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文檔簡介

1、.PAGE :.; 黃海糧油工業(yè)山東KPI 目的及評價規(guī)范體系銷售部1、部門目的1.1銷量完成率401目的定義銷售義務(wù)的完成情況的考核。2設(shè)立目的督促銷售義務(wù)的完成,減少公司庫存,實現(xiàn)公司的整體效益。3計算公式實踐銷量方案銷量*1004數(shù)據(jù)來源根據(jù)部門根據(jù)市場情況與公司情況制定的月銷售方案,經(jīng)總經(jīng)理審批后的。根據(jù)實踐銷售量統(tǒng)計表。5數(shù)據(jù)提供財務(wù)管理部粕每月向財務(wù)提報月方案銷量6數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理、財務(wù)部相關(guān)會計人員及財務(wù)經(jīng)理。7統(tǒng)計周期月/次??己岁U明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差95以上85以上75以上65以上65以下1.2銷售利潤完成率301目的定義銷售利潤的實現(xiàn)情況的考核2設(shè)立目的督促銷售不

2、僅僅是量的完成,還有利潤的思索,兩者重要性相當(dāng)。督促銷售在思索客戶和市場前提下,兼顧公司的利益。3計算公式實踐銷售利潤財務(wù)提供方案銷售利潤方案銷售利潤如何提供?由誰來提供*1004數(shù)據(jù)來源根據(jù)部門根據(jù)市場情況與公司情況制定的月方案銷售利潤,經(jīng)總經(jīng)理審批后的。2、根據(jù)實踐銷售利潤統(tǒng)計表。5數(shù)據(jù)提供6數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理、財務(wù)部相關(guān)會計人員及財務(wù)經(jīng)理。7統(tǒng)計周期月/次考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差9080以上70以上60以上60以下1.3消費方案準(zhǔn)確率201目的定義根據(jù)市場與銷售情況結(jié)合公司實踐情況全面整體思索,下達的消費方案安排的合理性的考核及實踐銷售完成情況的考核。2設(shè)立目的合理安排消費,提

3、高公司整體的經(jīng)濟效益督促銷售方案的實現(xiàn)3計算公式種類、數(shù)量和交貨期與銷售方案相符合的實踐出庫總量銷售下達的消費方案總量*100相符的量由消費提供?餅粕、消費協(xié)調(diào)4數(shù)據(jù)來源消費部統(tǒng)計的月消費情況表、物流管理部發(fā)貨統(tǒng)計月庫存情況表銷售部的消費與銷售方案5數(shù)據(jù)提供銷售管理主管6數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理、銷售主管并消費部經(jīng)理簽字確認7統(tǒng)計周期根據(jù)實踐情況靈敏調(diào)整,建議以銷售周期作為統(tǒng)計周期考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差90以上80以上70以上60%以上60%以下1.4部門費用控制率101目的定義部門費用發(fā)生額的控制效果的考核2設(shè)立目的合理控制費用的發(fā)生及運用降低銷售管理本錢3計算公式實踐發(fā)生額方案費用額

4、度*1004數(shù)據(jù)來源財務(wù)管理部提供的月量化考核表5數(shù)據(jù)提供財務(wù)管理部6數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理、銷售管理主管7統(tǒng)計周期月/次考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差85以下85-9090-9595-100100以上月份本月方案數(shù)本月實踐數(shù)完成率月份本月方案數(shù)本月實踐數(shù)完成率03.0149,3993661774.12%04.0169,8034068858.29%03.0249,3994496391.02%04.0269,8034668666.88%03.0349,3993453769.91%04.0369,8034281661.34%03.0449,3993861278.16%04.0469,8036550

5、993.85%03.0549,3993676574.42%04.0569,8034291361.48%03.0649,3993701774.93%04.0669,8034301861.63%03.0751,7993194861.68%04.0769,8033619451.85%03.0851,79964758125.02%04.0869,8035175074.14%03.0951,79955778107.68%04.0969,8034302661.64%03.1051,7993729171.99%04.1069,8034075258.38%03.1151,7994633989.46%04.11

