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文檔簡(jiǎn)介

1、營(yíng)銷人員自我管理分析歡迎大家加盟訊飛!講師自我介紹姓名從事工作其它2范圍與目標(biāo)本課程目標(biāo):自我管理對(duì)營(yíng)銷職業(yè)的意義了解營(yíng)銷人員自我管理的方法和工具幫助新營(yíng)銷員工提升自信心和自我工作安排能力 課程需要約2.5個(gè)課時(shí)3主 要 內(nèi) 容對(duì)營(yíng)銷的基本認(rèn)知和自我定位如何培養(yǎng)自我管理的特質(zhì)營(yíng)銷人自我管理的方式方法結(jié)束語(yǔ)4對(duì)營(yíng)銷的基本認(rèn)知何謂營(yíng)銷三個(gè)到非洲買鞋子的人不同的結(jié)果營(yíng)銷的概念營(yíng)銷策略組合營(yíng)銷在我國(guó)發(fā)展的四個(gè)階段5營(yíng)銷人的自我定位四種分工營(yíng)銷人的四種分工做市場(chǎng)、做銷售、做客戶服務(wù)、做營(yíng)銷管理營(yíng)銷不同于銷售,營(yíng)銷包含銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷人自己也要有個(gè)定位6營(yíng)銷人的自我定位六大優(yōu)越性營(yíng)銷人的六大優(yōu)越性收入高,容

2、易被社會(huì)認(rèn)可每天面臨挑戰(zhàn),能夠迅速成長(zhǎng)更能發(fā)揮自主性失敗長(zhǎng)才干求大于供投入產(chǎn)出比高7營(yíng)銷人的自我定位六大困難六大困難常受冷遇心境的孤獨(dú)感想不出好主意受制于戰(zhàn)略的迷茫組織的支持不到位老板的唯利是圖8營(yíng)銷人的自我定位三點(diǎn)基本標(biāo)準(zhǔn)外行面前是內(nèi)行做到內(nèi)行面前是內(nèi)行很難,在專業(yè)技術(shù)知識(shí)方面,通過培訓(xùn)能讓非專業(yè)技術(shù)人員覺得你在行就行時(shí)尚而不時(shí)髦了解時(shí)尚便于你獲得最有效的溝通和認(rèn)可9營(yíng)銷人的自我定位三點(diǎn)基本標(biāo)準(zhǔn)節(jié)節(jié)生、臺(tái)臺(tái)熟每件事情你可能都要知道,但并不是所有的事你都要深入10主 要 內(nèi) 容對(duì)營(yíng)銷的基本認(rèn)知和自我定位如何培養(yǎng)自我管理的特質(zhì)營(yíng)銷人自我管理的方式方法結(jié)束語(yǔ)11如何培養(yǎng)自我管理的特質(zhì)把握核心點(diǎn)做好

3、并保持五點(diǎn)五點(diǎn)職業(yè)化要求12如何培養(yǎng)自我管理的特質(zhì)把握核心點(diǎn)核心點(diǎn)培養(yǎng)自我管理的特質(zhì),來自于對(duì)工作的責(zé)任心13培養(yǎng)自我管理的特質(zhì)做好并保持五點(diǎn)誠(chéng)實(shí)守信 “誠(chéng)實(shí)”不是“老實(shí)”,更不是“無能”,要知道欺騙帶來的,只是對(duì)自己事業(yè)前途的阻礙聽取不同的意見 “聽”首先是對(duì)他人的一種尊重,同時(shí)也可以幫助自己了解別人的思想,了解別人的需求,了解自己和別人的差異,當(dāng)掌握了一切信息以后,我們所提出的意見就會(huì)站在一個(gè)新的起點(diǎn)上14培養(yǎng)自我管理的特質(zhì)做好并保持五點(diǎn)重視身邊的每一個(gè)人要讓別人重視你,你就必須要學(xué)會(huì)重視別人。要學(xué)會(huì)記住別人的名字有全局觀,能為別人著想從大局考慮,學(xué)會(huì)設(shè)身處地為他人著想,你就可以得到大家的

