新型智慧城市解決方案V3

1、疫情影響下的中國(guó)社區(qū)趨勢(shì)研究2研究背景與方法1疫情期間居家生活觀察2用戶的長(zhǎng)期社區(qū)需求3對(duì)地產(chǎn)行業(yè)的啟示4目錄1挖掘歸納疫情期間客戶的住家行為與痛點(diǎn)2將這些未來社區(qū)需求趨勢(shì)落地到地產(chǎn)行業(yè)的商業(yè)實(shí) 踐中3來源：研究院自主研究繪制。3理解這些行為和痛點(diǎn)所折射的未來社區(qū)需求趨勢(shì)研究背景與目的2020年初，新冠肺炎病毒席卷中國(guó)，經(jīng)歷了一個(gè)長(zhǎng)期的“宅 家”時(shí)間，客戶對(duì)房屋和社區(qū)有一個(gè)更深刻的居住體驗(yàn)和感 受。理解社會(huì)主力消費(fèi)人群的生活方式與價(jià)值觀變化趨勢(shì)就 成為理解未來人居需求的重要切入點(diǎn)。在此背景下，東原地 產(chǎn)發(fā)起了一個(gè)面向社會(huì)生活方式的趨勢(shì)研究系列，希望前瞻 性的發(fā)現(xiàn)一些與未來中國(guó)房產(chǎn)需求相關(guān)的趨勢(shì)

2、。本期的趨勢(shì)研究落地專題是社區(qū)。通過這個(gè)研究，希望：生活現(xiàn)象與居家痛點(diǎn)地產(chǎn)行業(yè)的價(jià)值主張與運(yùn)營(yíng)同行業(yè)的實(shí)踐疫情居家現(xiàn)狀趨勢(shì)需求識(shí)別社區(qū)需求趨勢(shì)研究思路：研究對(duì)象與邏輯來源：研究院自主研究繪制。4研究對(duì)象：本研究從人本視角去探索未來社區(qū)的趨勢(shì)，研究“人”的生活狀態(tài)及由此引起的社區(qū)關(guān)系互動(dòng)需求。本研究將不涉及從科技與工程等視角對(duì)未來社區(qū)需求趨勢(shì)的探討。研究邏輯思路分析總結(jié)概念化推斷行業(yè)專家/KOL訪談兒童、家庭成長(zhǎng) 需求挖掘兒童、家庭和鄰里互動(dòng)關(guān)系，以 及互動(dòng)影響作用 挖掘原聚場(chǎng)設(shè)計(jì)初衷、 運(yùn)營(yíng)方式及成效等用戶座談會(huì)分別對(duì)年輕人與 活力老人進(jìn)行座 談?dòng)懻摿私庥脩粢咔槠?間的居家行為和 痛點(diǎn)挖掘?qū)ψ?/p>

3、宅和社 區(qū)的需求期望桌面研究網(wǎng)絡(luò)公開信息資 料行業(yè)專家的公開講話和言論專業(yè)領(lǐng)域的出版書籍、報(bào)刊、雜 志等公開發(fā)布的權(quán)威性研究報(bào)告、論 文等輿情大數(shù)據(jù)覆蓋全網(wǎng)的渠道， 新聞資訊、論壇、 微博和微信公眾號(hào)通過大數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn) 生與人群關(guān)聯(lián)度最 高的數(shù)據(jù)頻數(shù)信息， 形成人群詞庫(kù)在線問卷調(diào)研收集超過1000份 用戶調(diào)研問卷， 樣本覆蓋10年內(nèi) 房齡的客戶以及 東原業(yè)主了解疫情期間居 家生活行為和痛 點(diǎn)，以及未來購(gòu) 房的需求來源：研究院自主研究繪制。5研究方法多元化的信息采集與分析6研究背景與方法1疫情期間居家生活觀察2用戶的長(zhǎng)期社區(qū)需求3對(duì)地產(chǎn)行業(yè)的啟示4目錄陳先生“這次疫情期間， 我老婆實(shí)在太閑了， 就