6、69,8036031886.41%03.1251,7994725291.22%04.1269,8035489578.64%合計60730%合計837,63656856567.88%2、部門經(jīng)理2.1部門綜合目的501目的定義部門目的的綜合得分2設(shè)立目的部門的大部分業(yè)績經(jīng)過經(jīng)理來實現(xiàn);表達團隊與個人關(guān)系3計算公式部門目的得分x504數(shù)據(jù)來源部門目的得分5數(shù)據(jù)提供銷售內(nèi)勤6數(shù)據(jù)審核總經(jīng)理審核7統(tǒng)計周期月/次考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差90以上80以上70以上60以上60以下2.2業(yè)務(wù)行情判別準(zhǔn)確率(20)1目的定義總經(jīng)理對銷售經(jīng)理對業(yè)務(wù)信息搜集、分析、判別的業(yè)績的

7、一種總體評價。2設(shè)立目的考核此項目的,督促業(yè)務(wù)經(jīng)理加強業(yè)務(wù)信息管理,提升業(yè)務(wù)管理程度。3計算公式根據(jù)總經(jīng)理平常把握或抽查進展扣分4數(shù)據(jù)來源總經(jīng)理對相關(guān)任務(wù)的把握及對相關(guān)任務(wù)的抽查5數(shù)據(jù)提供總經(jīng)理6數(shù)據(jù)審核總經(jīng)理7統(tǒng)計周期隨機考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差90分以上80分以上70分以上60分以上60分以下2.3資金與貨物風(fēng)險管理201目的定義總經(jīng)理對銷售經(jīng)理對銷售資金的回籠和中轉(zhuǎn)貨物銷售監(jiān)控效果的一種總體評價。2設(shè)立目的考核此項目的,督促業(yè)務(wù)經(jīng)理加強應(yīng)收貨款管理和貨物的風(fēng)險管理,降低資金和貨物風(fēng)險,提升公司的整體經(jīng)濟效益。3計算公式根據(jù)總經(jīng)理平常把握或抽查進展扣分4數(shù)據(jù)來源總經(jīng)理對相關(guān)任務(wù)

8、的把握及對相關(guān)任務(wù)的抽查5數(shù)據(jù)提供財務(wù)管理部6數(shù)據(jù)審核總經(jīng)理7統(tǒng)計周期隨機考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差90分以上80分以上70分以上60分以上60分以下2.4下屬員工管理效果101目的定義對下屬員工的指點、教育、考核、贊揚以及溝通等情況測評2設(shè)立目的考核對下屬員工的指點、教育等管理效果;籍此提高指點者管理程度,促進團隊建立3計算公式各項綜合得分4相關(guān)闡明由人力資源部下發(fā);參評人員根據(jù)工程及規(guī)范進展評定;最后由行政內(nèi)勤對結(jié)果進展匯總統(tǒng)計,并連同問卷一同提報績效管理員;問卷僅對行政內(nèi)勤、績效管理員、總經(jīng)理公開5數(shù)據(jù)來源6數(shù)據(jù)提供行政內(nèi)勤、績效管理員7數(shù)據(jù)審核總經(jīng)理8統(tǒng)計周期月/次考核闡明:

9、評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差90分以上80分以上70分以上60分以上60分以下附。3、銷售綜合目的3.1銷量完成率401目的定義銷售方案的完成情況的考核2設(shè)立目的督促業(yè)務(wù)員積極完成各項銷售義務(wù)促進業(yè)務(wù)員積極了解與銷售相關(guān)的信息的搜集和進展方案的合理安排提高公司的整體效益3計算公式實踐銷量方案銷量*1004數(shù)據(jù)來源據(jù)部門根據(jù)市場情況與公司情況制定的月銷售方案,經(jīng)總經(jīng)理審批后的。2、根據(jù)實踐銷售量統(tǒng)計表。5數(shù)據(jù)提供銷售管理主管、銷售統(tǒng)計員。6數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理、財務(wù)部相關(guān)會計人員及財務(wù)經(jīng)理。7統(tǒng)計周期月/次??己岁U明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差90以上80以上70以上60以上60以下3.2市場維護與開

10、發(fā)情況301目的定義關(guān)于加強市場和客戶管理的效果的考核2設(shè)立目的督促業(yè)務(wù)員加強市場的維護與管理,提高市場占有率和知名度。督促業(yè)務(wù)員加強客戶關(guān)系的維護與管理,提高客戶管理程度。促進銷售業(yè)績的不斷增長的目的。3計算公式定期的市場調(diào)查情況的報告及出差報告,合格10分維護老客戶,延續(xù)半個月不到公司提貨,飼料廠客戶延續(xù)一個月不到公司提貨,特殊情況提供闡明,扣10分開發(fā)新客戶,每月開發(fā)新客戶1-3名,加10分4數(shù)據(jù)來源銷售主管、銷售管理主管、銷售管理員的評定和打分為準(zhǔn)5數(shù)據(jù)提供部門經(jīng)理6數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理、總經(jīng)理7統(tǒng)計周期根據(jù)實踐情況靈敏調(diào)整,隨機抽查考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差90分以上80分-9

