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1、第 頁(yè)2021知到答案【 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(西南大學(xué)) 】智慧樹網(wǎng)課章節(jié)測(cè)試答案 第一章 章節(jié)測(cè)試 1、選擇題:與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)最為緊密的學(xué)科是選項(xiàng):A:心理學(xué)B:社會(huì)學(xué)C:人類學(xué)D:經(jīng)濟(jì)學(xué)答案: 【經(jīng)濟(jì)學(xué)】2、選擇題:市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)始于選項(xiàng):A:顧客需求B:人員推銷C:市場(chǎng)地位D:企業(yè)欲望答案: 【顧客需求】3、選擇題:( )是指對(duì)有能力購(gòu)買的某個(gè)詳細(xì)產(chǎn)品的欲望選項(xiàng):A:需求B:購(gòu)買力C:需要D:欲望答案: 【需求】4、選擇題:有名的4P理論是由 ( )提出的選項(xiàng):A:麥卡錫B:法約爾C:馬克D:杰威爾答案: 【麥卡錫】5、選擇題:下列不屬于顧客總價(jià)值的是選項(xiàng):A:產(chǎn)品價(jià)值B:服務(wù)價(jià)值C:人員價(jià)值D:增
2、值價(jià)值答案: 【增值價(jià)值】6、選擇題:( )是顧客購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的首要限制因素選項(xiàng):A:精神成本B:體力成本C:時(shí)間成本D:貨幣成本答案: 【貨幣成本】7、選擇題:營(yíng)銷導(dǎo)向的出發(fā)點(diǎn)是滿意顧客的需要,顧客的需要通常劃分為選項(xiàng):A:隱秘的需要B:令人愉悅的需要C:未表明的需要D:表明了的需要E:真正的需要答案: 【隱秘的需要;令人愉悅的需要;未表明的需要;表明了的需要;真正的需要】8、選擇題:需求的構(gòu)成要素有選項(xiàng):A:購(gòu)買能力B:產(chǎn)品成熟度C:產(chǎn)品外觀D:欲望E:價(jià)格因素答案: 【購(gòu)買能力;欲望】9、選擇題:市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)是企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過程中,處理之間利益關(guān)系所持的態(tài)度、思想和觀念。選
3、項(xiàng):A:商業(yè)格局B:國(guó)際關(guān)系C:顧客D:企業(yè)E:社會(huì)答案: 【顧客;企業(yè);社會(huì)】10、選擇題:市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是為了賺錢。選項(xiàng):A:對(duì)B:錯(cuò)答案: 【錯(cuò)】第二章 章節(jié)測(cè)試 1、選擇題:市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的首要特征是選項(xiàng):A:相關(guān)性B:差異性C:動(dòng)態(tài)性D:客觀性答案: 【客觀性】2、選擇題: 如今的市場(chǎng)中,企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)與其所處的環(huán)境的關(guān)系是選項(xiàng):A:單向的適應(yīng)B:互不影響C:互相獨(dú)立D:雙向的互動(dòng)答案: 【雙向的互動(dòng)】 3、選擇題:我國(guó)家庭結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)最顯著的特征是家庭選項(xiàng):A:小型化、特別化B:大型化、大眾化C:大型化、特別化D:小型化、大眾化答案: 【小型化、特別化】4、選擇題: 歐萊雅集團(tuán)針對(duì)中國(guó)