4、整天在家做烘焙?！庇泻⒔M， 章先生7:00-9:00AM9:00-12:00AM買菜：上網(wǎng)購(gòu) 菜做家務(wù)：拖地、洗衣、家中消 毒工作：居家辦公學(xué)習(xí)：上網(wǎng)課、寫 作業(yè)備餐：準(zhǔn)備午餐“我們這邊是遠(yuǎn)程辦 公，所以我平時(shí)的話 在家就是帶孩子，然 后就是工作上有需要 的時(shí)候我就在家里遠(yuǎn) 程辦公?！庇泻?組，唐女士12:00-15:00PM15:00-18:00PM學(xué)習(xí)：上網(wǎng)課、寫作業(yè)娛樂休閑：看電視、親子娛樂、上網(wǎng)、玩游戲、刷 劇、擼貓擼狗“我小孩現(xiàn)在也跟我 一起吧，他反正原來 不喜歡在家里，經(jīng)常 會(huì)跟他們同學(xué)、朋友 一起出去，現(xiàn)在沒辦 法，只有在家里吧， 反正一家人就比較融 洽吧?！崩夏杲M，工作：居家辦

5、公學(xué)習(xí)：上網(wǎng)課、寫作業(yè)娛樂休閑：看電視、親子娛樂、上網(wǎng)、玩游戲、刷 劇、擼貓擼狗備餐：準(zhǔn)備晚餐揭秘疫情期間的居家生活7家庭關(guān)系更融洽、更多的時(shí)間娛樂和學(xué)習(xí)、培養(yǎng)新的愛好工作：居家辦公樣本：所有被訪者N=673；于2020年1月通過iUserSurvey調(diào)研獲得。2020年中國(guó)社區(qū)居民疫 情期間居家活動(dòng)內(nèi)容下廚備餐23.2%親子互動(dòng)22.7%影音游戲21.0%家務(wù)清潔11.4%在線辦公8.8%運(yùn)動(dòng)健身7.9%學(xué)習(xí)培訓(xùn)3.1%擼貓擼狗1.0%陽(yáng)臺(tái)曬太陽(yáng)0.4%居家生活一覽15.9%15.0%14.3%21.0%23.9%23.8%22.9%26.3%25.1%29.3%28.7%27.5%31.6

6、%31.2%協(xié)助居委會(huì)派發(fā)口罩/藥品等 進(jìn)出小區(qū)日常體溫監(jiān)測(cè) 協(xié)助便捷就醫(yī)服務(wù)特定車牌/人口自動(dòng)檢測(cè)控管關(guān)愛獨(dú)居孤寡老人代買菜送上門 加大社區(qū)消毒力度及頻次小區(qū)入口處特制的消毒安全上門收取生活垃圾 代買口罩及消毒用品公區(qū)大堂和入戶前有鞋底消 無接觸配送服務(wù)（自助取 每日社區(qū)疫情監(jiān)控及通報(bào) 嚴(yán)格管控社區(qū)內(nèi)聚集活動(dòng)35.4%56.8%68.1%59.7%電梯按鈕及電梯間內(nèi)部空氣環(huán)境單元門把手 樓道走廊公區(qū)無腳踏垃圾桶2020年中國(guó)社區(qū)居民 期望公區(qū)消毒區(qū)域2020年中國(guó)社區(qū)居民 期望物業(yè)增值服務(wù)2020年中國(guó)社區(qū)居民 期望社區(qū)線上活動(dòng)17.1%26.9%28.4%29.7%36.1%47.3%46

7、.0%健康醫(yī)療咨詢 集中采購(gòu)類 科普問答類 運(yùn)動(dòng)打卡類 親子游戲類 親子教育類 二手交易類“出門之前和出門之后都要對(duì) 門把手進(jìn)行消毒，還有進(jìn)門的 毯子、鞋底都要進(jìn)行消毒，還 有電梯的按鈕都要進(jìn)行消毒， 這些都是公共區(qū)域。 ” 無孩組，何先生“就是比如說哪戶人家需要多少口罩然后 接下來每一個(gè)人都接龍下去會(huì)代買，買完 之后到集中的地點(diǎn)去分批領(lǐng)取。 ” 無 孩組，方女士“為了在疫情期間給到業(yè)主一些方便。 像昨天就是搞了這種線上的直播活動(dòng)只 要參與的業(yè)主人人都有中獎(jiǎng)，因?yàn)樽约?不太方便出去買菜，就會(huì)以這樣的形式 贈(zèng)送給業(yè)主” 無孩組，方女士8疫情期間的短期社區(qū)需求主要集中于公共物品消毒、物業(yè)增值服務(wù)和

