(fā)現(xiàn)早治療。 卡面價：500關(guān)愛通體檢產(chǎn)品設(shè)計：項目關(guān)愛通體檢產(chǎn)品設(shè)計：項目體檢通卡：B卡在A套餐基礎(chǔ)上，強化了對婦科的全面檢查和男性前列腺檢查，增加

6、了癌癥篩查項目。適合企業(yè)中層白領(lǐng)員工的體檢。關(guān)愛通體檢B卡增加腫瘤篩查：CEA、AFP增加了B超項目，男性/女性項目： 男性：前列腺、甲狀腺； 女性：乳房、子宮附件（未婚）、陰超（已婚）進(jìn)一步了解自己的身體狀況卡面價：800關(guān)愛通體檢產(chǎn)品設(shè)計：項目關(guān)愛通體檢產(chǎn)品設(shè)計：項目體檢通卡：C卡關(guān)愛通體檢C卡增加了對消化系統(tǒng)病原的檢查，如胃部幽門螺旋桿菌篩查 幽門螺桿菌的傳染力很強，可通過手、不潔食物、不潔餐具、糞便等途徑傳染 幽門螺桿菌感染是慢性活動性胃炎、消化性潰瘍、胃黏膜相關(guān)淋巴組織（MALT） 淋巴瘤和胃癌的主要致病因素。1994年世界衛(wèi)生組織/國際癌癥研究機(jī)構(gòu)（WHO/IARC） 將幽門螺桿菌

7、定為類致癌原增加對頸椎的精密檢查 越來越多白領(lǐng)、經(jīng)常上網(wǎng)的人群患頸椎病 該套餐的特點是檢查更深入，項目更全面。 適合為企業(yè)資深員工提供全面關(guān)愛?？鎯r：1200關(guān)愛通體檢產(chǎn)品設(shè)計：項目關(guān)愛通體檢產(chǎn)品設(shè)計：項目體檢通卡：D卡關(guān)愛通體檢D卡相當(dāng)全面、深入。對身體的各個系統(tǒng)均有較深入的檢查，特別是對于血液循環(huán)系統(tǒng)、癌癥和腰椎或頸椎等當(dāng)前最容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)作了強化檢查。適合工作繁忙、飲食油膩和年齡在40歲以上人士進(jìn)行年度例行檢查。增加肝功能全項：更全面了解肝膽乙肝全項：了解是否感染乙肝病毒， 有無傳染性、是否要治療甲狀腺功能3項：了解甲狀腺機(jī)能是否亢進(jìn)或低下；血流度：了解血液粘滯度，預(yù)測腦出血、梗塞

8、等危險性；腫瘤全項：更全面篩查癌癥卡面價：2000關(guān)愛通體檢產(chǎn)品設(shè)計：項目關(guān)愛通體檢產(chǎn)品設(shè)計：項目關(guān)愛通體檢產(chǎn)品設(shè)計-覆蓋點關(guān)愛通依托強大的整合能力，為客戶提供多種選擇 1. 專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)與民營醫(yī)院：專業(yè)性強，重服務(wù)，環(huán)境優(yōu)區(qū)域機(jī)構(gòu)門店地址虹口區(qū)美年大健康虹口區(qū)海員分院東長治路505號（近新建路，海員醫(yī)院內(nèi)）瑞美（原紅鬃馬）瑞美體檢中心（虹口店）虹口區(qū)四平路781號3樓黃浦區(qū) 愛康國賓（眾信門診部）外灘延安東路分院黃浦區(qū)江西南路29號2層愛康國賓西藏南路老西門分院西藏南路768號安基大廈裙樓4樓瑞美（原紅鬃馬）瑞美體檢中心（黃浦店）新昌路80號智富廣場5樓(近南京西路)靜安區(qū)美年大健康美年大健