4、地域?qū)掗煹奶卣?,推出不同原材料、功能的主打產(chǎn)品,取得了勝利。這說明歐萊雅集團(tuán)留意到( )對(duì)營(yíng)銷的重大影響選項(xiàng):A:家庭結(jié)構(gòu)B:民族結(jié)構(gòu)C:社會(huì)結(jié)構(gòu)D:人口地理分布答案: 【人口地理分布】 5、選擇題: 筆記本電腦品牌有聯(lián)想、神州等多種國(guó)產(chǎn)品牌以及戴爾、蘋果等進(jìn)口品牌的產(chǎn)品供顧客選擇,它們屬于選項(xiàng):A:品牌競(jìng)爭(zhēng)者B:一般競(jìng)爭(zhēng)者C:愿望競(jìng)爭(zhēng)者D:產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者答案: 【品牌競(jìng)爭(zhēng)者】 6、選擇題: 國(guó)民收入總量與總?cè)丝诘谋戎凳沁x項(xiàng):A:人均國(guó)民收入B:個(gè)人收入C:家庭收入D:國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值答案: 【人均國(guó)民收入】 7、選擇題: SWOT分析法中,“S”代表的是選項(xiàng):A:威逼B:優(yōu)勢(shì)C:劣勢(shì)D:機(jī)會(huì)答案
5、: 【優(yōu)勢(shì)】 8、選擇題: 市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境特征包括選項(xiàng):A:客觀性B:動(dòng)態(tài)性C:相關(guān)性D:主觀性E:差異性答案: 【客觀性;動(dòng)態(tài)性;相關(guān)性;差異性】 9、選擇題: 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括選項(xiàng):A:經(jīng)濟(jì)形勢(shì)B:消費(fèi)結(jié)構(gòu)C:經(jīng)濟(jì)體制D:產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)E:經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段答案: 【經(jīng)濟(jì)形勢(shì);經(jīng)濟(jì)體制;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段】 10、選擇題: 下列屬于社會(huì)與文化環(huán)境的有選項(xiàng):A:風(fēng)俗習(xí)慣B:教育水平C:經(jīng)濟(jì)體制D:價(jià)值觀念E:宗教信仰答案: 【風(fēng)俗習(xí)慣;教育水平;價(jià)值觀念;宗教信仰】 11、選擇題:微觀營(yíng)銷環(huán)境是指對(duì)企業(yè)營(yíng)銷能力構(gòu)成直接影響的各種力氣。選項(xiàng):A:對(duì)B:錯(cuò)答案: 【對(duì)】第三章 章節(jié)測(cè)試 1、選擇題:(
6、)是市場(chǎng)體系的基礎(chǔ),是起決定作用的市場(chǎng)選項(xiàng):A:消費(fèi)者市場(chǎng)B:勞動(dòng)力市場(chǎng)C:信息市場(chǎng)D:組織市場(chǎng)答案: 【消費(fèi)者市場(chǎng)】$2、選擇題: “假如你從我這里購(gòu)買,我也將從你那里訂貨”,這種購(gòu)買屬于選項(xiàng):A:直接購(gòu)買B:租賃購(gòu)買C:互惠購(gòu)買D:修正重構(gòu)答案: 【互惠購(gòu)買】 3、選擇題: 高亮大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入某公司工作,預(yù)備更換手機(jī),因此對(duì)手機(jī)類產(chǎn)品各方面信息的關(guān)注度特別高,這在心理因素中屬于選項(xiàng):A:認(rèn)知B:信念和態(tài)度C:學(xué)習(xí)D:動(dòng)機(jī)答案: 【認(rèn)知】 4、選擇題: 在消費(fèi)者購(gòu)買決策過程中,對(duì)是否買、為何買、如何買、在哪里買等有關(guān)決策做出完全或部分最終決定的人是選項(xiàng):A:使用者B:購(gòu)買者C:決策者D:發(fā)起
7、者答案: 【決策者】 5、選擇題: 購(gòu)買家用轎車時(shí),消費(fèi)者往往不僅要考慮轎車的價(jià)格,還要對(duì)轎車的平安性、內(nèi)飾、修理保養(yǎng)、耗油量等多個(gè)因素做出評(píng)價(jià),最適合的購(gòu)買方案評(píng)價(jià)方法是選項(xiàng):A:排除式評(píng)價(jià)法B:單因素評(píng)價(jià)法C:多因素綜合評(píng)價(jià)法D:互補(bǔ)評(píng)價(jià)法答案: 【多因素綜合評(píng)價(jià)法】 6、選擇題: 消費(fèi)者購(gòu)買過程是消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為( )的過程選項(xiàng):A:購(gòu)買心理B:購(gòu)買意向C:購(gòu)買意志D:購(gòu)買行動(dòng)答案: 【購(gòu)買行動(dòng)】 7、選擇題: 消費(fèi)者購(gòu)買行為的類型包括選項(xiàng):A:單一化的購(gòu)買行為B:習(xí)慣性的購(gòu)買行為C:簡(jiǎn)單的購(gòu)買行為D:尋求多樣化的購(gòu)買行為E:削減不協(xié)調(diào)感的購(gòu)買行為答案: 【習(xí)慣性的購(gòu)買行為;簡(jiǎn)單的購(gòu)