8、社區(qū)線上活動(dòng)出于健康防護(hù)層面考慮，客戶期望社區(qū)對(duì)公共區(qū)域做好全面、及時(shí)的消毒工作，包括且不限于電梯內(nèi)部空間、單元門把手、樓道公區(qū)?？蛻敉瑫r(shí)希望物業(yè)服務(wù)能夠及時(shí)響應(yīng)疫情防控各項(xiàng)工作，如代買菜、上門收取垃圾、無接觸配送服務(wù)等。 在居家生活中，客戶亦期望社區(qū)開發(fā)如健康醫(yī)療咨詢、集中采購(gòu)、科普問答等線上活動(dòng)，以豐富日常生活。樣本：所有被訪者N=673；于2020年1月通過iUserSurvey調(diào)研獲得。物業(yè)服務(wù)硬核化豐富線上活動(dòng)定時(shí)消毒：每2小時(shí)消毒一 次，并在社區(qū)公共區(qū)域通報(bào) 每日消毒情況。社區(qū)內(nèi)消毒重點(diǎn)：綠植、垃車庫(kù)、快遞柜等。單元樓消毒重點(diǎn)：大堂、前 臺(tái)、電梯、外露水管、公共兩道式進(jìn)入消毒：客戶

9、在進(jìn) 入社區(qū)大門與單元樓時(shí)要進(jìn)加大消毒力度代買菜、代送快遞和外賣。關(guān)愛孤寡老人和兒童：派專人行消毒。護(hù)用品作為獎(jiǎng)勵(lì)。來源：研究院自主研究繪制。9圾桶、健身設(shè)施、兒童設(shè)施、 商戶渠道合作：與周邊超市、菜場(chǎng)等資源合作，實(shí)現(xiàn)每日定 量采購(gòu)，為客戶解決物資短缺 難題。新風(fēng)系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)等。 上門清潔服務(wù)：為客戶提供上上門代收與代購(gòu)：代收垃圾、 醫(yī)療防疫講座：針對(duì)疫情期間的病毒防護(hù)和心理指 導(dǎo)類的知識(shí)講座。每日上門送餐、洗衣和護(hù)理。 運(yùn)動(dòng)打卡：傳授在家就能做的運(yùn)動(dòng)，可以針對(duì)兒童、 青年人和老人有不同運(yùn)動(dòng) 內(nèi)容側(cè)重。親子互動(dòng)：手工課、故事 會(huì)等。門清潔油煙機(jī)、清潔空調(diào)、清 問答活動(dòng)：知識(shí)問答競(jìng)賽 潔水

10、管地漏服務(wù)?；顒?dòng)，可以給予消毒、防疫情期間短期需求的解決方案依靠物業(yè)力量解決，及時(shí)快速響應(yīng)疫情期間的短期需求主要依靠物業(yè)力量解決，及時(shí)快速響應(yīng)，并通過社區(qū)公告、居委宣傳、線上通告的方式讓客戶知曉而安心。短期需求解決方案疫情過后依然強(qiáng)烈的需求，長(zhǎng)期需要的才是未來社區(qū)的真正趨勢(shì)?？紤]時(shí)間維度考慮關(guān)聯(lián)程度疫情期間客戶的需求可能很多是短期的。 疫情期間的需求部分和生活現(xiàn)象短期疫情 弱趨勢(shì)來源：研究院自主研究繪制。10的關(guān)聯(lián)較弱。與生活現(xiàn)象有強(qiáng)關(guān)聯(lián)的才是未來 社區(qū)的真正趨勢(shì)。長(zhǎng)期生活 強(qiáng)趨勢(shì)“我覺得疫情總歸會(huì)過去的，像 消毒這種事情現(xiàn)在肯定是很需要 的，但是疫情過去后，整天消毒 也沒必要。還是要看時(shí)機(jī)。