4、信任15培養(yǎng)自我管理的特質(zhì)做好并保持五點(diǎn)果斷表達(dá)觀點(diǎn)對(duì)工作所涉及的領(lǐng)域心里有底,表達(dá)態(tài)度要堅(jiān)決平時(shí)說話總是模棱兩可,明明是一個(gè)正確的意見,卻讓他人產(chǎn)生模糊的感覺,這也會(huì)讓他人對(duì)我們的正確意見產(chǎn)生懷疑16培養(yǎng)自我管理的特質(zhì)五點(diǎn)職業(yè)化要求學(xué)會(huì)13分鐘說清楚一件事分條陳述習(xí)慣用專業(yè)名詞多用數(shù)字說話常用三段論17主 要 內(nèi) 容對(duì)營(yíng)銷的基本認(rèn)知和自我定位如何培養(yǎng)自我管理的特質(zhì)營(yíng)銷人自我管理的方式方法結(jié)束語(yǔ)18營(yíng)銷人自我管理的方式方法自我心態(tài)管理自我行為管理學(xué)會(huì)包裝工作品質(zhì)管理執(zhí)行力的自我管理19營(yíng)銷人自我管理的方式方法引言 自我管理的過程是現(xiàn)代營(yíng)銷人應(yīng)該面對(duì)的一個(gè)課題,某種程度上也是心志模式的一種自我調(diào)

5、節(jié),自我管理顧名思義又叫自律,也就是個(gè)人行為上的一種自我習(xí)慣的約束與管理,只有很好的管理自己,才能夠有條不紊的工作,全身心的為了自己的明天而工作20營(yíng)銷人自我管理的方式方法自我心態(tài)管理自信的力量自信是做營(yíng)銷的基礎(chǔ)營(yíng)銷人在拒絕當(dāng)中成長(zhǎng)起來自信可以幫助我們克服困難 信心可以使我們消除恐懼自信可以幫助我們戰(zhàn)勝自卑21營(yíng)銷人自我管理的方式方法自我心態(tài)管理如何建立和維持自信利用積極心理暗示建立自信 用肯定的語(yǔ)氣消除自卑感 凡事要有最壞的打算 逆境時(shí)主觀壓倒客觀學(xué)會(huì)運(yùn)用一些技巧挑選前面的位子坐 正視別人 加快走路的速度 笑口常開 不要給自己找理由相信你是獨(dú)一無二的既然選擇做一件事就一定要把事情做好22營(yíng)銷

6、人自我管理的方式方法自我心態(tài)管理另一個(gè)角度看自信的問題我們有技術(shù)保障,我們營(yíng)銷人沒有啥不自信的營(yíng)銷人員的自信心不僅有助于自己在心理上應(yīng)付銷售工作時(shí)遇到的各種挫折及誘惑,也可在接觸客戶時(shí),取得客戶的信任23營(yíng)銷人自我管理的方式方法自我心態(tài)管理堅(jiān)毅的力量可以有效克服拒絕和挫折減少失敗,提高成功率堅(jiān)毅的精神產(chǎn)生的基礎(chǔ)因素明確的目標(biāo) 愿望自勵(lì) 明確的計(jì)劃 合作精神 習(xí)慣 24營(yíng)銷人自我管理的方式方法自我心態(tài)管理創(chuàng)新的力量更有利于獲得成功有志者事竟成,這是創(chuàng)新思維的根本 發(fā)展創(chuàng)新思維的方法樂于接受各種創(chuàng)意要有實(shí)驗(yàn)精神主動(dòng)前進(jìn),而不是被動(dòng)后退不斷進(jìn)取不斷刷新自己的記錄,這就是進(jìn)取。定下目標(biāo)后,就要拋開貪圖