11、0分70分-80分60分-70分60分以下3.3合同履約率151目的定義合同執(zhí)行情況的考核2設(shè)立目的保證合同的嚴肅性督促業(yè)務(wù)員提高合同履約率鎖定價錢,實現(xiàn)銷售利潤保證銷量,提高市場占有率,減少庫存3計算公式實踐履約合同數(shù)量/簽署合同數(shù)量*1004數(shù)據(jù)來源銷售合同執(zhí)行情況表5數(shù)據(jù)提供最好由財務(wù)提供?但財務(wù)能否能提供?與財務(wù)協(xié)商6數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理7統(tǒng)計周期月/次考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差90%以上80%-90%70%-80%60%-70%60%以下3.4貨款回收率15部門目的1目的定義應(yīng)收帳款回收情況的考核。2設(shè)立目的促進貨款回籠。提高資金的周轉(zhuǎn)效率,降低資金風(fēng)險。降低資金的占

12、用本錢。3計算公式1、實踐回款額/應(yīng)收款總額*100*10%回款的及時性,延期天數(shù):超出方案還款日期7日的扣掉5分,以一周時間為期限.占用資金的月平均管理費用:按實踐情況靈敏處置.4數(shù)據(jù)來源財務(wù)管理部5數(shù)據(jù)提供財務(wù)管理部6數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理7統(tǒng)計周期季度/次考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差90%*10%(80%-90%)*10%(70%-80%)*10%(60%-70%)*10%60%以下另假設(shè)回款及時和占用資金平均管理費用合理加5分4、銷售主管4.1銷售綜合目的(70)1目的定義表達銷售業(yè)務(wù)員主要業(yè)績情況考核2設(shè)立目的表達業(yè)務(wù)才干和程度,提高銷售業(yè)績促進任務(wù)的完效果率和效果促進公

13、司整體運營目的的實現(xiàn)3計算公式銷售綜合目的*60%4數(shù)據(jù)來源詳細來源見前表所述5數(shù)據(jù)提供銷售內(nèi)勤6數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理7統(tǒng)計周期月/次考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差90%以上80%-90%70%-80%60%-70%60%以下4.2任務(wù)稱心度301目的定義對任務(wù)態(tài)度、任務(wù)責(zé)任感、任務(wù)協(xié)作度、團隊協(xié)作、客戶效力態(tài)度等情況測評2設(shè)立目的正確了解任務(wù)指示和方針,制定適當(dāng)?shù)膶嵤┓桨赴凑詹肯碌牟鸥珊蛡€性合理分配任務(wù)及時與有關(guān)部門進展必要的任務(wù)聯(lián)絡(luò)在任務(wù)中一直堅持協(xié)作態(tài)度,順利推開任務(wù) 促進團隊協(xié)作認識提高任務(wù)和效力程度3計算公式月銷售方案與總結(jié)的制定每月4日內(nèi)提交, 逾期扣掉5分,不合格扣5分。出差報

14、告在出差歸來后一周內(nèi)提交,逾期扣5分,不合格扣5分。銷售信息、客戶資料、市場行情信息資料的搜集整理規(guī)范有序全,評定合格的加10分,反之不合格扣10分。-經(jīng)理經(jīng)過與相關(guān)內(nèi)勤人員、客戶溝通了解綜合評定。4數(shù)據(jù)來源部門經(jīng)理5數(shù)據(jù)提供部門經(jīng)理、相關(guān)部門及客戶6數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理、銷售主管7統(tǒng)計周期根據(jù)實踐情況靈敏調(diào)整,隨機抽查考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差5、銷售業(yè)務(wù)員5.1銷售綜合目的701目的定義表達銷售業(yè)務(wù)員主要業(yè)績情況考核2設(shè)立目的表達業(yè)務(wù)才干和程度,提高銷售業(yè)績促進任務(wù)的完效果率和效果促進公司整體運營目的的實現(xiàn)3計算公式銷售綜合目的*60%4數(shù)據(jù)來源詳細來源見前表所述5數(shù)據(jù)提供銷售內(nèi)勤6