11、”有孩組，鄭女士未來社區(qū)趨勢(shì)還需洞察客戶的長(zhǎng)期需求疫情是短期突發(fā)事件，不具備長(zhǎng)期持續(xù)性，我們更應(yīng)關(guān)注客 戶的長(zhǎng)期居住需求客戶長(zhǎng)期需求更注重健康朋克養(yǎng)生：期望更有規(guī)律的生活， 但自律性差，反而更朋克養(yǎng)生保持健身：堅(jiān)持在家健身居家養(yǎng)生：在陽(yáng)臺(tái)曬太陽(yáng)、喝茶娛樂生活成主流抓緊娛樂：拼命找回之前失去的 娛樂時(shí)間線下娛樂線上化：以往的線下活動(dòng)搬到線上繼續(xù)進(jìn)行不停工不停學(xué)停課不停學(xué)：居家上網(wǎng)課，遠(yuǎn)程指 導(dǎo)作業(yè)遠(yuǎn)程辦公：在家辦公，工作時(shí)間反而更長(zhǎng)解鎖新技能：老年人學(xué)習(xí)上網(wǎng)買菜等新技能社交不停歇興趣社交：對(duì)話、直播等方式實(shí) 現(xiàn)足不出戶聯(lián)絡(luò)感情階層社交：工作等社交聯(lián)絡(luò)也通過互聯(lián)網(wǎng)串聯(lián)自發(fā)互助渡難關(guān)斜杠青年：鄰里互

12、幫互助，有能 力的人身兼多職傳統(tǒng)價(jià)值回歸：所有人肩負(fù)使命，為別人著想追求高效物業(yè)服務(wù)上門服務(wù)：上門類服務(wù)需求激增物業(yè)需求：對(duì)物業(yè)提出更多服務(wù) 需求“會(huì)更注重健康，我會(huì)增加一些就是說品種的種類，包括營(yíng)養(yǎng) 成分的搭配是更有利于提高免疫力的?！睙o孩組，何先生 “大家訂的微信定單直接送到小區(qū)門口，其實(shí)也是好多為了是 服務(wù)大家，價(jià)格唯一是沒有提升，大家很感激?！庇泻⒔M， 鄭女士來源：研究院自主研究繪制。11“在家玩電視游戲吧，現(xiàn)在跟小孩兒在家主要玩有互動(dòng) 的。”有孩組，章先生 “我們有綠城物業(yè)它有生鮮，然后配送了兩天，由于交通 不便，叫他們不要再送了，那么不送他們又停了，停了以 后我們買菜就成麻煩的事了

13、。”老年組，張女士居家生活的特點(diǎn)指明未來社區(qū)趨勢(shì)居家生活特點(diǎn)健康社區(qū)生態(tài)一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)性生活多個(gè)內(nèi)涵自治共創(chuàng)共享互惠未來社區(qū)的定義未來社區(qū)應(yīng)該是一個(gè)可持續(xù)性生活的社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)來源：研究院自主研究繪制。12健康更干凈的空氣與室內(nèi) 環(huán)境更強(qiáng)健的身體素質(zhì)更積極樂觀的心態(tài)更寬敞舒適的居住環(huán) 境共享互惠更多樣的跨齡互動(dòng)更多的資源共享更積極的關(guān)愛與幫 扶更便利的衣食住行自治共創(chuàng)更多樣的興趣社 群更積極豐富的社 區(qū)活動(dòng)組織更多的專業(yè)性團(tuán) 體可持續(xù)性生活的內(nèi)涵健康、共享互惠和自治共創(chuàng)來源：研究院自主研究繪制。1314研究背景與方法1疫情期間居家生活觀察2用戶的長(zhǎng)期社區(qū)需求3對(duì)地產(chǎn)行業(yè)的啟示4目錄31.2%

