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文檔簡介
1、市場營銷案例(n l)分析共二十八頁 前期工作準(zhǔn)備(zhnbi)小組(xioz)成員:確定調(diào)查課題:李成 沈康 劉多妮 喬家新 劉建英 王霖杰 嚴(yán)雨生 百事可樂市場營銷分析共二十八頁目錄(ml)百事(bi sh)發(fā)展?fàn)I銷策略第一章第二章共二十八頁百事(bi sh)發(fā)展共二十八頁1.1 廣告標(biāo)志(biozh)的演變共二十八頁30年代,同樣是5分錢60年代,獻(xiàn)給自認(rèn)為年輕的朋友70年代微笑的大多數(shù)80年代新一代的選擇(xunz)世紀(jì)之交渴望無限 1.2 廣告詞的變化(binhu)共二十八頁1.2.1 同樣(tngyng)是5分錢1929年開始的大危機(jī)(wij)和二戰(zhàn)期間,百事可樂為了生存,不惜將價(jià)
2、格降至5美分/鎊,是可口可樂價(jià)格的一半,以致于差不多每個(gè)美國人都知道“5分錢可以多買1倍的百事可樂”的口頭禪。共二十八頁1.2.2 獻(xiàn)給自認(rèn)為年輕(ninqng)的朋友從1961年開始百事的廣告代理商bbdo就在廣告的策劃(chu)中強(qiáng)調(diào)“現(xiàn)在百事可樂獻(xiàn)給自認(rèn)為年輕的朋友?!?964年喊出“奮起把!你是百事新一代”使這個(gè)觀念明確風(fēng)行大大影響了年輕人的傳統(tǒng)意識。特別是一流行音樂為載體,引起了廣大青年人的共鳴。使百事形象不斷上升。共二十八頁1.2.3 微笑(wixio)的大多數(shù)70年代,百事的廣告都是以“微笑的大多數(shù)為特色”這些廣告感情色彩濃郁,充滿(chngmn)了“親切的朦朧美”。1972年,
3、百事在美國發(fā)動了一次試飲活動,比較兩種可樂的受歡迎程度。在一個(gè)公共場所蒙住行人的眼睛然后品嘗這兩種可樂,然后贈送參與者一瓶他認(rèn)為更好喝的可樂。結(jié)果百事以絕對優(yōu)勢戰(zhàn)勝了可口。因?yàn)榘偈碌暮橇勘瓤煽诟叱?%。這一場面被百事可樂在電視上反復(fù)播出,并產(chǎn)生了令人興奮的攻擊效果,從而很多飲用可口的老顧客紛紛轉(zhuǎn)向百事。在這一輪中,百事采用攻擊性的戰(zhàn)略,首先這次試飲證明了百事的口味更受歡迎,充分體現(xiàn)了百事的實(shí)力。除了突出溫馨外,還諷刺性的攻擊可口的弱點(diǎn),為自身贏得了主動。共二十八頁1.2.4 新一代的選擇(xunz)83年底百事提出廣告語“新一代的選擇”,以500萬美元,聘請(pnqng)邁克爾杰克遜拍攝了兩
4、部廣告片。從而贏得了年輕一代狂熱的心。廣告播出一個(gè)月,百事可樂的銷量就直線飆升。共二十八頁百事的品牌理念是“渴望(kwng)無限”,倡導(dǎo)年輕人積極進(jìn)取的生活態(tài)度,寓意是機(jī)會理想有著無限(wxin)的可能他們可以盡情的瞎想和追求。為了推廣這一理念,百事選擇足球和音樂為載體。推出諸多創(chuàng)意廣告,以年輕人和體育愛好人士為目標(biāo),取得了很好的效果。1.2.5 世紀(jì)之交-渴望無限共二十八頁營銷(yn xio)策略共二十八頁產(chǎn)品定位分銷渠道多元化的品牌策略獨(dú)特的音樂推銷大手筆公關(guān)變化多端的營銷(yn xio)戰(zhàn)術(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷2. 營銷(yn xio)策略共二十八頁2.1 產(chǎn)品(chnpn)定位新一代的可樂 年輕人