15、數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理7統(tǒng)計周期月/次考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差90%以上80%-90%70%-80%60%-70%60%以下5.2任務(wù)稱心度301目的定義對任務(wù)態(tài)度、任務(wù)責(zé)任感、任務(wù)配合度、團隊協(xié)作、客戶效力態(tài)度等情況測評2設(shè)立目的A正確了解任務(wù)指示和方針,制定適當(dāng)?shù)膶嵤┓桨窧及時與相關(guān)部門和人員進展必要的任務(wù)聯(lián)絡(luò)C在任務(wù)中一直堅持協(xié)作態(tài)度,順利推開任務(wù) D促進團隊協(xié)作認識E提高任務(wù)和效力程度3計算公式月任務(wù)總結(jié)與方案在每月初3日內(nèi)提交,逾期扣掉5分,不合格扣5分,合格者加5分,及時提交加5分。出差報告在出差歸來后一周內(nèi)提交,逾期扣5分,不合格扣5分。銷售信息、客戶資料、市場行情信息資料

16、的搜集整理規(guī)范有序全,評定合格的加10分,反之不合格扣10分。4數(shù)據(jù)來源銷售主管5數(shù)據(jù)提供銷售主管6數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理、銷售主管、銷售業(yè)務(wù)員7統(tǒng)計周期根據(jù)實踐情況靈敏調(diào)整,隨機抽查考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差6、信息銷售員6.1行情研習(xí)判別(40)1目的定義部門經(jīng)理對其行情信息搜集、分析、判別的業(yè)績的一種總體評價。2設(shè)立目的考核此項目的,督促加強行情信息管理,提升業(yè)務(wù)管理程度和銷售業(yè)績。3計算公式經(jīng)理行情例會行情判別準(zhǔn)確率=(準(zhǔn)確次數(shù)/判別總次數(shù))*100%,85%以上10分,75%-85%之間8分,65%-75%之間6分,65%以下0分數(shù)據(jù)統(tǒng)計的及時性,5分,延誤次數(shù)計算,延誤一次扣2

17、分數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準(zhǔn)確性,5分,出錯一次扣2分數(shù)據(jù)統(tǒng)計的全面性,5分,短少一項內(nèi)容扣2分數(shù)據(jù)資料的嚴密性,5分,數(shù)據(jù)資料的管理及保管,稱心10分4數(shù)據(jù)來源部門經(jīng)理對相關(guān)任務(wù)的把握及對相關(guān)任務(wù)的抽查5數(shù)據(jù)提供部門經(jīng)理6數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理7統(tǒng)計周期月/次考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差6.2花生粕銷售完成率(30)1目的定義銷售方案的完成情況的考核2設(shè)立目的督促業(yè)務(wù)員積極完成各項銷售義務(wù)促進業(yè)務(wù)員積極了解與銷售相關(guān)的信息的搜集和進展方案的合理安排提高公司的整體效益3計算公式實踐銷量方案銷量*100,90%以上20分,80%-90%之間16分,70%-80%之間12分,60%-70%之間8分,60%以下

18、0分實踐銷售利潤方案銷售利潤*100%,90%以上20分,80%-90%之間16分,70%-80%之間12分,60%-70%之間8分,60%以下0分4數(shù)據(jù)來源據(jù)部門根據(jù)市場情況與公司情況制定的月銷售方案,經(jīng)總經(jīng)理審批后的。根據(jù)實踐銷售量統(tǒng)計表。財務(wù)部提供花生粕銷售利潤完成率5數(shù)據(jù)提供統(tǒng)計員。6數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理、財務(wù)部相關(guān)會計人員及財務(wù)經(jīng)理。7統(tǒng)計周期月/次??己岁U明:評價規(guī)范優(yōu)秀100良好80尚可60普通40差06.3合同履約率(15)1目的定義合同執(zhí)行情況的考核2設(shè)立目的1保證合同的嚴肅性2督促業(yè)務(wù)員提高合同履約率3鎖定價錢,實現(xiàn)銷售利潤4保證銷量,提高市場占有率,減少庫存3計算公式實踐履約