14、28.7%22.7%22.6%紫外線殺菌機(jī)衣物消毒機(jī)2020年中國(guó)社區(qū)居民精裝設(shè)施需求TOP534.3%2020年中國(guó)社 區(qū)居民對(duì)花園 的需求情況2020年中國(guó) 社區(qū)居民最需 要的功能空間 TOP3獨(dú)立玄關(guān)是加分項(xiàng)且愿意為此支付購(gòu)買潔 凈 的 環(huán) 境私人管道設(shè)計(jì)消毒柜囤貨倉(cāng)新風(fēng)系統(tǒng)全屋 家庭醫(yī)療設(shè)備玄關(guān)柜/鞋柜消 空氣凈化的配置毒機(jī)“現(xiàn)在房屋建造的話，它是上下 都不通的，每戶人家都是自行往 外排的，不是上下排的。” 老年組，張女士“我覺得最缺少消毒柜，尤其是吃下去 和接觸的東西。”無孩組，龔女士“我們很多東西都沒放到廚房里的，除 非廚房比較大。如果把廚房要用的東西 都放到廚房肯定不夠放。老年組

15、， 吳女士寬 敞 舒 適 的 居 住 環(huán) 境2020年中國(guó)社區(qū)居 民期望產(chǎn)品形態(tài)高層2梯4戶高層2梯2戶36.1%30.5%高層2梯6戶及以上 小高層（18層）其他17.7%15.4%0.2%樣本：所有被訪者N=673；于2020年1月通過iUserSurvey調(diào)研獲得。樣本：所有被訪者N=673；于2020年1月通過iUserSurvey調(diào)研獲得。152020年中國(guó)社區(qū)居 民用戶期望梯戶比小高層（18層）42.3%客戶的長(zhǎng)期需求 健康生活寬敞舒適和潔凈的居住環(huán)境、身體及精神素質(zhì)的提升居住環(huán)境方面，客戶更青睞低密度、樓間距大的具有空間感的社區(qū)；此外，能和外界有所聯(lián)系的空間特別中意，陽(yáng)臺(tái)、 入戶

16、花園、露臺(tái)作為既能承載家務(wù)勞動(dòng)又能娛樂休閑的重要場(chǎng)所，客戶也普遍愿意為更加寬敞的空間買單。人們注重健康防護(hù)并對(duì)干凈清潔有較高的需求，因此消毒柜、新風(fēng)系統(tǒng)等精裝設(shè)施受到人們的青睞。此外，老年人對(duì)囤 貨倉(cāng)的需求較大。34.2% 娛樂休閑室26.3% 獨(dú)立書房23.8%“因?yàn)榧依镛k公條件只有一臺(tái)電腦，所以 有的時(shí)候就還是不如公司那么方便，公司 的話可能會(huì)有電腦，比如說打印什么的都 會(huì)比較方便，家里有些東西的話還要自己 備份一下?！?無孩組，李先生客戶社區(qū)便利配置 需求辦公空間24小時(shí)居民 食堂醫(yī)療配套客戶生活配套需求TOP3超市56.6%菜場(chǎng)49.2%大型商業(yè)綜合 體42.1%專家肯定構(gòu)建跨齡互動(dòng)小

17、區(qū)的重要性“社區(qū)可營(yíng)造混齡環(huán)境，混齡兒童之間的玩耍， 對(duì)兒童道德觀建立很有益處；現(xiàn)有社區(qū)與老年 人之間的聯(lián)系少很多，應(yīng)該合理分配小區(qū)資源?！笨蛻羯鐓^(qū)活動(dòng)開展需求“希望社區(qū)開發(fā)為老年人服務(wù)的這種項(xiàng) 目，都搬到小區(qū)里面來這些，為老年人 服務(wù)。我希望我們小區(qū)能重視老年的晚 年生活?！?老年組，張女士“希望社區(qū)比如說有鄰里之間，比如說去 交流的公眾的區(qū)域聊聊天， 大家認(rèn) 識(shí)?！?老年組，張女士關(guān)愛老年人插畫、唱歌、畫畫、 教老年人用手機(jī)資源共享共享書堂、閑置物品 “中轉(zhuǎn)站”、社區(qū)交流空間“有一些社交活動(dòng)、鄰里之間的活動(dòng)還 是比較少的，我覺得可以增加一些藝術(shù) 方面的東西。” 無孩組，方女士跨齡互動(dòng)一站式