5、的可樂新一代的選擇(xunz) The choice of a new generation 渴望無限 (Ask for More) 準(zhǔn)確定位:從年輕人身上發(fā)現(xiàn)市場,把自己定位為新生代的可樂;并且選擇合適的品牌代言人,邀請新生代喜歡的超級巨星作為自己的品牌代言人,把品牌人格化形象,通過新一代年輕人的偶像情節(jié)開始了文化的改造。共二十八頁2.2 多種銷售(xioshu)渠道傳統(tǒng)售點(diǎn)-一般雜貨店或小型超市 中型超市-連鎖超市或中型超市大賣場-家樂福/沃爾瑪?shù)瘸匈u場餐飲渠道-包括低檔餐飲/中檔餐飲/高檔餐飲/西式餐飲/中式餐飲等網(wǎng)吧(wn b)渠道-各種網(wǎng)吧批發(fā)渠道-以批發(fā)為主要銷貨方式的售點(diǎn)教育渠
6、道-依附于大學(xué)/中學(xué)/小學(xué)內(nèi)部以及附近的售點(diǎn)/食堂等交通渠道-汽車站/火車站內(nèi)部以及周邊的售點(diǎn)另外還有工礦企業(yè)/加油站/高速公路服務(wù)區(qū)等渠道共二十八頁2.2 多元化的品牌策略目前,百事可樂國際公司在中國市場的旗艦品牌是百事可樂、七喜、美年達(dá)和激浪等。國際著名的調(diào)查機(jī)構(gòu)尼爾森(ACNIELSEN)公司在2000年的調(diào)查結(jié)果表明,百事可樂已成為中國年輕人最喜愛的軟飲料之一。就產(chǎn)品組合的寬度而言,百事的產(chǎn)品組合遠(yuǎn)比可口可樂要豐富。可口可樂公司的經(jīng)營非常單純,僅僅從事(cngsh)飲料業(yè)。而百事公司除了軟飲料外,還涉足運(yùn)動用品、快餐以及食品等。共二十八頁2.3 獨(dú)特(dt)的音樂推銷1998年1月,郭
7、富城成為百事國際巨星,他與百事合作的第一部廣告片,是音樂“唱這歌”的MTV情節(jié)的一部分。身著藍(lán)色禮服的郭富城以其活力無邊的外型和矯健的舞姿,把百事一貫的主題發(fā)揮(fhu)得淋漓盡致。此片在亞洲地區(qū)推出后,引起了年輕一代的普遍歡迎。共二十八頁2002年1月,樂壇天之嬌女鄭秀文小姐正式加盟(ji mn)百事家族,成為新一代中國區(qū)百事巨星。2002年,F(xiàn)4的“百事可樂”廣告成為備受中國消費(fèi)者歡迎的廣告。共二十八頁2.3 獨(dú)特(dt)的音樂推銷共二十八頁2.4 大手筆公關(guān)(n un)長期以來,百事可樂始終致力于建立以“百事可樂基金”為切入點(diǎn)的良好公共關(guān)系體系,熱心贊助體育賽事以及其他公益事業(yè)。例如(l
8、r),贊助“八運(yùn)會”、贊助中國甲A足球聯(lián)賽、支持中國申奧成功等等。共二十八頁2.4 變化多端(bin hu du dun)的營銷戰(zhàn)術(shù)促銷價(jià)格(jig)重點(diǎn)突破的銷售策略共二十八頁2.4.1 促銷(c xio)20世紀(jì)90年代初期,為了迅速打開市場,搶占制高點(diǎn),初創(chuàng)的上海百事果斷采用直銷模式。當(dāng)時(shí)的飲料市場,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的氣氛還相當(dāng)濃郁(nn y),銷售人員在辦公室里,朝南坐、聽電話、接訂單,商家要飲料必須到廠里來提貨。但是百事可樂一下子招聘了占公司員工相當(dāng)比例的銷售人員。于是,一支龐大的百事銷售隊(duì)伍開始出現(xiàn)在上海的大街小巷。接著,上海百事又花費(fèi)巨資買進(jìn)了20輛依維柯,送貨上門。從這一天起,客戶的皇