19、合同數(shù)量/簽署合同數(shù)量*1004數(shù)據(jù)來源銷售合同執(zhí)行情況表5數(shù)據(jù)提供銷售內(nèi)勤6數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理7統(tǒng)計周期月/次考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差90%以上80%-90%70%-80%60%-70%60%以下6.4任務(wù)稱心度(15)1目的定義對任務(wù)態(tài)度、任務(wù)責(zé)任感、任務(wù)配合度、團隊協(xié)作、客戶效力態(tài)度等情況測評2設(shè)立目的A正確了解任務(wù)指示和方針,制定適當(dāng)?shù)膶嵤┓桨窧及時與相關(guān)部門和人員進展必要的任務(wù)聯(lián)絡(luò)C在任務(wù)中一直堅持協(xié)作態(tài)度,順利推開任務(wù) D促進團隊協(xié)作認識E提高任務(wù)和效力程度3計算公式月任務(wù)總結(jié)與方案含行情分析報告在每月初3日內(nèi)提交,逾期扣掉5分,不合格扣5分。出差報告在出差歸來

20、后一周內(nèi)提交,逾期扣5分,不合格扣5分??蛻艄芾?、開發(fā)和維護以及任務(wù)配合稱心度。-經(jīng)理經(jīng)過與相關(guān)內(nèi)勤人員、客戶溝通了解綜合評定:維護老客戶,延續(xù)半個月不到公司提貨,飼料廠客戶延續(xù)一個月不到公司提貨,特殊情況提供闡明,扣5分;開發(fā)新客戶,每月開發(fā)新客戶1-3名,加5分4數(shù)據(jù)來源5數(shù)據(jù)提供部門經(jīng)理、相關(guān)部門、人員及客戶6數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理7統(tǒng)計周期根據(jù)實踐情況靈敏調(diào)整,隨機抽查考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差7、銷售管理主管7.1銷售管理效率和效果401目的定義對銷售管理內(nèi)務(wù)任務(wù)綜合情況的測評思索制定一張表格,設(shè)計工程,由業(yè)務(wù)員進展綜合評定2設(shè)立目的。表達銷售管理任務(wù)效果;。表達團隊與個人關(guān)系;

21、。表達指點管理的程度和才干3計算公式下屬員工績效考核總和/下屬員工人數(shù)5數(shù)據(jù)提供銷售內(nèi)勤6數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理審核7統(tǒng)計周期月/次考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差7.2消費方案準(zhǔn)確率30同部門?1目的定義根據(jù)市場與銷售情況結(jié)合公司實踐情況全面整體思索,下達的消費方案安排的合理性2設(shè)立目的1合理安排消費,提高公司整體的經(jīng)濟效益2協(xié)調(diào)消費與銷售。3計算公式根據(jù)銷售方案制定的消費表由于業(yè)務(wù)緣由導(dǎo)致的變卦次數(shù),變卦1次,扣5分4數(shù)據(jù)提供消費部內(nèi)勤5數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理6統(tǒng)計周期月/次考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差7.3任務(wù)稱心度201目的定義對任務(wù)態(tài)度、任務(wù)責(zé)任感、任務(wù)配合度、任務(wù)才干、團隊協(xié)作、客

22、戶效力態(tài)度等情況測評2設(shè)立目的1、促進任務(wù)的積極性、自動性和熱情。2、表達任務(wù)過程的表現(xiàn)。促進團隊協(xié)作。促進、提高任務(wù)管理程度。3計算公式A內(nèi)外部協(xié)調(diào)、溝通的效果,合理贊揚1次,扣3分B任務(wù)義務(wù)執(zhí)行與完成,不合格1次扣3分,未完成扣5分C艱苦失誤1次,扣3分,及時妥善處理可追加3分。D妥善處置任務(wù)中的失敗和暫時追加的任務(wù)義務(wù)加5分4數(shù)據(jù)來源部門經(jīng)理對相關(guān)任務(wù)的把握及對相關(guān)任務(wù)的抽查5數(shù)據(jù)提供部門經(jīng)理6數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理7統(tǒng)計周期月/次考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差7.4下屬員工管理效果10目的定義對下屬員工的指點、教育、考核、贊揚以及溝通等情況測評設(shè)立目的考核對下屬員工的指點、教育等管理效

23、果;籍此提高指點者管理程度,促進團隊建立計算公式各項綜合得分相關(guān)闡明由人力資源部下發(fā);參評人員根據(jù)工程及規(guī)范進展評定;最后由內(nèi)勤對結(jié)果進展匯總統(tǒng)計,并連同問卷一同提報績效管理員;問卷僅對內(nèi)勤、績效管理員、人力資源主管、人力資源經(jīng)理公開數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)搜集行政內(nèi)勤數(shù)據(jù)提供績效管理員數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理統(tǒng)計周期月/次考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差95分以上85分-95分75分-85分60分-75分60分以下8、銷售管理員一8.1客戶贊揚管理30目的定義對客戶贊揚管理效果的測評。設(shè)立目的1、促進客戶贊揚信息的及時傳送、處置2、促進相關(guān)各項任務(wù)的順利執(zhí)行提高售后效力的程度計算公式客戶贊揚