18、兒童成長(zhǎng)基地、 分齡親子樂園客戶的長(zhǎng)期需求 共享互惠樣本：所有被訪者N=673；于2020年1月通過iUserSurvey調(diào)研獲得。樣本：所有被訪者N=673；于2020年1月通過iUserSurvey調(diào)研獲得。16便利的衣食住行、更多的資源共享和幫扶、積極的跨齡互動(dòng)在生活配套方面，客戶更傾向離超市、菜場(chǎng)及商業(yè)綜合體更近；同時(shí)，客戶對(duì)社區(qū)便利性功能提出更高要求，例如24小時(shí) 居民食堂、醫(yī)療配套等，以解決客工作學(xué)習(xí)和生活需求。在社區(qū)生活方面，客戶希望能夠獲得社區(qū)積極的關(guān)愛與幫扶，并期待社區(qū)開展更多樣的資源共享活動(dòng)，如閑置物品“中轉(zhuǎn) 站”、共享書堂等，同時(shí)，客戶亦期望社區(qū)能組織跨齡互動(dòng)活動(dòng)建設(shè)，如

19、一站式兒童成長(zhǎng)基地等。17響應(yīng)的 速度服務(wù)的 細(xì)致度提升活動(dòng)知曉度活動(dòng)通知需要到 位，如短信、微 信的持續(xù)推送提 醒擴(kuò)大參與群體范 圍，現(xiàn)有參與群體主要是老年人 和兒童，需要將 青年人考慮在內(nèi)增強(qiáng)參與刺激增加刺激用戶參 與的獎(jiǎng)勵(lì)辦法如積分獎(jiǎng)勵(lì)，獲 得獎(jiǎng)品或者服務(wù) 都可有效刺激客 戶參與擴(kuò)展活動(dòng)內(nèi)容激勵(lì)客戶參加體 育競(jìng)技類活動(dòng)， 如乒乓球、游泳 等增加能夠吸引年 輕人參加的興趣類活動(dòng)內(nèi)容增設(shè)全齡可以參 與的答題競(jìng)賽等 活動(dòng)學(xué)習(xí)/辦公空間及設(shè)備娛樂/交流場(chǎng)地 及設(shè)備“他們這小十幾個(gè)人不能承擔(dān)起物業(yè)的全部責(zé)任，所 以疫情通報(bào)，那個(gè)菜品的團(tuán)購(gòu)這塊就不是蠻及時(shí)的， 我覺得物業(yè)公司今后在管理上面，在特殊時(shí)

20、候起碼你要 有管理的辦法出來，替補(bǔ)人員到位?！?老年組，洪 先生客戶對(duì)社區(qū)硬件打造需求“你在家里辦公，小朋友會(huì)過來給你搗亂，不能專心辦公了。” 有孩組，唐女士“說到活動(dòng)空間連最起碼的小孩 兒的滑滑梯都沒有，連這點(diǎn)都做 不到?！?有孩組，鄭女士客戶的長(zhǎng)期需求 自治共創(chuàng)物業(yè)提供細(xì)致化服務(wù)，業(yè)主積極參與社區(qū)建設(shè)絕大多數(shù)客戶認(rèn)為一個(gè)良好社區(qū)生態(tài)的建設(shè)，不能僅依靠物業(yè)，更需要業(yè)主積極參與。除希望物業(yè)服務(wù)能夠做到及時(shí)響應(yīng) 與細(xì)致服務(wù)外，更豐富的社區(qū)活動(dòng)組織、多樣的興趣社群及更多的專業(yè)性團(tuán)體是客戶共同的訴求。在社區(qū)硬件打造方面，客戶認(rèn)為既要有給上班族及兒童的學(xué)習(xí)/辦公空間，同時(shí)還要有適合全齡的娛樂/交流場(chǎng)地