8、買行為;尋求多樣化的購(gòu)買行為;削減不協(xié)調(diào)感的購(gòu)買行為】 8、選擇題:消費(fèi)者的購(gòu)買角色有選項(xiàng):A:影響者B:使用者C:決策者D:購(gòu)買者E:發(fā)起者答案: 【影響者;使用者;決策者;購(gòu)買者;發(fā)起者】9、選擇題:對(duì)于尋求多樣性的購(gòu)買行為,市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者力圖通過 ( )等方式鼓勵(lì)消費(fèi)者形成習(xí)慣性購(gòu)買行為選項(xiàng):A:營(yíng)銷推廣B:降價(jià)C:折扣D:避開脫銷E:占有貨架答案: 【營(yíng)銷推廣;降價(jià);折扣;避開脫銷;占有貨架】10、選擇題:市場(chǎng)包括人口、購(gòu)買力2個(gè)基本要素選項(xiàng):A:對(duì)B:錯(cuò)答案: 【錯(cuò)】第四章 章節(jié)測(cè)試 1、選擇題:在組織購(gòu)買類型中,所需時(shí)間最長(zhǎng)的是選項(xiàng):A:多樣化的購(gòu)買B:直接再購(gòu)買C:修正再購(gòu)買D:新任
9、務(wù)購(gòu)買答案: 【新任務(wù)購(gòu)買】2、選擇題: 采購(gòu)情況最簡(jiǎn)潔的一種是選項(xiàng):A:修正再購(gòu)買B:多樣化的購(gòu)買C:直接再購(gòu)買D:新任務(wù)購(gòu)買答案: 【直接再購(gòu)買】 3、選擇題: 組織市場(chǎng)購(gòu)買的流淌性( )消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買的流淌性選項(xiàng):A:等于B:弱于C:強(qiáng)于D:無法確定答案: 【弱于】 4、選擇題: 影響組織購(gòu)買者自身的有關(guān)因素稱為選項(xiàng):A:組織因素B:個(gè)人因素C:人際關(guān)系因素D:環(huán)境因素答案: 【個(gè)人因素】 5、選擇題: 組織市場(chǎng)最簡(jiǎn)單的購(gòu)買類型為選項(xiàng):A:新任務(wù)購(gòu)買B:直接購(gòu)買C:多樣化購(gòu)買D:修正再購(gòu)買答案: 【新任務(wù)購(gòu)買】 6、選擇題: ( ) 是指人們對(duì)社會(huì)生活中各種事物的態(tài)度和看法選項(xiàng):A:營(yíng)銷
10、道德B:社會(huì)習(xí)俗C:消費(fèi)心理D:價(jià)值觀念答案: 【價(jià)值觀念】 7、選擇題: 組織市場(chǎng)包括 選項(xiàng):A:資本市場(chǎng)B:政府市場(chǎng)C:中間商市場(chǎng)D:生產(chǎn)者市場(chǎng)E:機(jī)構(gòu)市場(chǎng)答案: 【政府市場(chǎng);中間商市場(chǎng);生產(chǎn)者市場(chǎng);機(jī)構(gòu)市場(chǎng)】 8、選擇題: 修正再購(gòu)買是指購(gòu)買者為了更好地完成采購(gòu)工作任務(wù)。選項(xiàng):A:錯(cuò)B:對(duì)答案: 【對(duì)】 9、選擇題:組織購(gòu)買是理性行為。選項(xiàng):A:對(duì)B:錯(cuò)答案: 【對(duì)】10、選擇題: 組織市場(chǎng)購(gòu)買的最終一個(gè)流程是履行訂購(gòu)手續(xù)。選項(xiàng):A:錯(cuò)B:對(duì)答案: 【錯(cuò)】第五章 章節(jié)測(cè)試 1、選擇題:在開展描述性調(diào)研時(shí),肯定要明確選項(xiàng):A:5WB:5W1HC:6W1HD:6W答案: 【6W】2、選擇題:
11、 準(zhǔn)確地確定市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)一般要經(jīng)歷( )個(gè)階段選項(xiàng):A:五B:三C:四D:六答案: 【四】 3、選擇題: 費(fèi)雪公司設(shè)立了一個(gè)試驗(yàn)室,特地用于觀察孩子們得到新玩具時(shí)的范樣。這種收集數(shù)據(jù)的方法屬于選項(xiàng):A:試驗(yàn)法B:觀察法C:頭腦風(fēng)暴法D:德爾菲法答案: 【觀察法】 4、選擇題: 使用德爾菲法時(shí),專家人數(shù)一般以( )左右為宜選項(xiàng):A:5名B:20名C:30名D:10名答案: 【20名】 5、選擇題: 下列市場(chǎng)接觸方式中,面臨回收率越來越低選擇題的是選項(xiàng):A:在線訪問B:電話訪談C:面對(duì)面訪問D:郵寄調(diào)查表答案: 【郵寄調(diào)查表】 6、選擇題: 相關(guān)分析法也稱為選項(xiàng):A:調(diào)查預(yù)報(bào)法B:經(jīng)濟(jì)計(jì)量模式C:
12、時(shí)間序列分析法D:因果分析預(yù)報(bào)法答案: 【因果分析預(yù)報(bào)法】 7、選擇題: 整理市場(chǎng)信息資料的過程包括選項(xiàng):A:信息篩選B:信息發(fā)送C:信息分析D:信息收集E:信息整理答案: 【信息篩選;信息分析;信息整理】 8、選擇題: 專家調(diào)查法的形式多種多樣,比較流行的有選項(xiàng):A:行為數(shù)據(jù)法B:試驗(yàn)法C:觀察法D:德爾菲法E:頭腦風(fēng)暴法答案: 【德爾菲法;頭腦風(fēng)暴法】 9、選擇題: 調(diào)查表的缺點(diǎn)是不易統(tǒng)計(jì)和分析。選項(xiàng):A:對(duì)B:錯(cuò)答案: 【對(duì)】 10、選擇題:預(yù)報(bào)的特點(diǎn)包括選項(xiàng):A:精確性B:局限性C:近似性D:科學(xué)性E:無限性答案: 【局限性;近似性;科學(xué)性】第六章 章節(jié)測(cè)試 1、選擇題:在波士頓咨詢公
13、司模型中,縱軸代表( )選項(xiàng):A:業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)B:市場(chǎng)吸引力C:相對(duì)市場(chǎng)份額D:市場(chǎng)成長(zhǎng)率答案: 【市場(chǎng)成長(zhǎng)率】2、選擇題: 在波士頓咨詢公司模型中,市場(chǎng)成長(zhǎng)率高、相對(duì)市場(chǎng)份額低的公司業(yè)務(wù)單位是選項(xiàng):A:選擇題類B:明星類C:瘦狗類D:現(xiàn)金牛類答案: 【選擇題類】 3、選擇題: 在通用電氣公司模型中,“紅燈區(qū)”的營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是選項(xiàng):A:選擇或盈利戰(zhàn)略B:投資或成長(zhǎng)戰(zhàn)略C:解散戰(zhàn)略D:收獲或放棄戰(zhàn)略答案: 【收獲或放棄戰(zhàn)略】 4、選擇題: 日本的資生堂與北京日化合資生產(chǎn)化妝品,這種發(fā)展戰(zhàn)略是選項(xiàng):A:后向一體化B:同心多樣化C:水平一體化D:前向一體化答案: 【水平一體化】 5、選擇題: 下列屬于密
14、集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略的有選項(xiàng):A:市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B:產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C:后向一體化戰(zhàn)略D:市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略E:多樣化戰(zhàn)略答案: 【市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略;產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略;市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略】 6、選擇題: 下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷管理方法的有選項(xiàng):A:體系處理法B:策劃管理法C:量本價(jià)利法D:目標(biāo)管理法E:營(yíng)銷計(jì)劃管理法答案: 【體系處理法;量本價(jià)利法;目標(biāo)管理法;營(yíng)銷計(jì)劃管理法】 7、選擇題: 在波士頓咨詢公司模型中,橫軸代表市場(chǎng)成長(zhǎng)率。選項(xiàng):A:錯(cuò)B:對(duì)答案: 【錯(cuò)】 8、選擇題: 雙低業(yè)務(wù)叫瘦狗類。選項(xiàng):A:錯(cuò)B:對(duì)答案: 【對(duì)】 9、選擇題: 在通用電氣公司模型中,“黃燈區(qū)”的營(yíng)銷戰(zhàn)略是選擇或放棄戰(zhàn)略。選項(xiàng):A:錯(cuò)B:對(duì)答案:
15、【錯(cuò)】 10、選擇題: 一體化發(fā)展戰(zhàn)略包括后向一體化、前向一體化、水平一體化。選項(xiàng):A:對(duì)B:錯(cuò)答案: 【對(duì)】第七章 章節(jié)測(cè)試 1、選擇題:下列不屬于人口變量的是選項(xiàng):A:年齡B:生活方式C:宗教信仰D:性別答案: 【生活方式】2、選擇題: 依據(jù)影響消費(fèi)者需求的某一項(xiàng)重要因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的方法是選項(xiàng):A:系列變量因素法B:多變量組合因素法C:單一變量因素法D:雙變量因素組合法答案: 【單一變量因素法】 3、選擇題: 好味道公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),首先考慮細(xì)分市場(chǎng)能否獲得充足的利潤(rùn),這種市場(chǎng)細(xì)分體現(xiàn)的有效條件是選項(xiàng):A:可營(yíng)利性B:可衡量性C:可進(jìn)入性D:可行動(dòng)性答案: 【可營(yíng)利性】 4、選擇題:
16、從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看,市場(chǎng)最終是由( )構(gòu)成的選項(xiàng):A:產(chǎn)品B:金錢C:人D:原材料答案: 【人】 5、選擇題: 最簡(jiǎn)潔的目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式是選項(xiàng):A:市場(chǎng)專業(yè)化B:產(chǎn)品專業(yè)化C:選擇性專業(yè)化D:單一市場(chǎng)集中化答案: 【單一市場(chǎng)集中化】 6、選擇題: ( )是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)選項(xiàng):A:市場(chǎng)細(xì)分B:消費(fèi)者定位C:市場(chǎng)定位D:目標(biāo)市場(chǎng)選擇答案: 【市場(chǎng)定位】 7、選擇題: 常見的宏觀市場(chǎng)細(xì)分變量包括選項(xiàng):A:區(qū)域B:規(guī)模C:行業(yè)D:消費(fèi)人群E:組織購(gòu)買類型答案: 【區(qū)域;規(guī)模;行業(yè);組織購(gòu)買類型】 8、選擇題: 一個(gè)勝利的市場(chǎng)細(xì)分,不僅應(yīng)當(dāng)可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分類,而且必需具備的有效條件有選項(xiàng):A
17、:可區(qū)別性B:可行動(dòng)性C:可營(yíng)利性D:可衡量性E:可進(jìn)入性答案: 【可區(qū)別性;可行動(dòng)性;可營(yíng)利性;可衡量性;可進(jìn)入性】 9、選擇題: 下列屬于形象定位的差別化變量有選項(xiàng):A:特色B:風(fēng)格C:媒體D:氣氛E:企業(yè)標(biāo)志答案: 【媒體;氣氛;企業(yè)標(biāo)志】 10、選擇題: 使用程度不屬于行為變量。 選項(xiàng):A:錯(cuò)B:對(duì)答案: 【錯(cuò)】第八章 章節(jié)測(cè)試 1、選擇題:五種競(jìng)爭(zhēng)力模型是由( )提出的選項(xiàng):A:史密斯里奇B:邁克爾波特C:菲利普科特勒D:麥考利答案: 【邁克爾波特】2、選擇題: 某一行業(yè)內(nèi)有許多企業(yè)且其產(chǎn)品沒有差別,這種情形屬于選項(xiàng):A:完全寡頭壟斷B:不完全寡頭壟斷C:完全壟斷D:完全競(jìng)爭(zhēng)答案:
18、【完全競(jìng)爭(zhēng)】 3、選擇題: 假如在電商行業(yè),M企業(yè)掌握著其他競(jìng)爭(zhēng)者的行為,則M企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位屬于選項(xiàng):A:防守型B:強(qiáng)轉(zhuǎn)型C:主宰型D:虛弱型答案: 【主宰型】 4、選擇題: 安雅化妝品公司致力于打造獨(dú)具特色的新型化妝品,以滿意顧客的特別需求,則該公司采用的競(jìng)爭(zhēng)策略是選項(xiàng):A:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B:集中化戰(zhàn)略C:利潤(rùn)最大化戰(zhàn)略D:差異化戰(zhàn)略答案: 【差異化戰(zhàn)略】 5、選擇題: 戴爾電腦通過高質(zhì)量的直銷實(shí)現(xiàn)差異化,這屬于選項(xiàng):A:服務(wù)差異化B:人員差異化C:產(chǎn)品差異化D:渠道差異化答案: 【渠道差異化】 6、選擇題: 寶潔公司聲稱使用海飛絲時(shí),每次將使用量增加一倍效果更佳。這種擴(kuò)大市場(chǎng)需求