24、處置記錄傳送至質(zhì)量管理部的及時性,延誤1次,扣3分客戶贊揚信息記錄的完善性,少1次記錄,扣3分客戶贊揚處置記錄文件的整理,資料完好,5分;條理性,5分;準(zhǔn)確性5分??蛻糍潛P處置結(jié)果的傳送,延誤1次,扣3分。數(shù)據(jù)來源銷售管理主管對相關(guān)任務(wù)的把握及對相關(guān)任務(wù)的抽查數(shù)據(jù)提供銷售管理主管數(shù)據(jù)審核銷售管理主管統(tǒng)計周期月/次考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差30分以上25分-30分20分-25分15分-20分15分以下8.2量化考核管理30目的定義對部門費用報銷的審核、報銷,部門費用手工賬目的記錄、部門費用控制的提示及相關(guān)任務(wù)的操作處置情況的測評。設(shè)立目的1、促進部門費用的規(guī)范管理。提高部門費用報銷的及

25、時性、準(zhǔn)確性。提高部門費用控制的程度。促進整體任務(wù)的順利進展。計算公式費用報銷由本人呵斥的延誤的次數(shù),延誤1次,扣3分費用報銷的準(zhǔn)確性,由本人產(chǎn)生的錯誤次數(shù),【主要是填寫失誤,計算錯誤,大小寫金額錯誤,發(fā)票問題由報銷人自行承當(dāng)?!?,錯誤1次,扣3分。量化費用進度超標(biāo)情況及時提示部門經(jīng)理,假設(shè)應(yīng)提示的未提示,1次扣3次。部門費用賬目記錄稱心度,完好性5分,準(zhǔn)確性5分,條理性5分。相關(guān)數(shù)據(jù)的提供的稱心度,完好性5分,準(zhǔn)確性5分,及時性5分。數(shù)據(jù)來源銷售管理主管對相關(guān)任務(wù)的把握及對相關(guān)任務(wù)的抽查數(shù)據(jù)提供銷售管理主管數(shù)據(jù)審核銷售管理主管統(tǒng)計周期月/次考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差30分以上25分

26、-30分20分-25分15分-20分15分以下8.3內(nèi)審文檔的管理25目的定義部門合同文檔的管理、部門文件、資料的管理以及內(nèi)審等9000任務(wù)情況的測評。設(shè)立目的1、促進部門各項任務(wù)的規(guī)范2、促進部門各項任務(wù)的順利進展3、為業(yè)務(wù)任務(wù)及時、全面快速提供各種文件資料。4、促進部門文檔的規(guī)范保管。計算公式質(zhì)量記錄檢查和內(nèi)審合格,10分文檔的完好性,5分文檔的條理性,5分文件得嚴密性,5分文件傳送的及時性,延誤1次,扣5分數(shù)據(jù)來源銷售管理主管對相關(guān)任務(wù)的把握及對相關(guān)任務(wù)的抽查數(shù)據(jù)提供銷售管理主管數(shù)據(jù)審核銷售管理主管統(tǒng)計周期月/次考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差25分以上20分-25分15分-20分1

27、0分-15分10分以下8.3任務(wù)稱心度15目的定義對任務(wù)態(tài)度、任務(wù)責(zé)任感、任務(wù)配合度、任務(wù)才干、團隊協(xié)作、客戶效力態(tài)度等情況測評設(shè)立目的1、促進任務(wù)的積極性、自動性和熱情。2、提高任務(wù)的執(zhí)行力。3、促進團隊協(xié)作。計算公式A內(nèi)外部協(xié)調(diào)、溝通的效果,合理贊揚1次,扣3分B任務(wù)義務(wù)執(zhí)行與完成,不合格1次扣3分,未完成扣5分C艱苦失誤1次,扣3分,及時妥善處理可追加3分。D妥善處置任務(wù)中的失敗和暫時追加的任務(wù)義務(wù)加5分數(shù)據(jù)來源銷售管理主管對相關(guān)任務(wù)的把握及對相關(guān)任務(wù)的抽查數(shù)據(jù)提供銷售管理主管數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理統(tǒng)計周期月/次考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差15分以上12-15分9-12分6-9分6分以