7、享受或偷懶的心,向目標(biāo)猛進(jìn)克服低潮學(xué)會(huì)積極的自我對(duì)話25營(yíng)銷人員的自我管理的方式方法自我行為管理做好幾門功課有必要,一定要作。是自我管理的主要部分。自我行為管理,我之所以稱之為功課,就是想讓大家無條件的去做26營(yíng)銷人自我管理的方式方法自我行為管理第一項(xiàng)自我管理的功課學(xué)會(huì)做計(jì)劃自己要作的計(jì)劃(比如出差計(jì)劃,業(yè)務(wù)計(jì)劃等)如計(jì)劃你的一天設(shè)置“定計(jì)劃的時(shí)間”(早上或晚上)給你的時(shí)間一定的彈性給你的任務(wù)時(shí)間1020的緩沖每天從做一項(xiàng)主要工作開始每天至少完成一項(xiàng)主要工作每個(gè)時(shí)間段里做一件事情并把它做好27 營(yíng)銷人自我管理的方式方法自我行為管理第一項(xiàng)自我管理的功課學(xué)會(huì)做計(jì)劃公司要求作的計(jì)劃計(jì)劃不要流于形式。

8、堅(jiān)持做你就會(huì)嘗到甜頭記住一點(diǎn):大多數(shù)工作壓力甚至導(dǎo)致疾病并不是工作本身造成的,而是由于恐懼不知該做什么或擔(dān)心未能做好這項(xiàng)工作28 營(yíng)銷人自我管理的方式方法自我行為管理第二項(xiàng)自我管理的功課學(xué)會(huì)記筆記不要因?yàn)榻?jīng)常出差就可以不動(dòng)筆墨不看書記筆記可以豐富自已的營(yíng)銷資料,真正將所學(xué)的變成自己的不斷記筆記可以敦促自己不斷的思考、不斷積累、不斷提升筆記還有個(gè)人營(yíng)銷備忘錄的功能29 營(yíng)銷人自我管理的方式方法自我行為管理第三項(xiàng)自我管理的功課建個(gè)人營(yíng)銷資料庫(kù)個(gè)人營(yíng)銷資料庫(kù),會(huì)給你的營(yíng)銷工作的帶來很多的好處資料庫(kù)包括:你所能收集的行業(yè)、企業(yè)的各種樣本、手冊(cè)、說明書、方案、其它相關(guān)營(yíng)銷摸版,企業(yè)行業(yè)簡(jiǎn)報(bào),各種通訊錄,

9、相關(guān)網(wǎng)址,等等,要不斷積累 30營(yíng)銷人自我管理的方式方法自我行為管理第四項(xiàng)自我管理的功課要經(jīng)常作總結(jié)總結(jié)一定要是書面的,不最終形成文字的總結(jié)是不透徹的總結(jié)包括:項(xiàng)目總結(jié),營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié),閱讀總結(jié),你所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)域的營(yíng)銷總結(jié)等等。如何做總結(jié),模版很多,關(guān)鍵是要認(rèn)真思考,自己寫,而不是東拼西湊寫總結(jié)不是一件簡(jiǎn)單的事,所以很多人不會(huì)寫總結(jié),所以總結(jié)很重要31營(yíng)銷人自我管理的方式方法自我行為管理第五項(xiàng)自我管理的功課學(xué)會(huì)寫文章這對(duì)于訊飛的營(yíng)銷人員來說尤其重要主要是促使你經(jīng)常對(duì)一些營(yíng)銷問題進(jìn)行思考和不斷的積累可能會(huì)有意想不到的結(jié)果寫文章還是提高自己核心價(jià)值的有效方式32營(yíng)銷人自我管理的方式方法自我行為管理第