21、以供居民 自行舉辦活動(dòng)。在社區(qū)活動(dòng)組織方面，客戶認(rèn)為需要注意做到擴(kuò)大活動(dòng)聲量、擴(kuò)展活動(dòng)內(nèi)容及鼓勵(lì)全齡參與?？蛻魧?duì)物業(yè)服務(wù)基本要求客戶對(duì)社區(qū)活動(dòng)組織需求來源：研究院自主研究繪制。18研究背景與方法1疫情期間居家生活觀察2用戶的長(zhǎng)期社區(qū)需求3對(duì)地產(chǎn)行業(yè)的啟示4目錄標(biāo)配獨(dú)立玄關(guān)玄關(guān)加深，起到和室內(nèi)有效隔離的作用。具有充足收納空間，鞋柜、衣帽架、傘 架等設(shè)施。臟凈分離，可配適除臭鞋柜、紫外線滅 菌燈。景觀陽(yáng)臺(tái)/露臺(tái)/入戶花園增加景觀陽(yáng)臺(tái)，可以在陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行簡(jiǎn)易運(yùn) 動(dòng)、喝茶，或者坐著看書曬太陽(yáng)。若戶型面積更大，可增加露臺(tái)或入戶花 園，為娛樂休閑所用，滿足種花養(yǎng)魚、 喝茶曬太陽(yáng)、家人鄰里小聚需求。氣溶膠傳播問

22、題解決方案使用集中水封，避免病毒通過氣溶膠在下 水管道的傳播。家庭獨(dú)立新風(fēng)系統(tǒng)每戶獨(dú)立新風(fēng)系統(tǒng)。功能上南北方差異化，南方將溫度、濕度分開控制，做到除濕不降溫。北方強(qiáng) 化除霾凈化空氣的功能。除了新風(fēng)系統(tǒng)，南方還可以安裝地暖等 取暖設(shè)備。廚房存儲(chǔ)和滅菌清潔更多的存放儲(chǔ)物空間，柴米油鹽、鍋具炊具都 能放在廚房。預(yù)留西廚島臺(tái)空間，綜合考慮廚房面積，可將 導(dǎo)臺(tái)貼墻設(shè)計(jì)，并在導(dǎo)臺(tái)下方設(shè)置儲(chǔ)物功能。配備清理和消毒設(shè)備，如消毒柜、廚余垃圾清 理。雙衛(wèi)生間與干濕分離在主臥增加一個(gè)2-3的小衛(wèi)生間。干濕分離保證衛(wèi)生間更干凈。來源：研究院自主研究繪制。19實(shí)現(xiàn)路徑的概念倒入與健康有關(guān)的住宅硬件住宅硬件醫(yī)療配套寬闊的

23、景觀空間來源：研究院自主研究繪制。20專用動(dòng)線無接觸公共設(shè)施運(yùn)動(dòng)配套社區(qū)外應(yīng)有更專業(yè)和高 端的醫(yī)院配套，如三甲 醫(yī)院、牙科診所、美容 護(hù)理、兒童診所等。社區(qū)內(nèi)有專業(yè)小診所， 充足的社區(qū)樓宇空間， 診療內(nèi)容涵蓋生理健康、 小高層，1梯2戶、2心理健康、中醫(yī)理療等。 梯4戶為首選。樓宇之間建立花園、 人工湖、游樂設(shè)施等 來增加樓間距。充足的綠植面積，讓 客戶在陽(yáng)臺(tái)就能欣賞 美景。針對(duì)出入小區(qū)的不同人 群分別設(shè)計(jì)動(dòng)線，包括 步行動(dòng)線、車輛動(dòng)線和 后勤/外來人員動(dòng)線，做 到人車分離、本區(qū)居民 和外來人員分離。對(duì)外賣、快遞等外來貨 物進(jìn)行有效管理，設(shè)置 專門領(lǐng)取點(diǎn)。社區(qū)大門可采用免 接觸電動(dòng)移門。單元門