9、帝感覺產(chǎn)生了。共二十八頁2.4.2 價(jià)格(jig)針對經(jīng)銷商,百事可樂主要采價(jià)格優(yōu)惠和折扣等政策。在1999年的碳酸飲料銷售中,百事可樂的批發(fā)價(jià)在各競爭品牌中最低,具有很強(qiáng)的競爭力。除直接價(jià)格低廉之外,百事可樂還對經(jīng)銷商提供了諸如一個(gè)月的賒銷支持、免費(fèi)旅游、季度抽獎、VCD獎勵(jingl)等活動。共二十八頁2.4.3 重點(diǎn)(zhngdin)突破的銷售策略 根據(jù)新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)實(shí)施的、中國市場與媒體研究(CMMS)的連續(xù)監(jiān)測,可口可樂憑借其拉網(wǎng)式的市場攻略,全國布網(wǎng),層層推進(jìn),市場滲透率(飲用某品牌可樂的消費(fèi)者人數(shù)與可樂消費(fèi)者總數(shù)之比)一直遙遙領(lǐng)先于百事可樂。 針對可口可樂的大打廣告牌,百事
10、可樂將人力、財(cái)力和物力集中在幾個(gè)重點(diǎn)城市,大肆進(jìn)行立體式廣告宣傳進(jìn)攻,所選擇的重點(diǎn)是這些(zhxi)大城市中的高校、名校。年輕人中消費(fèi)力較高的就是學(xué)生。因此,百事可樂在高校內(nèi)設(shè)立自動售貨機(jī),出資建立公共設(shè)施等抓住主要矛盾的主要方面,是百事可樂成功的秘密。共二十八頁2.5 網(wǎng)絡(luò)營銷媒介策略與Yahoo攜手。2000年4月,百事可樂公司首先宣布與Yahoo 進(jìn)行全面網(wǎng)絡(luò)推廣合作(hzu);在音樂站點(diǎn),如MTV.com的投放力度加大;同時(shí)還涉足于體育類網(wǎng)站,例如NBA.com、美國棒球聯(lián)盟等。創(chuàng)意策略推崇激情。相比之余可口可樂的傳統(tǒng)廣告,百事可樂的網(wǎng)絡(luò)廣告較為活潑,無論是畫面構(gòu)圖,還是動畫運(yùn)用,都傳
11、達(dá)著一種“酷”的感覺。共二十八頁3.時(shí)下熱點(diǎn)在2000年這一年間,便有拉丁王子瑞奇.馬丁、小甜甜布萊妮和樂隊(duì)Weezer先后出現(xiàn)(chxin)在百事可樂的廣告中。從NBA到棒球,從奧斯卡到古墓麗影游戲和電影,百事可樂的網(wǎng)絡(luò)廣告總能捕捉到青少年的興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。共二十八頁4.競爭策略針鋒相對(1)體育角逐??煽诳蓸纺玫搅硕瑠W會的指定飲料,可以拿冬奧會大做文章。而百事可樂則利用NBA和美國棒球聯(lián)盟尋找平衡點(diǎn)。在中文網(wǎng)站設(shè)有百事足球世界、精彩足球,包括2001年百事可樂足球聯(lián)賽、百事全能挑戰(zhàn)足球賽、百事預(yù)祝十強(qiáng)賽中國足球超越夢想等等。(2)音樂角逐。這是百事可樂最精彩的策略之一。包含有百事音樂的主題活動,巨星、新星、音樂卡片、音樂流行榜、竟投場等等。(3)活動角逐:這是為自己創(chuàng)造吸引品牌(pn pi)注意力的最好機(jī)會之一。例如,百事在網(wǎng)上發(fā)動網(wǎng)民投票評選百事可樂最佳電視廣告片等等。共二十八頁內(nèi)容摘要市場營銷案例分析。在一個(gè)公共場所蒙住行人的眼睛然后品嘗這兩種可樂,然后贈送參與者一瓶他認(rèn)為更好喝的可樂。除了突出溫馨外,還諷刺性的攻擊可口的弱點(diǎn),為自身贏得了主動。寓意是機(jī)會理想有著無限的可能他們可以盡情的瞎想和追求。準(zhǔn)確
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