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文檔簡介

1、一、層1、行業(yè)概況(1)宏觀行業(yè)分析本文將從用戶體驗五要素:層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層以及表現(xiàn)層,對淘氣檔口這款app 進行產(chǎn)品分析。圖一:行業(yè)SWOT 分析,摘自易觀(2)未來市場規(guī)模2015 年中國汽車后市場(不包含汽車規(guī)模達到 7700 億元,增速在20%左右,并且在未來數(shù)年內(nèi),行業(yè)還將繼續(xù)保持年均復合高增長的態(tài)勢。圖二:汽車后市場發(fā)展國模,摘自易觀2、產(chǎn)品定位淘汽檔口,是國內(nèi)最大的汽車配件垂直,它利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術對汽車配件數(shù)據(jù)庫、車型適配、采購下單、物流配送等一系列流程進行整體升級,為客戶打造“零庫存”,“零3、用戶需求”,“零等待”的全新汽配采購體系。(1)針對汽車行業(yè)傳統(tǒng)供應鏈價

2、格虛高,大型供貨商及 4s 店,使得廣大門店進貨成本增高,利潤低廉。(2)主要用戶為:快修及保養(yǎng)門店。圖三:為產(chǎn)品主要用戶人物建模4、企業(yè)概況“淘汽檔口”囊括了APP 移動端及PC 端等多種形態(tài)。坐擁供應鏈透明,客戶群龐大,實力強等眾多優(yōu)勢,為客戶打造“零庫存”,“零”,“零等待”的全新汽配采購體系。目前已有數(shù)十家國際主流配件廠家入駐,貨源穩(wěn)定,品質(zhì)放心?,F(xiàn)已在20 個城市設有倉庫,以隨用隨訂,減輕終端汽修店自身庫存壓力;另外與 4 大物流合作伙伴合作,通過強大的體系保證迅速響應?!疤云麢n口”也配有自己的體系,讓每一個配件的每一個參數(shù)性能在數(shù)字上直觀體現(xiàn),從此告別“舒適”,“快捷”,“感”,“

3、迅速”之類的。5、公司理念“淘汽檔口”秉承了NAPA 汽車配件連鎖與先進的連鎖管理模式,抓準了電子商務已深入國民內(nèi)心的時機,由眾多國際著名企業(yè)斥資數(shù)十億搭建。投資方看準了中國汽修這塊全球最大的市場蛋糕和中國強勁的互聯(lián)網(wǎng)增長率的優(yōu)良土壤,同時引進專業(yè)汽車專業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)精英團隊,打造“淘汽檔口”汽配汽修采購及,通過重點布局移動端來領跑汽修O2O新模式。淘汽檔口目前已在9 大省份,20 多個城市擁有30000 多家線下門店。龐大的客戶群:首批簽約 400 家線下,與小拇指等眾多汽車連鎖合作。1.2.3.4.5.6.實力強勁:國際大品牌的商品,4 大物流。資深團隊運營創(chuàng)立。供應鏈透明:扁平化管理,讓每一

4、步進銷更清晰透明。零庫存:各大城市設立倉庫,貨源穩(wěn)定,隨訂隨取,減輕自身庫存壓力。零:縮短中間環(huán)節(jié),低成本采購,限時零元搶購,減少壓力。零等待:強勁6、發(fā)展歷程迅速響應,四大頂級物流運送,60 分鐘響應。2013 年11 月淘汽檔口公司成立2013 年12 月淘汽檔口Beta 版上線2014 年1 月14 日線上第一筆訂單成交2014 年 2 月月交易額達到百萬,線上訂單量突破千單2014 年 4 月進軍江蘇,開通2014 年6 月完成廣深布局,月交易額突破1000 萬2014 年 7 月淘汽檔口2.0 版上線,布局山東地區(qū)2014 年10 月月交易額突破1 億元2014 年11 月重慶倉投入

5、使用,站開通2014 年12 月西安倉投入使用2015 年 1 月鄭州站開通,鄭州倉啟用,淘汽檔口正式進軍,挺進中原2015 年 2 月淘汽檔口正式發(fā)布并啟動“淘汽云修”7、融資情況2015 年6 月15 日,淘汽檔口宣布完成由平安基金領投的 B 輪融資。此輪融資由中國平安保險()旗下的平安智匯投資管理()和市前海安星資產(chǎn)管理共同發(fā)起設立的平安慧領格股權投資基金領投;融額網(wǎng)傳為3000 萬,金額不明。8、產(chǎn)品概況圖四:產(chǎn)品概況二、范圍層1、基礎功能定位、搜索、購物車、編輯、管理采購、行業(yè)資訊、門店申請認證、收藏、訂單等。2、特色功能掃一掃(掃貨品的或者車身VIN 碼,查找、匹配汽車配件)三、結(jié)

6、構(gòu)層1、產(chǎn)品架構(gòu)圖五:為產(chǎn)品信息架構(gòu)2、具體界面圖四:產(chǎn)品首頁及查找頁面圖六:產(chǎn)品車型、及淘氣頁面四、框架層1、首頁(tab1)圖七:產(chǎn)品首頁(1)左側(cè)提供基于 LBS 的定位功能:能夠準確、快速的獲取用戶當前的位置;雖然是用圖標加文字的方式能增加功能的識別性,但是對于目前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對于用戶操作的教育已經(jīng)很深入,所以,可以采用現(xiàn)在普遍的地址加向下的箭頭的形式便可;(2)右側(cè)提供購物車功能:便于用戶多所購貨物進行進一步的查看、編輯;但是,對于購物車這種操作頻率高又很重要的功能,放在頂部不方便用戶的操作,影響用戶的操作效率;因此,可根據(jù)情況將購物車功能可以放到底部獨立為一個 tab;雖然是用圖標加