19、的措施是選項(xiàng):A:開發(fā)新用戶B:開拓新用途C:增加新產(chǎn)品D:增加使用量答案: 【增加使用量】 7、選擇題:從心理狀態(tài)角度來看,競(jìng)爭(zhēng)中常見的反應(yīng)類型包括選項(xiàng):A:強(qiáng)勁型B:選擇型C:模糊型D:從容型E:隨機(jī)型答案: 【強(qiáng)勁型;選擇型;從容型;隨機(jī)型】8、選擇題:差異化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)途徑包括選項(xiàng):A:形象差異化B:人員差異化C:產(chǎn)品差異化D:渠道差異化E:服務(wù)差異化答案: 【形象差異化;人員差異化;產(chǎn)品差異化;渠道差異化;服務(wù)差異化】9、選擇題: 市場(chǎng)跟隨戰(zhàn)略包括選項(xiàng):A:選擇跟隨B:迂回跟隨C:緊密跟隨D:距離跟隨E:游擊跟隨答案: 【選擇跟隨;緊密跟隨;距離跟隨】 10、選擇題:側(cè)翼進(jìn)攻就是集中優(yōu)勢(shì)
20、力氣攻擊對(duì)手的弱點(diǎn)。選項(xiàng):A:錯(cuò)B:對(duì)答案: 【對(duì)】第九章 章節(jié)測(cè)試 1、選擇題:辦公室、廠房和發(fā)電機(jī)屬于選項(xiàng):A:資本項(xiàng)目B:服務(wù)C:供應(yīng)品D:材料和部件答案: 【資本項(xiàng)目】2、選擇題:A公司為促進(jìn)銷售,為用戶供應(yīng)運(yùn)輸、開展技術(shù)咨詢、上門修理等服務(wù)。這樣產(chǎn)品改進(jìn)形式屬于選項(xiàng):A:特點(diǎn)改進(jìn)B:質(zhì)量改進(jìn)C:服務(wù)改進(jìn)D:式樣改進(jìn)答案: 【服務(wù)改進(jìn)】3、選擇題: 奔馳汽車總是在第一時(shí)間讓消費(fèi)者想到其藝術(shù)品般的精湛工藝,這體現(xiàn)的品牌涵義為( )選項(xiàng):A:屬性B:文化C:價(jià)值D:利益答案: 【屬性】 4、選擇題: 寶潔公司的“飄柔、海飛絲、潘婷”等幾個(gè)品牌使用的品牌發(fā)展策略是選項(xiàng):A:產(chǎn)品線擴(kuò)展策略B:
21、多品牌策略C:品牌延長(zhǎng)策略D:新品牌策略答案: 【多品牌策略】 5、選擇題: 丫丫食品公司生產(chǎn)的兒童餅干采用鐵盒與紙盒兩種包裝方式,用以區(qū)分送禮和自用,這種包裝策略屬于 選項(xiàng):A:等級(jí)式包裝策略B:贈(zèng)品式包裝策略C:轉(zhuǎn)變包裝策略D:類似包裝策略答案: 【等級(jí)式包裝策略】 6、選擇題: 產(chǎn)品的層次可分為選項(xiàng):A:核心產(chǎn)品B:內(nèi)在產(chǎn)品C:延長(zhǎng)產(chǎn)品D:期望產(chǎn)品E:基礎(chǔ)產(chǎn)品答案: 【核心產(chǎn)品;延長(zhǎng)產(chǎn)品;期望產(chǎn)品;基礎(chǔ)產(chǎn)品】 7、選擇題: 成長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略包括選項(xiàng):A:渠道策略B:產(chǎn)品改進(jìn)C:市場(chǎng)改進(jìn)D:促銷策略E:產(chǎn)品策略答案: 【產(chǎn)品改進(jìn);市場(chǎng)改進(jìn);產(chǎn)品策略】 8、選擇題: 服務(wù)的性質(zhì)主要有選項(xiàng):A
22、:時(shí)效性B:有形性C:無形性D:不可分別性E:變化性答案: 【時(shí)效性;無形性;不可分別性;變化性】 9、選擇題: 包裝的作用有4個(gè)方面。選項(xiàng):A:錯(cuò)B:對(duì)答案: 【錯(cuò)】 10、選擇題: 產(chǎn)品是能夠供應(yīng)給市場(chǎng)以滿意其需求和欲望的任何東西。選項(xiàng):A:對(duì)B:錯(cuò)答案: 【對(duì)】第十章 章節(jié)測(cè)試 1、選擇題:禁止價(jià)格壟斷、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,這屬于影響定價(jià)的因素中的( )選項(xiàng):A:市場(chǎng)需求B:政府政策C:成本D:營(yíng)銷目標(biāo)答案: 【政府政策】2、選擇題: 每一款新研制出來的手機(jī)剛進(jìn)入市場(chǎng)的價(jià)格應(yīng)采用的定價(jià)目標(biāo)為選項(xiàng):A:當(dāng)期利潤(rùn)最大化B:市場(chǎng)份額最大化C:市場(chǎng)撇脂最大化D:維持基本生存答案: 【市場(chǎng)撇脂最大化】