28、下9、銷售管理員二9.1制單稱心度50目的定義對制單任務(wù)質(zhì)量的考核設(shè)立目的1、促進制單的準(zhǔn)確率。2、提高任務(wù)效率和任務(wù)質(zhì)量。3、為后續(xù)任務(wù)順利、有序進展打下堅實的根底。計算公式制單的準(zhǔn)確性:根據(jù)業(yè)務(wù)員及外部門在單據(jù)流轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的錯誤次數(shù),可很快糾正的錯誤扣1分;難以挽回的艱苦失誤扣5分。制單的及時性:由個人緣由呵斥的制單延誤扣3分,發(fā)生車號制單脫漏的,1次扣5分單據(jù)傳送的及時性:由個人緣由呵斥傳送脫漏的,給后繼任務(wù)呵斥困擾的和影響后續(xù)任務(wù)順利實施的,1次扣5分。及時發(fā)現(xiàn)錯誤并糾正,1次加2分。異常問題的提示并提出合理化建議,1次獎勵5分。數(shù)據(jù)來源財務(wù)管理部相關(guān)人員、其他相關(guān)部門人員、業(yè)務(wù)員、

29、統(tǒng)計員數(shù)據(jù)提供銷售管理主管 數(shù)據(jù)審核銷售管理主管統(tǒng)計周期月/次考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差40-45分35分-40分35分以下9.2數(shù)據(jù)信息與設(shè)備、單據(jù)的管理30目的定義對銷售數(shù)據(jù)的維護、嚴密;開票設(shè)備的維護、管理;單據(jù)、手工帳本的整理保管等方面的測評設(shè)立目的1、促進銷售最根底數(shù)據(jù)的維護、保管2、促進數(shù)據(jù)信息的平安和嚴密管理3、促進各項工具、設(shè)備的利用、維護4、促進根底管理的規(guī)范計算公式財務(wù)、物流在K3上賬目發(fā)現(xiàn)錯誤的次數(shù),1次錯誤扣3分,艱苦失誤扣5分。單據(jù)留存的完好性,發(fā)現(xiàn)遺失1次,扣3分數(shù)據(jù)信息的嚴密性,合格的,5分手工帳目登記的及時性和保管,抽查不合格,扣5分各項辦公器具包括打

30、印機的量化運用,超方案合理運用量扣5分。數(shù)據(jù)保管的條理性,抽查合格的,5分數(shù)據(jù)來源隨機抽查數(shù)據(jù)提供各相關(guān)人員數(shù)據(jù)審核銷售管理主管統(tǒng)計周期月/次考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差30分以上25-30分20-25分15-20分15分以下9.3任務(wù)稱心度20目的定義對任務(wù)態(tài)度、任務(wù)責(zé)任感、任務(wù)配合度、任務(wù)才干、團隊協(xié)作、客戶效力態(tài)度等情況測評設(shè)立目的1、促進任務(wù)的積極性、自動性和熱情。2、提高任務(wù)的執(zhí)行力。3、提高客戶稱心度。4、樹立黃海文明禮儀的窗口籠統(tǒng)計算公式A任務(wù)態(tài)度與禮儀,合理贊揚1次,扣3分B日方案執(zhí)行情況表在合理要求下的及時性和完好性,不合格1次扣3分,未完成扣5分C日常交辦事務(wù)辦理的及時性,完成情況非常稱心的加2分。D任務(wù)量大大超出普通任務(wù)量時,完成任務(wù)情況良好,每月額外獎勵5分.數(shù)據(jù)來源銷售管理主管對相關(guān)任務(wù)的把握及對相關(guān)任務(wù)的抽查數(shù)據(jù)提供銷售管理主管數(shù)據(jù)審核部門經(jīng)理統(tǒng)計周期月/次考核闡明:評價規(guī)范優(yōu)秀良好尚可普通差20分以上16分-20分12分-16分8分-12分8分以下10、銷售管理員三10.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計60目的定義對統(tǒng)計任務(wù)質(zhì)量的考核設(shè)立目的1、促進統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率。2、提高任務(wù)效率和任務(wù)質(zhì)量。3、為后續(xù)任務(wù)順利、有序進展打下堅實的根底。4、為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持計算公式統(tǒng)

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