7、文字的方式能增加功能的識別性,但是對于目前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對于用戶操作的教育已經(jīng)很深入,所以,只用一個購物車圖標就可以表達意思;(3)搜索功能:便于用戶查找自己需要的商品;但是,搜索框里邊的文案并不是搜索提示,而是一個語,影響用戶的搜索效率;可以將文案改為產(chǎn)品型號、產(chǎn)品等搜索;(4)5 個banner 位置:一方面便于商家推廣自身的活動及促進商品的轉(zhuǎn)化;另一方面便于用戶快速獲商家提供的商品;(5)提供常用商品類目分類:便于用戶快速的獲取自身需要的商品,點擊圖標應該跟前面三個分類圖標風格保持一致;四個淚目距離上下的距離不一致,視覺比同意,影響界面的一致性。還會有的產(chǎn)品類目供用戶選擇;但是,此處設計還存

8、在兩個問題:1.2.(6)功能類目區(qū)下方提供6 個活動:便于商家活動推廣以及客戶促進轉(zhuǎn)化;但是,活動 banner 的顏色太過搶眼,影響用戶從上到下的視覺流向,影響首屏輪播以及功能類目區(qū)的轉(zhuǎn)化,不符合用戶的操作2、查找(tab2);圖八:產(chǎn)品查找頁(1)通過掃一掃、分類、品牌三個功能,提高了用戶的搜索效率,能夠提供讓用戶精準的、有效率的找到自己需要的商品:掃一掃功能:通過識別車身的VIN 碼以及產(chǎn)品的,快速有效率的找到所需要的貨品;1.2.3.分類功能:作為齊全分類的,能讓用戶快速找到自己需要的商品;品牌功能:通過熱門車型及全部車型的清晰分類,實現(xiàn)用戶快速找商品的需求。(2)熱門分:類通過宮格

9、的樣式,將熱門產(chǎn)品的類目清晰的展示出來,減少用戶的操作步驟,用戶商品的效率;但是,圖標跟其他圖標的樣式不一致,影響用戶的視覺;還有,一格。后邊還有空白的一塊的,這樣會影響用戶的視覺流,影響用戶體驗;解決的辦法是,可以增加一個類目,將的圖標后挪(3)熱門品牌:通過宮格的樣式,將熱門品牌清晰的展示出來,減少用戶的操作步驟用戶商品的效率;但是,中間的品牌 logo 跟外框間距有點緊湊,容易產(chǎn)生視覺上的感,影響轉(zhuǎn)化。3、車型(tab3)(1)搜索功能:通過車身VIN 碼、車輛的品牌以及車系對所需車輛配件進行精確的搜索,減少用戶的操作步驟,提高了用戶的使用效率,節(jié)省了用戶的使用時間。(2)車型分類:通過

10、全部車型分類展示,給用戶提供更全面的車型信息;熱門車型信息展示,提高了用戶的使用效率,節(jié)省了用戶的使用時間。4、資訊(tab4)圖十:產(chǎn)品頁資訊板塊主要向用戶推送行業(yè)信息、產(chǎn)品信息、活動信息以及相應等內(nèi)容;存在的價值在與提高用戶的粘性,增加產(chǎn)品的活躍度,從而產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化;但是從以下兩方面看,此版塊存在的意義并不是很大,而且還占據(jù)著重要的一個版塊:從產(chǎn)品的更新時間來看-兩天更新一篇內(nèi)容,運營量并不是很大,但是還是要有人去從收藏的數(shù)量來看-閱讀量很少,轉(zhuǎn)化能力相對較弱。,增加了運營的成本;鑒于以上兩點,此版塊在產(chǎn)品中期可以刪掉,在后期用戶增加到一定數(shù)量之后在加上,或許會起到事半功倍的效果。五、表現(xiàn)層

11、圖十一:app 關鍵頁面1、一致性整體顏色以橙黃色為主,正文內(nèi)容白底黑字,灰色為輔,配色對比度不強烈;各個頁面元素以及整體的間距不一致;建議對后期對于UI 以及交互的規(guī)范重新設計,視覺引導。2、視覺流首頁視覺流向不合理,信息的強點多處存在,存在很強的視覺負荷,產(chǎn)生錯誤的引導;例如:banner 應該是視覺的強點,而下面的所以此處應該相對弱化。必看則表現(xiàn)的很醒目,3、規(guī)整度首頁的結(jié)構(gòu)明顯失衡,banner 以及必看,占據(jù)面積過大;效率的功能則占據(jù)很小的面積,結(jié)構(gòu)不合理,需要重劃;1.2.首頁五個tab 的顏色,顏色跟底色對比度過低,視覺表現(xiàn)不明顯,存在很強的視覺負荷。六、總結(jié)1、作為汽車后市場供應鏈第一的產(chǎn)品,他給廣大汽修門店提供了性價比高的汽車配件資源,通過自身

溫馨提示

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