23、 3、選擇題: 廠房、機(jī)器的折舊,租金,管理人員的工資屬于選項(xiàng):A:固定成本B:人工成本C:變動(dòng)成本D:單位成本答案: 【固定成本】 4、選擇題: 長(zhǎng)虹家電銷售電視機(jī),并供應(yīng)一年的免費(fèi)保修期,這種促銷定價(jià)策略屬于選項(xiàng):A:現(xiàn)金回扣定價(jià)策略B:擔(dān)保和服務(wù)合同C:特殊事件定價(jià)策略D:低息貸款答案: 【擔(dān)保和服務(wù)合同】 5、選擇題: 針對(duì)消費(fèi)者“廉價(jià)無好貨,價(jià)高質(zhì)必優(yōu)”的心理,應(yīng)采用的定價(jià)方法為 ( )選項(xiàng):A:聲望定價(jià)B:習(xí)慣定價(jià)C:尾數(shù)定價(jià)D:招徠定價(jià)答案: 【聲望定價(jià)】 6、選擇題: 企業(yè)可選擇的定價(jià)目標(biāo)有選項(xiàng):A:市場(chǎng)撇脂最大化B:當(dāng)期利潤(rùn)最大化C:產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先D:市場(chǎng)份額最大化E:維持基本
24、生存答案: 【市場(chǎng)撇脂最大化;當(dāng)期利潤(rùn)最大化;產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先;市場(chǎng)份額最大化;維持基本生存】 7、選擇題: 下列屬于影響產(chǎn)品定價(jià)的外部因素有選項(xiàng):A:競(jìng)爭(zhēng)者B:市場(chǎng)需求C:政府政策D:成本E:營(yíng)銷目標(biāo)答案: 【競(jìng)爭(zhēng)者;市場(chǎng)需求;政府政策】 8、選擇題: 下列屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的有選項(xiàng):A:價(jià)值定價(jià)法B:需求差異定價(jià)法C:目標(biāo)收益定價(jià)法D:隨行就市定價(jià)法E:感知價(jià)值定價(jià)法答案: 【價(jià)值定價(jià)法;需求差異定價(jià)法;感知價(jià)值定價(jià)法】 9、選擇題: 企業(yè)在制定價(jià)格時(shí),通常要經(jīng)過6個(gè)步驟。選項(xiàng):A:對(duì)B:錯(cuò)答案: 【對(duì)】 10、選擇題:需求的價(jià)格彈性大于1說明需求缺乏彈性。選項(xiàng):A:錯(cuò)B:對(duì)答案: 【錯(cuò)】第十
25、一章 章節(jié)測(cè)試 1、選擇題:某代理商通過開展促銷活動(dòng),傳遞有說服性的信息,激發(fā)購(gòu)買欲望,使商品能夠順利地轉(zhuǎn)移到下一級(jí)渠道成員或消費(fèi)者手中,這體現(xiàn)出分銷的( )功能選項(xiàng):A:訂貨功能B:協(xié)議功能C:促銷功能D:調(diào)研功能答案: 【促銷功能】2、選擇題: 可口可樂公司和百事可樂公司這種由制造商倡辦的批發(fā)商特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)屬于合同式垂直分銷系統(tǒng)中的 ( )選項(xiàng):A:批發(fā)商倡辦的自愿連鎖組織B:零售商倡辦的自愿連鎖組織C:零售商合作組織D:特許經(jīng)營(yíng)組織答案: 【特許經(jīng)營(yíng)組織】 3、選擇題: 體積和重量、貯存性和保質(zhì)性、品質(zhì)等要求屬于影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素中的選項(xiàng):A:顧客因素B:產(chǎn)品因素C:競(jìng)爭(zhēng)因素D:制造
26、商因素答案: 【產(chǎn)品因素】 4、選擇題: 香煙、口香糖、飲料等日常用品一般選用的分銷策略是選項(xiàng):A:獨(dú)家分銷B:廣泛性分銷C:排他性分銷D:選擇性分銷答案: 【廣泛性分銷】 5、選擇題: A公司為較抱負(fù)的中間商,它應(yīng)具備的條件不包括選項(xiàng):A:在用戶中有良好的聲譽(yù)B:經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所裝飾足夠豪華C:與制造商的目標(biāo)顧客有較密切的關(guān)系D:經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的地理位置較抱負(fù)答案: 【經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所裝飾足夠豪華】 6、選擇題: 下列分銷渠道的流程中,屬于正向流程的有選項(xiàng):A:促銷流B:付款流C:訂貨流D:實(shí)物流E:全部權(quán)流答案: 【促銷流;實(shí)物流;全部權(quán)流】 7、選擇題: 根據(jù)分銷渠道各層次同類中間商的數(shù)目劃分,分銷渠道可分為