10、六項(xiàng)自我管理的功課保持健康早睡早起 技巧獲得睡眠愉快的進(jìn)餐 排泄正常 33引言營(yíng)銷人需要包裝,即在和客戶接觸之前要有一個(gè)基本的包裝包裝就是將自己圓的一面面對(duì)客戶和同事內(nèi)在包裝公司這次較全面的培訓(xùn)就是對(duì)你做內(nèi)在的包裝,出差前的系統(tǒng)準(zhǔn)備也是包裝。營(yíng)銷人自我管理的方式方法學(xué)會(huì)包裝34營(yíng)銷人自我管理的方式方法學(xué)會(huì)包裝外在的包裝即自我形象管理你是公司最好的流動(dòng)廣告注意我們講的包裝是以前面的功課為前提的,即功課是本,包裝是末。35營(yíng)銷人自我管理的方式方法工作品質(zhì)管理引言要作一個(gè)品格上過的硬的營(yíng)銷人。要養(yǎng)成一個(gè)好的做人習(xí)慣,從而形成一個(gè)品德優(yōu)秀的人。所謂做事先做人。鑄造好的工作品質(zhì),至少要注意以下方面36

11、營(yíng)銷人自我管理的方式方法工作品質(zhì)管理好的品質(zhì)積淀正確理解監(jiān)督有必要。了解基于監(jiān)督也是對(duì)人才的有效保護(hù)注重細(xì)節(jié) 切忌大處不懂,小處不動(dòng),粗心大意,馬馬虎虎。注重團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)說“我們”自我控制戒功利戒斗殺戒輕視戒浮華人生成功的五大理論.37營(yíng)銷人自我管理的方式方法執(zhí)行力自我管理執(zhí)行力很重要執(zhí)行是戰(zhàn)略的關(guān)鍵行為 執(zhí)行是紀(jì)律,是公司有效運(yùn)行與發(fā)展的必須約定執(zhí)行是一種能力,是快速而高效實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的能力和手段有關(guān)權(quán)威機(jī)關(guān)研究證明:一家公司的成功,30%靠戰(zhàn)略,40%靠執(zhí)行力,其他因素占30%38營(yíng)銷人自我管理的方式方法執(zhí)行力自我管理為什么在訊飛必須要有執(zhí)行力訊飛是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司具有清晰的有意義的方向性具有

12、一種令人尊重的價(jià)值觀公司尊重你所做的貢獻(xiàn)具備包容性的文化是自豪感的源泉能讓我們做有挑戰(zhàn)性、有意義的工作員工都愿意對(duì)這樣的公司承擔(dān)責(zé)任公司給出一個(gè)清晰的令人備受鼓舞的規(guī)劃對(duì)目標(biāo)和核心價(jià)值的清晰的表述對(duì)未來愿景的激動(dòng)人心的規(guī)劃對(duì)我們所在行業(yè)和地位的清楚的表述在較短時(shí)間內(nèi)能引導(dǎo)我們到達(dá)愿景的有戰(zhàn)略意義的目標(biāo)39營(yíng)銷人自我管理的方式方法執(zhí)行力自我管理執(zhí)行的第一步弄明白任務(wù)是什么,切忌不懂裝懂執(zhí)行的第二步圍繞任務(wù)自我設(shè)定目標(biāo),工作完成的結(jié)果,要確定一旦工作完成,會(huì)出現(xiàn)怎樣的結(jié)果40營(yíng)銷人自我管理的方式方法執(zhí)行力自我管理執(zhí)行的第三步你要明確約束條件,工作必須有約束力,按制度辦事,約束條件越清晰,工作越不會(huì)出錯(cuò)執(zhí)行的第四步安排日程表,工作的過程是由日程表決定的,日程表是界定工作過程的一個(gè)關(guān)鍵41營(yíng)銷人自我管理的方式方法執(zhí)行力自我管理執(zhí)行的第四步安排日程表要注意的問題任何一項(xiàng)工作都是由一些小的工作組成的,把小的工作排列在日程表上作為里程碑的時(shí)間是非常有用的有些工作一開始制定日期可能不現(xiàn)實(shí),那么,至少知道,什么時(shí)候這個(gè)日程才被制定出來42 營(yíng)銷人自我管理的方式方法執(zhí)行力自我管理執(zhí)行的第五步資源決定工作的成功,要會(huì)找資源要弄清楚哪些資源是能夠得到的,而哪些是得不到的執(zhí)行

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