24、設(shè)置可視對(duì) 講機(jī)，可選人臉識(shí) 別、刷卡、密碼入室外配備環(huán)形健康跑道、 各類球場(chǎng)等，可在場(chǎng)地旁 配備洗手池、飲水處等。室內(nèi)擁有多種健身教室， 可提供瑜伽、舞蹈等使用。戶等多重入戶方式。 室內(nèi)運(yùn)動(dòng)室，如乒乓球房、入戶電梯具有無接跑步機(jī)房、擼鐵館等。 觸呼叫功能。實(shí)現(xiàn)路徑的概念倒入與健康有關(guān)的社區(qū)硬件社區(qū)硬件設(shè)施維護(hù)清洗運(yùn)動(dòng)類活動(dòng)室外設(shè)施維護(hù)：對(duì)社區(qū)內(nèi)的景觀、設(shè)施和空間進(jìn)行定 期的清潔與維護(hù)，包括綠植、童夢(mèng)樂園、活動(dòng)室等。室內(nèi)設(shè)施維護(hù)：精裝設(shè)施定期清洗消毒，如新風(fēng)系統(tǒng)、 消毒柜等，并提供便民清洗維護(hù)，如洗油煙機(jī)、擦窗、 地漏消毒等。運(yùn)動(dòng)競(jìng)技賽：定期舉行運(yùn)動(dòng)競(jìng)技類比賽，針對(duì)不同年 齡群體設(shè)定不同運(yùn)動(dòng)主

25、題，鼓勵(lì)客戶參與和觀看。運(yùn)動(dòng)秀場(chǎng)：不定期邀請(qǐng)有運(yùn)動(dòng)特長(zhǎng)的客戶和外部團(tuán)體， 在社區(qū)進(jìn)行炫技展示，如花式籃球、花樣跳繩、滑板 特技等。醫(yī)療類活動(dòng)門診服務(wù)：設(shè)立疾病問診、心理健康門診和中醫(yī)理療 服務(wù)。巡診日：設(shè)立每月巡診日，提供量血壓、測(cè)血糖、病 例問診等免費(fèi)服務(wù)。定期講座：設(shè)定不同講座專題，涵蓋兒童、成人、老實(shí)現(xiàn)路徑的概念倒入與健康有關(guān)的軟件服務(wù)人不同疾病。來源：研究院自主研究繪制。21軟件服務(wù)多功能房作為家庭各成員均可使用的房 間，根據(jù)需求變換功能，并且 家庭成員可以共享該空間，例 如作為娛樂健身房，大家一起 玩游戲、運(yùn)動(dòng)，作為書房可以 一起辦公和學(xué)習(xí)。打造成親子 互動(dòng)、成人間社交的專門場(chǎng)所。來

26、源：研究院自主研究繪制。22西廚島臺(tái)賦予導(dǎo)臺(tái)多種功能，包括洗菜 切配、小餐桌、收納存儲(chǔ)等。設(shè)計(jì)成較為寬大的操作臺(tái)樣式，支持家庭成員共同做菜，并能 承載飯菜起到傳遞和用餐的作 用。實(shí)現(xiàn)路徑的概念倒入與共享互利有關(guān)的住宅硬件住宅硬件露臺(tái)/入戶花園露臺(tái)和入戶花園應(yīng)承載更多社交娛樂 的作用，因此在設(shè)計(jì)上可以有一定開 放性，避免全鋼筋水泥封閉式的設(shè)計(jì)。 玻璃設(shè)計(jì)既能連接外界環(huán)境，也能避 免風(fēng)吹日曬和玩樂的安全性。實(shí)現(xiàn)路徑的概念倒入與共享互利有關(guān)的社區(qū)硬件來源：研究院自主研究繪制。23社區(qū)硬件便民生活空間簡(jiǎn)化生活起居：便民空間的主旨是減輕業(yè)主繁 重生活壓力，簡(jiǎn)化客戶的生活起居，24小時(shí)居 民食堂、社區(qū)菜場(chǎng)、社區(qū)打印店、社區(qū)洗衣店 等都可實(shí)現(xiàn)客戶在社區(qū)內(nèi)解決生活所需的煩惱， 離家近、收費(fèi)低是主要優(yōu)勢(shì)。娛樂活動(dòng)硬件更多的健身娛樂設(shè)施：運(yùn)動(dòng)類包括乒乓球、康 樂球、游泳等。健身器材要兼顧年輕人和老年 人的需求?？臻g教室：提供多種教室空間，運(yùn)動(dòng)類教室如 舞蹈、走秀、 瑜伽等，生活類教室如烘焙、 插花等。資源整合與統(tǒng)一入口整合內(nèi)外部資源，連 同外部社團(tuán)、教育機(jī) 構(gòu)、劇場(chǎng)