27、選項(xiàng):A:一級(jí)渠道B:窄分銷渠道C:寬分銷渠道D:零級(jí)渠道E:二級(jí)渠道答案: 【窄分銷渠道;寬分銷渠道】 8、選擇題:對(duì)分銷渠道的方案進(jìn)行評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有選項(xiàng):A:經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)B:規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)C:適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D:可計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)E:可控性標(biāo)準(zhǔn)答案: 【經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn);適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn);可控性標(biāo)準(zhǔn)】9、選擇題: 分銷渠道包括不取得商品全部權(quán)的代理商。選項(xiàng):A:對(duì)B:錯(cuò)答案: 【對(duì)】 10、選擇題: 分銷渠道有10種功能。選項(xiàng):A:對(duì)B:錯(cuò)答案: 【錯(cuò)】第十二章 章節(jié)測(cè)試 1、選擇題:A商場(chǎng)在夏季賣冬裝,使其具有鶴立雞群的效果。這種廣告構(gòu)思方法屬于 ( )選項(xiàng):A:水平思考法B:垂直思考法C:屬性一覽表法D:頭腦風(fēng)暴法答案
28、: 【水平思考法】2、選擇題: 為分銷展開促銷活動(dòng),或改善管理、降低成本和增加銷售供應(yīng)的技術(shù)支持或幫忙。這屬于促銷工具類型中的 ( ) 選項(xiàng):A:促使立刻購(gòu)買或大量購(gòu)買型B:促銷救濟(jì)C:吸引試用型D:促銷津貼答案: 【促銷救濟(jì)】 3、選擇題:銷售人員向客戶采購(gòu)組介紹產(chǎn)品屬于人員接觸方式中的選項(xiàng):A:推銷會(huì)議B:銷售人員與顧客一對(duì)一C:銷售人員與顧客一對(duì)多D:銷售人員與顧客多對(duì)多答案: 【銷售人員與顧客一對(duì)多】4、選擇題: 廣告目標(biāo)中的認(rèn)知目標(biāo)包括選項(xiàng):A:重復(fù)購(gòu)買B:態(tài)度C:展露D:初次試用E:知名度答案: 【態(tài)度;展露;知名度】 5、選擇題: 下列屬于廣告信息外部來源的有選項(xiàng):A:廣告代理商
29、B:企業(yè)銷售人員C:顧客D:經(jīng)銷商E:高層管理人員答案: 【廣告代理商;顧客;經(jīng)銷商】 6、選擇題: 消費(fèi)者促銷工具的基本類型有選項(xiàng):A:促使消費(fèi)者重復(fù)或連續(xù)購(gòu)買型B:促使立刻購(gòu)買或大量購(gòu)買型C:吸引試用型D:促銷救濟(jì)E:促銷津貼答案: 【促使消費(fèi)者重復(fù)或連續(xù)購(gòu)買型;促使立刻購(gòu)買或大量購(gòu)買型;吸引試用型】 7、選擇題:營(yíng)銷中的公共關(guān)系是企業(yè)主動(dòng)與其( )建立和維護(hù)良好關(guān)系,支持產(chǎn)品宣傳和形象建設(shè)的活動(dòng)選項(xiàng):A:顧客B:其他相關(guān)公眾C:供應(yīng)商D:競(jìng)爭(zhēng)者E:經(jīng)銷商答案: 【顧客;其他相關(guān)公眾;供應(yīng)商;經(jīng)銷商】8、選擇題: 人員銷售的目標(biāo)主要有選項(xiàng):A:銷售產(chǎn)品B:開發(fā)新顧客C:供應(yīng)服務(wù)D:傳遞產(chǎn)品、服務(wù)信息E:收集和反饋信息答案: 【銷售產(chǎn)品;開發(fā)新顧客;供應(yīng)服務(wù);傳遞產(chǎn)品、服務(wù)信息;收集和反饋信息】 9、選擇題: 促銷的主要類型有消費(fèi)者促銷和經(jīng)銷商促銷兩種。選項(xiàng):A:錯(cuò)B:對(duì)答案: 【對(duì)】 10、選擇題:評(píng)價(jià)促銷效果的方法可參考廣告效果的評(píng)
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