9、康靜安分店靜安區(qū)西康路608號1-3樓愛康國賓（一品門診部）曹家渡一品分院康定路1437號鑫康苑2樓（近萬航渡路）瑞美（原紅鬃馬）瑞美體檢中心（靜安店）靜安區(qū)膠州路687號3樓 （靜安中心）瑞慈上海瑞鉑門診部有限公司（靜安店）江寧路212號凱迪克大廈2樓（近北京西路）閔行區(qū)美年大健康閔行區(qū)宜山分院閔行區(qū)宜山路1728號(近蓮花路) 愛康國賓古北分院（望族國賓醫(yī)療機(jī)中心）古北新區(qū)翠鈺路8號（名都城東森會館5-6樓）浦東新區(qū)美年大健康浦東新區(qū)長航分院浦東新區(qū)嶗山路523號（近張揚路，長航醫(yī)院內(nèi)） 美年大健康浦東新區(qū)齊魯分院浦東新區(qū)東方路836號齊魯大廈3樓整層愛康國賓（名門門診部）浦東大道體檢分院

10、浦東大道2554號3樓愛康國賓（藍(lán)十字門診部）陸家嘴分院浦東新區(qū)商城路1900號金桃大廈1-2層瑞慈上海瑞慈門診部有限公司（陸家嘴店）浦東南路256號華夏銀行大廈3樓(近浦東大道) 瑞慈上海瑞寧門診部有限公司（張江店）浦東新區(qū)張東路1388號15幢(近丹桂路) 申誠醫(yī)院申誠醫(yī)院體檢中心浦東新區(qū)浦東大道2516號關(guān)愛通體檢產(chǎn)品設(shè)計-覆蓋點關(guān)愛通依托強大的整合能力，為客戶提供多種選擇 1. 專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)與民營醫(yī)院：專業(yè)性強，重服務(wù)，環(huán)境優(yōu)區(qū)域機(jī)構(gòu)門店地址普陀區(qū)愛康國賓（中環(huán)一品門診部）中環(huán)一品分院真光路1288號百聯(lián)中環(huán)購物廣場4樓瑞慈上海瑞兆門診部有限公司（普陀店）金沙江路1628弄綠洲中環(huán)中心

11、商務(wù)廣場7號樓2樓宏康宏康體檢中心普陀區(qū)大渡河路1933號近芝川路徐匯區(qū)美年大健康徐匯區(qū)小木橋總院小木橋路251號天億大廈1-3層（近斜土路）瑞慈上海瑞泰門診部有限公司（漕河涇店）徐匯區(qū)宜山路1388號民潤大廈3樓仁愛醫(yī)院仁愛醫(yī)院徐匯區(qū)漕溪路133號楊浦區(qū)愛康國賓（人人門診部）楊浦體檢分院楊浦區(qū)國賓路36號萬達(dá)廣場B座5樓瑞慈上海瑞杰門診部有限公司（楊浦店）國定路323號創(chuàng)業(yè)大廈13樓上海寓醫(yī)館（上?？【S寓醫(yī)醫(yī)院股份有限公司）楊浦區(qū)包頭路62號長寧區(qū)美年大健康長寧區(qū)天山分院天山路8號(靠近哈密路) 愛康國賓（福康門診部）中山公園北延安西路體檢分院長寧區(qū)定西路1018號2層閘北區(qū)美年大健康美年大

12、健康蘇河一號分店恒豐路638號蘇河一號3樓松江區(qū)瑞慈上海瑞澤門診部有限公司（松江店）方塔北路605號企德大廈6-8號樓關(guān)愛通體檢產(chǎn)品設(shè)計-覆蓋點關(guān)愛通依托強大的整合能力，為客戶提供多種選擇 2. 公立醫(yī)院：醫(yī)師資源強大，后續(xù)治療便捷區(qū)域機(jī)構(gòu)地址徐匯區(qū)上海市徐匯區(qū)中心醫(yī)院健康體檢科淮海中路966號1號樓6樓黃浦區(qū) 上海市第二人民醫(yī)院體檢站黃浦區(qū)多稼路1號（中山南路口）長寧區(qū)108醫(yī)院(原455醫(yī)院）哈密路1713號長寧區(qū)解放軍455醫(yī)院淮海西路338號長寧區(qū)光華醫(yī)院上海市新華路540號（近定西路）閔行區(qū)上海市第五人民醫(yī)院上海市閔行區(qū)鶴慶路801號閔行區(qū)中醫(yī)醫(yī)院合川路3071號(靠近吳中路)中醫(yī)醫(yī)

13、院大樓7樓* 登陸下面網(wǎng)址或掃描右側(cè)二維碼獲取最新門店信息 卡號密碼，刮開覆膜可見常規(guī)預(yù)約方式：網(wǎng)頁，電話掃描二維碼，可預(yù)約，查詢有效期關(guān)愛通體檢產(chǎn)品設(shè)計-交付形式：標(biāo)準(zhǔn)卡卡片樣式關(guān)愛通體檢產(chǎn)品設(shè)計-交付形式：標(biāo)準(zhǔn)卡卡套卡套外觀卡套內(nèi)容:預(yù)約流程及門店地圖卡號密碼，刮開覆膜可見掃描二維碼，可預(yù)約，查詢有效期常規(guī)預(yù)約方式：網(wǎng)頁，電話關(guān)愛通體檢產(chǎn)品設(shè)計-交付形式：標(biāo)準(zhǔn)卡通知書-正面退休人員的基本信息，供郵局寄送體檢識別號，在系統(tǒng)中綁定個人身份證，供預(yù)約時識別體檢項目的基本說明預(yù)約體檢前的準(zhǔn)備工作關(guān)愛通體檢產(chǎn)品設(shè)計-交付形式：寶鋼案例通知書-正面電話預(yù)約流程說明網(wǎng)上預(yù)約方式說明遺失重新申領(lǐng)的說明關(guān)愛

14、通體檢產(chǎn)品設(shè)計-交付形式：寶鋼案例關(guān)愛通體檢產(chǎn)品設(shè)計-交付形式：寶鋼案例關(guān)愛通體檢產(chǎn)品設(shè)計-交付形式：寶鋼案例關(guān)愛通體檢產(chǎn)品設(shè)計-交付形式：寶鋼案例關(guān)愛通體檢服務(wù)內(nèi)容：客服體系1. 為企業(yè)提供一周7天的客服電話服務(wù)，更有在線，手機(jī)預(yù)約方式2. 如在高峰期電話無法撥通，系統(tǒng)會自動記錄下來電號碼，空時回?fù)?. 如有重大陽性，及時通知本人關(guān)愛通擁有多年專業(yè)客服經(jīng)驗，可為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客服體驗關(guān)愛通體檢服務(wù)內(nèi)容：技術(shù)平臺1. 體檢卡產(chǎn)品可應(yīng)企業(yè)要求綁定員工身份證，確保本人參檢2. 可根據(jù)客戶需求設(shè)置卡片有效期，敦促員工及時參檢3. 可根據(jù)用戶需求提供電子卡，解決員工分散發(fā)實體不便的問題（中智關(guān)愛通批量

15、提供卡號與密碼，或客戶提供用戶手機(jī)/郵箱用以接收卡號密碼）關(guān)愛通擁有強大的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊，可為客戶公司提供個性化服務(wù)關(guān)愛通體檢服務(wù)內(nèi)容：售后服務(wù)關(guān)愛通擁有專業(yè)高效的從業(yè)團(tuán)隊，始終把服務(wù)質(zhì)量，用戶利益放在第一位關(guān)愛通體檢項目總監(jiān)：溫小鳳體檢自由行產(chǎn)品經(jīng)理及上海市體檢中心關(guān)系協(xié)調(diào)人曾任健維普亞體檢中心銷售經(jīng)理，連續(xù)多年的銷售冠軍擁有數(shù)十家忠實體檢客戶（7年以上），行業(yè)內(nèi)享有極高的威望在服務(wù)寶鋼6萬人體檢過程中沒有發(fā)生過一起嚴(yán)重投訴事件，所有投訴問題均在3個工作日內(nèi)處理完畢，獲得客戶撤訴。獲得寶鋼方面充分肯定，并發(fā)來旌旗嘉獎關(guān)愛通體檢增值服務(wù)1. 關(guān)愛通公司可定期為企業(yè)提供上門健康講座，主題由客戶自選，或根據(jù)體檢結(jié)果我方建議主題2. 如企業(yè)需要，關(guān)愛通可提供其業(yè)